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【崗位職責(zé)】 1、為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案， 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)(如:餐飲部，公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額如何采取補(bǔ)救措施。 10、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 11、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 12、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶(hù)反饋。 13、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。 14、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 15、制定會(huì)議與活動(dòng)部門(mén)的年度商業(yè)計(jì)劃與預(yù)算，積極尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)戰(zhàn)略性定價(jià)和銷(xiāo)售策略實(shí)現(xiàn)收入最大化。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。 3、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 4、具備銷(xiāo)售總監(jiān)、會(huì)務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 5、國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過(guò)公關(guān)和促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和酒店在本地和國(guó)際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)發(fā)公關(guān)促銷(xiāo)計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶(hù)及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開(kāi)拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng)，負(fù)責(zé)制作促銷(xiāo)資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開(kāi)發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷(xiāo)渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷(xiāo)酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷(xiāo)新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi)，通過(guò)參加各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，樹(shù)立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類(lèi)材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù)，資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門(mén)/小部門(mén)/分部門(mén)的目標(biāo)。 12、開(kāi)發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶(hù)保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫(xiě)文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體，本地重要人物，公司客戶(hù)，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

1、具有有較強(qiáng)的文字功底，能把控品牌運(yùn)營(yíng)的整體風(fēng)格和個(gè)性； 2、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)酒店官方微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音號(hào)、微博及小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)的及日常運(yùn)營(yíng)管理； 3、制定并實(shí)施清晰的用戶(hù)互動(dòng)策略、增加媒體粉絲數(shù)量以及建設(shè)粉絲群，提升粉絲活躍度； 4、熱愛(ài)新媒體行業(yè)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件敏感度高，可以迅速結(jié)合相關(guān)熱點(diǎn)做與品牌相關(guān)的內(nèi)容輸出，有比較好的創(chuàng)新能力； 5、整理酒店新媒體平臺(tái)的產(chǎn)品圖文及相關(guān)使用條款； 6、熟悉PS，能獨(dú)立設(shè)計(jì)微信推文長(zhǎng)圖版面或小紅書(shū)分屏海報(bào)。 （應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)附上運(yùn)營(yíng)過(guò)的新媒體賬號(hào)|本人作品集等，以供考核）

· 充分發(fā)回?cái)?shù)字營(yíng)銷(xiāo)作用,客戶(hù)溝通工具的使用及管理, 管理在線(xiàn)預(yù)定平臺(tái)的在線(xiàn)工具,處理而且運(yùn)行在線(xiàn)廣告計(jì)劃。 ·?建立線(xiàn)上平臺(tái)的銷(xiāo)售計(jì)劃來(lái)提高在線(xiàn)客戶(hù)市場(chǎng)的收益, 并且與市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)和收益經(jīng)理合作確保順利的實(shí)行及完成。 ·?作為在線(xiàn)銷(xiāo)售的主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系本地及區(qū)域的在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái), 通過(guò)在線(xiàn)渠道制定并執(zhí)行具體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及銷(xiāo)售產(chǎn)品。維持與現(xiàn)有本地及區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵客戶(hù)的溝通。 ·?根據(jù)收益經(jīng)理的指導(dǎo)，及時(shí)更新所有在線(xiàn)預(yù)訂平臺(tái)價(jià)格，確保酒店在線(xiàn)價(jià)格的一致性。 ·?根據(jù)酒店銷(xiāo)售策略及計(jì)劃，針對(duì)不同客戶(hù)制定不同銷(xiāo)售套餐，以達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。 ·?定期跟預(yù)定部進(jìn)行溝通，給與相應(yīng)的培訓(xùn)。 ·?管理酒店官方微信服務(wù)平臺(tái)的預(yù)訂功能及商城開(kāi)發(fā)，及其開(kāi)發(fā)他具有收益功能的社交平臺(tái)， 并及時(shí)更新及上傳酒店的相關(guān)信息。 ·?開(kāi)發(fā)其他具有銷(xiāo)售功能的第三方社交平臺(tái)。 ·?與可以產(chǎn)生收益的第三方開(kāi)展合作：銀行卡，航空公司，旅游平臺(tái)， OTA等。 ·?協(xié)助餐飲部完成餐飲的在線(xiàn)銷(xiāo)售。 ·?完成市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)指定的衡量在線(xiàn)銷(xiāo)售的其他各項(xiàng)指標(biāo)（RMI，SOP，BRG等等） ·?與集團(tuán)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)在線(xiàn)預(yù)訂機(jī)會(huì)。 ·?在所有的酒店市場(chǎng)上，探索所有的在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和聯(lián)盟機(jī)會(huì)。 ·?給予其它主管一些正面的建議及推薦以此促進(jìn)整個(gè)酒店的提高 ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ·?及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行溝通。 ·?協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)備工作。 ·?按市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)與地區(qū)經(jīng)理們的指示執(zhí)行相關(guān)工作。 ·?通過(guò)客戶(hù)管理，向現(xiàn)有的客戶(hù)提供服務(wù)。 ·?設(shè)立和保持定期的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)模式每天 6 個(gè)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)或者 20 個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售拜訪(fǎng)，與目標(biāo)市場(chǎng)的主要人物會(huì)面并提交每日銷(xiāo)售拜訪(fǎng)報(bào)告和每周銷(xiāo)售計(jì)劃。 ·?在洲際酒店集團(tuán)的范圍內(nèi)將銷(xiāo)售線(xiàn)索提供給適合的人員。 ·?根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會(huì)務(wù)策劃者、游客和會(huì)展局、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、航空公司、公司客戶(hù)、政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?監(jiān)測(cè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷(xiāo)售策略會(huì)上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。 ·?發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并建立和尋找發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。 ·?通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹(shù)立良好形象。 崗位要求 · 具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位或大專(zhuān)學(xué)歷。 · 至少2 年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 · 具備良好的溝通能力和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃 2、酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷(xiāo)售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪(fǎng)客戶(hù)，根據(jù)市場(chǎng)變化，并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過(guò)接待、出訪(fǎng)、新聞媒介等，對(duì)內(nèi)做好各部門(mén)的推銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)等，管理美工制作，以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售管理、客戶(hù)服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶(hù)分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷(xiāo)推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售進(jìn)度、銷(xiāo)售回款和客戶(hù)服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售執(zhí)行、客戶(hù)服務(wù)等方面專(zhuān)業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語(yǔ)口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)流利。

任職要求： 1、文化程度：大專(zhuān)以上或同等學(xué)歷文化程度。 2、酒店經(jīng)驗(yàn)：具有三年以上同星級(jí)同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 3、語(yǔ)言能力：具有良好的語(yǔ)言組織能力與表達(dá)能力，至少熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)。 4、具有優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力，善于以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行決策。人際關(guān)系處理能力良好。 5、形象良好，具有個(gè)人魅力。 崗位職責(zé)： 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，并于報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 2、根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與前廳部、管家部、餐飲部、溫泉部等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，組織部門(mén)人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核酒店客房出租率、平均房租及季節(jié)銷(xiāo)售預(yù)算，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，向下級(jí)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。 3、掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，定期在總經(jīng)理主持下召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，保證銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。 4、密切聯(lián)系上級(jí)旅游主管部門(mén)、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和事業(yè)單位等，掌握客戶(hù)意向和需求，與各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。 5、負(fù)責(zé)制定酒店參展國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游展銷(xiāo)會(huì)及重要銷(xiāo)售活動(dòng)的執(zhí)行方案，廣泛宣傳酒店產(chǎn)品和服務(wù)，分析宣傳效果，并向總經(jīng)理報(bào)告。 6、密切關(guān)注酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)，保證酒店較高的平均房租水平。 7、定期檢查銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，定期提出銷(xiāo)售計(jì)劃調(diào)整方案，報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。 8、定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，掌握其它酒店的出租率、平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。 9、參加酒店收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款的催收組織工作，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。 10、注重銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。 11、制定市場(chǎng)銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制酒店銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用。 12、完成上級(jí)指派的其它任務(wù)。

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷(xiāo)售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷(xiāo)售量、調(diào)整銷(xiāo)售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會(huì)議相關(guān)部門(mén)的溝通，取得銷(xiāo)售方面的信息和支持。 4.在部門(mén)年度預(yù)算內(nèi)，推行銷(xiāo)售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶(hù)的資料。 6.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷(xiāo)售活動(dòng),收集每天的銷(xiāo)售拜訪(fǎng)記錄并存檔。 7.以周銷(xiāo)售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)提交銷(xiāo)售拜訪(fǎng)概況，和月銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上文化程度；三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開(kāi)拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語(yǔ)能力。 3.精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，五星級(jí)酒店同崗從業(yè)經(jīng)歷； 2、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，有一定的分析能力和管理能力； 3、在國(guó)際連鎖飯店集團(tuán)擔(dān)任類(lèi)似的工作崗位，具有2~3年的奢華旅游及高端公司銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)； 4、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)各職位的責(zé)任； 5、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng)及會(huì)議旅游，能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)預(yù)訂部的日常運(yùn)作； 2、通過(guò)收入管理，房間控制，不同市場(chǎng)細(xì)分價(jià)格的價(jià)格定位，數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入； 3、追蹤及反饋酒店市場(chǎng)途徑、程序及系統(tǒng)使用的有效性，包括商業(yè)機(jī)會(huì)、收益管理、房態(tài)管理及靈活而強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略； 4、協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售策略方向，及協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理，根據(jù)個(gè)人的商務(wù)計(jì)劃及確認(rèn)好客戶(hù)資源，包括重要客戶(hù)管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)月度任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議、餐飲等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)； 2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源，維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、收集市場(chǎng)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定有效的銷(xiāo)售策略； 4、參與酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌影響力； 5、協(xié)助處理客戶(hù)投訴及突發(fā)事件，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度； 6、定期提交銷(xiāo)售報(bào)告及市場(chǎng)分析，為管理層提供決策依據(jù)。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，善于維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合其他部門(mén)完成銷(xiāo)售目標(biāo)； 4、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，有相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排出差或加班。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常文檔的整理與歸檔，確保文件資料準(zhǔn)確無(wú)誤并易于查找。 2、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，收集行業(yè)信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，為酒店的市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。 3、處理市場(chǎng)部各類(lèi)來(lái)往郵件和傳真，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞信息，保障部門(mén)內(nèi)外溝通順暢高效。 4、定期更新和維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，跟蹤客戶(hù)需求變化，為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)方案建議。 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。 2、熟練使用Office辦公軟件（如Word, Excel等），能夠獨(dú)立完成文檔編輯和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 3、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜并解決問(wèn)題。 4、對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)敏感度高，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，愿意不斷挑戰(zhàn)自我以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需求。 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致耐心且條理性強(qiáng)；能夠承受一定的工作壓力并保持積極樂(lè)觀態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)

【崗位職責(zé)】 1、完成日常美術(shù)設(shè)計(jì)及制作。 2、獨(dú)立完成或協(xié)助專(zhuān)業(yè)廣告人員完成重大美術(shù)制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術(shù)資料搜集、處理、分析和存儲(chǔ)工作。 5、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，提高自身的創(chuàng)作設(shè)計(jì)水平。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，美術(shù)/廣告設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計(jì)并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁(yè)制作能力。 4、具有一定的繪畫(huà)及美術(shù)制作能力。

Responsibility 1. Management of digital content and community outreach in the village and provide digital customer experience rich and interactive content 2. Depending on the highlights, it will ensure the management and delivery of content and information Village and Social Networks. 3. Data catching in village 4. Development on E-Survey （Depend on project or resort needs） 5. Village complaints management on Social Media 6.Others Requirement 1. Specific colleague course or above; basic in English spoken and writing; Basis of graphic design software (e.g. PS). 2. Good interpersonal skills. 3. Proficiency in Microsoft Office. 4. Experience in media marketing is preferred (e.g. Wechat, Weibo). 5. Work 6 days a week? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國(guó)際自助餐廳； 吧臺(tái)飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂(lè)活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用； 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)； 工作滿(mǎn)一年往返度假村和住址機(jī)票； 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn)； 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì)； 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì)； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì)； Club Med海外度假村免費(fèi)房間； 快速晉升通道。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷，廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新聞、大眾傳播等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限：五年以上企業(yè)市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場(chǎng)部經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專(zhuān)業(yè)技能：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計(jì)算機(jī)/語(yǔ)言等）熟練使用辦公軟件。普通話(huà)、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，保證部門(mén)內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取完美的效果。 3、保持與各相關(guān)部門(mén)和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場(chǎng)傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場(chǎng)方面的工作。 3、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 4、維護(hù)酒店形象。 5、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 6、參加酒店促銷(xiāo)活動(dòng)。 7、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中宣傳本酒店。 8、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 9、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 10、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理撰寫(xiě)酒店宣傳文案。 11、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 12、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 13、遵守酒店酒店的員工守則。 14、遵守酒店酒店的程序及政策。

Primary Responsibilities 主要職責(zé) 1. 品牌傳播支持：協(xié)助市場(chǎng)傳訊總監(jiān)執(zhí)行酒店市場(chǎng)與公關(guān)計(jì)劃，確保日常推廣活動(dòng)符合費(fèi)爾蒙品牌調(diào)性。 2. 文案與內(nèi)容創(chuàng)意：撰寫(xiě)高質(zhì)量的中英文推廣文案、新聞稿、社交媒體帖文及宣傳物料，能夠結(jié)合市場(chǎng)熱點(diǎn)提出創(chuàng)意方案。 3. 社交媒體運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)酒店微信公眾號(hào)、小紅書(shū)、抖音及其他社交平臺(tái)的日常內(nèi)容更新與互動(dòng)，提升酒店品牌曝光度。 4. 媒體與KOL對(duì)接：協(xié)助拓展與維護(hù)媒體、自媒體、達(dá)人/KOL的關(guān)系，跟進(jìn)采訪(fǎng)、報(bào)道及線(xiàn)上線(xiàn)下合作機(jī)會(huì)。 5. 跨部門(mén)溝通：與餐飲、客房、銷(xiāo)售等部門(mén)緊密配合，確?；顒?dòng)與推廣信息及時(shí)有效傳遞并落地執(zhí)行。 6. 活動(dòng)執(zhí)行：協(xié)助策劃及執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)、品牌合作項(xiàng)目和媒體發(fā)布會(huì)，負(fù)責(zé)相關(guān)物料準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)支持。 7. 市場(chǎng)調(diào)研與數(shù)據(jù)分析：定期收集市場(chǎng)與競(jìng)品信息，監(jiān)測(cè)推廣效果并提供改進(jìn)建議。 8. 項(xiàng)目協(xié)調(diào)：對(duì)接設(shè)計(jì)、攝影攝像、外部供應(yīng)商，確保各類(lèi)宣傳物料和活動(dòng)執(zhí)行高效完成。 Qualifiled?崗位要求 1. 英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利，能夠熟練撰寫(xiě)和翻譯中英文推廣文案。 2. 有奢華品牌或五星級(jí)酒店市場(chǎng)、公關(guān)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3. 邏輯思維清晰，文字功底扎實(shí)，能舉一反三，執(zhí)行力強(qiáng)。 4. 對(duì)工作有責(zé)任感，積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，對(duì)新鮮事物敏銳，善于捕捉熱點(diǎn)。 5. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能高效推動(dòng)跨部門(mén)及外部合作，能適應(yīng)快節(jié)奏和多任務(wù)的工作環(huán)境。 6. 熟悉社交媒體運(yùn)營(yíng)（尤其是小紅書(shū)、抖音），有過(guò)相關(guān)成功案例更佳。

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，保證部門(mén)內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門(mén)和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、負(fù)責(zé)制作酒店的宣傳印刷品及設(shè)計(jì)。 2、管理酒店的照片庫(kù)。 3、負(fù)責(zé)酒店照片和視頻拍攝，包括但不限于后期的編輯和剪輯工作。 4、熟練使用辦公軟件、電腦平面設(shè)計(jì)、相片處理、視頻拍攝和剪輯軟件。 5、在日常工作上，為市場(chǎng)傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 6、在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場(chǎng)方面的工作。 7、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 8、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場(chǎng)傳訊經(jīng)理。 9、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系，確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 10、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 11、領(lǐng)客人參觀酒店。 12、維護(hù)酒店形象。 13、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 14、參加部門(mén)會(huì)議。 15、參加酒店促銷(xiāo)活動(dòng)。 16、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 17、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 18、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 19、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理撰寫(xiě)酒店宣傳文案。 20、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 21、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 22、遵守酒店酒店的員工守則。 23、遵守酒店酒店的程序及政策。

概要： 公共關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)向市場(chǎng)，消費(fèi)者提升酒店形象，設(shè)施以及服務(wù)。同時(shí)向廣大媒體和政府機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取正面的曝光，并且通過(guò)于媒體和政府機(jī)構(gòu)維持良好關(guān)系在市場(chǎng)上建立良好的酒店形象。 A.??????關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo) 1.? 協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營(yíng)運(yùn)部門(mén)的酒店活動(dòng)和促銷(xiāo)的溝通計(jì)劃（如餐飲等）。 2.? 與媒體,自媒體建立良好的關(guān)系，執(zhí)行集團(tuán)和酒店的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)。 3.? 確保酒店社交賬號(hào)保持信息及時(shí)更新。 4.? 根據(jù)預(yù)算監(jiān)控開(kāi)支。 5.? 通過(guò)與酒店其他部門(mén)，或者外界組織，政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)以協(xié)調(diào)并執(zhí)行酒店不同項(xiàng)目。 6.? 及時(shí)發(fā)布酒店活動(dòng)新聞稿至各類(lèi)報(bào)紙雜志。 7.? 負(fù)責(zé)媒體,自媒體，合作平臺(tái)的攝影，攝像和采訪(fǎng)。 8.? 及時(shí)地更新圖庫(kù)。 9.? 負(fù)責(zé)酒店準(zhǔn)備，策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃。 10. 確保并實(shí)施媒體在店接待的標(biāo)準(zhǔn)，突出酒店賣(mài)點(diǎn) 11. 與當(dāng)?shù)孛襟w保持正常交流和宴請(qǐng)。 12. 確保裸心的品牌標(biāo)準(zhǔn) 13. 負(fù)責(zé)部門(mén)行政工作。 14. 如有必要 ，該部門(mén)有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 15. 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 B.??????任職資格 教育背景 大學(xué)專(zhuān)科，良好的中英文讀寫(xiě)能力。 工作經(jīng)驗(yàn) 具有至少兩年在國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 必要的工作技能 1.?? 自媒體賬號(hào)的管理。 2.?? 電腦知識(shí)：Word, Excel; Web 3.?? 擁有組織能力，明確導(dǎo)向性的行政管理技巧。 4.?? 和媒體的良好溝通 5.?? 英文口語(yǔ)和書(shū)寫(xiě)流利。 6.?? 擁有強(qiáng)大的大眾傳媒網(wǎng)絡(luò)。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項(xiàng)規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹(shù)立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶(hù)及 社會(huì)）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫(kù)。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計(jì)劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動(dòng)。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽(yù)。 9. 管理有關(guān)酒店的各類(lèi)新聞采訪(fǎng)（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶(hù)或其他公眾的表?yè)P(yáng)、意見(jiàn)和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報(bào)。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)。 13.協(xié)同市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)選擇印刷作品、銷(xiāo)售刊物和酒店贈(zèng)品。 14.與國(guó)內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報(bào)，如有重要新聞和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新聞，要及時(shí)向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯 報(bào)。

工作職責(zé)按照年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃管理銷(xiāo)售工作和活動(dòng)，完成并超越酒店的預(yù)算和銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo)。您的日常工作 財(cái)務(wù)回報(bào) ·?調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)酒店信息以及價(jià)格體系 ·?指導(dǎo)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 ·?協(xié)助皇冠會(huì)議總監(jiān)和市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)制定價(jià)格策略 ·?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門(mén)預(yù)算。 ·?根據(jù)在銷(xiāo)售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 員工團(tuán)隊(duì) ·?根據(jù)客戶(hù)的需求，與酒店各營(yíng)運(yùn)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作。 ·?參加每日宴會(huì)信息通知會(huì)及每周團(tuán)隊(duì)信息通知會(huì)。 ·?組織召開(kāi)內(nèi)部預(yù)先協(xié)調(diào)會(huì)和事后分析會(huì)議。 賓客體驗(yàn) ·?帶客人熟悉參觀酒店。 ·?宴請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)。 ·?24小時(shí)之內(nèi)提供書(shū)面報(bào)價(jià)。 ·?通過(guò)客戶(hù)管理,向現(xiàn)有的客戶(hù)提供服務(wù)。 企業(yè)責(zé)任 ·?根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人，會(huì)務(wù)策劃者，游客和會(huì)展局，旅行社，旅游運(yùn)營(yíng)商，航空公司，公司客戶(hù)，政府部門(mén)和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?通過(guò)參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹(shù)立良好形象。 ·?需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷(xiāo)，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 權(quán)責(zé)劃分 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會(huì)議與會(huì)務(wù)部門(mén)的高級(jí)職位，酒店通常擁有多個(gè)餐廳、宴會(huì)廳及會(huì)議室。此崗位工作人員應(yīng)盡可能直接向市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)工作。此崗位要求對(duì)酒店的宴會(huì)及會(huì)議場(chǎng)所的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作負(fù)責(zé) 我們對(duì)您的要求 ·?大專(zhuān)或同等及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。 ·?2 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 ·?精通微軟辦公軟件，良好的寫(xiě)作技能。

作為市場(chǎng)銷(xiāo)售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷(xiāo)售目標(biāo)。 工作職責(zé)： 財(cái)務(wù)回報(bào) ??????在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷(xiāo)售目標(biāo)，保證利潤(rùn)率。參與制定部門(mén)年度預(yù)算、酒店的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 ??????擬定并執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷(xiāo)售。 ???????審核每月報(bào)表和銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃。 ???????制定、開(kāi)發(fā)各種特別活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)，向潛在客戶(hù)推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國(guó)和本地大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。 ? 員工團(tuán)隊(duì) ????? 主管日常銷(xiāo)售活動(dòng)事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績(jī)效，并對(duì)員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認(rèn)可。 ????? 對(duì)酒店?duì)I銷(xiāo)部門(mén)員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì)，促使酒店?duì)I收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ????? 同關(guān)鍵客戶(hù)和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián) 系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷(xiāo)售、餐飲銷(xiāo)售和宴會(huì)服務(wù)等。 ? 賓客體驗(yàn) ????? 為賓客提供各種信息（如：忠誠(chéng)計(jì)劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息）以提升賓客體驗(yàn)。 ????? 安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，同其它酒店級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)，共同完成銷(xiāo)售部門(mén)同潛在客戶(hù)達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 ????? 同有關(guān)部門(mén)交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ????? 主管各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增銷(xiāo)各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 ? 企業(yè)責(zé)任 ????? 發(fā)現(xiàn)降低營(yíng)銷(xiāo)效果和酒店整體銷(xiāo)售情況的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，同相關(guān)部門(mén)協(xié)作共同解決。 ????? 提升酒店與品牌在本地的知名度，有時(shí)可能需要作為酒店代表接受媒體采訪(fǎng)等。 ????? 同本地社會(huì)團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ????? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過(guò)此類(lèi)信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ????? 同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)公司和其它供應(yīng)商開(kāi)展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 任職資格 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)。

【崗位職責(zé)】 - 負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店項(xiàng)目的市場(chǎng)發(fā)展策略，把握項(xiàng)目在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成項(xiàng)目在行業(yè)中的市場(chǎng)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善； - 通過(guò)各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé)； - 負(fù)責(zé)大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開(kāi)發(fā)和協(xié)調(diào)各類(lèi)媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃； 【崗位要求】 - 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； - 工作經(jīng)驗(yàn)及年限：至少2年以上市場(chǎng)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn)； - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn)能力； - 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 - 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開(kāi)拓能力

職位福利 五險(xiǎn)一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)好月度績(jī)效節(jié)日福利年終雙薪技能培訓(xùn) 職位描述 崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。 2.對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 3.對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 4.管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。 5.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶(hù)檔案的完整。 崗位要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷(xiāo)售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的儲(chǔ)備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

崗位職責(zé)/Job Responsibilities - 根據(jù)部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計(jì)劃。 According to the overall market strategy of the Department, prepare the sales plan in charge of the market. - 對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。 The market source of tourists should be familiar with their basic situation, always pay attention to their changes, and timely response. - 組織本組組員對(duì)新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 Organize team members to develop new markets. - 管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。 Manage and develop your customers. - 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級(jí)管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整。 Assist the Department Manager to do the establishment and upgrade management of the customer in the market, and keep the customer file intact. 崗位要求/Job Requirements 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷。有從事酒店前臺(tái)、銷(xiāo)售、公關(guān)等部門(mén)的工作經(jīng)歷。 College degree or above. Working experience in hotel front desk, sales and PR department. 2.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年或以上。 Min. 2years working experience in hospitality industry. 3.具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 Ability to market research and forecast, be able to grasp market trends, and analyze comprehensively and timely put forward relevant measures and reasonable suggestions 4.良好的英語(yǔ)和普通話(huà)的書(shū)寫(xiě)和交流能力； Proficiency in written and spoken English with andMandarin. 5.能撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。 Strong language skills, ability to write market research reports, drafting, planning, summarizing and reporting capabilities.

崗位任職素質(zhì)要求： 學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。 體貌要求：五官端正，具有個(gè)人魅力 工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、2年以上部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)記錄：參加過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)體系培訓(xùn) 專(zhuān)業(yè)要求：具有優(yōu)秀的市場(chǎng)調(diào)研和分析能力，善于以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行決策。 基本素質(zhì)：具有良好的酒店管理知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)；組織、決策、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、交際能力；良好的敬業(yè)精神，注重責(zé)任與誠(chéng)信，價(jià)值觀正向。 崗位任職技能要求： 外語(yǔ)水平：具有良好的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力。 具有良好的辦公軟件操作、Excel報(bào)表制作、PPT制作能力及電腦信息處理能力；? ?管理、運(yùn)營(yíng)職能全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)銷(xiāo)售部的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，并執(zhí)行貫徹相關(guān)管理制度，確保與酒店政策一致。全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售等方面的工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷(xiāo)售方針，并于報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。根據(jù)酒店的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與房務(wù)部、餐飲部等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計(jì)劃編制的原則、依據(jù)，組織部門(mén)人員分析市場(chǎng)環(huán)境，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案，下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。掌握目標(biāo)旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售成本、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，提出改進(jìn)方案和措施，保證銷(xiāo)售計(jì)劃的順利完成。密切聯(lián)系上級(jí)旅游主管部門(mén)、各大旅行社、航空公司、當(dāng)?shù)刂髽I(yè)和政府、事業(yè)單位等，掌握客戶(hù)意向和需求，與各客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。密切關(guān)注酒店價(jià)格政策的實(shí)施情況，控制公司團(tuán)體、散客及其不同季節(jié)的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計(jì)劃實(shí)施結(jié)果，及時(shí)改進(jìn)，保證酒店較高的平均房租水平。定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)，掌握其它酒店的出租率、平均房?jī)r(jià)水平，分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，調(diào)整酒店銷(xiāo)售策略，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。參加酒店收款分析會(huì)議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負(fù)責(zé)客戶(hù)拖欠款的催收組織工作，減少長(zhǎng)期拖欠的現(xiàn)象。?注重銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。 制定市場(chǎng)銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。嚴(yán)格控制酒店銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支、簽發(fā) 開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督銷(xiāo)售費(fèi)用的使用?溝通協(xié)調(diào)職能參加酒店工作會(huì)議，主持部門(mén)周期性會(huì)議，布署各項(xiàng)工作安排，促進(jìn)各崗位的溝通、協(xié)作和高效運(yùn)作。組織開(kāi)展部門(mén)各項(xiàng)團(tuán)建文化活動(dòng)，提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)凝聚力。協(xié)調(diào)市場(chǎng)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部相關(guān)信息的交流工作，并指導(dǎo)市場(chǎng)銷(xiāo)售部與其他部門(mén)之間的信息溝通，加強(qiáng)與總經(jīng)理的匯報(bào)溝通，及時(shí)改進(jìn)業(yè)務(wù)。與酒店顧客、員工保持良好的溝通，尤其注重與重要客戶(hù)之間的良好關(guān)系。和人力資源部一起制訂和審議部門(mén)基層管理人員的年度績(jī)效考核與檢查的標(biāo)準(zhǔn)及方法。與酒店人力資源部一起，安排和履行部門(mén)人力資源各項(xiàng)職能，包括招聘、培訓(xùn)等，并注重培養(yǎng)部門(mén)的管理人員和技術(shù)骨干。根據(jù)人均效率制訂市場(chǎng)銷(xiāo)售部各崗位人員的定編，遞交酒店總經(jīng)理核準(zhǔn)。關(guān)注市場(chǎng)銷(xiāo)售部管理人員及員工的人員流失率，并將分析及時(shí)上報(bào)人資總監(jiān)。其他?完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。