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客服

OTA運(yùn)營主管

4千-5千

恩施 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
恩施狀元山居度假酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 50-99人

投遞簡歷
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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)收集整理OTA市場情報和銷售信息及渠道的意見反饋。 2、負(fù)責(zé)旅游OTA（攜程、藝龍、美團(tuán)、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運(yùn)營。 3、負(fù)責(zé)對應(yīng)市場的OTA運(yùn)營對接，銷售對接，訂單處理，完成銷售業(yè)績。 4、負(fù)責(zé)OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點(diǎn)評優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運(yùn)營策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問量。 6、針對不同網(wǎng)絡(luò)平臺，制定推廣方案并負(fù)責(zé)實施，并對推廣效果進(jìn)行評估，對產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率進(jìn)行評分分析，提出營銷改進(jìn)方案并落實； 7、運(yùn)用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的瀏覽及推廣。
預(yù)訂服務(wù)中心文員

3千-4千

武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 包吃包住
- 技能培訓(xùn)
- 崗位晉升
- 雙休
- 員工生日禮物
- 人性化管理
- 管理規(guī)范
- 年終獎金
武漢聯(lián)投麗笙酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責(zé)】 1、隨時為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)，必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況，以及向訂房單位或個人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定，準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定，并在當(dāng)天及時回復(fù)和確認(rèn)。【崗位要求】 1、大專學(xué)歷或同等文化程度。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
預(yù)定部文員

3千-4千

武漢 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 年度旅游
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 年終獎金
- 生日禮物
- 工會福利
- 學(xué)習(xí)發(fā)展
- 管理規(guī)范
武漢香格里拉

國際高端酒店/5星級 | 500-999人

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為客人提供最有禮貌有效的酒店預(yù)定服務(wù)，以及完成管理層所布置的其它工作任務(wù)。崗位職責(zé)： ? 精通預(yù)定處理，熟練操作各種預(yù)定系統(tǒng)及設(shè)備 ? 在響鈴三聲內(nèi)接聽電話，并有禮貌迅速的為客人提供服務(wù) ? 有任何情況下高賣房間以達(dá)到較高的入住率和極大的收入 ? 確保所有預(yù)定的準(zhǔn)確性，不斷更新預(yù)定消息 ? 全面了解市場劃分，正確分類所有預(yù)定 ? 處理預(yù)定需求、傳真、電郵、信件，在收到當(dāng)日確認(rèn)預(yù)定 ? 任何價格的差異,通知預(yù)定部經(jīng)理 ? 熟悉貴賓金環(huán)會的條款，回答客人的詢問 ? 對收到的文檔建檔和及時更新 ? 更新酒店預(yù)定，保持酒店房態(tài)處于最侍關(guān)況 ? 完成預(yù)定部經(jīng)理布置的其它任務(wù) 崗位要求 1、高職或大專以上學(xué)歷。具有1年以上從事酒店工作經(jīng)歷。 2、熟悉電腦操作。 3、具有良好的中英文表達(dá)能力。
收益經(jīng)理

6千-8千

武漢 | 5年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
- 人性化管理
- 包吃包住
- 管理規(guī)范
- 帶薪年假
- 領(lǐng)導(dǎo)好
武漢木兮云酒店有限公司

有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略，及時調(diào)整酒店定價及促銷方案； 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房價、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交收益分析報告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場等部門，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實施淡旺季及特殊時期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系，確保渠道價格及庫存的準(zhǔn)確性。【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉酒店運(yùn)營及收益管理流程； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對市場敏感，能夠快速響應(yīng)市場變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問題解決能力，能夠獨(dú)立完成收益分析及策略制定； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。
收益經(jīng)理

6千-7.5千

武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
武漢天河機(jī)場佰翔花園酒店

全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人

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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)結(jié)合市場銷售預(yù)算和預(yù)測制定年度收益計劃； 2、負(fù)責(zé)貫徹并制定收益行動計劃，確保能夠完成收益指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場動態(tài)，及時反饋價格信息，為公司價格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。【崗位要求】 1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、一年以上酒店收益、預(yù)訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感性。