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  • 武漢 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:52
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    1.Consistently offer professional, friendly and engaging service. 2.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 3.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 4.Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.始終如一地提供專業(yè)、友好和周到的服務(wù)。 2.能夠作為團(tuán)隊的一員協(xié)調(diào)工作，出色的溝通和組織能力。 3.出色的人際交往和問題處理能力，高度負(fù)責(zé)和可靠。 4.能夠在節(jié)奏快、壓力大的環(huán)境下出色地完成工作。 5.能夠?qū)⒆⒁饬杏谫e客的需求，在任何時候始終保持冷靜和禮貌。

  • 前臺接待員
    3.5千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 10:00
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù)； 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息，及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門確?？头糠峙浜侠恚?3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)（如PMS），確保賬務(wù)錄入準(zhǔn)確，完成每日對賬及報表整理； 4、主動識別客人需求，協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度； 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及其他前臺物資； 6、協(xié)助銷售部門推廣酒店會員計劃及增值服務(wù)，完成業(yè)績目標(biāo)。 【崗位要求】 1、形象端正，普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（需簡單接待外賓）； 2、服務(wù)意識強(qiáng)，耐心細(xì)致，能適應(yīng)倒班制（含夜班）； 3、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，有酒店前臺或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、抗壓能力強(qiáng)，能高效處理多任務(wù)，團(tuán)隊協(xié)作能力佳； 5、無學(xué)歷及年齡硬性限制，但需提供真實有效身份證明。
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