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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成年度銷售目標(biāo)； 2、與客戶溝通需求，制定宴會(huì)及會(huì)議活動(dòng)方案，協(xié)調(diào)酒店各部門資源確保活動(dòng)順利執(zhí)行； 3、定期分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，提出銷售策略調(diào)整建議，提升市場份額； 4、跟進(jìn)合同簽訂、款項(xiàng)收取及客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 5、協(xié)助市場推廣活動(dòng)，提升酒店宴會(huì)及會(huì)議品牌知名度。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的銷售能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立完成銷售任務(wù)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)高效合作； 3、思維靈活，具備市場分析及策劃能力，能應(yīng)對(duì)突發(fā)情況；

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐飲部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、宴會(huì)等餐飲部門的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括員工排班、培訓(xùn)、績效考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平； 3、制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，確保食品安全、衛(wèi)生及成本控制符合酒店要求； 4、協(xié)助策劃并落實(shí)餐飲促銷活動(dòng)及特色服務(wù)方案，提升客戶滿意度和營收業(yè)績； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并優(yōu)化服務(wù)流程； 6、定期分析餐飲運(yùn)營數(shù)據(jù)（如營業(yè)額、成本、客戶反饋等），提出改進(jìn)建議并推動(dòng)落實(shí)； 7、與廚房、采購、財(cái)務(wù)等部門協(xié)調(diào)合作，確保餐飲物資供應(yīng)及成本管控合理高效。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、餐飲管理或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，熟悉高端餐飲服務(wù)流程及運(yùn)營模式； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)跨部門合作； 3、敏銳的市場洞察力，能夠根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)策略； 4、較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； 6、良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)形象，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間及高強(qiáng)度工作節(jié)奏。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助行政管家全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率達(dá)到希爾頓品牌標(biāo)準(zhǔn)； 2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作流程，定期檢查房間衛(wèi)生及設(shè)施狀態(tài)，及時(shí)處理問題并跟進(jìn)整改； 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績效管理，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能與服務(wù)意識(shí)； 4、協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等其他部門的溝通協(xié)作，確?？头糠?wù)與其他環(huán)節(jié)無縫銜接； 5、管理客房物資庫存，控制成本并優(yōu)化采購計(jì)劃，避免浪費(fèi)； 6、處理賓客投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，提升客戶滿意度； 7、參與制定并執(zhí)行客房部年度預(yù)算、運(yùn)營計(jì)劃及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更新。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有國際品牌酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)員工并協(xié)調(diào)跨部門合作； 3、注重細(xì)節(jié)，對(duì)衛(wèi)生、安全及服務(wù)質(zhì)量有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 4、較強(qiáng)的抗壓能力與突發(fā)事件處理能力，能靈活應(yīng)對(duì)運(yùn)營中的各類問題； 5、良好的溝通技巧與客戶服務(wù)意識(shí)，擅長解決賓客訴求；

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助前廳部經(jīng)理管理前廳部日常運(yùn)營工作，確保各崗位服務(wù)流程高效順暢； 2、監(jiān)督前臺(tái)、禮賓、總機(jī)等崗位的服務(wù)質(zhì)量，處理客人投訴及突發(fā)事件； 3、負(fù)責(zé)員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)； 4、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部）的溝通協(xié)作，保障對(duì)客服務(wù)銜接順暢； 6、分析前廳運(yùn)營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶滿意度等），提出優(yōu)化建議并落實(shí)改進(jìn)措施； 7、參與制定前廳部管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉前廳部各崗位操作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶需求及團(tuán)隊(duì)管理問題； 3、較強(qiáng)的抗壓能力，適應(yīng)倒班工作制，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況； 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 5、注重細(xì)節(jié)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備良好的職業(yè)形象與禮儀素養(yǎng)；

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人事模塊工作，包括但不限于招聘、薪酬、員工關(guān)系等日常事務(wù)管理； 2、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃，確保各部門崗位及時(shí)補(bǔ)充，優(yōu)化招聘渠道及流程； 3、處理員工關(guān)系事務(wù)，包括勞動(dòng)合同管理、員工投訴、勞動(dòng)糾紛協(xié)調(diào)及員工關(guān)懷活動(dòng)策劃； 4、完善酒店人力資源相關(guān)制度及流程，確保符合法律法規(guī)及集團(tuán)政策要求； 5、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報(bào)表，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源管理各模塊工作流程，具備酒店行業(yè)人力資源經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的招聘能力，能獨(dú)立完成崗位需求分析、候選人篩選及面試安排； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理員工關(guān)系問題，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性； 4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議； 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力及多任務(wù)處理能力； 6、熟練使用Office辦公軟件及人力資源管理系統(tǒng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)等手續(xù)的辦理及檔案管理； 2、協(xié)助完成考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算及社保公積金繳納等人事基礎(chǔ)事務(wù)； 3、維護(hù)和更新員工信息數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 4、配合上級(jí)完成人力資源相關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與分析； 5、解答員工關(guān)于人事政策的咨詢，協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)。 【崗位要求】 1、對(duì)人力資源工作有基本了解，愿意從事人事行政相關(guān)工作； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致； 3、能熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel等）； 4、具備一定的數(shù)據(jù)整理和分析能力； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

1、全面負(fù)責(zé)餐飲部所有餐廳的出品質(zhì)量管控，確保出品標(biāo)準(zhǔn)化與穩(wěn)定性。 2、統(tǒng)籌廚房日常營運(yùn)和管理，合理協(xié)調(diào)各廚房的工作銜接，依據(jù)廚師業(yè)務(wù)能力與技術(shù)特長，優(yōu)化崗位人員配置及工作調(diào)動(dòng)。 3、督導(dǎo)各廚房對(duì)設(shè)備、用具的規(guī)范管理與合理利用。 4、主導(dǎo)菜品定價(jià)，結(jié)合客人反饋及市場需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整菜單及菜品；根據(jù)市場變化推動(dòng)菜品更新，打造招牌菜品。 5、定期組織廚房衛(wèi)生和食品材料檢查，重點(diǎn)保障重大宴會(huì)的出品質(zhì)量，親自監(jiān)督食品安全管理，確保符合當(dāng)?shù)卣靶l(wèi)生部門規(guī)定，保障廚房供應(yīng)的合規(guī)性。 6、負(fù)責(zé)定期親自收集對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，不斷改進(jìn)菜式和提高出品要求。 7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有2年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源政策與酒店業(yè)務(wù)目標(biāo)一致； 2、負(fù)責(zé)招聘全流程管理，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查及錄用通知發(fā)放； 3、協(xié)調(diào)各部門完成崗前培訓(xùn)及在職員工技能提升計(jì)劃； 4、管理員工勞動(dòng)關(guān)系，處理員工投訴、糾紛及離職面談，確保合規(guī)性； 5、監(jiān)督考勤、薪酬核算及社保公積金繳納，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和時(shí)效性； 6、定期分析人力資源數(shù)據(jù)（如流失率、招聘效率等），提交改進(jìn)建議報(bào)告； 7、協(xié)助完善績效考核體系，推動(dòng)員工績效評(píng)估與反饋流程； 8、維護(hù)員工檔案及HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息完整且符合審計(jì)要求。 【崗位要求】 1、熟悉人力資源六大模塊，至少具備招聘、員工關(guān)系或培訓(xùn)模塊的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)； 2、掌握勞動(dòng)法及相關(guān)法規(guī)，能獨(dú)立處理基礎(chǔ)勞動(dòng)爭議； 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接部門需求與員工訴求；

Role Purpose As General Manager?you will manage the day to day leadership and direction of the hotel, maximising on sales and revenue and driving financial returns. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and?brand within the local area.? ? Your Day to Day People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy. Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength. Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance. Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Guest Experience Demonstrate brand citizenship by maintaining compliance with all required brand and service standards. Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations. Speak to guests – ask for their feedback and build relationships. Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans to accurately forecast budgets. Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment. Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses. Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint. Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ? What We Need from You Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration. Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience. Experience required may vary based on size and complexity of operation. Must speak fluent English and preferably to able to converse in local language.

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程部的日常運(yùn)營和管理工作，確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)； 2、制定并執(zhí)行工程部的年度、季度、月度工作計(jì)劃及預(yù)算，合理控制成本； 3、監(jiān)督酒店各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及檢修工作，包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等； 4、負(fù)責(zé)工程部人員的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5、處理突發(fā)性設(shè)備故障，及時(shí)組織搶修，確保酒店運(yùn)營不受影響； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與合作，確保工程維修工作高效完成； 7、定期檢查酒店設(shè)施設(shè)備的安全性能，確保符合相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)； 8、負(fù)責(zé)工程部物資的采購、庫存管理及供應(yīng)商的評(píng)估與協(xié)調(diào)。 【崗位要求】 1、具備酒店工程管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)； 2、掌握電力、空調(diào)、給排水、消防等系統(tǒng)的基本原理及維修技術(shù)； 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效組織、協(xié)調(diào)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員； 4、具備良好的應(yīng)急處理能力，能快速應(yīng)對(duì)突發(fā)設(shè)備故障； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能與各部門高效協(xié)作； 7、持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、制冷證等）者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、具體實(shí)施對(duì)大堂吧的日常營運(yùn)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定大堂吧工作計(jì)劃，并有效組織實(shí)施。 3、每日參與并檢查、指導(dǎo)大堂吧工作執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題并做好記錄。 4、負(fù)責(zé)主持大堂吧每日例會(huì)，餐飲部經(jīng)營分析會(huì)，并確保上情下達(dá)、下情上呈。 5、負(fù)責(zé)部門新員工培訓(xùn)和員工的在崗培訓(xùn)工作，確保員工的素質(zhì)、技能符合崗位要求。 6、合理調(diào)配人力，保證部門日常工作的人員配置并保持部門公共區(qū)域清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。 7、負(fù)責(zé)作業(yè)前菜單或工作單的查看，主動(dòng)了解每位客人對(duì)服務(wù)和出品的特殊要求，并及時(shí)將信息傳達(dá)給服務(wù)人員和出品部門，且須一一檢查落實(shí)。 8、依據(jù)客人需求對(duì)大堂吧各項(xiàng)管理制度、政策以及部門操作程序、出品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出有建設(shè)性的意見和建議。 9、與餐飲部其他部門的有效協(xié)調(diào)和溝通，使工作順利進(jìn)行。 10、與客人建立良好的公共關(guān)系，并及時(shí)處理發(fā)生在部門的各類投訴、意外和突發(fā)事件。 11、關(guān)注市場，積極參與部門經(jīng)營推廣方案的討論，并提出對(duì)經(jīng)營有建設(shè)性的建議。 12、參與部門營運(yùn)現(xiàn)場的操作、檢查、監(jiān)督，并及時(shí)予以工作指導(dǎo)。 13、對(duì)直接下屬進(jìn)行約談和工作評(píng)估，并適時(shí)有效的激勵(lì)各級(jí)員工士氣。 14、定時(shí)與成控部主管聯(lián)系，確保大堂吧酒水成本得到有效控制。 15、與營業(yè)部及其他部門密切聯(lián)系出色完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 16、負(fù)責(zé)執(zhí)行大堂吧設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用，防止事故發(fā)生。 17、負(fù)責(zé)檢查大堂吧員工個(gè)人、區(qū)域環(huán)境等衛(wèi)生及員工操作安全狀況，貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生制度，確保部門各項(xiàng)衛(wèi)生及安全措施的實(shí)施。 【崗位要求】 1、國際聯(lián)號(hào)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、熟悉各種酒水知識(shí)，有一定英語對(duì)話能力 3、溝通能力及抗壓能力強(qiáng)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常收入審計(jì)工作，確保所有收入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤并及時(shí)入賬； 2、審核酒店各部門的收入報(bào)表，包括客房、餐飲、會(huì)議等，確保賬實(shí)相符； 3、核對(duì)并處理酒店系統(tǒng)（如PMS、POS等）中的收入數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差異及時(shí)調(diào)查并解決； 4、編制每日、每周、每月的收入審計(jì)報(bào)告，提交管理層審閱； 5、監(jiān)督并確保酒店收入相關(guān)流程符合財(cái)務(wù)制度及內(nèi)控要求； 6、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成月末結(jié)賬及年度審計(jì)工作； 7、與其他部門（如前廳、餐飲、財(cái)務(wù)等）保持良好溝通，確保收入數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性； 8、定期檢查收入相關(guān)單據(jù)的存檔情況，確保資料完整且符合審計(jì)要求。 【崗位要求】 1、具備財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)或相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉收入審計(jì)流程者優(yōu)先； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能夠處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和細(xì)節(jié)把控能力，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常情況； 4、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與各部門高效配合； 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的抗壓能力和時(shí)間管理能力； 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)； 7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，按時(shí)完成工作任務(wù)。

職位簡介 作為總經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)酒店的日常管理，把控運(yùn)營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財(cái)務(wù)回報(bào)，增強(qiáng)賓客體驗(yàn)，確保營運(yùn)安全。您將引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展，推行品牌標(biāo)準(zhǔn)，打造酒店及品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋⒂行Ч芾順I(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團(tuán)隊(duì) 制定與酒店服務(wù)理念相一致的計(jì)劃和措施，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融入度 制定、實(shí)施和監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員繼任計(jì)劃，培養(yǎng)后備力量 為團(tuán)隊(duì)成員制定績效和發(fā)展目標(biāo)，并提供指導(dǎo)、輔導(dǎo)和定期反饋，以提高績效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動(dòng) 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系，包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗(yàn) 遵守品牌標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，履行品牌大使職責(zé) 推動(dòng)客人滿意度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與同事和酒店團(tuán)隊(duì)成員合作，建立并實(shí)施滿足或超越賓客期望的服務(wù)和計(jì)劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進(jìn)，建立良好客戶關(guān)系 財(cái)務(wù)回報(bào) 制定酒店年度資金計(jì)劃、現(xiàn)金流計(jì)劃以及市場營銷方案。 分析財(cái)務(wù)狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)收入，盡可能擴(kuò)大市場份額 負(fù)責(zé)酒店資金計(jì)劃和資產(chǎn)管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位 企業(yè)責(zé)任 為客人及團(tuán)隊(duì)成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認(rèn)知度 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極參與社區(qū)組織、活動(dòng)和商業(yè)業(yè)務(wù) 制定并實(shí)施環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃，采取措施減少酒店的碳足跡 我們對(duì)您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位/ 高等教育資格或同等學(xué)歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗(yàn)，或教育背景加工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)到同等水平 所需經(jīng)驗(yàn)可能因酒店規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜程度而異 能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作地點(diǎn)面向全國！ 崗位職責(zé) 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計(jì)劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3.分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場目標(biāo)。 4.走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5.審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1.大專以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5.負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6.英語口語和書寫流利。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議及餐飲的預(yù)訂接待工作，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類預(yù)訂需求； 2、維護(hù)并更新預(yù)訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性； 3、與前臺(tái)、銷售等部門保持高效溝通，協(xié)調(diào)處理預(yù)訂相關(guān)事宜； 4、跟進(jìn)客戶特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶滿意度； 5、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)助制定銷售策略及價(jià)格調(diào)整建議； 6、處理客戶投訴及突發(fā)問題，確保問題得到及時(shí)妥善解決； 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠高效處理客戶需求； 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)（如Opera等），有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力； 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 5、有酒店預(yù)訂或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)輪班工作制（含夜班及節(jié)假日）。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下制定并完成銷售任務(wù)。 2、利用電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整形項(xiàng)目的渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展； 3、負(fù)責(zé)自己微信的操作及內(nèi)容更新； 4、外出拜訪客戶。 任職要求： 1、喜歡美容整形行業(yè)，希望在整形行業(yè)長期發(fā)展； 2、有較強(qiáng)的溝通能力（包含電話、網(wǎng)絡(luò)或面對(duì)面）； 3、醫(yī)學(xué)美容、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，能力強(qiáng)者不限； 4、有美業(yè)美導(dǎo)或業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，能力強(qiáng)者不限。 工作時(shí)間：早九晚六，單休。 薪資待遇：底薪3000-4000+全勤獎(jiǎng)+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金+出差津貼+高額提成，綜合月薪8000-******元/月 工作地址：長江路與嵩山路交叉口向東100米路南 魔鏡醫(yī)療美容 醫(yī)院提供工作手機(jī)，醫(yī)院按月充值

崗位職責(zé)： 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 4、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 6、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 7、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 9、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 10、遵守酒店酒店的員工守則。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的電腦操作技能。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

準(zhǔn)備好向賓客展示您認(rèn)真的態(tài)度了嗎？我們正在招聘新的會(huì)務(wù)統(tǒng)籌總監(jiān)(宴會(huì)銷售及會(huì)務(wù)統(tǒng)籌），保障會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。作為品牌大使和賓客信任的伙伴，讓策劃者、主辦方和參與人員實(shí)現(xiàn)無障礙溝通。 ? 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天，但大致工作內(nèi)容如下： ●擔(dān)任促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和部門間合作的關(guān)鍵橋梁，策劃活動(dòng)，并營造每個(gè)人都能得到成長的環(huán)境 ●準(zhǔn)確完成對(duì)預(yù)算的預(yù)測、計(jì)劃和生產(chǎn)力報(bào)告 ●作為賓客的關(guān)鍵聯(lián)系人，確保為賓客留下成功且難忘的體驗(yàn) ●與規(guī)劃人員密切合作，通過每日簡報(bào)建立牢固的工作關(guān)系 ●確保始終優(yōu)先考慮客人的安全、對(duì)環(huán)境的影響和業(yè)務(wù)需求 ●舉辦活動(dòng)前和活動(dòng)后會(huì)議，持續(xù)改進(jìn)賓客體驗(yàn) ? 我們對(duì)您的要求 ●出色的溝通能力，較強(qiáng)的人際交往能力 ●掌握商務(wù)用語，具備對(duì)工具的敏銳度 ●酒店或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等資歷 ●3 年以上會(huì)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ●有直接管理銷售或餐飲團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，或有同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn) ●必須熟練掌握當(dāng)?shù)卣Z言 ●崗位可能具有其他資質(zhì)要求，具體根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)而定 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì)，并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求，我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性，鼓勵(lì)同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請(qǐng)人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認(rèn)可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經(jīng)歷，我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)。 IHG 為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價(jià)值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組酒店經(jīng)營任務(wù)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部總監(jiān)匯報(bào)市場信息，包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.了解酒店相關(guān)銷售技巧。 3.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工及外部學(xué)員的專業(yè)培訓(xùn)； 2、編制美容課程PPT,理論實(shí)操課程； 3、做好課程安排、解答學(xué)問疑問等 4、根據(jù)市場要求制定相應(yīng)的課件 5、撰寫培訓(xùn)報(bào)告、反饋、評(píng)估培訓(xùn)效果 6、較強(qiáng)的演講能力和現(xiàn)場感染力； 任職資格： 1、要求男女不限，具有終端或企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、有2年以上美容行業(yè)的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握美容知識(shí)及美容技術(shù)、有專業(yè)、獨(dú)特的手法或技術(shù)者優(yōu)先； 3、形象好、氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力； 4、邏輯思維清晰，信息處理能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意思和團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店?duì)I銷目標(biāo)、市場開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，達(dá)成個(gè)人、部門、酒店銷售目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息，包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì)，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計(jì)劃，制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 4.熟悉自手己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。 崗位要求 1.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 2.有較強(qiáng)的溝通，談判能力。 3.形象氣質(zhì)好。 4.有酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。