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  • 客服

  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部日常文職工作,包括文件整理、數據錄入、報表制作及存檔管理; 2、協(xié)助客房部經理處理部門內部事務,如排班協(xié)調、物資申領及庫存管理; 3、接聽客房服務電話,記錄并傳達客戶需求,確保及時響應與跟進; 4、定期核對客房清潔狀態(tài)及維修記錄,確保信息準確并及時更新系統(tǒng); 5、配合財務部門完成月度物資盤點及成本核算工作; 6、處理客房部與其他部門的溝通協(xié)調事務,確保信息傳遞高效準確; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的中文書面及口頭表達能力,能熟練使用Office辦公軟件(Word/Excel); 2、工作細致耐心,責任心強,具備較強的數據敏感度和基礎分析能力; 3、能適應快節(jié)奏工作環(huán)境,具備多任務處理能力及團隊協(xié)作意識; 4、有酒店或服務行業(yè)相關經驗者優(yōu)先,無經驗可培訓上崗; 5、能接受彈性排班(含周末及節(jié)假日輪班)。
  • 客房主管

    4千-5千
    襄陽 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務標準及流程,監(jiān)督員工操作規(guī)范,提升服務質量; 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設施設備狀況,及時反饋維修需求并跟進處理結果; 4、負責客房部員工排班、培訓及績效考核,優(yōu)化團隊工作效率; 5、管理客房用品庫存,控制成本,避免浪費; 6、處理客人投訴及突發(fā)情況,確保問題及時解決并提升客戶滿意度; 7、與其他部門(如前廳、工程、安保等)保持良好溝通,協(xié)調工作需求。 【崗位要求】 1、具備酒店客房管理相關經驗,熟悉客房服務流程及標準; 2、較強的組織協(xié)調能力和團隊管理經驗,能有效調動員工積極性; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生、服務質量有高標準要求; 4、具備良好的溝通能力和應變能力,能妥善處理客戶投訴; 5、能適應倒班工作制,抗壓能力強; 6、熟練使用辦公軟件,具備基礎的數據分析能力。
  • 客衣員

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 夜班補貼
    • 兩頭班補貼
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設備和化學劑。 立即向洗衣房經理和主管匯報有關設備故障的問題。 細心處理客人衣物,盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物,確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等,對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本,并確保準確及時的寄出。 向客人提供優(yōu)質服務。 確??腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機會發(fā)展對客服務。 采取適當的行動解決客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網中 需要的情況下可以人工去除污漬 調整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學試劑。 有相關的洗衣房工作經驗。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3.根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5.檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有2年以上同星級客房管理工作經驗,能駐外工作。 3.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 裁縫 Seamstress

    3.5千-4.5千
    武漢 | 2年以上 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店各類布草、制服、客人衣物等織物的裁剪、縫制、修補及改版工作 2、根據酒店各部門需求,及時完成各類布藝品的制作 3、定期檢查酒店各類織物狀況,進行必要的維護和修補 4、保持工作區(qū)域整潔,維護縫紉設備的正常運轉 5、協(xié)助庫存管理,記錄織物使用情況及耗材需求 6、配合洗衣房完成大型布草的縫補工作 【崗位要求】 1、掌握基礎縫紉技能,能熟練操作工業(yè)縫紉機 2、具備布料識別能力,了解常見織物特性 3、能夠獨立完成測量、裁剪、縫制等全流程工作 4、工作細致耐心,對針腳、線跡等細節(jié)有嚴格要求 5、具備基礎服裝制版能力者優(yōu)先
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應
    有投必應
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專以上學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 樓層主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位培訓
    • 補充保險
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    主要職能: 在管家部副管家的指導下,制定管家部一系列的政策和制度。指導客房服務員的活動以及行為,保證他們對客房和公共區(qū)域的清潔和有序的工作。建議和規(guī)劃有效的客房服務員培訓計劃。 工作能力: 有管理客房清潔并保持衛(wèi)生標準的能力。 會整理和折轉床的程序。 會使用客房部的工具,并保養(yǎng)好。 會客用品的盤點和清潔。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責 ·?監(jiān)督洗衣房各項標準和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?對洗衣系統(tǒng)有最新和全面的知識。 ·?負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?管理洗衣部門所有的呼入和呼出電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據工作量和高峰期等因素對工作進行分配及變更。 ·?進行質量檢查。 ·?優(yōu)先服務貴賓或難應付的客人。 ·?配合客房部滿足酒店和客人的要求。 ·?確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?協(xié)調特別項目(如設備常規(guī)檢修;存儲用品)。 ·?處理客人所有的特殊要求。 ·?確保部門內工作的一致性。 ·?確保具有客房類型,設計,設施和位置的全面知識。 ·?監(jiān)管洗衣房存儲區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點工作。 ·?維持存貨水平。 ·?進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 ·?與上級領導一起進行人力規(guī)劃和管理需求。
  • PA主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    一、主要職責: 1.負責實施酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與維護。 2.熟悉各類清潔劑的使用和功能。 3.對清潔工具的性能和操作熟練。 4.為保潔員分配任務。 5.巡視客房和公共區(qū)域,制定地毯、石材的定期清洗、保潔計劃并負責實施。 6.要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 7.處理所有清潔方面緊急事件。 8.負責檢查、保養(yǎng)各類清潔設備的正確存放、保養(yǎng)。 9.檢查所有洗手間,始終處于客用衛(wèi)生標準狀態(tài)。 10.檢查、培訓PA小組員工的工作儀表和技能符合酒店要求。 11.熟悉安全、急救、火災等緊急事件預案,并掌握使用相關應對技巧。 12.服從客房副經理的工作調配,積極完成安排的其它工作。 二、崗位要求: 1.熟悉酒店清潔專業(yè)知識,會使用清潔機器設備。 2.接受過地毯洗滌、結晶處理等相關專業(yè)培訓。 3.良好的溝通協(xié)調能力。 三、任職要求: 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上PA工作經驗。 3.年齡:35-50歲。
  • 武漢 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有投必應
    有投必應
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責公共區(qū)域用品、設備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設備、設施的維修情況;制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量,做好領取備用物品的工作。 4.了解酒店內的客情、會議、宴會情況,處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責地毯、墻面、大理石地面、清潔設備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現的新問題,制定并落實改進方案。 7.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 【崗位要求】 1.有較強的組織能力,善于協(xié)調與有關部門及部門內部的工作關系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法。 3.工作計劃性強,能發(fā)現和解決工作中的問題。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責公共區(qū)域用品、設備、器材的正確使用和保管。 2.巡視公共區(qū)域衛(wèi)生,檢查公共區(qū)域設備、設施的維修情況;制定及執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃。 3.控制所有清潔物品的用量,做好領取備用物品的工作。 4.了解酒店內的客情、會議、宴會情況,處理公共區(qū)域的突發(fā)事件。 5.負責地毯、墻面、大理石地面、清潔設備等的保養(yǎng)、固定物資的檢查工作。 6.不斷研究衛(wèi)生工作中出現的新問題,制定并落實改進方案。 崗位要求 1.能進行基本的英語對話,有較強的組織能力,善于協(xié)調與有關部門及部門內部的工作關系。 2.熟悉公共區(qū)域組所有清潔劑、設備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法,熟悉洗滌設備及各種棉織品的洗滌方法,具有強烈的工作責任感,工作計劃性強,能發(fā)現和解決工作中的問題。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 玉豐商學院
    • 培訓開發(fā)
    • 年輕時尚
    • 購買六險
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
      PA技工崗位職責: 1、熟悉各種清潔設備的用途及使用方法。 2、正確使用化學洗滌劑,正確使用、保養(yǎng)和維修清潔機械設備。 報告并檢查各種維修項目修復情況,確保負責區(qū)域設施用品完好有效。 3、完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計劃工作。 4、負責所管轄區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的等石材及地毯的保養(yǎng)。 5、負責所用工具、設備的維護及保養(yǎng)工作。 年齡50歲以內,身體健康,有酒店或物業(yè)工作經驗優(yōu)先,8小時工作制,崗位長期穩(wěn)定。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的日常清潔與維護工作,包括大堂、走廊、電梯、洗手間等區(qū)域的衛(wèi)生管理,確保符合酒店衛(wèi)生標準。 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域的清潔計劃,合理安排清潔人員的工作任務,監(jiān)督清潔流程與質量。 3、檢查公共區(qū)域的設施設備狀況,及時上報維修需求,并跟進維修進度,確保設施完好。 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本,確保物資合理使用。 5、培訓并指導清潔團隊,提升員工的專業(yè)技能與服務意識,確保團隊高效運作。 6、處理客人對公共區(qū)域衛(wèi)生的投訴或建議,及時解決問題并反饋改進措施。 7、協(xié)助上級完成其他與公共區(qū)域管理相關的工作任務。 【崗位要求】 1、具備酒店公區(qū)主管工作經驗。 2、熟悉清潔流程與標準,了解常用清潔設備及用品的操作方法。 3、具備良好的組織協(xié)調能力,能夠合理安排團隊工作并監(jiān)督執(zhí)行。 4、責任心強,注重細節(jié),能夠確保公共區(qū)域的衛(wèi)生質量。 5、具備基本的溝通能力,能夠與各部門協(xié)作并處理客人反饋。 6、愿意學習并適應酒店行業(yè)的高標準服務要求。
  • 樓層經理

    6千-8千
    咸寧 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 社會保險
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日特色禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.負責每日樓層的工作及交接情況的安排和督查。 2.隨時掌握樓層客房的入住狀況。 3.關注賓客動態(tài),處理臨時發(fā)生的問題,有重大問題時及時向部門經理匯報。 4.配合質檢部做好對客房抽查工作。 5.關心員工的工作和生活問題,及時向部門經理匯總。 6.及時了解預定資料,了解客情,特別是酒店貴賓及常客的姓名。 7.熟知酒店內外信息,為客人提供準確的問詢服務。 崗位要求 1.3年以上高星級酒店工作經驗,2年以上五星級酒店樓層主管經驗。 2.中等以上學歷。 3.熟知客房管理專業(yè)知識。 4.性格開朗、工作踏實,有較強的服務意識和責任感。 5.有五星級酒店籌備經驗者優(yōu)先。
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責: 1.負責每日的查房工作,關注房間內細節(jié)衛(wèi)生,發(fā)現問題即時場解決并做好現場整改培訓。 2.協(xié)助客房副經理做好部門員工每周培訓計劃并親自參與培訓工作,認真做好部門新員工操作流程和服務規(guī)范的培訓。 3.負責巡視檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生,發(fā)現問題即時進行指導整改。 4.協(xié)助客房副經理做好VIP客人和重要團隊的接待工作。 5.負責做好布草房的日常工作,督導制服管理員認真做好布草、制服的換洗,客用品發(fā)放、領用和保管工作。 6.負責制訂部門各班組排班表,每日根據實際經營情況合理調整上班人員的人數或班次,負責做好部門各班組月度考勤匯總及相關附件。 7.協(xié)助客房副經理做好部門各區(qū)域資產保管工作,如遇設施設備無法正常使用需及時報修。 8.留意賓客動態(tài),發(fā)現異常狀況及時向客房副經理報告。 崗位要求: 1.熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 2.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 3.具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 任職要求: 1.高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2.有兩年以上同星級客房管理工作經驗。
  • PA主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域(PA區(qū)域)的日常清潔與維護工作,確保酒店各區(qū)域衛(wèi)生標準符合品牌要求 2、制定并執(zhí)行公共區(qū)域清潔計劃,合理分配清潔任務及人員排班 3、監(jiān)督、檢查PA員工的工作表現,提供必要的培訓和指導 4、管理清潔用品及設備的庫存,控制成本并確保合理使用 5、處理客人對清潔服務的投訴,及時解決問題并提升服務質量 6、與其他部門協(xié)調合作,確保酒店整體衛(wèi)生環(huán)境的一致性 7、定期檢查清潔設備的使用狀況,安排維護或報修 【崗位要求】 1、具備酒店或相關行業(yè)清潔管理經驗者優(yōu)先 2、熟悉酒店公共區(qū)域清潔流程及標準 3、具備良好的團隊管理能力,能有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行 4、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力 5、具備基礎的設備維護知識及成本控制意識 6、良好的溝通協(xié)調能力,能與各部門順暢合作
  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.對員工考勤、考績,根據他們工作表現的好壞,進行表揚或批評。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設施和管理,抽查本部門工作質量及工作效率。 4.負責對部門的工作策劃,督導,與本部門的財政預算。 5.熟悉部門的運作情況,處理每天的事務,發(fā)現問題及時進行指導。 6.留意賓客動態(tài),處理一般性的賓客投訴,有重大事故時須向部門經理報告。 崗位要求 1.中專畢業(yè)學歷或同等文化程度。 2.有一定的英語會話能力和一定的組織能力及協(xié)調能力。 3.從事樓層主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理專業(yè)知識、熟練運用電腦。
  • 樓層主管

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理,確保服務質量和衛(wèi)生標準符合酒店要求; 2、監(jiān)督和指導樓層服務員的工作,合理安排工作任務,提高工作效率; 3、檢查客房清潔、布草更換及設施維護情況,及時處理異常問題; 4、協(xié)助前臺處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度; 5、負責樓層物資的申領、保管及盤點,控制成本消耗; 6、定期對員工進行業(yè)務培訓和考核,提升團隊服務水平; 7、執(zhí)行酒店安全管理制度,確保樓層區(qū)域的安全與秩序。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠妥善處理客戶需求; 2、有較強的團隊管理能力,能有效協(xié)調和激勵下屬; 3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 4、熟悉酒店客房服務流程及標準者優(yōu)先; 5、能適應倒班工作制,具備較強的應變能力; 6、無經驗者可接受培訓,有相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
  • 客房領班

    4千-5千
    武漢 | 2年以上 | 高中
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,有客房相關上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 完善社會保險
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。 2、管理好樓層物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3、負責對結帳房間的查房工作。 4、負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負責杯具的清潔與消毒工作。 7、負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1、初中以上學歷。 2、有1年以上客房工作經驗。 3、有良好溝通能力,可合理的為解決客人問題。 4、身體健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相關培訓,服從上級安排。 工作地點:漢陽龍陽一號小區(qū)旁 聯系人:劉總監(jiān)13638641377
  • 客房主管

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • PA技工

    3千-4千
    武漢 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責酒店專業(yè)性的清潔和保養(yǎng)工作。 2.負責對酒店各區(qū)域的石材進行結晶和日常養(yǎng)護。 3.對酒店內的地毯和沙發(fā)進行計劃性的清洗。 4.完成上級制定清潔和養(yǎng)護的計劃,向上級提出合理化建議。 5.工作中如遇突發(fā)事件和錯誤,要及時上報領班或主管,及時處理將損失降到最低。 6.負責對專業(yè)清潔工具的維護保養(yǎng),保障設備的完好使用。 任職要求: 1.年齡:25--45歲,工作踏實認真,身體健康 ,品貌端正 2.文化程度:初中以上學歷。 熟悉公共衛(wèi)生的清潔服務規(guī)程和質量標準、用具和清潔劑的性能及使用、保養(yǎng)方法;懂得清潔機械的操作和熟練使用
  • 武漢 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    Superviseand inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensureproduct quality standards are met and that optimum service is provided to hotelguests according to hotel and company business objectives. 監(jiān)督和檢查分配給客房和公共區(qū)域服務生的工作,按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產品的質量標準,為酒店客人提供卓越的服務。 ?Supervisetheimplementation of housekeeping standards and procedures in relation to: ??? 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 : Bedroomservice 臥室服務 Bathroomservice 衛(wèi)生間服務 Valetservice 洗衣服務 Cleaningservice 清潔服務 Linenmaintenance 布巾維護 ?Recommendedchanges to these standards and training needs on an ongoing basis ??? 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ?Maintaina current and thorough knowledge of all housekeeping systems ??? 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 ?Openand close the shift and ensure effective shift hand over ??? 負責管理接班和交班工作,以確保交接班過程的有效進行 。 ?Distributionand collection of keys ??? 分發(fā)和收集鑰匙。 ?Managementof all incoming and outgoing calls ??? 管理所有的呼入和呼出電話。 ?Solveemployee grievances ??? 解決員工受到的不公正待遇問題。 ?PerformRoom allocations ??? 分配客房 ?PerformRoominspections ??? 檢查客房 ?Prioritisearrivalrooms ??? 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ?Liaisewith Front Office for guest and hotel requirements ??? 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ?Ensureguest valet is processed and delivered in a timely manner ??? 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ?Co-ordinatespecial projects (eg site rooms, vermin control, windowand carpet cleaning, room inventories) ??? 協(xié)調特別項目(如參觀客房,除蟲,窗戶和地毯的清潔,客房供應量)。 ?Manageall special requests made by guests ??? 處理客人所有的特殊要求。 ?Visitin-house guest, and collect guest profile and comments everyday ??? 每天拜訪住店客人,并收集客人的客史資料及客人意見書 ?Ensureconsistency within the department ??? 確保部門內工作的一致性。 ?Managementof lost property for the hotel ??? 管理酒店的遺失財物。 ?Ensureyou have complete knowledge of room types, layouts and facilities ??? 確保具有客房類型,設計和設施的全面知識。 ?Managestorage areas ??? 管理倉庫 ?Maintainadequate stock levels ??? 保存充足的用品存貨。 ?Completestock takes as required ??? 按要求完成庫存盤點工作。 ?Maintainstock levels ??? 維持存貨水平 ?Conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown ??? 進行交接班說明,確保了解酒店的工作和運營需求。 What we need from you我們對您的要求 ?Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ???? 擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 ?Ableto speak, read and write English ???? 具有說,讀和寫英語的能力。 ?Proficientin the use of Microsoft Office ???? 熟練使用微軟辦公軟件 ?Organizationaland training abilities ???? 具有組織和培訓能力 ?HighSchool or Diploma in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent ???? 高中或酒店行政管理,酒店管理或相當的大專學歷。 ?2years housekeeping experience preferably in a hotel of similar size andcomplexity and including supervisory experience or training.? ???? 最好擁有在相似規(guī)模酒店2年客房工作經驗,包括的管理經驗或培訓經驗。 ?Typeand level of experience required may vary slightly based on size and complexityof operation ???? 經驗類型和程度的要求可能因運營規(guī)模和復雜性而略有不同。
  • 客房主管

    4.2千-5.5千
    武漢 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確??头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房清潔標準和服務流程,監(jiān)督員工工作質量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求; 3、安排并協(xié)調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設施設備,發(fā)現問題及時報修,確保客房處于良好狀態(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓,確保其掌握工作標準及服務技能; 8、完成上級交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務意識和責任心,能夠承受一定的工作壓力; 2、良好的溝通協(xié)調能力,能夠高效管理團隊并與各部門協(xié)作; 3、注重細節(jié),對衛(wèi)生及服務質量有高標準要求; 4、具備一定的抗壓能力,能夠靈活應對突發(fā)情況; 5、有酒店行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受培訓; 6、身體健康,能夠適應倒班工作制。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
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