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  • 客服

  • 鄭州 | 2年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    美業(yè)賦能講師 崗位職責: 1、負責為美容養(yǎng)生行業(yè)市場銷售團隊提供專業(yè)賦能,提升其心態(tài)、溝通、目標達成等方面的能力; 2、針對市場銷售和加盟門店特點,設(shè)計和開發(fā)相關(guān)培訓課程,提升銷售人員的客戶溝通技巧、談判能力、目標設(shè)定與達成能力,以及門店的經(jīng)營管理能力、團隊領(lǐng)導力和問題解決能力; 3、為市場銷售團隊提供一對一教練服務,幫助其突破瓶頸、提升業(yè)績、實現(xiàn)目標; 4、跟蹤和評估賦能效果,并根據(jù)實際情況不斷優(yōu)化賦能方案; 5、參與公司市場銷售策略制定和門店運營支持,提供專業(yè)建議。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    美業(yè)銷講講師 崗位職責: 1、負責美容養(yǎng)生行業(yè)銷售團隊及加盟商的銷售演講技能培訓,制定標準化銷講課件及實戰(zhàn)訓練體系; 2、開發(fā)產(chǎn)品知識、養(yǎng)生理論、銷售話術(shù)等課程,設(shè)計線上線下培訓場景并落地執(zhí)行; 3、針對門店/代理商開展產(chǎn)品賣點解析會、招商會、客戶沙龍等活動的銷講支持; 4、跟蹤培訓效果,通過業(yè)績數(shù)據(jù)分析優(yōu)化培訓方案,提升團隊轉(zhuǎn)化率及客單價; 5、結(jié)合行業(yè)趨勢及市場反饋,迭代更新培訓內(nèi)容,沉淀可復制的銷講方法論。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    執(zhí)行力訓練如何關(guān)聯(lián)深層心理? 黃埔課程通過*責任重構(gòu)、干擾破除、自我驅(qū)動*三大機制,間接觸達學員的價值觀與行為模式,可能引發(fā)其對家庭角色的再思考。 講師的核心任務是以*軍事化管控+情感激勵*推動行為蛻變,其強度與深度易引發(fā)強烈心理觸動。 若你體驗的課程直接涵蓋家庭議題,可能是機構(gòu)在標準框架外融入了定制化心理模塊,建議進一步核實課程版本細節(jié)。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1. 流量攻堅: - 運用智能投放系統(tǒng)實現(xiàn)精準獲客; - 建立數(shù)據(jù)模型持續(xù)優(yōu)化ROI; - 轉(zhuǎn)化賦能: - 聯(lián)動產(chǎn)品活動設(shè)計定向投放方案; - 通過AB測試提升團單成交率; - 內(nèi)容運營: - 策劃高轉(zhuǎn)化短視頻內(nèi)容框架; - 實時監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)動態(tài)調(diào)優(yōu); - 商業(yè)閉環(huán): - 為B端商戶定制引流解決方案; - 構(gòu)建從曝光到轉(zhuǎn)化的完整鏈路。 任職要求: 1. 需兼具數(shù)據(jù)分析能力與運營思維; 2. 熟悉巨量引擎投放邏輯; 3. 具備從流量獲取到商業(yè)變現(xiàn)的全鏈路優(yōu)化經(jīng)驗; 4. 專注抖音生態(tài)流量價值挖掘。
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 酒店環(huán)境優(yōu)美
    • 優(yōu)雅設(shè)計
    • 省內(nèi)屈指可數(shù)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Primary Responsibilities主要職責To meet, greet and bid farewell to all guest with a warm, friendly and genuine smile. 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。 ·????????Possess knowledge about all aspect and thefacility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are respondedto with complete details. 掌握設(shè)施各方面的知識信息,以確保為客人提供信息,及完整詳細地回應客人詢問。 ·????????Maintains cleanliness of all types of equipment,common areas, and service areas; ensuring the facility in peak sanitarycondition at all times. 保持所有類型的設(shè)備、公共區(qū)域和服務區(qū)域的清潔;確保設(shè)施在任何時候都處于良好衛(wèi)生狀態(tài)。 ·????????Ensures sufficient stock of items in all serviceareas including towels, water, beverages, magazines, newspapers, cleanheadsets, and amenities. 確保所有服務區(qū)域有充足的庫存物品,包括毛巾、水、飲料、雜志、報紙、清潔耳機和便利設(shè)施。 ·????????Maintains smooth operation of all equipment throughperiodic service checks, lubing, and reporting work orders promptly 通過定期的服務檢查和及時匯報工作訂單,保持所有設(shè)備良好運行。 ·????????Maintains current CPR, First Aid certifications,attends health & safety courses 維護現(xiàn)有的CPR,急救證書,參加健康和安全課程。 ·????????Administers health history, questionnaires,fitness-wellness evaluations of members and clients. 管理健康史、問卷調(diào)查、會員和客戶的健康狀況評估。 ·????????Maintains accurate records, as well as tracking, ofall personal training clients, with a special emphasis on proper procedure andprotocol. 對所有單個的培訓客戶要保持準確的記錄和跟蹤,有一份特別的側(cè)重點在正確的程序和協(xié)議上。 ·????????Assists members/ guests with use of the sauna,steam, whirlpool, etc. 在使用桑拿、蒸汽、漩渦等方面協(xié)助團隊或客人。 ·????????Thoroughly understands and adheres to propercredit, and cash-handling policies and procedures. 完全掌握并遵守正確的信貸和現(xiàn)金處理政策、流程。 To clean the headset is clean and the headset sponge is being change after every guest use. 在客人使用完畢后,清潔耳機及替換耳機上的海綿套。 ·????????Check the water quality of the swimming poolregularly every day and record it. 每日定時檢查泳池水質(zhì)并書面記錄。. ·????????To attend to all malfunctioning equipment andfollow ups.? Issue work order formaintenance issues. 注意出故障的設(shè)備并跟進其維修事宜。 Good command of rescue equipment and rescue skills. Master first aid skills and emergency medical procedures. 熟練運用救生器材和救生技巧,掌握急救技巧和緊急醫(yī)療程序。 ·????????Before the emergency medical service ready to careand simple disposal. 在緊急醫(yī)療服務之前做好護理和簡單處置的準備。 ·????????Follows Occupational Health and Safety regulations. 遵循職業(yè)健康和安全條例。 Knowledge and Experience知識和經(jīng)驗 ·????????Must have the nationaloccupational qualification certification swimming life-saving certificate 必須持有國家職業(yè)資格認證的游泳救生證 At least 1-year experience in 5-star international hotel, be comfortable communicating with others 至少一年國際五星級酒店工作經(jīng)驗,擁有很好的溝通能力 ·????????Ability to operates the swim pool equipment,Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busyperiod 熟練掌握使用泳池設(shè)備,面對大量工作時,能承受工作壓力,能處理緊急情況 ·????????Ability to operate the gym and swimequipment, Ability to work under pressure and deal with stressful situationsduring busy period 熟練掌握使用健身及游泳設(shè)備,面對大量工作時,能承受工作壓力,能處理緊急情況 ·????????Comprehensive knowledge in instructing and leading exercisein an adult fitness, setting using properform and spotting techniques 擁有健身指導全面知識,設(shè)定操作的正確方式和注意事項
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?To assist and carry out all set up required andensure that all functions are ready to???????commence. 協(xié)助并執(zhí)行所有宴會活動的布置,為了確保所有的設(shè)備能夠正常使用。 2.?To be flexible with changes in set uprequirements as directed by senior management and / or according to guest needs. 根據(jù)客戶需求靈活滿足其布置需要。 3.?To welcome and seat guest upon arrival at thefunction room and at the table. 宴會開始前歡迎并引導客人進入宴會、會議廳及其座位。 4.?To serve any requested food or beverage itemwhich are available available, as per BEO. 根據(jù)服務政策方針,為客人提供食品及飲料服務。 5.?To assist where possible with any additionalrequest (Note: any questions regarding hotel policies or procedures should bereferred to the Manager). And ensure guest is to be made to feel comfortable atall times. 協(xié)助服務任何額外提出的要求(注意:任何問題關(guān)系到酒店政策或程序應請示部門經(jīng)理)并確??腿嗽谌魏螘r間對我們的服務感到滿意。 6.?To make the guest feel welcome at all times,and ensure that the service offered is of the highest quality, and that serviceis prompt efficient but not overbearing. And that service is offered with asmile at all times. 確??腿嗽谌魏螘r間都感到很受歡迎并同時確保提供高品質(zhì)的微笑服務。 7.?To be responsible for the cleaning of thetable, during and after service to the guest. 在宴會開始及結(jié)束后,負責清潔桌椅。 8.?To have a full understanding and knowledge ofall items that is offered for the individual functions. 對每檔宴會活動要全面充分的了解所有情況。 9.?To be responsible for the correct set up ofall mice an place and side stations, and to ensure that there is sufficient andcorrect equipment for the functions that the associate is working. 負責正確布置會議廳及其所需設(shè)備處于良好使用狀態(tài)。 10.?Do not stand, loiter near, behind or talkabout any guest at any time, so as that the guest may hear you, or feeluncomfortable. 任何時段都不要靠近或站在客人身后討論、竊竊私語,以免因此導致客人感覺不舒服。 11.?To report any problem situation or specialguest request to the captain or supervisor, immediately so as to ensure thatprompt action is taken. 如果客人提出任何特殊要求或發(fā)生任何問題,立即通知報告領(lǐng)班或主管并立即修正。 12.?Carry out other tasks as directed by yoursupervisors. 執(zhí)行上司交代的其他工作
  • 洛陽 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職位簡介 作為總經(jīng)理,您將負責酒店的日常管理,把控運營和方向,最大限度提高銷售額和收入,提升財務回報,增強賓客體驗,確保營運安全。您將引領(lǐng)團隊成員發(fā)展,推行品牌標準,打造酒店及品牌在當?shù)氐闹?,并有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。 您的日常工作 員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施,增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃,培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標,并提供指導、輔導和定期反饋,以提高績效表現(xiàn) 根據(jù)公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關(guān)的行動 有效管理業(yè)主關(guān)系和合作伙伴關(guān)系,包括所有關(guān)鍵利益相關(guān)者 賓客體驗 遵守品牌標準和服務標準,履行品牌大使職責 推動客人滿意度目標的實現(xiàn) 與同事和酒店團隊成員合作,建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進,建立良好客戶關(guān)系 財務回報 制定酒店年度資金計劃、現(xiàn)金流計劃以及市場營銷方案。 分析財務狀況,提高酒店收入、未來盈利能力,實現(xiàn)投資回報率最大化 利用分銷渠道和技術(shù)平臺促進收入,盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產(chǎn)管理工作,與業(yè)主協(xié)作,保持或提高酒店的市場領(lǐng)先地位 企業(yè)責任 為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境,保障酒店資產(chǎn)安全 作為公共關(guān)系代表,提高酒店和品牌在本地市場的認知度 推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務 制定并實施環(huán)保行動計劃,采取措施減少酒店的碳足跡 我們對您的要求???????????? 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位/ 高等教育資格或同等學歷 5~10年酒店管理經(jīng)驗,或教育背景加工作經(jīng)驗達到同等水平 所需經(jīng)驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.在自己當班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進一步跟進的工作,專業(yè)的處理客人的投訴; 2.檢查員工到崗情況,檢查每日宴會訂單并帶領(lǐng)團隊成員擺臺,為宴會廳各種活動做好準備; 3.熟悉宴會的服務標準和要求,了解宴會的服務程序; 4.根據(jù)宴會預定情況,合理安排部門員工排班,保證各項會議能夠合理、有序展開; 5.熟悉財產(chǎn)安全、急救和消防及應急程序,加強在管轄區(qū)域的所述事宜; 6.與宴會活動主辦方和銷售同事對接好活動所需的各項準備,督導服務員提供優(yōu)質(zhì)服務; 7.根據(jù)部門政策對服務人員進行業(yè)務培訓,不斷提高服務技巧和水平; 8.關(guān)注客人用餐情況,適時征詢客人的意見、建議,及時處理客人投訴及突發(fā)性事件并向宴會廳經(jīng)理匯報 9.宴會結(jié)束,清點宴會廳內(nèi)物品及設(shè)施、設(shè)備,檢查宴會收尾的衛(wèi)生清潔情況; 10.完成領(lǐng)導交付的其他工作。 崗位要求 1.大專及以上學歷,英語口語良好者優(yōu)先; 2.擁有同崗位工作經(jīng)驗1年以上; 3.熟悉宴會管理專業(yè)知識、具有良好的工作計劃能力、溝通能力,處理客訴能力者。
  • 開封 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓
    • 內(nèi)部晉升
    • 國際化管理
    • 年終獎金
    • 豐富員工活動
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責制定并執(zhí)行酒店商務發(fā)展戰(zhàn)略,提升酒店整體營收及市場份額; 2、統(tǒng)籌管理酒店商務合作、大客戶開發(fā)及維護,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系; 3、分析市場趨勢及競爭對手動態(tài),制定針對性的銷售策略及價格體系; 4、主導商務談判,簽訂合作協(xié)議,確保合同條款符合酒店利益; 5、協(xié)調(diào)跨部門資源,推動商務活動落地執(zhí)行,確保目標達成; 6、定期評估商務運營數(shù)據(jù),優(yōu)化流程并提升整體效率; 7、負責團隊管理與培訓,提升商務團隊的專業(yè)能力及業(yè)績表現(xiàn)。 【崗位要求】 1、具備敏銳的商業(yè)洞察力及市場分析能力,能夠獨立制定并執(zhí)行商務策略; 2、優(yōu)秀的談判技巧及客戶管理能力,能夠高效促成合作并維護客戶關(guān)系; 3、出色的團隊管理經(jīng)驗,能夠激勵團隊達成業(yè)績目標; 4、具備較強的抗壓能力及應變能力,適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 5、對酒店行業(yè)有深刻理解,熟悉商務合作模式及運營流程; 6、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效整合內(nèi)外部資源; 7、結(jié)果導向,注重細節(jié),具備較強的數(shù)據(jù)分析和決策能力。 8、希爾頓集團旗下品牌酒店同崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
  • 濮陽 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作地點面向全國! 崗位職責 1.制定及執(zhí)行飯店市場銷售計劃 2.酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3.分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設(shè)立市場目標。 4.走訪客戶,根據(jù)市場變化,并不斷改進服務工作。 5.審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6.簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7.統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8.對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經(jīng)營的宣傳目標。 崗位要求 1.大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3.負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4.負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5.負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6.英語口語和書寫流利。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 拓展訓練
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.根據(jù)本組酒店經(jīng)營任務,制定個人銷售計劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部總監(jiān)匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學歷,一年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗。 2.了解酒店相關(guān)銷售技巧。 3.具有市場調(diào)查和預測能力,及時掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 4.有較強的語言表達能力,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 4、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 6、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 7、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 9、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 10、遵守酒店酒店的員工守則。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、良好的電腦操作技能。 7、良好的人際交往和溝通技巧。 8、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 員工活動
    • 在線學習平臺
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    準備好向賓客展示您認真的態(tài)度了嗎?我們正在招聘新的會務統(tǒng)籌總監(jiān)(宴會銷售及會務統(tǒng)籌),保障會議和活動的順利進行。作為品牌大使和賓客信任的伙伴,讓策劃者、主辦方和參與人員實現(xiàn)無障礙溝通。 ? 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●擔任促進團隊和部門間合作的關(guān)鍵橋梁,策劃活動,并營造每個人都能得到成長的環(huán)境 ●準確完成對預算的預測、計劃和生產(chǎn)力報告 ●作為賓客的關(guān)鍵聯(lián)系人,確保為賓客留下成功且難忘的體驗 ●與規(guī)劃人員密切合作,通過每日簡報建立牢固的工作關(guān)系 ●確保始終優(yōu)先考慮客人的安全、對環(huán)境的影響和業(yè)務需求 ●舉辦活動前和活動后會議,持續(xù)改進賓客體驗 ? 我們對您的要求 ●出色的溝通能力,較強的人際交往能力 ●掌握商務用語,具備對工具的敏銳度 ●酒店或相關(guān)專業(yè)學士及以上學歷或同等資歷 ●3 年以上會服務或相關(guān)工作經(jīng)驗 ●有直接管理銷售或餐飲團隊經(jīng)驗,或有同等學歷與工作經(jīng)驗 ●必須熟練掌握當?shù)卣Z言 ●崗位可能具有其他資質(zhì)要求,具體根據(jù)品牌標準而定 ? 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關(guān)乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。? ? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 總監(jiān)

    2萬-3萬
    鄭州 | 3年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 廣州回歸健康管理誠邀您的加入,我們將禮遇賢才,為您提供優(yōu)質(zhì)的事業(yè)發(fā)展平臺務實可靠的發(fā)展空間,一經(jīng)錄用,待遇豐厚
  • 鄭州 | 5年以上 | 大專
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 工齡工資
    • 年終獎金
    • 勞保補貼
    • 法定三薪
    【崗位職責】 1、執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內(nèi)外商務、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售代表的工作,審核會議單,完成酒店銷售任務。 5、編寫、修改報價函、合同及推銷文書。 6、積極宣傳酒店服務和設(shè)施,樹立酒店形象。 7、策劃各類營銷活動。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 3、應征者需具備以下領(lǐng)導素能:行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務管理能力。
  • 周口 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    為總經(jīng)理提供專業(yè)的咨詢及行政上的支持。 參與開拓和實施酒店和部門的政策規(guī)定。 制定開拓市場銷售戰(zhàn)略和促銷計劃,督導和協(xié)助市場銷售計劃的進展和實施。 為商務發(fā)展部設(shè)定清晰的工作目標,實施員工個人技能的發(fā)展、業(yè)績的復核訓導和培訓。 監(jiān)督和評估當前發(fā)起的市場銷售活動以及市場動態(tài)。 統(tǒng)籌酒店內(nèi)所有的市場商務工作活動。 管理部門內(nèi)部的運作,保證部門設(shè)施完備,運行正常。 進行市場調(diào)查。 為酒店設(shè)立價格策略和銷售目標,管理特別項目及其他相關(guān)的生意,確保高效利用部門資源。 確保發(fā)展、更新及保留酒店宣傳材料。 管理部門內(nèi)部人力資源,包括選擇招聘人員、培訓部門員工、團隊建設(shè)、員工表現(xiàn)評估等。 確保部門員工明確所賦予的職責。 在部門或酒店的利益受到危害時,立即采取糾正錯誤的措施。 管理客戶關(guān)系及服務,包括客戶需求、產(chǎn)品服務知識,銷售的有效性交流技巧及客戶反饋信息。 管理部門開支和預算,準備部門每月相關(guān)開支的預測,并在預定日期上交給酒店。 密切注視客戶的活動,必要時予以調(diào)整。 按照酒店政策控制部門成本,避免浪費。 確保所有與系統(tǒng)相關(guān)的收益數(shù)據(jù)都保持精確性并完全遵照希爾頓標準。 確保部門員工遵守酒店的程序及規(guī)定,確保部門文件,及相關(guān)資料的存檔。 通過與總部的聯(lián)系,確保所有商業(yè)發(fā)展部活動的順利完成。保持與集團內(nèi)各營業(yè)部門的溝通,最大限度拓展銷售機會。 向大眾,消費者,酒店業(yè)和政府機構(gòu)提升酒店形象,設(shè)施以及服務。同時向廣大媒體和政府機構(gòu)爭取正面的曝光,并且通過與媒體和政府機構(gòu)維持良好關(guān)系在市場上建立一個堅實社會地位。 參與希爾頓集團發(fā)起的銷售活動,針對目標市場組織促銷旅行。 在海內(nèi)外目標市場,保持良好的關(guān)系和溝通。 與集團收益中心共同制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新/收集市場動態(tài),結(jié)合酒店運營制定年度收益計劃,實施年度收益計劃,并在必要時更新。 根據(jù)酒店、行業(yè)和公司的指引,回應需求、進行調(diào)整,執(zhí)行任何合理的任務及額外職責。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 如有必要,該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 同崗位3年以上工作經(jīng)驗。
  • 鄭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 工齡工資
    • 年終獎金
    • 勞保補貼
    • 法定三薪
    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、代表酒店參加各行業(yè)的銷售活動; 3、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標; 4、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況; 5、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進; 6、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度; 7、在所負責的區(qū)域內(nèi),與銷售部經(jīng)理一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn); 8、協(xié)助計劃和配合銷售活動; 9、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料; 10、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案; 11、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標; 12、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng); 2、了解商務旅游、旅游業(yè)市場,會議旅游及餐飲銷售; 3、能夠掌握和理解市場和技巧; 4、良好的人際交往和溝通技巧; 5、獨立工作和團隊工作的能力; 6、兩年及以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先
  • 焦作 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    專業(yè)能力 PROFESSIONAL LBILITY l?協(xié)助銷售總監(jiān)負責部門日常的管理工作; l?協(xié)助銷售總監(jiān)制定賓館年度市場銷售計劃; l?協(xié)助銷售總監(jiān)制定賓館對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務計劃的實施細則; l?負責部門的資產(chǎn)管理和低值易耗品的領(lǐng)用控制工作; l?負責部門質(zhì)量管理和安全管理工作; l?負責部門人員勞動紀律、職業(yè)形象、行為規(guī)范等督導工作; l?負責了解省內(nèi)、市內(nèi)市場動態(tài),提出調(diào)查報告,報部門總監(jiān); l?負責定期組織人員進行市調(diào)工作; l?負責部門各類合同的管理工作; l?負責組織部門內(nèi)部的學習和團建工作; l?負責組織召開部門VIP接待的信息溝通會; l?協(xié)助銷售總監(jiān)組織賓館店內(nèi)、店外營銷推廣活動; l?協(xié)助銷售總監(jiān)制定銷售部相關(guān)制度、程序與標準; l?具備指導部署、培養(yǎng)員工的能力。 l?具備推動銷售專業(yè)化、科學化管理的能力。 (1)?全面實現(xiàn)科學化管理,制定并不斷完善部門工作流程及政策; (2)?全面實現(xiàn)并推動信息化管理,SC移動銷售的安裝并應用; (3)?協(xié)助總監(jiān)推動部門標準化工作流程; l?具備經(jīng)營、銷售工作創(chuàng)新的能力。 (1)?充分了解顧客和市場需求,提出涉及菜品、服務、環(huán)境等建議,報部門總監(jiān) (2)?具備工作創(chuàng)新能力,不斷設(shè)定高目標、推動工作進步。涉及專業(yè)技能提升、職業(yè)化程度提升、客戶滿意度提升等; l?具備內(nèi)部有效溝通協(xié)調(diào)的能力。 (1)?與賓館各部門保持良好溝通聯(lián)系,做好信息傳遞,提升協(xié)同力,提升對客服務效能; (2)?熟悉相關(guān)業(yè)務,發(fā)票管理、應收賬管理、餐飲工作流程、前廳接待流程、客房服務流程等;
  • 焦作 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 開封 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 交通便利
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.?????? 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2.?????? 高效認知和掌握銷售線索。 3.?????? 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4.?????? 發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5.?????? 仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6.?????? 在銷售拜訪的活動中,按照集團和亞太區(qū)的集團規(guī)定實施交叉銷售。 7.?????? 在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 8.?????? 準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 9.?????? 積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 10.?? 在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 11.?? 主動參與,完成各種銷售報告。 12.?? 協(xié)助計劃和配合銷售活動。 13.?? 協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 14.?? 管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫。手工或以電腦更新客戶檔案。 15.?? 不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 16.?? 執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 17.?? 遵守喜來登酒店的員工手冊。 18.?? 遵守喜來登酒店的政策及程序。 19.?? 評估個人表現(xiàn),使之不斷提高。 20.?? 完成市場銷售總監(jiān)交給的其他任務。
  • 開封 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 提供食宿
    • 每周雙休
    • 希爾頓培訓
    • 內(nèi)部晉升
    • 國際化管理
    • 年終獎金
    • 豐富員工活動
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 鄭州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、熟系酒店經(jīng)營項目情況及營銷業(yè)務; 2、負責收集市場信息及分析行業(yè)動態(tài); 3、負責協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和回訪; 4、根據(jù)酒店經(jīng)營目標分解,制定營銷計劃,并完成個人銷售指標; 5、開拓新市場、發(fā)展新客戶、維護老客戶及制定客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃; 6、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,與有潛力的客戶保持良好的商務往來; 7、接待來訪參觀,樹立酒店良好形象,注意了解客人對酒店的意見,及時上報領(lǐng)導; 8、負責洽談、跟辦各種會議接待在酒店順利召開; 9、負責將酒店活動后的相關(guān)資料整理歸檔。 任職要求: 1.25-35歲,大專以上學歷,市場營銷、酒店管理、經(jīng)濟管理類優(yōu)先考慮。 2.形象氣質(zhì)佳,穩(wěn)重大方,善于溝通協(xié)調(diào),有一定的客戶資源及拓展渠道; 3.普通話標準,語言表達能力強,具備良好的銷售意識和溝通技巧;頭腦清晰,思維敏捷,積極熱情、工作耐心細致,具有基本電腦操作能力, 4.責任心強,心理素質(zhì)佳、較強的抗壓能力及團隊合作精神。 福利待遇: 1、無責底薪,每日工作8小時,有法定節(jié)假日,每月調(diào)休4天,并有節(jié)日福利; 2、酒店提供公寓化住宿,包吃包住。宿舍為2-6人間,24小時熱水、獨立的衛(wèi)生間沐浴、中央空調(diào)。 3、酒店有完善的晉升機制,并有牛人帶隊。只要你有責任心、上進心,國信酒店就是您最理想的選擇! 職位福利:全勤獎、包吃、包住、績效獎金、節(jié)日福利 職位亮點:完善的晉升體質(zhì),提供良好的居住環(huán)境
  • 漯河 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 福利待遇
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店官方新媒體平臺(包括但不限于微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運營及內(nèi)容策劃,提升品牌曝光度和用戶互動率; 2、結(jié)合酒店特色及市場熱點,策劃并執(zhí)行線上營銷活動,包括線上直播、短視頻推廣等,吸引潛在客戶; 3、撰寫、編輯高質(zhì)量的圖文及視頻內(nèi)容,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性,并能有效傳遞酒店的服務理念與特色; 4、監(jiān)測新媒體平臺數(shù)據(jù),分析用戶行為及反饋,優(yōu)化運營策略,提升粉絲增長及轉(zhuǎn)化效果; 5、與酒店其他部門協(xié)作,收集并整理客戶反饋,及時調(diào)整運營方向,提升客戶滿意度; 6、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競品動向,提出創(chuàng)新性的運營建議,助力酒店品牌在本地市場的競爭力。 【崗位要求】 1、年齡25-40歲,學歷不限,1年以上新媒體運營相關(guān)工作經(jīng)驗,有酒店或旅游行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉主流新媒體平臺的運營規(guī)則及推廣技巧,具備獨立策劃和執(zhí)行線上活動的能力; 3、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力,能夠根據(jù)不同平臺特性調(diào)整內(nèi)容風格,吸引目標受眾; 4、熟練使用基礎(chǔ)圖片處理工具(如Photoshop、Canva等)及視頻剪輯軟件(如剪映、Premiere等); 5、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運營策略,具備良好的邏輯思維和總結(jié)能力; 6、工作積極主動,具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作精神,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 鄭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 社會保險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 工齡工資
    • 年終獎金
    • 勞保補貼
    • 法定三薪
    1、制定銷售部經(jīng)營目標、預算方案、工作計劃、培訓計劃、部門崗位說明書、 工作程序、績效考核辦法與檢查流程,并負責貫徹與實施; 2、根據(jù)酒店近、遠期目標和財務預算要求,制定和審核客房出租率、平均房價 及季節(jié)銷售預算,提出酒店價格政策實施方案,經(jīng)領(lǐng)導批準后進行貫徹和實施; 3、掌握酒店價格的實施情況,熟知不同客群在不同季節(jié)的價格水平,定期檢查 平均房價的計劃實施結(jié)果,及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房價水平; 4、依據(jù)市場環(huán)境編制具體銷售計劃,全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品 開發(fā)等方面的工作; 5、實時掌握市場動態(tài),每周帶領(lǐng)團隊分析銷售動態(tài)、部門銷售成本、存在的問 題、市場競爭發(fā)展狀況等,提出改進方案和措施,監(jiān)督指導銷售計劃的順利完成; 6、定期組織市場調(diào)研,制定市場營銷策略,確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷 售方針,經(jīng)領(lǐng)導審批后實施; 7、協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級相關(guān)管理部門、各大旅行 社、會議公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,建 立客戶檔案,定期走訪客戶,掌握客戶意向和需求,與各類型客戶建立長期穩(wěn)定 的各作關(guān)系; 8、做好酒店銷售部員工的培訓、學習計劃,定期有組織、有目的的對酒店銷售 進行培訓,加強銷售隊伍的業(yè)務能力,提高團隊凝聚力; 9、負責部門物資的盤存與管理工作,嚴格控制本部門各項成本費用開支; 10、負責處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場處理突發(fā)事件,做好記錄并即時上報; 11、按月進行酒店應收款統(tǒng)計,掌握客戶拖欠款情況,負責客戶拖欠款的催收組 2 織工作,減少拖欠款的現(xiàn)象; 12、負責大客戶維護工作并全面負責銷售部門的管理工作; 13、遵守酒店各項規(guī)章制度、向客人提供及時熱情周到的服務。
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