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崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)中餐廳運(yùn)營(yíng)管理工作； 2.全面負(fù)責(zé)中餐廳品質(zhì)管理工作； 3.全面負(fù)責(zé)中餐廳營(yíng)收及成本控制管理工作； 4.全面負(fù)責(zé)中餐廳員工培訓(xùn)及發(fā)展工作； 5.全面負(fù)責(zé)中餐廳安全生產(chǎn)管理工作。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.2年以上酒店或餐飲行業(yè)餐廳經(jīng)理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2.精通中餐的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握中餐的業(yè)務(wù)及管理技能； 3.熟悉中餐服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐廳管理的協(xié)調(diào)發(fā)展； 4.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。

崗位工作地點(diǎn)：全國(guó)委派 1、全面協(xié)助店總開(kāi)展酒店運(yùn)營(yíng)工作； 2、 負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)，確保完成公司下達(dá)的收益指標(biāo)； 3、 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境，制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執(zhí)行； 4、? 嚴(yán)審查酒店各項(xiàng)成本費(fèi)用支出，并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作，確保酒店的運(yùn)營(yíng)成本和費(fèi)用得到合理控制，達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo)； 5、 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求； 6、 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)展，無(wú)任何安全責(zé)任事故發(fā)生； 7、 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值，確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定； 8、 負(fù)責(zé)酒店員工管理，確保員工的滿意度，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營(yíng)造良好的工作氛圍，合理配備人力資源，協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系； 9、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系及公共關(guān)的維護(hù)，樹(shù)立維護(hù)公司良好品牌形象。 任職資格 1、26-40歲，大專以上學(xué)歷，酒店旅游相關(guān)專業(yè)。 2、3年以上連鎖酒店同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、良好的職業(yè)操守，執(zhí)行力強(qiáng)，能在壓力下開(kāi)展工作。 4、具備較強(qiáng)的銷售能力、經(jīng)營(yíng)意識(shí)和成本控制能力，有計(jì)劃性，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致。 5、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)并能適應(yīng)酒店的高節(jié)奏。 6、能接受外派者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實(shí)施。 5、建立和諧的勞資關(guān)系。 6、建立績(jī)效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作三年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、了解洲際酒店集團(tuán)員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。? 4. 具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 ?5. 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)高效、專業(yè)、有序進(jìn)行; 2.制定并優(yōu)化前臺(tái)接待流程與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 3.處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決各類問(wèn)題，維護(hù)酒店形象與客戶滿意度; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí); 5.協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對(duì)接，確?？绮块T協(xié)作順暢; 6.監(jiān)督前臺(tái)賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開(kāi)具等流程規(guī)范準(zhǔn)確; 7.定期分析前臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)執(zhí)行; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.2年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)，能承受高強(qiáng)度工作壓力; 3.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理; 4.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5.具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力與應(yīng)變技巧; 6.普通話流利，英語(yǔ)基礎(chǔ)溝通能力良好； 7.形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。 8.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能夠適應(yīng)倒班工作制。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作； 2.分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃； 3.確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查； 5.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)； 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評(píng)； 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。

崗位職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)全日制餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保餐廳服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn); 2.制定并執(zhí)行餐廳年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的營(yíng)收和利潤(rùn)指標(biāo); 3.監(jiān)督餐廳食品質(zhì)量、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，定期檢查并落實(shí)整改措施； 4.負(fù)責(zé)餐廳員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能; 5.處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳良好形象和客戶關(guān)系; 6.控制餐廳運(yùn)營(yíng)成本，做好食材采購(gòu)、庫(kù)存管理及損耗控制; 7.收集分析市場(chǎng)信息和顧客反饋，提出菜品創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)建議; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.5年以上酒店或餐飲行業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)， 3.精通餐飲部業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握全日餐廳、酒吧、茶吧的技能及管理技巧； 4.熟悉全日餐服務(wù)全過(guò)程，善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，能保證餐廳管理的協(xié)調(diào)發(fā)展； 5.具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力。 6.服從工作地點(diǎn)調(diào)配。

崗位職責(zé)： 1.熟練操作炒鍋，根據(jù)菜單要求準(zhǔn)確烹飪中餐菜品，確?？谖丁⑸珴?、質(zhì)地符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2.合理掌握烹飪時(shí)間和火候，保障出餐速度，滿足用餐高峰需求； 3.與切配、打荷等崗位密切協(xié)作，根據(jù)配菜情況調(diào)整烹飪順序，確保菜品制作流暢； 4.及時(shí)溝通菜品信息，如特殊要求、菜品變更等； 5.烹飪前檢查食材的準(zhǔn)備情況，包括種類、數(shù)量、質(zhì)量，對(duì)不符合要求的食材及時(shí)反饋； 6.按需領(lǐng)取食材和調(diào)料，避免浪費(fèi)； 7.正確使用和維護(hù)炒鍋及周邊烹飪?cè)O(shè)備，使用后及時(shí)清潔； 8.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)上報(bào)，保障正常使用； 9.控制成本，關(guān)注食材成本變化，提出合理的成本節(jié)約措施； 10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上中餐炒鍋工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備嫻熟的中餐菜肴烹飪技能； 3.責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)，對(duì)食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格認(rèn)知； 4.具備成本控制意識(shí)，懂得食品營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)和廚房的設(shè)備使用； 5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)員工廚房和餐廳的管理工作，制定員工餐廳的菜單 2、堅(jiān)持酒店關(guān)于食品質(zhì)量、食物準(zhǔn)備、食譜和出品的標(biāo)準(zhǔn) 3、管控好員工廚房的成本，避免浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生，最大程度提高食品品質(zhì) 4、監(jiān)督食品加工制作過(guò)程中的衛(wèi)生情況，確保食品安全、健康 5、根據(jù)當(dāng)?shù)匚幕?，以及?lái)自不同國(guó)家和地區(qū)背景的員工需求來(lái)提供適當(dāng)?shù)慕】档臓I(yíng)養(yǎng)的食物選擇 6、與人力資源總監(jiān)協(xié)調(diào)管理所有后勤工作，與員工相關(guān)的問(wèn)題 7、做好食品留樣工作 8、確保員工餐廳干凈衛(wèi)生整潔 9、確保所有的器械、家具、設(shè)備以及炊具在任何時(shí)候都保持在清潔和適當(dāng)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài) 10、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)員工的排班，假期以及出勤記錄 11、做好廚房的安全培訓(xùn)工作 崗位要求： 1、多年廚房工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上廚師長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟練掌握家常菜的烹飪方法 3、了解當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?

1.確保準(zhǔn)確的做好所有預(yù)定，快速高效的轉(zhuǎn)接所有來(lái)電。 2.誠(chéng)摯友好的問(wèn)候客人?？焖倬珳?zhǔn)的回答和應(yīng)對(duì)客人提出的問(wèn)題及要求，其中包括各消費(fèi)場(chǎng)所的營(yíng)運(yùn)時(shí)間方位等。 3.將客人和其他部門的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給預(yù)訂主管或經(jīng)理。 4.時(shí)刻關(guān)注電話各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，如傳呼系統(tǒng)，語(yǔ)音留言，F(xiàn)CS 系統(tǒng)等。保證預(yù)訂中心的清潔干凈，為員工提供一個(gè)相對(duì)舒適的工作環(huán)境。 5.關(guān)注VIP預(yù)抵及團(tuán)隊(duì)客人,友好的為客人提供服務(wù)。 6.交流的時(shí)候用熱情的語(yǔ)調(diào)和所有賓客問(wèn)候，讓他們覺(jué)得受到酒店的歡迎。 7.準(zhǔn)確及時(shí)的為客人傳遞信息，確保顧客隱私。 8.遵循Hilton品牌標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)客人隱私，防止酒店數(shù)據(jù)泄露。 9.采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知預(yù)訂經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 10.將顧客信息錄入酒店管理系統(tǒng)，確保團(tuán)隊(duì)成員能清晰的看懂。 11.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景,路況，當(dāng)日天氣地等，為顧客提供方便。 12.為客人提供叫醒，客房點(diǎn)餐，收取洗衣，擦鞋，客用品的遞送,確保時(shí)刻讓客人感受到一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 13.提供餐廳預(yù)訂及銷售。銷售酒店時(shí)令產(chǎn)品，例如月餅，粽子,新年禮盒等。 14.為客人提供找尋遺失物服務(wù)。 15.完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 必要的資歷要求： 1.能簡(jiǎn)單的用英語(yǔ)溝通交流。 2.熟練電腦運(yùn)用能力。 3.可以接受三班倒，有夜班。

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)/經(jīng)理做好部門員工管理，檢查各會(huì)計(jì)人員日常工作； 2.組織編制和審核會(huì)計(jì)憑證； 3.審核總賬、明細(xì)賬的一致性； 4.負(fù)責(zé)各類稅費(fèi)核算及繳納； 5.編制會(huì)計(jì)報(bào)表; 6.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 1.3年以上酒店或相關(guān)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.熟練掌握酒店財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)流程，能夠獨(dú)立處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、編報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表； 3.熟練掌握財(cái)務(wù)軟件操作，具備基本的會(huì)計(jì)、稅務(wù)、審計(jì)知識(shí)。熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和稅務(wù)政策； 4.身體健康，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致謹(jǐn)慎，具有較強(qiáng)的表達(dá)能力及溝通能力； 5.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配； 6.同等條件下，具備初級(jí)及以上會(huì)計(jì)師職稱優(yōu)先。

在招崗位西式熱廚、冷廚主管 1.?監(jiān)督及管理西廚部熱廚/冷廚的日常運(yùn)作及員工的管理 2.?協(xié)助西式熱廚/冷廚廚師長(zhǎng)搞好新菜牌的計(jì)劃，提供新款式及新意念； 3.?負(fù)責(zé)提取每天西式熱廚/冷廚內(nèi)的用料，貨物，檢查來(lái)貨的質(zhì)與量； 4.?組織及安排清潔衛(wèi)生，有效地控制及保持西式熱廚/冷廚房?jī)?nèi)所有環(huán)境清潔及衛(wèi)生，以能符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法及酒店的衛(wèi)生要求保持最佳衛(wèi)生狀況； 5.?有效地控制員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，保持每種西式熱廚/冷廚出品的標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)求達(dá)到最佳水平； 6.?協(xié)助分配和編排員工的工作和排班，組織對(duì)員工的各種培訓(xùn)； 7.?領(lǐng)導(dǎo)各員工有效地運(yùn)用各種器械及工具的操作使各種工具器械處于最佳的使用狀態(tài)； 8.?協(xié)助妥善管理及有效地控制出品成本，使能達(dá)到指定效益； 9.?負(fù)責(zé)每日檢核所有食品及物料的品質(zhì)，令其達(dá)到高度保鮮； 10.?妥善處理員工的關(guān)系及問(wèn)題，使員工相互緊密合作； 11.?切實(shí)執(zhí)行上司所分配的工作任務(wù)及已定的食品推廣計(jì)劃；

Recruitment 招聘 ·Interview Line Associates? ?面試員工 ·Liaison with recruitment agencies and hotel schools? ?與獵頭公司和酒店學(xué)校取得聯(lián)系。 ·Co-ordinate work experience programs, site inspections for schools, colleges, and universities ?協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)生計(jì)劃，拜訪學(xué)校，學(xué)院和大學(xué)。 ·Manage the on-line recruitment through the Hotel Web Site ?通過(guò)酒店網(wǎng)站管理在線招聘工作。 ·Correct and timely placement of internal and external advertisements 正確及時(shí)的發(fā)布內(nèi)部和外部的招聘廣告。 ·Adherence to pre, during and?post employment?checklists? ?遵循聘用前，雇用期間和離職檢查單。 ·Ensure information relating to industrial instruments is readily available to all Staff and Managers ?確保能夠隨時(shí)為員工和經(jīng)理提供與行業(yè)規(guī)定相關(guān)的信息。 ·Assist line managers in the recruitment, induction, training, development, and succession for levels 3- 6. ?協(xié)助經(jīng)理3-6級(jí)員工的招聘，入職介紹，培訓(xùn)，發(fā)展和接班人工作。 Personnel Affairs 員工事務(wù) ·Maintenance of employee files ?員工檔案的維護(hù)工作。 ·Data Base Management ?數(shù)據(jù)庫(kù)的管理 ·Manage standardized responses to correspondence ?管理標(biāo)準(zhǔn)化的書(shū)信回復(fù)。 ·Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation through ongoing training ?協(xié)助維護(hù)一套全面的，通用的，以顧客為中心的部門規(guī)范和程序，通過(guò)持序性的培訓(xùn)監(jiān)督規(guī)范和程序的執(zhí)行。 ?Prepares and administers detailed induction program for new staff ·制定和執(zhí)行新員工具體入職培訓(xùn)計(jì)劃。 ?Provides input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines ?為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績(jī)效考核和鑒定提供建議。 ·Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ?向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)處分，并提供建設(shè)性反饋意見(jiàn)以便提高工作績(jī)效。 ·Regularly communicates with staff and maintains good relations ?定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為您服務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)工作 2、確認(rèn)所有的叫早電話已經(jīng)記錄，并且已經(jīng)落實(shí) 3、有效地管理本市和長(zhǎng)途電話設(shè)備，確保有效的總機(jī)服務(wù) 4、管理對(duì)客留言和傳呼服務(wù)，確保留言轉(zhuǎn)接服務(wù)設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn) 5、熟悉酒店的所有分機(jī)號(hào)碼 6、健全各種問(wèn)訊資料 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、口齒清楚，音質(zhì)優(yōu)美，待人熱情，工作負(fù)責(zé) 3、通曉酒店的服務(wù)設(shè)施、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，掌握總機(jī)房所有設(shè)備的操作程序

崗位職責(zé) 1、為客人辦理入住及離店手續(xù)； 2、接聽(tīng)客人來(lái)電，跟辦客人交代事宜； 3、對(duì)客服務(wù)主動(dòng)熱情； 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 5、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 6、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度（有工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬條件）。 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、相貌端正，身體健康。 面試咨詢時(shí)間08:30-18:00

崗位職責(zé) 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上文化程度。 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康。

崗位職責(zé)： 1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 任職要求： 1.?？埔陨衔幕潭?，女身高160以上，男身高170以上 2.性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康

目前只考慮國(guó)際聯(lián)號(hào)同崗位經(jīng)驗(yàn)，熟練使用opera系統(tǒng)的候選人 崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng) 3、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù) 4、熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 6、負(fù)責(zé)客房房卡的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 7、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息 崗位要求 1、?？埔陨衔幕潭龋炀毷褂胦pera系統(tǒng)，英文口語(yǔ)良好 2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度和規(guī)范

1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求； 2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 3、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)； 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)； 6、熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 9、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。