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【職責(zé)內(nèi)容】 職位標(biāo)簽: 客服 售后專(zhuān)員 客服組長(zhǎng) 客服主管 售后顧問(wèn) 呼叫中心  職位職能: 客服專(zhuān)員(非技術(shù))  職位描述: 負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、咨詢(xún)熱線(xiàn)受理、資料收發(fā)等工作。 要求： 本職位工作地點(diǎn)在鄭州市，請(qǐng)按需投遞，謝謝！ 前期公司安排新人免費(fèi)培訓(xùn)，國(guó)家法定節(jié)假日。一天7小時(shí)制。 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，強(qiáng)烈的責(zé)任感。 2、熱愛(ài)客服工作，工作熱情積極主動(dòng)  3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力 1、熟悉客戶(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)制度；  2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)，管理和分析客戶(hù)檔案資料；  3、協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶(hù)需求；及時(shí)做客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)工作；  4、能夠完成公司或部門(mén)經(jīng)理安排的其它工作；  5、做過(guò)銷(xiāo)售的優(yōu)先考慮

【職責(zé)內(nèi)容】 只想依靠底薪過(guò)日子的就不用投簡(jiǎn)歷了，本職位為想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)高薪白領(lǐng)生活的有志青年準(zhǔn)備。 歡迎肯學(xué)習(xí)、能吃苦、有耐心、有理想的有志青年投簡(jiǎn)歷或預(yù)約前來(lái)面試！ 還在猶豫嗎？還在苦惱自己的未來(lái)嗎？來(lái)這里是你夢(mèng)想發(fā)展的平臺(tái)，是你成功的搖籃基地。 我們有完善的發(fā)展平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)模式。只需要你堅(jiān)持、自信、努力。  崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)； 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。 4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、性，專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用辦公軟件。 3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。  4、性格要求善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。  5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 工作時(shí)間：上午9-12點(diǎn)，下午14-18點(diǎn)，每周日休息。

【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無(wú)需出差 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的既定指標(biāo)。 3、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。 4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)市場(chǎng)操作及銷(xiāo)售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。 4、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、維護(hù)公司形象，宣傳公司產(chǎn)品 2、對(duì)公司加盟的美容店家進(jìn)行技術(shù)支持，對(duì)美容師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn) 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)合作客戶(hù)的活動(dòng)方案和出貨銷(xiāo)售 4、解答客戶(hù)遇到的問(wèn)題，并進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，完成上級(jí)交于的其他任務(wù) 工作時(shí)間：8:50--18:00，做六休一 薪資福利待遇： 1、底薪4000+提成+房補(bǔ)+獎(jiǎng)金 2、轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，孝心獎(jiǎng)，國(guó)家法定節(jié)假日等 3、工齡獎(jiǎng)，紅娘獎(jiǎng) 4、公司建立明確的晉升機(jī)制，定期考核，表現(xiàn)優(yōu)秀者可隨時(shí)晉升。

【職責(zé)內(nèi)容】 是否出差：無(wú)需出差 是否出差：無(wú)需出差 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作。 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的既定指標(biāo)。 3、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃，以及量化銷(xiāo)售目標(biāo)。 4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)。 職位要求： 1、熟悉美容日化線(xiàn)、專(zhuān)業(yè)線(xiàn)市場(chǎng)操作及銷(xiāo)售者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。 3、較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。 4、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)管理、組織及實(shí)施能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)代理商及加盟店日常訂單、調(diào)換貨的處理與反饋； 2、負(fù)責(zé)將公司的通知、方案政策下發(fā)給代理商、并做好代理商接收登記與反饋； 3、對(duì)代理商及加盟店的反饋信息和意見(jiàn)進(jìn)行收集匯總、反饋、處理及存檔； 4、負(fù)責(zé)代理商及加盟店的檔案進(jìn)行收集、整理、歸檔； 5、協(xié)助公司各類(lèi)會(huì)議的組織籌備等事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，從事客服工作二年以上； 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流利，善于與客戶(hù)溝通； 4、能熟練使用辦公軟件； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有較強(qiáng)的服務(wù)精神和抗壓能力，辦事認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心和耐心。 集團(tuán)公司本部，朝九晚六，享受法定假期，加班少，地鐵站附近，甲級(jí)寫(xiě)字樓環(huán)境好，工作氛圍輕松，領(lǐng)導(dǎo)nice！樂(lè)儷康歡迎您的加入！

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)顧客的預(yù)約、接待、安排、往銷(xiāo)售崗位發(fā)展，形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明：  1．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為顧客提供整形美容咨詢(xún)服務(wù)，并做邀約客戶(hù)來(lái)院和促成交； 2．做好顧客的回訪(fǎng)跟蹤工作；  3．在專(zhuān)家活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)等公司活動(dòng)中，邀約顧客來(lái)院；  4．協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成月度指標(biāo)。  職位要求：  1．1年以上網(wǎng)絡(luò)或電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；  2．具備良好的客服意識(shí)，懂得基本的禮儀規(guī)范；  3．具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較強(qiáng)的分析能力和判斷能力、溝通能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)邀約新老客戶(hù)到院就診并進(jìn)行溝通 2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 3、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好信任的關(guān)系 任職要求： 1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情（從事過(guò)醫(yī)美行業(yè)優(yōu)先） 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（天貓）客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作； 2、 負(fù)責(zé)處理售前、售后業(yè)務(wù)，解決投訴及不良評(píng)價(jià)，保證公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行； 3、 每月售后問(wèn)題匯總、分析并反饋，全方位優(yōu)化售后客服服務(wù)質(zhì)量； 4、 負(fù)責(zé)客服組考核，協(xié)調(diào)客服組和其他部門(mén)的合作； 5、 進(jìn)行千牛工作臺(tái)售前、售后接待、審單發(fā)貨。 崗位要求： 1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有化妝品電商客服經(jīng)驗(yàn)者為佳； 2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 3、 具有一定的親和力、書(shū)面表達(dá)能，邏輯思維能力強(qiáng)，協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)； 4、 良好的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能調(diào)動(dòng)員工積極性，提供效率； 5、 有責(zé)任心、工作細(xì)致耐心，較強(qiáng)的抗壓能力。 6、有上進(jìn)心，對(duì)自己有要求，能接受倒班（早9：00-18:00；晚13：00-22：00)。

崗位職責(zé) 1.精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求，清晰闡述公司服務(wù)與產(chǎn)品信息；針對(duì)不同類(lèi)型客戶(hù)靈活調(diào)整溝通策略，耐心解答咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)采購(gòu)建議。 2.秉持客戶(hù)至上理念，主動(dòng)跟進(jìn)客戶(hù)需求，快速響應(yīng)客戶(hù)問(wèn)題；處理投訴時(shí)保持冷靜、共情，積極解決問(wèn)題，全力維護(hù)公司品牌形象。 3.依據(jù)客戶(hù)需求提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品推薦與采購(gòu)方案，及時(shí)、準(zhǔn)確解答客戶(hù)各類(lèi)疑問(wèn)。 4.熟練掌握食品安全法規(guī)及售后服務(wù)政策，確?？蛻?hù)問(wèn)題處理全程合規(guī)。 5.高效處理客戶(hù)訂單全流程事務(wù)，包括訂單查詢(xún)、修改、取消等操作，保障訂單信息準(zhǔn)確；實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，遇延遲發(fā)貨、缺貨等情況，主動(dòng)溝通并提供解決方案。 6.快速響應(yīng)客戶(hù)反饋的食材質(zhì)量問(wèn)題（如腐爛、變質(zhì)、規(guī)格不符），嚴(yán)格按照售后流程完成退換貨、補(bǔ)償?shù)炔僮?；協(xié)調(diào)采購(gòu)、配送、質(zhì)檢等多部門(mén)，協(xié)作解決復(fù)雜問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。 任職條件 1.原則上應(yīng)具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷，年齡40周歲以下。 2.擁有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉行業(yè)客戶(hù)服務(wù)特點(diǎn)與常見(jiàn)問(wèn)題處理流程；具備生鮮、電商、餐飲等相關(guān)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.熟練操作客服管理系統(tǒng)及Excel、Word等辦公軟件，高效完成客戶(hù)信息錄入查詢(xún)與訂單數(shù)據(jù)處理；具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，能對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。 4.適應(yīng)生鮮行業(yè)快速變化節(jié)奏，主動(dòng)學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)流程優(yōu)化要點(diǎn)，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力。 5.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，熟練掌握公司鮮蔬食材的特性、規(guī)格、價(jià)格及保鮮方法；熟悉公司配送服務(wù)流程、區(qū)域范圍、配送時(shí)效與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；了解生鮮食材行業(yè)季節(jié)性產(chǎn)品更迭、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等常識(shí)，精準(zhǔn)解答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、有渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能吃苦耐勞 3、良好的溝通交流能力 4、良好學(xué)習(xí)能力 5、能夠出差

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助客戶(hù)辦理入住、退租手續(xù)并歸檔； 2.負(fù)責(zé)日常接待及參觀介紹； 3.日常巡樓，關(guān)注客戶(hù)日常生活環(huán)境是否達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，檢查告示牌等是否正常展示； 4.及時(shí)處理客戶(hù)緊急救助及突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)相關(guān)上級(jí)； 5.協(xié)助客服主管進(jìn)行公寓管理，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，獲取長(zhǎng)租客戶(hù)對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)及建議； 6.完成客戶(hù)入住簽約及后續(xù)運(yùn)營(yíng)管理工作； 7.負(fù)責(zé)早餐服務(wù)的順利運(yùn)作，確保高標(biāo)準(zhǔn)的布置、高質(zhì)量的食品、飲料和服務(wù)，確保早餐操作間的所有操作設(shè)備保養(yǎng)良好，處于最佳狀態(tài)； 8.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位職責(zé)： 1.35歲以下，大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 2. 有酒店行業(yè)、物業(yè)客服類(lèi)等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)流利; 4.能接受排班制，工作積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 5.熟練使用Word、PPT、Excel等辦公軟件； 6.具有良好的職業(yè)操守及責(zé)任心，能承受一定工作壓力；具親和力，溝通、分析、執(zhí)行力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 要求： 1. 女性 2. 有責(zé)任心 3. 年齡20-35歲之間 4. 做過(guò)后勤，會(huì)做表格，會(huì)做PPT 5. 有服務(wù)意識(shí)

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、建立客戶(hù)檔案資料； 2、銷(xiāo)售訂單、退換貨處理； 3、售后服務(wù)、客情維護(hù)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)咨詢(xún)、投拆處理等；  4、市場(chǎng)政策方案的下發(fā)、解釋 5、日常各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)工作處理。 任職資格： 1、2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練日常辦公軟件操作、各類(lèi)報(bào)表制作 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容 1.顧客治療后電話(huà)、微信的情況關(guān)心問(wèn)候 2.顧客生日、節(jié)日電話(huà)短信祝福 3.電話(huà)回訪(fǎng)收集客戶(hù)意見(jiàn)及術(shù)后滿(mǎn)意程度，及時(shí)向主管轉(zhuǎn)告客戶(hù)動(dòng)態(tài) 4.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)，做好電話(huà)記錄，針對(duì)上門(mén)投訴的顧客做好各科室的治療安排的銜接 5.糾紛客戶(hù)的維護(hù)服務(wù)及處理過(guò)程全程陪同接待 崗位要求 整形行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

【職責(zé)內(nèi)容】 1.獨(dú)立完成電腦各項(xiàng)軟件操作及表格制作，整理代理商客戶(hù)檔案。  2.負(fù)責(zé)接訂單，對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品下單、通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、物流進(jìn)度跟蹤。 3.及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)跟進(jìn)客戶(hù)收貨及使用情況。 4.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。能絕對(duì)接受公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。  工作時(shí)間：9:00-17:30，一周一休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司月子丶產(chǎn)康套餐的銷(xiāo)售及推廣； 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)； 3、開(kāi)拓新、發(fā)展新客戶(hù),增加銷(xiāo)售范圍，完成銷(xiāo)售任務(wù)； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析； 5、管理維護(hù)新老客戶(hù)關(guān)系，做好售后服務(wù)。 任職資格： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，身體健康，具月子會(huì)所健康顧問(wèn)、產(chǎn)康丶醫(yī)療推銷(xiāo)、酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力； 3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)； 4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間：AM9:00-PM6:00 上六休一，享受?chē)?guó)家法定假期、年假。

【職責(zé)內(nèi)容】 負(fù)責(zé)公司日?？蛻?hù)接待，偶爾發(fā)貨。