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  • 客服

  • 服務員

    4千-6千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作,包括點餐、上菜、餐具擺放、餐桌清潔等 2、熱情接待顧客,及時響應顧客需求,提供優(yōu)質服務體驗 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔,確保服務區(qū)域符合衛(wèi)生標準 4、熟悉菜單內容,能夠為顧客提供菜品推薦和介紹 5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件,維護餐廳形象 6、配合團隊完成每日營業(yè)準備工作及收尾工作 7、遵守餐廳各項規(guī)章制度,服從工作安排 【崗位要求】 1、大專學歷,年齡23-36歲,女性優(yōu)先 2、3年以上餐飲服務行業(yè)工作經驗,有大排檔工作經驗者優(yōu)先 3、性格開朗外向,具備良好的溝通能力和服務意識 4、工作責任心強,反應敏捷,能適應高強度工作節(jié)奏 5、身體健康,能適應晚班工作(17:00-次日3:00) 6、具備團隊合作精神,服從管理安排 7、注重個人衛(wèi)生,儀容儀表整潔大方
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源(包括客房, 餐飲,宴會和婚宴、會議與活動),本地知名度(酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度)及維持良好關系(企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應商)。 管理IHG市場傳訊標準操作流程所描述的六大核心職責:市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 與合作團隊(包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預訂)就市場推廣良好合作。 根據IHG市場傳訊標準操作流程,管理酒店的重要市場傳訊活動,包括:市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動,公共和媒體關系,忠誠度和渠道營銷以及其他市場推廣活動的全年計劃。 保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務細分市場的一致性,確保活動中對投資回報率 (ROI) 有明確的時間和預算支持。 發(fā)展良好的媒體關系,策劃新聞發(fā)布會以及其它公關活動。代表酒店與媒體溝通,以促進良好的公關形象,提高酒店知名度和抵銷負面影響。 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū),建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場活動,包括預算,客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據品牌標準,設計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內容管理系統(tǒng),更新文字和圖像,優(yōu)化內容質量并高質量呈現(xiàn)品牌標準。 管理酒店圖像數據庫包括官方酒店照片、活動照片和員工照片等,用于酒店推廣 管理酒店社會化媒體平臺,支持策略性促銷活動,建立酒店客戶數據庫。 關注競爭對手的知名度及推廣活動并在制定策略時充分利用信息。 【崗位要求】 較強的時間管理技巧,能夠處理多重任務 較強的中英文書寫表達技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應商合作,實現(xiàn)目標的實踐能力 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關專業(yè)的學士學位。 至少3年的相關工作經驗或4年的大學教育和工作經驗等效結合。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作概述:遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度,在市場銷售總監(jiān) 具體指導下,履行自己的職責,樹立酒店良好的形象并與公眾(供應商、客戶及 社會)建立良好的關系。 崗位職責: 1. 建立公關工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關傳媒部,保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關及媒體宣傳計劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關官方活動。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標準。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽。 9. 管理有關酒店的各類新聞采訪(文字、影像),并收集相關結果資料。 10.回復客戶或其他公眾的表揚、意見和投訴。 11.負責準備、監(jiān)制店內宣傳公報。 12.組織店內外公關活動。 13.協(xié)同市場銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈品。 14.與國內外新聞界人士以及其他公關資源保持聯(lián)系。 15.負責制作中英文剪報,如有重要新聞和主要競爭對手的新聞,要及時向市場銷售總監(jiān)匯 報。
  • 銷售經理

    5千-7千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作概述:有效傳遞管理公司市場銷售信息,維護品牌一致性;全面負責酒店市場開發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會及會議的銷售工作及收益工作,有效管理營銷公關部門, 并且確保達到相關年度經營預算指標。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度,在總經理指導下,履行自己的職責。 崗位職責: 1. 根據酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,結合市場和本酒店的實際情況,擬定科學的市場銷售計劃,報上 級審批后組織實施,并定期向主管領導匯報銷售成果。 2. 計劃與調整市場銷售策略。掌握市場動態(tài),定期分析市場特點和發(fā)展趨勢;走訪客戶, 征求客戶意見,根據市場變化和客戶需求調整營銷策略,爭取提高酒店平均房價和市場 占有率。 3. 根據市場動態(tài),策劃重要的營銷活動,積極宣傳推廣酒店,搞好公共關系,樹立酒店良 好的社會形象,提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴展銷售網絡,密切聯(lián)系國內外客戶,穩(wěn)定客源市場;積極參加國內外的 旅游宣傳和促銷活動,與各地客戶建立長期的良好合作關系,不斷開拓新市場、新客源。 5. 指導銷售總監(jiān)、公關傳媒經理和預訂經理,使之明確各自的業(yè)務領域和崗位職責,并根 據酒店《市場銷售管理手冊》制定所轄業(yè)務范圍的各項工作計劃,優(yōu)化業(yè)務流程,完善 規(guī)章制度。 6. 負責審核、審批和評估銷售部、公關部和預訂部等分部門的各項工作計劃;審核本部門 的各項管理文件;審核本部門各項業(yè)務流程與規(guī)章制度的改進情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門科學的運作方式(如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機制等),保證部門 的高效運轉。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關酒店的銷售工作。 9. 負責指導銷售總監(jiān),督導其執(zhí)行各項銷售計劃,并為其完成銷售計劃工作提供必要支持。 10.負責指導公關傳媒經理,督導其按照各項公關制度,計劃并執(zhí)行各類公關計劃,并為其 完成各項工作提供必要支持。 11.負責指導預訂經理,督導其建立和完善收益管理制度,并提供有力的支持,使酒店在收 益管理制度的指導下提高酒店的整體收益水平。 12.指導銷售總監(jiān)、公關傳媒經理和預訂經理,有效激勵部門員工,充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷售總監(jiān)、公關傳媒經理和預訂經理,依照酒店管理公司市場銷售部的規(guī)定和運作 標準,使酒店市場銷售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標準化,維護品牌的一致性。 14.督導銷售總監(jiān)、公關傳媒經理和預訂經理,使其按照酒店的規(guī)定在其職權范圍內行使權 力和承擔責任,了解各項計劃的實施進度和完成情況,并加以有效控制,使其順利運行。 15.定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并督導、組織部門人員參加培訓,提 高員工素質。 16.協(xié)調各部門之間的關系,加強橫向溝通,共同做好接待服務工作。 17.合理調配使用部門員工,調動員工的積極性,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。 18.定期組織部門員工活動,關心員工生活,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,打造和諧進取的工作團 隊,培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍。
  • 總賬會計

    6千-8千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作概述:負責酒店全盤業(yè)務的核算,所有會計憑證的審核及財務報告編制,協(xié)助成本做好酒店資產的盤點及報損工作,協(xié)助財務總監(jiān)完成財務分析、預算、決算等管理工作。 崗位職責 1、對財務總監(jiān)負責,執(zhí)行酒店各項會計政策;負責酒店全盤帳務處理的跟蹤管理。 2、全面負責酒店對外款項的核算及結算工作。 3、編制每月酒店應付款項的支付計劃,送財務總監(jiān)審批,合理安排酒店經營活動的資金使用。 4、協(xié)同成本對酒店成本部分的數據進行核對,確保成本核算的準確性。 5、按照經批準的采購計劃,核對計劃的執(zhí)行情況。 6、建立及維護酒店供應商及承包商的交易記錄,跟進未完成的結算款項。 7、按照各項費用報銷審核制度規(guī)定,負責審核付款單據,確保支付款項的合理性及準確性。 8、負責檢查、監(jiān)督審計及應收崗的日常核算工作,檢查各崗位工作流程的執(zhí)行情況,確保會計核算真實、完整、合理、合法,符合會計信息披露的要求。 9、負責會計記賬憑證的錄入及其他崗位憑證的審核,確保財務系統(tǒng)數據的完整及準確。 10、負責酒店各項財務報表的編制和報送。 11、負責審核工資表,協(xié)助控制各項工資性開支的發(fā)放。 12、負責審核總出納所編制的每月銀行余額調節(jié)表。 13、負責酒店固定資產科目及卡片輸入及管理,定期與成本部核對固定資產。 14、協(xié)助財務總監(jiān)完成酒店的財務預算。 15、協(xié)助財務總監(jiān)完成酒店經營活動的財務分析。 16、負責每月資產及負債類科目余額的分析,向財務總監(jiān)提交分析報告。 17、負責酒店其他操作系統(tǒng)及財務系統(tǒng)的余額核對,確保財務數據的準確性。 18、負責酒店各項稅務的申報及相關稅務事項的跟進。 19、負責會計檔案的保管,組織相關人員打印及裝訂會計憑證。 20、每月負責與業(yè)主公司及管理公司核對往來帳。 21、協(xié)助成本做好全店物資的月度年度盤點工作。 22、完成上級安排的其它工作。
  • 審計主管

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、全面負責酒店收入審核的完整及準確性。 2、負責定期、不定期對酒店營業(yè)網點實地巡查。 3、負責每日收益報表的編制。 4、負責發(fā)票的管理。 5、負責有價證券的管理。 6、負責訂房中心及OTA、旅行社傭金的核對及跟進。 7、客人預訂未到(No Show)的核對及跟進,與預定部確認,并通知應收會計進行追收。 8、負責與信用卡中心、銀聯(lián)的業(yè)務聯(lián)系。 9、負責宴會單的審核及結賬方式的審核及跟進。 10、預授權取消的管理與跟進。 11、負責收入預算歷史資料的整理及準備。 12、負責安排對因長期周轉使用而存放在各部門的備用金的盤點、抽查、核查。 13、參與備用金額度的審核。 14、組織“神秘顧客”對收銀工作進行全面審查。 15、負責所有從收入扣減的費用審核。包括房費、洗衣、mini bar 、代銷車票等。 16、負責酒店消費賬單的審核。 17、負責扣減及無效賬單的審核及匯總。 18、負責各部門銷售提成的審核。 19、負責客房房態(tài)的抽查。 20、負責內部掛帳、職員餐及宴請單的審核及匯總。 21、負責出納報表、收銀員長、短款的審核。 22、負責假房(或已退未結房帳)的處理。 23、協(xié)助成本做好月結盤點工作以及半年度、年度資產盤點。 24、完成上級安排的其他工作。
  • 成本會計

    4千-5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作概述:負責成本核算及控制,各種成本數據的審核,倉庫物料的收、發(fā)、存管理,成本相關報表的制作,成本分析,各部門資產盤點以及報損,協(xié)助財務總監(jiān)做好相關成本管理。 崗位職責 1、建立成本控制體系,確保其有效實施以減少浪費及損失。 2、負責協(xié)助財務總監(jiān)編制酒店成本預算。 3、對酒店所有采購物資的采購價格進行嚴格審核,確保價格的合理定位。 4、定期組織并實施市場調查,確保市場信息資料的及時更新。 5、協(xié)同餐飲部門建立成本卡片體系,并持續(xù)的加以監(jiān)督,以確保成本控制的有效實施。 6、負責監(jiān)督貨物的驗收、領用、盤點等工作,確保酒店資產的完整。 7、每月協(xié)同各部門倉庫對庫存的滯留存貨進行跟蹤,確保減少滯留品報廢損失。 8、定期報出《成本報表》,進行成本分析,提出相關的合理化建議。為酒店高層管理者提供日常管理信息資料。 9、根據酒店各餐飲營業(yè)網點的食品酒水實際銷售情況,結合毛利率,就餐廳銷售或推廣品種的選定提出建議,為提高餐廳的經營業(yè)績提供信息。 10、負責經營部門食品及酒水的不定期抽查工作,對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向財務經理及財務總監(jiān)匯報。 11、負責酒店固定資產的日常管理,定期及不定期進行固定資產的盤點工作,完成盤點報告,就報損及丟失狀況向財務總監(jiān)提交報告。 12、負責組織餐飲類營運器皿的半年度盤點工作,完成盤點報表,就報損及丟失狀況向財務總監(jiān)提交報告。 13、負責部門資產管理人員及部門負責人離職臨時盤點交接工作,就報損及丟失狀況向財務總監(jiān)提交報告。
  • 宜昌 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.負責工程部辦公室電話的接聽和有關事務性工作,做好各部門的溝通、聯(lián)絡工作; 2. 負責工程部文件、通知、資料的傳閱、回收和存檔工作; 3. 協(xié)助工程部負責人做好設施設備的調度工作; 4. 協(xié)助工程部各負責人、分部主管整理、打印各類報告和文件資料; 5. 申領辦公用品并填報相關報表; 6. 負責工程部員工的考勤,福利勞保用品的領取和發(fā)放。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度,有一定工作能力。 2.熟練使用電腦,熟悉 Microsoft Office 軟件(例如:Word、Excel、PowerPoint 等)。 3.?責任心強,工作細致、穩(wěn)重、踏實、耐心、熱情、忠于職守、嚴守機密。 4.?具有良好的文字表達能力和溝通能力。
  • 行政樓層領班

    3.8千-4.3千
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工福利
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 3、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作,確保服務的快捷與效率。 4、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發(fā)現(xiàn)問題及時向經理報告,及時得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況,不斷完善服務品質與項目。 7、了解員工動態(tài),調動員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結工作,分析各種數據并上報。 10、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,能流利的使用英語作為日??谡Z溝通。 2、有2年以上五星級行政樓層工作經驗,熟悉客房服務流程、標準,會使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通,有較強的協(xié)調組織能力,可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責。
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為市場營銷部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場營銷總監(jiān)和收益經理一同制定市場推廣戰(zhàn)略。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素,制定不同的方案, 6、根據市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務的差額如何采取補救措施。 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 11、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 12、維護客戶關系,了解客戶需求,掌握服務技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 13、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 14、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規(guī)則使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 15、制定會議與活動部門的年度商業(yè)計劃與預算,積極尋求業(yè)務增長點,通過戰(zhàn)略性定價和銷售策略實現(xiàn)收入最大化。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權。 4、具備銷售總監(jiān)、會務總監(jiān)經驗優(yōu)先。 5、國際聯(lián)號酒店工作經驗優(yōu)先。
  • 客房經理

    8千-1萬
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作概述:貫徹、執(zhí)行格蘭云天品牌酒店《房務管理手冊》標準、要求,全面負責客房 部的運營管理,確保所轄區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、設施設備、物資管理和員工服務處于良好狀態(tài), 使部門收益達到目標。帶領并督導本部員工提供“讓每個顧客滿意,使更多顧客感動”的卓越 服務。 ?崗位職責 1 部門經營管理 1.1 全面負責樓層、服務中心、布草房以及公區(qū)的運營管理工作,編制分部營業(yè)和費用預 算、工作計劃,并帶領部門積極完成各項經營指標; 1.2 負責客房服務的創(chuàng)新管理,將創(chuàng)新方法、措施報請領導經批準后,負責組織貫徹執(zhí)行; 1.3 與市場銷售部、前臺密切協(xié)作,做好房間/房型的合理調控,保證每日客房最大出租率; 1.4 負責房間衛(wèi)生的抽查,與前臺核對房態(tài)并做好故障房的解除工作; 1.5 做好分部的成本控制工作; 1.6 配合上級完成客房年度維修保養(yǎng); 1.7 依據智能軟件統(tǒng)計數據進行有效分析,優(yōu)化服務流程,提高樓層員工工作效率。 2 部門團隊建設 2.1 與人力資源部配合,組織開展本部門招聘及員工績效考核; 2.2 根據住房、人力情況,負責分部員工的合理排班,在保證運作的前提下節(jié)省部門人力成本并保證客房的及時出租。 2.3 負責分部的服務質量管理,包括員工精神狀態(tài)、舉止行為、操作/程序/規(guī)范以及個性化服務的實施; 2.4 分析下屬員工培訓需求,設計培訓項目,組織并參與員工培訓,確保培訓質量,評估培訓結果; 2.5 定期組織員工活動,與員工保持定期交流并建立良好關系,為員工提供建設性的信息 回饋、激勵及訓導,運用科學的、人性化的管理方式,建設一支和諧、高效、激情、進取的團隊; 3 對客管理 3.1 負責向樓層主管收集熟客檔案,交服務中心進行統(tǒng)一存檔,督導服務中心員工做好熟 客檔案的整理,檢查落實員工做好相應的服務; 3.2 及時穩(wěn)妥地解決客人的投訴,對不能解決的投訴應立即報告賓客關系經理及房務總監(jiān), 各項投訴必須記錄存檔作為部門的培訓案例; 3.3 負責 VIP 客住店期間的服務跟進工作,確保向客人提供優(yōu)質服務; 3.4 定期拜訪住客,做好客人意見記錄及跟進工作; 3.5 與酒店各部門員工保持高效合作,協(xié)調相關事務,及時準確地為客人提供優(yōu)質服務; 4 設施物資管理 4.1 督導下屬做好樓層以及公區(qū)各項計劃衛(wèi)生及其他大型清潔工作; 4.2 督導下屬做好客衣清潔管理工作; 4.3 督導下屬做好與洗衣廠的溝通管理工作,確保洗衣質量,確保酒店布草正常運轉; 4.4 督導下屬做好與綠化承包商、鮮花供應商、消殺公司保持密切聯(lián)系,確保酒店內外部 環(huán)境符合標準; 4.5 負責客房現(xiàn)有及新增消耗品、布草及酒店制服的合理使用和管理,合理編制申購計劃, 定期組織抽查和稽核; 4.6 組織建立所轄區(qū)域內設備、設施臺賬,認真執(zhí)行資產管理規(guī)定; 4.7 督導下屬做好各類機械設備與設施設備的維護、保養(yǎng)工作; 5 安全管理 5.1 協(xié)助房務總監(jiān)做好各項安全檢查工作,及時處理各類安全隱患,發(fā)現(xiàn)一切公共區(qū)域和 樓層上發(fā)生的不正?,F(xiàn)象和可疑人物并及時通知賓客關系經理,確保安全運營; 5.2 熟悉設備安全操作方法,正確組織實施財產安全、急救、火災、緊急事件發(fā)生時的補 救措施,保證住客及酒店、員工人身財產安全; 5.3 對存在的隱患及時給予解決,確保客人的人身及財產安全。 6 完成上級交辦的其它任務。
  • 總工程師

    1萬-1.5萬
    神農架 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、更新改造計劃且督促執(zhí)行,保證酒店設施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。 2、負責工程部的節(jié)支運行、保證酒店節(jié)能、節(jié)支。 3、根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況,提出節(jié)能運行的計劃。 4、負責協(xié)調和酒店相關的市政工程等業(yè)務部門的關系,以獲得良好的外部環(huán)境。 5、分析工程項目報價單,對完工的項目組織人員進行評估和驗收。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經驗。 2、必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理,熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3、能充分領會上級的經營意圖,正確處理上下級之間、部門之間的關系,并能組織和指揮工程部各項工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉。 4、有強烈的事業(yè)心與責任感,有較強的自學能力和適應性,秉公辦事,不謀私利。
  • 總賬會計

    4千-4.5千
    武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 社保
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、負責酒店往來賬目及相關財務明細核算; 2、審核收支原始單據,財務處理符合相關財務制度規(guī)定; 3、嚴格按照財務管理要求做記賬憑證編制和財務報表的編輯; 4、做好各項會計檔案的管理。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐飲部行政管理工作,制定并實施餐飲經營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與行政總廚一起籌劃和設計菜單,開發(fā)當地需求的餐飲產品。 4、管理餐飲部的操作、監(jiān)督廚房的管理、監(jiān)督各餐廳的管理、監(jiān)督宴會的運作。 5、協(xié)調與其他部門的工作關系,確保賓客得到滿意的餐飲產品和良好的服務。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設備、物資、用具等嚴格管理。 【崗位要求】 1、精通本部門的業(yè)務知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 2、熟悉 食品原材料采購、儲藏和廚房生產、餐廳服務全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調發(fā)展。 3、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產品質量和成本消耗。 4、具有社會活動能力、組織領導工作能力和實際工作能力;善于調動餐飲部各級管理人員的積極性。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    必須有2年以上高端民宿店長工作經驗,不符合請勿擾
  • 襄陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店新媒體矩陣(包括但不限于微信公眾號、抖音、小紅書、微博等)的日常運營、內容策劃及發(fā)布,提升品牌曝光度和用戶互動率; 2、制定并執(zhí)行酒店新媒體運營策略,結合節(jié)假日、熱點事件策劃線上營銷活動,吸引潛在客戶并促進轉化; 3、跟蹤分析新媒體平臺數據(如粉絲增長、互動率、轉化率等),定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議; 4、與餐飲部、前廳部協(xié)作,配合酒店整體營銷計劃,聯(lián)動線上線下資源,提升品牌影響力; 5、關注行業(yè)動態(tài)及競品動向,及時調整運營策略,保持內容創(chuàng)新性與競爭力; 6、管理并維護用戶社群,及時回復評論及私信,提升用戶粘性與滿意度。 【崗位要求】 1、熟悉主流新媒體平臺(如微信、抖音、小紅書等)的運營規(guī)則及推廣技巧; 2、具備優(yōu)秀的內容創(chuàng)作能力,能獨立完成文案撰寫、圖片編輯及短視頻策劃; 3、對數據敏感,能通過數據分析優(yōu)化運營策略,具備基礎的圖片處理或視頻剪輯能力者優(yōu)先; 4、思維活躍,善于捕捉熱點,具備較強的創(chuàng)意策劃及執(zhí)行能力; 5、工作責任心強,具備良好的溝通協(xié)調能力及團隊合作精神; 6、有酒店、旅游或相關行業(yè)新媒體運營經驗者優(yōu)先,無經驗但學習能力強亦可考慮。
  • 十堰 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 年終獎金
    • 繳納社保
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定及執(zhí)行酒店市場銷售計劃 2、酒店市場開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會議的銷售工作。 3、分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,設立市場目標。 4、走訪客戶,根據市場變化,并不斷改進服務工作。 5、審核服務活動的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房優(yōu)惠協(xié)議、旅行社房價協(xié)議及各種合作協(xié)議、認報刊合同、廣告宣傳服務協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內外的公關宣傳工作;審閱酒店對外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對外通過接待、出訪、新聞媒介等,對內做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到酒店經營的宣傳目標。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經驗。 2、按照公司整體要求,制定和組織實施公司在市場策劃、銷售管理、客戶服務和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負責項目可行性比選階段的市場研究、客戶分析、市場定位和營銷推廣方案設計。 4、負責監(jiān)督和考核公司各項目的營銷推廣、銷售進度、銷售回款和客戶服務等,支持和保障項目實施。 5、負責組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務等方面專業(yè)人員的培訓。 6、英語口語和書寫流利。
  • 銷售代表

    8千-1.5萬
    武漢 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 世界500強
    • 朝陽行業(yè)
    • 行業(yè)標桿
    • 七險一金
    • 商業(yè)保險
    • 福利齊全
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛圍好成長快
    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、渠道開拓:負責按照營銷渠道拓展計劃和方案,開拓營銷渠道,維護渠道關系,進行市場分析及客戶分析,確保營銷渠道開拓的及時性和成功率。 2、營銷活動策劃:協(xié)助社區(qū)重大市場推廣活動的策劃、組織;渠道外展活動的策劃實施。 3、營銷宣傳:社區(qū)公共形象的樹立,配合公司品牌宣傳活動;參與社區(qū)重大突發(fā)事件緊急處置和善后處理活動,做好危機公關,樹立良好的品牌形象。 4、完成領導交辦的其他工作。 任職要求: 1、大專以上學歷。 2、1年及以上相關工作經驗;有市場及渠道拓展經驗優(yōu)先。 3、能力要求:堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識;具備優(yōu)秀的交際能力和團隊精神,結果導向強。
  • 宜昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為市場營銷部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標。 2、主要對商務客戶進行有效開發(fā)及維護。 3、對MICE市場有較深的認識,并有效開發(fā)。 4、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 5、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大,建立榮譽感,提升忠誠度。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧; 2、全日制大專以上學歷; 3、同職崗位經驗兩年以上或酒店銷售工作5年以上; 4、熟悉宜昌市場為佳,至少熟悉湖北市場。
  • 宜昌 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為市場營銷總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持,以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場營銷總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 5、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素,制定不同的方案。 6、根據市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 7、分析市場機會,制定具體目標,發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標,對于與實際完成銷售任務的差額,如何采取補救措施。 11、根據客戶的需求,不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之,把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護客戶關系,了解客戶需求,掌握服務技能、銷售溝通技能,做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓、引導,提升住房率,給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓、引導,制定相應的規(guī)則,使團隊銷售潛力發(fā)揮到極致,建立榮譽感,提升忠誠度。 18、與商務發(fā)展總監(jiān)、總經理、部門經理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽,具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動,完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。 財務回報 ·?根據在銷售策略中既定目標,向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售,并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ·?指導和進行市場調研和分析。 ·?和上級領導一起進行編制和管理部門預算。 員工團隊 ·?與所在區(qū)域內的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 ·?及時與運營部門進行溝通。 ·?協(xié)助新產品和服務的準備工作。 ·?按市場銷售總監(jiān)與地區(qū)經理們的指示執(zhí)行相關工作。 賓客體驗 ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務。 ·?設立和保持定期的銷售拜訪模式每天 6 個銷售拜訪或者 20 個電話銷售拜訪,與目標市場的主要人物會面并提交每日銷售拜訪報告和每周銷售計劃。 企業(yè)責任 ·?在洲際酒店集團的范圍內將銷售線索提供給適合的人員。 ·?根據酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?監(jiān)測現(xiàn)有業(yè)務,并在銷售策略會上提出建議以擴大業(yè)務。 ·?發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務,并建立和尋找發(fā)展業(yè)務的機會。 ·?通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 任職資格 此崗位需要具有代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 需要具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力的相關人員。 大專及同等或以上學歷,市場營銷,酒店管理,商業(yè)管理或相關專業(yè)領域優(yōu)先。 2 年以上相關工作經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。
  • 武漢 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 世界500強
    • 朝陽行業(yè)
    • 行業(yè)標桿
    • 七險一金
    • 商業(yè)保險
    • 福利齊全
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛圍好成長快
    養(yǎng)老服務 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、管理和賦能團隊員工,開展各類運動健康公開課及私教課,引導住戶科學合理健身。? 2、支持運動健康方向的住戶俱樂部的活動開展。? 3、指導住戶使用健身器材,及時糾正錯誤、危險動作,保障住戶運動安全,對運動過程中出現(xiàn)的意外情況及時予以幫助和搶救。? 4、根據住戶需求開展體質基礎評估,建立運動健康檔案并出具健身計劃,指導和促進住戶科學合理地健身。? 5、負責巡查、管理健身會所及游泳館內所有設備,保證健身器材、救生器材無損壞、無松脫及擺放適當,并得到定期的維護保養(yǎng)。 6、完成領導交辦的其他工作。 崗位要求: 1、大專及以上;體育、運動康復等相關專業(yè)。? 2、需具備健身教練管理工作經驗。? 3、具備扎實的體育理論知識和優(yōu)秀的身體素質;? 4、堅忍不拔,敬業(yè)奉獻,有持續(xù)學習能力,有較強的服務意識。? 5、熱情、真誠、耐心,有親和力,具備良好的禮儀規(guī)范。
  • 武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動,完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。您的日常工作 財務回報 ·?調查競爭酒店信息以及價格體系 ·?指導和進行市場調研和分析。 ·?協(xié)助皇冠會議總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)制定價格策略 ·?和上級領導一起進行編制和管理部門預算。 ·?根據在銷售策略中既定目標,向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售,并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 員工團隊 ·?根據客戶的需求,與酒店各營運部門做好協(xié)調工作。 ·?參加每日宴會信息通知會及每周團隊信息通知會。 ·?組織召開內部預先協(xié)調會和事后分析會議。 賓客體驗 ·?帶客人熟悉參觀酒店。 ·?宴請目標客戶。 ·?24小時之內提供書面報價。 ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務。 企業(yè)責任 ·?根據酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務聯(lián)系人,會務策劃者,游客和會展局,旅行社,旅游運營商,航空公司,公司客戶,政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。 ·?需要時出差對酒店進行推銷,發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務機會。 ·?與所在區(qū)域內的洲際酒店集團成員和區(qū)域預訂辦公室保持定期聯(lián)系。 權責劃分 此崗位是提供綜合服務的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會議與會務部門的高級職位,酒店通常擁有多個餐廳、宴會廳及會議室。此崗位工作人員應盡可能直接向市場銷售總監(jiān)匯報工作。此崗位要求對酒店的宴會及會議場所的協(xié)調和服務工作負責 我們對您的要求 ·?大?;蛲燃耙陨蠈W歷,市場營銷,酒店管理,商業(yè)管理或相關領域優(yōu)先考慮。 ·?2 年及以上相關工作經驗,或與此相當的教育與工作經驗結合的背景。 ·?精通微軟辦公軟件,良好的寫作技能。
  • 銷售經理

    8千-1萬
    宜昌 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、按時進行每天、每周的營銷活動,通過拜訪、電話問候及宴請等方式進行營銷工作,并呈交營銷情況報告; 2、負責對所轄區(qū)域的旅行社、企業(yè)公司及各類客戶進行拜訪(采取電話、信函、贈品等方式進行定期拜訪)、洽談,建立良好的合作關系; 3、了解市場及競爭對手的信息和動態(tài),協(xié)助上司策劃營銷推廣計劃,切實執(zhí)行和實施,以便完善和提高酒店的銷售及服務水平。 任職要求: 1、全日制大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、旅游管理、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、具有3年以上酒店銷售工作經驗; 3、有一定的銷售理論和經驗,掌握熟練的銷售技巧,協(xié)作性強,理解力高,具有公關能力,談判能力,善于接觸各類客人; 4、具有較強的社會活動能力、應變及判斷能力,能獨立進行業(yè)務活動; 5、性格外向,有親和力。
  • 銷售經理

    4.5千-1萬
    武漢 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 帥哥多
    • 美女多
    省市區(qū)縣文旅集團 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    職位福利 五險一金帶薪年假崗位晉升包吃包住國企領導好月度績效節(jié)日福利年終雙薪技能培訓 職位描述 崗位職責 1.根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。 3.對新市場進行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.協(xié)助部門經理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關等部門的工作經歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經濟學、旅游心理學、公共關系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 4.具有市場調查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調研報告,具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。
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