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1、職責(zé)義務(wù) 有權(quán)在特定的場合對客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通作出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費都正確無誤。同時依照派瑞閣餐廳經(jīng)理的指示對客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)員工出色完成上級交代任務(wù)，確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達到部門目標(biāo)。 2、餐廳運作 ①、協(xié)助按照酒的標(biāo)準程序制定服務(wù)標(biāo)準及規(guī)則。 ②、在當(dāng)班期間管理餐廳運行，推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識。 ③、遵守酒店的規(guī)章制度，監(jiān)督員工行使職責(zé)。 ④、監(jiān)督餐廳服務(wù)，確保員工按照標(biāo)準與程序完成任務(wù)。 ⑤、協(xié)助管理現(xiàn)金的兌付和每日的結(jié)帳工作。 ⑥、監(jiān)督每日財務(wù)報告。 ⑦、指導(dǎo)員工了解信用政策和設(shè)備，了解現(xiàn)金安全兌換程序。 ⑧、負責(zé)設(shè)備的維護。 ⑨、控制存貨并監(jiān)督存貨安全程序。 3、財務(wù)管理 1）收銀系統(tǒng)、現(xiàn)金、點菜單的點單系統(tǒng)管理 ①、每天檢查收銀機工作系統(tǒng)。 ②、保證所有現(xiàn)金收入和收銀系統(tǒng)按照標(biāo)準和程序操作。 ③、確保所有帳單輸入、打印正確。 ④、確保取消帳單、點菜單必須由餐廳經(jīng)理簽字和注明原因。 ⑤、檢查使用和沒使用的點菜單和帳單。 ⑥、指導(dǎo)怎樣讀和做收銀系統(tǒng)開啟、關(guān)機報告。 2）日常財務(wù)管理 ①、協(xié)助準備和監(jiān)督部門的賬務(wù)。 ②、協(xié)助準備和管理部門的預(yù)算。 ③、控制、分析和報告預(yù)算的變動。 ④、協(xié)助準備營運報告。 ⑤、協(xié)助進行和解釋營收分析。 ⑥、為制定價格決策作貢獻。 ⑦、分析銷售結(jié)構(gòu)。 4、菜單、酒水知識 1）菜單 ①、熟悉餐飲知識和菜單及客房送餐菜單。 ②、協(xié)助餐廳經(jīng)理與西廚廚師長共同磋商制定菜單。 ③、了解并熟知所有食品準備的標(biāo)準和程序。 ④、控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準。 2）酒水 ①、熟悉酒水知識。 ②、熟悉酒水服務(wù)知識。 ③、熟悉酒店酒水單。 6、對客服務(wù)/銷售 1）管理對客服務(wù) ①、加強、提高服務(wù)水準以超出規(guī)定的服務(wù)要求。 ②、提高賓客滿意度。 ③、負責(zé)向客人傳送高水平服務(wù)。 ④、負責(zé)對客服務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展和實施。 2）負責(zé)銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù) ①、掌握酒店及部門推廣計劃。 ②、不斷為酒店產(chǎn)品與服務(wù)發(fā)展銷售和促銷戰(zhàn)略。 3）對客服務(wù)/關(guān)系 ①、為客人提出有創(chuàng)造性的建議。 ②、傳送高水平對客服務(wù)。 ③、確?？腿说暮侠硇枨蟊粷M足。 ④、不斷尋找機會改進對客服務(wù)。 ⑤、建立和維持有效的對客關(guān)系。 ⑥、以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務(wù)技巧。 ⑦、用可以增進友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流。 ⑧、采取合適的行動處理客人抱怨。 ⑨、確保所有的問題被依次解決并親自確認客人對所有問題都滿意。 4）銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù) ①、采用建議性銷售的技巧，銷售酒店和部門的產(chǎn)品與服務(wù)。 ②、維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解，以便向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、高效認知和掌握銷售線索 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

1、Sell the AccorHotels products and services using up-selling and suggestive selling techniques. 運用銷售技巧和房間銷售升級技巧推廣雅高酒店集團的產(chǎn)品和服務(wù)。 2、Accept wait list reservations. 接受等候單上的客人預(yù)訂。 3、Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc. 修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄。 4、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same situations. 調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況。 5、Record special billing arrangements for groups and conventions. 對團隊或會議的特別賬單安排進行記錄。 6、Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions. 掌握關(guān)于特價、酬賓、促銷活動的信息。 7、Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates. 監(jiān)測預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報目前和將來的入住率。 8、Updating reservations in the PMS received via the interface. 及時更新收到的預(yù)訂信息。 9、Manage “no show” reservations by investigation and recording of same. 調(diào)查并記錄所有應(yīng)到未到預(yù)訂。 10、Prepare reports as requested (eg：Arrival, VIP etc). 準備部門報表（如：到達名單、重要客戶名單等）。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責(zé)于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 【崗位要求】 1、有較強的責(zé)任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。

【崗位職責(zé)】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通，維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓(xùn)課題。 在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 在團隊中展現(xiàn)個人精神和嚴守時間。 問候客人，處理評論和問題，無論何時都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c單和服務(wù)食品和酒水。 維護良好的客戶關(guān)系和提高個人的修養(yǎng)。 依據(jù)庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經(jīng)理缺席期間負責(zé)運營。 接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 為客人服務(wù)酒水和食品。 提出好的主意和建議在設(shè)計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓(xùn)課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領(lǐng)導(dǎo)素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗和時尚的管理主義。 會調(diào)酒及酒水制作。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。

1、Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand.? ?根據(jù)酒店和品牌的烹飪指導(dǎo)和流程, 制作并展示菜肴 2、Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility.? ?管理和監(jiān)督所屬范圍內(nèi)的廚師及廚工的工作。 3、Trains commis chefs, apprentices and interns to a high standard.? ?培訓(xùn)廚師，廚工及實習(xí)生，以提高其工作標(biāo)準。 4、Helps conduct inventories.? ?協(xié)助進行庫存盤點。 5、Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations.? ?始終遵守HACCP的要求，確保工作場所保持清潔和食品安全。 6、Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used.? ?嚴格遵照說明及安全指南使用指南，操作廚房設(shè)備。 7、Cleanliness of work area 工作區(qū)域的清潔 8、Participating in the effective management of raw materials.? 有效管理原材料。

1、Support the kitchen chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times. 協(xié)助廚師長確保廚房運作的正常進行，以提供高效率的服務(wù)。 2、Participates in making food requisitions. 根據(jù)要求參與制作服務(wù)。 3、Works in all areas of food preparation as and when directed. 當(dāng)接到指示時，進行所有食品的準備工作。 4、Ensures safe and correct use the equipment, tools and machinery. 保證安全、正確的使用廚房的設(shè)備、工具和機器。 5、Assists the kitchen chef in planning and organizing the section assigned to. 協(xié)助廚師長，對于所分配的 工作區(qū)域，有組織、有計劃的工作。 6、Be sure that the standards of uniform grooming and hygiene are maintained. 保證制服干凈、整潔。 7、Takes part in all scheduled training at his/her level. 參加所有相應(yīng)級別的培訓(xùn)。 8、Responsible for the staff hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas. 負責(zé)工作區(qū)域和存儲區(qū)域的衛(wèi)生、防疫、整潔。 9、Assist with the recital and storage of goods. 協(xié)助接收和儲存物品。 10、Clean and maintain the equipment and premises. 清潔并保養(yǎng)設(shè)備及工作區(qū)域。 11、Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 始終遵守HACCP的要求，確保工作場所保持清潔和食品安全。

【崗位職責(zé)】 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 5、移動排放各種家具 6、使用手提拋光機為地面拋光，清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運到相應(yīng)地點 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。 【崗位要求】 1、退伍軍人優(yōu)先。 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

【崗位職責(zé)】 1、遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2、按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據(jù)客房損壞情況排出先后次序。 3、完成綜合性臨時任務(wù)，如檢查VIP房、監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4、完成賓客提出的小修工作。 5、完成維修領(lǐng)班安排的其它工作。 6、提供客房設(shè)施現(xiàn)狀、公共區(qū)域現(xiàn)狀，提出補救意見。 【崗位要求】 1、以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調(diào)、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 2、五官端正。 3、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售任務(wù)指標(biāo)； 2、開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點客戶，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 3、收集市場信息，分析競爭對手動態(tài)，制定有效的銷售策略； 4、參與酒店營銷活動的策劃與執(zhí)行，提升酒店品牌影響力； 5、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保客戶滿意度； 6、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策依據(jù)。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及談判技巧，善于維護客戶關(guān)系； 3、具備團隊合作精神，能夠積極配合其他部門完成銷售目標(biāo)； 4、對酒店行業(yè)有基本了解，有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)彈性工作時間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排出差或加班。

【崗位職責(zé)】 1、完成日常美術(shù)設(shè)計及制作。 2、獨立完成或協(xié)助專業(yè)廣告人員完成重大美術(shù)制作。 3、保管、節(jié)約各種美工工具、用料。 4、做好美術(shù)資料搜集、處理、分析和存儲工作。 5、認真鉆研業(yè)務(wù)，提高自身的創(chuàng)作設(shè)計水平。 【崗位要求】 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗，美術(shù)/廣告設(shè)計專業(yè)。 2、具有高品質(zhì)的設(shè)計并創(chuàng)作酒店所有宣傳品。 3、網(wǎng)頁制作能力。 4、具有一定的繪畫及美術(shù)制作能力。

【崗位職責(zé)】 1、營運 通過使用歷史數(shù)據(jù)和預(yù)測數(shù)據(jù)來制定一份可行的部門年度指標(biāo)。 正確的預(yù)計商業(yè)需求已確保最有效率的人員配備和食物供給。 制定最有效率的管理者和員工的排班表。 <保證知曉和實施標(biāo)準操作程序和本地標(biāo)準操作程序。 定期的回顧和更新運營標(biāo)準。 任何時候都要保持餐廳的安全和衛(wèi)生標(biāo)準。 執(zhí)行39點衛(wèi)生設(shè)備檢查表，所有部門每月檢查一次。 有責(zé)任管理好餐廳的所有財產(chǎn)和設(shè)施。 保持每月進行防護維修檢查一次 堅持執(zhí)行所有的待客原則。 最重要的是，通過自身的榜樣和親自動手去領(lǐng)導(dǎo)和激勵員工。 能預(yù)測市場變化并在需要的情況下回顧運營。 對市場競爭者進行分析。 2、人力資源 每季度與人力資源總監(jiān)一起為下屬經(jīng)理和主管制定和實行管理培訓(xùn)計劃。 實行部門的每天15分鐘培訓(xùn)項目。 負責(zé)專業(yè)和及時地完成所有員工的表現(xiàn)評估。 負責(zé)與餐飲總監(jiān)一起進行員工管理，包括雇傭、訓(xùn)誡等。 對每位員工實行“打開大門”的政策。 3、 行政管理 負責(zé)餐廳所有的財務(wù)和帳單的處理程序。 有責(zé)任和財務(wù)部和人事部一起，正確地管理每位員工的加班時間和考勤系統(tǒng)。 定期的計劃員工外出活動促進團隊合作精神。 在24小時內(nèi)用合適的方式回應(yīng)客人疑問或顧慮。 4、市場推廣 熟悉所有客人的獎勵計劃和關(guān)于他們賬目的正確結(jié)算程序。 發(fā)展和執(zhí)行計劃以達到餐廳的市場占有率。 >每個季度要熟悉市場上的競爭者并加以分析。 【崗位要求】 1、3年餐飲部工作經(jīng)驗和至少1年管理崗位經(jīng)驗 2、具備優(yōu)秀的專業(yè)的餐廳運營知識 3、具備優(yōu)秀的英語和普通話表達能力

【崗位職責(zé)】 確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準。 確保所有隊員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標(biāo)準。 確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 確保團隊嚴格遵守時間。 提供良好的工作氛圍和建立和諧的團隊，增加團隊的士氣和工作效率。 處理員工問題時需要匯報給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 輔導(dǎo)和勸告員工。 對于認可的員工實施培訓(xùn)課程，進行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 通過葡萄酒的培訓(xùn)和侍酒師一起發(fā)現(xiàn)潛在的團隊成員。 和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團隊成員，同時需要配合其他的員工。 負責(zé)團隊的季度評估和團隊紀律。 提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準的對客服務(wù)并及時制定發(fā)展計劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 和其它部門建立關(guān)系。 準備每周班次表。 確保運營時候和大堂酒廊保持精密的聯(lián)系。 管理時間表格，出席記錄和所有員工的津貼。 根據(jù)餐飲辦公室最后的期限完成所有需要的報告。 在中餐廳有活動或者大型宴會時候準備分析報告。 監(jiān)管維護申請。 出息餐飲部和每日會議。 每餐前的員工會議。 為以后的活動和促銷制定客人郵箱明細。 實施部門會議。 運營時候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志上面。 設(shè)計客人和VIP客人的記錄并且維護。 計劃和實施每日，每周和每月的清潔計劃。 為家具和設(shè)備提供衛(wèi)生及好的工作狀態(tài)。 監(jiān)督和保持餐飲部的預(yù)算，收入 【崗位要求】 英文和其它語言的溝通能力。 全面的餐飲部運營知識。 2年相關(guān)的工作經(jīng)驗，3年主管級經(jīng)驗。 良好的管理技能。 持有商業(yè)的敏銳感。 積極主動和精力充沛。 領(lǐng)導(dǎo)才干，和團隊有良好的溝通。 優(yōu)秀的書面和口語的英文能力。 整潔干凈的儀容儀表。

崗位職責(zé) 1.負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3.根據(jù)酒店的運營標(biāo)準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4.制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6.組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1.大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2.有2-3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3.熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準。 5.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作內(nèi)容 - 負責(zé)制作各類早餐面點，包括但不限于包子、饅頭、餃子等 - 根據(jù)客人的需求，提供個性化的面點定制服務(wù) - 保持工作區(qū)域的清潔與衛(wèi)生，確保食品安全 任職要求 - 具備良好的面點制作技巧和經(jīng)驗 - 對工作有熱情，能夠承受一定的工作壓力 - 具有良好的服務(wù)意識，能夠與客人進行有效的溝通

【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。 2、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。 3、負責(zé)各銀行終端機的簽到及結(jié)帳，保證機器正常運作。 4、核收餐廳服務(wù)員開出的點菜單，并蓋章，根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊。 【崗位要求】 1、熟練掌握酒店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程，掌握酒店管理的有關(guān)知識。 2、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。 3、具同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 4、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 6、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 7、主動參與，完成各種銷售報告。 8、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 9、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，更新客戶檔案。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 4、能夠掌握和理解市場和競爭。 5、良好的人際交往和溝通技巧。 6、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責(zé)】1、根據(jù)酒店近期和遠期經(jīng)營目標(biāo)綜合市場情況，負責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。2、負責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā).提高酒店的聲譽和影響力。3、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴5、以電話、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門的聯(lián)系。6、建立好客戶信息登記，做好銷售記錄，做好銷售報告。7、做好市場調(diào)查工作，并向餐飲總監(jiān)匯報市場情況。【崗位要求】1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任。2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。5、能夠掌握和理解市場和競爭。6、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責(zé) 1.掌握所負責(zé)樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負責(zé)對結(jié)帳房間的查房工作。 4.負責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.負責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.身體健康，儀表端正，有吃苦耐勞的精神。 2.具有高中以上文化程度，有良好的服務(wù)意識及工作責(zé)任心。 3.有同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、按照公司標(biāo)準，全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益； 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)； 3、關(guān)注市場動向，確保酒店營業(yè)收入穩(wěn)定增長； 4、詳細閱讀和分析報表，檢查營業(yè)計劃的完成情況，并采取對策，保證本店營業(yè)順利進行； 5、嚴格控制成本費用，保證利潤最大化； 6、對酒店進行日常的管理工作，協(xié)調(diào)酒店各部門的配合，促進各部門的溝通，保持高效率完成工作，建設(shè)團結(jié)、合作、與創(chuàng)新的企業(yè)團隊和敬業(yè)愛店不斷進取的企業(yè)文化等。 ? 崗位要求： 1、年齡24-39歲； 2、3年以上中高端連鎖酒店店長/總經(jīng)理工作經(jīng)驗； 3、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī)，認同珀林企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。 其他要求 年齡要求：24-39歲

店長崗位職責(zé)： 1、按照公司標(biāo)準，全面提高酒店的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益； 2、監(jiān)督貫徹執(zhí)行酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)； 3、關(guān)注市場動向，確保酒店營業(yè)收入穩(wěn)定增長； 4、詳細閱讀和分析報表，檢查營業(yè)計劃的完成情況，并采取對策，保證本店營業(yè)順利進行； 5、嚴格控制成本費用，保證利潤最大化； 6、對酒店進行日常的管理工作，協(xié)調(diào)酒店各部門的配合，促進各部門的溝通，保持高效率完成工作，建設(shè)團結(jié)、合作、與創(chuàng)新的企業(yè)團隊和敬業(yè)愛店不斷進取的企業(yè)文化等。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，溝通表達能力強，年齡25-40歲，熟悉OTA、新媒體運營管理，具備高效執(zhí)行力； 2、經(jīng)驗要求： A.8年及以上酒店工作經(jīng)驗（2年以上星級酒店工作經(jīng)驗+3年以上連鎖型酒店店長工作經(jīng)驗） B.3年以上中端連鎖型酒店店長工作經(jīng)驗（有全季.亞朵.歡朋.維也納.麗楓.桔子水晶等中高端連鎖酒店的可優(yōu)先考慮） C.2年以上掛牌四星級以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗（必須是掛牌四星級以上酒店） D.銷售出身的單體酒店3年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗 E.過往經(jīng)歷中有連鎖酒店的籌建店經(jīng)驗和銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮 F.攜程評分不低于4.8分；RP不低于230元 3、服從公司統(tǒng)一工作區(qū)域調(diào)配（至少三個省級區(qū)域）。 4、熟悉酒店運營管理及地方相關(guān)政策法規(guī)，認同企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)公司品牌形象的日常維護與推廣，制定并執(zhí)行品牌傳播策略，提升品牌知名度和美譽度。 2、策劃并執(zhí)行線上線下市場活動，包括但不限于品牌發(fā)布會、促銷活動、行業(yè)展會等，確?；顒有Ч畲蠡?3、負責(zé)公司新媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音等）的內(nèi)容策劃、編輯與發(fā)布，提升粉絲互動與用戶粘性。 4、監(jiān)測行業(yè)動態(tài)及競爭對手品牌動向，定期提交市場分析報告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 5、與內(nèi)外部團隊協(xié)作，包括設(shè)計、銷售、運營等部門，確保品牌傳播內(nèi)容的一致性與高質(zhì)量輸出。 6、處理品牌相關(guān)的公關(guān)事務(wù)，包括危機公關(guān)應(yīng)對，維護公司品牌聲譽。 【崗位要求】 1、對品牌維護與市場傳媒工作有濃厚興趣，具備良好的市場敏感度和創(chuàng)意策劃能力。 2、熟悉新媒體運營及社交媒體平臺的操作規(guī)則，能夠獨立完成內(nèi)容創(chuàng)作與傳播。 3、具備較強的文字表達能力，能夠撰寫高質(zhì)量的文案及宣傳材料。 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對接內(nèi)外部資源，推動項目落地。 5、工作細致認真，責(zé)任心強，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 6、有相關(guān)實習(xí)或項目經(jīng)驗者優(yōu)先，但不強制要求工作經(jīng)驗。

工作職責(zé)： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略在轄區(qū)內(nèi)拓展酒店管理項目和客戶資源，尋找適合公司酒店經(jīng)營所需的加盟物業(yè)和意向投資者； 2、負責(zé)對投資項目進行市場調(diào)研、投資測算分析，與意向投資商的商務(wù)談判，投資模式、政策和公司經(jīng)營理念等方面的宣導(dǎo)； 3、按照所定目標(biāo)和量化指標(biāo)完成各階段任務(wù)，制訂項目推進方案和策略并指導(dǎo)完成； 4、建立和維護與投資人、各類社會團隊等的良好關(guān)系，樹立良好的品牌形象，利用整合的品牌資源，提升品牌力影響力，促進開發(fā)任務(wù)的順利完成。 任職資格： 1、專業(yè)不限，大專以上學(xué)歷，具備優(yōu)秀的談判技巧； 2、有3年以上國際或國內(nèi)連鎖酒店集團、其他連鎖加盟行業(yè)（超市、賣場、連鎖店）、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，對酒店、物業(yè)行業(yè)有良好的商業(yè)判斷能力； 3、較強的溝通能力和團隊協(xié)作能力及強烈的事業(yè)心與責(zé)任心； 5、較強的社會人脈資源和新渠道開發(fā)能力； 6、能夠適應(yīng)出差，有市場資源者優(yōu)先。 工作地點：全國 薪資構(gòu)成： 基本工資+績效獎金+高額提成