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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-11
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    根據(jù)行政總廚要求,負責砧板工作
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責 1. .協(xié)助餐飲部經(jīng)理制定各項餐飲推銷計劃與策略。 2.監(jiān)督員工按照規(guī)范標準對客服務,對員工進行績效評估,實施獎懲制度。 3.處理賓客的投訴,不斷改善服務質量。 4.抓好設備設施的維修保養(yǎng),嚴格物資管理制度,做好餐廳安全工作。 5.根據(jù)季節(jié)差異、客源情況為廚房制定特色菜單提供建議。 崗位要求 1.中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.精通餐飲的業(yè)務知識,熟練掌握餐飲服務的技能技巧; 3.有較強的溝通能力,管理能力,善于調動中/西餐廳各級服務人員的積極性。
  • 開封 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    1. 確保遵循酒店規(guī)章 2. 確保按時出勤并使所有下屬督導都遵照值班表工作,根據(jù)總監(jiān)要求巡查有關重要機房及公共區(qū)域 3. 通過早上隨時抽查,確保員工儀表衛(wèi)生良好 4. 確保所有工程部員工遵循不定期發(fā)出的工程標準及程序 5. 責向違反酒店規(guī)章的下級員工發(fā)警告單 6. 負責POMEC部門能源管理功能的適當?shù)慕M織及實施? 7. 支持并發(fā)起完善程序及降低能耗成本的方案 8. 分析并監(jiān)督部門能源成本及費用 9. 保留酒店設備及機器記錄 10. 總工程師建議新政策及程序以獲取更經(jīng)濟的運營及維修保養(yǎng)方案 11. 參與年POMEC預算的準備 12. 按其上級指令與酒店客人及外包商進行互動與協(xié)商 13. 工程部內(nèi)部的其它小組進行合作及交流 14. 如有必要與其它部門進行互動及合作,為宴會、促銷及活動提供額外及特殊服務 15. 協(xié)助工程部合同分析 16. 必要時協(xié)助各工種進行維修保養(yǎng)工作,對所屬員工做好行為準則技能操作規(guī)范等進行培訓 17. 作好當班記錄,進行交班情況說明以確保酒店情況及運營要求被告知給接班人 18. 執(zhí)行工程總監(jiān)分派的其他任務。 19. 執(zhí)行工作區(qū)域健康及安全法規(guī)、政策及執(zhí)行程序。 20. 執(zhí)行酒店安全和緊急情況政策及執(zhí)行程序。 21. 熟悉酒店安全、急救和消防緊急情況政策及執(zhí)行程序。 22. 執(zhí)行酒店清潔及保養(yǎng)程序。 23. 保持所在工作區(qū)域的高度清潔。 24. 根據(jù)開封大宏喜來登及酒店標準保持個人儀表。 25. 遵循萬豪國際集團無騷擾政策及職業(yè)規(guī)范。 26. 遵守萬豪國際集團道德行為政策和業(yè)務行為指南。 27. 遵守萬豪國際集團及開封大宏喜來登酒店員工手冊。 28. 遵守萬豪國際集團和開封大宏喜來登酒店的政策及執(zhí)行程序。 29. 完成上級交待的其他工作。
  • 鄭州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責 1、制定本部門預防性維修保養(yǎng)計劃有效保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟運行完好。 2、掌握當班能源消耗及維修費用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。 3、推行節(jié)能運行計劃的實施和運行維修費用預算的控制。 4、協(xié)助分析工程項目報價單,親臨現(xiàn)場檢查施工與工程進度。 5、協(xié)助工程部經(jīng)理做好消防,安全工作。 6、協(xié)助建立完整的設備技術檔案和維修檔案。 崗位要求 1、初中以上文化程度;3-5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、必須掌握機電工程設備的基礎知識。 3、能充分領會工程部經(jīng)理的經(jīng)營意識,能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業(yè)心與責任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 5、身體健康,精力充沛。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責 1、?執(zhí)行有效的婚宴生意信息跟進工作,提升婚宴生意成單率。 2、 銷售拜訪,在酒店接待重要客戶。 3、 記錄上月的銷售活動或其它相關活動。 4、?協(xié)助宴會銷售總監(jiān)收集調研酒店婚宴市場信息,并建議與協(xié)助制定每年/ 每月的銷售計劃預算。 5、 每月提交客人客房使用量的總結報告。 6、?完成婚宴接待及運作,提升客戶滿意度。。 崗位要求 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗。熟悉酒店領域的銷售工作。 2、在當?shù)赜幸欢ǖ目蛻羧骸?3、有較強的團隊合作意識,及強的團隊領導能力。 4、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗,特別是婚宴的銷售,能結合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神。 5、對高檔婚宴的組織接待及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗。 6、具有一定的公關和社交能力。 7、形象氣質佳。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-04
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    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)禮賓臺和賓客關系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關系經(jīng)理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價,以提高服務質量,預防事故發(fā)生。 14、和銷售,預定共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前,房間所有物品準備齊全,并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關報告?zhèn)溆谩?16、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,勸說顧客加入會員。 17、與賓客服務經(jīng)理聯(lián)系,確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進行有效的聯(lián)絡。 23、保持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前廳設備
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-28
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    1.?????? Responsible for the smooth, efficient and professional operation of all front office areas. Ensure good communications among departments. 2.?????? Ensures that all procedures and policies are in place and followed. Conducts audit and controls on a regular basis. Communicates with accounting in case of any irregularities; and coaches and counsels associates whenever appropriate. 3.?????? Ensure proper check-in/ out procedure are followed. Strictly follows bank-out procedures and cash handling procedures. Be familiar with sales strategy, ensure No Further Rate guarantee 4.?????? Ensure Confidentiality of User Log-on. Ensure that Front Desk users are logged out when leaving the area. 5.?????? Responsible for Rooms Controllers daily tasks being followed and reviewed. Appropriate and accurate room blocking are being indicated on a daily basis. 6.?????? Responsible for training and hiring newly hired associates in guest relations area. Ensures that daily training is provided for technical, hospitality, communication, management, and organizational skills. 15 minute daily training is required. 7.?????? Ensures that recognition programs for both guest and associates are in place and working. Responsible for all repeat guest special requests, lead front desk team to follow through and ensure guest has an enjoyable stay. Establish system in place for repeat/rewards/VIP guest recognition program. Being able to contribute and lead front desk team to participate in up sale program. 8.?????? Responsible and monitor the on duty front office clerks, ensure rewards sign- up rates and activation rates meets brand goal. 9.?????? Controls costs effectively to meet budget guidelines. Has control system in place for all controllable costs and man hours. Being able to effectively and adequately make department schedule. 10.?? Initiates additional tasks to improve existing procedures and guest satisfaction. 11.?? Resolves system problems and can operate the system manually. Can lead the staff through a down time. Any other duties as may be assigned from time to time. 1.?????? 確保前廳區(qū)域的工作能夠順利、高效、專業(yè)地運作。確保各部門間的良好溝通。 2.?????? 確保能夠遵守所有的規(guī)章流程和法規(guī)。定期管理審計帳目,如果出現(xiàn)什么不合法的現(xiàn)象要與會計及時溝通,適合的時候也可以與領導及顧問聯(lián)系。 3.?????? 很好地遵循登記入住及退房流程。嚴格遵守銀行支取流程和現(xiàn)金處理流程。熟悉銷售策略,確?!白顑?yōu)惠價格保證”。 4.?????? 對計算機用戶登陸(程序)要保密,離開前臺時,要確保已退出登陸。 5.?????? 負責房控員日常工作的完成及核對,每天正確地標注出鎖過的房間。 6.?????? 負責客戶關系工作區(qū)域的員工培訓及新員工的招聘。確保日常培訓中應該包括技能培訓、禮儀、溝通培訓、管理培訓以及組織技能的培訓。每天需培訓15分鐘。 7.?????? 確??腿思皢T工識別系統(tǒng)能夠正常運行,滿足回頭客的特殊要求。帶領前臺員工堅持工作,并確??腿嗽诰频昴苓^得愉快。建立回頭客、回饋客人、VIP客人識別系統(tǒng),能夠促使并領導前臺員工加入銷售體系。 8.?????? 負責監(jiān)管當班員工,確保禮賞會員注冊率和激活率達到集團目標。 9.?????? 根據(jù)預算有效控制成本,確保已經(jīng)建立了能夠掌握成本和工作小時的控制體系。能夠有效地制定出部門計劃表。 10.?? 完成額外的工作任務,以提高現(xiàn)有的工作速度及客戶滿意度。 11.?? 能夠解決系統(tǒng)問題并操作該系統(tǒng)。能夠領導員工持續(xù)高效工作。 承擔其他實時被委派的職責。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責: 1. 對餐廳的食品安全和服務質量負責,了解通常的就餐人數(shù),做好酒店的衛(wèi)生、餐具管理; 2.  對于餐廳運營過程中的各種問題,需要及時處理,特別是處理客戶間的意見和建議,主動與客戶進行溝通解決,不斷改善服務質量。 3. 負責員工禮儀禮貌、服務規(guī)范等方面的培訓,不斷提升員工專業(yè)技能和服務標準。 4. 遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。 任職要求: 1. 大專以上學歷,1年以上同行業(yè)或星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2. 責任心強,對工作細心、耐心; 3. 具有解決問題和培訓的能力
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-23
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    【崗位職責】 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 【崗位要求】 1、有1年以上客房工作經(jīng)驗。 2、有為客人解決問題的能力。 3、身體健康,相貌端正。 4、接受過正規(guī)客房服務工作培訓。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-01
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    • 投遞簡歷
    1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.英語良好,大專以上學歷。 2.有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經(jīng)歷。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4.具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。
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    發(fā)布于 07-28
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【職位描述】: 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 通過宣傳度假村所在地區(qū)和國家的美麗風景和豐富文化銷售旅行部門的所有產(chǎn)品,促進俱樂部內(nèi)的文化活動 5. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 6. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經(jīng)理 7. 在度假村和旅行時確保遵守相關衛(wèi)生和安全標準 【任職要求】: 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售銷售經(jīng)驗優(yōu)先 3. 旅游行業(yè)相關文憑 4. 良好的相關軟件應用 5. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 前臺接待

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    崗位職責 1、為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、接聽客人來電,跟辦客人交代事宜; 3、對客服務主動熱情; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 5、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務 6、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度(有工作經(jīng)驗者可適當放寬條件)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、相貌端正,身體健康。 面試咨詢時間08:30-18:00
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    發(fā)布于 07-23
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    崗位職責 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 崗位要求 1、中專學歷,經(jīng)過餐飲服務培訓,有一定的日常外語會話能力。 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、身體健康,儀表端莊。
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    發(fā)布于 07-29
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    崗位職責 1、對酒吧經(jīng)理負責,具體實施對大堂吧的日常營運管理工作。 2、負責制定大堂吧工作計劃,并有效組織實施。 3、每日參與并檢查、指導大堂吧工作執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負責檢查大堂吧員工個人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度,確保部門各項衛(wèi)生及安全措施的實施。5、負責部門新員工培訓和員工的在崗培訓工作,確保員工的素質、技能符合崗位要求。 6、合理調配人力,保證部門日常工作的人員配置并保持樓面清潔衛(wèi)生和服務質量水準。 7、負責作業(yè)前菜單或工作單的查看,主動了解每位客人對服務和出品的特殊要求,并及時將信息傳達給服務人員和出品部門,且須一一檢查落實。 8、依據(jù)客人需求對大堂吧各項管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務標準提出有建設性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調和溝通,使工作順利進行。 10、與客人建立良好的公共關系,并及時處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 崗位要求 1、同崗位工作經(jīng)驗1年以上 2、性別不限,工作認真負責,并有一定的管理水平和經(jīng)營理念 3、懂各種酒水知識,有一定英語對話能力
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    發(fā)布于 07-28
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    工作職責 負責客房內(nèi)的PMM工作。 負責維修及所有墻面,地板、外墻、天花板和設備的內(nèi)外瓷漆或乳膠漆的上漆,以配合現(xiàn)有的未道漆。 負責門,窗,木材板和家具物品的上漆。 負責所有表面在油漆或上漆之前的準備工作。 根據(jù)要求進行設備,家具或相關表面的噴漆。 負責維修損壞/破裂的表面,其包括混凝土、抹灰、石雕、預制切塊體、墻壁和地板瓷磚及大理石制品。 負責維修/安裝乙烯塑料地板,假天花板。 負責酒店內(nèi)的維修工作,包括酒店的任何新的補充/擴展或酒店維修的任何物業(yè)事項。 參加酒店節(jié)能計劃。 在沒有當班工程師/總工程師指導的情況下,主動并預見性的著手于預防性維修計劃中規(guī)定的工作任務。 履行上級分派的其他職責。 任職要求 獲得職業(yè)培訓以及2年在任何類型的室內(nèi)裝修方面的工作經(jīng)驗,有1年酒店從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,或同等的教育和工作經(jīng)驗。持有法律規(guī)定要求的職業(yè)資格認證和許可。 此職位描述所陳述的只是該項工作的核心內(nèi)容和主要層面,并非所有職責或資歷要求。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    1、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派; 2、熟練掌握相關餐廳工作各項環(huán)節(jié)和程序; 3、身體健康,品貌端正,氣質高雅; 4、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴; 5、有相關國內(nèi)品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-21
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    崗位要求: 1、制定西餐廳服務工作規(guī)范及工作制度并確保實施; 2、具備西餐廳服務技能及各種大型活動、重要領導現(xiàn)場接待協(xié)調能力; 3、具備設備設施的維修保養(yǎng)、物資管理能力; 4、具備餐飲出品及服務質量的鑒別能力; 5、具備制定酒店餐飲各項活動流程制度及培訓員工服務標準的能力; 6、良好的溝通技巧和協(xié)調能力,有效解決問題的能力; 7、具備處理賓客的投訴,改善服務質量能力。 任職要求: 1、具備同崗位2年以上的經(jīng)驗; 2、具備從事酒店西餐廳管理的工作經(jīng)驗; 3、掌握餐飲各部門崗位職責及工作程序; 4、熟知餐飲部日常運營管理知識(服務、菜品、酒水、成本控制)。 該崗位與第三方勞務公司簽訂勞動合同。
  • 鄭州 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    保證維修單、工作指令單上規(guī)定的與裝修相關的所有工作如期高質量的完成。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-11-18
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    崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.賓客服務經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 西餐主管

    4千-5千
    濮陽 | 1年以上 | 中專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-23
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    [崗位職責] 1、?參加餐飲部例會,并與開餐前召開班前會布置任務,完成上傳下達工作。 2、?檢查并督導食品質量、服務質量、員工紀律及規(guī)章制度的落實。 3、?組織協(xié)調餐廳內(nèi)部關系及餐廳與其他相關部門的聯(lián)系。 4、?審核餐廳的營業(yè)收支情況,填寫營業(yè)報告。 5、?定期對下屬進行績效評估,制定員工獎懲方案,并組織對本餐廳人員培訓。 6、?完成上級指派的任務。 7、?負責制定、完善部門的各項規(guī)章制度,不斷改進工作方法和服務規(guī)范,努力提高服務和管理水平。 8、?負責計劃、組織各種服務工作,檢查、督導下屬按規(guī)范完成任務。
  • 餐飲主管

    4千-5千
    鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    崗位職責: 1.指導并監(jiān)督下屬員工確保日常運營并達到客人期望值 2.為下屬員工提供指引并輔助他們履行應完成的任務及責任 3.執(zhí)行對服務流程標準的監(jiān)督以保證員工符合規(guī)定的標準同時達到或超越客人的期望 4.與廚房,管事部,餐廳協(xié)調以確保每日運營順利進行 5.按要求輔助上級計劃與執(zhí)行食品的促銷活動 6.通過實踐產(chǎn)品推銷技巧實現(xiàn)利潤最大化 7.在成本與花銷的控制等財務事項中發(fā)揮監(jiān)督與控制的作用 8.監(jiān)督及管理酒店的盤點并積極參與盤點的具體工作 9. 徹底并反復檢查以確保運營的準備工作,服務程序,衛(wèi)生情況,設備的維修及保養(yǎng),員工形象及禮貌等就緒無誤,若有缺失則立即采取行動 10. 按照要求在保持高效的準備工作及及時總結報告中起到積極作用 11. 幫助選拔,培訓及評估下屬員工 12. 鍛煉,勸勉, 規(guī)范及發(fā)展下屬員工
  • 前臺主管

    4千-5千
    鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-22
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    MAJOR FUNCTION 主要職能: 1.Well versed on all Brand Standard requirements for Reception and related areas. 熟知前臺及相關部門的集團標準。 2.Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and   regulations. Needs to be able to perform in all fronts of house functions.    確保所有員工履行并服從部門和酒店的方針政策與程序,能夠執(zhí)行所有前臺功能。  3.Assist Front Office Manager and Guest Service Manager to ensure a smooth front of house operations. 協(xié)助前廳部經(jīng)理和賓客服務經(jīng)理確保前廳部的正常運作。 4.Making sure all procedures and trainings are carried out within the Company’s policies and SOP. Secure residents’ safety and privacy. 確保所有的程序和培訓是在公司政策之內(nèi)實施進行。確保客人的安全和隱私。  5.Be able to accommodate all requests and needs prior, during and after residents’ stay. 滿足客人入住前, 在店期間及離店后的需求。
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    發(fā)布于 07-24
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    1.準備所有的配料并制作各種面包、面包卷、西點等食品; 2.確保有足量的面包供應; 3.負責操作間的日常衛(wèi)生、工具清潔及收藏; 4.負責工作結束后的原料收藏、工具清潔、環(huán)境衛(wèi)生的清潔、能源的關閉; 5.接受上級的其他任務。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-29
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.按照下達的任務單,組織面點師制作各種面點產(chǎn)品。 2.檢查本組員工儀容儀表及個人衛(wèi)生。 3.注重質量,嚴格把好面點制作質量關。 4.協(xié)助廚師長擬定點心成本及控制毛利率。 5.提出面點新品種及推銷方案報廚師長審定。 6.負責本組員工的考勤工作。 7.根據(jù)員工特點搞好技術指導和業(yè)務培訓。 8.完成廚師長交派的其他工作。 崗位要求 1.中專學歷以上。? 2.具有西餅房相關管理工作經(jīng)驗2年以上。 3.熟悉西式面包制作,有一定的創(chuàng)新意識 。 4.廚師崗位每月4天休
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-05-28
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握當日客情及餐飲活動。 2.參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3.掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。 8.協(xié)助入住商務樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗一年以上,有良好英文溝通能力。 2.具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3.注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
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