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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、制定酒店公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 2、組織新聞界和商界人士參觀飯店。 3、向市場銷售總監(jiān)定期提交拜訪總結(jié)報(bào)告。 4、代表飯店參加所有官方活動(dòng)。接待飯店所有的重要人物及宣傳。 5、處理負(fù)面新聞,進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。 6、收集市場和競爭對(duì)手信息,每周向市場銷售總監(jiān)提交報(bào)告。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,能夠在公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行富于感染力的演講。 3、較強(qiáng)的觀察和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。 4、了解電子商務(wù),大眾傳播,平面創(chuàng)意和具有創(chuàng)新性的寫作與編輯能力。 5、個(gè)性積極主動(dòng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認(rèn)知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng) Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) Creative contribution to product and sales development 仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo) Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 10、1年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少1年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
  • 開封 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓(xùn)
    • 內(nèi)部晉升
    • 國際化管理
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 豐富員工活動(dòng)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概述: 1. 更新培訓(xùn)告示欄上所有關(guān)于酒店內(nèi)部及外部的新消息和培訓(xùn)信息。 2. 組織獎(jiǎng)勵(lì)及證書計(jì)劃。 3. 組織協(xié)調(diào)人力資源總監(jiān)和部門經(jīng)理批準(zhǔn)的交叉培訓(xùn)。 4. 執(zhí)行與人才發(fā)展相關(guān)的品牌及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 5. 建立和維護(hù)酒店培訓(xùn)和人才發(fā)展機(jī)制。 6. 能夠開發(fā)和熟練使用集團(tuán)內(nèi)外學(xué)習(xí)資源,協(xié)助管理人員提高管理技能,為酒店高潛力人員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 7. 定期進(jìn)行培訓(xùn)需求分析和酒店內(nèi)培訓(xùn)。 8. 定期制訂并保存酒店培訓(xùn)記錄。 9. 制訂工具和體系保證培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃達(dá)到酒店目標(biāo)。 10. 保證培訓(xùn)和發(fā)展與經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算相結(jié)合,明確并監(jiān)督計(jì)劃目標(biāo)。 11. 參與準(zhǔn)備和計(jì)劃部門目標(biāo)。 12. 參與制定酒店人才發(fā)展預(yù)算,日常監(jiān)督、分析和報(bào)告預(yù)算的變動(dòng)。 13. 參與酒店員工工作表現(xiàn)評(píng)估,在必要時(shí)制訂調(diào)整計(jì)劃。 14. 促進(jìn)多技能培訓(xùn)。 15. 計(jì)劃及實(shí)施入職培訓(xùn)計(jì)劃。 16. 給予下屬成員個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供建議和支持。 17. 實(shí)施適當(dāng)管理方法以激勵(lì)員工并促進(jìn)溝通。 18. 保證按時(shí)完成所有報(bào)告和服務(wù)。 19. 需要提供培訓(xùn)記錄及出勤情況的相關(guān)信息。 20. 指導(dǎo)和培養(yǎng)酒店所有部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)技能。 21. 與不同文化背景的客人和同事進(jìn)行有效溝通。 22. 執(zhí)行健康及安全法規(guī)、政策及程序。 23. 執(zhí)行酒店安全及緊急情況政策及程序。 24. 熟悉酒店安全、急救及消防緊急情況程序。 25. 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 26. 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 27. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 工作技能要求: 1. 大學(xué)本科 2. 至少五年相關(guān)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3. 至少三年相關(guān)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 4. 優(yōu)秀的中英文讀寫能力 5. 扎實(shí)的培訓(xùn)知識(shí)和技巧 6. 優(yōu)秀的展示及溝能技巧,培訓(xùn)技巧和演講技巧。 7. 良好的項(xiàng)目管理能力。 8. 出色的組織和協(xié)調(diào)能力。 9. 愿意接受挑戰(zhàn)并在壓力下工作 10. 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
  • 周口 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工家屬日
    • 員工生日活動(dòng)
    • 各種寵你
    • 提供工作餐
    • 提供宿舍
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專及以上學(xué)歷,中高端酒店總經(jīng)理職位3年及以上。 2、熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 3、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。
  • 開封 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓(xùn)
    • 內(nèi)部晉升
    • 國際化管理
    • 年終獎(jiǎng)金
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作7年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餐飲總監(jiān)監(jiān)管酒店餐飲運(yùn)營的各方面工作,確保已打造的餐飲品質(zhì)和賓客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及部門的收入和利潤目標(biāo); 2、鼓勵(lì)和激發(fā)員工提供合適的服務(wù); 3、培訓(xùn)服務(wù)員基礎(chǔ)的酒水、茶的知識(shí)和酒水、茶的服務(wù)技巧; 4、根據(jù)部門的標(biāo)準(zhǔn)和程序,提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù); 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并制定預(yù)防措施,維護(hù)酒店品牌形象; 6、與廚房、銷售等部門緊密協(xié)作,策劃并執(zhí)行季節(jié)性菜單、促銷活動(dòng)及特色餐飲項(xiàng)目; 7、以協(xié)助和靈活的態(tài)度與其他管理人員密切合作,關(guān)注餐廳的整體成功和客人的滿意度。 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店餐飲運(yùn)營模式及服務(wù)流程,有星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵(lì)員工并處理團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題; 3、較強(qiáng)的成本意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及餐飲管理系統(tǒng); 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能靈活應(yīng)對(duì)客戶需求及突發(fā)情況; 5、對(duì)餐飲市場趨勢敏感,有創(chuàng)新意識(shí),能策劃差異化服務(wù)方案。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 一專多能
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)月餅產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn),確保符合質(zhì)量要求,要求有檢驗(yàn)員證,工作時(shí)間8月6日-10月6日或9月6日-10月6日,日薪150/天,辦公環(huán)境良好,酒店提供工作餐,月餅工作任務(wù)完成后統(tǒng)一結(jié)算,有符合要求的相關(guān)專業(yè)同學(xué)或有意進(jìn)行暑期兼職的可撥打酒店電話0371-65858901/65858902咨詢?cè)斍椤?
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等自媒體的平臺(tái)日常運(yùn)營和維護(hù)工作,為公司整體品牌傳播和營銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實(shí)時(shí)更新公司的產(chǎn)品、技術(shù)、文化及其他有價(jià)值的知識(shí),結(jié)合時(shí)下的熱點(diǎn),把其轉(zhuǎn)化成針對(duì)不同用戶實(shí)時(shí)調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺(tái)推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷,傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè),有1年以上新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉洛陽市場更佳; 2、熱愛新媒體運(yùn)營,具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實(shí)時(shí)熱門話題并捕捉其亮點(diǎn),有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、有一定的審美素養(yǎng),對(duì)拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 5、 良好團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心,獨(dú)立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力; 6、有新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備項(xiàng)目運(yùn)營能力者優(yōu)先。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機(jī)制
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、制定團(tuán)隊(duì)、散客、餐飲宴會(huì)銷售計(jì)劃。 2、協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣。 確保按照收入和開支預(yù)算實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)。 3、與客戶談判,確保滿足客人的需要,同時(shí)又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤,隨時(shí)把握機(jī)會(huì)銷售并增加酒店收入 4、對(duì)酒店產(chǎn)品及服務(wù)有高度了解,以便更好地向客戶銷售酒店的服務(wù)及設(shè)施 5、?對(duì)市場有深入了解,具有較強(qiáng)的市場開 新客戶開發(fā)能力 崗位要求 1、熟悉酒店各部門的運(yùn)營流程及各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí),有一定的客源基礎(chǔ),熟悉洛陽市場。 2、掌握銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售。 4、具備良好的中,英文讀寫能力,良好的電腦技能。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。 注:崗位薪酬為:底薪+提成機(jī)制
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    • 提成補(bǔ)助
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    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、 做好客戶的資料的分類及歸檔。 2、 帶領(lǐng)部門的銷售經(jīng)理做好市場開發(fā)和重要客戶接待。 3、 總結(jié)上月的銷售活動(dòng)或其它相關(guān)活動(dòng)。 4、 協(xié)助營銷總監(jiān)做好部門行政管理。 5、 協(xié)助部門做好經(jīng)營分析及月度市場銷售計(jì)劃。 崗位要求 1、中專以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店領(lǐng)域的銷售工作。 2、在洛陽當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ目蛻艋A(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),及強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有一定的外語水平,能夠閱讀預(yù)定函電并進(jìn)行接待服務(wù)。 5、熟悉營銷部的業(yè)務(wù),能協(xié)調(diào)各崗位的工作。 6、具有一般的公關(guān)和社交能力。 7、形象氣質(zhì)佳。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工活動(dòng)
    • 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)
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    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    準(zhǔn)備好向賓客展示您認(rèn)真的態(tài)度了嗎?我們正在招聘新的會(huì)務(wù)統(tǒng)籌總監(jiān)(宴會(huì)銷售及會(huì)務(wù)統(tǒng)籌),保障會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。作為品牌大使和賓客信任的伙伴,讓策劃者、主辦方和參與人員實(shí)現(xiàn)無障礙溝通。 ? 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●擔(dān)任促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和部門間合作的關(guān)鍵橋梁,策劃活動(dòng),并營造每個(gè)人都能得到成長的環(huán)境 ●準(zhǔn)確完成對(duì)預(yù)算的預(yù)測、計(jì)劃和生產(chǎn)力報(bào)告 ●作為賓客的關(guān)鍵聯(lián)系人,確保為賓客留下成功且難忘的體驗(yàn) ●與規(guī)劃人員密切合作,通過每日簡報(bào)建立牢固的工作關(guān)系 ●確保始終優(yōu)先考慮客人的安全、對(duì)環(huán)境的影響和業(yè)務(wù)需求 ●舉辦活動(dòng)前和活動(dòng)后會(huì)議,持續(xù)改進(jìn)賓客體驗(yàn) ? 我們對(duì)您的要求 ●出色的溝通能力,較強(qiáng)的人際交往能力 ●掌握商務(wù)用語,具備對(duì)工具的敏銳度 ●酒店或相關(guān)專業(yè)學(xué)士及以上學(xué)歷或同等資歷 ●3 年以上會(huì)服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ●有直接管理銷售或餐飲團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),或有同等學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn) ●必須熟練掌握當(dāng)?shù)卣Z言 ●崗位可能具有其他資質(zhì)要求,具體根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)而定 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團(tuán)隊(duì),并把建立一支包容性團(tuán)隊(duì)作為追求,我們認(rèn)同人與人之間的獨(dú)特性,鼓勵(lì)同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請(qǐng)人和員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì),無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認(rèn)同、國籍、受保護(hù)的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認(rèn)可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認(rèn)可您的觀點(diǎn)。 IHG 為每名團(tuán)隊(duì)成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價(jià)值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 開封 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對(duì)下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評(píng)估。 19、完成上級(jí)交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 鄭州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 俊男靚女多
    • 節(jié)日福利
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店餐飲市場營銷戰(zhàn)略,完成年度營銷目標(biāo)及預(yù)算管理; 2、統(tǒng)籌線上線下營銷渠道,包括但不限于OTA平臺(tái)、社交媒體、企業(yè)客戶開發(fā)等,提升品牌曝光及市場份額; 3、策劃并落地各類營銷活動(dòng)(如節(jié)日促銷、商務(wù)合作活動(dòng)等),監(jiān)督執(zhí)行效果并優(yōu)化方案; 4、分析市場趨勢及競爭對(duì)手動(dòng)態(tài),為管理層提供決策依據(jù); 5、維護(hù)與政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶、媒體及合作伙伴的關(guān)系,拓展長期穩(wěn)定的合作資源; 6、管理餐飲營銷團(tuán)隊(duì),制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與執(zhí)行力。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店銷售策略,完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)及業(yè)績指標(biāo); 2、開拓并維護(hù)客戶資源,包括但不限于企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議團(tuán)隊(duì)等,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況,提出針對(duì)性的銷售方案,提升酒店市場份額; 4、協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部各部門(如前廳、餐飲、宴會(huì)等),確??蛻粜枨蟮玫礁咝鋵?shí); 5、定期提交銷售報(bào)告及市場分析,為管理層提供決策支持; 6、參與酒店?duì)I銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力及客戶滿意度; 7、協(xié)助銷售總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)工作,提升團(tuán)隊(duì)整體銷售能力。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場洞察力及銷售策劃能力,能夠獨(dú)立完成客戶開發(fā)與維護(hù); 2、優(yōu)秀的溝通與談判技巧,能夠高效處理客戶需求及突發(fā)問題; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與跨部門同事緊密配合; 4、對(duì)酒店行業(yè)有熱情,熟悉酒店銷售流程及客戶管理優(yōu)先; 5、有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先考慮。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程安保部門的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行部門年度工作計(jì)劃及預(yù)算方案2、統(tǒng)籌管理酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保電力、空調(diào)、給排水、消防等系統(tǒng)正常運(yùn)行 3、建立完善的安保管理體系,制定安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案,定期組織消防演練和安全檢查 4、負(fù)責(zé)酒店節(jié)能降耗方案的制定與實(shí)施,監(jiān)督能源使用情況并提出改進(jìn)建議 5、處理突發(fā)性設(shè)備故障及安全事件,及時(shí)組織搶修并做好事故調(diào)查與報(bào)告 6、管理工程安保團(tuán)隊(duì),包括人員排班、績效考核及專業(yè)技能培訓(xùn)等工作7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(消防、安監(jiān)等)的工作對(duì)接,確保符合各項(xiàng)法規(guī)要求 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電工程、自動(dòng)化、安全管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上星級(jí)酒店工程安保管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行原理 3、持有電工證、消防設(shè)施操作員證等相關(guān)職業(yè)資格證書 4、精通酒店消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)及各類工程設(shè)備的維護(hù)管理流程 5、具備較強(qiáng)的突發(fā)事件處理能力和組織協(xié)調(diào)能力,能承受工作壓力 6、熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及酒店行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
  • 洛陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時(shí)提供市場反饋并對(duì)公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對(duì)營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃; 崗位要求 1、學(xué)歷要求:市場營銷或相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉洛陽市場更佳 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:5年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對(duì)市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計(jì)算機(jī)/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話、英語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力
  • 鄭州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店?duì)I銷策略; 2.維護(hù)并拓展客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 3.監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì),確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn); 任職要求: 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識(shí); 3.能夠在高壓環(huán)境中工作,具有良好的問題解決能力 五鉆酒店,品牌是溫德姆花園酒店 地點(diǎn)是博愛縣,客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團(tuán)隊(duì),協(xié)議客戶,團(tuán)隊(duì)客戶月均占比達(dá)到出租率的60%, 收入不封頂!
  • 河南 | 2年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 星期日休息
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、主持(主講)或執(zhí)行各類發(fā)布會(huì)、招商會(huì)、培訓(xùn)會(huì)、終端活動(dòng)會(huì)議等; 2、需要獨(dú)立編寫課程教案,擅長課程的開發(fā),獨(dú)立開展培訓(xùn)工作; 3、需要能組織開展員工內(nèi)外訓(xùn)及培訓(xùn)課件的開發(fā); 4、研發(fā)各類動(dòng)銷模式,協(xié)助市場的銷售出貨工作; 5、各類競品的銷售模式及市場政策、活動(dòng)的信息收集。 職位要求: 1、大專以上學(xué)歷,熟悉化妝品行業(yè),有2年以上相關(guān)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、熟練使用辦公軟件,PPT的制作;具有大型推廣活動(dòng)或演示會(huì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 3、具備優(yōu)秀的演講能力和授課能力,書面表達(dá)能力強(qiáng),能編寫教材、設(shè)計(jì)課程; 4、有一定的市場銷售策劃能力,接受經(jīng)常性出差。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店?duì)I銷目標(biāo)、市場開發(fā)計(jì)劃,制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,達(dá)成個(gè)人、部門、酒店銷售目標(biāo)。 3.向銷售部經(jīng)理匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展訓(xùn)練
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組酒店經(jīng)營任務(wù),制定個(gè)人銷售計(jì)劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部總監(jiān)匯報(bào)市場信息,包括本市場狀況、競爭對(duì)手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競爭對(duì)手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.了解酒店相關(guān)銷售技巧。 3.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài),并能綜合分析,及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 4.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。
  • 洛陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補(bǔ)助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、收集網(wǎng)絡(luò)預(yù)定客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、做好OTA的評(píng)分及好評(píng)。 3、落實(shí)”O(jiān)TA預(yù)到客人”的歡迎信及VIP客人的歡迎禮品。 4、預(yù)測客房現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,制作預(yù)測報(bào)表,制定方案,提高營業(yè)收入。 5、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 崗位要求 1、大專以上文化程度;1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰,英語書面和品語表達(dá)較流利; 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力,能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品,分清先后,實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力,及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力,清楚,條理地表達(dá)銷售意向。 注:崗位薪酬為:底薪+提成+福利機(jī)制
  • 開封 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)制定 市場分析與策略規(guī)劃:密切關(guān)注酒店行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場趨勢及競爭對(duì)手信息,通過收集、分析各類市場數(shù)據(jù),精準(zhǔn)把握市場需求與競爭態(tài)勢。依據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,結(jié)合酒店定位與發(fā)展愿景,制定全面且具前瞻性的銷售戰(zhàn)略與年度銷售計(jì)劃,明確銷售目標(biāo)、市場定位、客戶群體及銷售策略,確保酒店在市場中占據(jù)有利地位。 目標(biāo)設(shè)定與分解:根據(jù)酒店總體經(jīng)營目標(biāo),配合市場銷售總監(jiān)制定切實(shí)可行的銷售目標(biāo),涵蓋客房、餐飲、會(huì)議、宴會(huì)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)板塊。將年度銷售目標(biāo)細(xì)化至季度、月度,并分解到各銷售團(tuán)隊(duì)及個(gè)人,確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)和成員明確自身任務(wù)與責(zé)任。同時(shí),建立有效的目標(biāo)跟蹤與評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)銷售目標(biāo)完成情況進(jìn)行分析與評(píng)估,及時(shí)調(diào)整策略以保證目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。 二、團(tuán)隊(duì)管理與發(fā)展 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn):依據(jù)銷售業(yè)務(wù)需求,負(fù)責(zé)招聘、選拔與組建高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)的銷售技能、良好的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)。制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織團(tuán)隊(duì)成員參加各類培訓(xùn)課程,包括市場趨勢分析、銷售技巧提升、客戶關(guān)系管理、酒店產(chǎn)品知識(shí)等方面,不斷提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平與綜合素質(zhì)。 績效評(píng)估與激勵(lì):建立科學(xué)合理的績效考核體系,制定明確的績效指標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),定期對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員的工作業(yè)績、工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面評(píng)估。根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果,實(shí)施公正公平的獎(jiǎng)懲措施,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰與獎(jiǎng)勵(lì),如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)證書等;對(duì)未達(dá)標(biāo)的員工,提供針對(duì)性的輔導(dǎo)與支持,幫助其改進(jìn)提升。通過有效的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性與創(chuàng)造力,營造積極向上的團(tuán)隊(duì)競爭氛圍。 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè):注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新、客戶至上的價(jià)值觀。組織各類團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如戶外拓展、內(nèi)部培訓(xùn)交流、團(tuán)隊(duì)聚餐等,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與信任,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享經(jīng)驗(yàn)與資源,共同解決工作中遇到的問題,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。 三、客戶關(guān)系管理 客戶開發(fā)與維護(hù):制定客戶開發(fā)策略,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極拓展市場,挖掘潛在客戶資源,通過多種渠道與方式,如電話銷售、郵件營銷、參加行業(yè)展會(huì)、客戶拜訪等,建立廣泛的客戶聯(lián)系。針對(duì)不同類型的客戶,制定個(gè)性化的銷售方案,滿足客戶多樣化需求,提高客戶轉(zhuǎn)化率。同時(shí),注重客戶關(guān)系的維護(hù)與管理,定期回訪客戶,了解客戶需求變化,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度與忠誠度。 重要客戶管理:負(fù)責(zé)識(shí)別與管理酒店的重要客戶,如大型企業(yè)、旅行社、會(huì)議策劃公司等,建立重要客戶檔案,深入了解其業(yè)務(wù)需求與合作歷史。定期與重要客戶高層進(jìn)行溝通與洽談,加強(qiáng)合作關(guān)系,爭取更多的業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì)。為重要客戶提供專屬的優(yōu)惠政策與增值服務(wù),如優(yōu)先預(yù)訂權(quán)、個(gè)性化服務(wù)方案、特別折扣等,提升重要客戶對(duì)酒店的認(rèn)可度與依賴度。 客戶反饋處理:建立客戶反饋機(jī)制,及時(shí)收集客戶對(duì)酒店產(chǎn)品與服務(wù)的意見與建議。對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行分類整理與分析,將相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)給酒店各部門,協(xié)同各部門制定改進(jìn)措施,跟進(jìn)改進(jìn)效果,確??蛻舴答伒膯栴}得到妥善解決。通過持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,提升酒店整體競爭力。 四、銷售活動(dòng)策劃與執(zhí)行 促銷活動(dòng)策劃:結(jié)合酒店淡旺季、節(jié)假日及特殊事件等,策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng),如客房套餐優(yōu)惠、餐飲美食節(jié)、會(huì)議宴會(huì)折扣等。制定詳細(xì)的促銷活動(dòng)方案,包括活動(dòng)主題、目標(biāo)客戶群體、活動(dòng)內(nèi)容、宣傳推廣渠道、預(yù)算安排等,確?;顒?dòng)具有吸引力與可行性。通過有效的促銷活動(dòng),提高酒店的市場知名度與產(chǎn)品銷量,增加酒店?duì)I收。 營銷渠道拓展:積極拓展多元化的銷售渠道,除傳統(tǒng)的旅行社、協(xié)議客戶、散客等渠道外,加強(qiáng)與在線旅游平臺(tái)(OTA)、社交媒體平臺(tái)、企業(yè)合作平臺(tái)等新興渠道的合作。優(yōu)化線上線下銷售渠道布局,制定渠道管理策略,確保各渠道之間的協(xié)調(diào)與配合。定期分析各渠道的銷售數(shù)據(jù),評(píng)估渠道效果,根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整渠道策略,提高銷售渠道的效率與效益。 合作項(xiàng)目洽談與執(zhí)行:負(fù)責(zé)與各類合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談,如與航空公司、租車公司、景區(qū)景點(diǎn)等開展合作項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。洽談合作細(xì)節(jié),制定合作協(xié)議,明確雙方權(quán)利與義務(wù)。在合作項(xiàng)目執(zhí)行過程中,加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與協(xié)調(diào),確保合作項(xiàng)目順利推進(jìn),達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 五、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 銷售數(shù)據(jù)收集與分析:建立完善的銷售數(shù)據(jù)收集體系,定期收集、整理與分析各類銷售數(shù)據(jù),包括客房預(yù)訂情況、餐飲銷售數(shù)據(jù)、客戶來源、市場份額等。運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具與方法,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息與趨勢,為銷售決策提供有力支持。通過數(shù)據(jù)分析,評(píng)估銷售策略的有效性,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)與潛在問題,及時(shí)調(diào)整銷售策略與行動(dòng)計(jì)劃。 銷售報(bào)告撰寫與匯報(bào):根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析結(jié)果,撰寫詳細(xì)的銷售報(bào)告,包括銷售業(yè)績報(bào)告、市場分析報(bào)告、競爭對(duì)手分析報(bào)告等。定期向酒店管理層匯報(bào)銷售工作進(jìn)展、銷售目標(biāo)完成情況、市場動(dòng)態(tài)及銷售策略調(diào)整建議等內(nèi)容。確保報(bào)告內(nèi)容準(zhǔn)確、清晰、簡潔,為酒店管理層制定決策提供重要參考依據(jù)。 六、跨部門協(xié)作 與運(yùn)營部門協(xié)作:與酒店運(yùn)營部門(如客房部、餐飲部、工程部等)保持密切溝通與協(xié)作,及時(shí)了解酒店產(chǎn)品與服務(wù)的運(yùn)營情況與變化。根據(jù)市場需求與客戶反饋,協(xié)同運(yùn)營部門優(yōu)化酒店產(chǎn)品與服務(wù),提出改進(jìn)建議與方案。在銷售活動(dòng)執(zhí)行過程中,確保運(yùn)營部門能夠提供相應(yīng)的支持與保障,如客房供應(yīng)、餐飲服務(wù)、場地布置等,共同提升客戶體驗(yàn)。
  • 周口 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 參與開拓和實(shí)施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計(jì)劃,督導(dǎo)和協(xié)助市場銷售計(jì)劃的進(jìn)展和實(shí)施。 為商務(wù)發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標(biāo),實(shí)施員工個(gè)人技能的發(fā)展、業(yè)績的復(fù)核訓(xùn)導(dǎo)和培訓(xùn)。 監(jiān)督和評(píng)估當(dāng)前發(fā)起的市場銷售活動(dòng)以及市場動(dòng)態(tài)。 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務(wù)工作活動(dòng)。 管理部門內(nèi)部的運(yùn)作,保證部門設(shè)施完備,運(yùn)行正常。 進(jìn)行市場調(diào)查。 為酒店設(shè)立價(jià)格策略和銷售目標(biāo),管理特別項(xiàng)目及其他相關(guān)的生意,確保高效利用部門資源。 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓(xùn)部門員工、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工表現(xiàn)評(píng)估等。 確保部門員工明確所賦予的職責(zé)。 在部門或酒店的利益受到危害時(shí),立即采取糾正錯(cuò)誤的措施。 管理客戶關(guān)系及服務(wù),包括客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)知識(shí),銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預(yù)算,準(zhǔn)備部門每月相關(guān)開支的預(yù)測,并在預(yù)定日期上交給酒店。 密切注視客戶的活動(dòng),必要時(shí)予以調(diào)整。 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費(fèi)。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓標(biāo)準(zhǔn)。 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定,確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動(dòng)的順利完成。保持與集團(tuán)內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機(jī)會(huì)。 向大眾,消費(fèi)者,酒店業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務(wù)。同時(shí)向廣大媒體和政府機(jī)構(gòu)爭取正面的曝光,并且通過與媒體和政府機(jī)構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)社會(huì)地位。 參與希爾頓集團(tuán)發(fā)起的銷售活動(dòng),針對(duì)目標(biāo)市場組織促銷旅行。 在海內(nèi)外目標(biāo)市場,保持良好的關(guān)系和溝通。 與集團(tuán)收益中心共同制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新/收集市場動(dòng)態(tài),結(jié)合酒店運(yùn)營制定年度收益計(jì)劃,實(shí)施年度收益計(jì)劃,并在必要時(shí)更新。 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應(yīng)需求、進(jìn)行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務(wù)及額外職責(zé)。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)公司酒店項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展,完成新項(xiàng)目的尋找與開拓; 2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大公司的信息渠道,擴(kuò)大項(xiàng)目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項(xiàng)目信息,安排項(xiàng)目信息整理,跟蹤項(xiàng)目,客戶回訪,挖掘潛在客戶資源; 3、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的SWOT分析與制作; 4、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的獨(dú)立談判; 5、負(fù)責(zé)與中介機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系建立及協(xié)議簽署; 6、負(fù)責(zé)組織酒店項(xiàng)目分析會(huì),根據(jù)各專業(yè)對(duì)項(xiàng)目評(píng)估結(jié)果,完成酒店項(xiàng)目計(jì)劃書、服務(wù)建議書; 7、負(fù)責(zé)與業(yè)主保持良好溝通,關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)反饋跟進(jìn)。 任職要求: 1. 大專以上學(xué)歷,有豐富的商務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉房地產(chǎn)市場或具備良好的酒店投資人人脈關(guān)系,有良好的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)資源; 3、有項(xiàng)目獨(dú)立開發(fā)成功經(jīng)驗(yàn); 4、良好的溝通、人際交往能力,思路敏捷,敬業(yè)負(fù)責(zé),吃苦耐勞,富有挑戰(zhàn)精神; 5、3年以上開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),能適應(yīng)出差; 6、此崗位可以異地辦公。
  • 開封 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、運(yùn)營規(guī)劃與決策 制定運(yùn)營策略:依據(jù)酒店整體戰(zhàn)略與市場狀況,策劃中餐廳的長期、中期及短期運(yùn)營策略,涵蓋市場定位、菜品規(guī)劃、服務(wù)提升及營銷推廣等方面,以契合酒店發(fā)展目標(biāo)與顧客需求。 制定預(yù)算與目標(biāo):負(fù)責(zé)編制中餐廳年度預(yù)算,涵蓋營收、成本、費(fèi)用等項(xiàng)目,并拆解為季度、月度指標(biāo)。定期監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行,依據(jù)實(shí)際運(yùn)營調(diào)整策略,確保達(dá)成或超越經(jīng)營目標(biāo)。 決策與風(fēng)險(xiǎn)把控:針對(duì)餐廳運(yùn)營的關(guān)鍵事務(wù),如菜品研發(fā)、人員調(diào)配、資源采購等,做出科學(xué)決策。同時(shí),敏銳洞察市場變化與潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)預(yù)案,保障餐廳運(yùn)營穩(wěn)定。 二、服務(wù)與顧客體驗(yàn)管理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與監(jiān)督:建立并優(yōu)化中餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,涵蓋接待、點(diǎn)餐、上菜、席間服務(wù)及送客等環(huán)節(jié)。通過現(xiàn)場巡查、顧客反饋等方式,監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行,確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效、一致。 顧客反饋處理:積極收集顧客意見與建議,通過現(xiàn)場溝通、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)等渠道。針對(duì)顧客反饋的問題,迅速響應(yīng)并解決,持續(xù)提升顧客滿意度與忠誠度。 特殊需求應(yīng)對(duì):處理顧客特殊需求與投訴,如大型宴會(huì)、個(gè)性化菜品定制、服務(wù)失誤補(bǔ)救等。秉持顧客至上原則,提供個(gè)性化解決方案,維護(hù)酒店聲譽(yù)。 三、人員管理 團(tuán)隊(duì)組建與培訓(xùn):依據(jù)餐廳運(yùn)營需求,招聘、選拔與培養(yǎng)優(yōu)秀人才,組建高效團(tuán)隊(duì)。制定培訓(xùn)計(jì)劃,涵蓋服務(wù)技能、菜品知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)等,提升員工能力與素質(zhì)。 員工激勵(lì)與考核:建立激勵(lì)機(jī)制,通過績效評(píng)估、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等,激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力。依據(jù)考核結(jié)果,提供晉升、調(diào)薪機(jī)會(huì),為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑。 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè):營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍,組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與歸屬感,降低員工流失率。 四、菜品與質(zhì)量管理 菜品研發(fā)與更新:與廚師團(tuán)隊(duì)協(xié)作,結(jié)合市場趨勢與顧客需求,研發(fā)新菜品,豐富菜單。定期評(píng)估菜品銷售與反饋,優(yōu)化菜品,確保菜品吸引力與競爭力。 食材質(zhì)量把控:監(jiān)督食材采購流程,確保食材新鮮、安全、優(yōu)質(zhì)。與供應(yīng)商建立良好合作,優(yōu)化采購成本,同時(shí)保障食材供應(yīng)穩(wěn)定。 出品質(zhì)量監(jiān)督:建立菜品出品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督廚房遵循標(biāo)準(zhǔn)制作。定期檢查菜品口味、色澤、擺盤等,確保菜品質(zhì)量穩(wěn)定。 五、成本控制與財(cái)務(wù)管理 成本管理:嚴(yán)格控制餐廳運(yùn)營成本,包括食材成本、人力成本、能耗成本、營銷成本等。通過優(yōu)化采購、合理排班、節(jié)能降耗等措施,降低成本,提高利潤空間。 財(cái)務(wù)管理:審核餐廳財(cái)務(wù)報(bào)表,分析營收、成本、利潤數(shù)據(jù),掌握經(jīng)營狀況。依據(jù)財(cái)務(wù)分析,制定改進(jìn)措施,提升經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),確保財(cái)務(wù)制度合規(guī),防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 六、營銷與客戶關(guān)系管理 營銷推廣:制定并執(zhí)行中餐廳營銷計(jì)劃,結(jié)合線上線下渠道,如社交媒體、酒店官網(wǎng)、會(huì)員活動(dòng)、節(jié)日促銷等,提升餐廳知名度與美譽(yù)度,吸引新顧客,留住老顧客。 客戶關(guān)系維護(hù):建立客戶信息管理系統(tǒng),記錄顧客偏好與消費(fèi)歷史。通過會(huì)員制度、專屬優(yōu)惠、定期回訪等,維護(hù)良好客戶關(guān)系,提升顧客粘性與復(fù)購率。 七、安全與衛(wèi)生管理 安全管理:建立健全餐廳安全管理制度,涵蓋食品安全、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全等。定期組織安全培訓(xùn)與演練,提高員工安全意識(shí)與應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。 衛(wèi)生管理:嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與操作規(guī)范,確保餐廳環(huán)境、廚房衛(wèi)生、餐具消毒等符合要求。定期開展衛(wèi)生檢查與清潔工作,為顧客提供放心用餐環(huán)境。
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