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  • 客服

  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作及存檔管理; 2、協(xié)助客房部經(jīng)理處理部門內部事務,如排班協(xié)調、物資申領及庫存管理; 3、接聽客房服務電話,記錄并傳達客戶需求,確保及時響應與跟進; 4、定期核對客房清潔狀態(tài)及維修記錄,確保信息準確并及時更新系統(tǒng); 5、配合財務部門完成月度物資盤點及成本核算工作; 6、處理客房部與其他部門的溝通協(xié)調事務,確保信息傳遞高效準確; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力,能熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel); 2、工作細致耐心,責任心強,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度和基礎分析能力; 3、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務處理能力及團隊協(xié)作意識; 4、有酒店或服務行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗; 5、能接受彈性排班(含周末及節(jié)假日輪班)。
  • 保潔員 PA

    2.8千-2.9千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、按照要求完成責任區(qū)內的清潔工作; 2、對清潔工具愛護。 任職要求 1、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、工作認真、服務意識強,能吃苦耐勞; 3、身體健康,無不良嗜好;
  • 樓層服務員

    3.2千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工福利
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2.結帳房間的查房。 3.查收賓客洗衣、酒水的送回和補充。 4.樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔。 5.杯具的清潔與消毒。 6.臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放。 7.易耗品盤點。 崗位要求 1.身體健康,相貌端正。 2.態(tài)度良好,吃苦耐勞。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.當班時負責所分配的樓層的清潔及服務,提供高品質的對客服務。 2.與前臺接待密切合作,及時確保正確的房態(tài)。 3.對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查及日常養(yǎng)護。 4.確保依照失物招領程序辦事。 崗位要求: 1.至少1年同崗位星級酒店工作經(jīng)驗。 2.具有良好的樓層日常操作方面的知識。 3.良好的管理及溝通能力。 4.能說日常簡單的英文,能從電腦上讀懂房態(tài)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2.管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3.為部門經(jīng)理準備各種需要簽批的申請。 4.負責部門的文印打字工作。 5.負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通,部門經(jīng)理不在的情況下,幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6.負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7.負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8.匯總每月考勤、考核報表,按時送至人事行政辦公室。 9.協(xié)助部門經(jīng)理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1.高中以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2.懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字 3.有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4.身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 2. To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 3. To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 1. 對飯店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解; 2. 管理客房服務員并檢查客房及服務區(qū)域的衛(wèi)生,注意從飯店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準; 3. 檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生;
  • 武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 ·24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 雙休
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關于化學清潔用品使用的事宜,處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能; 2、具有說,讀和寫英語的能力; 3、2年以上相關工作經(jīng)驗。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃,合理安排清潔人員的工作任務,監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況,及時上報維修需求,并跟進維修進度,確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊,提升員工的專業(yè)技能與服務意識,確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗。 2、熟悉清潔流程與標準,了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力,能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強,注重細節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標準符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃,合理分配清潔任務及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓和指導 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務的投訴,及時解決問題并提升服務質量 6、與其他部門協(xié)調合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設備的使用狀況,安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)清潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標準 3、具備良好的團隊管理能力,能有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備基礎的設備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調能力,能與各部門順暢合作
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ?負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 ?分發(fā)和收集鑰匙。 ?分配客房、檢查客房 ?排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ?配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ?協(xié)調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 ?處理客人所有的特殊要求。 ?管理倉庫、保存充足的用品存貨、按要求完成庫存盤點工作、維持存貨水平 ?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向客房部報告可疑人物 5、擦拭金屬物質使變亮 6、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 7、清理窗戶 8、將垃圾運到相應地點 9、完成公共區(qū)域技工交給的任務 崗位要求 1、身體健康,而且較快適應工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好
  • 客房主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房清潔標準和服務流程,監(jiān)督員工工作質量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、安排并協(xié)調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設施設備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头刻幱诹己脿顟B(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓,確保其掌握工作標準及服務技能; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調能力,能夠高效管理團隊并與各部門協(xié)作; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生及服務質量有高標準要求; 4、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應對突發(fā)情況; 5、有酒店行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓; 6、身體健康,能夠適應倒班工作制。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    樓層服務員13人: 【崗位職責】 1、負責酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保衛(wèi)生標準符合酒店要求; 2、按標準流程更換床單、毛巾,補充客房用品,保持房間整潔; 3、檢查房間設施設備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質的客房服務; 5、配合前臺及相關部門完成客房狀態(tài)更新及交接工作; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境安全有序; 7、完成上級安排的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應體力勞動,有酒店客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、具備良好的服務意識,工作細致認真,責任心強; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排。 —— —— —— —— —— —— —— 公區(qū)服務員2人: 【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、擦拭及消毒; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進行深度清潔與保養(yǎng); 3、及時補充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如紙巾、洗手液等,確保供應充足; 4、檢查并維護清潔設備,發(fā)現(xiàn)故障及時上報維修; 5、遵守酒店衛(wèi)生與安全標準,確保工作環(huán)境整潔、安全; 6、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務,如 spills、垃圾清運等; 7、配合其他部門完成臨時安排的清潔工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應長時間站立及體力勞動; 2、工作認真細致,責任心強,具備良好的服務意識; 3、能適應早晚班輪班制; 4、具備團隊合作精神,服從工作安排; 5、有酒店或相關清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店布草、員工制服及客人衣物的分類、洗滌、熨燙、折疊及整理工作,確保符合酒店質量標準; 2、操作和維護洗衣房設備(如洗衣機、烘干機、熨燙機等),定期檢查設備運行狀況,及時報告故障; 3、按照標準流程處理特殊面料衣物,確保洗滌方式得當,避免損壞; 4、保持洗衣房區(qū)域整潔有序,嚴格執(zhí)行衛(wèi)生與安全規(guī)范,包括化學品的安全使用與存放; 5、協(xié)助清點布草庫存,記錄每日洗滌量,確保物品交接準確無誤; 6、配合其他部門需求,高效完成緊急洗滌任務。 【崗位要求】 1、具備較強的體力與耐力; 2、注重細節(jié),對織物護理有基本了解,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備團隊合作意識,能適應快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、需具備基本讀寫能力以完成工作記錄; 5、遵守酒店規(guī)章制度,責任心強,工作積極主動。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、配合酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務標準與操作流程嚴格執(zhí)行 2、督導客房服務員工作,檢查房間清潔質量及設施狀態(tài),及時處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔工具的申領、分發(fā)與盤點 4、處理賓客特殊需求及投訴,提供個性化服務解決方案并跟進落實 5、協(xié)助部門制定排班計劃,參與新員工培訓及在崗技能指導 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標準,掌握基礎房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強的服務意識與應變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴謹認真,能夠按照集團和酒店相關規(guī)定完成工作
  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 雙休
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.酒店各部門布草洗滌的質量及布草的收發(fā)、洗燙、制服房管理工作。 2.洗滌設備正常運轉,管理好水、電、氣的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蝕性溶劑,嚴防事故發(fā)生。 4.檢查當日酒店賓客洗衣情況,確保其洗滌質量。 5.了解各崗點棉織品的使用情況及備用量,以保證棉織品的正常使用與周轉。 6.與人力資源部配合做好員工制服領用、借用、退庫、換季、制作等工作。 7.完成客房織品的定期洗滌及縫補。 8.與相關各部門配合,進行每月一次的棉織品及消耗品盤點。 9.完成上級領導交辦的其他相關工作。 崗位要求 1.中專以上學歷,2年以上酒店洗衣房管理工作經(jīng)歷。 2.能編寫工作計劃和報表,有較強的口頭表達能力。 3.較強的組織能力,反應靈活,善于處人際關系。 4.工作責任心強,熱愛本職工作,能夠承受工作壓力。 5.豐富的洗衣房運作知識和至少兩年國際酒店洗衣房經(jīng)理的任職經(jīng)歷,良好的領導能力和管理技巧。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 ·?監(jiān)督洗衣房各項標準和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優(yōu)先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協(xié)調特別項目(如設備常規(guī)檢修;存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設計,設施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 ·?負責給員工分配工作任務和其他員工分配工作任務 ·?確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵,以便其能向客人提供更好的優(yōu)質的服務 ·?幫助員工,如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設 ·?保證所有員工熟悉PA內的所有設施設備,以便給客人提供更好的服務 ·?在能夠影響部門與前臺,工程部和洗衣房的關系等方面的事務要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用,檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設備 ·?每日檢查自己所負責的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私,設施設備是完好的符合酒店標準的 ·?保證客人的需求是符合要求的,并且要保證所提供的服務是按照標準去來完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域,餐廳,會議室,客用洗手間,后區(qū)等以確保所有家私和設施設備是完好的,若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調查來自客人;管理層和餐飲的有關清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標準和制度,并以此來督導員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作,如在失物招領,鑰匙控制,安全和緊急事件的處理的方法,以保證客人和酒店員工的人身財產(chǎn)的安全
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    國內高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    職位描述: 1.推薦酒店資源,牽頭與酒店建立合作關系; 2.協(xié)助與酒店的溝通,談判達成合同簽訂; 3.協(xié)調合作期間的問題。 任職要求: 1.具備酒店行業(yè)資源 2.具備良好的溝通協(xié)調能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職能: 在管家部副管家的指導下,制定管家部一系列的政策和制度。指導客房服務員的活動以及行為,保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務員培訓計劃。 工作能力: 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標準的能力。 會整理和折轉床的程序。 會使用客房部的工具,并保養(yǎng)好。 會客用品的盤點和清潔。
  • 客房服務員

    3.2千-3.8千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內撤出 9、匯報房間內是否有損壞物品 10、報告房間內需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務員每日報表 17、清理樓層走道服務區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛入住時為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務這主要包括、清理客房內的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、有禮貌會說普通話
  • 武漢 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 ·?按照既定標準和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 ·?補充客用品。 ·?及時、禮貌的完成上級指定的對客服務并滿足客人的要求。 ·?向上級匯報酒店客房內的損壞或故障情況。? ·?保證設備的清潔和修繕。 ·?完成區(qū)域客房報告。 ·?完成每日客房檢查工作單。 ·?與上級會面并承擔每日分配的任務。 ·?及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。? ·?及時向上級匯報客人的投訴。 ·?向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 ·?準確記錄在劃定的區(qū)域內的房間情況。 ·?遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 ·?保持個人儀容和衛(wèi)生標準。 ·?按要求參加會議和培訓活動。 ·?制作并保持插花。 ·?如有需求則完成貼身管家服務,包括派送布草或處理洗衣預訂等。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務 2.管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收 3.負責對退房的房間檢查 4.負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5.完成每月的盤點工作 崗位要求 1、身體健康,并且適應客房高強度工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好
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