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崗位職責(zé):? 1.全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)；制定酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理發(fā)展方向，保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行； 2.協(xié)調(diào)內(nèi)、外部關(guān)系，使酒店有一個(gè)高效率的工作團(tuán)隊(duì)；抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內(nèi)、外部交流溝通； 3.制定有效的激勵(lì)政策和適合店情的考核標(biāo)準(zhǔn)； 4.抓好酒店員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)工作，全面提高酒店員工的素質(zhì)； 5.負(fù)責(zé)酒店年度預(yù)算與決策的編制，嚴(yán)格控制酒店的經(jīng)營(yíng)成本和開支，檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況； 6.全面負(fù)責(zé)酒店的安全管理，有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查或抽查服務(wù)質(zhì)量。 任職資格:? 1.45歲以內(nèi)（45歲以上不考慮），大專及以上學(xué)歷； 2.5-10年酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)，最少5年以上同等崗位工作經(jīng)歷；具備全服務(wù)酒店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn) 3.熟悉酒店項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)搭建起酒店項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理體系；? 4.具備良好的執(zhí)行能力，較高層面的系統(tǒng)化管理思維，極強(qiáng)的信息統(tǒng)合及分析判斷能力，極強(qiáng)的資源整合和運(yùn)用能力。 薪資：面議。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括食材采購(gòu)、成本控制、菜單設(shè)計(jì)及菜品質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行員工餐廳的衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)，確保符合食品安全及酒店相關(guān)規(guī)范； 3、合理安排廚師團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)，監(jiān)督廚房操作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 4、定期收集員工反饋，優(yōu)化菜品口味及營(yíng)養(yǎng)搭配，提升員工用餐滿意度； 5、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，降低損耗； 6、控制食材庫(kù)存，減少浪費(fèi)，合理控制成本支出； 7、協(xié)助人力資源部門完成廚師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)及績(jī)效考核工作。 【崗位要求】 1、具備一定的中餐或西餐烹飪技能，熟悉各類菜品的制作流程； 2、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠有效協(xié)調(diào)廚房人員工作； 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理要求，持有健康證； 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，能夠合理規(guī)劃食材使用；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括活動(dòng)策劃、場(chǎng)地布置、設(shè)備檢查及服務(wù)流程監(jiān)督，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。 2、協(xié)調(diào)宴會(huì)廳與其他部門（如餐飲、廚房、客房等）的溝通與協(xié)作，確?；顒?dòng)需求得到高效落實(shí)。 3、制定宴會(huì)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程，定期培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員，提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。 4、監(jiān)督宴會(huì)廳物資管理，包括餐具、布草、設(shè)備等，確保庫(kù)存充足且使用規(guī)范。 5、處理客戶投訴與突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并反饋至相關(guān)部門，維護(hù)酒店聲譽(yù)。 6、協(xié)助上級(jí)完成宴會(huì)廳預(yù)算制定及成本控制，優(yōu)化資源使用效率。 7、定期分析宴會(huì)廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并推動(dòng)執(zhí)行。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，有宴會(huì)廳或餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、熟悉宴會(huì)廳運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行各類宴會(huì)活動(dòng)。 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性。 4、良好的溝通能力與客戶服務(wù)意識(shí)，能夠妥善處理客戶需求及投訴。 5、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力。 7、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括周末、節(jié)假日及晚間工作安排。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店工程設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及檢修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行 2、制定并執(zhí)行設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期檢查各類系統(tǒng)（電力、空調(diào)、給排水等）運(yùn)行狀況 3、及時(shí)處理突發(fā)性設(shè)備故障，快速響應(yīng)各部門報(bào)修需求 4、監(jiān)督外包維修服務(wù)商的工作質(zhì)量，確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 5、管理工程部備品備件庫(kù)存，控制維修成本 6、培訓(xùn)指導(dǎo)工程部員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能 7、配合完成酒店節(jié)能降耗目標(biāo)，提出合理化改進(jìn)建議 【崗位要求】 1、具備機(jī)電、暖通、電氣等相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí) 2、熟悉酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行原理及維護(hù)流程 3、持有電工證或相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先 4、能獨(dú)立判斷和處理常見設(shè)備故障 5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 6、適應(yīng)輪班工作制，能處理緊急突發(fā)情況 7、有酒店工程部門工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理，確?？头壳鍧?、維護(hù)及服務(wù)質(zhì)量符合希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作，合理分配任務(wù)，確保高效完成客房清潔、布草更換及物品補(bǔ)充等工作； 3、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、設(shè)施狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)維修需求，確保設(shè)施完好； 4、協(xié)助處理客人的投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人滿意度； 5、負(fù)責(zé)樓層物資的管理與盤點(diǎn)，控制成本，避免浪費(fèi)； 6、參與新員工的培訓(xùn)與考核，幫助團(tuán)隊(duì)成員提升專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 7、配合前臺(tái)、工程等其他部門的工作，確保酒店運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況； 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)與激勵(lì)下屬； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店客房運(yùn)營(yíng)流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)禮賓部的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保為賓客提供高效、專業(yè)的迎送、行李搬運(yùn)及問詢服務(wù)； 2、監(jiān)督和指導(dǎo)禮賓員的工作表現(xiàn)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平； 3、處理賓客的特殊需求及投訴，確保問題得到及時(shí)、妥善的解決； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳部、客房部）的溝通協(xié)作，保障酒店服務(wù)流程順暢； 5、管理禮賓部的物資和設(shè)備，確保其完好并合理使用； 6、制定并執(zhí)行禮賓部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)VIP客人的接待工作，提供個(gè)性化服務(wù)，提升賓客滿意度； 8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對(duì)待賓客； 2、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)和處理突發(fā)情況； 3、具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)或潛力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)； 4、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制及長(zhǎng)時(shí)間站立服務(wù)； 5、熟悉酒店禮賓服務(wù)流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先； 6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的策略和計(jì)劃，并推動(dòng)其落實(shí)。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。 4、建立和維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)管理，包括預(yù)算計(jì)劃、重點(diǎn)方向等重點(diǎn)管理。 6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外的聯(lián)系，對(duì)內(nèi)實(shí)際匯報(bào)并落實(shí)工作；對(duì)外界積極主動(dòng)接待聯(lián)系。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門完成日常事務(wù)性工作，包括但不限于文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作等基礎(chǔ)性工作 2、參與部門業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行與跟進(jìn)，協(xié)助處理相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 3、配合部門完成會(huì)議組織、活動(dòng)策劃及執(zhí)行工作 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部信息傳遞及跨部門溝通協(xié)調(diào) 5、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù) 【崗位要求】 1、專業(yè)不限，對(duì)酒店行業(yè)有基本認(rèn)知或興趣者優(yōu)先 2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新知識(shí) 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備基本的辦公軟件操作能力 4、具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí) 5、能承受一定工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)中餐廳客人的接待、引導(dǎo)及座位安排工作，確?？腿说玫郊皶r(shí)、熱情的服務(wù) 2、接聽餐廳預(yù)訂電話，準(zhǔn)確記錄客人預(yù)訂信息并及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門 3、維護(hù)餐廳入口區(qū)域的整潔有序，保持專業(yè)的服務(wù)形象 4、解答客人關(guān)于菜品、服務(wù)等方面的基本咨詢 5、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，及時(shí)反饋至餐廳管理人員 6、配合餐廳運(yùn)營(yíng)需要，完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù) 【崗位要求】 1、形象端正，氣質(zhì)佳，身高女性165cm以上 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力 3、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日 4、有酒店或餐飲行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 5、具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先 6、工作積極主動(dòng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

【崗位職責(zé)】 1.配合樓面經(jīng)理做好前廳日常管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，確保樓面的服務(wù)質(zhì)量，直接對(duì)樓面經(jīng)理負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好樓面經(jīng)理的助手，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成； 2.檢查工作：每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完好情況，檢查服務(wù)用品及清潔衛(wèi)生，檢查庫(kù)存物資，檢查儀容儀表； 3.了解當(dāng)天的急推與估清，布置重點(diǎn)推銷菜式，了解當(dāng)餐用餐人數(shù)及要求，合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好清潔衛(wèi)生和餐、酒具的準(zhǔn)備工作； 4.熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，要認(rèn)真檢查餐前工作、餐中督導(dǎo)和餐桌收尾，檢查物品、餐具擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)注意就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮，遇VIP 客人接待，要親自上臺(tái)服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)； 5.加強(qiáng)與客人的溝通，了解客人對(duì)飯菜的意見，整理客人檔案情況，妥善處理客人的投訴和質(zhì)詢，并及時(shí)向經(jīng)理反映； 6.定期檢查設(shè)施設(shè)備和餐具盤點(diǎn)，做好公司的財(cái)產(chǎn)管理工作，制定并執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有問題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)； 7.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差，做好相關(guān)工作記錄，作為評(píng)選每月最佳員工的依據(jù)，做好員工考勤和評(píng)估工作； 8.熟練掌握店內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目及出品的詳細(xì)情況，熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種； 9.做好收市檢查工作，關(guān)閉所有門、窗、水、電、氣，做好安全和節(jié)電工作； 10.積極完成經(jīng)理交派的其它任務(wù)。 【崗位要求】 1.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

崗位職責(zé)： 1.接受線上、線下客戶對(duì)酒店預(yù)訂的需求，并予以妥善解決。 2.接聽客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并做好相關(guān)記錄。 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房間信息。 4.根據(jù)營(yíng)銷經(jīng)理需求，進(jìn)行會(huì)場(chǎng)檔期預(yù)留和確認(rèn)。 5.查看電商平臺(tái)網(wǎng)評(píng)，及時(shí)給予回復(fù)并反饋至各部門。 任職要求： 1.具備熱情的工作態(tài)度，擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神。 2.有一定的溝通能力，口齒清晰，開朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。 3.大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，談吐禮貌，聲音甜美。 4.熟練掌握基本辦公軟件操作，中英文打字熟練。 5.具有星級(jí)酒店等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 職位福利：五險(xiǎn)一金、包食宿、節(jié)日福利

Same position working experience preferred. 有同等職位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1.具體負(fù)責(zé)樓面的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作，保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服務(wù)來吸引客源，通過向客人提供規(guī)范的服務(wù)程序，高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來獲取最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益； 2.負(fù)責(zé)簽署樓面各種用品的領(lǐng)用單、設(shè)備維修單、損耗報(bào)告單等，保證樓面的正常運(yùn)行； 3.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并尋求新的解決方案； 4.員工的儀容儀表，督導(dǎo)員工保持始終如一的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 5.營(yíng)業(yè)期間堅(jiān)持在第一戰(zhàn)線，加強(qiáng)餐中巡視，發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題，處理各種突發(fā)事件；熱情待客、主動(dòng)與顧客交流，迎送重要客人并在服務(wù)中給以特殊關(guān)照。記錄賓客信息，做好客源開發(fā)與維護(hù)； 6.處理賓客的抱怨和不滿，認(rèn)真解決客人的投訴，并將客人的投訴意見及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 【崗位要求】 1.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派； 2.熟悉餐飲前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神； 3.高端餐飲及酒店同崗位3年以上管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 該職位為項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，項(xiàng)目地點(diǎn)為山西太原、廣東珠海、浙江杭州、陜西西安

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)西餐廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)流程優(yōu)化、菜品質(zhì)量控制等，確保餐廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 2、制定并執(zhí)行餐廳的銷售策略，提升營(yíng)業(yè)額及客戶滿意度，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)方案； 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及食品安全標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，確保符合希爾頓格芮精選品牌及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求； 4、負(fù)責(zé)西餐廳員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象，建立良好的客戶關(guān)系； 6、與廚房、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門緊密協(xié)作，控制成本并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率； 7、定期策劃并執(zhí)行主題餐飲活動(dòng)或促銷方案，提升餐廳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，有高端西餐廳或國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉西餐服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)餐飲市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并處理復(fù)雜人際關(guān)系； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 5、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 6、熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力； 7、英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travellers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. ? The General Manager has the responsibility of the total performance of the property, implementing agreed Hilton strategies, ensuring the business has the correct focus to deliver the right level of profitability.?? This role leads a team of highly experienced senior executives including Director of Operations, Director of Finance, Director of Human Resources and the Commercial Director.? As a team, he / she will build and maintain a good public image for the hotel and achieve an 'esprit de corps' amongst team members. ? What will I be doing? As the General Manager, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Foster creativity and innovation within the team. Recognize Hilton's brand culture and live Hilton's values by example every day. Lead the hotel to achieve the key performance indicators, including but not limited to manage ongoing profitability of your hotel, ensuring earnings and revenue, team member and guest satisfaction targets are met and exceeded. Make annual / quarterly / monthly budget, forecast and work plan, implementing them effectively. Lead in all key property issues including capital projects, customer service, and refurbishment. Ensure all decisions are made in the best interest of the hotels and Hilton. Deliver achievable hotel budgets and set other short- and long- term strategic goals for the property. Ensure that Hilton brand standards are fully implemented, and hotel comply with all regulatory requirements which include hygiene and safety standards. Lead in all aspects of business planning. Manage and develop the Hotel Executive team to ensure career progression and effective succession planning within Hilton. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team, respond to audits to ensure continual improvement is achieved. Maintain good communication with the owner company periodically to ensure that it is aware of the hotel's operating conditions and it is satisfied with the hotel's operation. Perform all relevant requirements and tasks of Hilton. What are we looking for? A General Manager serving Hilton Brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Hospitality: You are passionate about delivering exceptional guest experiences. Integrity: Do the right thing, all the time. Leadership: Strive to be leader in our industry and in our communities. Teamwork: You are team player in everything you do. Ownership: You are owner of your actions and decisions. Now: You operate with a sense of urgency and discipline. College degree or equivalent. Hospitality / travel / leisure industry management professional. Minimum 1 year of experience in similar capacity with international chain hotels or 3-5 years as Director of Operations or Commercial Director working experience in international brand hotels. Strong proficiency in English and Chinese to meet business needs, with the ability to do some translations. Proficient in Microsoft Office. Resourceful, creative and maintain flexibility. ? What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travellers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

【崗位職責(zé)】 1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升顧客滿意度； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)餐廳員工的服務(wù)質(zhì)量，定期組織培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 3、制定并執(zhí)行餐廳排班計(jì)劃，合理調(diào)配人力資源，確保各時(shí)段服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、負(fù)責(zé)餐廳成本控制，包括食材、餐具及人力成本，定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)并提出優(yōu)化建議； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)酒店品牌形象，確保問題及時(shí)有效解決； 6、協(xié)助餐飲部經(jīng)理完成月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行； 7、檢查餐廳衛(wèi)生、安全及設(shè)備維護(hù)情況，確保符合酒店及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，有餐廳服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉餐廳運(yùn)營(yíng)流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與突發(fā)事件處理能力； 3、良好的溝通技巧與團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含早晚班及節(jié)假日）；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前臺(tái)服務(wù)流程高效、順暢； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)員工完成客戶接待、入住登記、退房結(jié)算等工作，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時(shí)、妥善解決； 4、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的溝通協(xié)作，保障酒店整體運(yùn)營(yíng)效率； 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力； 6、定期檢查前臺(tái)工作記錄及報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 7、協(xié)助制定并優(yōu)化前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，提高客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，能夠高效處理客戶需求； 2、具備一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效協(xié)調(diào)及激勵(lì)員工； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件（如Word、Excel）； 5、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠妥善處理突發(fā)事件；

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行安保管理制度及應(yīng)急預(yù)案，確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人安全； 2、組織并監(jiān)督保安人員日常巡邏、監(jiān)控及消防檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患； 3、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、糾紛等，確?？焖夙憫?yīng)和妥善解決； 4、定期對(duì)保安團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素質(zhì)及應(yīng)急處理能力； 5、配合公安機(jī)關(guān)、消防部門等外部單位的安全檢查，并落實(shí)整改要求； 6、管理安保設(shè)備及器材，確保其正常運(yùn)行，定期維護(hù)和更新； 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安保相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全防范意識(shí)和責(zé)任心，熟悉酒店安保工作流程及相關(guān)法律法規(guī)； 2、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效領(lǐng)導(dǎo)保安團(tuán)隊(duì)； 3、反應(yīng)敏捷，具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力和冷靜的判斷力； 4、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制，具備一定的抗壓能力；

一、崗位職責(zé)： 1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。 3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。 4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。 二、任職要求： 1、大專學(xué)歷，有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì)，懂得基本的前臺(tái)接待禮儀； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有親和力，較強(qiáng)的保密意識(shí)； 3、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程，良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力； 4、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件； 5、良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，具有高度的責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

Job Title:? General Manager, The Langham, Hefei & General Manager, The Langham, Haikou Awholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group(LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotelsand Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us.?With dedicated colleagues across fourcontinents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. You will be leading a passionate & talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group. ? Key Responsibilities: Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations ? Qualifications: Luxury Hospitality Group experience is preferred Relevant area/city working experience is preferred Pre-opening experience is preferred (For Pre-opening Hotel Only) Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills The ideal candidate should possess extensive experience in Sales, Marketing and Revenue Management, with a proven track record of success in optimizing hotel profitability? Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中廚房的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保菜品出品質(zhì)量、口味及食品安全符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定中廚房的工作計(jì)劃、菜單設(shè)計(jì)及成本控制方案，優(yōu)化工作流程，提升運(yùn)營(yíng)效率； 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生及安全規(guī)范執(zhí)行，確保符合食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 4、負(fù)責(zé)廚房員工的排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 5、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保餐飲服務(wù)的高效銜接； 6、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀況，提出維護(hù)或更新建議，確保設(shè)備正常使用； 7、根據(jù)市場(chǎng)需求及客戶反饋，協(xié)助研發(fā)新菜品，提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的中餐烹飪技能及廚房管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類中餐菜系制作流程； 2、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的食品安全意識(shí)； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 4、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)，能夠合理規(guī)劃食材采購(gòu)及庫(kù)存管理； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境； 6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與其他部門高效配合； 7、有星級(jí)酒店或高端餐飲企業(yè)中廚房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店銷售部門的日常行政工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、合同管理等； 2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理客戶咨詢、預(yù)訂及跟進(jìn)工作，確?？蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)； 3、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門（如前廳、餐飲、客房等）與銷售團(tuán)隊(duì)的溝通，確保銷售政策的順利執(zhí)行； 4、定期整理銷售數(shù)據(jù)并生成報(bào)表，為銷售策略調(diào)整提供支持； 5、參與銷售會(huì)議并做好會(huì)議記錄，跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況； 6、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃與執(zhí)行； 7、維護(hù)客戶檔案，定期更新客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT等），具備基本的數(shù)據(jù)處理能力； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備一定的抗壓能力； 5、有酒店行業(yè)或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但無經(jīng)驗(yàn)亦可接受培訓(xùn)； 6、具備基礎(chǔ)的英語(yǔ)讀寫能力者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作，確保服務(wù)流程順暢高效。 2、熱情接待顧客，主動(dòng)介紹菜品及酒水，提供專業(yè)的點(diǎn)餐建議，提升顧客用餐體驗(yàn)。 3、嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行擺臺(tái)、上菜、斟酒等操作，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店要求。 4、及時(shí)響應(yīng)顧客需求，妥善處理顧客反饋及投訴，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。 5、保持餐廳環(huán)境整潔，定期檢查餐具、桌椅及設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。 6、協(xié)助完成餐廳月度盤點(diǎn)及庫(kù)存管理工作，確保物資充足且無浪費(fèi)。 7、參與酒店組織的服務(wù)培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待顧客。 2、身體健康，形象端正，無不良嗜好，能適應(yīng)早晚班及節(jié)假日工作安排。 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排，能夠高效完成上級(jí)分配的任務(wù)。 4、有酒店或餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。 5、能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)健身中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括器械維護(hù)、場(chǎng)地清潔及設(shè)備安全檢查，確保健身環(huán)境整潔有序。 2、為會(huì)員提供專業(yè)的健身指導(dǎo)與咨詢服務(wù)，協(xié)助制定個(gè)性化健身計(jì)劃，并監(jiān)督其正確使用健身器材。 3、定期檢查健身設(shè)備運(yùn)行狀況，及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備，確保設(shè)施安全可用。 4、接待來訪客戶，解答相關(guān)咨詢，辦理會(huì)員卡及課程預(yù)約等手續(xù)。 5、協(xié)助組織并執(zhí)行健身課程、活動(dòng)或促銷項(xiàng)目，提升會(huì)員參與度與滿意度。 6、維護(hù)健身中心秩序，及時(shí)處理突發(fā)事件或客戶投訴，確保良好的服務(wù)體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、熱愛健身行業(yè)，具備基礎(chǔ)的健身知識(shí)及器械使用常識(shí)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠耐心解答客戶問題并提供專業(yè)建議。 3、身體健康，體能良好，能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力工作。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、能適應(yīng)彈性排班制度，包括周末及節(jié)假日輪班。