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  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-28
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    【崗位職責】 1、負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質(zhì)量符合酒店標準; 2、監(jiān)督并指導前廳部員工的工作表現(xiàn),定期進行培訓和考核,提升團隊整體服務水平; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決,確??腿藵M意度; 4、負責前廳部排班及考勤管理,合理調(diào)配人力資源,保證工作高效運轉(zhuǎn); 5、與其他部門(如客房部、餐飲部等)保持良好溝通,確保跨部門協(xié)作順暢; 6、檢查前廳部設施設備的運行狀況,及時報修或更換,確保工作環(huán)境安全、整潔; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠以熱情、專業(yè)的態(tài)度對待客人; 2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力,能夠有效帶領(lǐng)團隊完成工作任務; 3、具備一定的抗壓能力,能夠妥善處理突發(fā)事件及客人投訴; 4、熟悉酒店前廳部工作流程及相關(guān)系統(tǒng)操作(如PMS系統(tǒng))者優(yōu)先; 5、能適應倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班; 6、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓上崗。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿

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    • 提供住宿,五險
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 05-27
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    ?美容導師的主要崗位職責包括以下幾個方面?: ?技術(shù)培訓和指導?:美容導師需要為下級美容機構(gòu)提供技術(shù)培訓和終端會議的支持,包括為美容院開張或促銷活動提供技術(shù)支持,培訓美容師手法、技術(shù)和產(chǎn)品專業(yè)知識?1。 ?授課和指導?:負責美容學員的授課、指導及日常跟進工作,定期回訪學員,確保教學質(zhì)量?2。 ?市場拓展和維護?:美容導師不僅是銷售人員,還需要進行市場拓展和維護,宣傳公司品牌和產(chǎn)品,執(zhí)行公司促銷活動,提高成交率?13。 ?客戶關(guān)系管理?:積極與顧客溝通,維護好客戶關(guān)系,處理客戶投訴和反饋,提升客戶滿意度?24。 ?銷售任務完成?:接待美容院客戶的咨詢,提供專業(yè)服務,挖掘顧客需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,完成銷售任務?3。 ?培訓合作商戶?:完成合作商戶的技術(shù)培訓,提升合作商戶的銷售業(yè)績,提供售后服務?3。 ?品牌和活動宣傳?:及時傳達公司各類促銷活動方案及政策,維護公司形象及產(chǎn)品形象?3。 ?日常管理和維護?:負責加盟店的日常維護與管理,解答客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問題,收集客戶反饋意見及市場動態(tài)信息?5。 ?遵守公司規(guī)章制度?:遵守公司的規(guī)章制度,保持良好的職業(yè)形象,服從上級領(lǐng)導的安排?
  • 全國 | 1年以上 | 學歷不限

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    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
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    • 帶薪年假
    • 雙休
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 提供住宿外出進修;
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    發(fā)布于 05-27
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    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位要求: ?1、具備行業(yè)經(jīng)驗半年以上? 2、具備美容護膚或養(yǎng)生調(diào)理專業(yè)知識? 3、負責區(qū)域市場技術(shù)服務和產(chǎn)品推廣及到店的培訓工作? 4、能適應出差的工作性質(zhì) ?5、熱愛美容行業(yè)。? 公司福利:?1、入職培訓和職業(yè)成長規(guī)劃.?2、定期職業(yè)能力成長系統(tǒng)培訓.?3、選送優(yōu)秀員工外出學習進修.?4、每年安排員工團隊活動、戶外拓展培訓?5、帶薪國內(nèi)外旅游.?6、享受國家節(jié)假日及帶薪年假?7、購買社保?8、每月享受產(chǎn)品福利,國家節(jié)假日禮品福利,生日福利。?職位標簽?節(jié)假日福利,社保,帶薪年假,公司產(chǎn)品福利,崗前培訓,提供住宿外出進修;國內(nèi)、國外旅游多勞多得(底薪+提成)。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-27
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    崗位職責 1. 培訓計劃與實施:根據(jù)酒店發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓需求,制定年度培訓計劃并組織實施,涵蓋新員工入職培訓、崗位技能培訓、服務意識培訓等。 2. 培訓課程開發(fā):結(jié)合酒店實際情況和行業(yè)標準,開發(fā)設計各類培訓課程和教材,如服務流程手冊、應急處理案例集等。 3. 培訓效果評估:通過考試、實操、問卷調(diào)查等方式,對培訓效果進行評估,收集員工反饋,分析培訓效果,為后續(xù)培訓改進提供依據(jù)。 4. 質(zhì)檢標準制定:制定酒店服務質(zhì)量檢查標準和流程,明確各部門、各崗位的服務規(guī)范和質(zhì)量要求,如客房衛(wèi)生標準、餐飲服務流程標準等。 5. 日常質(zhì)檢工作:定期或不定期對酒店各部門進行服務質(zhì)量檢查,包括現(xiàn)場檢查、暗訪等,及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄,如發(fā)現(xiàn)客房物品擺放不規(guī)范、餐廳服務人員態(tài)度冷漠等問題。 6. 問題反饋與跟蹤:將質(zhì)檢結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門和人員,提出整改意見和建議,并跟蹤整改情況,確保問題得到有效解決。 7. 員工激勵與輔導:對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵,對存在問題的員工進行輔導和幫助,提高員工整體素質(zhì)和服務水平。 8. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:收集、整理培訓和質(zhì)檢相關(guān)數(shù)據(jù),如培訓參與率、質(zhì)檢合格率等,定期向上級領(lǐng)導匯報,為酒店決策提供數(shù)據(jù)支持。
  • 武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    【崗位職責】 1、與既有的政府客戶和合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、拓展?jié)撛诘恼蛻艏昂献骰锇?3、高效認知和掌握銷售線索。 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)佳,大專及以上文化、具有良好的溝通能力。 2、熟悉政府辦公流程、風格,有政府接洽經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
  • 武漢 | 2年以上 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    發(fā)布于 05-26
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    1、Collects R.A.’s reports for submission to Housekeeping office. 收集客房服務人才作報告并將其上交到辦公室文員處。 2、Ensure that safe working practices are followed including emergency procedures. 確保安全工作在緊急程序的范圍內(nèi)進行。 3、Maintain levels of confidentiality and discretion for guests. 保持對顧客的保密和謹慎。 4、Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures. 理解關(guān)懷職責,使其符合職業(yè)健康及安全法規(guī)、政策及流程。 5、Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉財物安全、急救、火災及緊急程序,并確保能夠安全的使用相關(guān)設備。 6、Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 采取行動糾正危險情況,并通知主管潛在危險。
  • 咸寧 | 1年以上 | 高中

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    中式餐飲 | 100-499人
    發(fā)布于 05-26
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理。 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)或具有同等學歷, 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題。 3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強。 5、身體健康,儀表端莊。
  • 品控總監(jiān)

    1.5萬-2.5萬
    武漢 | 5年以上 | 大專

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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    【工作職責】 1、根據(jù)公司產(chǎn)品定位及市場變化,聚焦酒店服務模型,制訂符合B端及C端的客戶要求的服務模式; 2、專注服務標準流程設計,結(jié)合酒店運營情況不斷迭代優(yōu)化服務模型,提升服務品質(zhì); 3、建立和優(yōu)化品質(zhì)管理體系,督促下屬周期性完成酒店品質(zhì)質(zhì)檢工作,確保酒店質(zhì)檢標準落地; 4、負責客戶需求調(diào)研,對產(chǎn)品模型、智能產(chǎn)品提出相關(guān)建議,配合迭代智、逸產(chǎn)品體系的設計。 【任職要求】 1、38歲以下,大專以上學歷: 2、有五年以上的酒店管理工作經(jīng)驗,對服務模型有獨到的認知; 2、有較強的邏輯條理性; 3、有較強的提煉總結(jié)能力; 4、善于系統(tǒng)思考,工作下沉落地的能力強。
  • 武漢 | 8年以上 | 本科

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    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定年度人力資源規(guī)劃,統(tǒng)籌組織設計、編制管控、薪酬管理、績效與激勵體系設計、人才發(fā)展、培訓體系搭建等工作; 2、承接公司戰(zhàn)略,全面統(tǒng)籌公司人力成本預算管控工作,編制公司年度人力成本預算,達成人工成本費用控制和人效的指標; 3、全面統(tǒng)籌招聘工作,審核年度招聘計劃并推進其實施,保證年度招聘目標的達成; 4、負責搭建公司全面績效管理體系和激勵體系,制定符合業(yè)務特點的激勵方案與中長期激勵計劃,提高員工的積極性; 5、統(tǒng)籌公司的人才盤點工作,建立人才庫與相應的人才管理機制,降低關(guān)鍵崗位人員流失率; 6、把控關(guān)鍵崗位,即前端板塊的店總、所有部門負責人及其以上級別員工的離職情況,將關(guān)鍵崗位流失率控制在6%以下。 任職要求 1、本科及以上,酒店管理、人力資源管理、企業(yè)管理專業(yè); 2、8年以上大型連鎖酒店、服務行業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗; 3、了解公司發(fā)展戰(zhàn)略目標解讀,認同公司企業(yè)文化; 4、對公司業(yè)務難題或公司發(fā)展有現(xiàn)實而寬廣的視野,具備前瞻性,能發(fā)現(xiàn)問題,診斷問題,判明關(guān)鍵的成功要素,提供解決方案; 5、具備以人為中心、結(jié)果導向、商業(yè)洞察力、系統(tǒng)改進、高效執(zhí)行、團隊領(lǐng)導力、組織承諾、誠實正直、嚴謹細致、邏輯思維、溝通表達等能力。
  • 武漢 | 3年以上 | 學歷不限

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    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、每日詳細閱讀和分析門店經(jīng)營數(shù)據(jù)報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃的完成情況,對問題門店及時溝通,提供幫助,要求門店店長采取對策; 2、監(jiān)控各門店日常運營數(shù)據(jù),對相關(guān)經(jīng)營指標達成出現(xiàn)偏差的及時糾偏; 3、對競爭對手保持高度的敏感性,分析研究價格體系與市場拓展方案,定期/不定期的與收益管理部和媒體與新零售部保持溝通與交流,為門店提供相應改進與應對措施; 4、及時并定期向營運總監(jiān)匯報。 5、檢查、監(jiān)督門店嚴格貫徹和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和運營標準,包括直營店、合作店及加盟店; 6、為公司政策制度及運營標準的完善提供建議; 7、根據(jù)不同的運營標準,制定不同頻率的檢查督導機制,對門店運營標準進檢查、監(jiān)督、反饋,督促門店進行整改,并復查。 8、對門店運營標準結(jié)果負責,包括但不僅限于品牌標準、各部門運作標準、服務標準(包括3S服務標準及其它專項特色服務)、會員發(fā)展與服務、消防安全、食品衛(wèi)生標準、 客耗和能耗、衛(wèi)生、門店培訓工作等等; 9、參加運營標準的擬定及培訓,必要時協(xié)助運營模式經(jīng)理完成對店長及相關(guān)人員的標準規(guī)范培訓。 1、大專及以上學歷; 2、五年以上酒店經(jīng)營、管理經(jīng)驗,三年以上店長及以上管理崗位工作經(jīng)驗; 3、熟悉酒店連鎖化運營管理,善于根據(jù)市場行情及時制定或調(diào)整酒店經(jīng)營策略; 4、對外溝通協(xié)調(diào)能力強能解決酒店內(nèi)外矛盾,對內(nèi)執(zhí)行力強、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導力、善于團隊管理。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    • 管理規(guī)范
    有限服務中檔酒店 | 500-999人
    發(fā)布于 05-21
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責客房部各崗位操作標準建立及標準輸出; 2、經(jīng)常性到門店一線崗位實踐與訪談,對各項標準進行復盤與測評,不斷3、提升對客服務效率及操作技能; 4、保持專業(yè)學習力與創(chuàng)新力,促進客房品質(zhì)不斷提升和品牌競爭力; 5、負責客房專業(yè)知識的培訓與考核工作; 6、負責協(xié)同部門完成門店品質(zhì)管理的督察工作。 任職要求 1、大專及以上學歷,酒店管理及相關(guān)專業(yè) 2、3年以上客房部管理工作經(jīng)驗(有四星級以上或連鎖大品牌從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先) 3、具備豐富的對客服務和客房管理工作經(jīng)驗; 4、有較強的成本管控意識,對行業(yè)動態(tài)、風險管控敏感度強; 5、責任心強,團隊協(xié)作強,溝通能力強,匯報,解說能力好。
  • 武漢 | 3年以上 | 高中

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    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
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    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    服務式公寓 | 2000人以上
    發(fā)布于 05-21
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    工作職責:職位簡介協(xié)助上級開展日常管理工作,檢查服務員工作情況,確??头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序。主要工作職責 掌握每天的客房動態(tài),負責當天的人力調(diào)配和工作安排。巡視所轄區(qū)域的客房服務工作,檢查清潔衛(wèi)生、設施設備、安全等,確保達到規(guī)定的標準,并對工作結(jié)果負責。執(zhí)行并檢查客房大清潔工作,按工作結(jié)果總結(jié)問題,及時上報。負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關(guān)工作。關(guān)注長住客和VIP 客人的居住習慣和特殊要求,做好記錄并妥善安排。善于與客人溝通,將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務員,確保服務質(zhì)量。處理客人提出的一般性要求和投訴,有異常情況和特殊事件及時向上級報告。協(xié)同部門做好樓層各類物品的存儲、消耗統(tǒng)計和管理;做好物品的定期盤點工作并對盤點結(jié)果負責。負責督促和檢查安全防火工作。確保部門每個員工對應急措施熟悉了解;協(xié)同保安部定期檢查防火設施設備,保證客房和客人的安全。熟練掌握各項操作程序和服務技能,負責客房部服務員、特別是新員工的培訓工作。負責檢查服務員儀容儀表和禮儀禮貌,使他們達到公司標準。獎懲分明,努力調(diào)動一切積極因素,提高工作效率。提出合理性建議與意見,促進部門的管理。協(xié)助上級控制客房用品,清潔用品的存量和消耗量,負責消耗物資的請領(lǐng)、報廢等事項,最大限度的節(jié)省開支。按排班擔任物業(yè)值班經(jīng)理 (根據(jù)物業(yè)實際情況)。遵守雅詩閣集團的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作,對本崗位風險管理事件負責。完成上級交辦的其他任務。任職資格:3年以上的服務公寓/星級酒店部門領(lǐng)班以上管理經(jīng)驗。熟悉服務公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程,能夠嚴格按照程序做事。具備良好的溝通能力,并有一定的培訓能力。良好的主動性,并具有服從精神、團隊精神。熱忠于服務式公寓/酒店的服務事業(yè)。能承受工作壓力。
  • 十堰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)酒店在本地的定位目標。 2、協(xié)助部門經(jīng)理開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶保持密切聯(lián)系,代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準,維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動,負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 崗位要求 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立,保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi),通過參加各種營銷活動,樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫,資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解,以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體,并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展,執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在部門經(jīng)理的指導下,組織活動包括邀請媒體,本地重要人物,公司客戶,旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    目標地區(qū):江蘇宿遷、山東棗莊、安徽蕪湖 任職要求: 1.大專以上學歷,旅游、酒店管理、市場營銷相關(guān)教育背景,45歲以下; 2.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3.熟知酒店產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務規(guī)范、質(zhì)量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力。 崗位職責: 1.密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)與對手策略,分析目標客戶需求,據(jù)此制定酒店銷售策略及促銷方案,協(xié)同市場部優(yōu)化推廣渠道。 2.通過多種途徑開拓新客戶,推銷酒店產(chǎn)品服務;定期回訪老客戶,解決問題,維護良好合作關(guān)系;負責重要客戶接待,提供個性化服務。 3.領(lǐng)導銷售團隊,明確分工,制定績效考核標準;組織內(nèi)部培訓與經(jīng)驗分享,提升團隊業(yè)務能力;協(xié)調(diào)與其他部門的工作。 4.定期收集、分析銷售數(shù)據(jù),評估策略效果,調(diào)整銷售計劃;向管理層匯報業(yè)績、市場及客戶反饋等,依分析結(jié)果提出改進建議。
  • 全國 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-20
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    一、崗位職責 全面負責酒店財務管理工作:制定并執(zhí)行酒店財務戰(zhàn)略、政策和流程,確保符合國家法規(guī)和集團要求。 建立健全酒店財務管理體系,包括預算、核算、成本、資金、稅務、審計等。 監(jiān)督酒店日常財務運營,確保財務數(shù)據(jù)的準確性和完整性。 編制并分析財務報表,為管理層提供決策支持。 負責酒店稅務籌劃,合理避稅,降低稅務風險。 維護與銀行、稅務、審計等外部機構(gòu)的關(guān)系。 負責酒店預算管理:組織編制酒店年度預算,并監(jiān)督預算執(zhí)行情況。分析預算差異,提出改進措施,確保酒店經(jīng)營目標的實現(xiàn)。負責酒店成本控制:建立健全酒店成本控制體系,制定成本控制目標。監(jiān)督各部門成本控制情況,分析成本變動原因,提出成本控制措施。負責酒店資金管理:制定酒店資金管理制度,確保資金安全和使用效率。編制酒店資金計劃,合理安排資金收支。負責酒店融資工作,確保酒店資金需求。負責酒店團隊管理:組建并管理高效財務團隊,明確崗位職責和考核標準。培訓和發(fā)展團隊成員,提升團隊專業(yè)能力和工作效率。其他工作:完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。 二、任職要求 教育背景:財務、會計、金融等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。 具備注冊會計師(CPA)、國際注冊內(nèi)部審計師(CIA)等專業(yè)資格者優(yōu)先。 工作經(jīng)驗:8年以上財務工作經(jīng)驗,5年以上五星級酒店財務管理工作經(jīng)驗。熟悉酒店財務管理流程,具備豐富的預算、成本、資金、稅務管理經(jīng)驗。專業(yè)技能:精通國家財經(jīng)法規(guī)和會計準則。熟練使用財務軟件和辦公軟件。具備較強的財務分析、風險控制和決策支持能力。個人素質(zhì):具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。具備較強的領(lǐng)導力、溝通能力和團隊合作精神。具備較強的抗壓能力和解決問題的能力。 3.要求具備酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗。
  • 隨州 | 3年以上 | 大專

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-19
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    一、福利待遇 1,底薪5000-7000元+業(yè)績提成; 2,五險一金; 3,每月休息6天,其他福利按公司統(tǒng)一標準執(zhí)行。 二、招聘要求 1.男女不限,年齡45歲以下,大專以上學歷、影視制作、數(shù)字媒體、廣告設計等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.熟練使用剪輯軟件(如Premiere Pro、Final Cut Pro、DaVinci Resolve等); 3.掌握基礎拍攝設備(單反/微單、穩(wěn)定器、燈光等)操作,會基礎特效(AE)、動畫制作或3D建模; 4.具備優(yōu)秀的審美能力和創(chuàng)意策劃能力,能獨立完成視覺方案; 5.1-3年相關(guān)經(jīng)驗,有酒店、旅游、餐飲行業(yè)案例者優(yōu)先。熟悉社交媒體平臺(抖音、小紅書、Instagram等)視頻傳播規(guī)律。 三、工作內(nèi)容 1,視頻策劃與拍攝 負責酒店宣傳片、客房/餐飲展示、活動記錄、社交媒體短視頻等內(nèi)容的創(chuàng)意策劃和腳本撰寫。 完成現(xiàn)場拍攝(包括場景布置、設備調(diào)試、鏡頭設計等),確保畫面質(zhì)感符合酒店品牌調(diào)性。 2.后期剪輯與制作 對拍攝素材進行剪輯、調(diào)色、配音、字幕添加、特效處理等,輸出成片。 適配不同平臺需求(如抖音、微信視頻號、官網(wǎng)等),優(yōu)化視頻格式和時長。 3.內(nèi)容運營支持 配合市場部或新媒體團隊,制定視頻內(nèi)容發(fā)布計劃,提升品牌曝光和用戶互動。 分析視頻數(shù)據(jù)(播放量、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化內(nèi)容策略。 4.其他職責 管理視頻素材庫,確保版權(quán)合規(guī)。 可能涉及簡單平面設計(如視頻封面制作)。
  • 成本控制主管

    3.8千-4.2千
    十堰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 05-17
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    【崗位職責】 1、負責酒店的庫存物資的成本核算與控制,定期與有關(guān)帳目進行核對、 2、編制配餐卡,對每一種食品菜肴按消耗量編出成本計算單,為制定銷售價格提供依據(jù)。 3、做好餐飲部總監(jiān)和總廚的業(yè)務溝通,對酒店飲食管理控制系統(tǒng)提出提出改進意見。 4、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調(diào)查、分析,更有效地控制進價。 5、對倉庫、收貨部進行工作檢查,嚴格各種物品、食品、飲料的購入、驗收、入庫、出庫等有關(guān)手續(xù)和標準。 6、減少庫存積壓,配合庫房每月匯總庫存物資積壓表,盡量利用庫存積壓物資以減低成本。 【崗位要求】 1、財務、會計等相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,有會計從業(yè)資格。 2、具有一定的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作意識。 3、熟練掌握酒店會計的基本理論及實際工作方面的知識。 4、基本了解酒店所需各種物品的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。 5、了解同類產(chǎn)品不同共應商提供物資質(zhì)量及價格差別。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物資消耗的基本情況。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專

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    發(fā)布于 05-16
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    1、Assist the Director of Marketing and Sales in managing all sales activity plans 協(xié)助市場銷售總監(jiān)管理所有銷售活動計劃 2、Develop sales strategies to optimize hotel sales and revenue 制定銷售戰(zhàn)略,優(yōu)化酒店的銷售和收入 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢,包括會議、實地考察、娛樂項目、談判和撰寫合同,并參加推廣活動和酒店組織的活動。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動,通過電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動并跟進。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人、團隊,會議每天晚上需要的房間數(shù),以達到酒店的銷售目標。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門的協(xié)助下計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確??蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭?,確保客戶的滿意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通,確??蛻艏皶r了解酒店的最新發(fā)展情況,并及時了解公司變化、市場事件、市場趨勢、客戶對于酒店及競爭對手活動的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時更新記錄和電話結(jié)果,潛在客戶、生產(chǎn)率、競爭者資料和房價歷史等。
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    發(fā)布于 05-16
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    1、Assist the Director of Marketing and Sales in managing all sales activity plans 協(xié)助市場銷售總監(jiān)及銷售總監(jiān)管理所有銷售活動計劃 2、Develop sales strategies to optimize hotel sales and revenue 制定銷售戰(zhàn)略,優(yōu)化酒店的銷售和收入 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢,包括會議、實地考察、娛樂項目、談判和撰寫合同,并參加推廣活動和酒店組織的活動。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動,通過電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動并跟進。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人、團隊,會議每天晚上需要的房間數(shù),以達到酒店的銷售目標。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門的協(xié)助下計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確??蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭?,確保客戶的滿意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通,確??蛻艏皶r了解酒店的最新發(fā)展情況,并及時了解公司變化、市場事件、市場趨勢、客戶對于酒店及競爭對手活動的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時更新記錄和電話結(jié)果,潛在客戶、生產(chǎn)率、競爭者資料和房價歷史等。
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    1、Complete all kinds of activity sales target. 完成各項即時性銷售任務。 2、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 隨時執(zhí)行上級分配的其他相關(guān)任務或特殊項目 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢,包括會議、實地考察、娛樂項目、談判和撰寫合同,并參加推廣活動和酒店組織的活動。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動,通過電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動并跟進。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人、團隊,會議每天晚上需要的房間數(shù),以達到酒店的銷售目標。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門的協(xié)助下計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確??蛻舻奶厥庖蟮玫綆椭?,確??蛻舻臐M意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通,確??蛻艏皶r了解酒店的最新發(fā)展情況,并及時了解公司變化、市場事件、市場趨勢、客戶對于酒店及競爭對手活動的反饋。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持隨時更新記錄和電話結(jié)果,潛在客戶、生產(chǎn)率、競爭者資料和房價歷史等。 10、Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken.
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    1.負責編制餐飲部所需餐具和用具的年度預算 2.負責安排管事員工的工作班次 3.負責餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作、廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生 4.檢查食品區(qū)域蟲害控制情況并做記錄 5.定期進行食品衛(wèi)生培訓 6.接受配合防疫站對酒店的食品衛(wèi)生進行檢查、提供有關(guān)食品安全管理的情況、并督促落實衛(wèi)生監(jiān)督意見 7.了解食品安全衛(wèi)生知識及相關(guān)法律法規(guī)
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    1、Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business. 根據(jù)在銷售策略中既定目標,向新的、現(xiàn)有的、潛在客戶進行銷售,并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 2、Provides direction on, and conducts market research and analysis. 指導和進行市場調(diào)研和分析。 3、Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business. 根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 4、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的標準通過客戶管理程序規(guī)劃和管理年度、月度、每周和每日銷售拜訪 5、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 處理所有潛在客戶的咨詢,包括會議、實地考察、娛樂項目、談判和撰寫合同,并參加推廣活動和酒店組織的活動。 6、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 參加由現(xiàn)有的或新的潛在客戶的銷售活動,通過電話拜訪和參加酒店的商業(yè)活動并跟進。 7、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 與現(xiàn)有的客戶保持良好的關(guān)系并征求所有現(xiàn)有的個人、團隊,會議每天晚上需要的房間數(shù),以達到酒店的銷售目標。 8、Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Accorhotel Hotel standards and in order to meet guest satisfaction. 根據(jù)雅高酒店集團的標準,組織重要客戶的到訪,歡送和提供給予他們?nèi)胱∑陂g的任何幫助,以達到客戶的滿意。 9、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部門的協(xié)助下計劃,協(xié)調(diào)與監(jiān)督以確保客戶的特殊要求得到幫助,確??蛻舻臐M意。 10、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持與客戶之前的雙向溝通,確??蛻艏皶r了解酒店的最新發(fā)展情況,并及時了解公司變化、市場事件、市場趨勢、客戶對于酒店及競爭對手活動的反饋。
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    1、According to the characteristics of the hotel, the fire control work is listed as the key point of safety work, the fire control inspection is strengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire prevention consciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill is organized regularly. 根據(jù)酒店的特點,將消防工作列入安全工作重點,加強消防檢查,消除火災隱患,增強全員防火意識,定期組織消防演練。 2、Familiar with fire protection facilities and monitoring probe location, when the monitoring room found problems can be timely in place to deal with. 3、Assist Fire Supervisor to carry out fire prevention propaganda and education, do a good job of fire prevention professional knowledge training and fire drill of hotel compulsory fire brigade. 協(xié)助消防主管開展消防防火宣傳教育,抓好酒店義務消防隊的消防專業(yè)知識培訓和消防演習。 4、Arrange a 24 hour security patrol at the hotel, quickly and seriously investigate and deal with problems found in the work. 5、To guide and supervise the safety work of various departments, to assist them in establishing and improving safety regulations and regulations and checking their implementation. 指導和督促各部門的安全工作,協(xié)助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度并檢查其落實情況。 6、Master the operation process of fire control monitoring center and public security monitoring center, be familiar with the distribution of fire control facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job in the use and management of fire control equipment and equipment, check regularly to ensure good and effective. 掌握消防監(jiān)控中心和治安監(jiān)控中心的操作流程,熟悉消防設施、器材和電視監(jiān)控探頭的分布位置,做好消防設備、器材的使用管理,定期進行檢查,確保完好、有效。 7、For major safety accidents, we must protect the scene, organize the investigation quickly, and report to the higher level leaders and public security organs. 對重大安全事故要保護現(xiàn)場,迅速組織調(diào)查,并上報上級領(lǐng)導和公安機關(guān)。 8、Conduct pre-job safety training for new talents and conduct safety knowledge education and safety quality inspection for on-the-job talents. 對新入店的人才進行崗前安全培訓,對在崗人才進行安全知識教育與安全素質(zhì)核查。 9、Do well in the management of vehicles entering and leaving the hotel to ensure smooth traffic and maintain the order of the hotel. 抓好進出酒店車輛的管理,保證車道暢通,維護酒店的治安秩序。 10、Preside over pre-class meetings and after-class meetings, check the talent's appearance and instruments and ensure communication equipment, clear the day's focus and task requirements, comment on the daily work situation, timely correction of work problems. 主持班前會和班后會,檢查人才的儀容儀表和安保通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求,講評每天的工作情況,及時糾正工作中的問題。 11、Responsible for the declaration and approval of fire protection facilities in Hotel renovation, extension and secondary decoration projects, inspect the fire safety of construction site, and do a good job of on-site monitoring of open fire operation. 負責辦理酒店改、擴建和二次裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作,檢查施工現(xiàn)場的防火安全,做好明火作業(yè)現(xiàn)場監(jiān)護工作。 12、Specific plan for formulating and implementing security objectives. 制定并實施安全保衛(wèi)目標的具體方案。 13、Safeguard the safety of life and property of hotels and guests. 保衛(wèi)酒店和客人的生命、財產(chǎn)安全。
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    1.Responsible for cleaning and maintaining the equipment and facilities in the public areas of the entire hotel. 負責酒店公共區(qū)域設備設施的清潔與保養(yǎng) 2.Responsible for cleaning and maintaining the equipment and facilities in the public areas of the hotel 負責酒店外區(qū)域和員工通道的清潔 3.Responsible for cleaning the business, conference, and office areas 負責負責營業(yè)、會議和辦公區(qū)域的清潔 4.Complete other tasks assigned by superiors 完成上級交代的其他任務
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    1、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 負責下訂單,推銷部門特色菜,按照既定的標準服務客人。 2、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服務前的崗前職責和準備工作。 3、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 確保人才的儀容儀表符合酒店標準。 4、Carries out assigned duties. 完成分配的任務。 5、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 關(guān)注客人關(guān)于飲料和服務的投訴,請求或詢問。 6、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的銷售記錄,在合適的記錄本上記錄客人投訴、解決辦法及所涉及人員或設備,并與經(jīng)理討論。
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