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崗位職責 1、確保公共區(qū)域的日常清潔，做好地毯、家具、機器的維護及養(yǎng)護程序。 2、做好部門員工的培訓，標準規(guī)范使用清潔藥品。 3、保證鮮花和植物的狀態(tài)良好。 4、完成部門領導交辦的其他任務。 崗位要求 1、具有良好的關于基本運作方面的專業(yè)知識。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領導能力。 4、具有良好的清潔機器及清潔劑使用方面的技能。 5、2年公共區(qū)域主管工作經驗。 6、視力良好。 7、身體健康，能夠適應長時間工作。

崗位職責 1、做好公共區(qū)域的人員清掃安排和衛(wèi)生巡查 2、確保公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔 3、做好設施設備的清潔、維護及保養(yǎng) 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少1年的公共區(qū)域管理經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能； 2、具有良好的溝通協(xié)調能力； 3、2年以上同崗位相關工作經驗。

工作內容： 1.?檢查公共區(qū)域，餐飲部門外圍區(qū)域，辦公室，洗手間和停車場的衛(wèi)生情況； 2.?檢查外包工作的進行情況； 3.?計劃并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和徹底清潔工作； 4.?確保周期性清潔工作如期進行； 5.?有效地處理應急事件； 6.?熟悉酒店情況，向客人提供相關信息； 7.?安全正確地使用保潔設備； 8.?合理保持保潔用品的存貨量； 9.?盡可能對資源進行再利用； 崗位要求： 1.具有?？埔陨蠈W歷或同等文化程度 ； 2. 有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經驗及管理能力； 3. ?有較強的溝通能力和良好的人際關系，精通客房的基本業(yè)務；

公共區(qū)域主管崗位職責一、管理規(guī)劃與團隊建設 制定計劃與標準根據酒店運營需求和行業(yè)標準，制定公共區(qū)域年度、季度及月度清潔和維護計劃，明確各階段工作重點、目標及實施步驟，確保計劃與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相契合，并負責組織實施與監(jiān)督執(zhí)行，定期向管理層匯報工作進展及成果。 建立和完善公共區(qū)域清潔、綠化、設施維護等各項工作標準與操作流程，涵蓋大堂、走廊、電梯、衛(wèi)生間、停車場等所有公共區(qū)域，確保工作的規(guī)范化與標準化。 團隊管理與培訓負責公共區(qū)域清潔、綠化等員工的招聘、培訓、排班、績效評估及激勵工作。根據部門工作負荷，合理安排人員崗位與工作時間，確保各區(qū)域清潔與維護工作有序進行。制定并執(zhí)行員工培訓計劃，包括新員工入職培訓、崗位技能提升培訓、安全與應急處理培訓等，定期組織培訓課程與考核，提升員工業(yè)務能力與服務意識，打造高效協(xié)作的團隊。通過公平公正的績效考核體系，激勵員工提高工作質量與效率。對表現優(yōu)秀的員工給予表彰與獎勵，對存在問題的員工及時進行指導與糾正，幫助員工實現職業(yè)發(fā)展。成本控制與預算管理參與制定公共區(qū)域清潔用品、綠化植物、設備維護等方面的年度預算，合理預估各項費用支出。嚴格控制部門成本，監(jiān)督清潔用品、物料的使用情況，避免浪費，確保費用在預算范圍內。定期對成本進行分析，尋找降低成本的途徑，如優(yōu)化清潔用品采購渠道、提高設備使用效率等，同時保證服務質量不受影響。二、公共區(qū)域清潔與維護 日常清潔管理監(jiān)督公共區(qū)域日常清潔工作的執(zhí)行情況，包括地面清潔、門窗玻璃擦拭、家具清潔、垃圾桶清理等，確保各區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生達標。按照制定的清潔標準和流程，定時檢查清潔質量，對不達標的區(qū)域及時安排返工。 合理安排清潔人員的工作任務，根據不同時段公共區(qū)域的人流量，調整清潔工作重點與頻率。例如，在酒店入住與退房高峰期，加強大堂、電梯等區(qū)域的清潔力度。 設施設備維護建立公共區(qū)域設施設備檔案，包括電梯、空調、照明系統(tǒng)、消防設施等，記錄設備的基本信息、維護保養(yǎng)記錄及維修歷史。制定設施設備的定期巡檢計劃，安排專人對設施設備進行日常巡查，及時發(fā)現并報告設備故障或損壞情況。與酒店工程部緊密合作，協(xié)調設施設備的維修與保養(yǎng)工作。跟進維修進度，確保維修工作按時完成，并對維修質量進行驗收。對于重大設備維修或改造項目，協(xié)助相關部門進行方案制定與實施監(jiān)督。綠化與景觀管理負責公共區(qū)域綠化植物的日常養(yǎng)護與管理，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等工作。確保植物生長良好，景觀布置美觀大方，與酒店整體環(huán)境相協(xié)調。根據不同季節(jié)和節(jié)日，設計并實施綠化景觀的調整與更新方案，營造獨特的氛圍。定期評估綠化植物的配置效果，根據實際情況進行優(yōu)化和改進。三、質量監(jiān)督與客戶反饋處理 質量監(jiān)督與檢查制定詳細的質量檢查標準和檢查表，定期對公共區(qū)域的清潔、設施設備狀況、綠化景觀等進行全面檢查。檢查內容包括衛(wèi)生死角、設施設備運行狀況、植物健康情況等，確保各項工作符合既定標準。 除定期檢查外，還應進行不定期的抽查，及時發(fā)現并解決潛在問題。對檢查結果進行詳細記錄，分析存在的問題及原因，制定針對性的改進措施，并跟蹤改進效果。 客戶反饋處理關注客人對公共區(qū)域環(huán)境與服務的反饋，通過酒店投訴渠道、賓客意見表、現場溝通等方式收集客人意見。對客人提出的問題要高度重視，及時進行調查核實。針對客人反饋的問題，迅速制定解決方案并組織實施，確保問題得到妥善解決。將處理結果及時反饋給客人，征求客人意見，確?？腿藵M意度。同時，對客人反饋的問題進行總結分析，查找管理與服務中的漏洞，采取預防措施，避免類似問題再次發(fā)生。四、溝通協(xié)調與應急處理 內部溝通協(xié)調與酒店各部門保持密切溝通與協(xié)作。與客房部協(xié)調客房清潔用品的供應與存放；與餐飲部溝通餐廳公共區(qū)域的清潔安排；與市場營銷部配合重大活動的場地布置與清潔保障等工作。 定期參加酒店部門協(xié)調會議，匯報公共區(qū)域工作情況，了解其他部門需求，共同解決跨部門問題，確保酒店整體運營順暢。 外部溝通協(xié)調與清潔用品供應商、綠化植物供應商等保持良好的合作關系，及時溝通產品質量、供應時間、價格等問題。確保物資供應的穩(wěn)定性與及時性，同時爭取更優(yōu)惠的采購條件。與政府相關部門（如衛(wèi)生防疫部門、城管部門等）保持聯系，了解行業(yè)政策法規(guī)與監(jiān)管要求，配合相關部門的檢查與指導工作，確保酒店公共區(qū)域的運營符合法律法規(guī)要求。應急處理制定公共區(qū)域突發(fā)事件應急預案，包括火災、水災、惡劣天氣、公共衛(wèi)生事件等情況。定期組織員工進行應急演練，提高員工應對突發(fā)事件的能力。在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，組織員工采取有效措施進行應對，保障客人與員工的生命財產安全，盡量減少對酒店運營的影響。事件處理結束后，對事件進行總結分析，完善應急預案。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 【崗位要求】 1、至少1年的公共區(qū)域主管經驗 2、具備一定的領導能力 3、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3年的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、具有實操能力 6、身體健康，能夠適應長時間工作

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域及洗衣房的日常運營管理工作，包括大堂、走廊、洗手間、會議室等區(qū)域的清潔、維護及服務標準執(zhí)行； 2、制定并優(yōu)化公區(qū)服務流程及管理制度，確保服務品質符合酒店品牌標準； 3、監(jiān)督、培訓及考核公區(qū)服務團隊，提升員工專業(yè)技能與服務意識； 4、協(xié)調與其他部門（如客房部、前廳部、工程部）的協(xié)作，確保公區(qū)設施設備正常運行； 5、處理賓客對公區(qū)服務的投訴與建議，及時解決問題并優(yōu)化服務體驗； 6、控制公區(qū)運營成本，合理調配物資與人力，提高資源使用效率； 7、定期檢查公區(qū)衛(wèi)生、安全及設備狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關領域知識，有酒店公區(qū)管理經驗者優(yōu)先； 2、熟悉酒店公區(qū)服務標準及操作流程，對清潔、維護、安全等環(huán)節(jié)有扎實經驗； 3、較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并提升團隊執(zhí)行力； 4、良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門高效配合，解決突發(fā)問題； 5、注重細節(jié)，責任心強，能承受一定工作壓力； 6、具備基礎的數據分析能力，能通過運營數據優(yōu)化管理效率； 7、無學歷、年齡限制，但需具備相關從業(yè)熱情與學習能力。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域。 3、會使用磨地機、洗地機、吸塵器等清潔機器。 4、確保在餐廳、健身房、洗衣房、大堂和洗手間進行合適的清理。 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 6、處理所有清潔方面緊急事件。 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經理會面交流 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成賓客服務支持經理分配的其它工作 【崗位要求】 1、學歷不限 2、至少一年的公共區(qū)域服務經驗 3、視力良好 4、身體健康，能夠適應長時間工作，以及體力勞動。 5、可接受不影響日常工作的殘障人士。

【崗位職責】 1、全面負責酒店公共區(qū)域(PA)的清潔衛(wèi)生管理工作，制定并執(zhí)行清潔標準和流程，確保酒店各區(qū)域達到規(guī)定的衛(wèi)生標準。 2、合理安排PA員工的工作班次和任務分配，監(jiān)督日常清潔工作的執(zhí)行情況，及時解決工作中出現的問題。 3、負責PA清潔用品的庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 4、定期對PA員工進行專業(yè)技能和服務禮儀培訓，提升團隊整體素質和工作效率。 5、檢查并評估PA區(qū)域的清潔質量，對不合格項提出整改措施并跟蹤落實。 6、與其他部門保持良好溝通，協(xié)調解決跨部門的清潔衛(wèi)生需求及突發(fā)問題。 7、負責PA部門的成本控制，優(yōu)化清潔流程以降低運營成本。 【崗位要求】 1、3年以上酒店PA或客房清潔管理經驗，熟悉酒店公共區(qū)域的清潔標準及操作流程。 2、具備較強的團隊管理能力，能有效調動員工積極性并合理安排工作任務。 3、熟悉清潔設備的使用及維護，了解清潔用品的性能及安全操作規(guī)范。 4、工作細致認真，責任心強，具備良好的問題解決能力和應急處理能力。 5、具備一定的培訓能力，能夠對新員工進行專業(yè)技能及服務規(guī)范的指導。 6、身體健康，具備較強的抗壓能力。

【崗位職責】 該職位為兄弟酒店（杭州千島湖伯瑞特度假酒店招聘），介意勿擾。 可直接電話聯系項目酒店人資朱經理：13735429217 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8、按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能； 2、2年以上相關工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。

BASIC FUNCTION 基礎職能 Responsible for co-coordinating the activities of all Public Area Supervisors; for ensuring cleanliness, maintenance, orderliness and beautification of all public areas except the Kitchen to conform with Hotel standards. 負責協(xié)調所有公共區(qū)域主管的工作；負責確保除了廚房以外，酒店公共區(qū)域的清潔、保養(yǎng)、秩序和美觀，并符合酒店的標準 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作職責 1.?Trains all Public Area personnel in maintaining high standard of service and maintenance of all public areas. 培訓所有公共區(qū)域員工保持高標準的服務，并保養(yǎng)所有的公共區(qū)域 2.?Co-ordinates with other line department managers in scheduling general cleaning/maintenance of function rooms, lobbies, offices, back-of-the house areas. 與其他部門協(xié)調好大清潔的時刻表，包括會議室、大堂、辦公室和酒店后臺區(qū)域 3.?Checks daily Function blockings prior to guests’ arrival. 在顧客到達前檢查每天的負責區(qū)域 4.?Checks from time to time all public areas and personnel at work. 隨時檢查所有公共區(qū)域和員工的工作 5.?Makes available equipment/cleaning materials generally required for effective output. 確保清潔設備的有效利用 6.?Meets with all public area personnel in planning/scheduling general cleaning of public area section as needed. 需要時，和所有公共區(qū)域員工商討公共區(qū)域的工作計劃 7.?Assigns/schedules to staff following the Assistant Executive Housekeeper’s instructions to work/conform with Hotel standards. 根據酒店的標準，按照經理指示安排員工 8.?Checks all cleaning equipment/cleaning materials if properly utilized/stored. 檢查所有的清潔設備是否有得到適當的運用和儲存 9.?Recommends public area personnel for promotion, transfer, etc. 推薦公共區(qū)域員工的提升、轉換等 10.?Performs other duties as required by his supervisor or head of department 執(zhí)行上級及部門負責人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 職位要求 1.?10years’ experience in a hotel of international standard 在國際標準的酒店內工作10年以上 2.?Personable and neat 外表整潔干凈 3.?Ability to handle a number of people essential? 具有處理大量人員需求的能力

崗位職責： 1、負責酒店公共區(qū)域（大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等）的清潔； 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質量，確保符合酒店星級服務標準； 3、定期巡查公共區(qū)域，及時發(fā)現并解決衛(wèi)生問題； 4、安排PA班組排班、調配人力，確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋； 5、對新員工進行崗前培訓，定期組織技能提升培訓（如清潔流程、消毒規(guī)范等）； 6、負責清潔用品、設備的申購、領用及庫存管理，控制成本； 7、完成上級交代的工作任務。 任職要求： 1、3年以上酒店PA或保潔管理經驗； 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標準及保潔設備操作； 3、責任心強，能適應彈性工作時間（含輪班、節(jié)假日）； 4、有星級酒店工作經驗者優(yōu)先。

【公共區(qū)域主管】崗位職責： 1、負責酒店公共區(qū)域（大堂、走廊、洗手間、電梯、后區(qū)、外圍園林等）的清潔； 2、監(jiān)督并檢查PA員工的日常工作質量，確保符合酒店星級服務標準； 3、定期巡查公共區(qū)域，及時發(fā)現并解決衛(wèi)生問題； 4、安排PA班組排班、調配人力，確保各區(qū)域清潔工作高效覆蓋； 5、對新員工進行崗前培訓，定期組織技能提升培訓（如清潔流程、消毒規(guī)范等）； 6、負責清潔用品、設備的申購、領用及庫存管理，控制成本； 7、完成上級交代的工作任務。 任職要求： 1、3年以上酒店PA或保潔管理經驗； 2、熟悉酒店清潔流程、消毒標準及保潔設備操作； 3、責任心強，能適應彈性工作時間（含輪班、節(jié)假日）； 4、有星級酒店工作經驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中以上學歷 2、至少三年以上的公共區(qū)域主管經驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應長時間工作

·????????Monitors Housekeeping personnelto ensure guests receive prompt and courteous service 監(jiān)督客房部工作人員，確?？腿说玫郊皶r和禮貌的服務。 ·????????Monitor Housekeeping personnelto ensure rooms, and particularly those of priority members, known repeatguests and other VIP’s receive special attention 監(jiān)督客房部工作人員，確?？头?，特別是優(yōu)悅會會員、熟客和其它貴賓的客房得到特別重視。 ·????????Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions andmaintenance of all public area throughout the hotel under his / herjurisdiction. 指導并負責整個酒店的清潔衛(wèi)生維修保養(yǎng)，并使PA工作井然有序的運行 ·????????Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets /restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets,back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas ofresponsibility.? 每日對餐廳、大堂、會議室、宴會廳、客用衛(wèi)生間后區(qū)辦公室、更衣室等區(qū)域的清潔情況，更衣室進行檢查。 ·????????Orient and train new employees. Conductcontinuous training and retraining n and on-the –job training to subordinatesaccording to approved systems and procedures. 培訓新員工，并按酒店操作程序對新員工進行在崗培訓和其他形式的再培訓。 ·????????Train staff on proper handing and use of equipment and cleaningsupplies. 培訓員工正確使用清潔劑和正確使用機器設備。???????????????????????????????????????????? ????????????? ·????????Inspects guest rooms in allHousekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities andequipment are clean and in good repair, well maintained and replaced /refurbished as required 定期對所有客房區(qū)域進行視察，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)和更換和整修。 ·????????Remind all PA cleaners daily to practice safe work habits. 督促并提醒所有PA員工安全工作。 ·????????Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpetshampoo. 按照月度、季度、年度日常對清潔計劃進行分類登記包括清潔地毯。 ·????????Appraise appearance, disciplineand efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediateremedial action if necessary 對所有直屬下級的儀容儀表、守紀情況和工作效率進行評估。如有必要，可直接采取糾正措施。 ·????????Follows up on progress ofagenda items covered in regular meetings 對日常會議上討論的議程事項的進展程度進行跟進。 ·????????Ensures Housekeeping personnelare familiar with in house facilities for the purpose of assisting guests 確保客房部工作人員熟悉酒店的各項內部設施，可以向客人提供各種協(xié)助。 ·????????Maintains a steady flow ofcommunication to the Executive Housekeeper on all matters affecting theHousekeeping Department 堅持就影響客房部工作的各種問題向行政管家進行匯報 。 ·????????Supervises outside contractorsto ensure contractual compliance 對外來承包商進行監(jiān)督，以確保合同合規(guī)。 ·????????Works with the ExecutiveHousekeeper on routine cleaning programs including spring cleans, etc 與行政管家一起管理例行清掃活動，包括春季大清掃等。 ·????????Closely monitor progress and maintenance work orders??? 密切關注維修進展狀況。 ·????????Ensure all public area staff aware of hotel emergency, safety and pestcontrol procedures.?????????????????????????????? 確保所有PA員工熟知酒店的各種緊急應對措施，和安全工作措施包括蟲害控制的程序。

崗位職責： 1.負責酒店公區(qū)清潔衛(wèi)生；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查所負責區(qū)域的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求： 1.三年以上同崗位管理工作經驗。 2.熟悉PA專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3.掌握熟悉PA管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務質量； 3、檢查客房衛(wèi)生、設施及物品擺放情況，及時處理問題并跟進整改； 4、協(xié)調前臺、工程等部門，快速響應客人需求及突發(fā)情況； 5、負責客房用品庫存管理，控制成本并定期提交采購計劃； 6、培訓、指導客房服務員，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 7、定期匯總分析客房運營數據，提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、具備酒店客房服務或相關崗位工作經驗，有管理經驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及酒店行業(yè)服務標準； 3、責任心強，注重細節(jié)，能高效處理客房運營中的各類問題； 4、具備良好的溝通協(xié)調能力及團隊管理能力； 5、能適應倒班工作制，抗壓能力強； 6、大專學歷，歡迎有志于酒店行業(yè)發(fā)展的應聘者。