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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關培訓,服從上級安排。 工作地點:漢陽龍陽一號小區(qū)旁 聯(lián)系人:劉總監(jiān)13638641377
  • PA/保潔員

    3千-4千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-15
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    職位描述 1.負責區(qū)域內設施設備的清洗及花草植物的保養(yǎng)工作,確保區(qū)域內的衛(wèi)生處于干凈整潔狀態(tài)。 2.負責清洗客廁的便器,地面,鏡子及煙灰缸。保證客廁衛(wèi)生無異味。 3.提高警惕,注意防火,防漏防破壞,發(fā)現可疑情況時及時向,上級報告。 4.愛護酒店設施,設備及用具,如發(fā)現丟失和損壞及時向領班匯報。 5.及時清潔垃圾,補充清潔用品下班前將清潔工具,用具放回指定處,并保持清潔。堅持交接班制度。 崗位要求: 1、工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正; 2、熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務規(guī)程和質量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;
  • 荊州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    綜合性酒店 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通,部門經理不在的情況下,幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表,按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、XXX以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 行政管家

    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責酒店分管部室的日常運營管理工作,打造標準化、規(guī)范化的服務流程,確保服務品質符合五星級酒店標準; 2、負責VIP客戶接待工作,制定個性化服務方案并跟進實施,不斷完善客史檔案,持續(xù)提升接待質量; 3、控制行分管部室運營成本,制定物資采購計劃及庫存管理方案; 4、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時提出解決方案并跟進落實; 5、定期分析運營數據,提出改進建議,推動服務品質持續(xù)提升;; 6、制定員工培訓、培養(yǎng)計劃,打造人才梯隊,提升團隊專業(yè)素養(yǎng); 7、協(xié)助酒店經營層完成其他行政事務及其他任務。 崗位要求 1、本科及以上學歷; 2、具備高端酒店同崗位3年以上工作經驗,熟悉國際品牌酒店運營標準; 3、熟悉高端酒店服務標準及運營流程,對細節(jié)有高度敏感度; 4、優(yōu)秀的團隊領導能力和跨部門協(xié)作能力; 5、責任心強,具備較強的抗壓能力及突發(fā)事件應對能力; 6、接受彈性工作制,能適應節(jié)假日輪崗值班。
  • 客房領班

    3千-4千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    1、協(xié)助部門經理做好客房部的日常工作。 2、做好部門考勤、簽到工作。 3、合理安排樓層服務員的值班、換班工作。 4、配合經理做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現問題應及時處理,有疑難問題應及時上報領導。 5、負責樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。 6、以身作責,監(jiān)督、檢查樓層服務人員做好服務工作。 7、做好服務工作的同時抓好思想工作,做到團結友愛、相互幫助、共同進步。 8、切實履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。 9、要有一定的酒店客房工作經驗。
  • 樓層服務員

    2.8千-5千
    武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 任職資格 親切有禮,勤勞上進,有責任心,學習能力強,相關專業(yè)中專 / 職校應屆畢業(yè)或實習生優(yōu)秀考慮。
  • 樓層領班

    3千-4千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 社會保險
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1. 巡視管轄區(qū),檢查清潔衛(wèi)生及客房服務的質量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài),處理賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 親自招待貴賓,以表示酒店對貴賓的禮遇。 7. 負責所轄員工的工作安排與調配,督導客房員工及清潔雜工的工作。 任職資格 ? ? 男女不限,酒店同崗位兩年以上工作經驗,組織協(xié)調能力、工作責任心強。
  • 樓層主管

    4千-4.5千
    武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.對員工考勤,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 任職資格     男女不限,四星級以上酒店同崗位三年以上工作經驗,組織協(xié)調能力、工作責任心強。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責酒店專業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負責對酒店各區(qū)域的石材進行結晶和日常養(yǎng)護。 3.對酒店內的地毯和沙發(fā)進行計劃性的清洗。 4.完成上級制定清潔和養(yǎng)護的計劃,向上級提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯誤,要及時上報領班或主管,及時處理將損失降到最低。 6.負責對專業(yè)清潔工具的維護保養(yǎng),保障設備的完好使用。 任職要求: 1.年齡:25--45歲,工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正 2.文化程度:初中以上學歷。 熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務規(guī)程和質量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;懂得清潔機械的操作和熟練使用
  • 樓層服務員

    4.5千-5.5千
    武漢 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-14
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責檢查洗滌的方法和過程。 負責檢查洗衣流程,如果必要進行修正和改善。 直接向客房部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。 和下屬員工交流工作情況和工作表現等。 和有關人員溝通,解決設備維修、保養(yǎng)和替換的問題。 和工程部經理保持聯(lián)系,改善工作方法和設備。 根據客房入住率和餐飲布巾需求量,安排好布巾、制服的洗滌工作,保證提供足夠的布巾。 按照工作程序,培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息,并安排工作。 負責保持工作需求和人工需求的平衡。 負責檢查洗衣房辦公室的工作,如生產報告、工作安排和其它記錄。 負責管理和調查所有有關客衣?lián)p壞的問題,如果需要賠償,負責和管理層協(xié)商賠償額。 負責和員工溝通,交流新的工作方法核心的工作流程。 在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。 管理和領導客衣取送部門的工作。 準備年收入預算,并每六個月進行調整。 了解市場上洗滌劑的最新發(fā)展,選擇高效、高質的洗滌劑,用于提高洗滌的質量。 和其它洗衣房經理保持聯(lián)系,了解好的洗滌方法、程序、洗滌劑,以及洗滌報價。 建立產品標準記錄和培訓技能記錄。 向上級提供洗衣市場的情況,提出好的建議和采購設備的建議。 按照工作量安排人員。 >服從和完成上級交給的其他工作。 【崗位要求】 ??萍耙陨蠈W歷,基本的英語口語及書面英語 至少有同崗位4年相關經驗,能完成洗衣房所有的工作
  • 隨州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-12
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    • 投遞簡歷
    1、接受總經理的督導,全面負責房務部的管理工作,向總經理負責。 2、負責房務部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領房務部全體員工完成總經理下達的各項經濟指標。 3、制定房務部的經營和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃實施,組織編制和審訂房務部工作程序及工作考評。 4、對房務部的清潔衛(wèi)生,維修保養(yǎng),設備折舊,成本控制(預算)安全等負有管理之責。 5、主持房務部日常業(yè)務和經理、領班例會,參加總經理主持的每周部門例會,并負責部門主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。 6、制定房務部經營預算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要擋案資料的填報、分析、歸檔。 7、巡查本部所屬區(qū)域并做好記錄,發(fā)現問題及時解決,不斷完善各項操作規(guī)程。 8、檢查所屬部門的設施和管理,抽查所屬各部工作質量及負責管理萬能鑰匙。 9、制定所屬各部推銷計劃和價格政策,監(jiān)督價格執(zhí)行情況。 10、定期約見與酒店有關長住關系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進工作。 11、檢查消防器具,做好防火防盜和安全工作。 12、查考核經理、主管的工作內容并作出評估。
  • 武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 07-11
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    Superviseand inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensureproduct quality standards are met and that optimum service is provided to hotelguests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作,按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 ?Supervisetheimplementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ??? 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 : Bedroomservice 臥室服務 Bathroomservice 衛(wèi)生間服務 Valetservice 洗衣服務 Cleaningservice 清潔服務 Linenmaintenance 布巾維護 ?Recommendedchanges to these standards and training needs on an ongoing basis ??? 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ?Maintaina current and thorough knowledge of all housekeeping systems ??? 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 ?Openand close the shift and ensure effective shift hand over ??? 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 ?Distributionand collection of keys ??? 分發(fā)和收集鑰匙。 ?Managementof all incoming and outgoing calls ??? 管理所有的呼入和呼出電話。 ?Solveemployee grievances ??? 解決員工受到的不公正待遇問題。 ?PerformRoom allocations ??? 分配客房 ?PerformRoominspections ??? 檢查客房 ?Prioritisearrivalrooms ??? 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ?Liaisewith Front Office for guest and hotel requirements ??? 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ?Ensureguest valet is processed and delivered in a timely manner ??? 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ?Co-ordinatespecial projects (eg site rooms, vermin control, windowand carpet cleaning, room inventories) ??? 協(xié)調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 ?Manageall special requests made by guests ??? 處理客人所有的特殊要求。 ?Visitin-house guest, and collect guest profile and comments everyday ??? 每天拜訪住店客人,并收集客人的客史資料及客人意見書 ?Ensureconsistency within the department ??? 確保部門內工作的一致性。 ?Managementof lost property for the hotel ??? 管理酒店的遺失財物。 ?Ensureyou have complete knowledge of room types, layouts and facilities ??? 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識。 ?Managestorage areas ??? 管理倉庫 ?Maintainadequate stock levels ??? 保存充足的用品存貨。 ?Completestock takes as required ??? 按要求完成庫存盤點工作。 ?Maintainstock levels ??? 維持存貨水平 ?Conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown ??? 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 What we need from you我們對您的要求 ?Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ???? 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ?Ableto speak, read and write English ???? 具有說,讀和寫英語的能力。 ?Proficientin the use of Microsoft Office ???? 熟練使用微軟辦公軟件 ?Organizationaland training abilities ???? 具有組織和培訓能力 ?HighSchool or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent ???? 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當的大專學歷。 ?2years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size andcomplexity and including supervisory experience or training.? ???? 最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經驗,包括的管理經驗或培訓經驗。 ?Typeand level of experience required may vary slightly based on size and complexityof operation ???? 經驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復雜性而略有不同。
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    崗位空缺:客房經理 【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有10年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經驗以及具備酒店籌開經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-11
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    工作內容 1.協(xié)助經理負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 行政管家

    8千-1萬
    咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    職責范圍: 1. 部門管理 全面負責酒店負責酒店客房、康樂及公共區(qū)域管理日常運作,對客房服務人員進行統(tǒng) 籌管理。 員工任務安排(排班、交接班會)、培訓、督導、激勵和考核。 經營分析和成本管控。 2. 服務品質管理及對客服務 嚴格遵守集團發(fā)布的各項管理制度、操作流程,推進監(jiān)督各部門全員嚴格執(zhí)行,并做 好品質檢查。 確保酒店對客服務質量,持續(xù)更新服務產品并主動進行服務設計,創(chuàng)造客戶滿意。 處理客戶投訴、做好 VIP 接待及各類對客服務。 3. 資產管理及設備維護 做好酒店資產維護保養(yǎng),延長設備設施及各類用品使用壽命,確保產品最佳對客狀態(tài)。 4. 行業(yè)公共關系維護與協(xié)同配合 與當地衛(wèi)生檢驗檢疫部門做好協(xié)同和公共關系維護,確保酒店各項工作符合國家及地 域規(guī)范。 酒店各橫向部門協(xié)同及配合,尤其做好大房務系統(tǒng)支持。 基本任職要求: 1. 文化程度:大專以上或同等學歷文化程度。 2. 酒店經驗:具有 5 年以上酒店客房部服務和管理工作經驗,熟悉人事/財務、前廳的 運作;酒店管理專業(yè)管理培養(yǎng)生經歷可放寬工作年限要求。 3. 專業(yè)知識:全面了解行業(yè)規(guī)范,掌握酒店客房管理制度、標準,熟知洗衣房、公共區(qū) 域管理及硬件維護保養(yǎng)知識。 4. 語言能力:有良好的語言溝通能力。 5. 管理能力:具有較強的領導力,合理分配工作任務,激發(fā)團隊積極性,嚴謹嚴格,結 果導向。 6. 素質要求:認真負責,勤勉敬業(yè),積極主動,思想開放,創(chuàng)新靈活。
  • 樓層經理

    6千-8千
    咸寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài),處理臨時發(fā)生的問題,有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經驗,2年以上五星級酒店樓層主管經驗。 2.中等以上學歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經驗者優(yōu)先。
  • 洗燙師

    8千-1萬
    武漢 | 5年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-10
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    1、有店面洗燙實際工作經驗3年以上或行業(yè)工作5年以上者優(yōu)先。 2、面料識別及洗滌:能準確區(qū)分不同面料特性,按照不同面料的洗滌要求,選擇合適的洗滌操作程序。 3、污漬處理:了解各種污漬的去除方法及各類去污產品的使用范圍,在保障織物的安全基礎上較好的去除污漬。 4、掌握洗滌設備操作:熟練使用洗衣機、干洗機等設備。 5、熨燙技能熟練。
  • 武漢 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-10
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    【崗位職責】 1、在領班的領導下負責客衣,工服及其它客房,餐飲,棉織品的洗滌工作。 2、每日做好班前準備工作,按工作程序,開啟,操作,關閉設備。 3、按工作程序及標準做好客衣,工服和棉織品的洗滌和烘干工作。 4、嚴格按洗滌標準定時,質量,加放洗滌原料,確保洗滌物品的質量。 5、掌握水洗機,烘干機的性能,使用和保養(yǎng)方法,定期做好設備的維護和每日清潔工作。 6、工作期間應隨時查看機器的運轉情況,發(fā)出故障時報修,機器運轉中,不得離崗。 7、對于出現的洗滌質量問題,應及時向領班,主管匯報,并分析原因,采取適當補救措施。 【崗位要求】 1、初中以上學歷。 2、2年以上洗衣房工作經驗。 3、參加過相關專業(yè)培訓。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務流程標準化、高效化,提升客戶滿意度。 2、監(jiān)督樓層員工的日常工作表現,包括清潔、布草更換、設施檢查等,確保符合酒店服務標準。 3、協(xié)調前臺、工程、安保等部門,及時處理客房維修、客戶投訴等突發(fā)問題。 4、定期檢查客房及公共區(qū)域衛(wèi)生、設施狀況,確保符合酒店品質要求。 5、負責樓層員工的排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率與服務能力。 6、控制客房用品及清潔耗材的庫存與成本,避免浪費并確保合理使用。 7、制定并執(zhí)行樓層服務改進計劃,持續(xù)提升客戶體驗。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、3年以上高星級酒店客房管理經驗,1年以上同崗位工作經驗。 3、熟悉客房運營流程及服務標準,具備較強的現場管理能力。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力,能高效處理客戶投訴及跨部門協(xié)作問題。 5、具備團隊領導經驗,擅長員工培訓與績效管理。 6、工作細致、責任心強,能適應彈性工作安排及高強度工作壓力。 7、英語基礎良好,能進行基本工作溝通者優(yōu)先。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 技能培訓
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    • 年度旅游
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、視力良好 2、口語及書面英語良好 3、身體健康,能夠適應長時間工作
  • 樓層主管

    4千-5千
    宜昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務質量和衛(wèi)生標準符合酒店要求; 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作,合理分配任務,提高工作效率; 3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況,及時處理問題并跟進整改; 4、協(xié)助處理客人的投訴及特殊需求,確??腿藵M意度; 5、負責樓層物資的管理與申領,控制成本并避免浪費; 6、定期對員工進行培訓,提升團隊服務技能與職業(yè)素養(yǎng); 7、配合前廳部、工程部等其他部門的工作,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠妥善處理客人需求; 2、有較強的團隊管理能力,能有效協(xié)調和激勵下屬; 3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店客房服務流程及標準者優(yōu)先; 5、能適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 6、身體健康,形象端正,無不良嗜好。
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-08
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標準符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃,合理分配清潔任務及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現,提供必要的培訓和指導 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務的投訴,及時解決問題并提升服務質量 6、與其他部門協(xié)調合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設備的使用狀況,安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)清潔管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標準 3、具備良好的團隊管理能力,能有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備基礎的設備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調能力,能與各部門順暢合作
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