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  • 開(kāi)封 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓(xùn)
    • 內(nèi)部晉升
    • 國(guó)際化管理
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 崗位晉升
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位概述: 1. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 2. 組織獎(jiǎng)勵(lì)及證書(shū)計(jì)劃。 3. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 4. 執(zhí)行與人才發(fā)展相關(guān)的品牌及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5. 建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。 6. 能夠開(kāi)發(fā)和熟練使用集團(tuán)內(nèi)外學(xué)習(xí)資源,協(xié)助管理人員提高管理技能,為酒店高潛力人員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 7. 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 8. 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。 9. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。 10. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 11. 參與準(zhǔn)備和計(jì)劃部門(mén)目標(biāo)。 12. 參與制定酒店人才發(fā)展預(yù)算,日常監(jiān)督、分析和報(bào)告預(yù)算的變動(dòng)。 13. 參與酒店員工工作表現(xiàn)評(píng)估,在必要時(shí)制訂調(diào)整計(jì)劃。 14. 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。 15. 計(jì)劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計(jì)劃。 16. 給予下屬成員個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。 17. 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵(lì)員工并促進(jìn)溝通。 18. 保證按時(shí)完成所有報(bào)告和服務(wù)。 19. 需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。 20. 指導(dǎo)和培養(yǎng)酒店所有部門(mén)培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能。 21. 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。 22. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 23. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 25. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 26. 如有必要,該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 27. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 工作技能要求: 1. 大學(xué)本科 2. 至少五年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3. 至少三年相關(guān)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 4. 優(yōu)秀的中英文讀寫(xiě)能力 5. 扎實(shí)的培訓(xùn)知識(shí)和技巧 6. 優(yōu)秀的展示及溝能技巧,培訓(xùn)技巧和演講技巧。 7. 良好的項(xiàng)目管理能力。 8. 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 9. 愿意接受挑戰(zhàn)并在壓力下工作 10. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
  • 開(kāi)封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 酒店環(huán)境優(yōu)美
    • 優(yōu)雅設(shè)計(jì)
    • 省內(nèi)屈指可數(shù)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    ·???????????The Learning and Development Manager will co-ordinate the actions of the hotel leaders and team in the elements of the Talent Journey including but not limited to, Employer Branding, Recruitment & Selection, Induction & Onboarding, Performance Management & Feedback, Learning & Development, Talent Potential Identification, Career Management, Culture Diversity & Inclusion, Policies & Procedures, Corporate Social Responsibility and Satisfaction & Engagement with the objective of providing business support to all departments through collaboration and coaching. 學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理將負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)集團(tuán)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等的貫徹和執(zhí)行,包括但不限于:雇主品牌、招聘和選拔、入職培訓(xùn)、績(jī)效管理和反饋、學(xué)習(xí)與發(fā)展、人才潛能、職業(yè)發(fā)展、多元化文化、政策和程序、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和滿意度,為所有部門(mén)達(dá)成目標(biāo)提供協(xié)助和指導(dǎo)。 ·???????????The Learning and Development Manager is to ensure that all members of the team are aware of the company mission, live the values and are consistent in their behavior to enable excellence in serving and anticipating guest needs. 學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知公司使命、踐行公司價(jià)值觀,并能與日常行為保持一致,從而確保在服務(wù)過(guò)程中和預(yù)見(jiàn)客戶需求方面追求卓越。 ·????????Share the visionand strategy of AccorHotels, the brand and the hotel, giving everyone theopportunity to contribute, collaborate and innovate. 分享雅高酒店管理集團(tuán)、品牌和酒店的愿景和策略,為每位同事提供貢獻(xiàn)、合作和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)?!????????Deliver trainingon behavioral interviewing and selection to the heads of department and thoseresponsible for recruitment. 開(kāi)展行為面試技巧的培訓(xùn)。 ·????????Identify highpotentials through vertical and laterally movements within existing talent byproviding recommendations for departmental transfer in accordance to theirskill set. 根據(jù)現(xiàn)有人才的技能,為人才內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)提供意見(jiàn)和建議,通過(guò)縱向和橫向的調(diào)動(dòng)來(lái)識(shí)別高潛力人才。 ·????????Establishonboarding procedures which ensure new talent feel welcome and all team membersare prepared for the new talent arrival. 建立新人才的入職流程,確保所有新人才倍感歡迎,并且團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于新同事的到來(lái)做好了迎接準(zhǔn)備工作。 ·????????Co-ordinate andconduct orientation programs and three month training plans. 協(xié)調(diào)和入職培訓(xùn)安排和新人才3個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃。 ·????????College orabove, certificate or diploma in hospitality. 大學(xué)專科或以上學(xué)歷,酒店服務(wù)專業(yè)證書(shū)。 ·????????3 years ofexperience in a similar field. 至少三年同類(lèi)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 ·????????Knowledge andexperience of associated computer applications. 相關(guān)電腦軟件知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。 ·????????Fluent in theNative language and English. 普通話與英語(yǔ)流利。 ·????????With strong capability of communication,coordination and management 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力 ·????????Familiar with the relevant labor laws,regulationsor policies of the national and the city. 熟悉國(guó)家和地區(qū)的勞動(dòng)法律法規(guī)和政策
  • 鄭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施酒店員工培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,確保培訓(xùn)內(nèi)容符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品牌要求; 2、組織開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理層發(fā)展計(jì)劃等各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目; 3、評(píng)估培訓(xùn)效果,定期優(yōu)化培訓(xùn)方案,提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 4、與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,分析員工能力短板,針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程; 5、管理培訓(xùn)預(yù)算,合理分配資源,確保培訓(xùn)活動(dòng)高效執(zhí)行; 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的培訓(xùn)規(guī)劃與組織能力,能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)需求分析及方案設(shè)計(jì); 2、優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,能夠有效調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性; 3、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先; 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與各部門(mén)高效配合; 5、邏輯清晰,善于總結(jié)與改進(jìn)培訓(xùn)效果; 6、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)相關(guān)工具;
  • 北京-海淀區(qū) | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搭建和運(yùn)作適用于組織發(fā)展的人才培養(yǎng)體系; 2.負(fù)責(zé)搭建酒店培訓(xùn)體系; 3.建立、完善相關(guān)培訓(xùn)管理制度,不斷優(yōu)化和健全培訓(xùn)體系、機(jī)制,塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍; 4.制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃并跟進(jìn)督導(dǎo)落實(shí); 5.做好各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進(jìn)酒店重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目落地; 6.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部課程的開(kāi)發(fā)與維護(hù),并擔(dān)任部分課程的講授工作; 7.負(fù)責(zé)酒店線上培訓(xùn)平臺(tái)的管理; 8.管理和維護(hù)外部培訓(xùn)渠道及資源,與外部機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系; 9.建立健全酒店培訓(xùn)檔案,檢查各部門(mén)培訓(xùn)檔案、資料的全面性與實(shí)效性; 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
  • 徐州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位描述 1、有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,團(tuán)結(jié)協(xié)作,態(tài)度熱情。 2、負(fù)責(zé)黨務(wù)工作,根進(jìn)上級(jí)單位布置的工作任務(wù),組織開(kāi)展內(nèi)部會(huì)議,做好會(huì)議紀(jì)要。 3、關(guān)愛(ài)員工福利,組織員工活動(dòng)。 4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及質(zhì)檢工作。 崗位要求 1、中共黨員,大專以上學(xué)歷,人力資源、行政管理等相關(guān)專業(yè)。2、1年以上綜合事務(wù)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。
  • 培訓(xùn)總監(jiān)

    2萬(wàn)-3萬(wàn)
    上饒 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建完善的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)工作與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配; 2、統(tǒng)籌管理景區(qū)各業(yè)務(wù)板塊(包括服務(wù)、運(yùn)營(yíng)、安全等)的培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化培訓(xùn)課程及內(nèi)容; 3、主導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部講師,提升培訓(xùn)資源質(zhì)量; 4、組織開(kāi)發(fā)多樣化培訓(xùn)形式(如線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等),提升員工崗位技能與服務(wù)意識(shí); 5、監(jiān)督培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋,通過(guò)數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)化; 6、協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)資源,引入行業(yè)先進(jìn)培訓(xùn)理念及工具,推動(dòng)公司人才梯隊(duì)建設(shè)。 【崗位要求】 1、具備大型景區(qū)、文旅集團(tuán)或服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)流程; 2、出色的課程開(kāi)發(fā)與授課能力,能獨(dú)立完成需求分析、方案設(shè)計(jì)及效果跟蹤閉環(huán); 3、邏輯清晰,具備較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作能力,能高效整合資源推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行; 4、對(duì)員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)積極性; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能針對(duì)景區(qū)季節(jié)性需求靈活調(diào)整培訓(xùn)策略。
  • 株洲 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)體系的搭建與完善,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行; 2、根據(jù)酒店各部門(mén)需求,設(shè)計(jì)并組織實(shí)施員工崗位技能、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理能力等培訓(xùn)課程; 3、評(píng)估培訓(xùn)效果,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及方式,確保培訓(xùn)質(zhì)量與員工能力提升; 4、統(tǒng)籌新員工入職培訓(xùn),幫助其快速融入企業(yè)文化并掌握崗位技能; 5、負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)與管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)資源利用率; 6、對(duì)接集團(tuán)或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),引入優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,推動(dòng)酒店人才發(fā)展; 7、管理培訓(xùn)預(yù)算,合理控制成本,確保培訓(xùn)資源高效利用; 8、完成上級(jí)交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、酒店管理、心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上酒店或服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)體系搭建與課程開(kāi)發(fā); 3、具備優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)與授課能力,能獨(dú)立完成培訓(xùn)需求分析及效果評(píng)估; 4、熟練使用Office辦公軟件及培訓(xùn)相關(guān)工具,具備數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能有效推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作; 6、責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的抗壓能力與執(zhí)行力; 7、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力良好者優(yōu)先,要求英語(yǔ)四級(jí)以上。
  • 撫州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 雙休
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé):1. 工作重心側(cè)重于培訓(xùn)方向。 2. 能獨(dú)立開(kāi)展酒店入職培訓(xùn)及其他簡(jiǎn)單培訓(xùn)課程。? 3. 協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理策劃各類(lèi)員工活動(dòng)。 4. 制作培訓(xùn)周報(bào)及月報(bào),酒店及各部門(mén)月度培訓(xùn)計(jì)劃。 5. 定期抽查員工儀容儀表及產(chǎn)品知識(shí)。 6. 參與基礎(chǔ)的薪酬福利工作。? 7. 完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)? 任職要求:1.全日制本科,工商管理,人力資源部管理,行政管理專業(yè)? 2.具有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 惠州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    喜歡培訓(xùn)工作,有耐心、有責(zé)任; 有經(jīng)驗(yàn)、懂英文者優(yōu)先; 女性優(yōu)先;
  • 培訓(xùn)主管

    4.5千-5.5千
    北海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    任職要求: 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,具籌備酒店工作經(jīng)驗(yàn)為佳。 2、優(yōu)秀的展示、演講技巧。 3、良好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 4、良好的活動(dòng)組織能力,性格外向,具創(chuàng)新精神。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)體系的搭建與完善,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施; 2、根據(jù)酒店各部門(mén)需求,設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)針對(duì)性的培訓(xùn)課程,提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí); 3、組織新員工入職培訓(xùn),確保其快速融入企業(yè)文化并掌握崗位技能; 4、評(píng)估培訓(xùn)效果,定期分析培訓(xùn)數(shù)據(jù),優(yōu)化培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成; 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部培訓(xùn)資源,管理培訓(xùn)預(yù)算,確保培訓(xùn)工作高效開(kāi)展; 6、推動(dòng)酒店學(xué)習(xí)型組織建設(shè),營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展; 7、協(xié)助人力資源部完成其他與員工發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有濃厚興趣,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與培訓(xùn)熱情; 2、優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力,能夠清晰傳遞培訓(xùn)內(nèi)容并調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性; 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效安排培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行; 4、邏輯思維清晰,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求設(shè)計(jì)合理的培訓(xùn)方案; 5、熟練使用辦公軟件(如PPT、Excel等),具備基礎(chǔ)的課程開(kāi)發(fā)能力; 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的酒店工作環(huán)境; 7、有培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或酒店從業(yè)背景者優(yōu)先,但不強(qiáng)制要求。
  • 大連 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門(mén)日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5、收取各部門(mén)季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6、協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7、編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門(mén)和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、有萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
  • 寧波 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 分析酒店整體的和各部門(mén)的培訓(xùn)需求,針對(duì)需求制定策略,用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃書(shū)的形式呈交給人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理審閱; 使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范,必要之處進(jìn)行本地化處理; 確保根據(jù)《洲際酒店集團(tuán)培訓(xùn)與發(fā)展體系》標(biāo)準(zhǔn)要求,在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃:新員工入職、培訓(xùn)培訓(xùn)師、?賓客服務(wù)培訓(xùn)、?技術(shù)性職位的專門(mén)培訓(xùn)(部門(mén)規(guī)范程序證書(shū))、監(jiān)督管理技能培訓(xùn)、?管理層發(fā)展、消防和生命安全培訓(xùn)、銷(xiāo)售技巧、?員工再培訓(xùn); 監(jiān)督每個(gè)部門(mén)培訓(xùn)業(yè)務(wù)計(jì)劃的進(jìn)展,確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo); 保存酒店全部的培訓(xùn)記錄; 建立培訓(xùn)圖書(shū)館,配備書(shū)籍,錄像,記錄和視聽(tīng)資料來(lái)協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計(jì)劃以及員工的個(gè)人發(fā)展; 與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計(jì)、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門(mén)要求的培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)課程方案的制定,以及培訓(xùn)的有效性; 參加部門(mén)的培訓(xùn)課程,評(píng)估表現(xiàn); 利用洲際酒店集團(tuán)的基本測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測(cè)培訓(xùn)計(jì)劃的成果,并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如HB,顧客滿意指標(biāo),預(yù)算完成情況等; 協(xié)助部門(mén)培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門(mén)培訓(xùn)并進(jìn)行評(píng)估; 制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項(xiàng)目:管理培訓(xùn)生、?實(shí)習(xí)生等; 與能夠協(xié)助提供高級(jí)或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系; 確保部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門(mén)規(guī)范程序的培訓(xùn); 為上級(jí)經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報(bào)告,并分析培訓(xùn)的質(zhì)量必要的時(shí)候,調(diào)整培訓(xùn)方案,以便滿足培訓(xùn)對(duì)服務(wù)的支持工作; 與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系,交流經(jīng)驗(yàn),交換資源; 同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系; 更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄; 為行政管理層和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的介紹; 按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 【崗位要求】 擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力; 具有解決問(wèn)題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力; 良好的中英文溝通表達(dá)能力; 具有人力資源或培訓(xùn)的相關(guān)證書(shū); 有洲際集團(tuán)或精品生活方式品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作 4、針對(duì)實(shí)際問(wèn)題制定專項(xiàng)培訓(xùn)并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 北京-懷柔區(qū) | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工班車(chē)
    • 忠誠(chéng)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 月度美食節(jié)
    • 年終獎(jiǎng)金
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.制定并完善酒店各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度。 2.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行全酒店各部門(mén)日常培訓(xùn)需求分析。 3.負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。外請(qǐng)人員來(lái)店培訓(xùn)的服務(wù)工作。 4.負(fù)責(zé)全酒店員工的公共外語(yǔ)、行業(yè)素質(zhì)意識(shí)及酒店規(guī)章制度培訓(xùn)。 5.收取各部門(mén)季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃、初審工作。 6.協(xié)助上級(jí)培訓(xùn)各部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識(shí)。 7.編輯酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門(mén)和全體員工推薦公布。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有培訓(xùn)崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2.具有良好的中英文溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3.能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4.具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5.熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。
  • 東莞 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、熟悉希爾頓體系 2、有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作 4、針對(duì)實(shí)際問(wèn)題制定專項(xiàng)培訓(xùn)并執(zhí)行 5、喜歡酒店工作氛圍
  • 餐飲服務(wù)監(jiān)督

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    澳門(mén) | 3年以上 | 大專
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    崗位職責(zé): 1、評(píng)估門(mén)店培訓(xùn)需求,制定月、周、日培訓(xùn)計(jì)劃; 2、提供并推動(dòng)有組織的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃,以支持餐飲門(mén)店培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成; 3、提供內(nèi)部客戶支持。參與審核運(yùn)營(yíng)方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),支持?jǐn)?shù)據(jù)分析、找出服務(wù)差距,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃; 4、對(duì)現(xiàn)有餐飲服務(wù)的流程進(jìn)行優(yōu)化,監(jiān)督、落實(shí)執(zhí)行情況; 5、撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告,反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果; 6、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估及追蹤,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)課件,提升團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上培訓(xùn)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),有餐飲、零售行業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉課件開(kāi)發(fā)并能獨(dú)立編寫(xiě)培訓(xùn)教材,講授與培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì); 3、有較強(qiáng)的書(shū)面報(bào)告撰寫(xiě)能力、演講能力、分析能力及邏輯思維能力; 4、具有較強(qiáng)的親和力、執(zhí)行力,性格外向; 5、高度的責(zé)任感及自我驅(qū)動(dòng)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 待遇:MOP 15000-20000 公司內(nèi)部直招,無(wú)需中介費(fèi)
  • 南寧 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 月休8天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2.負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3.按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4.與相關(guān)部門(mén)及人員進(jìn)行溝通,取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5.審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作。 6.深入部門(mén),了解部門(mén)的培訓(xùn)需要,提出可行性教學(xué)建議。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6.掌握電化教育的方法,能熟練操作計(jì)算機(jī)。
  • 服務(wù)專家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1. 搭建服務(wù)體系: 作為項(xiàng)目核心成員,負(fù)責(zé)打造春風(fēng)大使服務(wù)IP和完整的服務(wù)體系,提升品牌辨識(shí)度和客戶體驗(yàn)。 2. 優(yōu)化服務(wù)流程: 建立并持續(xù)完善管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程(SOP),確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。 3. 訓(xùn)練體系: 構(gòu)建管家團(tuán)隊(duì)的選拔、培訓(xùn)、發(fā)展及激勵(lì)機(jī)制,提升IP向心力。 4. 直播運(yùn)營(yíng): 負(fù)責(zé)搭建春風(fēng)大使職人直播體系,策劃內(nèi)容并親自參與直播,傳播品牌價(jià)值。 5. 新店支持: 統(tǒng)籌新店開(kāi)業(yè)期間的管家服務(wù)支持與培訓(xùn)工作,幫助團(tuán)隊(duì)快速融入體系。 崗位要求: 1. 經(jīng)驗(yàn)背景: 有空姐、案場(chǎng)客服、禮儀培訓(xùn)等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或2年以上前臺(tái)主管、經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。身高165以上,需要不近視日常無(wú)需佩戴框架或隱形眼鏡; 2. 培訓(xùn)與管理能力: 擅長(zhǎng)制定培訓(xùn)計(jì)劃并推動(dòng)落地,能有效指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成體系復(fù)制與優(yōu)化; 3. 形象與氣質(zhì): 形象好,氣質(zhì)親和,給人以溫暖和可靠的感覺(jué); 4. 社交能力: 熱愛(ài)分享,熟悉抖音、小紅書(shū)等社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng),能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌; 5. 溝通與洞察: 善于與客戶互動(dòng),能夠挖掘客戶真實(shí)需求并提供高質(zhì)量服務(wù)。
  • 培訓(xùn)質(zhì)檢經(jīng)理

    1.2萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    中衛(wèi) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 夜班補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    其他景區(qū) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)制定并完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)/質(zhì)檢管理制度。 2、建立公司培訓(xùn)與質(zhì)檢體系。 3、協(xié)助部門(mén)總監(jiān)對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)行塑造和落地。 4、對(duì)各民宿項(xiàng)目的培訓(xùn)工作進(jìn)行督導(dǎo)和評(píng)估。 5、負(fù)責(zé)員工入職培訓(xùn)及內(nèi)外部培訓(xùn)資源的整合與有效利用。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)員工活動(dòng)的籌備與組織。 7、對(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)日常的質(zhì)檢巡查及整改結(jié)果的追蹤反饋。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人才的需要,制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識(shí)。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 6、熟悉掌握各運(yùn)營(yíng)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)流程和sop。 7、PPT技巧熟練,具備獨(dú)立開(kāi)發(fā)新課件的能力。
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