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?Responsible for the entire hotel operation onboard ?Ensuring that all hotel departments are managed according to their standards ?Management and motivation of the crew, with emphasis on Department Heads ?Operation of service procedures according to company standards ?Stock ordering for the hotel department (F&B, Housekeeping, equipment, etc.) ?Ensuring impeccable cleanliness, hygiene and order in all areas of the hotel department in accordance with HACCP rules ?Final inspection and receipt of all supplies and deliveries for the hotel department ?Supervision and organization of opening and closing ships at start /end of season ?Active liaison with guests and successful handling of complaints ?Active participation in all onboard events and special functions ?Presence in the galley and restaurant during meal times ?Ensuring active and smooth flow of communication with the nautical department, onboard management, crew and the Head Office Basel ?Ensuring departmental training according to requirement profile ?Responsible for cost control and adherence to all set budgets ?Daily analysis of debtors in accordance with Receptionist / Night Auditor ?Conduction of stock takes; inventory according to company procedures ?Active participation in loadings

Assistant Director of Sales - Corporate & Government 銷售副總監(jiān) - 公司及政府

按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越場館的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo);擔(dān)任會議策劃人的主要聯(lián)絡(luò)人,確保滿足活動組織者的所有要求，為游戲、會議和餐飲服務(wù)體驗等打造最佳實踐方案，為客戶在拓高樂場地提供完美的一站式娛樂體驗。 To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your Venue. Serve as the key contact for the event Planner.? Ensure all requirements of the group are met.? Create and provide best practices for Game Service, convention services and Food and Beverage departments at Topgolf Venue.

Major Responsibility 主要工作職責(zé) Under the leadership of resident manager, be responsible for the operation management and as well as the operation management indicators. 在駐店經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的運營管理工作，對各項經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 Assist with residence manger in adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 協(xié)助駐店經(jīng)理運用及監(jiān)管所有運營程序，確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 Coordinate with operations departments to achieve the revenue and expenditure targets, and ensure smooth daily operation of a property 協(xié)調(diào)運營部門，確保達到財政收支目標(biāo)，以及物業(yè)日常運營工作的順利進行。 Assist with residence manager in conduct daily affairs,responsible for the supervision, coordination and implementation of work assigned by resident manager, as well as timely report to the resident manager. 協(xié)助駐店經(jīng)理日常運營事務(wù)的開展，負(fù)責(zé)駐店經(jīng)理交辦工作的督辦、協(xié)調(diào)與落實，并及時向駐店經(jīng)理進行匯報。 Maintain good communication and coordination with all partners. 保持各合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。 Establish and maintain good customer relationships, including implementing customer strategies to improve guest satisfaction; actively and effectively handling guest feedback and complaints. 建立和維系良好的客戶關(guān)系，貫徹包括客服策略，以提高客人滿意度;積極有效的處理客人的反饋和投訴。 Be a property manager on duty on a regular basis. 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? Any other tasks assigned by residence manager. 完成駐店經(jīng)理交辦的其他事宜。 Requirements 資質(zhì)要求 Major in hotel, tourism or economic management; 酒店或旅游、經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè): 3-5years practical management experience in serviced apartments/four-star international branded hotels; 3-5年服務(wù)公寓/四星級國際品牌酒店實際工作經(jīng)驗; Good operational management expertise and financial knowledge; 良好的運營類知識和財務(wù)類知識; Familiar with local legislation and regulations; 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度; Good listening, speaking, reading and writing communication skills in Mandarin and English(multi-foreign language ability is preferred); 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力(掌握多國語言者優(yōu)先);? Proactive and good communication skill; 高度的積極性和良好的溝通能力; Work hard, ambitious and strong sense of responsibility; 工作努力，積極進取，責(zé)任心強; Good teamwork and organization skills, able to withstand strong pressure. 良好的團隊合作精神和較強的組織能力，能承受較強的工作壓力。

工作職責(zé)：職位簡介 依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的法律法規(guī)，組織和協(xié)調(diào)各種資源，以達到公司所設(shè)定目標(biāo)。 完成各項運營工作。? 主要工作職責(zé) 營業(yè)額管理：參與管理銷售行動計劃，用收益率管理原則進行存貨管理，和參與市場的競爭分析。? 團隊管理：管理數(shù)據(jù)、招聘和雇傭提議、計劃、培訓(xùn)、員工職業(yè)發(fā)展等。? 成本管理：根據(jù)每年的預(yù)算控制員工成本和所在部門的各種成本。? 資產(chǎn)和安全管理：了解物業(yè)設(shè)備和安全方面的操作，并在這些方面對下屬進行培訓(xùn)。全面管理物業(yè)資產(chǎn)并確保資產(chǎn)的長期投資價值。 有效管理業(yè)主方/業(yè)主代表并與其保持良好的溝通關(guān)系。負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)財務(wù)計劃以提高生產(chǎn)效率和投資回報率。 ?銷售關(guān)系：根據(jù)自己的知識和提供的評價及報告來了解、跟進和發(fā)展客戶關(guān)系。? 現(xiàn)金流程管理：管理發(fā)票，現(xiàn)金的收取和支付和收回帳款。? 對內(nèi)和對外關(guān)系的管理和溝通：在各個場合代表公司的職業(yè)形象，確保和外部各方面的積極關(guān)系的建立和維護，包括和政府、團體、行業(yè)間、供應(yīng)商等的關(guān)系維護。和各部門合作以達到客戶、客人和公司的期望。? 標(biāo)準(zhǔn)和程序管理：運用及監(jiān)管所有現(xiàn)有程序。確保公司政策和制度以及公司各項行為的順利實施。 確保物業(yè)各項行為符合所有相關(guān)法律規(guī)定。 和公司內(nèi)部人員包括總部辦公人員的緊密合作。? 定期擔(dān)任物業(yè)值班經(jīng)理。 遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。? 完成設(shè)定及認(rèn)可的主要工作指標(biāo)。 任職資格： 資質(zhì)要求 酒店、旅游或經(jīng)濟管理類專業(yè)畢業(yè)； 3年以上酒店公寓/五星級國際品牌酒店實際管理工作經(jīng)驗； 豐富的運營管理知識和財務(wù)知識； 熟悉當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)等規(guī)章制度； 良好的中英文聽、說、讀、寫溝通能力（掌握多國語言者優(yōu)先）； 工作思路清晰，行事穩(wěn)重干練； 高度的工作熱情，極強的工作責(zé)任心； 良好的團隊合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，能承受較強的工作壓力。

該崗位需要服從全國調(diào)配 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 崗位要求 1、從事酒店人力資源工作5年以上，其中2年以上管理經(jīng)驗。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、熟練掌握招聘技巧，擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

崗位職責(zé) 1.酒店三大運營部門輪崗學(xué)習(xí)。? 2.通過18到24個月的系統(tǒng)培養(yǎng)，競聘成長為中層管理者。 任職條件 1.本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生或有酒店工作經(jīng)驗者均可，形象氣質(zhì)佳，有意向在酒店行業(yè)發(fā)展；? 2.形象氣質(zhì)良好；? 3.英語口語良好，并能進行日常溝通交流；? 4.自我職業(yè)規(guī)劃清晰，有意愿和公司共同成長；? 5.具有良好的溝通能力，善于團隊合作，具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和管理潛力；? 6.具有高度的工作熱情，積極主動，盡職擔(dān)責(zé)，同時具備較強的適應(yīng)性，能承受較大的工作壓力； 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告。 3、使客房達到高出租率，獲取高的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利，有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)的年度預(yù)算工作，財務(wù)收支計劃、資金運作。 2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與稅務(wù)局，工商局，統(tǒng)計局等相關(guān)部門的工作，完成各項年檢工作。 3、負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的年度審計工作。 4、審核并及時報送集團和業(yè)主方的各種會計報表、年度決算報告和財務(wù)情況說明書，并報告公寓財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，提交有關(guān)預(yù)算執(zhí)行情況、成本控制和現(xiàn)金流量的分析，及時匯報重大經(jīng)營問題。 5、協(xié)助其他部門完成相關(guān)的工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。 6、協(xié)助總經(jīng)理對日常運營費用進行監(jiān)控。 7、對部門人員進行業(yè)務(wù)技能監(jiān)督培訓(xùn)考核，并培養(yǎng)有潛力員工。 任職資格： 1、本科以上學(xué)歷。 2、能帶領(lǐng)4-6人的團隊。 3、財務(wù)管理能力較強，對于會計帳務(wù)處理，稅收方面分析判斷能力較強。 4、與稅務(wù)局保持經(jīng)常的溝通，從而獲知新的財稅政策。 5、優(yōu)秀的英文口語及書寫溝通能力。 6、良好的溝通能力和團隊合作精神。

崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行物業(yè)市場銷售計劃 2、酒物業(yè)市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌物業(yè)內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到物業(yè)經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、本科以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

崗位職責(zé) 1、制定及執(zhí)行物業(yè)市場銷售計劃 2、酒物業(yè)市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，設(shè)立市場目標(biāo)。 4、走訪客戶，根據(jù)市場變化，并不斷改進服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動的策劃方案，組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌物業(yè)內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等，對內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動等，管理美工制作，以達到物業(yè)經(jīng)營的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、按照公司整體要求，制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設(shè)計。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項目實施。 5、負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。 6、英語口語和書寫流利。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話、粵語標(biāo)準(zhǔn)流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

崗位職責(zé) 1、 有藏區(qū)同樣崗位的工作經(jīng)驗。 2、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 3、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 4、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 5、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計劃。 6、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算，向各部門下達年度工作指標(biāo)。 7、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 8、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 9、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 10、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 本科以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上，具有8年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊，事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

崗位職責(zé) 1、 維護公司形象積，極提高服務(wù)意識； 2、 協(xié)助總經(jīng)理確立酒店的經(jīng)營計劃（月、季、年）、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)，配合總經(jīng)理做好酒店的經(jīng)營管理工作； 3、 按照酒店經(jīng)營和服務(wù)的規(guī)范要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總經(jīng)理制定完善酒店的各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制； 4、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的市場拓展、人力資源開發(fā)和計劃財務(wù)工作； 5、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的安全管理，切實抓好酒店的安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和治安、消防管理工作； 6、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店資產(chǎn)管理，控制酒店營銷成本，減少浪費，提高經(jīng)濟效益； 7、 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯(lián)系，塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象； 8、 協(xié)助總經(jīng)理做好酒店的行政及后勤管理工作，重點抓好固定資產(chǎn)的維護保養(yǎng)、更新和能源管理工作； 9、 協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的各項指標(biāo)，負(fù)責(zé)檢查酒店以崗位責(zé)任制為起點的《政策與程序》等管理制度的落實執(zhí)行情況； 10、 協(xié)助總經(jīng)理建立酒店與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的渠道； 11、 建立酒店內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系； 12、 營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化酒店客觀價值； 13、 負(fù)責(zé)酒店員工隊伍建設(shè)，培養(yǎng)、選拔中高層管理人員和優(yōu)秀員工； 14、 協(xié)助總經(jīng)理處理酒店重大突發(fā)事件； 15、 協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程； 16、 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

A Director of Human Resources will manage Human Resource related activities including succession planning, talent management, recruitment, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, and employee relations initiatives. What will I be doing? ? As a Director of Human Resources, you will be responsible for the effective management and performance of all Human Resources related activities. This includes talent management, succession planning, learning and development and training, performance management, compensation and benefits, employee relations, and health and safety initiatives. Specifically, a Director of Human Resources will perform the following tasks to the highest standards: ? ? Plan and forecast the short and long-term talent requirements for the hotel to support its business plans Maintain a best practice recruitment approach, including the Company's vacancy management system, to attract the best applicants Build a strong career and succession planning system to retain and develop talent Implement training and development strategies to continuously improve performance and customer service Oversee the hotel's human resources database and payroll system Provide a framework for counseling, coaching, and welfare services Manage the Opinion Survey and the calendar of Team Member social events Manage and resolve, promptly and completely, all employee relations issues Maintain an awareness of competitor human resources activities and best practices #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Human Resources serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow: Tertiary qualifications, or other collegiate-level degree, in Human Resources or related field, required Previous human resources management experience in the hotel, leisure, and/or retail sector Excellent leadership skills and exceptional communication skills Strong commercial/business acumen A passion for leadership and the vision to create a winning team What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its?global brands.? Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day.? And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

崗位職責(zé)： 1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司及社區(qū)資金管理規(guī)定。 2、嚴(yán)格控制庫存現(xiàn)金限額，超限額的現(xiàn)金按規(guī)定及時送存銀行，現(xiàn)金管理做到日清月結(jié)，以確保現(xiàn)金的安全性。 3、按照現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真做好營業(yè)款項的收取、清點、核對工作，每日收入款全部送存銀行，不準(zhǔn)坐支，保證社區(qū)資金的安全、完整。 4、負(fù)責(zé)核實銀行刷卡機明細(xì)，核實銀行到賬信息，并在銷售系統(tǒng)中及時確認(rèn)收款。 5、每月按時交納各項托收費用（如水費、電費、社會保險費等）。 6、每日根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金、銀行付款憑證，登記現(xiàn)金、銀行日記賬，并每日盤點現(xiàn)金，確保賬實相符。 7、負(fù)責(zé)收據(jù)開具及登記管理，并按時完成發(fā)票的認(rèn)證工作。 8、做好社區(qū)各營業(yè)點備用金發(fā)放，不定期進行檢查。 9、負(fù)責(zé)歸集、整理社區(qū)各部門月度資金計劃。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求： 1、本科及以上學(xué)歷；財務(wù)管理、會計、經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)。 2、熟練使用電腦和辦公軟件。 3、堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強的服務(wù)意識。 4、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有較強的責(zé)任心及原則性。 福利待遇：周末雙休、七險一金、包吃包住、帶薪年假、年度體檢、生日禮物、節(jié)日福利、旅游團建、司齡獎金。

1、善于診斷酒店運營管理中的問題，并提供解決辦法，提升酒店經(jīng)營水平 2、善于團隊管理，營造好的團隊氛圍 3、善于酒店品質(zhì)維護及提升 4、掌握線上運營，及線下市場開發(fā) 5、有處理突發(fā)事件，協(xié)調(diào)外界關(guān)系能力 6、有成功帶店工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、制定并完善酒店各項培訓(xùn)管理制度。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓(xùn)需求分析。 3、負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作。 4、組織并實施各類活動，確保效果達到預(yù)期目標(biāo)。 5、收取各部門季度、月度培訓(xùn)計劃、初審工作。 6、協(xié)助上級培訓(xùn)各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)技巧和知識。 7、完成上級交辦的其他與學(xué)習(xí)與發(fā)展相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備酒店行業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展工作經(jīng)驗； 2、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作； 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力； 4、具備創(chuàng)新思維； 5、熟練使用辦公軟件及培訓(xùn)管理工具； 6、對員工發(fā)展有熱情，具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神。

財務(wù)部各崗位主管：工資主管；應(yīng)付主管；收入審計主管；應(yīng)收主管；收貨主管。 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財務(wù)核算工作，包括收入、成本、費用的審核與賬務(wù)處理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性； 2、編制月度、季度及年度財務(wù)報表，協(xié)助完成財務(wù)分析報告； 3、監(jiān)督酒店資金流動，管理銀行賬戶、現(xiàn)金及票據(jù)，確保資金安全與合理使用； 4、協(xié)助制定和完善財務(wù)管理制度及流程，確保符合集團財務(wù)政策和相關(guān)法律法規(guī)； 5、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務(wù)資料，確保審計工作順利進行； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、會計或相關(guān)專業(yè)背景，持有會計從業(yè)資格證書，初級會計職稱優(yōu)先； 2、熟悉酒店行業(yè)財務(wù)運作流程，有酒店財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟練掌握財務(wù)軟件及Office辦公軟件，尤其是Excel的數(shù)據(jù)處理能力； 4、具備較強的財務(wù)分析能力，能夠獨立完成財務(wù)報表編制及分析工作； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 6、無不良職業(yè)記錄，遵守職業(yè)道德和財務(wù)保密制度。

【崗位職責(zé)】 薪酬主管*1： 1、了解勞動法及相關(guān)人事政策，參與薪酬福利體系的日常管理，包括薪資核算、社保公積金繳納及薪酬數(shù)據(jù)分析； 2、維護員工檔案，確保人事數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性； 3、協(xié)助處理員工關(guān)系事務(wù)，包括入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等手續(xù)辦理； 4、協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險及福利方面的政策； 5、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實施及檢查工作； 6、配合上級完成人力資源相關(guān)報表的統(tǒng)計與分析工作。 招聘主管*1： 1、負(fù)責(zé)酒店各部門的招聘工作，包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試安排及候選人跟進； 2、協(xié)助制定并優(yōu)化招聘流程，提升招聘效率與候選人體驗； 3、負(fù)責(zé)辦理入職、離職手續(xù), 及人事變動的相關(guān)工作； 4、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見； 5、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，能獨立完成基礎(chǔ)崗位的招聘工作。 【崗位要求】 1、對人力資源工作有熱情，具備良好的溝通能力與團隊協(xié)作意識； 2、熟練使用Office辦公軟件； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強的責(zé)任心與執(zhí)行力； 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)通過公關(guān)和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標(biāo)。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關(guān)促銷計劃及制作預(yù)算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標(biāo)準(zhǔn)，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關(guān)活動，負(fù)責(zé)制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對酒店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構(gòu)溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務(wù)。 2、積極主動組織豐富的市場公關(guān)及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關(guān)系組織的關(guān)系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負(fù)責(zé)各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關(guān)贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準(zhǔn)備和制定部門/小部門/分部門的目標(biāo)。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關(guān)/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標(biāo)與媒體，并與公關(guān)客戶保持聯(lián)系。 13、參與準(zhǔn)備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔(dān)發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關(guān)計劃和廣告活動。 17、在市場銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關(guān)客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準(zhǔn)則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。