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  • 客服

  • PA主管
    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、主要職責： 1.負責實施酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與維護。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務。 5.巡視客房和公共區(qū)域，制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負責實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負責檢查、保養(yǎng)各類清潔設備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間，始終處于客用衛(wèi)生標準狀態(tài)。 10.檢查、培訓PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案，并掌握使用相關應對技巧。 12.服從客房副經(jīng)理的工作調配，積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求： 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識，會使用清潔機器設備。 2.接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業(yè)培訓。 3.良好的溝通協(xié)調能力。 三、任職要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經(jīng)驗。 3.年齡：35-50歲。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 ·?監(jiān)督洗衣房各項標準和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優(yōu)先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協(xié)調特別項目(如設備常規(guī)檢修；存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型，設計，設施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 ·?負責給員工分配工作任務和其他員工分配工作任務 ·?確認培訓需求和保證部門的培訓能夠得到很好的貫徹執(zhí)行 ·?給第一線的員工以支持和鼓勵，以便其能向客人提供更好的優(yōu)質的服務 ·?幫助員工，如員工評估和員工的生活等方面 ·?確保有個好的溝通環(huán)境和好的團對建設 ·?保證所有員工熟悉PA內的所有設施設備，以便給客人提供更好的服務 ·?在能夠影響部門與前臺，工程部和洗衣房的關系等方面的事務要能夠與助理管家有著很好的溝通渠道 ·?給員工開例會 ·?跟進酒店的蟲害和植物管理 ·?保證所有清潔劑按照要求使用，檢查員工的工作安全問題和維護清潔機器設備 ·?每日檢查自己所負責的公共場區(qū)域并保證酒店公共區(qū)域家私，設施設備是完好的符合酒店標準的 ·?保證客人的需求是符合要求的，并且要保證所提供的服務是按照標準去來完成的 ·?每日檢查所有公共區(qū)域，餐廳，會議室，客用洗手間，后區(qū)等以確保所有家私和設施設備是完好的，若發(fā)現(xiàn)有任何問題及時向行政管家報告 ·?檢查當日所有VIP會議和其用餐的地方 ·?接收并調查來自客人；管理層和餐飲的有關清潔問題和投訴并向行政管家報告 ·?在儀容儀表和禮貌禮節(jié)方面要有一個正確的標準和制度，并以此來督導員工 ·?監(jiān)督和控制客房部的工作，如在失物招領，鑰匙控制，安全和緊急事件的處理的方法，以保證客人和酒店員工的人身財產(chǎn)的安全

  • 客房主管
    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責： 1.負責每日的查房工作，關注房間內細節(jié)衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題即時場解決并做好現(xiàn)場整改培訓。 2.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門員工每周培訓計劃并親自參與培訓工作，認真做好部門新員工操作流程和服務規(guī)范的培訓。 3.負責巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題即時進行指導整改。 4.協(xié)助客房副經(jīng)理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。 5.負責做好布草房的日常工作，督導制服管理員認真做好布草、制服的換洗，客用品發(fā)放、領用和保管工作。 6.負責制訂部門各班組排班表，每日根據(jù)實際經(jīng)營情況合理調整上班人員的人數(shù)或班次，負責做好部門各班組月度考勤匯總及相關附件。 7.協(xié)助客房副經(jīng)理做好部門各區(qū)域資產(chǎn)保管工作，如遇設施設備無法正常使用需及時報修。 8.留意賓客動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常狀況及時向客房副經(jīng)理報告。 崗位要求： 1.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 任職要求： 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 五險一金
    • 年終花紅
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務； 2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3、負責對結帳房間的查房工作； 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作； 5、負責房間的清潔工作； 6、負責杯具的清潔與消毒工作； 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 崗位要求 1、有客房工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、身體健康，相貌端正；
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關經(jīng)理協(xié)調溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康

  • 樓層主管
    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務質量和衛(wèi)生標準符合酒店要求； 2、監(jiān)督和指導樓層服務員的工作，合理安排工作任務，提高工作效率； 3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況，及時處理異常問題； 4、協(xié)助前臺處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度； 5、負責樓層物資的申領、保管及盤點，控制成本消耗； 6、定期對員工進行業(yè)務培訓和考核，提升團隊服務水平； 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域的安全與秩序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠妥善處理客戶需求； 2、有較強的團隊管理能力，能有效協(xié)調和激勵下屬； 3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 4、熟悉酒店客房服務流程及標準者優(yōu)先； 5、能適應倒班工作制，具備較強的應變能力； 6、無經(jīng)驗者可接受培訓，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  • 客房領班
    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，有客房相關上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 團建活動
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 年底雙薪
    • 推薦人才獎勵
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1.檢查客房服務員的儀容儀表、行為規(guī)范及出勤情況。 2.監(jiān)督早班每日例會情況， 傳達例會有關事宜，合理安排工作。 3.檢查督導樓層服務員的工作流程，按標準操作。 4.與各分部門保持信息的溝通順暢，及時了解放房進度，保證前臺有充足的房型可售。 5.按照清潔標準檢查放房情況，抽查已放房間的清潔狀況。 6.檢查房間衛(wèi)生執(zhí)行情況，檢查公共區(qū)域及房間報修、維修情況。 7.確保每日對VIP、長住客、回頭客、攜程房、酒店自用房按客人喜好進行檢查，負責月度賓客喜好收集及歸檔。 8.記錄DND、SO、NB房間并在14:30前與大堂副理進行反饋處理。 9.控制客用品、清潔品的發(fā)放、領取，嚴格控制酸性清潔劑。 10.督導員工對服務車、清潔工具、設備的清潔與保養(yǎng)，記錄物品丟失、損壞，向上級報告。 11.督導新員工以及在崗員工的培訓， 隨時指導及培訓員工做計劃清潔。 12.負責消防安全檢查及月度盤點工作。 13.完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1.中?；蛲葘W歷，2年以上客房服務經(jīng)歷。 2.有事業(yè)心、責任感，熱愛本職工作，辦事公平合理。 3.熟知本崗位的工作程序和質量標準，能認真執(zhí)行上級的指令。

  • PA技工
    3千-4千
    武漢 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
      PA技工崗位職責： 1、熟悉各種清潔設備的用途及使用方法。 2、正確使用化學洗滌劑，正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機械設備。 報告并檢查各種維修項目修復情況，確保負責區(qū)域設施用品完好有效。 3、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作，嚴格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計劃工作。 4、負責所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的等石材及地毯的保養(yǎng)。 5、負責所用工具、設備的維護及保養(yǎng)工作。 年齡50歲以內，身體健康，有酒店或物業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，8小時工作制，崗位長期穩(wěn)定。

  • PA主管
    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域（PA區(qū)域）的日常清潔與維護工作，確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標準符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃，合理分配清潔任務及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn)，提供必要的培訓和指導 4、管理清潔用品及設備的庫存，控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務的投訴，及時解決問題并提升服務質量 6、與其他部門協(xié)調合作，確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設備的使用狀況，安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)清潔管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標準 3、具備良好的團隊管理能力，能有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力 5、具備基礎的設備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調能力，能與各部門順暢合作

  • 客房主管
    4.2千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房清潔標準和服務流程，監(jiān)督員工工作質量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求； 3、安排并協(xié)調客房服務人員的工作排班，合理分配任務，提升團隊工作效率； 4、定期檢查客房設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確?？头刻幱诹己脿顟B(tài)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案，提升客戶滿意度； 6、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 7、對新員工進行崗位培訓，確保其掌握工作標準及服務技能； 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調能力，能夠高效管理團隊并與各部門協(xié)作； 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生及服務質量有高標準要求； 4、具備一定的抗壓能力，能夠靈活應對突發(fā)情況； 5、有酒店行業(yè)相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓； 6、身體健康，能夠適應倒班工作制。

  • 客房主管
    4千-4.5千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 5、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中學歷或同等以上。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
  • 武漢 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責對結帳房間的查房工作。 4.負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責樓層房間的清潔工作。 6.負責杯具的清潔與消毒工作。 7.負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.50歲以下，身體健康，手腳麻利，相貌端正。 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3.可合理的為客人解決問題。 4.接受過客房服務工作培訓優(yōu)先。

  • 客房領班
    3千-3.4千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 高中
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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