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  • 客服

  • 客房主管

    4千-6千
    武漢 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并優(yōu)化客房服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核 3、每日巡查客房區(qū)域,檢查衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備狀況及安全隱患,確保達(dá)到五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)客房部人員排班、工作分配及績效考核,提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平 5、處理賓客投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù)解決方案,提升客戶滿意度 6、合理控制客房用品及清潔耗材的使用,做好成本管控工作 7、與前臺、工程、安保等部門保持良好溝通,確??绮块T協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部各崗位工作流程 2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效激勵和培養(yǎng)下屬員工 3、對客房衛(wèi)生和服務(wù)品質(zhì)有嚴(yán)格要求,具備敏銳的質(zhì)量把控意識 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴 5、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力 6、具備較強(qiáng)的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力 7、能適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作時(shí)間安排
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,確??头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的各類消耗品,如洗漱用品、紙巾、茶包等; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)報(bào)修; 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草,并確保其整潔無破損; 5、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 6、保持工作區(qū)域及工具設(shè)備的清潔與整齊,遵守安全操作規(guī)程; 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動; 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、能夠服從工作安排,具備團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、無不良嗜好,品行端正,遵守酒店規(guī)章制度; 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn); 6、能適應(yīng)倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。
  • 行政管家

    8千-1萬
    咸寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職責(zé)范圍: 1. 部門管理 全面負(fù)責(zé)酒店負(fù)責(zé)酒店客房、康樂及公共區(qū)域管理日常運(yùn)作,對客房服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng) 籌管理。 員工任務(wù)安排(排班、交接班會)、培訓(xùn)、督導(dǎo)、激勵和考核。 經(jīng)營分析和成本管控。 2. 服務(wù)品質(zhì)管理及對客服務(wù) 嚴(yán)格遵守集團(tuán)發(fā)布的各項(xiàng)管理制度、操作流程,推進(jìn)監(jiān)督各部門全員嚴(yán)格執(zhí)行,并做 好品質(zhì)檢查。 確保酒店對客服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)更新服務(wù)產(chǎn)品并主動進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(jì),創(chuàng)造客戶滿意。 處理客戶投訴、做好 VIP 接待及各類對客服務(wù)。 3. 資產(chǎn)管理及設(shè)備維護(hù) 做好酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備設(shè)施及各類用品使用壽命,確保產(chǎn)品最佳對客狀態(tài)。 4. 行業(yè)公共關(guān)系維護(hù)與協(xié)同配合 與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生檢驗(yàn)檢疫部門做好協(xié)同和公共關(guān)系維護(hù),確保酒店各項(xiàng)工作符合國家及地 域規(guī)范。 酒店各橫向部門協(xié)同及配合,尤其做好大房務(wù)系統(tǒng)支持。 基本任職要求: 1. 文化程度:大專以上或同等學(xué)歷文化程度。 2. 酒店經(jīng)驗(yàn):具有 5 年以上酒店客房部服務(wù)和管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉人事/財(cái)務(wù)、前廳的 運(yùn)作;酒店管理專業(yè)管理培養(yǎng)生經(jīng)歷可放寬工作年限要求。 3. 專業(yè)知識:全面了解行業(yè)規(guī)范,掌握酒店客房管理制度、標(biāo)準(zhǔn),熟知洗衣房、公共區(qū) 域管理及硬件維護(hù)保養(yǎng)知識。 4. 語言能力:有良好的語言溝通能力。 5. 管理能力:具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,合理分配工作任務(wù),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)格,結(jié) 果導(dǎo)向。 6. 素質(zhì)要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勉敬業(yè),積極主動,思想開放,創(chuàng)新靈活。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 咸寧 | 3年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時(shí)掌握樓層客房的入住狀況。 3.關(guān)注賓客動態(tài),處理臨時(shí)發(fā)生的問題,有重大問題時(shí)及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。 4.配合質(zhì)檢部做好對客房抽查工作。 5.關(guān)心員工的工作和生活問題,及時(shí)向部門經(jīng)理匯總。 6.及時(shí)了解預(yù)定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及??偷男彰?。 7.熟知酒店內(nèi)外信息,為客人提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經(jīng)驗(yàn),2年以上五星級酒店樓層主管經(jīng)驗(yàn)。 2.中等以上學(xué)歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實(shí),有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任感。 5.有五星級酒店籌備經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)公共區(qū)域用品、設(shè)備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施的維修情況;制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計(jì)劃。 3.控制所有清潔物品的用量,做好領(lǐng)取備用物品的工作。 4.了解酒店內(nèi)的客情、會議、宴會情況,處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負(fù)責(zé)地毯、墻面、大理石地面、清潔設(shè)備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的新問題,制定并落實(shí)改進(jìn)方案。 7.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 【崗位要求】 1.有較強(qiáng)的組織能力,善于協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及部門內(nèi)部的工作關(guān)系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設(shè)備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法。 3.工作計(jì)劃性強(qiáng),能發(fā)現(xiàn)和解決工作中的問題。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年終獎金
    • 生日禮物
    • 工會福利
    • 學(xué)習(xí)發(fā)展
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1.為清掃員分配任務(wù)。 2.按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3.按工作需求安排員工上班 4.確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5.要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6.處理所有清潔方面緊急事件 7.跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8.檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9.檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11.與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12.在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13.檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14.每日與客房部經(jīng)理會面交流 15.及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16.確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17.完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1.至少三年以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2.具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3.視力良好 4.口語及書面英語良好 5.身體健康,能夠適應(yīng)長時(shí)間工作
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護(hù)工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計(jì)劃,合理分配清潔任務(wù)及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo) 4、管理清潔用品及設(shè)備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務(wù)的投訴,及時(shí)解決問題并提升服務(wù)質(zhì)量 6、與其他部門協(xié)調(diào)合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設(shè)備的使用狀況,安排維護(hù)或報(bào)修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標(biāo)準(zhǔn) 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力 5、具備基礎(chǔ)的設(shè)備維護(hù)知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門順暢合作
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 崗位要求 1、中專以上學(xué)歷 2、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對客服務(wù) 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收 3.負(fù)責(zé)對退房的房間檢查 4.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作 5.完成每月的盤點(diǎn)工作 崗位要求 1、身體健康,并且適應(yīng)客房高強(qiáng)度工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓(xùn)
    • 補(bǔ)充保險(xiǎn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職能: 在管家部副管家的指導(dǎo)下,制定管家部一系列的政策和制度。指導(dǎo)客房服務(wù)員的活動以及行為,保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃。 工作能力: 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的能力。 會整理和折轉(zhuǎn)床的程序。 會使用客房部的工具,并保養(yǎng)好。 會客用品的盤點(diǎn)和清潔。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 年終獎金
    • 包吃包住
    • 周休兩天
    • 技能培訓(xùn)
    • 年節(jié)福利
    • 崗位晉升
    • 多彩團(tuán)建
    • 帶薪年假
    • 夜班津貼
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 ?分發(fā)和收集鑰匙。 ?分配客房、檢查客房 ?排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ?配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ?確保及時(shí)為客人提供洗衣服務(wù)并送還。 ?協(xié)調(diào)特別項(xiàng)目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應(yīng)量)。 ?處理客人所有的特殊要求。 ?管理倉庫、保存充足的用品存貨、按要求完成庫存盤點(diǎn)工作、維持存貨水平 ?進(jìn)行交接班說明,確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。
  • 宜昌 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保房間整潔、舒適,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、按規(guī)定流程更換床單、被套、枕套,補(bǔ)充客房用品(如洗漱用品、茶包、礦泉水等); 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備(如燈具、電視、空調(diào)等)是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外毛巾、枕頭等,確??腿巳胱◇w驗(yàn)良好; 5、負(fù)責(zé)樓層工作間的清潔與整理,保持工作區(qū)域整潔有序; 6、遵守酒店安全規(guī)范,妥善保管客房鑰匙及工作用品。 【崗位要求】 1、1年以上酒店客房服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn); 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,能高效完成清潔任務(wù); 3、身體健康,能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動; 4、具備基本的溝通能力,能妥善應(yīng)對客人的服務(wù)需求; 5、服從工作安排,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能適應(yīng)倒班制工作。
  • 客房主管

    4千-4.7千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.對酒店規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解 2.管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達(dá),以及常住客人的房間衛(wèi)生 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識以及良好的表達(dá)能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 提成多福利好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所分配的樓層的清潔及服務(wù),提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 2.與前臺接待密切合作,及時(shí)確保正確的房態(tài)。 3.對客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查及日常養(yǎng)護(hù)。 4.確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 崗位要求: 1.至少1年同崗位星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好的樓層日常操作方面的知識。 3.良好的管理及溝通能力。 4.能說日常簡單的英文,能從電腦上讀懂房態(tài)。
  • 宜昌 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店員工制服的收發(fā)、登記、保管及整理工作,確保制服整潔有序; 2、定期檢查制服的使用情況,及時(shí)修補(bǔ)或更換破損、老化的制服; 3、協(xié)助制定制服管理制度,確保制服發(fā)放、回收流程規(guī)范高效; 4、配合洗衣房完成制服的清洗、熨燙及消毒工作,保證制服衛(wèi)生達(dá)標(biāo); 5、定期盤點(diǎn)庫存,統(tǒng)計(jì)制服損耗情況,并向上級提交相關(guān)報(bào)告; 6、處理員工關(guān)于制服的咨詢及需求,提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù); 7、保持制服房環(huán)境整潔,確保工作區(qū)域符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具備良好的責(zé)任心和細(xì)致耐心,能夠高效完成重復(fù)性工作; 2、有一定的服裝管理或倉儲管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗; 3、具備基礎(chǔ)的衣物修補(bǔ)技能(如縫補(bǔ)、熨燙等),能夠處理簡單制服問題; 4、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度,服從工作安排; 5、具備良好的溝通能力,能與各部門員工協(xié)作配合; 6、身體健康,無傳染性疾病,符合酒店行業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.對酒店規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解 2.管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生,注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 3.檢查所有客房,重要客人的房間以及重要客人的到達(dá),以及常住客人的房間衛(wèi)生 崗位要求 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、服務(wù)意識以及良好的表達(dá)能力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    樓層服務(wù)員13人: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾,補(bǔ)充客房用品,保持房間整潔; 3、檢查房間設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修; 4、協(xié)助處理客人的合理需求,提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù); 5、配合前臺及相關(guān)部門完成客房狀態(tài)更新及交接工作; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,確保工作環(huán)境安全有序; 7、完成上級安排的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動,有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備良好的服務(wù)意識,工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排。 —— —— —— —— —— —— —— 公區(qū)服務(wù)員2人: 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的日常清潔工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的清掃、拖地、擦拭及消毒; 2、定期對公共區(qū)域的地毯、墻面、玻璃等進(jìn)行深度清潔與保養(yǎng); 3、及時(shí)補(bǔ)充公共區(qū)域的衛(wèi)生用品,如紙巾、洗手液等,確保供應(yīng)充足; 4、檢查并維護(hù)清潔設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào)維修; 5、遵守酒店衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn),確保工作環(huán)境整潔、安全; 6、協(xié)助處理突發(fā)性清潔任務(wù),如 spills、垃圾清運(yùn)等; 7、配合其他部門完成臨時(shí)安排的清潔工作。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)長時(shí)間站立及體力勞動; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識; 3、能適應(yīng)早晚班輪班制; 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排; 5、有酒店或相關(guān)清潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • PA技工

    3千-3.5千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 熟知酒店所有的公共區(qū)域。 2. 安全、正確對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行操作。 3. 確保規(guī)律而及時(shí)地完成清潔進(jìn)度表。 4. 對緊急事件的發(fā)生做出有效地處理。 5. 當(dāng)涉及化學(xué)藥劑的使用、存在的難題或者改進(jìn)建議須與客房主管聯(lián)系。 6. 熟知酒店信息,以便能為客人提供酒店的相關(guān)信息。 崗位要求: 1. 良好的溝通和人際交往 2. 良好的英語口語和寫作能力
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)福利
    • 績效獎金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 集團(tuán)交叉培訓(xùn)
    • 月休6天
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)夜間樓層安全巡查,做好夜間服務(wù),滿足客人需求 2.對樓梯間,走道及所有公共場所區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行保潔 3.負(fù)責(zé)本班次退房的查房,發(fā)現(xiàn)遺留物品或消費(fèi)需馬上報(bào)告 4.清點(diǎn)并記錄本班次的客借物品 5.填寫交班本與早班同事進(jìn)行交接 崗位要求 1、身體健康,而且夜間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力良好
  • 客房客房PA

    3千-3.4千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、愛學(xué)習(xí),靈活處理工作
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團(tuán) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位描述 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)本部門員工考勤、培訓(xùn)、排班、財(cái)產(chǎn)管理等工作。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對部門的工作策劃,督導(dǎo)。 5.熟悉部門的運(yùn)作情況,處理每天的事務(wù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。 任職資格 1.中專學(xué)歷或同等文化程度。 2.有較強(qiáng)的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 3.從事樓層主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運(yùn)用電腦。
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