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  • 客服

  • 樓層主管

    4.5千-4.8千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 夜班補貼
    • 兩頭班補貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.對員工考勤、考績,根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo),與本部門的財政預(yù)算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 崗位要求 1.有基本的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 2.從事樓層主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 客衣員

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 夜班補貼
    • 兩頭班補貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物,確保準(zhǔn)確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準(zhǔn)確及時的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆咏鉀Q客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 繳足五險一金
    • 豐富技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升制度
    • 豐盛員工膳食
    • 豐厚年終獎勵
    • 集團免費房晚
    • 年度帶薪年假
    • 豐富員工活動
    • 年度彈性福利
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé); 具有良好的服務(wù)意識,能吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工制服的收發(fā)、登記、保管及整理工作,確保制服整潔有序; 2、定期檢查制服的使用情況,及時修補或更換破損、老化的制服; 3、協(xié)助制定制服管理制度,確保制服發(fā)放、回收流程規(guī)范高效; 4、配合洗衣房完成制服的清洗、熨燙及消毒工作,保證制服衛(wèi)生達標(biāo); 5、定期盤點庫存,統(tǒng)計制服損耗情況,并向上級提交相關(guān)報告; 6、處理員工關(guān)于制服的咨詢及需求,提供及時、專業(yè)的服務(wù); 7、保持制服房環(huán)境整潔,確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備良好的責(zé)任心和細(xì)致耐心,能夠高效完成重復(fù)性工作; 2、有一定的服裝管理或倉儲管理經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗; 3、具備基礎(chǔ)的衣物修補技能(如縫補、熨燙等),能夠處理簡單制服問題; 4、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度,服從工作安排; 5、具備良好的溝通能力,能與各部門員工協(xié)作配合; 6、身體健康,無傳染性疾病,符合酒店行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
  • 宜昌 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套,補充客房用品(如洗漱用品、茶包、礦泉水等); 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備(如燈具、電視、空調(diào)等)是否正常運行,發(fā)現(xiàn)問題及時報修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外毛巾、枕頭等,確保客人入住體驗良好; 5、負(fù)責(zé)樓層工作間的清潔與整理,保持工作區(qū)域整潔有序; 6、遵守酒店安全規(guī)范,妥善保管客房鑰匙及工作用品。 【崗位要求】 1、1年以上酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,能高效完成清潔任務(wù); 3、身體健康,能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動; 4、具備基本的溝通能力,能妥善應(yīng)對客人的服務(wù)需求; 5、服從工作安排,具備團隊協(xié)作精神,能適應(yīng)倒班制工作。
  • 武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé) ·?按照既定標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,對客房、走廊、布草房和餐具柜進行清潔。 ·?補充客用品。 ·?及時、禮貌的完成上級指定的對客服務(wù)并滿足客人的要求。 ·?向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況。? ·?保證設(shè)備的清潔和修繕。 ·?完成區(qū)域客房報告。 ·?完成每日客房檢查工作單。 ·?與上級會面并承擔(dān)每日分配的任務(wù)。 ·?及時向上級匯報和上交與客人遺失物品。? ·?及時向上級匯報客人的投訴。 ·?向上級匯報樓層里的反常行為和活動。 ·?準(zhǔn)確記錄在劃定的區(qū)域內(nèi)的房間情況。 ·?遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策。 ·?保持個人儀容和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?按要求參加會議和培訓(xùn)活動。 ·?制作并保持插花。 ·?如有需求則完成貼身管家服務(wù),包括派送布草或處理洗衣預(yù)訂等。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé) ·?監(jiān)督洗衣房各項標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先服務(wù)貴賓或難應(yīng)付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ·?協(xié)調(diào)特別項目(如設(shè)備常規(guī)檢修;存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設(shè)計,設(shè)施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé) ·?負(fù)責(zé)給員工分配工作任務(wù)和其他員工分配工作任務(wù) ·?確認(rèn)培訓(xùn)需求和保證部門的培訓(xùn)能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵,以便其能向客人提供更好的優(yōu)質(zhì)的服務(wù) ·?幫助員工,如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設(shè) ·?保證所有員工熟悉PA內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備,以便給客人提供更好的服務(wù) ·?在能夠影響部門與前臺,工程部和洗衣房的關(guān)系等方面的事務(wù)要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用,檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設(shè)備 ·?每日檢查自己所負(fù)責(zé)的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私,設(shè)施設(shè)備是完好的符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的 ·?保證客人的需求是符合要求的,并且要保證所提供的服務(wù)是按照標(biāo)準(zhǔn)去來完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域,餐廳,會議室,客用洗手間,后區(qū)等以確保所有家私和設(shè)施設(shè)備是完好的,若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當(dāng)日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調(diào)查來自客人;管理層和餐飲的有關(guān)清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標(biāo)準(zhǔn)和制度,并以此來督導(dǎo)員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作,如在失物招領(lǐng),鑰匙控制,安全和緊急事件的處理的方法,以保證客人和酒店員工的人身財產(chǎn)的安全
  • PA/保潔員

    3千-4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 上級很親切
    • 入職五險
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職位描述 1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的清洗及花草植物的保養(yǎng)工作,確保區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于干凈整潔狀態(tài)。 2.負(fù)責(zé)清洗客廁的便器,地面,鏡子及煙灰缸。保證客廁衛(wèi)生無異味。 3.提高警惕,注意防火,防漏防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況時及時向,上級報告。 4.愛護酒店設(shè)施,設(shè)備及用具,如發(fā)現(xiàn)丟失和損壞及時向領(lǐng)班匯報。 5.及時清潔垃圾,補充清潔用品下班前將清潔工具,用具放回指定處,并保持清潔。堅持交接班制度。 崗位要求: 1、工作踏實認(rèn)真,身體健康 ,品貌端正; 2、熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓(xùn)
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 ?分發(fā)和收集鑰匙。 ?分配客房、檢查客房 ?排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ?配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ?確保及時為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ?協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量)。 ?處理客人所有的特殊要求。 ?管理倉庫、保存充足的用品存貨、按要求完成庫存盤點工作、維持存貨水平 ?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工福利
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù)。 2.結(jié)帳房間的查房。 3.查收賓客洗衣、酒水的送回和補充。 4.樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔。 5.杯具的清潔與消毒。 6.臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放。 7.易耗品盤點。 崗位要求 1.身體健康,相貌端正。 2.態(tài)度良好,吃苦耐勞。
  • PA技工

    3千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 熟知酒店所有的公共區(qū)域。 2. 安全、正確對機器設(shè)備進行操作。 3. 確保規(guī)律而及時地完成清潔進度表。 4. 對緊急事件的發(fā)生做出有效地處理。 5. 當(dāng)涉及化學(xué)藥劑的使用、存在的難題或者改進建議須與客房主管聯(lián)系。 6. 熟知酒店信息,以便能為客人提供酒店的相關(guān)信息。 崗位要求: 1. 良好的溝通和人際交往 2. 良好的英語口語和寫作能力
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,確保客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、及時補充客房內(nèi)的各類消耗品,如洗漱用品、紙巾、茶包等; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修; 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草,并確保其整潔無破損; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、保持工作區(qū)域及工具設(shè)備的清潔與整齊,遵守安全操作規(guī)程; 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定強度的體力勞動; 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強; 3、能夠服從工作安排,具備團隊合作精神; 4、無不良嗜好,品行端正,遵守酒店規(guī)章制度; 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn); 6、能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗,能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
      [崗位職責(zé)] 1.全面負(fù)責(zé)洗衣房各項管理工作。 2.負(fù)責(zé)編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過監(jiān)督生產(chǎn)過程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。 3.經(jīng)常檢查所有設(shè)備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機械設(shè)備和洗滌工具保持完好和正常運轉(zhuǎn)。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購計劃,控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5.抽查洗滌質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做出合理教導(dǎo)。 6.完成上級布置的其他工作。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:中專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2.語言能力:有良好的語言表達和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗。 4.專業(yè)技能:掌握客房管理知識,熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成布草房的各項工作。
  • 行政管家

    8千-1萬
    咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)范圍: 1. 部門管理 全面負(fù)責(zé)酒店負(fù)責(zé)酒店客房、康樂及公共區(qū)域管理日常運作,對客房服務(wù)人員進行統(tǒng) 籌管理。 員工任務(wù)安排(排班、交接班會)、培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵和考核。 經(jīng)營分析和成本管控。 2. 服務(wù)品質(zhì)管理及對客服務(wù) 嚴(yán)格遵守集團發(fā)布的各項管理制度、操作流程,推進監(jiān)督各部門全員嚴(yán)格執(zhí)行,并做 好品質(zhì)檢查。 確保酒店對客服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)更新服務(wù)產(chǎn)品并主動進行服務(wù)設(shè)計,創(chuàng)造客戶滿意。 處理客戶投訴、做好 VIP 接待及各類對客服務(wù)。 3. 資產(chǎn)管理及設(shè)備維護 做好酒店資產(chǎn)維護保養(yǎng),延長設(shè)備設(shè)施及各類用品使用壽命,確保產(chǎn)品最佳對客狀態(tài)。 4. 行業(yè)公共關(guān)系維護與協(xié)同配合 與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生檢驗檢疫部門做好協(xié)同和公共關(guān)系維護,確保酒店各項工作符合國家及地 域規(guī)范。 酒店各橫向部門協(xié)同及配合,尤其做好大房務(wù)系統(tǒng)支持。 基本任職要求: 1. 文化程度:大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2. 酒店經(jīng)驗:具有 5 年以上酒店客房部服務(wù)和管理工作經(jīng)驗,熟悉人事/財務(wù)、前廳的 運作;酒店管理專業(yè)管理培養(yǎng)生經(jīng)歷可放寬工作年限要求。 3. 專業(yè)知識:全面了解行業(yè)規(guī)范,掌握酒店客房管理制度、標(biāo)準(zhǔn),熟知洗衣房、公共區(qū) 域管理及硬件維護保養(yǎng)知識。 4. 語言能力:有良好的語言溝通能力。 5. 管理能力:具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力,合理分配工作任務(wù),激發(fā)團隊積極性,嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格,結(jié) 果導(dǎo)向。 6. 素質(zhì)要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉敬業(yè),積極主動,思想開放,創(chuàng)新靈活。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康
  • 武漢 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 ·12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛巾
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 年終花紅
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù); 2、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收; 3、負(fù)責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作; 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作; 5、負(fù)責(zé)房間的清潔工作; 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作; 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作; 崗位要求 1、有客房工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、身體健康,相貌端正;
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)本部門員工考勤、培訓(xùn)、排班、財產(chǎn)管理等工作。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo)。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時進行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 任職資格 1.中專學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向客房部報告可疑人物 5、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 6、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 7、清理窗戶 8、將垃圾運到相應(yīng)地點 9、完成公共區(qū)域技工交給的任務(wù) 崗位要求 1、身體健康,而且較快適應(yīng)工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.對酒店規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解 2.管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達,以及常住客人的房間衛(wèi)生 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識以及良好的表達能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)夜間樓層安全巡查,做好夜間服務(wù),滿足客人需求 2.對樓梯間,走道及所有公共場所區(qū)域衛(wèi)生進行保潔 3.負(fù)責(zé)本班次退房的查房,發(fā)現(xiàn)遺留物品或消費需馬上報告 4.清點并記錄本班次的客借物品 5.填寫交班本與早班同事進行交接 崗位要求 1、身體健康,而且夜間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好
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