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  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    孝感 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 社保福利
    • 管理規(guī)范
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、3年以上,4星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),2年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家4星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 5、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.5萬(wàn)-2萬(wàn)
    孝感 | 10年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店制定的房務(wù)營(yíng)收及利潤(rùn)預(yù)算目標(biāo),與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部密切配合,帶領(lǐng)房務(wù)部各分部制定實(shí)施計(jì)劃并組織落實(shí)。 2、與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部密切合作,嚴(yán)格監(jiān)控并執(zhí)行既定的房?jī)r(jià)體系規(guī)定,合理分配房間,爭(zhēng)取提升每房收益。 3、審核房務(wù)部各分部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范運(yùn)營(yíng)流程,設(shè)定例行檢查、考核機(jī)制。 4、確保作為酒店門(mén)面的前廳部員工的儀容儀表、微笑服務(wù)時(shí)刻達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),給重要客人提供管家式服務(wù),為客人營(yíng)造賓至如歸的氛圍。 5、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)房務(wù)各分部的工作及與其它相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,提升客人滿(mǎn)意度。6、加強(qiáng)酒店公共區(qū)域檢查,確保酒店日常經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)正常,起到對(duì)客服務(wù)溝通樞紐的作用,圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)接待任務(wù)。 7、維護(hù)好與政府各主管部門(mén)、接待單位、大客戶(hù)、金卡會(huì)員、??偷年P(guān)系,為每一位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 樹(shù)立酒店良好的市場(chǎng)口碑。 8、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,加強(qiáng)與客人的溝通,了解客人喜好,特別是VIP的特殊要求,建立客史檔案與分享機(jī)制,在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上提供客人滿(mǎn)意的個(gè)性化體驗(yàn)。 9、與工程部密切溝通,協(xié)調(diào)酒店客房、公共區(qū)域及部門(mén)運(yùn)營(yíng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及預(yù)防性維修及時(shí)進(jìn)行,給對(duì)客服務(wù)做好后勤保障。 10、與房務(wù)部各部門(mén)經(jīng)理一道,分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),采取有效行動(dòng),管理好各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)。 11、做好各分部的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)與運(yùn)營(yíng)物資的現(xiàn)場(chǎng)管理及賬務(wù)檔案更新, 管理好客用品、布草、清潔用品、制服等的采購(gòu)維護(hù)等各項(xiàng)工作。 12、招聘、培養(yǎng)房務(wù)部管理團(tuán)隊(duì)成員,打造一支有戰(zhàn)斗力的核心管理團(tuán)隊(duì)與技術(shù)骨干力量。 13、督促房務(wù)部各分部根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要,制定、完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),提升員工的整體服務(wù)水平及工作效率。 14、營(yíng)造關(guān)愛(ài)文化氛圍激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,穩(wěn)定員工隊(duì)伍降低流失率。 15、督促各分部負(fù)責(zé)人管理好各自部門(mén)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、工作表現(xiàn)、并遵守酒店的各項(xiàng)管理規(guī)定。 16、完成上級(jí)交給的其它各項(xiàng)工作。 崗位要求: 1、十年以上星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn),五年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好,有較強(qiáng)的親和力。 3、了解熟悉市場(chǎng)客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 房務(wù)總監(jiān)

    1.2萬(wàn)-1.8萬(wàn)
    武漢 | 5年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 年度體檢
    • 員工活動(dòng)豐富
    • 職業(yè)規(guī)劃清晰
    • 發(fā)展迅速
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部的籌備及運(yùn)營(yíng)管理工作,制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系,下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo),全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支; 3、制定常規(guī)及重點(diǎn)工作計(jì)劃,完成周期工作報(bào)告,帶領(lǐng)部門(mén)員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作任務(wù),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理; 4、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 5、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、30-45歲,身體健康,精力充沛,形象氣質(zhì)良好; 2、5年以上四星級(jí)或以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),同星級(jí)酒店1年以上本崗位管理經(jīng)驗(yàn); 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求,熟悉高星級(jí)酒店房務(wù)部的運(yùn)作及管理規(guī)范,分析能力強(qiáng), 思路清晰,思想方法科學(xué),文字表述能力強(qiáng); 4、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo); 3.全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支; 4.定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理; 5.對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作; 6.熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí); 7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.至少以部門(mén)經(jīng)理職務(wù)參與過(guò)一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客人的消費(fèi)心理及客戶(hù)需求; 4.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對(duì)客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)思路; 6.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 全國(guó) | 8年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo). 3.全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4.定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5.對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 任職資格 1.五星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)參與過(guò)一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗(yàn),具備籌備開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 4.了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 5.全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    文旅運(yùn)營(yíng)公司 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作; 2.分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 3.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 5.制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評(píng); 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力、文字表達(dá)能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 咸寧 | 5年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)假日補(bǔ)貼
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專(zhuān)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1萬(wàn)
    咸寧 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職責(zé)范圍: 1. 部門(mén)管理 全面負(fù)責(zé)酒店負(fù)責(zé)酒店客房、康樂(lè)及公共區(qū)域管理日常運(yùn)作,對(duì)客房服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng) 籌管理。 員工任務(wù)安排(排班、交接班會(huì))、培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵(lì)和考核。 經(jīng)營(yíng)分析和成本管控。 2. 服務(wù)品質(zhì)管理及對(duì)客服務(wù) 嚴(yán)格遵守集團(tuán)發(fā)布的各項(xiàng)管理制度、操作流程,推進(jìn)監(jiān)督各部門(mén)全員嚴(yán)格執(zhí)行,并做 好品質(zhì)檢查。 確保酒店對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)更新服務(wù)產(chǎn)品并主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì),創(chuàng)造客戶(hù)滿(mǎn)意。 處理客戶(hù)投訴、做好 VIP 接待及各類(lèi)對(duì)客服務(wù)。 3. 資產(chǎn)管理及設(shè)備維護(hù) 做好酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施及各類(lèi)用品使用壽命,確保產(chǎn)品最佳對(duì)客狀態(tài)。 4. 行業(yè)公共關(guān)系維護(hù)與協(xié)同配合 與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生檢驗(yàn)檢疫部門(mén)做好協(xié)同和公共關(guān)系維護(hù),確保酒店各項(xiàng)工作符合國(guó)家及地 域規(guī)范。 酒店各橫向部門(mén)協(xié)同及配合,尤其做好大房務(wù)系統(tǒng)支持。 基本任職要求: 1. 文化程度:大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2. 酒店經(jīng)驗(yàn):具有 5 年以上酒店客房部服務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人事/財(cái)務(wù)、前廳的 運(yùn)作;酒店管理專(zhuān)業(yè)管理培養(yǎng)生經(jīng)歷可放寬工作年限要求。 3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí):全面了解行業(yè)規(guī)范,掌握酒店客房管理制度、標(biāo)準(zhǔn),熟知洗衣房、公共區(qū) 域管理及硬件維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。 4. 語(yǔ)言能力:有良好的語(yǔ)言溝通能力。 5. 管理能力:具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,合理分配工作任務(wù),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格,結(jié) 果導(dǎo)向。 6. 素質(zhì)要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉敬業(yè),積極主動(dòng),思想開(kāi)放,創(chuàng)新靈活。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向上級(jí)匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向上級(jí)提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問(wèn)題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長(zhǎng)住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持良好狀態(tài)。 7、接受部門(mén)經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門(mén)主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤(pán)點(diǎn)工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤(pán)點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)良好。 2、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 3、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4.制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1.大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn),能駐外工作。 3.熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 全國(guó) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價(jià)全包
    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。  2. 確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。  4. 制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2. 有五星級(jí)連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 咸寧 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會(huì)保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
      [崗位職責(zé)] 1.全面負(fù)責(zé)洗衣房各項(xiàng)管理工作。 2.負(fù)責(zé)編制洗衣房工作規(guī)范和程序,通過(guò)監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高工作效率。 3.經(jīng)常檢查所有設(shè)備,確保其正常使用,密切地與工程部聯(lián)系,保證機(jī)械設(shè)備和洗滌工具保持完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4.編制洗衣房用品、用料的使用和申購(gòu)計(jì)劃,控制每月的消耗和總生產(chǎn)量的平衡。 5.抽查洗滌質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并做出合理教導(dǎo)。 6.完成上級(jí)布置的其他工作。 [素質(zhì)要求] 1.文化程度:中專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2.語(yǔ)言能力:有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力。 3.崗位技能:從事四星級(jí)以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 4.專(zhuān)業(yè)技能:掌握客房管理知識(shí),熟悉洗衣房工作規(guī)范,能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成布草房的各項(xiàng)工作。
  • 民宿管家

    4千-6千
    恩施 | 2年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、專(zhuān)屬VIP服務(wù)為VIP客人提供全程一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù),包括抵離店接待、行李整理、入住退房手續(xù)代辦等。 2、根據(jù)客人需求提前安排房間布置,確保房間狀態(tài)符合客人偏好。 3、行程協(xié)調(diào)與定制協(xié)助客人規(guī)劃行程,包括餐廳預(yù)訂、車(chē)輛安排、景點(diǎn)導(dǎo)覽、會(huì)議活動(dòng)協(xié)調(diào)等,確保無(wú)縫銜接。 4、與酒店其他部門(mén)協(xié)作,滿(mǎn)足客人特殊需求。 4、快速解決客人在住期間的各類(lèi)問(wèn)題,記錄并跟進(jìn)客人偏好,建立專(zhuān)屬檔案,為后續(xù)入住提供個(gè)性化服務(wù)基礎(chǔ)。 5、高端客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。 6、協(xié)助處理客人投訴或緊急事件。 【任職要求】 1、經(jīng)驗(yàn):2年以上星級(jí)酒店前廳/管家服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉高端客戶(hù)服務(wù)流程。 2、出色的應(yīng)變能力與細(xì)節(jié)觀察力。 3、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作時(shí)間。 3、素質(zhì):高度服務(wù)意識(shí),形象端莊,舉止得體。
  • 十堰 | 2年以上 | 大專(zhuān)
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、制定和實(shí)施房務(wù)部的運(yùn)行計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達(dá)房務(wù)部的運(yùn)行管理目標(biāo)、 3、全面控制部門(mén)的管理費(fèi)用、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。 4、定時(shí)查閱各部門(mén)的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào),督查各部門(mén)的工作進(jìn)度及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差,作出處理。 5、對(duì)本部門(mén)的安全、消防、衛(wèi)生工作負(fù)責(zé),及時(shí)掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實(shí)施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門(mén)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理知識(shí),了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。 崗位要求 1、3年以上星級(jí)酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn),5年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)良好 3、了解熟悉客人的消費(fèi)心理關(guān)注客戶(hù)需求。 4、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的運(yùn)營(yíng)、管理及使客房利益大化。 5、具有良好的溝通技巧和對(duì)客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃,合理安排清潔人員的工作任務(wù),監(jiān)督清潔流程與質(zhì)量。 3、檢查公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備狀況,及時(shí)上報(bào)維修需求,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保設(shè)施完好。 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫(kù)存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì),提升員工的專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí),確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 6、處理客人對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時(shí)解決問(wèn)題并反饋改進(jìn)措施。 7、協(xié)助上級(jí)完成其他與公共區(qū)域管理相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉清潔流程與標(biāo)準(zhǔn),了解常用清潔設(shè)備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理安排團(tuán)隊(duì)工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門(mén)協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學(xué)習(xí)并適應(yīng)酒店行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、配合酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與操作流程嚴(yán)格執(zhí)行 2、督導(dǎo)客房服務(wù)員工作,檢查房間清潔質(zhì)量及設(shè)施狀態(tài),及時(shí)處理異常情況 3、協(xié)助樓層物資管理,包括布草、客用品及清潔工具的申領(lǐng)、分發(fā)與盤(pán)點(diǎn) 4、處理賓客特殊需求及投訴,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案并跟進(jìn)落實(shí) 5、協(xié)助部門(mén)制定排班計(jì)劃,參與新員工培訓(xùn)及在崗技能指導(dǎo) 【崗位要求】 1、具備酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉客房清潔流程及VIP接待標(biāo)準(zhǔn),掌握基礎(chǔ)房態(tài)管理系統(tǒng)操作 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件 4、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,能夠按照集團(tuán)和酒店相關(guān)規(guī)定完成工作
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 恩施 | 2年以上 | 大專(zhuān) | 提供食宿
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務(wù)質(zhì)量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或報(bào)修,確??头凯h(huán)境達(dá)標(biāo); 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)存管理,控制成本,避免浪費(fèi); 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí); 6、處理客人投訴及特殊需求,提供及時(shí)、周到的解決方案; 7、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)(如前廳、工程部)的溝通協(xié)作,保障酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí),有客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn); 3、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能高效應(yīng)對(duì)突發(fā)情況; 4、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位描述: Job Description: 1.管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國(guó)際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 1.To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 2.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達(dá),以及常住客人的房間衛(wèi)生。 2.To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 3.執(zhí)行行政管家及樓層經(jīng)理所分配的其它次要的任務(wù)。 3.To perform secondary duties as assigned by the Executive Housekeeper and floor manager. 4.熟悉財(cái)物安全、急救、火災(zāi)及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關(guān)設(shè)備。 4.Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 崗位要求: Job Requirements: 1.大專(zhuān)學(xué)歷及以上 1.College degree or above 2.至少2年的星級(jí)酒店客房樓層查房工作經(jīng)驗(yàn) 2.Least 2 years working experience in Housekeeping floor section. 3.良好的溝通技巧 3.Have good communication skill 4.有上進(jìn)心和精力充沛 4.Self-motivated and energetic
  • 武漢 | 3年以上 | 大專(zhuān)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常文職工作,包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報(bào)表制作及存檔管理; 2、協(xié)助客房部經(jīng)理處理部門(mén)內(nèi)部事務(wù),如排班協(xié)調(diào)、物資申領(lǐng)及庫(kù)存管理; 3、接聽(tīng)客房服務(wù)電話,記錄并傳達(dá)客戶(hù)需求,確保及時(shí)響應(yīng)與跟進(jìn); 4、定期核對(duì)客房清潔狀態(tài)及維修記錄,確保信息準(zhǔn)確并及時(shí)更新系統(tǒng); 5、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度物資盤(pán)點(diǎn)及成本核算工作; 6、處理客房部與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)事務(wù),確保信息傳遞高效準(zhǔn)確; 7、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書(shū)面及口頭表達(dá)能力,能熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel); 2、工作細(xì)致耐心,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和基礎(chǔ)分析能力; 3、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務(wù)處理能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí); 4、有酒店或服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 5、能接受彈性排班(含周末及節(jié)假日輪班)。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專(zhuān)
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適并符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類(lèi)用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并檢查設(shè)施設(shè)備是否完好; 3、按照標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,高效完成每日任務(wù); 4、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)施損壞或異常情況時(shí),及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)處理; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作環(huán)境整潔、安全。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí),工作細(xì)致認(rèn)真,能吃苦耐勞; 2、能夠適應(yīng)一定的工作強(qiáng)度; 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 5、能適應(yīng)倒班工作制。
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