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    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 南陽 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補充等服務符合酒店標準。 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務流程及質(zhì)量標準,定期檢查客房衛(wèi)生、設施設備狀態(tài),及時處理問題。 3、督導客房服務團隊,合理安排員工排班,優(yōu)化工作效率,確??头糠枕憫皶r、高效。 4、負責客房用品的庫存管理,控制成本,定期盤點并提交采購需求,避免浪費。 5、處理賓客投訴及特殊需求,協(xié)調(diào)相關部門解決問題,提升賓客滿意度。 6、定期組織員工培訓,提升團隊專業(yè)技能與服務意識,確保符合酒店服務標準。 7、配合酒店管理層完成其他臨時性任務或跨部門協(xié)作事項。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先,8年以上高星級酒店客房管理經(jīng)驗。 2、熟悉客房部運營流程及服務標準,具備較強的現(xiàn)場管理能力和問題解決能力。 3、具備優(yōu)秀的團隊領導能力,能有效激勵員工,協(xié)調(diào)跨部門合作。 4、注重細節(jié),責任心強,能承受高強度工作壓力,適應彈性工作時間。 5、良好的溝通表達能力,熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 6、持有酒店行業(yè)相關資格證書(如客房服務技能證書)者優(yōu)先。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XX本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 安陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體籌備和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 許昌 | 3年以上 | 高中
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠召|(zhì)量達到酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房部工作計劃,優(yōu)化工作流程,提升部門工作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設施維護等工作,確??头凯h(huán)境整潔、設施完好; 4、負責客房部員工培訓、排班及績效考核,提升團隊專業(yè)水平與服務意識; 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施; 6、控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運營成本; 7、與其他部門協(xié)調(diào)溝通,確保酒店整體服務流程順暢。 【崗位要求】 1、高中及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗,熟悉客房運營流程及標準; 3、具備較強的團隊管理能力,能有效調(diào)動員工積極性; 4、注重細節(jié),責任心強,具備良好的服務意識與抗壓能力; 5、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力; 6、年齡不限,身體健康,能適應彈性工作時間。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 繳納社保
    • 提成補助
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,熟悉洛陽市場更佳。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 安陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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    有投必應
    有投必應
    綜合性酒店 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 焦作 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
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    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 南陽 | 3年以上 | 中專
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    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 開封 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 【崗位福利】交五險,健康保險,包食宿,員工生日福利,節(jié)日福利,帶薪休假,品牌培訓,團建活動
  • 信陽 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
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    • 團建旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.??飘厴I(yè)學歷或同等以上。 2.有5年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 連云港 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    有酒店相關崗位工作經(jīng)驗,國際聯(lián)號、萬豪品牌優(yōu)先。
  • 麗江 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作,確??头糠召|(zhì)量符合酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房清潔、布草管理、物品配備等工作流程及標準,監(jiān)督落實; 3、負責客房部員工排班、培訓及績效考核,提升團隊工作效率和服務水平; 4、定期檢查客房設施設備狀態(tài),及時報修并跟進維修進度,確保設施完好; 5、處理客人投訴及突發(fā)情況,提供合理的解決方案,維護酒店聲譽; 6、控制客房用品及清潔耗材的采購、庫存及成本,避免浪費; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決運營問題; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理經(jīng)驗,擅長處理人際關系; 3、熟悉酒店客房運營流程及清潔標準,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備基礎的數(shù)據(jù)分析能力,能通過運營數(shù)據(jù)優(yōu)化工作流程; 5、身體健康,能適應彈性工作時間及必要的加班安排; 6、無學歷、年齡限制,但需具備務實肯干的工作態(tài)度。
  • 麗江 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位要求:一年以上星級酒店工作經(jīng)驗 崗位職責:1、向總經(jīng)理負責,主管客房部全面工作,嚴格執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務。 2、充分調(diào)動服務人員工作積極性,團結(jié)協(xié)作,提高工作效率。 3、認真、細致做好客人住宿等接待工作,文明禮貌、主動熱情、服務周到。 4、協(xié)助總臺辦理客人住宿登記、用餐、離宿結(jié)算工作。 5、對客房工作要做到標準化、程序化管理,嚴格一切手續(xù),設備、物品要嚴格管理,防止丟失或損壞;如有丟失或損壞,做好記錄和登記,明確責任,照章賠償。 6、負責客房防火、防盜等安全工作,做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及隱患立即向領導或有關部門匯報。 7、做好每日工作檢查、會議等重要事情記錄。 8、歷行節(jié)約,嚴禁浪費,勤儉辦事。 9、遵守酒店各項規(guī)章制度,以身作則,嚴格管理,不私情,認真做好客房部考勤工作。 用工地址:云南省迪慶藏族自治州香格里拉市建塘鎮(zhèn)陽塘路69號
  • 宜春 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助老板完成門店前臺接待和客房保潔日常運營管理工作,包括人員排班、服務標準執(zhí)行、衛(wèi)生檢查等 。 2、負責門店員工培訓及績效考核,提升團隊服務意識和專業(yè)技能 。 3、監(jiān)督食材驗收及庫存管理,確保食品安全與成本控制,把控自助早餐出品質(zhì)量,以及顧客滿意度 。 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護門店良好形象 。 5、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)并提出改進建議,協(xié)助達成業(yè)績目標 6、執(zhí)行公司營銷活動方案,提升門店營業(yè)額7、負責設備維護報修及日常耗材管理 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,餐飲管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上酒店單店行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上管理崗位經(jīng)驗 。 3、熟悉OTA運作標準和流程,具備成本管控意識 。 4、具備較強的團隊管理能力和突發(fā)事件處理能力 。 5、年齡25-45歲,身體健康,能適應駐店工作。 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎數(shù)據(jù)分析能力 7、工作責任心強,具有良好的服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力 此崗位為宜春市樟樹市單體酒店代招崗位,需要應聘者具有同崗位工作經(jīng)歷。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確??头糠召|(zhì)量達到酒店標準; 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、服務流程及管理制度,優(yōu)化部門運作效率; 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護等工作,確保客房環(huán)境整潔、設施完好; 4、負責客房部員工的排班、培訓、考核及團隊建設,提升員工服務意識和專業(yè)技能; 5、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并反饋改進措施; 6、控制客房部成本,合理管理物資消耗,降低運營成本; 7、與其他部門(如前廳部、工程部等)協(xié)調(diào)配合,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓; 2、熟悉客房部工作流程及酒店行業(yè)服務標準,具備較強的管理能力; 3、責任心強,注重細節(jié),能夠高效處理突發(fā)情況; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神; 5、能適應彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日輪班; 6、身體健康,能勝任一定強度的體力工作。
  • 天津 | 3年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理開展各項工作; 2.負責酒店行政管理各項工作; 3.負責酒店人事管理各項工作; 4.負責酒店培訓管理工作; 5.負責酒店質(zhì)量檢查工作; 6.負責酒店內(nèi)控體系建設及合規(guī)管理工作; 7.負責酒店黨建工作; 8.完成公司領導安排的其他任務。 任職要求: 1.中共黨員; 2.具有3年及相關崗位工作經(jīng)驗; 3.掌握人力資源管理體系各大模塊的工作流程; 4.熟悉國家和地方性的勞動法規(guī)、政策。熟悉人力資源相關政策、制度和流程,并熟悉勞動相關法律法規(guī)在行政人事管理中的運用; 5.熟悉行政管理具體內(nèi)容; 6.有較強的領導力,具有一定的抗壓能力,溝通協(xié)調(diào)能力強; 7.可接受工作地點調(diào)配。
  • 上海-靜安區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日暖心慰問
    服務式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    SUMMARY 概述: ? ? ? ?負責客房部日常工作管理,計劃、組織部門各項工作以便達到和維護公寓內(nèi)客房、公共區(qū)域、員工區(qū)域的高標準的安全清潔環(huán)境。負責公寓各類布草的存儲及出入庫管理。行使人力職能包括對員工的挑選、崗位培訓、工作指導、勸誡以及贊譽以達到績效大化,同時堅持客戶服務標準以達到客戶滿意優(yōu)化。 DUTIES & RESPONSIBILITIES ?職責: 1.? 監(jiān)督和控制清潔用品、客用品以及化學清潔劑的合理正確使用,避免浪費,節(jié)約成本;指導操作設備的合理正確使用。 2.? 協(xié)調(diào)并監(jiān)管客房部的日常工作,完成開業(yè)籌備與客房有關的工作。 3.? 制定并維護清潔工作標準、程序,制定新程序提高對人力物力的使用效率。 4.? 有責任配合人力資源及行政部對員工進行招聘及替換工作,對入職新員工和在職員工進行入職業(yè)務帶教、在崗培訓等。 5.? 每周或每月召開部門全體員工會議以便部門內(nèi)的信息交流與溝通,每隔一段時間與部門的每一位員工談心,使他們樹立信心,鼓勵員工敬業(yè)愛崗并有服務與奉獻精神。 6.? 注重客人的需求以及服務。 7.? 定期檢查公寓房間、走廊、布草間、制服室、公共區(qū)域、行政辦公區(qū)、員工區(qū)(如:更衣室、員工洗手間),確保所有區(qū)域干凈、整潔,符合公寓要求。 8.? 確保房間內(nèi)各類布草(如:床上用品、布制品,毛巾等)潔凈,做好維護和保管工作。 9.? 確保員工制服、鞋襪(如有)等被有效的保管,存儲并隨時可以分發(fā)員工使用。 10. 負責制服、布草、清潔用品、操作設備的日常存貨清點。 11. 對員工的表現(xiàn)給予客觀的評價,對優(yōu)秀員工給予及時表揚;對員工的缺點及時提出并督促指導改正。 12. 必要時與員工進行商議。 13. 每日按工作計劃,檢查各類客房及空置房的清潔情況、設施設備完好情況、客用品準備情況等,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改或報修,確保房間安全、清潔,滿足客戶要求。 14. 出席每日或每周例會以及公寓舉辦的各類會議、培訓等。 15. 控制當年的部門支出并制定來年的部門支出預算。 16. 確保熟知公寓緊急程序,并確??头坎咳w員工熟知該程序。 17. 在房態(tài)方面與客服部緊密合作,在需要搶房的狀況下與前廳部經(jīng)理合作避免給客人造成不便。 18. 與工程部緊密合作,對客房、公共區(qū)域以及辦公室做必要的清潔維護和保養(yǎng)。 19. 確保無障礙物堵塞安全出口,警惕一切火警誘發(fā)因素;培訓員工火災預防方法,并使員工具有實操能力。 20. 安排公寓內(nèi)客房、公共區(qū)域(包括員工更衣室、員工餐廳、垃圾房)的除蟲工作,確保公寓遠離害蟲。 21. 嚴格監(jiān)管對部門總控鑰匙的控制工作,以確保客人安全。 22. 密切監(jiān)管失物招領處的工作,以確??腿诉z失的物品能得到妥善的處理和保存。 23. 確保遵守公寓的規(guī)章制度及工作標準/流程,并遵守員工守則中的各項規(guī)定。 24. 隨時聽從及完成上級管理層提出的其他指示或工作任務。? QUALIFICATION 任職資格: 1.? 大學專科及以上學歷,酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2.? 擁有8年及以上酒店客房部工作經(jīng)驗,熟悉運作部門的服務標準;至少3年管理職位相關經(jīng)驗,有部門運作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.? 樂于助人,誠實守信,有親和力,具有較強的組織協(xié)調(diào)與溝通能力。 4.? 熟練運用Word,Excel,Powerpoint等辦公軟件。 5.? 具有良好的服務意識和團隊協(xié)作精神。
  • 客房主管

    4千-5千
    天津 | 2年以上 | 中專
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.協(xié)助客房經(jīng)理處理樓層、公共區(qū)域日常工作和各種突發(fā)情況; 2.帶領員工做好對客服務工作,給予員工工作予指導; 3.檢查客房及公共區(qū)域的設施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率; 4.協(xié)助部門經(jīng)理編制財務預算,做好成本把控; 5.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告; 6.掌握所轄客房的房態(tài)狀況,并及時進行房態(tài)調(diào)整; 7.完成領導安排的其他工作任務。 任職要求: 1.2年以上相關崗位工作經(jīng)驗; 2.熟悉客房、公共區(qū)域業(yè)務和操作流程,熟練操作相關系統(tǒng); 3.良好的語言表達能力及溝通能力。
  • 太原 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專及以上同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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