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    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    發(fā)布于 08:36
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    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經驗，能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 11:45
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    卓越雇主
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    工作內容 1.協(xié)助經理負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據度假村的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5. 檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5. 具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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      [崗位職責] 1．全面負責洗衣房各項管理工作。 2．負責編制洗衣房工作規(guī)范和程序，通過監(jiān)督生產過程和質量標準，提高工作效率。 3．經常檢查所有設備，確保其正常使用，密切地與工程部聯(lián)系，保證機械設備和洗滌工具保持完好和正常運轉。 4．編制洗衣房用品、用料的使用和申購計劃，控制每月的消耗和總生產量的平衡。 5．抽查洗滌質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并做出合理教導。 6．完成上級布置的其他工作。 [素質要求] 1．文化程度：中專以上或同等學歷文化程度。 2．語言能力：有良好的語言表達和溝通能力。 3．崗位技能：從事四星級以上酒店洗滌管理工作三年以上工作經驗。 4．專業(yè)技能：掌握客房管理知識，熟悉洗衣房工作規(guī)范，能組織和指揮班組按規(guī)范要求和質量標準完成布草房的各項工作。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 7、監(jiān)督各部門策略的執(zhí)行并確保符合品牌服務策略及品牌要求。 【崗位要求】 1、8年以上，5星級酒店所屬區(qū)域管理經驗，3年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少同職務參與過一家5星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、維護及服務質量達到品牌標準； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計劃、預算及成本控制措施，優(yōu)化部門運營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設備維護及庫存控制，確保物資合理使用； 4、培訓、指導及考核客房部員工，提升團隊專業(yè)技能與服務意識； 5、處理賓客投訴及特殊需求，及時解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調配合，確保酒店整體運營順暢； 7、定期檢查客房衛(wèi)生、設施及安全狀況，確保符合酒店標準及行業(yè)規(guī)范； 8、落實節(jié)能環(huán)保措施，推動部門可持續(xù)發(fā)展。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效調動員工積極性并提升工作效率； 3、較強的溝通協(xié)調能力，能夠妥善處理賓客關系及跨部門協(xié)作； 4、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求； 5、具備成本控制意識及問題解決能力，能應對突發(fā)情況； 6、能適應彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日值班； 7、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。

  • 房務總監(jiān)
    1.5萬-1.8萬
    全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責： 1.據管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經營計劃，制訂酒店房務營運標準及操作流程，增強公司營運管理水平，提高公司總體經濟效益； 2.負責制定房務部門運營計劃，并嚴格控制房務運營成本； 3.定時查閱部門工作日記和每周總結匯報，督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，做出處理； 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作； 5.熟悉經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求： 1.大專及以上學歷，五年以上星級酒店工作經驗； 2.熟悉酒店房務的整體運營及管理，具備較強的市場敏感度，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗； 3.具備極強的親和力和服務意識，抗壓能力強，了解熟悉客人的消費心理，關注客戶需求； 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關系，樹立和提高酒店形象； 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 武漢 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    發(fā)布于 07-29
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    負責指導并保持客房部的各項工作與酒店建立的標準相一致。

  • 樓層經理
    6千-8千
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    發(fā)布于 07-21
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向上級匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向上級提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有1年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

  • 樓層經理
    6千-8千
    武漢 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    發(fā)布于 06-30
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向上級匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向上級提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷。 2、有1年以上客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

  • 客房經理
    6千-7千
    黃岡 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-07
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    • 投遞簡歷
    崗位職責全面負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、服務、設施達到4鉆酒店標準。 制定部門工作計劃、服務流程及管理制度，優(yōu)化工作效率與服務質量。 監(jiān)督客房清潔、布草更換、物品補給等工作，定期檢查房間衛(wèi)生及設備狀態(tài)。 管理客房部員工（包括樓層服務員、PA、布草房等），負責培訓、排班及績效考核。 控制部門成本，管理客房用品庫存，減少損耗。 處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度。 協(xié)調與前廳部、工程部、安保部等其他部門的協(xié)作。 執(zhí)行酒店安全及衛(wèi)生標準，確保符合行業(yè)規(guī)范（如消防、防疫等）。 任職要求 1. 教育背景 大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗 5年以上酒店客房部工作經驗，其中至少2年同崗位（經理/副經理）管理經驗，4鉆或國際連鎖酒店背景者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 熟悉客房部全流程操作及行業(yè)標準（如客房清潔SOP、布草管理、消殺規(guī)范等）。 熟練使用酒店管理系統(tǒng)（西軟）及辦公軟件。 具備成本控制意識和數(shù)據分析能力。 4. 個人素質 出色的溝通協(xié)調能力，能高效處理客訴及團隊問題。 責任心強，注重細節(jié)，對衛(wèi)生和服務質量有高標準要求。 具備抗壓能力，適應彈性工作時間（含節(jié)假日值班）。 5. 語言能力 普通話流利，英語口語良好（能應對外賓需求）。 6. 其他 持酒店職業(yè)經理人相關證書（如CHA）者優(yōu)先。 年齡一般要求30-45歲，形象端正。 加分項 熟悉環(huán)保節(jié)能措施或智慧酒店管理系統(tǒng)。 有開業(yè)籌備或星級評定時客房部經驗。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2-3年以上同星級客房管理工作經驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    4.5千-5.5千
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    發(fā)布于 07-17
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    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、3年以上，4星級酒店所屬區(qū)域管理經驗，2年以上所屬職務經驗。 2、形象氣質良好。 3、至少部門經理以上職務參與過一家4星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。
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    發(fā)布于 07-18
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    【崗位職責】 全面負責行政樓層工作，督導行政管家為客人提供入住、就餐、商務、離店等全程服務。 1、全面管理行政樓層的服務工作，做好行政管家培訓和考核工作。 2、檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌，嚴格考勤，嚴格執(zhí)行服務程序與規(guī)范。 3、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 4、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 5、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作，確保服務的快捷與效率。 6、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經理報告，及時得到妥善處理。 7、保證行政客房的清潔水平。 8、督導行政管家做好客史檔案工作。 9、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務品質與項目。 10、了解員工動態(tài)，調動員工積極性。 11、閱讀并填寫交接班日記。 12、定期總結工作，分析各種數(shù)據并上報。 13、完成上級交辦的其它工作。 14、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 【崗位要求】 1、教育：具有中專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、經驗：有3年以上五星級客房管理工作經驗或3年以上五星級行政樓層工作經驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用fedelio系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、女性為宜，身體健康，相貌端莊，舉止大方；25--45周歲；1、65米以上。
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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-10-25
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    崗位職責： 1. 確保接聽和轉達所有與部門相關的信息，以保持既定標準并取得客戶的滿意； 2. 接收、記錄并分發(fā)各種報告，準確接聽、記錄并傳達客人的請求； 3. 負責每天將客房情況準確的輸入電腦并調查各種異常情況，保持和更新管理數(shù)據； 4. 確保工作區(qū)域和設備得到良好的清潔和修繕； 5. 及時向行政管家或其代理人匯報客人的投訴情況； 6. 遵守酒店的健康、安全和衛(wèi)生政策，并遵守個人儀容和衛(wèi)生標準，按要求參加會議和培訓活動； 7. 遵守并執(zhí)行客房部的各項標準和工作程序。 崗位要求： 1. 責任心強，靈活變通，有良好的抗壓能力和應變處理問題的能力； 2. 具有良好的溝通能力，代表酒店、品牌和公司與顧客、員工和第三方交往的能力精通微軟辦公軟件； 3. 良好的英文聽讀說寫能力； 4. 接受實習生或應屆畢業(yè)生，有相關工作經驗優(yōu)先。
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    發(fā)布于 2024-04-12
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    【崗位職責】 1、負責客房部所有文件的收發(fā)、歸類和存檔工作。 2、管理部門的人事檔案、印章及各種工作資料。 3、為部門經理準備各種需要簽批的申請。 4、負責部門的文印打字工作。 5、負責做好上傳下達及與各部門的聯(lián)絡溝通，部門經理不在的情況下，幫助處理日常事務和來訪接待工作。 6、負責各類辦公用品的領取與發(fā)放。 7、負責部門員工勞保福利用品及臨時工工資的發(fā)放。 8、匯總每月考勤、考核報表，按時送至人事行政辦公室。 9、協(xié)助部門經理做好賓客意見的收集整理工作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、能用一門外語進行日常會話。 5、身體健康、精力充沛、五官端正。
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    發(fā)布于 07-07
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    卓越雇主
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    【崗位職責】 1、制定和實施房務部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務部的管理體系。下達房務部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經營范圍內的經營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經營有關的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務型高端品牌酒店房務總監(jiān)工作經驗。 2、形象氣質良好，有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務參與過一家五星以上酒店的全程籌備經驗，具備籌備開業(yè)經驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關注客戶需求。 5、全面負責房務部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務管理經驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐，穩(wěn)定性好。
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