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  • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項(xiàng)目的市場發(fā)展策略,把握項(xiàng)目在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成項(xiàng)目在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善; - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); - 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃; 【崗位要求】 - 市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; - 工作經(jīng)驗(yàn)及年限:至少2年以上市場銷售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn); - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力; - 對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力
  • 懷化 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo),對于與實(shí)際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系,了解客戶需求,掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),制定相應(yīng)的規(guī)則,使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽(yù)感,提升忠誠度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
  • 營銷總監(jiān)

    1.2萬-1.6萬
    懷化 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)組織酒店市場推廣工作,具體包括組織市場調(diào)研工作,組織制定酒店營銷方案。執(zhí)行營銷方案,并監(jiān)管其過程。 2.負(fù)責(zé)組織酒店產(chǎn)品銷售工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成酒店銷售目標(biāo)。開發(fā)與維護(hù)大客戶關(guān)系,組織促銷活動,開發(fā)與維護(hù)OTA/旅行社等銷售渠道。 3.負(fù)責(zé)組織會員系統(tǒng)及新媒體平臺的后臺運(yùn)營管理。搭建會員系統(tǒng),維護(hù)會員后臺系統(tǒng),組織信息推廣活動,運(yùn)營產(chǎn)品上線平臺。 4.負(fù)責(zé)市場營銷部的日常運(yùn)作管理。指導(dǎo)部門工作開展,督導(dǎo)團(tuán)隊提高工作效率,部門日常人事管理。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2.五年以上五星級酒店市場管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上銷售部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3.參加過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)。 4、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系。 5、熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。 6、有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊建設(shè)能力、組織開拓能力。
  • 懷化 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作地點(diǎn):新邵縣白水洞景區(qū) 工作職責(zé): 1、在景區(qū)運(yùn)營總的領(lǐng)導(dǎo)下,做好所轄區(qū)域日常游客接待工作; 2、牽頭實(shí)施景區(qū)應(yīng)急預(yù)案,確保游客生命和財產(chǎn)的安全; 3、對所轄區(qū)域員工進(jìn)行日常管理,包括驗(yàn)票工作、環(huán)境衛(wèi)生、講解服務(wù)等; 4、配合營銷策劃部門開展園內(nèi)活動; 5、組織配合研學(xué)工作。 職位要求: 1、身體健康,大專及以上學(xué)歷; 2、有景區(qū)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有研學(xué)管理經(jīng)驗(yàn); 3、工作地點(diǎn)在湖南省內(nèi)景區(qū)項(xiàng)目; 4、本崗位晉升方向?yàn)榫皡^(qū)運(yùn)營副總、景區(qū)總經(jīng)理,需具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。 職位福利:包吃包住、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
  • 懷化 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 社保
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運(yùn)營和維護(hù)工作,為酒店整體品牌傳播和營銷服務(wù),高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點(diǎn)視頻內(nèi)容,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、吸收掌握并實(shí)時更新酒店的營銷活動、文化及其他有價值的知識,結(jié)合時下的熱點(diǎn),把其轉(zhuǎn)化成針對不同用戶實(shí)時調(diào)整和更新微信、小視頻等推廣內(nèi)容,并利用不同的方式傳播; 3、制定并實(shí)施清晰的用戶互動策略,增加粉絲數(shù)量,粉絲活躍度和忠誠度; 4、跟蹤新媒體平臺推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加粉絲量。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,傳媒、新聞、廣告、平面設(shè)計等相關(guān)專業(yè),有新媒體相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熱愛新媒體運(yùn)營,具有較強(qiáng)的運(yùn)營管理、專題策劃、信息采編整合能力; 3、有洞察力,每日追蹤實(shí)時熱門話題并捕捉其亮點(diǎn),有娛樂精神,腦洞大,創(chuàng)意多; 4、對視覺設(shè)計、色彩有敏銳的觀察力及分析能力; 5、精通PS、能運(yùn)用CDR/AI等圖形軟件,對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先; 6、良好團(tuán)隊合作精神,較強(qiáng)的執(zhí)行力及責(zé)任心,獨(dú)立思考能力 ,觀察力和應(yīng)變能力。
  • 懷化 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 本科
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、完成日常美術(shù)設(shè)計及制作。 2、獨(dú)立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術(shù)制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術(shù)資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),提高自身的創(chuàng)作設(shè)計水平。 【崗位要求】 1、本科以上文化程度;2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),美術(shù)/廣告設(shè)計專業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術(shù)制作能力。
  • 銷售專員

    3.5千-8千
    懷化 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,完成月度及年度銷售指標(biāo); 2、開發(fā)新客戶資源,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期拜訪客戶并建立長期合作; 3、根據(jù)市場動態(tài)及客戶需求,制定個性化銷售方案,提升客戶滿意度; 4、收集并分析市場信息,及時反饋競爭對手動態(tài),協(xié)助優(yōu)化銷售策略; 5、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行,提升品牌影響力; 6、及時跟進(jìn)客戶預(yù)訂及合同簽訂流程,確保銷售流程順暢; 7、定期提交銷售報告及客戶反饋,為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、年齡21-40歲,形象端正,具備良好的溝通表達(dá)能力; 2、對銷售工作有熱情,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)業(yè)績目標(biāo)考核; 3、具備較強(qiáng)的市場洞察力及客戶服務(wù)意識,善于挖掘客戶需求; 4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,能高效配合部門完成銷售任務(wù); 5、能熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等); 6、有酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn)上崗; 7、能適應(yīng)短期出差或彈性工作時間安排。
  • 懷化 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊工作的能力。
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