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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃: 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作; 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果: 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助; 5、審核各種培訓(xùn)教材;負(fù)責(zé)員工考核工作 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議: 7、根據(jù)經(jīng)營需要，開展各類主題質(zhì)量活動(dòng) 8、積極做好品質(zhì)和服務(wù)管控和監(jiān)督工作。 9、開展各類企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)。 崗位單休，介意勿投！?。。。。?！ 【崗位要求】 1.大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或同品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.快速熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3.了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4.具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5.具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6.能熟練操作計(jì)算機(jī)。

1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，追蹤新員工上崗、崗中、輪崗培訓(xùn)的培訓(xùn)效果； 2.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，開展專項(xiàng)提升培訓(xùn)，能夠獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課件，跟進(jìn)培訓(xùn)效果； 3.參與部門培訓(xùn)并予以指導(dǎo)反饋，協(xié)助提高部門內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量及效果； 4.負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)事務(wù)的安排，確保培訓(xùn)的正常有序開展； 5.負(fù)責(zé)質(zhì)監(jiān)工作，推進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量提升； 6.協(xié)助部門其他工作的開展。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店員工培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營需求； 2、組織并協(xié)調(diào)各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)提升培訓(xùn)等； 3、協(xié)助部門主管評(píng)估培訓(xùn)效果，收集反饋意見并優(yōu)化培訓(xùn)方案； 4、維護(hù)培訓(xùn)檔案及記錄，確保培訓(xùn)資料的完整性與準(zhǔn)確性； 5、與各部門保持溝通，了解業(yè)務(wù)需求，針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程； 6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)物資的準(zhǔn)備與管理，包括場(chǎng)地安排、教材打印、設(shè)備調(diào)試等。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通與表達(dá)能力，能夠清晰傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容； 2、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能高效安排培訓(xùn)日程與資源； 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握酒店業(yè)務(wù)流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成培訓(xùn)相關(guān)事務(wù)； 5、熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)整理能力； 6、有酒店行業(yè)或培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)。 7、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工培訓(xùn)體系的搭建與實(shí)施，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等； 2、制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，確保培訓(xùn)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)； 3、組織并開展各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括但不限于課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)操演練等； 4、定期評(píng)估培訓(xùn)效果，收集員工反饋，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容及方式，提升培訓(xùn)質(zhì)量； 5、協(xié)助制定酒店服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店要求； 6、定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議，推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升； 7、與各部門負(fù)責(zé)人溝通協(xié)作，了解培訓(xùn)及品質(zhì)管理需求，提供針對(duì)性支持； 8、完成上級(jí)交辦的其他與培訓(xùn)及品質(zhì)管理相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具備酒店行業(yè)培訓(xùn)或品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的溝通表達(dá)能力，能夠清晰傳達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容并調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立策劃并實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目； 4、責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，能夠敏銳發(fā)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)問題并提出改進(jìn)方案； 5、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等），具備制作培訓(xùn)課件的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門有效協(xié)作。

工作職責(zé) 1、協(xié)助培訓(xùn)體系建設(shè)相關(guān)工作； 2、協(xié)助板塊培訓(xùn)線上課程的編制、培訓(xùn)實(shí)施管理工作、完成各類培訓(xùn)總結(jié)與報(bào)告工作； 3、參與部門有關(guān)基礎(chǔ)管理課程、專題培訓(xùn)等課程的講授、執(zhí)行其它職能工作模塊的任務(wù)； 4、建立管理板塊各項(xiàng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)臺(tái)賬，確保各類培訓(xùn)數(shù)據(jù)更新完整。 任職資格 1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理及相關(guān)專業(yè)，1-2年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)，具有班組帶教或內(nèi)訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；熟練操作各類辦公軟件等優(yōu)先（Word、Excel、PPT等）； 3、具有良好的溝通表達(dá)能力、文案編輯能力、執(zhí)行能力。

良好的英文溝通能力 良好的活動(dòng)策劃能力 熟練掌握office辦公軟件，公眾號(hào)編輯與排版 海報(bào)設(shè)計(jì)

1.?持續(xù)對(duì)酒店進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析，擬定各種培訓(xùn)計(jì)劃。 2.?編寫、整理各種教材以及本酒店的典型案例，建立酒店培訓(xùn)檔案。 3.?編制、執(zhí)行整體培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展員工培訓(xùn)，擔(dān)任基礎(chǔ)培訓(xùn)師。 4.?檢查各部門上報(bào)的月度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查監(jiān)督及培訓(xùn)效果的跟蹤與評(píng)估。 5.?組織企業(yè)文化建設(shè)，負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部員工公告欄的制作與宣傳事務(wù)。 6.?負(fù)責(zé)酒店員工活動(dòng)的策劃、宣傳、組織等工作。 7.?負(fù)責(zé)同教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立友好的工作關(guān)系。 8.?負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的管理工作。 9.?收集匯總酒店各類培訓(xùn)（音像）資料存檔。 10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

培訓(xùn)文員職位要求 1.能熟練運(yùn)用各種辦公軟件、圖片處理軟件。 2.良好的學(xué)習(xí)能力、語言表達(dá)、溝通及協(xié)調(diào)能力。 3.有良好的文字功底，熟悉PPT制作。 4.具有培訓(xùn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)。 5、英語聽、說、讀、寫流利，具有CET4級(jí)。 培訓(xùn)文員崗位職責(zé)/工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)部門文件、檔案、報(bào)表的編制、整理及管理。 2、接聽部門電話、做好來訪的接待與統(tǒng)計(jì)。 3、編制課程流程計(jì)劃、參與課程教材的編寫、制訂、保存與管理。 4、擔(dān)任各種培訓(xùn)主持與助教，配合培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師完成各類培訓(xùn)。 5、培訓(xùn)場(chǎng)地和器材的清潔與管理。 6、配合各類培訓(xùn)課程成效的書面問卷收集與整理。 7、各部門、各崗位培訓(xùn)需求以及終端或市場(chǎng)培訓(xùn)需求的調(diào)查與統(tǒng)計(jì)。 8、擔(dān)任部分課程的講述。

崗位內(nèi)容： 1. 設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)課程，包括教材、課件和其他培訓(xùn)材料 2. 開展組織內(nèi)部的員工培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果 3. 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)評(píng)估，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量與效果 4. 管理培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，并與管理層協(xié)調(diào)工作 任職要求： 1. 在人力資源或培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域擁有至少3年工作經(jīng)驗(yàn) 2. 精通培訓(xùn)設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施的相關(guān)知識(shí)和技能 3. 能夠熟練使用各種培訓(xùn)工具和技術(shù)，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力，良好的溝通能力和解決問題的能力 上班時(shí)間：周一至周五9：00-18:00，周末單雙休

崗位職責(zé)： 1. 設(shè)計(jì)和開發(fā)培訓(xùn)課程，包括教材、課件和其他培訓(xùn)材料 2. 開展組織內(nèi)部的員工培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果 3. 進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)評(píng)估，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量與效果 4. 管理培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算，并與管理層協(xié)調(diào)工作 任職要求： 1. 在人力資源或培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)域擁有至少3年工作經(jīng)驗(yàn) 2. 精通培訓(xùn)設(shè)計(jì)、開發(fā)和實(shí)施的相關(guān)知識(shí)和技能 3. 能夠熟練使用各種培訓(xùn)工具和技術(shù)，如在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等 4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神和協(xié)作能力，良好的溝通能力和解決問題的能力

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作。 8、其他人事部工作 【崗位要求】 1、本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。

【崗位職責(zé)】 1、制定酒店相關(guān)模塊培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、跟蹤評(píng)估培訓(xùn)效果，進(jìn)行改進(jìn)。 3、按期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審批修訂各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作的實(shí)施。 6、負(fù)責(zé)經(jīng)常深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、進(jìn)行各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)組織工作。 【崗位要求】 1、能夠進(jìn)行英語日常溝通及翻譯。 2、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、掌握電化教育的方法，能熟練操作計(jì)算機(jī)。

崗位要求： 1.本科學(xué)歷 英文熟練 2.性格開朗 善于溝通 3.熟悉辦公軟件以及攝影、視頻剪輯等技能 4.具備酒店運(yùn)作部門工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5.接受實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆畢業(yè)生背景

1、對(duì)酒店內(nèi)部質(zhì)檢檢查，各職能部門進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)； 2、收集、整理、分析、調(diào)研、存儲(chǔ)、反饋、傳遞質(zhì)檢信息； 3、檢查各部門質(zhì)檢中出現(xiàn)的問題，復(fù)檢存在的問題； 4、每日整理質(zhì)檢表格，跟考核表格并落實(shí)到位； 5、負(fù)責(zé)酒店各部門培訓(xùn)的督導(dǎo)； 6、每月做好酒店培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)總結(jié)等； 7、對(duì)接跟進(jìn)酒店工會(huì)相關(guān)事宜； 8、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、具有組織、協(xié)調(diào)工作、靈活應(yīng)變的能力，以及解決、分析問題的能力； 3、熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)； 4、能熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，各種辦公軟件的操作。

【崗位職責(zé)】 1、參與修訂、完善社區(qū)培訓(xùn)體系及管理制度實(shí)施細(xì)節(jié)。 2、根據(jù)總部或事業(yè)部培訓(xùn)規(guī)劃和員工發(fā)展需要,負(fù)責(zé)制定社區(qū)年度培訓(xùn)計(jì)劃,執(zhí)行年度培訓(xùn)預(yù)算。 3、負(fù)責(zé)對(duì)接總部級(jí)培訓(xùn),組織實(shí)施社區(qū)級(jí)培訓(xùn),管理各部門內(nèi)訓(xùn),建立并管理社區(qū)培訓(xùn)檔案。 4、負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)資源的組織與發(fā)掘,負(fù)責(zé)搭建社區(qū)內(nèi)部的地培訓(xùn)課程體系,組建社區(qū)內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。 5、培訓(xùn)效果評(píng)估:組織社區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)滿意度評(píng)估、培訓(xùn)效果評(píng)估古及跟蹤反饋 6、協(xié)助開展員工關(guān)懷計(jì)劃、社區(qū)榮譽(yù)體系建設(shè),協(xié)助組織多種形式的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作、公司內(nèi)外部技能競(jìng)賽,提升社區(qū)組織氛圍。 【任職要求】 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。 2、2年及以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。 3、掌握多種培訓(xùn)技能和方法,熟悉培訓(xùn)體系的搭建,善于協(xié)調(diào)培訓(xùn)和講師資源; 4、熟練使用電腦和辦公軟件; 5、堅(jiān)忍不拔,敬業(yè)奉獻(xiàn),有持續(xù)學(xué)習(xí)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)及溝通能力,表達(dá)能力強(qiáng)。

【崗位要求】 1、認(rèn)同并踐行麗思卡爾頓文化； 2、有協(xié)調(diào)跨部門工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力； 3、具有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，能夠熟練使用MS Office工具； 4、自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長； 5、具有良好的溝通能力，善于團(tuán)隊(duì)合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力； 6、具有高度的工作熱情，積極主動(dòng)，盡職擔(dān)責(zé)，同時(shí)具備較強(qiáng)的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力。

崗位職責(zé)： 1、在部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作及酒店各部門的質(zhì)檢、租賃工作; 2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題，分析培訓(xùn)需求，制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 4、制定酒店年度培訓(xùn)預(yù)算 5、組織制定酒店各部門、各崗位服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程，對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督全面檢查。 6、對(duì)酒店存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)建議并進(jìn)行指導(dǎo)、糾偏和監(jiān)督 7、落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防、糾正措施，確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，不斷提升整體服務(wù)水平，增強(qiáng)酒店的綜合競(jìng)爭力 8、定期對(duì)酒店各部門的質(zhì)檢結(jié)果進(jìn)行總結(jié)匯報(bào) 9、每周對(duì)一線員工的儀容儀表和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)檢，并出具質(zhì)檢報(bào)告。 10、兼管租賃業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)租賃商戶管理，每季度租金收取，每月度費(fèi)用制作和收繳。 11、完成上級(jí)交辦的其他工作。 央企酒店發(fā)展平臺(tái)，歡迎優(yōu)秀的人才報(bào)名參加面試，待遇優(yōu)厚，雙休，五險(xiǎn)一金。 任職要求：?？埔陨蠈W(xué)歷，酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)兩年以上，良好的溝通能力，會(huì)ppt制作。

員工培訓(xùn)：每月根據(jù)當(dāng)月入職人員情況安排入職培訓(xùn)并獨(dú)立授課；協(xié)助開展酒店認(rèn)證培訓(xùn)師課程/行為面試培訓(xùn)/工傷安全培訓(xùn)/服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等進(jìn)階課程；培訓(xùn)前分析培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)方案，培訓(xùn)后檢查培訓(xùn)效果并調(diào)整培訓(xùn)策略。日常通過每日儀容儀表及產(chǎn)品知識(shí)檢查回顧培訓(xùn)效果與探究培訓(xùn)需求。員工月度線下培訓(xùn)時(shí)常保證在2小時(shí)以上，穩(wěn)定月度培訓(xùn)平均小時(shí)數(shù)在3小時(shí)。 活動(dòng)組織：策劃開展酒店內(nèi)部員工活動(dòng)，包括員工大會(huì)/企業(yè)年會(huì)/員工季度生日會(huì)/時(shí)令節(jié)日慶祝/總經(jīng)理座談會(huì)等員工活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際情況確認(rèn)當(dāng)月安排及具體細(xì)節(jié)。 培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)月度培訓(xùn)及活動(dòng)安排，撰寫酒店月度培訓(xùn)日歷并開展相關(guān)事務(wù)；對(duì)部門培訓(xùn)做到監(jiān)督管理，開展月度培訓(xùn)師會(huì)議，監(jiān)督部門培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)與檢查部門培訓(xùn)效果，對(duì)提交的培訓(xùn)報(bào)告與培訓(xùn)計(jì)劃檢查歸檔；撰寫每日須知，保證員工日常培訓(xùn)管理。 員工關(guān)懷：評(píng)選月度季度年度優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)；采購員工生日禮物與節(jié)氣禮品；設(shè)計(jì)跟進(jìn)員工餐廳氛圍展示；組織座談會(huì)解決員工問題。 內(nèi)部宣傳平臺(tái)運(yùn)營：管理酒店人力資源部公眾號(hào)平臺(tái)，通過推文，海報(bào)，視頻等線上宣傳方式出品作品。 人事工作：負(fù)責(zé)酒店員工的入職離職手續(xù)辦理；酒店員工健康證的檢查，籌備期的招聘工作

一、崗位職責(zé)： 1、在培訓(xùn)質(zhì)檢總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部管理、培訓(xùn)、督導(dǎo)工作和酒店各級(jí)管理人員、員工的培訓(xùn)工作。 2、根據(jù)酒店經(jīng)營方針和酒店在管理、服務(wù)上存在的問題,分析培訓(xùn)需求,協(xié)助培訓(xùn)質(zhì)檢總監(jiān)制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。 3、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作，按期向培訓(xùn)質(zhì)檢總監(jiān)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、負(fù)責(zé)建立并完善酒店培訓(xùn)體系，安排各部制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，審批修訂各種培訓(xùn)教材。 5、組織和主持重要的培訓(xùn)活動(dòng)，負(fù)責(zé)收集各種資料，建立和健全培訓(xùn)檔案庫，為考核、評(píng)估、選拔各類人員當(dāng)好參謀。 6、依據(jù)國家旅行局關(guān)于星級(jí)酒店評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、《酒店職員手冊(cè)》、《酒店獎(jiǎng)懲條例》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范對(duì)酒店各崗位進(jìn)行督導(dǎo)檢查。 7、建立督導(dǎo)檢查制度，采納常規(guī)檢查、抽查、專項(xiàng)檢查、夜查和暗查的方式，每天按酒店的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果及時(shí)通報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門主管，同時(shí)記入《檢查日?qǐng)?bào)表》，作為獎(jiǎng)懲制度的重要依據(jù)。 8、依照各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，加以分析，并提出改進(jìn)方案和建議，對(duì)質(zhì)量方面的重大事故草擬專題案例報(bào)告，上報(bào)酒店總經(jīng)理，并作為培訓(xùn)資料專辦。 9、具體負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作的計(jì)劃、組織與監(jiān)督,采取有效措施,提高服務(wù)質(zhì)量，收集和整理《客人意見反饋表》，進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見，日早晨報(bào)送培訓(xùn)質(zhì)檢總監(jiān)。 二、任職資格： 1、大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè) 2、22周歲以上,性別不限，身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。 3、有相關(guān)崗位從業(yè)/實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有感召力、有責(zé)任感、有凝聚力、成熟，具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。 5、熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備，有自己獨(dú)特的授課方式，有酒店質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。