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【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、熟悉漢口區(qū)域市場。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

【崗位職責】： 1.全面負責酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售組織工作。 2.定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實施。 3. 根據(jù)酒店近期和遠期目標組織銷售人員分析市場環(huán)境，下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。 4. 協(xié)調(diào)銷售人員與商務(wù)公司、政府部門等密切聯(lián)系，并同客戶建立長期合作的關(guān)系。 5. 定期檢查銷售計劃實施結(jié)果，定期提出銷售調(diào)整方案。 6. 定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其他酒店出租率、平均房價，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)競爭需要。 7. 制定銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 【任職資格】： 1.大專及以上學(xué)歷，5年以上4、5星級酒店相關(guān)管理工作經(jīng)驗； 2.能力要求: 具有過硬的銷售理論知識和談判技巧，能獨立培養(yǎng)、管理一支團隊，具有優(yōu)秀的人際交往能力和溝通能力，具有較強的應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力。

【崗位職責】 1、負責酒店日常財務(wù)核算工作，包括收入、成本、費用的賬務(wù)處理及核對； 2、編制酒店月度、季度及年度財務(wù)報表，確保數(shù)據(jù)準確、及時； 3、管理酒店應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款，定期與供應(yīng)商及客戶對賬； 4、監(jiān)督酒店現(xiàn)金、銀行存款的收支情況，確保資金安全； 5、協(xié)助完成稅務(wù)申報、發(fā)票管理及稅務(wù)稽查相關(guān)工作； 6、參與酒店預(yù)算編制及執(zhí)行分析，提供財務(wù)數(shù)據(jù)支持； 7、定期盤點酒店固定資產(chǎn)及庫存，確保賬實相符； 8、配合內(nèi)外部審計工作，提供所需財務(wù)資料及數(shù)據(jù)。 【崗位要求】 1、具備財務(wù)、會計或相關(guān)專業(yè)背景，持有會計從業(yè)資格證書，熟悉會計準則及相關(guān)法律法規(guī)； 2、具備一年以上酒店財務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉酒店行業(yè)財務(wù)運作流程； 2、熟練使用財務(wù)軟件及辦公軟件； 3、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 4、無不良職業(yè)記錄，遵守職業(yè)道德和財務(wù)保密制度。

【崗位職責】 參與菜單的計劃和成本核算工作。 制訂并編寫標準菜譜。 開發(fā)新菜和新產(chǎn)品。 確保優(yōu)秀的餐飲技巧得以保持。 協(xié)助組織特別活動和特別食品促銷活動。 保持對產(chǎn)品的綜合性知識的了解，包括配料、設(shè)備、供應(yīng)商、市場和當前趨勢，并相應(yīng)的建議廚房運作部進行適當調(diào)整。 保持廚房的衛(wèi)生。 保持個人衛(wèi)生。 管理和培訓(xùn)屬下員工。 和廚師長一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 和廚師長一起編制和管理部門預(yù)算。 【崗位要求】 技能要求 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 持有當?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 學(xué)歷 餐飲技能或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 經(jīng)歷 3年廚師工作經(jīng)歷，包括1年的管理經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。

【崗位職責】 1、輔助前廳部經(jīng)理進行前廳的日常運營管理，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗； 2、督導(dǎo)前臺、餐廳等部門崗位員工按服務(wù)標準執(zhí)行，及時處理賓客投訴與特殊需求； 3、優(yōu)化房態(tài)控制流程，提高客房出租率與收益； 4、主持前廳交接班會議，傳達酒店政策，協(xié)調(diào)部門間工作銜接； 5、定期分析賓客滿意度數(shù)據(jù)，制定服務(wù)改進方案并推動落實； 6、負責前廳部員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊專業(yè)能力； 7、管理前廳運營物資，控制部門成本支出。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、具備酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)知識，熟悉前臺操作系統(tǒng)（如Opera）； 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴； 3、較強的團隊管理能力，有2年以上酒店前廳領(lǐng)班或主管經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強。

【崗位職責】 1、負責酒店夜間前臺的全面運營管理工作，確保夜班期間前臺服務(wù)高效有序； 2、處理夜間賓客入住、退房及各類服務(wù)需求，提供專業(yè)熱情的接待服務(wù)； 3、監(jiān)督夜間客房狀態(tài)管理，協(xié)調(diào)房務(wù)部門及時處理突發(fā)情況； 4、妥善處理夜間賓客投訴及突發(fā)事件，及時上報重大情況并做好記錄； 5、核對夜間賬目及營業(yè)報表，確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤； 6、維護前臺區(qū)域整潔及設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，做好交接班記錄； 7、執(zhí)行夜間安全巡查，確保酒店財產(chǎn)及客人安全。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)夜班工作制； 2、具備基礎(chǔ)的酒店管理系統(tǒng)操作能力，有OPERA經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力； 4、工作細致認真，責任心強，能獨立處理夜間事務(wù)； 5、基本英語交流能力，能處理外賓簡單需求； 6、無不良嗜好，身體健康，能勝任夜間工作強度。

【崗位職責】 1、負責收集整理OTA市場情報和銷售信息及渠道的意見反饋。 2、負責旅游OTA（攜程、藝龍、美團、飛豬等）旅游產(chǎn)品的上架、編輯、運營。 3、負責對應(yīng)市場的OTA運營對接，銷售對接，訂單處理，完成銷售業(yè)績。 4、負責OTA推廣設(shè)置及搜索優(yōu)化，點評優(yōu)化。 5、各大網(wǎng)絡(luò)平臺產(chǎn)品的日常管理，產(chǎn)品的文案優(yōu)化及線上運營策劃及推廣，能有效提升產(chǎn)品的訪問量。 6、針對不同網(wǎng)絡(luò)平臺，制定推廣方案并負責實施，并對推廣效果進行評估，對產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率進行評分分析，提出營銷改進方案并落實； 7、運用基本推廣工具，提升酒店產(chǎn)品在各大網(wǎng)絡(luò)平臺的瀏覽及推廣。

1、熟悉采購流程、供應(yīng)鏈管理以及市場行情； 2、具備良好的商務(wù)談判能力和成本意識，能夠有效地與供應(yīng)商溝通和協(xié)商； 3、需要具備2年以上的采購或物料控制工作經(jīng)驗，有酒店行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、有駕駛證。 5、有酒店或餐飲行業(yè)采購經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責餐飲部門的日常運營管理，確保服務(wù)流程順暢，提升顧客用餐體驗。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)員的工作，包括服務(wù)標準、禮儀規(guī)范及操作流程的執(zhí)行。 3、協(xié)調(diào)餐廳與其他部門的溝通與合作，確保資源合理調(diào)配，提高運營效率。 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題，維護酒店品牌形象。 5、定期檢查餐廳設(shè)備、餐具及環(huán)境衛(wèi)生，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準。 6、協(xié)助制定餐飲促銷活動方案，推動營業(yè)額增長。 7、負責員工排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊整體素質(zhì)。 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的餐飲服務(wù)意識和管理能力，熟悉酒店餐飲運營流程。 2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效處理顧客及員工關(guān)系。 3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力。 4、具備團隊合作精神，能夠帶領(lǐng)團隊完成目標。 5、有3年以上餐飲工作經(jīng)驗，1年以上餐飲管理經(jīng)驗。有酒店餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準及流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報修，確?？头凯h(huán)境達標； 4、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)客房服務(wù)員，提升團隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識； 6、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、周到的解決方案； 7、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、工程部）的溝通協(xié)作，保障酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識，有客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設(shè)施維護標準； 3、責任心強，注重細節(jié)，能高效應(yīng)對突發(fā)情況； 4、具備良好的溝通能力和團隊管理經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、全面負責酒店前廳日常運營管理工作，確保前臺服務(wù)高效、專業(yè)、有序進行; 2、制定并優(yōu)化前臺接待流程與服務(wù)標準，監(jiān)督執(zhí)行情況并持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，及時解決各類問題，維護酒店形象與客戶滿意度; 4、負責前臺員工培訓(xùn)及績效考核，提升團隊業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識; 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房、餐飲等）的工作對接，確?？绮块T協(xié)作順暢; 6、監(jiān)督前臺賬務(wù)管理，確保收銀、發(fā)票開具等流程規(guī)范準確; 7、定期分析前臺運營數(shù)據(jù)，提出改進建議并落實執(zhí)行; 【任職條件：】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神； 3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶關(guān)系及團隊管理； 4、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題； 5、形象端正，具備良好的職業(yè)儀表與行為規(guī)范。

參與準備部門年度預(yù)算與財務(wù)計劃。監(jiān)控預(yù)算并控制費用，重點監(jiān)督食品、酒水與人力成本。 與其他部門領(lǐng)導(dǎo)合作，發(fā)掘提高營收的各種銷售機會。推出各種能為賓客帶來杰出就餐體驗的促銷活動。 處理員工日常事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作和發(fā)展目標。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高團隊成員的績效。 按照政府法規(guī)教育和培訓(xùn)所有團隊員工。確保員工獲得質(zhì)量與服務(wù)標準方面的恰當培訓(xùn)，并為員工配備完成全部工作所需的工具與設(shè)備。 通過與其它部門進行日常溝通和協(xié)作促進團隊合作，提高服務(wù)質(zhì)量。 根據(jù)公司規(guī)定和政策，對員工工資、工作規(guī)程或其它人力資源相關(guān)事務(wù)提出建議或初擬方案。 確保所有餐飲場所及設(shè)施設(shè)備的整潔、除塵到位并根據(jù)預(yù)期業(yè)務(wù)量儲備適量庫存。若有任何維修需求，應(yīng)立即通知工程部。 制定并達成質(zhì)量目標與賓客滿意度目標。禮貌、迅速、高效地對所有賓客提出的問題、投訴或要求予以響應(yīng)，確保達到較高的客戶滿意度。 站在賓客的角度分析他們的需求，識別并滿足賓客的期望，樹立賓客忠誠度。 與賓客聯(lián)絡(luò)互動，確保達成賓客的期望。 為酒店管理本地餐飲市場營銷計劃；參與并維護整個系統(tǒng)內(nèi)的各種餐飲市場營銷計劃和促銷活動。跟蹤本地競爭酒店動向及行業(yè)趨勢。 確保食品、飲料、庫存及設(shè)備的安全儲存，及時、高效地補充供貨，同時降低浪費的情況。

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作概述：有效傳遞管理公司市場銷售信息，維護品牌一致性；全面負責酒店市場開發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會及會議的銷售工作及收益工作，有效管理營銷公關(guān)部門， 并且確保達到相關(guān)年度經(jīng)營預(yù)算指標。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，履行自己的職責。 崗位職責： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合市場和本酒店的實際情況，擬定科學(xué)的市場銷售計劃，報上 級審批后組織實施，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售成果。 2. 計劃與調(diào)整市場銷售策略。掌握市場動態(tài)，定期分析市場特點和發(fā)展趨勢；走訪客戶， 征求客戶意見，根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整營銷策略，爭取提高酒店平均房價和市場 占有率。 3. 根據(jù)市場動態(tài)，策劃重要的營銷活動，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關(guān)系，樹立酒店良 好的社會形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴展銷售網(wǎng)絡(luò)，密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，穩(wěn)定客源市場；積極參加國內(nèi)外的 旅游宣傳和促銷活動，與各地客戶建立長期的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源。 5. 指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責，并根 據(jù)酒店《市場銷售管理手冊》制定所轄業(yè)務(wù)范圍的各項工作計劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負責審核、審批和評估銷售部、公關(guān)部和預(yù)訂部等分部門的各項工作計劃；審核本部門 的各項管理文件；審核本部門各項業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度的改進情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門科學(xué)的運作方式（如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機制等），保證部門 的高效運轉(zhuǎn)。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關(guān)酒店的銷售工作。 9. 負責指導(dǎo)銷售總監(jiān)，督導(dǎo)其執(zhí)行各項銷售計劃，并為其完成銷售計劃工作提供必要支持。 10.負責指導(dǎo)公關(guān)傳媒經(jīng)理，督導(dǎo)其按照各項公關(guān)制度，計劃并執(zhí)行各類公關(guān)計劃，并為其 完成各項工作提供必要支持。 11.負責指導(dǎo)預(yù)訂經(jīng)理，督導(dǎo)其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導(dǎo)下提高酒店的整體收益水平。 12.指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，有效激勵部門員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場銷售部的規(guī)定和運作 標準，使酒店市場銷售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標準化，維護品牌的一致性。 14.督導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán) 力和承擔責任，了解各項計劃的實施進度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運行。 15.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并督導(dǎo)、組織部門人員參加培訓(xùn)，提 高員工素質(zhì)。 16.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通，共同做好接待服務(wù)工作。 17.合理調(diào)配使用部門員工，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 18.定期組織部門員工活動，關(guān)心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進取的工作團 隊，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責，樹立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶及 社會）建立良好的關(guān)系。 崗位職責: 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標準。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽。 9. 管理有關(guān)酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶或其他公眾的表揚、意見和投訴。 11.負責準備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動。 13.協(xié)同市場銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈品。 14.與國內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負責制作中英文剪報，如有重要新聞和主要競爭對手的新聞，要及時向市場銷售總監(jiān)匯 報。

【崗位職責】 執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理IHG市場傳訊標準操作流程所描述的六大核心職責：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 與合作團隊（包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預(yù)訂）就市場推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場傳訊標準操作流程，管理酒店的重要市場傳訊活動，包括：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動，公共和媒體關(guān)系，忠誠度和渠道營銷以及其他市場推廣活動的全年計劃。 保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務(wù)細分市場的一致性，確?；顒又袑ν顿Y回報率 (ROI) 有明確的時間和預(yù)算支持。 發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動。代表酒店與媒體溝通，以促進良好的公關(guān)形象，提高酒店知名度和抵銷負面影響。 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場活動，包括預(yù)算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標準，設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并高質(zhì)量呈現(xiàn)品牌標準。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片、活動照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并在制定策略時充分利用信息。 【崗位要求】 較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務(wù) 較強的中英文書寫表達技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應(yīng)商合作，實現(xiàn)目標的實踐能力 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關(guān)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。 至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗或4年的大學(xué)教育和工作經(jīng)驗等效結(jié)合。

【崗位職責】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 3、與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)的快捷與效率。 4、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 7、了解員工動態(tài)，調(diào)動員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結(jié)工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 10、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，能流利的使用英語作為日?？谡Z溝通。 2、有2年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務(wù)流程、標準，會使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調(diào)組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責。

【崗位職責】 1、為市場營銷部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場營銷總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案， 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門(如:餐飲部，公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額如何采取補救措施。 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 11、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 12、維護客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 13、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率,給酒店帶來收益。 14、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 15、制定會議與活動部門的年度商業(yè)計劃與預(yù)算，積極尋求業(yè)務(wù)增長點，通過戰(zhàn)略性定價和銷售策略實現(xiàn)收入最大化。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 4、具備銷售總監(jiān)、會務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗優(yōu)先。 5、國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

工作職責： 1、渠道開拓：負責按照營銷渠道拓展計劃和方案，開拓營銷渠道，維護渠道關(guān)系，進行市場分析及客戶分析，確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃：協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織；渠道外展活動的策劃實施。 3、營銷宣傳：社區(qū)公共形象的樹立，配合公司品牌宣傳活動；參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動，做好危機公關(guān)，樹立良好的品牌形象。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷。 2、1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；有市場及渠道拓展經(jīng)驗優(yōu)先。 3、能力要求：堅忍不拔，敬業(yè)奉獻，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力，有較強的服務(wù)意識；具備優(yōu)秀的交際能力和團隊精神，結(jié)果導(dǎo)向強。

銷售經(jīng)理 崗位職責： 1、有1年以上酒店、旅行社、或其他行業(yè)銷售經(jīng)驗； 2、負責酒店客戶開發(fā)，簽約協(xié)議。 3、負責酒店價格體系管理 4、負責酒店客房、餐飲、房間產(chǎn)品售賣。 5、充滿激情與斗志，為“錢途”奮戰(zhàn)； 6、自帶流量（客源）者優(yōu)先； 7、熟悉新媒體矩陣（小紅書、抖音、視頻號），能熟練使用各種新媒體軟件，進行內(nèi)容生產(chǎn)，推廣宣傳者優(yōu)先； 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職資格： 1、有1年以上中高端酒店管理銷售經(jīng)理。 2、有武漢客戶資源。 3、有銷售技能，提升業(yè)績能力強。 4、溝通表達能力強。 福利：客戶經(jīng)理:5000+提成（上不封頂） 福利待遇豐厚 、包食宿、工齡獎、帶薪年假、法定假日三倍工資等

【崗位職責】 1、負責規(guī)劃公司的市場發(fā)展策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預(yù)期目標及實際效果負責； 3、負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負責團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)或大專以上學(xué)歷 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗，3年以上市場部經(jīng)理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。普通話標準流利 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

崗位職責： 1、全權(quán)負責處理門店的全盤工作，完成公司所確定的各項目標并抓好部門的工作; 2、制定門店經(jīng)營方針，規(guī)范各級員工的職責并監(jiān)督執(zhí)行，主持門店會議，審批門店對內(nèi)、對外的重要文件; 3、打造員工團隊，營造良好的企業(yè)文化氛圍; 4、領(lǐng)導(dǎo)制定門店系列服務(wù)價目，制定市場拓展計劃，檢查營業(yè)進度和營業(yè)計劃的完成情況，努力使門店的經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行; 5、建立健全門店組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化，協(xié)調(diào)各部門及下屬之間的關(guān)系; 6、閱讀分析每日、每周、每季的各種報表；檢查分析每月營業(yè)情況；督促和檢查收支情況; 7、有重點地定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)檢工作; ?8、審核店面各級員工的錄用、考核、獎懲、晉升、調(diào)動等工作; 任職資格： 1、在大中型餐飲集團做過同等崗位3年以上的工作經(jīng)驗。

工作職責： 負責星級酒店客戶接待和服務(wù)工作，作為未來酒店服務(wù)專家崗位進行培養(yǎng)。 崗位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷；1年以上VIP接待工作經(jīng)驗； 2. 專業(yè)不限，酒店管理、旅游管理專業(yè)人員可優(yōu)先考慮； 3. 外觀端莊、形象氣質(zhì)良好； 4. 英語口語熟練，可作為日常工作語言； 5. 能接受酒店班次安排，主要意向酒店一線服務(wù)專家崗位發(fā)展。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責 1.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。 2.向銷售總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 3.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 4.處理客戶的來電、來函。 5.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事宜。 崗位要求 1.國際聯(lián)號工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議 5.OTA市場有客戶資源者優(yōu)先考慮。