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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助餅房/面包房的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括生產(chǎn)計(jì)劃、人員排班、原料采購(gòu)及成本控制; 2、監(jiān)督并確保所有烘焙產(chǎn)品的制作流程符合標(biāo)準(zhǔn),保證出品質(zhì)量、衛(wèi)生及食品安全; 3、研發(fā)新品及季節(jié)性產(chǎn)品,定期更新菜單,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力; 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)餅房員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能及工作效率; 5、維護(hù)設(shè)備設(shè)施,確保生產(chǎn)環(huán)境安全整潔,及時(shí)上報(bào)維修需求; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如餐飲部、宴會(huì)部)的溝通,滿足酒店各類活動(dòng)的烘焙需求; 7、定期盤點(diǎn)庫(kù)存,優(yōu)化原料使用,減少損耗。 【崗位要求】 1、具備烘焙相關(guān)專業(yè)知識(shí),熟悉各類面包、西點(diǎn)及甜品的制作工藝; 2、能夠獨(dú)立制定生產(chǎn)計(jì)劃并高效執(zhí)行,具備較強(qiáng)的成本管控意識(shí); 3、責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),對(duì)食品衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)有嚴(yán)格把控能力; 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào),能有效調(diào)動(dòng)員工積極性; 5、適應(yīng)倒班工作制,能承受高強(qiáng)度工作壓力; 6、有酒店餅房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)但學(xué)習(xí)能力強(qiáng)亦可培養(yǎng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助負(fù)責(zé)西廚房日常運(yùn)營(yíng)管理,確保出品質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定西餐菜單并監(jiān)督菜品制作流程,控制食品成本 3、安排廚房人員排班,協(xié)調(diào)各崗位工作銜接 4、監(jiān)督食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保符合HACCP體系要求 5、負(fù)責(zé)廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及原料采購(gòu)計(jì)劃制定 6、培訓(xùn)指導(dǎo)廚房員工,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí) 7、處理廚房突發(fā)問題,及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中的各類狀況 【崗位要求】 1、具備西餐烹飪專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力 2、熟悉西餐廚房運(yùn)作流程及成本控制方法 3、了解食品安全法規(guī)及廚房衛(wèi)生管理規(guī)范 4、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能有效組織協(xié)調(diào)廚房工作 5、工作責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)高強(qiáng)度工作環(huán)境 6、具備創(chuàng)新意識(shí),能根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整菜品 7、有星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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    【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力 提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護(hù)已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。 保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。 問候客人,處理評(píng)論和問題,無論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫(kù)存的要求來采購(gòu)物品。 準(zhǔn)備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。 實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。 全面的食品和酒水知識(shí)。 熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 至少5年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。 至少2年以上的同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動(dòng)。 團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、直接負(fù)責(zé)禮賓部的工作。 2、對(duì)酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務(wù);協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標(biāo)簽并且安全存放在合適的位置。 4、負(fù)責(zé)所有的特殊事情和酒店服務(wù)的有關(guān)信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)員工的日常培訓(xùn),制定培訓(xùn)計(jì)劃。 7、賓客有要求時(shí),為預(yù)計(jì)離店的賓客安排出租車、機(jī)場(chǎng)班車的服務(wù)。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質(zhì)佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴。
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前臺(tái)服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 2、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺(tái)員工的服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理客戶投訴及突發(fā)事件; 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)班次安排、員工培訓(xùn)及績(jī)效考核,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí); 5、檢查并維護(hù)前臺(tái)設(shè)備、系統(tǒng)及物資的完好性,確保工作環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn); 6、審核每日賬目及報(bào)表,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,并按時(shí)提交至財(cái)務(wù)部門; 7、執(zhí)行酒店管理層的其他工作安排,確保前臺(tái)工作符合酒店整體運(yùn)營(yíng)要求。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),能夠以客戶為中心提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù); 3、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的抗壓能力及突發(fā)事件處理能力; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera等)及辦公軟件(Word、Excel等); 5、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮; 6、能適應(yīng)輪班工作制(包括夜班及節(jié)假日)。
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    養(yǎng)老服務(wù) | 500-999人
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    職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大事項(xiàng)的決策工作,負(fù)責(zé)椿萱茂本源在項(xiàng)目的落地執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目入住率提升,成本管控,收入及利潤(rùn)增加; 4、不斷提升服務(wù)水平及服務(wù)品質(zhì),不斷提升長(zhǎng)輩與員工滿意度; 任職要求: 1、8年以上養(yǎng)老/酒店行業(yè)全面管理的工作經(jīng)歷,對(duì)養(yǎng)老行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí),熟悉服務(wù)行業(yè)的管理模式、服務(wù)流程和質(zhì)量控制; 2、熟悉機(jī)構(gòu)營(yíng)銷推廣及經(jīng)營(yíng)管理,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力; 3、具有針對(duì)緊急事件具備危機(jī)處理能力,能及時(shí)化解、消除各種紛爭(zhēng)與矛盾;
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場(chǎng)發(fā)展策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋并對(duì)公司的市場(chǎng)操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場(chǎng)推廣手段完成既定的品牌營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)營(yíng)銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、會(huì)議、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場(chǎng)部的年度市場(chǎng)策略和市場(chǎng)計(jì)劃; 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:五年以上酒店市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人工作經(jīng)驗(yàn) 3、培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能(計(jì)算機(jī)/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 7、有度假型酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
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    1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計(jì)劃,確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪資福利等方面的策略和計(jì)劃,并推動(dòng)其落實(shí)。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。 4、建立和維護(hù)良好的勞動(dòng)關(guān)系,處理員工投訴和糾紛,確保員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項(xiàng)管理,包括預(yù)算計(jì)劃、重點(diǎn)方向等重點(diǎn)管理。 6、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)外的聯(lián)系,對(duì)內(nèi)實(shí)際匯報(bào)并落實(shí)工作;對(duì)外界積極主動(dòng)接待聯(lián)系。
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    崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店前廳部管理層收集對(duì)客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2.賓客服務(wù)經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)酒店在本地的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計(jì)劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達(dá)到集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實(shí)施公關(guān)活動(dòng),負(fù)責(zé)制作促銷資料、對(duì)媒體宣傳資料及安排在媒體對(duì)飯店的報(bào)道。 6、開發(fā)并跟進(jìn)酒店的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)。 【崗位要求】 1、與媒體、各營(yíng)銷渠道及組織機(jī)構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動(dòng)組織豐富的市場(chǎng)公關(guān)及廣告媒體的會(huì)議活動(dòng)。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場(chǎng)內(nèi),通過參加各種營(yíng)銷活動(dòng),樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫(kù),資料庫(kù)和文檔等。 7、維護(hù)酒店和集團(tuán)的形象。 8、監(jiān)視并確保對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時(shí)使用這些信息。 9、計(jì)劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動(dòng)。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動(dòng)去提高酒店在市場(chǎng)的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)/廣告媒體計(jì)劃去完成整個(gè)酒店的目標(biāo)與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計(jì)劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場(chǎng)的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)。 16、主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計(jì)劃和廣告活動(dòng)。 17、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)包括邀請(qǐng)媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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    【崗位職責(zé)】 1、制定及執(zhí)行飯店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。
  • 行政總廚

    2萬-3萬
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    【崗位職責(zé)】 1、建立并管理一個(gè)高效的廚房團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督所有中西廚房的出品。 2、協(xié)助行政總廚一起制定員工工作日程安排。 3、協(xié)助行政總廚和各廚房廚師長(zhǎng)一起預(yù)計(jì)、制定和監(jiān)控每日市場(chǎng)采購(gòu)單。關(guān)注食品成本控制。 4、在行政總廚的領(lǐng)導(dǎo)下開展新菜肴的試菜和開發(fā)工作。 5、協(xié)助行政總廚召開所管轄部門的每日例會(huì)。 6、充分理解并嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度,例如消防,衛(wèi)生檢疫以及健康安全等。 7、監(jiān)督所有供應(yīng)食品的質(zhì)量與數(shù)量。 8、監(jiān)督各廚房收到的食品的質(zhì)量與數(shù)量。 9、將相關(guān)信息傳達(dá)給行政總廚。 10、經(jīng)常檢查廚房設(shè)備,做好維護(hù)工作。 11、保證每日售貨柜臺(tái)上,自助餐上以及宴會(huì)上的食品陳列引人入勝。 12、確保所有直接面對(duì)客人的員工對(duì)于食品以及其制作工藝有充分的認(rèn)識(shí)。 13、與本各部門建立良好的聯(lián)系。 14、確保員工執(zhí)行正確的衛(wèi)生程序,檢查和控制所有相關(guān)政策,協(xié)助廚房衛(wèi)生醫(yī)生 監(jiān)控國(guó)家規(guī)定的執(zhí)行情況。 15、參與菜單計(jì)劃,推薦新菜,并聯(lián)系組織所有相關(guān)廚房和餐廳執(zhí)行新菜的推出。 16、負(fù)責(zé)做好所有促銷和活動(dòng)的紀(jì)錄,書寫和計(jì)算菜譜包括菜肴的照片. 【崗位要求】 1、管理并指導(dǎo)員工、保持與酒店各個(gè)部門進(jìn)行良好的溝通、與所有員工建立健全可靠的合作關(guān)系,幫助員工盡可能發(fā)展?jié)摿Γ瑱z查員工的出勤情況。 2、定期檢查所有員工外表的清潔,讓他們以自己整潔的外表和制服為榮。 3、制定并完善培訓(xùn)計(jì)劃,主持培訓(xùn)課程。 4、評(píng)估培訓(xùn)及發(fā)展前景。 5、愉快和親善地與客人打交道,做到能引導(dǎo)客人,友善,可靠,并以外交家的姿態(tài)服務(wù)與客人。 6、高度服從性,具有優(yōu)秀管理監(jiān)督技巧;培養(yǎng)并幫助員工發(fā)展,鼓勵(lì)創(chuàng)新。 7、以此來發(fā)展并激勵(lì)我們的員工。 8、制定嚴(yán)格的客人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),工作中做到心中有客人。 9、以身作則,積極解決各種問題起到良好的示范效果。與客人和員工保持清晰明了的溝通。 10、積極完成各項(xiàng)任務(wù),把握機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)和技巧,不斷提升個(gè)人素質(zhì)。 11、靈活機(jī)動(dòng),應(yīng)變能力強(qiáng)。 12、建立良好的團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)同工作,為了共同的目標(biāo)努力。 13、為各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 14、以良好的態(tài)度履行自己的職責(zé)。 15、向客人以及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)性以及便捷性。 16、確保所有廚房設(shè)備以及用具的正常運(yùn)行。
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    【崗位職責(zé)】 1、分析餐廳的各項(xiàng)報(bào)告,擬定改善行動(dòng)計(jì)劃并追蹤執(zhí)行情況; 2、監(jiān)督并負(fù)責(zé)所有餐廳管理人員訓(xùn)練、工作考核、薪資考核的成績(jī); 3、制定及執(zhí)行管理人員的訓(xùn)練計(jì)劃并達(dá)成績(jī)效評(píng)估的要求; 4、針對(duì)顧客的意見回饋來制定改善計(jì)劃并帶動(dòng)餐廳所有管理人員共同達(dá)成目標(biāo); 5、對(duì)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)和人員發(fā)展方面分析擬定并完成餐廳短期及長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃; 6、界定餐廳的商圈范圍及不定期的評(píng)估劃定商圈的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客源; 7、根據(jù)公司營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)指標(biāo),幫助及指導(dǎo)分店管理組完成目標(biāo); 8、對(duì)分店?duì)I運(yùn)進(jìn)行監(jiān)督,確保到達(dá)QSC標(biāo)準(zhǔn),確保分店無重大安全事故; 9、招聘符合各分店管理組成員,考核店經(jīng)理工作狀況,協(xié)助店經(jīng)理改進(jìn)營(yíng)運(yùn)體系; 10、協(xié)助餐廳處理意外事件 11、完成上級(jí)安排的其它工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,5年以上同星級(jí)企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn); 2、豐富的餐飲管理經(jīng)驗(yàn),并能勝任至少八家以上的餐廳管理; 3、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的溝通、理解和分析能力; 4、熟悉營(yíng)運(yùn)部餐廳管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程; 5、良好的領(lǐng)導(dǎo)管理和溝通技巧,具有獨(dú)立工作和學(xué)習(xí)的能力,工作認(rèn)真細(xì)心。 6、有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧,較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力 7、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,管理能力,培訓(xùn)能力; 8、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)妥善處理突發(fā)事件。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對(duì)話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
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    1.營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 2.團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 3.成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 4.資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資 產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái) 務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 5.銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 6.現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 7.對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建 立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公 司的期望。 8.標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 9.確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 10.和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 11.定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 12.遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 14.完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 資質(zhì)要求: 1.酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè);3年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí); 3.熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度;熟悉酒店財(cái)務(wù)管理,包括收益管理,市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃; 4.良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國(guó)語言者優(yōu)先); 5.有開放的思想和眼界(例如,積極創(chuàng)新做有別于傳統(tǒng)酒店行業(yè)的事情);工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 6.高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 7.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力 8.熟練使用Word, Excel, PowerPoint; 9.具有出色的溝通、表達(dá)能力以及公關(guān)技巧; 10.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。
  • 武漢 | 5年以上 | 本科

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    崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行物業(yè)市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2、酒物業(yè)市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌物業(yè)內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,管理美工制作,以達(dá)到物業(yè)經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    工作職責(zé):職位簡(jiǎn)介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī),組織和協(xié)調(diào)各種資源,以達(dá)到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作。 主要工作職責(zé) 營(yíng)業(yè)額管理:參與管理銷售行動(dòng)計(jì)劃,用收益率管理原則進(jìn)行存貨管理,和參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)分析。 團(tuán)隊(duì)管理:管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計(jì)劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。 成本管理:根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。 資產(chǎn)和安全管理:了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作,并在這些方面對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長(zhǎng)期投資價(jià)值。有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)計(jì)劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報(bào)率。 銷售關(guān)系:根據(jù)自己的知識(shí)和提供的評(píng)價(jià)及報(bào)告來了解、跟進(jìn)和發(fā)展客戶關(guān)系。 現(xiàn)金流程管理:管理發(fā)票,現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。 對(duì)內(nèi)和對(duì)外關(guān)系的管理和溝通:在各個(gè)場(chǎng)合代表公司的職業(yè)形象,確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護(hù),包括和政府、團(tuán)體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護(hù)。和各部門合作以達(dá)到客戶、客人和公司的期望。 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理:運(yùn)用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項(xiàng)行為的順利實(shí)施。 確保物業(yè)各項(xiàng)行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。任職資格:資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)畢業(yè); 3年以上酒店公寓/五星級(jí)國(guó)際品牌酒店實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn); 豐富的運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí); 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國(guó)語言者優(yōu)先); 工作思路清晰,行事穩(wěn)重干練; 高度的工作熱情,極強(qiáng)的工作責(zé)任心; 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
  • 武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動(dòng)率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實(shí)施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績(jī)效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國(guó)家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個(gè)性與魅力的授課風(fēng)格,培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。
  • 禮賓員

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    武漢 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 1、按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄; 2、協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌,及時(shí)撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點(diǎn); 3、做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作; 4、按照服務(wù)流程迎送客人,提供歡迎服務(wù); 5、維護(hù)出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通; 6、準(zhǔn)確回答客人的詢問,主動(dòng)做好服務(wù)工作; 7、保持崗位周圍的環(huán)境整潔; 8、下雨天,為上下車客人撐傘,并為客提供雨具存放及保管,并提供借傘服務(wù); 9、熟悉酒店各種服務(wù)項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)時(shí)間,向客人介紹酒店的各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料; 10、為客人指路,認(rèn)真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求; 12、負(fù)責(zé)分送郵件、報(bào)刊、報(bào)表、留言單及前廳通知等,并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù); 13、受理客人行李寄存及領(lǐng)取,并做好詳細(xì)的存取記錄; 14、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序,控制好大堂內(nèi)外的燈光; 15、積極參與酒店和部門組織的各項(xiàng)活動(dòng),完成上級(jí)交予的各項(xiàng)工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,具有從事前廳服務(wù)工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真、作風(fēng)細(xì)致、吃苦耐勞、反應(yīng)靈活; 3、能進(jìn)行英語日常會(huì)話,開展對(duì)客服務(wù)。
  • 廚工

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    發(fā)布于 07-25
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    有投必應(yīng)
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    1、了解負(fù)責(zé)廚房食材的清洗、切配、分裝等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作,確保食材符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn); 2、協(xié)助廚師完成菜品烹飪過程中的輔助工作,如備料、裝盤、擺盤等; 3、保持廚房工作區(qū)域的清潔與衛(wèi)生,定期清理設(shè)備、工具及操作臺(tái); 4、按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行任務(wù),確保食品安全與出品質(zhì)量; 5、協(xié)助管理廚房庫(kù)存,及時(shí)匯報(bào)食材短缺或損耗情況; 6、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
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    發(fā)布于 07-25
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    【崗位職責(zé)】 1、帶領(lǐng)酒店銷售團(tuán)隊(duì),擬定酒店促銷活動(dòng),完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2、監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng),完成計(jì)劃目標(biāo)。 3、與會(huì)議相關(guān)部門的溝通,取得銷售方面的信息和支持。 4、在部門年度預(yù)算內(nèi),推行銷售計(jì)劃。 5、保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6、制定臨時(shí)時(shí)間表,記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7、以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ),向市場(chǎng)銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計(jì)劃。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。 3、精通市場(chǎng)開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等。 4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    1.???了解當(dāng)天的餐飲部預(yù)訂情況,并根據(jù)情況做好工作安排。 2.???為客人排菜、點(diǎn)菜,推薦合適菜品。 3.???根據(jù)情況布置工作任務(wù),在營(yíng)運(yùn)中督導(dǎo)員工為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.???協(xié)助餐廳經(jīng)理對(duì)屬下員工進(jìn)行不定期培訓(xùn)。 5.??熟悉并遵照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程(SOP)作業(yè) 6. ? 與廚部溝通協(xié)調(diào)和客人的菜單。 7.???熟悉所有的酒店設(shè)施和服務(wù)。 8.?向客人積極的推薦酒店的各項(xiàng)設(shè)施。 9.???熟悉并遵守酒店及本部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度(P&P)。 10.?保證部門間的交流、通訊和合作。 11.?參加所有要求參加的會(huì)議和培訓(xùn)。 12.?給客人保持友好、整潔和職業(yè)性的形象。
  • 樓層領(lǐng)班

    3.8千-4.5千
    武漢 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-25
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    職責(zé)范圍:根據(jù)當(dāng)日客房出租情況及各類客房比例,合理安排服務(wù)員清掃客房工作。檢查所管轄區(qū)域內(nèi)的客房衛(wèi)生清掃情況、設(shè)備完好情況、客房酒吧的使用情況和樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生情況;檢查樓層服務(wù)員對(duì)各種工作程序、勞動(dòng)紀(jì)律、安全制度的遵守情況。 具體內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)所管樓層服務(wù)員的工作安排和調(diào)配,合理安排工作任務(wù)。 2、檢查所管轄樓層所有當(dāng)日離店房間及住客房間(VIP房)的衛(wèi) 生清掃情況、設(shè)施的完好情況及客房酒吧的使用情況,確??头康男l(wèi)生干凈、物品整齊、設(shè)備完好、環(huán)境舒適。 3、檢查所管轄區(qū)域樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況,及各種設(shè)備設(shè) 施的完好情況。 4、巡視檢查樓層服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌及對(duì)客服務(wù)質(zhì)量情況;監(jiān)督服務(wù)員《做房工作表》的填寫情況和工作車擺放標(biāo)準(zhǔn)及各種操作規(guī)程的規(guī)范情況。 5、檢查并控制所管轄樓層各類客房用品及清潔用品的消耗情況, 確保各種物品在工作間有適量的備用;嚴(yán)格控制酸性清潔劑的使用,負(fù)責(zé)樓層財(cái)產(chǎn)的管理工作。 6、在客房出租緊張時(shí)幫助服務(wù)員迅速清掃離店房間衛(wèi)生,并及時(shí) 將清掃合格的離店房報(bào)至客戶服務(wù)中心,確??头康募皶r(shí)出租。 7、負(fù)責(zé)匯總檢查中發(fā)現(xiàn)的所有工程問題,認(rèn)真填寫《工程報(bào)修單》送到工程部門進(jìn)行維修,并對(duì)維修后的正常使用情況進(jìn)行檢查,將《工程報(bào)修單》底單交到客房部留存。 8、負(fù)責(zé)對(duì)客房酒吧內(nèi)擺放的小食品、酒水和飲料的領(lǐng)取、發(fā)放和 定期檢查工作,確保無過期食品。 9、掌握及報(bào)告所管轄樓層的客房狀況。留意住客動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋客人的建議和各種信息。 10、巡視檢查所管樓層的安全情況,發(fā)現(xiàn)任何可疑情況及上報(bào)部門;檢查所管區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施的數(shù)量及擺放情況。 11、檢查客房的維修保養(yǎng)事宜,安排所管轄樓層客房的計(jì)劃衛(wèi)生清 潔。完成樓層主管或部門經(jīng)理布置的其它工作。 12、認(rèn)真填寫當(dāng)日的《樓層領(lǐng)班檢查記錄表》中的各項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)檢查中所發(fā)現(xiàn)的各類問題及時(shí)整改并做好詳細(xì)記錄,對(duì)整改后的情況進(jìn)行抽查。對(duì)檢查中存在的普遍性問題和無法解決的問題及時(shí)上報(bào)給樓層主管研究、解決。
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    崗位職責(zé): 1.全面負(fù)責(zé)酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。 2.定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 3. 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)組織銷售人員分析市場(chǎng)環(huán)境,下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。 4. 協(xié)調(diào)銷售人員與商務(wù)公司、政府部門等密切聯(lián)系,并同客戶建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系。 5. 定期檢查銷售計(jì)劃實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售調(diào)整方案。 6. 定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店出租率、平均房?jī)r(jià),分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要。 7. 制定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 任職資格: 1.大專及以上學(xué)歷,5年以上4、5星級(jí)酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn); 2.能力要求: 具有過硬的銷售理論知識(shí)和談判技巧,能獨(dú)立培養(yǎng)、管理一支團(tuán)隊(duì),具有優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力,具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。
  • 前臺(tái)接待

    3.8千-4.5千
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    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記及其它相關(guān)手續(xù)辦理工作; 2、與各部門進(jìn)行良好的溝通,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 招聘要求: 1、性別不限,大專及以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),男性身高170cm以上,女性158cm以上; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。
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