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崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售策略和目標(biāo)； 2.監(jiān)控銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)，提升團(tuán)隊(duì)的整體銷售能力； 3.維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，確保客戶滿意度； 4.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)整銷售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化； 5.參與制定銷售計(jì)劃和活動(dòng)，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。 任職要求： 1.35-42周歲，至少3年以上團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn) 2.做過(guò)CS/KA渠道、商超、包場(chǎng)、二批市場(chǎng) 3.美妝相關(guān)行業(yè)，護(hù)膚品彩妝洗護(hù)日化均可 4.由基層做到總助的，沒(méi)有條件限制可優(yōu)先考慮面試 基本薪資8K-12K【優(yōu)秀可談】+包吃住+績(jī)效工資+提成+獎(jiǎng)金，月綜合不低于2萬(wàn)

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)指定并執(zhí)行酒店?duì)I銷策略； 2.維護(hù)并拓展客戶關(guān)系，提升客戶滿意度； 3.監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)； 任職要求： 1.具有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力； 2.擁有優(yōu)秀的商務(wù)談判和客戶服務(wù)意識(shí)； 3.能夠在高壓環(huán)境中工作，具有良好的問(wèn)題解決能力 五鉆酒店，品牌是溫德姆花園酒店 地點(diǎn)是博愛縣，客房數(shù)量179間 要求一手組建銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)議客戶，團(tuán)隊(duì)客戶月均占比達(dá)到出租率的60%， 收入不封頂！

工作內(nèi)容： 1.負(fù)責(zé)所轄?wèi)?zhàn)區(qū)規(guī)模拓展、開業(yè)、營(yíng)收、利潤(rùn)、品質(zhì)管理及客戶滿意度等工作； 2.督導(dǎo)戰(zhàn)區(qū)門店日常運(yùn)營(yíng)及管理工作、針對(duì)業(yè)績(jī)、品質(zhì)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)未達(dá)標(biāo)門店開展一對(duì)一提升督導(dǎo)； 3.所轄?wèi)?zhàn)區(qū)門店的督導(dǎo)檢查，包含不限于品牌運(yùn)營(yíng)及管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員培訓(xùn)等工作的落地執(zhí)行和整改情況的監(jiān)督； 4.制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，保證各門店市場(chǎng)營(yíng)銷工作的執(zhí)行； 5.督導(dǎo)酒店開業(yè)管理工作，對(duì)籌開酒店進(jìn)行驗(yàn)收、檢查，并對(duì)各類工作開展指導(dǎo)和建議； 6.統(tǒng)籌酒店運(yùn)營(yíng)物資的使用和采購(gòu)執(zhí)行，保障酒店運(yùn)營(yíng)品質(zhì)穩(wěn)步提升； 7.加盟商溝通及關(guān)系維護(hù)。 要求： 1、3年以上連鎖酒店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)；價(jià)格500-600或者有高端度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉酒店籌備期、運(yùn)營(yíng)期工作流程和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控； 3、大專以上學(xué)歷； 上班時(shí)間：朝九晚六，周末雙休；法定節(jié)假日；六險(xiǎn)一金

【崗位職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售部（營(yíng)收核心） 和房務(wù)部（前廳+客房，服務(wù)與成本核心）的運(yùn)營(yíng)管理工作。 1.?制定并執(zhí)行酒店年度銷售計(jì)劃、市場(chǎng)策略及定價(jià)方案，領(lǐng)導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)完成營(yíng)收目標(biāo)。 2.?主導(dǎo)客房收益管理（RevPAR優(yōu)化），監(jiān)控渠道表現(xiàn)，調(diào)整房態(tài)房?jī)r(jià)。 3.?全面負(fù)責(zé)前廳、客房的日常運(yùn)營(yíng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、效率及成本控制（人力、物料）。 4.?確保高品質(zhì)對(duì)客服務(wù)流程，處理重大投訴，提升賓客滿意度及網(wǎng)評(píng)分。 5.?負(fù)責(zé)所轄部門的預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約（尤其客房部）。 6.?負(fù)責(zé)下屬部門經(jīng)理的選拔、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 7.?監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SOP）、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及酒店安全規(guī)范。 8.?有效協(xié)調(diào)市場(chǎng)銷售、房務(wù)與其他部門工作。 9.?分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（收入、成本、滿意度等），向總經(jīng)理定期匯報(bào)并提出改進(jìn)建議。 10.?落實(shí)酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.?大?；蛞陨蠈W(xué)歷（酒店/旅游/管理類優(yōu)先），流利中文，基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.?5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年擔(dān)任市場(chǎng)銷售部經(jīng)理或房務(wù)部經(jīng)理，具備同時(shí)管理銷售和房務(wù)（或深入?yún)f(xié)作）的復(fù)合管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.?精通酒店市場(chǎng)銷售策略制定與執(zhí)行，熟悉房務(wù)（前廳、客房）運(yùn)營(yíng)管理及成本控制，具備基礎(chǔ)收益管理能力。 4.?優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和人員管理能力，能有效管理多個(gè)部門。 5.?強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識(shí)，有成功提升酒店收入、市場(chǎng)份額或賓客滿意度的記錄。 6.?高度責(zé)任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力及客戶服務(wù)意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 工作職責(zé)： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃：制定電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)品牌和產(chǎn)品定位進(jìn)行推動(dòng)，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)拆解和執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)； 2、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：制定運(yùn)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)策略，拆解并分配任務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成運(yùn)營(yíng)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)； 3、貨品策略及品類布局：負(fù)責(zé)項(xiàng)目季度貨品規(guī)劃，新品上新策略，爆品運(yùn)營(yíng)維護(hù)，計(jì)劃和庫(kù)存管理等； 4、數(shù)據(jù)分析：監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行總結(jié)分析并針對(duì)異常數(shù)據(jù)出具分析報(bào)告，包含改進(jìn)計(jì)劃與方案；定期收集并分析行 業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù)，包括但不限于營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等，并對(duì)策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整； 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：全面把控前中臺(tái)部門人才規(guī)劃、人員培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)；根據(jù)目標(biāo)配合人力部門制定考核和激勵(lì)方 案，合理分配工作任務(wù)，有效助力業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成； 6、流程管理：負(fù)責(zé)部門崗位SOP流程梳理和持續(xù)優(yōu)化，配合內(nèi)部商學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)課程和體系搭建； 7、風(fēng)險(xiǎn)管控：進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管控，處理突發(fā)性事件。 任職資格： 1、全日制本科及以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可放寬至大專，38歲以內(nèi)； 2、5年以上電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，年度業(yè)績(jī)2億以上，熟悉淘寶、 天貓大型電子商務(wù)銷 售平臺(tái)、 政策規(guī)則、 操作流程、 推廣工具和后臺(tái)管理，熟悉美妝護(hù)膚或者大健康類目的 優(yōu)先考慮；  3、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌能力、數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)判斷能力，能根據(jù)運(yùn)營(yíng)、推廣效果及時(shí)調(diào) 整運(yùn)營(yíng)方案；  4、學(xué)習(xí)和溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境，有強(qiáng)烈目標(biāo)感及工作責(zé)任心。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)制定醫(yī)美中心的運(yùn)營(yíng)策略、銷售計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)管理，確保運(yùn)營(yíng)管理工作順利進(jìn)行。 2.對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門科室配合完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)外開發(fā)合作引流渠道及管理，致力提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 3.負(fù)責(zé)定期組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專業(yè)考核。建設(shè)和培養(yǎng)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，建立高效運(yùn)營(yíng)管理體系，提升整體的組織業(yè)務(wù)能力 任職要求： 1.要求擔(dān)任醫(yī)美相關(guān)工作職位3年以上。 2.懂輕醫(yī)美內(nèi)運(yùn)營(yíng)，熟悉開展市場(chǎng)以及對(duì)店家的對(duì)接運(yùn)營(yíng)工作 3.把控整體工作籌劃，包括品項(xiàng)、人力搭建、內(nèi)運(yùn)營(yíng)體系搭建、市場(chǎng)活動(dòng)營(yíng)銷、業(yè)績(jī)提升等內(nèi)容。 4.男女不限，年齡在25-35周歲之間，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，完成年度市場(chǎng)目標(biāo)； 2、策劃并實(shí)施線線下推廣活動(dòng)，提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率； 3、分析市場(chǎng)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化營(yíng)銷策略； 4、管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保項(xiàng)目高效推進(jìn)； 5、建立和維護(hù)媒體、渠道及合作伙伴關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)； 6、監(jiān)控營(yíng)銷預(yù)算，評(píng)估活動(dòng)效果，優(yōu)化投入產(chǎn)出比； 7、定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、對(duì)美業(yè)市場(chǎng)有深刻理解，具備敏銳的商業(yè)嗅覺(jué)； 2、出色的策劃與執(zhí)行能力，能獨(dú)立完成市場(chǎng)方案； 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理與溝通協(xié)調(diào)能力； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、有成功市場(chǎng)案例或資源者優(yōu)先。

崗位職責(zé): 1.集團(tuán)直營(yíng)店和加盟店的運(yùn)營(yíng)管理； 2.集團(tuán)旗下各酒店服務(wù)質(zhì)量管理 ； 3.提供市場(chǎng)趨勢(shì)，支持銷售板塊工作； 4.組織開展加盟店總的員工培訓(xùn)與發(fā)展； 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.具備扎實(shí)的酒店運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，熟悉酒店各部門的工作流程和規(guī)范； 3.有連鎖酒店區(qū)總或多門店店總經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)出差。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)懷化景區(qū)營(yíng)銷策略的制定與執(zhí)行，包括市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析、目標(biāo)客戶群體定位等，確保營(yíng)銷方案的有效性； 2、策劃并組織實(shí)施各類線上線下營(yíng)銷活動(dòng)，提升景區(qū)品牌知名度和客流量； 3、維護(hù)與拓展景區(qū)合作渠道，包括旅行社、OTA平臺(tái)、企業(yè)客戶等，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 4、監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)效果，定期分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化營(yíng)銷策略，確保完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)景區(qū)宣傳資料的策劃與制作，包括宣傳冊(cè)、廣告文案、新媒體內(nèi)容等，提升景區(qū)形象； 6、協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部資源，與運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等部門緊密配合，確保營(yíng)銷活動(dòng)的順利實(shí)施； 7、及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)，提出創(chuàng)新性營(yíng)銷建議，推動(dòng)景區(qū)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。 【崗位要求】 1、對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和營(yíng)銷策劃能力； 2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立完成商務(wù)談判與合作對(duì)接； 3、思維活躍，富有創(chuàng)意，能夠提出新穎的營(yíng)銷方案并落地執(zhí)行； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化營(yíng)銷策略； 5、能適應(yīng)一定的工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 6、有景區(qū)營(yíng)銷、旅游行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、態(tài)度積極者亦可考慮。 工作地點(diǎn)：湖南懷化

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司品牌管理的定位，制定、調(diào)整和優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，循環(huán)改進(jìn)并針對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題作出解決方案，為酒店日常運(yùn)營(yíng)提供良好的支撐； 2.制定相應(yīng)的政策及規(guī)定，監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)政策及標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。持續(xù)更新客房產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保品牌形象； 3.通過(guò)定期視察、線上或線下會(huì)議等多種形式，與旗下成員酒店團(tuán)隊(duì)溝通，了解、監(jiān)督、指導(dǎo)酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作，并與運(yùn)營(yíng)總裁分享最新信息； 4.定期對(duì)成員酒店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)審計(jì)，并推進(jìn)整改落實(shí)，確保酒店產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 5.定期完成重要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)反饋積累，聯(lián)合旗下酒店識(shí)別分享最佳運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，并提供分享機(jī)會(huì)； 6.監(jiān)管旗下酒店直銷采購(gòu)率，品牌標(biāo)準(zhǔn)物資采買率； 7.與協(xié)同公司各職能部門，通過(guò)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等多種形式，與酒店管理團(tuán)隊(duì)共同回顧重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，敦促、指導(dǎo)酒店實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)，確保酒店盈利最大化； 8.通過(guò)定期拜訪或電話溝通，確保業(yè)主了解品牌標(biāo)準(zhǔn)、公司政策及促銷活動(dòng)，獲得業(yè)主對(duì)公司各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持； 9.協(xié)同市場(chǎng)營(yíng)銷部，指導(dǎo)并改進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及策略，以快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，定期為酒店管理團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和支持，幫助其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收指標(biāo)； 10.協(xié)同財(cái)務(wù)部、人力資源部，督管酒店控制經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、人工、能源等主要成本； 11.督促酒店落地會(huì)員權(quán)益； 12.確保各酒店遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別并應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案。 任職要求： 1.至少10年酒店管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中包括5年的國(guó)內(nèi)知名品牌酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷。有過(guò)同時(shí)負(fù)責(zé)多家酒店運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷者優(yōu)先； 2.擁有酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗(yàn)，包括準(zhǔn)備籌備開業(yè)預(yù)算、管理制度及程序的建立； 3.能夠用中英雙語(yǔ)有效交流者優(yōu)先； 4.具備良好的溝通能力和人際交往能力； 5.精通計(jì)算機(jī)操作，并適應(yīng)出差者優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店總經(jīng)理進(jìn)行酒店管理工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)并抓好直接分管部門的工作。 2.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店經(jīng)營(yíng)方針、管理目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門的規(guī)章制度、服務(wù)操作規(guī)范、工作流程并監(jiān)督執(zhí)行。 3.協(xié)助總經(jīng)理建立健全酒店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化，督導(dǎo)分管部門崗位責(zé)任制的落實(shí)，創(chuàng)造一個(gè)高效率運(yùn)行的酒店工作系統(tǒng)。 4.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)部門間的關(guān)系，對(duì)分管部門管理人員進(jìn)行考核、評(píng)估。 5.開展調(diào)查研究，分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況，收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息，為總經(jīng)理決策提供參考。 6.負(fù)責(zé)與政務(wù)部門溝通聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系，與各界人士保持良好的公共關(guān)系。 7.協(xié)助總經(jīng)理有重點(diǎn)地定期巡視公共場(chǎng)所及部門工作情況，深入分管部門督導(dǎo)工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督辦。 8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)工作。 崗位要求 1.具有酒店預(yù)算管理知識(shí)。能夠在預(yù)算規(guī)定的范圍內(nèi)開展各項(xiàng)具體活動(dòng)。 2.精通市場(chǎng)推銷技巧，擅長(zhǎng)餐飲管理，善于開展飲食產(chǎn)品、設(shè)施和范圍等推銷活動(dòng)；具有設(shè)計(jì)、安排和實(shí)施銷售活動(dòng)的能力。 3.具有管理、指導(dǎo)、激勵(lì)下屬員工工作和評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn)的能力以及督促、開展部門員工培訓(xùn)的能力。 4.善于同其他部門溝通與合作，具有解決問(wèn)題的能力。 5.大專以上文化程度，熟練的英語(yǔ)會(huì)話能力。

·?與希爾頓歡朋酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)密切合作，確保酒店各個(gè)崗位的員工配置與工作量、生產(chǎn)力相符。最大程度的發(fā)揮培訓(xùn)的作用，并策劃如何提高工作效率，改進(jìn)酒店的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)狀況； ·?建立并維護(hù)與社區(qū)主要成員的友好關(guān)系，確保在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)樹立良好的酒店形象，確保以最積極的方式處理社區(qū)和媒體的相關(guān)詢問(wèn)，在遇到公眾敏感問(wèn)題時(shí)及時(shí)報(bào)請(qǐng)希爾頓歡朋總部的公關(guān)部門處理； ·?根據(jù)要求向酒店?duì)I運(yùn)支持團(tuán)隊(duì)提供針對(duì)酒店財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)狀況的常規(guī)及特別信息的報(bào)告； ·?監(jiān)督保安工作以確保為酒店的客人、員工及資產(chǎn)提供安全可靠的環(huán)境，確保遵守品牌的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)； ·?建立并保持有效的人力資源職能，從而確保激發(fā)員工的主動(dòng)性，為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展機(jī)會(huì)，管理工資和福利，遵守政策法規(guī)和各項(xiàng)程序以及酒店所在地的勞動(dòng)法；與員工和當(dāng)?shù)氐墓?huì)(如有的話)培養(yǎng)積極的員工/勞動(dòng)關(guān)系； ·?鼓勵(lì)為全體員工提供良好的工作環(huán)境。通過(guò)正式和非正式的會(huì)議，討論及工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，予以不同級(jí)別的員工指導(dǎo)； ·?與員工一起有效的共事，討論有關(guān)文化或工作環(huán)境的問(wèn)題，從而積極提升員工及客人的體驗(yàn)； ? ·?衡量多種營(yíng)銷計(jì)劃的有效性和收益管理的效果，使酒店盡可能的進(jìn)入不同層次的細(xì)分市場(chǎng)，并使酒店的收益多源化。

【崗位職責(zé)】 1、?負(fù)責(zé)整店全年運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃，負(fù)責(zé)預(yù)算制定，推動(dòng)并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成，監(jiān)督管理酒店的工作； 2、?熟悉掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),?熟悉酒店管理系統(tǒng)； 3、?負(fù)責(zé)賓客從入住到退房的全程貼心服務(wù)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好地提供對(duì)客服務(wù)； 4、?完善酒店運(yùn)營(yíng)部管理制度等； 5、?與賓客保持良好的溝通，了解賓客各方面的需求和意見，及時(shí)落實(shí)解決； 6、?及時(shí)有效的解決賓客投訴，以及協(xié)調(diào)處理酒店突發(fā)事件； 7、?負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動(dòng)、開業(yè)活動(dòng)等策劃執(zhí)行； 8、?負(fù)責(zé)組織營(yíng)運(yùn)和管理公司籌建等工作，配合公司整體戰(zhàn)略，拓展新機(jī)構(gòu)，能夠組建團(tuán)隊(duì)、實(shí)施和協(xié)助培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)； 9、?對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié)，不斷提高入住指標(biāo)和品牌影響力。

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略，制定年度及中長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與計(jì)劃，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化體系，包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等)，制定改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí)； 4.主持重大運(yùn)營(yíng)會(huì)議的籌備與決策，協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運(yùn)營(yíng)問(wèn)題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗(yàn)等); 7.推進(jìn)客戶滿意度提升計(jì)劃，處理重大客戶投訴與危機(jī)事件，維護(hù)品牌聲譽(yù); 任職資格： 1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，接受過(guò)系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓(xùn)； 2.10 年以上高星級(jí)酒店管理經(jīng)歷，其中6年以上中高級(jí)管理職務(wù)經(jīng)歷，具有高星級(jí)酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷，具有大型知名品牌（連鎖）酒店集團(tuán)或酒店高級(jí)職位工作背景優(yōu)先； 3.具有清晰的酒店經(jīng)營(yíng)管理思路，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識(shí)，極強(qiáng)的目標(biāo)意識(shí)和質(zhì)量洞察能力，責(zé)任感強(qiáng)； 4.極強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理和資源整合能力，優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力； 5.能夠使用英文進(jìn)行流利的會(huì)話和書寫。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1 ．制定并執(zhí)行企業(yè)策略：根據(jù)市場(chǎng)需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點(diǎn)，制 定適合的企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，包括市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶、營(yíng)銷手段、銷售渠道等。 2 ．對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé)：根據(jù)企業(yè)業(yè)績(jī)目標(biāo)制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并組織執(zhí)行落地，對(duì)業(yè)績(jī)結(jié)果目標(biāo)負(fù)責(zé)。 3 ．管理團(tuán)隊(duì)：組建并管理企業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。 4 ．優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程：通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。 5 ．制定預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定財(cái)務(wù)預(yù)算和計(jì)劃，合理分配資源，確保財(cái)務(wù)穩(wěn)健。 6 ．監(jiān)控經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括銷 售數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋等，以評(píng)估經(jīng)營(yíng)效果并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。 7 ．協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，整合資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。 8 ．創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。 9 ．維護(hù)客戶關(guān)系：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 10 ．風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別并評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對(duì)措施，保障企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。 11 ．業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和持續(xù)改進(jìn)：定期評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，分析問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷; 2、5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)流程與公司運(yùn)營(yíng); 3、具備領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)精神，擁有強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識(shí)，以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識(shí)，思維清晰敏捷，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力，工作敬業(yè)，勇于挑戰(zhàn)。

?Is responsible for the day-to-day operation of the hotel, including developing and enforcing ??product and service standards, talent management and supporting sales and marketing strategies, goals and results.? ?Develop, recommend, implement and manage the operational department’s annual and long term goals.? ?Ensure that all operating departments are maximizing revenue while minimizing costs.? ??Interacts in a positive way with all team members and guests to ensure a luxury guest experience. ?Prior experience in a leadership role in an international luxury hotel or resort.? ?Highly organized, with a keen eye for detail and a drive to achieve targets.? ?Work honestly with strong responsibility， fairly handle matters.? ?Confidently able to resolve problems and make decisions. ?Language skills: English. ?負(fù)責(zé)整個(gè)酒店每日的運(yùn)營(yíng)。包括產(chǎn)品、服務(wù)、人才管理以及支持銷售和市場(chǎng)策略、目標(biāo)和結(jié)果的跟進(jìn)落實(shí)。 ??制定、推薦、實(shí)施和管理運(yùn)營(yíng)部門的年度和長(zhǎng)期目標(biāo)。 ??確保各運(yùn)作部門在最大限度降低成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的最大化。 ??以積極的方式與整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員溝通互動(dòng)，從而確?？腿说纳萑A體驗(yàn)。 ?具有國(guó)際奢華酒店或度假村同等工作經(jīng)驗(yàn)。? ?很強(qiáng)的組織性，對(duì)細(xì)節(jié)非常敏銳，目標(biāo)導(dǎo)向型。? ?工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派、處事公正，有良好的素質(zhì)。? ?具備決策能力、解決問(wèn)題的能力。? ?英語(yǔ)流利。

崗位職責(zé)： 1、主導(dǎo)酒店日常運(yùn)營(yíng)全流程，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場(chǎng)營(yíng)銷、工程安保等多部門協(xié)同，確保服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)效率與財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成； 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（營(yíng)收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標(biāo)），制定運(yùn)營(yíng)部門細(xì)化執(zhí)行方案，分解季度/月度目標(biāo)并督導(dǎo)落實(shí)；?? 3、參與酒店中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（品牌升級(jí)、市場(chǎng)定位調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等），提出運(yùn)營(yíng)端策略建議，支撐酒店在中高端市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)； 4、建立并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系（如SOP手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案），定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查與暗訪評(píng)估（如季度神秘客檢查），針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)方案； 5、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)成本（人力、能耗、物料等），制定降本增效方案（如能耗優(yōu)化、采購(gòu)成本控制），確保GOP達(dá)標(biāo)。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備銷售背景； 3、溝通能力強(qiáng)，成就導(dǎo)向，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，熟悉廣州商圈市場(chǎng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有養(yǎng)發(fā)館顧客維護(hù) 2：開發(fā)新顧客 3：有連鎖店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé)： ·????????通過(guò)和管理層建立良好的工作關(guān)系來(lái)支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 ·????????全面負(fù)責(zé)對(duì)前廳部，客房部，安保部，工程部，餐飲部，廚房及康樂(lè)部的管理以及食品安全等方面的工作。 ·????????積極參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)）。 ·????????確保集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)及各個(gè)部門服務(wù)與相關(guān)規(guī)范制度的培訓(xùn)及落實(shí)。 ·????????對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行例行檢查，確保酒店軟硬件時(shí)刻處于最佳狀態(tài)。 ·????????合理控制各個(gè)部門相關(guān)運(yùn)營(yíng)成本，在不影響集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，安全規(guī)范及客人體驗(yàn)的前提下最大化營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)。制定具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費(fèi)，小時(shí)工和外包服務(wù))。 ·????????用專業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)有效合作，高效運(yùn)作。 ·????????合理的為直接管理范圍內(nèi)的部門制定或批準(zhǔn)年度/季度/月度的預(yù)算，目標(biāo)及工作計(jì)劃。 ·????????組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門。 ·????????親自監(jiān)督每日員工工作表現(xiàn)與儀容儀表。 ·????????確保排班表是根據(jù)酒店的需求制定的并遵循了勞動(dòng)法。 ·????????確保酒店及直屬部門完成相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)包括但不限于收入，利潤(rùn)，SALT，QA，流失率等。 ·????????促動(dòng)餐飲部經(jīng)理與商務(wù)發(fā)展部共同創(chuàng)造本清利厚的餐飲推廣活動(dòng)（菜單/價(jià)錢/推廣）。 ·????????輔助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)建立一個(gè)有效的具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)議和外賣戰(zhàn)略包含價(jià)位。 ·????????執(zhí)行與監(jiān)督酒店各項(xiàng)活動(dòng)，如慶典，裝飾，新年慶?；顒?dòng)，與會(huì)議宴會(huì)主辦單位的溝通與協(xié)調(diào)等。 ·????????對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和產(chǎn)品進(jìn)行一年兩次的調(diào)查。 ·????????確保每天的VIP客人得到應(yīng)有的照顧和服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????協(xié)助總經(jīng)理完成酒店所有活動(dòng)與相關(guān)運(yùn)作工作，完成總經(jīng)理安排的相關(guān)工作。 ·????????如需要在總經(jīng)理不在時(shí)代理相關(guān)工作。 任職要求： ·????????誠(chéng)摯待客:自愿全心全意為賓客提供無(wú)與倫比的絕佳體驗(yàn)。 ·????????正直誠(chéng)信:時(shí)時(shí)刻刻為所應(yīng)為。 ·????????領(lǐng)導(dǎo)核心:力爭(zhēng)在業(yè)界和所在社區(qū)都位居領(lǐng)導(dǎo)地位。 ·????????團(tuán)隊(duì)合作:所有工作中積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 ·????????主人翁精神:勇于為自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)并敢于做出決定。 ·????????即時(shí)行動(dòng):以刻不容緩的態(tài)度和紀(jì)律運(yùn)營(yíng)。 ·????????教育: 大專以上或同等學(xué)歷。酒店、旅游、商務(wù)管理專業(yè)。 ·????????工作年限:3-5年以上相關(guān)運(yùn)營(yíng)部門工作經(jīng)驗(yàn)，具有餐飲和房務(wù)部的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ·????????其他要求：流利的英語(yǔ)說(shuō)寫能力，熟練使用電腦，隨機(jī)應(yīng)變的能力，具有創(chuàng)造性。