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【職責(zé)內(nèi)容】 任職資格? 1、兩年以上咨詢或銷售崗位工作經(jīng)驗（高端奢侈品銷售優(yōu)先）；? 2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，銷售意識，掌握良好的銷售技巧； 3、懂得把握顧客心理，掌握客服技巧，擅于與客戶溝通，協(xié)調(diào)能力好；? 4、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)；? 5、正直誠信、具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，心理素質(zhì)好，可承受較大工作壓力。 獎金提成優(yōu)厚，發(fā)展空間大。 工作地點武漢市洪山區(qū)融科天域T3棟02號商鋪

職責(zé)內(nèi)容】 招聘美容院店長崗位標(biāo)準(zhǔn) 1.具有一定職業(yè)技能，熟悉美容院的營運(yùn)與模式 2.具有良好的溝通能力.業(yè)務(wù)能力.營銷能力.指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力 3.負(fù)責(zé)銷售，制定銷售目標(biāo)，分解并督促銷售目標(biāo)達(dá)成 4.負(fù)責(zé)顧客管理，關(guān)注客戶到店率和消耗，建立客戶檔案，處理客戶投訴，增加客戶服務(wù)價值，做好客戶回訪工作 5.負(fù)責(zé)技術(shù)管理，負(fù)責(zé)團(tuán)隊員工管理任職資格 任職資格： 1.有兩年以上店務(wù)管理經(jīng)驗，專業(yè)知識扎實。 2.良好的職業(yè)道德，有月季度促銷經(jīng)驗，有培訓(xùn)經(jīng)驗。 3.有團(tuán)隊意識，溝通能力，親和力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。 4.為人真誠，吃苦耐勞，工作踏實。 工作時間：早班9:00-18：00，晚班11：00-20：00 招聘人數(shù)：2人 注： 店長，負(fù)責(zé)每月完成工作總結(jié)和計劃報經(jīng)理審閱。包括業(yè)績目標(biāo)，新客戶開發(fā)目標(biāo)等工作 工資待遇：6000+?底薪加績效，無上限

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括點餐、上菜、餐具擺放、餐桌清潔等 2、熱情接待顧客，及時響應(yīng)顧客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，確保服務(wù)區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 4、熟悉菜單內(nèi)容，能夠為顧客提供菜品推薦和介紹 5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)餐廳形象 6、配合團(tuán)隊完成每日營業(yè)準(zhǔn)備工作及收尾工作 7、遵守餐廳各項規(guī)章制度，服從工作安排 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷，年齡23-36歲，女性優(yōu)先 2、3年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有大排檔工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、性格開朗外向，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 4、工作責(zé)任心強(qiáng)，反應(yīng)敏捷，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏 5、身體健康，能適應(yīng)晚班工作（17:00-次日3:00） 6、具備團(tuán)隊合作精神，服從管理安排 7、注重個人衛(wèi)生，儀容儀表整潔大方

崗位職責(zé)： ?根據(jù)顧客膚質(zhì)和需求，提供專業(yè)的面部護(hù)理和頭部護(hù)理。 ?熟練操作與面護(hù)及頭療相關(guān)的儀器設(shè)備。 ?準(zhǔn)確分析顧客皮膚狀況，提供專業(yè)的肌膚問題咨詢和建議。 ?推薦并銷售適合顧客的產(chǎn)品，提供后續(xù)護(hù)理方案。 ?處理顧客反饋，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 要求:20~45歲，有工作經(jīng)驗，有一定的溝能通?力，愛美長期穩(wěn)定者優(yōu)?先《學(xué)徒無經(jīng)驗均可》。 工資待遇:底薪+銷售提成+手工+過節(jié)福利+獎金，（工資3000-10000上不封頂） 月休4天 上班時間 9:00-17:00，8小時底薪+200餐補(bǔ) 13:00-21:00，8小時底薪加200飯補(bǔ) 10:00-21:00，11小時底薪+200餐補(bǔ)

【崗位職責(zé)】 1、為市場營銷部總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同市場營銷總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案， 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(如:餐飲部，公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 9、制定銷售目標(biāo)，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額如何采取補(bǔ)救措施。 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 11、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 12、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 13、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率,給酒店帶來收益。 14、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 15、制定會議與活動部門的年度商業(yè)計劃與預(yù)算，積極尋求業(yè)務(wù)增長點，通過戰(zhàn)略性定價和銷售策略實現(xiàn)收入最大化。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 4、具備銷售總監(jiān)、會務(wù)總監(jiān)經(jīng)驗優(yōu)先。 5、國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常成本核算工作，包括食材、酒水、客房用品等各項成本的歸集、分配與結(jié)轉(zhuǎn)； 2、定期編制成本分析報表，監(jiān)控成本變動趨勢，提出優(yōu)化建議以降低運(yùn)營成本； 3、審核采購訂單、入庫單及供應(yīng)商發(fā)票，確保成本數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與合規(guī)性； 4、參與庫存盤點工作，監(jiān)督存貨管理流程，分析差異原因并提出改進(jìn)措施； 5、協(xié)助制定年度成本預(yù)算，并跟蹤執(zhí)行情況，及時反饋預(yù)算偏差； 6、配合內(nèi)外部審計工作，提供相關(guān)成本數(shù)據(jù)及憑證支持； 7、完成上級交辦的其他財務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，財務(wù)、會計、審計等相關(guān)專業(yè)； 2、5年以上成本會計工作經(jīng)驗，酒店行業(yè)背景優(yōu)先； 3、熟悉會計準(zhǔn)則及成本核算流程，熟練使用財務(wù)軟件（如用友、金蝶）及Excel； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成成本報表編制與分析； 5、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6、能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏，接受必要的加班安排。

【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)藝龍酒店科技旗下美豪麗致酒店、藝龍酒店等品牌直營和加盟業(yè)務(wù)拓展； 2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊和開拓渠道，負(fù)責(zé)尋找適合公司酒店經(jīng)營的租賃物業(yè)和連鎖酒店的意向投資者； 3、負(fù)責(zé)對項目進(jìn)行市場調(diào)研，投資分析，全方位進(jìn)行評估，出具評估報告。 4、負(fù)責(zé)與意向加盟商的商務(wù)談判，對其進(jìn)行加盟模式、政策、公司經(jīng)營理念等方面的宣傳；以及負(fù)責(zé)整個加盟店項目的簽約； 5、完成小區(qū)選址開發(fā)團(tuán)隊的組建與管理工作，參與團(tuán)隊成員的招聘、培訓(xùn)與績效考核等工作，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平與執(zhí)行力。 6、作為小區(qū)選址開發(fā)項目的核心協(xié)調(diào)人，及時傳遞項目信息與需求，協(xié)調(diào)解決項目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的各種問題與矛盾，確保項目各環(huán)節(jié)工作的無縫銜接與高效推進(jìn)。 7、與外部合作伙伴（如房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)業(yè)主、地方政府部門等）建立良好的溝通渠道與合作關(guān)系，積極協(xié)調(diào)各方利益訴求，處理項目合作過程中的各類商務(wù)事宜與公共關(guān)系事務(wù)，為項目順利實施創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上，有6年以上酒店行業(yè)開發(fā)工作經(jīng)驗背景； 2、擁有豐富客戶信息或中高端酒店品牌成功簽約經(jīng)驗優(yōu)先； 3、性格開朗、抗壓力、責(zé)任心強(qiáng)； 4、有豐富的帶團(tuán)隊管理經(jīng)驗。 5、有能力、有責(zé)任心，過往業(yè)績良好、成熟、穩(wěn)重有激情。 6、有酒店開發(fā)、行業(yè)資源、酒店運(yùn)營經(jīng)驗者。

【崗位職責(zé)】 執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽(yù)及知曉度）及維持良好關(guān)系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應(yīng)商）。 管理IHG市場傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程所描述的六大核心職責(zé)：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 與合作團(tuán)隊（包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預(yù)訂）就市場推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場傳訊標(biāo)準(zhǔn)操作流程，管理酒店的重要市場傳訊活動，包括：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設(shè)計制作、內(nèi)容管理、公共關(guān)系、酒店推廣及活動和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動，公共和媒體關(guān)系，忠誠度和渠道營銷以及其他市場推廣活動的全年計劃。 保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務(wù)細(xì)分市場的一致性，確?；顒又袑ν顿Y回報率 (ROI) 有明確的時間和預(yù)算支持。 發(fā)展良好的媒體關(guān)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關(guān)活動。代表酒店與媒體溝通，以促進(jìn)良好的公關(guān)形象，提高酒店知名度和抵銷負(fù)面影響。 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場活動，包括預(yù)算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內(nèi)容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量并高質(zhì)量呈現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片、活動照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 關(guān)注競爭對手的知名度及推廣活動并在制定策略時充分利用信息。 【崗位要求】 較強(qiáng)的時間管理技巧，能夠處理多重任務(wù) 較強(qiáng)的中英文書寫表達(dá)技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應(yīng)商合作，實現(xiàn)目標(biāo)的實踐能力 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關(guān)專業(yè)的學(xué)士學(xué)位。 至少3年的相關(guān)工作經(jīng)驗或4年的大學(xué)教育和工作經(jīng)驗等效結(jié)合。

工作概述：全面負(fù)責(zé)酒店安全生產(chǎn)日常管理及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系創(chuàng)建及持續(xù)改善工作，?負(fù)責(zé)重點區(qū)域巡查，負(fù)責(zé)酒店員工的消防安全知識培訓(xùn)及本部門崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。 崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店安全生產(chǎn)及保衛(wèi)工作?。?負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)?、安全警衛(wèi)﹑ 內(nèi)部保衛(wèi)和消防工作?計劃,經(jīng)分管安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,組織下屬并協(xié)調(diào)有關(guān)部門認(rèn)真實施,創(chuàng)造安全環(huán)境保障正常營?業(yè),確保賓客﹑?員工及酒店安全。 2、負(fù)責(zé)建立健全下屬崗位責(zé)任制度﹑?酒店安全生產(chǎn)管理制度和消防工作制度?.?以身作則并嚴(yán)格?監(jiān)督管理下屬及酒店員工執(zhí)行。 3、依據(jù)滿負(fù)荷﹑?快節(jié)奏﹑?高效率原則,定期核定本部人員編制,在確保崗位安全的情況下,精減?人員,減少經(jīng)費開支。 4、負(fù)責(zé)對酒店的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)﹑?遞解﹑?存取和兌換提供安全保障。 5、計劃﹑?部署 VTP?客人﹑?重要活動及非常時期的安全保衛(wèi)工作,并檢查落實,確保萬無一失。 6、征求賓客和酒店部門的意見建議,?隨時接受并妥善處理客人投訴,不斷改進(jìn)保安服務(wù)工作,維?護(hù)酒店聲譽(yù)。 7、確實做好酒店消防工作,負(fù)責(zé)制定緊急突發(fā)事件的預(yù)案,一旦發(fā)生,迅速采取應(yīng)急措施,及時向?總經(jīng)理報告情況,并參與調(diào)查和善后處理工作。 8、負(fù)責(zé)酒店義務(wù)消防隊的組織﹑?培訓(xùn)和指揮?。?組織定期的日常的消防安全檢查,切實消除一切?隱患和不安全因素,確保酒店安全,?同政府機(jī)關(guān)部門以及公安機(jī)關(guān)﹑?消防部門?、安監(jiān)?、街道建立?并保持良好的工作關(guān)系?.?了解社會治安形勢﹑?刑事犯罪動向,掌握重點人口﹑?犯罪團(tuán)伙情況﹑?采?取預(yù)防措施。 9、嚴(yán)格從細(xì)培訓(xùn)下屬,不斷提高其專業(yè)知識﹑ 業(yè)務(wù)技能等綜合素質(zhì),確保文明執(zhí)勤﹑依法辦事﹑樹立酒店良好社會形象。 10、依據(jù)法律﹑法規(guī)及酒店管理規(guī)章制度,對酒店全體員工的安全行為有監(jiān)察權(quán)。 11、每月對全體下屬進(jìn)行考核﹑評估并對人員聘用﹑調(diào)配﹑晉升﹑獎懲﹑工資福利等負(fù)責(zé)。 12、出席部門經(jīng)理例會﹑召集、主持安委會會議, 聽取安全生產(chǎn)工作情況匯報和隊員思想動態(tài), 傳達(dá)上級工作指令,解決保安工作難題并部署工作。 13、安排人員巡查酒店重要區(qū)域、設(shè)備機(jī)房、屋面等部位。 14、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門領(lǐng)導(dǎo)安排。 15、能積極完成上級交代的其它工作。

工作概述：協(xié)助行政總廚工作，負(fù)責(zé)廚房的日常生產(chǎn)與管理，緊密配合行政總廚，確保所生產(chǎn)的食品令賓客滿意，激發(fā)員工工作樂趣。? 崗位職責(zé) 1、?協(xié)助行政總廚完成各項工作計劃和工作標(biāo)準(zhǔn)，并貫徹實施。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助行政總廚對廚房行政事務(wù)管理，參加廚房每日工作例會，匯報炒鍋崗工作狀況和員工意見，接受行政總廚的任務(wù)安排。 3、負(fù)責(zé)廚房后鍋崗位人事管理工作。 （1）?合理安排工作班次，科學(xué)定崗分工。 （2）?協(xié)助行政總廚與人力資源部選聘廚師。 （3）?配合廚房培訓(xùn)計劃組織下屬廚師參加技能培訓(xùn)和知識學(xué)習(xí)，提高工作能力和自身素質(zhì)。 （4）?協(xié)助行政總廚完成對下屬員工的考核與績效評估，對下屬優(yōu)秀員工進(jìn)行推薦晉升 4、負(fù)責(zé)廚房炒鍋崗點食品成本控制工作。 5、參與烹飪工作，監(jiān)督控制各類飲食活動的操作流程。 6、負(fù)責(zé)廚房炒鍋崗食品生產(chǎn)質(zhì)量管理。 7、努力學(xué)習(xí)和提高烹飪技藝與管理水平，鉆研、開拓新產(chǎn)品。

工作概述：貫徹、執(zhí)行格蘭云天品牌酒店《房務(wù)管理手冊》標(biāo)準(zhǔn)、要求，全面負(fù)責(zé)客房 部的運(yùn)營管理，確保所轄區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、物資管理和員工服務(wù)處于良好狀態(tài)， 使部門收益達(dá)到目標(biāo)。帶領(lǐng)并督導(dǎo)本部員工提供“讓每個顧客滿意，使更多顧客感動”的卓越 服務(wù)。 ?崗位職責(zé) 1 部門經(jīng)營管理 1.1 全面負(fù)責(zé)樓層、服務(wù)中心、布草房以及公區(qū)的運(yùn)營管理工作，編制分部營業(yè)和費用預(yù) 算、工作計劃，并帶領(lǐng)部門積極完成各項經(jīng)營指標(biāo)； 1.2 負(fù)責(zé)客房服務(wù)的創(chuàng)新管理，將創(chuàng)新方法、措施報請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行； 1.3 與市場銷售部、前臺密切協(xié)作，做好房間/房型的合理調(diào)控，保證每日客房最大出租率； 1.4 負(fù)責(zé)房間衛(wèi)生的抽查，與前臺核對房態(tài)并做好故障房的解除工作； 1.5 做好分部的成本控制工作； 1.6 配合上級完成客房年度維修保養(yǎng)； 1.7 依據(jù)智能軟件統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，優(yōu)化服務(wù)流程，提高樓層員工工作效率。 2 部門團(tuán)隊建設(shè) 2.1 與人力資源部配合，組織開展本部門招聘及員工績效考核； 2.2 根據(jù)住房、人力情況，負(fù)責(zé)分部員工的合理排班，在保證運(yùn)作的前提下節(jié)省部門人力成本并保證客房的及時出租。 2.3 負(fù)責(zé)分部的服務(wù)質(zhì)量管理，包括員工精神狀態(tài)、舉止行為、操作/程序/規(guī)范以及個性化服務(wù)的實施； 2.4 分析下屬員工培訓(xùn)需求，設(shè)計培訓(xùn)項目，組織并參與員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，評估培訓(xùn)結(jié)果； 2.5 定期組織員工活動，與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系，為員工提供建設(shè)性的信息 回饋、激勵及訓(xùn)導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的、人性化的管理方式，建設(shè)一支和諧、高效、激情、進(jìn)取的團(tuán)隊； 3 對客管理 3.1 負(fù)責(zé)向樓層主管收集熟客檔案，交服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一存檔，督導(dǎo)服務(wù)中心員工做好熟 客檔案的整理，檢查落實員工做好相應(yīng)的服務(wù)； 3.2 及時穩(wěn)妥地解決客人的投訴，對不能解決的投訴應(yīng)立即報告賓客關(guān)系經(jīng)理及房務(wù)總監(jiān)， 各項投訴必須記錄存檔作為部門的培訓(xùn)案例； 3.3 負(fù)責(zé) VIP 客住店期間的服務(wù)跟進(jìn)工作，確保向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 3.4 定期拜訪住客，做好客人意見記錄及跟進(jìn)工作； 3.5 與酒店各部門員工保持高效合作，協(xié)調(diào)相關(guān)事務(wù)，及時準(zhǔn)確地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 4 設(shè)施物資管理 4.1 督導(dǎo)下屬做好樓層以及公區(qū)各項計劃衛(wèi)生及其他大型清潔工作； 4.2 督導(dǎo)下屬做好客衣清潔管理工作； 4.3 督導(dǎo)下屬做好與洗衣廠的溝通管理工作，確保洗衣質(zhì)量，確保酒店布草正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4.4 督導(dǎo)下屬做好與綠化承包商、鮮花供應(yīng)商、消殺公司保持密切聯(lián)系，確保酒店內(nèi)外部 環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)； 4.5 負(fù)責(zé)客房現(xiàn)有及新增消耗品、布草及酒店制服的合理使用和管理，合理編制申購計劃， 定期組織抽查和稽核； 4.6 組織建立所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施臺賬，認(rèn)真執(zhí)行資產(chǎn)管理規(guī)定； 4.7 督導(dǎo)下屬做好各類機(jī)械設(shè)備與設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作； 5 安全管理 5.1 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)做好各項安全檢查工作，及時處理各類安全隱患，發(fā)現(xiàn)一切公共區(qū)域和 樓層上發(fā)生的不正?，F(xiàn)象和可疑人物并及時通知賓客關(guān)系經(jīng)理，確保安全運(yùn)營； 5.2 熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實施財產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時的補(bǔ) 救措施，保證住客及酒店、員工人身財產(chǎn)安全； 5.3 對存在的隱患及時給予解決，確?？腿说娜松砑柏敭a(chǎn)安全。 6 完成上級交辦的其它任務(wù)。

工作概述：協(xié)助餐飲總監(jiān)對各餐廳及酒吧運(yùn)營的各方面工作，確保已打造的餐飲品質(zhì)和賓客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及部門的收入和利潤目標(biāo)。且遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。能與中餐廳經(jīng)理頂崗，服從餐飲總監(jiān)安排的除西餐廳和宴會廳以外的工作。 崗位職責(zé) 1、對餐飲部總監(jiān)負(fù)責(zé)，處理各餐廳及酒吧的日常行政事務(wù)。 （1）?參加每日部門例會，匯報各餐廳及酒吧廳經(jīng)營狀況。 （2）?及時交流反饋各餐廳及酒吧意見和建議，包括客人投訴等。 （3）?接受上級指令并貫徹落實。 （4）?處理各餐廳及酒吧的各類申請報告的審核與文件的傳達(dá)，協(xié)調(diào)各餐廳及酒吧與廚房工作關(guān)系。 （5）?制定本部門工作計劃與預(yù)算，并組織落實，協(xié)助完成BSC （6）?推進(jìn)本部門管理創(chuàng)新，協(xié)助完成微創(chuàng)新； 2、負(fù)責(zé)各餐廳及酒吧的日常運(yùn)作管理。 （1）??每日巡查各餐廳及酒吧營業(yè)狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 （2）?安排各餐廳及酒吧工作和班次，督導(dǎo)日常工作。 （3）?負(fù)責(zé)與其他部門橫向聯(lián)系以及部門下屬崗位間的協(xié)調(diào)溝通工作，保證各餐廳及酒吧的正常經(jīng)營。 3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)制訂和完善各餐廳及酒吧服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。 （1）?組織部門骨干，擬訂服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序，報上級審閱批準(zhǔn)。 （2）?督促下屬按標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 （3）?每日巡檢，監(jiān)督控制，確保提供讓賓客滿意的服務(wù)。 （4）?及時向上級建議修改、完善不適宜的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)與程序。 4、負(fù)責(zé)各餐廳及酒吧設(shè)備財產(chǎn)的管理。 （1）?督促下級員工規(guī)范操作，做好餐廳硬件設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，保證其正常使用。 （2）?定期檢查維護(hù)，適時提出更新、添置方案。 （3）?參與餐廳的改造和裝修工作。 5、負(fù)責(zé)與廚師長溝通，進(jìn)行菜品創(chuàng)新研究和促銷。 （1）?適時逢節(jié)慶擬定節(jié)日活動飲食促銷方案，并報餐飲總監(jiān)審批。 （2）?參與設(shè)計開發(fā)新菜品，定期修訂菜單與餐牌。 （3）?收集了解賓客需求信息，與廚房保持溝通。 6、負(fù)責(zé)重要賓客、宴會和大型活動的接待服務(wù)現(xiàn)場控制。 （1）?參加餐飲部協(xié)調(diào)會議并上傳下達(dá)，做好準(zhǔn)備工作。 （2）?現(xiàn)場指揮與監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 7、負(fù)責(zé)各餐廳及酒吧的成本費用控制。 （1）?每日審閱與分析營業(yè)報表，檢查成本費用的合理性。 （2）?定期做好營業(yè)額、經(jīng)費和勞動力成本的預(yù)測。 （3）?每日審核各餐廳及酒吧生產(chǎn)量預(yù)測并上報餐飲總監(jiān)。 8、負(fù)責(zé)下屬餐廳與員工隊伍的建設(shè)與管理。 （1）?負(fù)責(zé)下級的績效評估與推薦晉升工作。 （2）?員工的選聘、考核、培訓(xùn)等工作。 （3）?督導(dǎo)實施培訓(xùn)計劃，確保員工良好的職業(yè)道德、技能和精神狀態(tài)。 （4）?關(guān)心員工日常生活，幫助解決實際困難，穩(wěn)定員工隊伍。 （5）?心身表率，創(chuàng)造愉快的工作氛圍。 9、負(fù)責(zé)處理各餐廳及酒吧的較重要突發(fā)事件和投訴。 （1）?迅速采取應(yīng)急措施，處理餐廳較嚴(yán)重突發(fā)性事件。 （2）?直接上級匯報并及時交換意見答復(fù)賓客并采取措施，做到維護(hù)酒店聲譽(yù)，兼顧賓客利益。 （3）?處理善后事宜，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

工作概述：協(xié)助行政總廚工作，負(fù)責(zé)廚房菜品原料（西式調(diào)料、餅房食材可除外）的領(lǐng)取、初加工與切配的業(yè)務(wù)操作與管理。督導(dǎo)廚師及時完成任務(wù)，確保出品工作正常進(jìn)行。 崗位職責(zé) 1、?制定本班組工作計劃，并組織落實。 2、?協(xié)助總廚做好本班組員工隊伍建設(shè)工作。 3、?配合廚房培訓(xùn)計劃定期組織和鼓勵下屬廚師參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高工作能力。 4、督導(dǎo)本班組廚師日常工作順利進(jìn)行。 （1）?召開班前會聽取意見，布置任務(wù)，鼓舞士氣。 （2）?督查廚師在工作中的儀表儀容，衛(wèi)生狀況、技術(shù)質(zhì)量，及時給予指導(dǎo)和進(jìn)行評估記錄。 5、督促廚師按工作標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范使用各設(shè)備和用具，并隨時檢查其運(yùn)轉(zhuǎn)情況和衛(wèi)生狀況， 發(fā)現(xiàn)故障及時向上級匯報并聯(lián)系工程部維修。隨時檢查下屬各崗的出品質(zhì)量，督促廚師保質(zhì)保量高效完成出品任務(wù)。 6、?以身作則，參與崗位工作，必要時示范操作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 7、巡視各崗，保證業(yè)務(wù)流程通暢。 8、負(fù)責(zé)本班組出品質(zhì)量與成本控制。 9、負(fù)責(zé)本班組清潔衛(wèi)生狀況：確保有關(guān)的設(shè)施與用具及環(huán)境的清潔、環(huán)境區(qū)域與設(shè)施清 潔衛(wèi)生及食品原料新鮮、衛(wèi)生。 10、處理班組各種意外事故和非常事件。 11、努力學(xué)習(xí)提高砧板技藝，鉆研、開拓新產(chǎn)品。 12、完成行政總廚交派的其他任務(wù)。

工作概述：負(fù)責(zé)酒店全盤業(yè)務(wù)的核算，所有會計憑證的審核及財務(wù)報告編制，協(xié)助成本做好酒店資產(chǎn)的盤點及報損工作，協(xié)助財務(wù)總監(jiān)完成財務(wù)分析、預(yù)算、決算等管理工作。 崗位職責(zé) 1、對財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，執(zhí)行酒店各項會計政策；負(fù)責(zé)酒店全盤帳務(wù)處理的跟蹤管理。 2、全面負(fù)責(zé)酒店對外款項的核算及結(jié)算工作。 3、編制每月酒店應(yīng)付款項的支付計劃，送財務(wù)總監(jiān)審批，合理安排酒店經(jīng)營活動的資金使用。 4、協(xié)同成本對酒店成本部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保成本核算的準(zhǔn)確性。 5、按照經(jīng)批準(zhǔn)的采購計劃，核對計劃的執(zhí)行情況。 6、建立及維護(hù)酒店供應(yīng)商及承包商的交易記錄，跟進(jìn)未完成的結(jié)算款項。 7、按照各項費用報銷審核制度規(guī)定，負(fù)責(zé)審核付款單據(jù)，確保支付款項的合理性及準(zhǔn)確性。 8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督審計及應(yīng)收崗的日常核算工作，檢查各崗位工作流程的執(zhí)行情況，確保會計核算真實、完整、合理、合法，符合會計信息披露的要求。 9、負(fù)責(zé)會計記賬憑證的錄入及其他崗位憑證的審核，確保財務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整及準(zhǔn)確。 10、負(fù)責(zé)酒店各項財務(wù)報表的編制和報送。 11、負(fù)責(zé)審核工資表，協(xié)助控制各項工資性開支的發(fā)放。 12、負(fù)責(zé)審核總出納所編制的每月銀行余額調(diào)節(jié)表。 13、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)科目及卡片輸入及管理，定期與成本部核對固定資產(chǎn)。 14、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)完成酒店的財務(wù)預(yù)算。 15、協(xié)助財務(wù)總監(jiān)完成酒店經(jīng)營活動的財務(wù)分析。 16、負(fù)責(zé)每月資產(chǎn)及負(fù)債類科目余額的分析，向財務(wù)總監(jiān)提交分析報告。 17、負(fù)責(zé)酒店其他操作系統(tǒng)及財務(wù)系統(tǒng)的余額核對，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 18、負(fù)責(zé)酒店各項稅務(wù)的申報及相關(guān)稅務(wù)事項的跟進(jìn)。 19、負(fù)責(zé)會計檔案的保管，組織相關(guān)人員打印及裝訂會計憑證。 20、每月負(fù)責(zé)與業(yè)主公司及管理公司核對往來帳。 21、協(xié)助成本做好全店物資的月度年度盤點工作。 22、完成上級安排的其它工作。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān) 具體指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)，樹立酒店良好的形象并與公眾（供應(yīng)商、客戶及 社會）建立良好的關(guān)系。 崗位職責(zé): 1. 建立公關(guān)工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關(guān)傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關(guān)及媒體宣傳計劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關(guān)官方活動。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標(biāo)準(zhǔn)。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽(yù)。 9. 管理有關(guān)酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關(guān)結(jié)果資料。 10.回復(fù)客戶或其他公眾的表揚(yáng)、意見和投訴。 11.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、監(jiān)制店內(nèi)宣傳公報。 12.組織店內(nèi)外公關(guān)活動。 13.協(xié)同市場銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈品。 14.與國內(nèi)外新聞界人士以及其他公關(guān)資源保持聯(lián)系。 15.負(fù)責(zé)制作中英文剪報，如有重要新聞和主要競爭對手的新聞，要及時向市場銷售總監(jiān)匯 報。

工作概述：協(xié)助或代理物管總監(jiān)管理工程部，并受理各部門的設(shè)備報修及維修派工工作，處理發(fā)生的有關(guān)技術(shù)設(shè)備的維修事務(wù)，協(xié)助安保部做好監(jiān)控室值守、車輛疏導(dǎo)等工作。 崗位職責(zé) 1、根據(jù)交接班記錄組織完成上一個班次未完成的事宜，并監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。 2、解答員工提出的工程技術(shù)咨詢，指導(dǎo)日常維修工作。 3、填寫值班記錄，并審閱各班組設(shè)備運(yùn)行報表。 4、定時巡視酒店主要部位及主要設(shè)備的工作情況，及時排除隱患。 5、當(dāng)班期間負(fù)責(zé)處理設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件，并對事件原因進(jìn)行調(diào)查。 6、值班時，接受各部門的維修申請，合理派工，做好維修記錄。 7、每月做好能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計、部門考勤等相關(guān)報表。 8、 能協(xié)助安保部做好監(jiān)控室值守、外圍車輛疏導(dǎo)等工作。 9 、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 10、能積極完成上級交代的其它工作。

工作概述：有效傳遞管理公司市場銷售信息，維護(hù)品牌一致性；全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會及會議的銷售工作及收益工作，有效管理營銷公關(guān)部門， 并且確保達(dá)到相關(guān)年度經(jīng)營預(yù)算指標(biāo)。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導(dǎo)下，履行自己的職責(zé)。 崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合市場和本酒店的實際情況，擬定科學(xué)的市場銷售計劃，報上 級審批后組織實施，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售成果。 2. 計劃與調(diào)整市場銷售策略。掌握市場動態(tài)，定期分析市場特點和發(fā)展趨勢；走訪客戶， 征求客戶意見，根據(jù)市場變化和客戶需求調(diào)整營銷策略，爭取提高酒店平均房價和市場 占有率。 3. 根據(jù)市場動態(tài)，策劃重要的營銷活動，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關(guān)系，樹立酒店良 好的社會形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴(kuò)展銷售網(wǎng)絡(luò)，密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶，穩(wěn)定客源市場；積極參加國內(nèi)外的 旅游宣傳和促銷活動，與各地客戶建立長期的良好合作關(guān)系，不斷開拓新市場、新客源。 5. 指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和崗位職責(zé)，并根 據(jù)酒店《市場銷售管理手冊》制定所轄業(yè)務(wù)范圍的各項工作計劃，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負(fù)責(zé)審核、審批和評估銷售部、公關(guān)部和預(yù)訂部等分部門的各項工作計劃；審核本部門 的各項管理文件；審核本部門各項業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度的改進(jìn)情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門科學(xué)的運(yùn)作方式（如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機(jī)制等），保證部門 的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關(guān)酒店的銷售工作。 9. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)銷售總監(jiān)，督導(dǎo)其執(zhí)行各項銷售計劃，并為其完成銷售計劃工作提供必要支持。 10.負(fù)責(zé)指導(dǎo)公關(guān)傳媒經(jīng)理，督導(dǎo)其按照各項公關(guān)制度，計劃并執(zhí)行各類公關(guān)計劃，并為其 完成各項工作提供必要支持。 11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)預(yù)訂經(jīng)理，督導(dǎo)其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導(dǎo)下提高酒店的整體收益水平。 12.指導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，有效激勵部門員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場銷售部的規(guī)定和運(yùn)作 標(biāo)準(zhǔn)，使酒店市場銷售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，維護(hù)品牌的一致性。 14.督導(dǎo)銷售總監(jiān)、公關(guān)傳媒經(jīng)理和預(yù)訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權(quán)范圍內(nèi)行使權(quán) 力和承擔(dān)責(zé)任，了解各項計劃的實施進(jìn)度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運(yùn)行。 15.定期對下屬進(jìn)行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并督導(dǎo)、組織部門人員參加培訓(xùn)，提 高員工素質(zhì)。 16.協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，共同做好接待服務(wù)工作。 17.合理調(diào)配使用部門員工，調(diào)動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。 18.定期組織部門員工活動，關(guān)心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進(jìn)取的工作團(tuán) 隊，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍。

工作概述：全面負(fù)責(zé)酒店整套弱電系統(tǒng)的使用、安全及維護(hù)保養(yǎng)更新。 崗位職責(zé) 1、組織制訂設(shè)備檢修、保養(yǎng)及設(shè)施設(shè)備更新、改造計劃，報上級審批后執(zhí)行。 2、監(jiān)控酒店整套系統(tǒng)的使用和安全。定期重起所有系統(tǒng)的服務(wù)器。 3、培訓(xùn)現(xiàn)有及新來的員工（僅限使用者）。 4、及時地為餐飲部門在Infrasys中更改菜單。 5、協(xié)助前臺值班經(jīng)理解決客人寬帶上網(wǎng)問題.使用電腦部筆記本到客人房間檢測, 同時可通知供應(yīng)商工程師檢查局端及檢查線路等。 6、分析系統(tǒng)問題，糾正錯誤。 7、監(jiān)控系統(tǒng)使用過程，在必要時記錄在日志中，在需要的地方進(jìn)行修改。 8、與西軟, Ifrays, Shiji, 華為等軟硬件公司聯(lián)絡(luò)，軟件的維護(hù)，支持和硬件的安裝。 9、評價增加系統(tǒng)的請求，匯報這些請求，同意后執(zhí)行。 10、確保正確維護(hù)所有電腦硬件，確保公司財產(chǎn)的壽命和安全。 11、充分維護(hù)電腦，打印機(jī)和其它系統(tǒng)設(shè)備。 12、負(fù)責(zé)巡視、測試各樓層弱電井，維護(hù)IT設(shè)備、設(shè)施、線路并整理相關(guān)資料。 13、負(fù)責(zé)酒店會議音響的操作及培訓(xùn). 14、能支持工程、安保方面的工作，關(guān)鍵時候能夠頂崗。 15 、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 16、 能積極完成上級交代的其它工作。

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營業(yè)方向一致，以爭取完美的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時候，協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、根據(jù)公關(guān)活動情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 4、維護(hù)酒店形象。 5、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 6、參加酒店促銷活動。 7、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動中宣傳本酒店。 8、必要時主動組織文本材料。 9、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 10、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 11、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 12、完成上級交代的其他任務(wù)。 13、遵守酒店酒店的員工守則。 14、遵守酒店酒店的程序及政策。

工作概述：在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，作好餐飲部各區(qū)域及員工餐廳的衛(wèi)生檢查工作，制定管事員工或外包管事員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作計劃，對餐具、器皿盤點及補(bǔ)充，完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，并作好管事部各項管理工作。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餐飲部對客服務(wù)以及員工餐廳的餐用具的供應(yīng)和保障； 2、檢查督促員工或外包管事員做好每天餐具洗滌和廚房衛(wèi)生工作； 3、對下屬員工或外包管事員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及其它衛(wèi)生工作培訓(xùn)； 4?、根據(jù)訂餐和宴會預(yù)定情況安排員工班次； 5、制定好每周及每月工作計劃。每月對餐廳用具及管事倉庫器皿進(jìn)行盤點，同時與餐飲 部各部門及采購部溝通，提出采購計劃，保證及時補(bǔ)充用具； 6、檢查和管理餐具的使用情況，分析損壞原因，提出降低損耗的合理建議； 7、負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚編制餐飲部所需餐具和用餐的年度預(yù)算； 8、完成崗位職責(zé)及任務(wù)中的各項工作要求，完成管事部的各項管理職責(zé)及上級領(lǐng)導(dǎo)布置 的其他任務(wù)。

崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)酒店收入審核的完整及準(zhǔn)確性。 2、負(fù)責(zé)定期、不定期對酒店營業(yè)網(wǎng)點實地巡查。 3、負(fù)責(zé)每日收益報表的編制。 4、負(fù)責(zé)發(fā)票的管理。 5、負(fù)責(zé)有價證券的管理。 6、負(fù)責(zé)訂房中心及OTA、旅行社傭金的核對及跟進(jìn)。 7、客人預(yù)訂未到（No Show）的核對及跟進(jìn)，與預(yù)定部確認(rèn)，并通知應(yīng)收會計進(jìn)行追收。 8、負(fù)責(zé)與信用卡中心、銀聯(lián)的業(yè)務(wù)聯(lián)系。 9、負(fù)責(zé)宴會單的審核及結(jié)賬方式的審核及跟進(jìn)。 10、預(yù)授權(quán)取消的管理與跟進(jìn)。 11、負(fù)責(zé)收入預(yù)算歷史資料的整理及準(zhǔn)備。 12、負(fù)責(zé)安排對因長期周轉(zhuǎn)使用而存放在各部門的備用金的盤點、抽查、核查。 13、參與備用金額度的審核。 14、組織“神秘顧客”對收銀工作進(jìn)行全面審查。 15、負(fù)責(zé)所有從收入扣減的費用審核。包括房費、洗衣、mini bar 、代銷車票等。 16、負(fù)責(zé)酒店消費賬單的審核。 17、負(fù)責(zé)扣減及無效賬單的審核及匯總。 18、負(fù)責(zé)各部門銷售提成的審核。 19、負(fù)責(zé)客房房態(tài)的抽查。 20、負(fù)責(zé)內(nèi)部掛帳、職員餐及宴請單的審核及匯總。 21、負(fù)責(zé)出納報表、收銀員長、短款的審核。 22、負(fù)責(zé)假房（或已退未結(jié)房帳）的處理。 23、協(xié)助成本做好月結(jié)盤點工作以及半年度、年度資產(chǎn)盤點。 24、完成上級安排的其他工作。

工作概述：負(fù)責(zé)成本核算及控制，各種成本數(shù)據(jù)的審核，倉庫物料的收、發(fā)、存管理，成本相關(guān)報表的制作，成本分析，各部門資產(chǎn)盤點以及報損，協(xié)助財務(wù)總監(jiān)做好相關(guān)成本管理。 崗位職責(zé) 1、建立成本控制體系，確保其有效實施以減少浪費及損失。 2、負(fù)責(zé)協(xié)助財務(wù)總監(jiān)編制酒店成本預(yù)算。 3、對酒店所有采購物資的采購價格進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保價格的合理定位。 4、定期組織并實施市場調(diào)查，確保市場信息資料的及時更新。 5、協(xié)同餐飲部門建立成本卡片體系，并持續(xù)的加以監(jiān)督，以確保成本控制的有效實施。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨物的驗收、領(lǐng)用、盤點等工作，確保酒店資產(chǎn)的完整。 7、每月協(xié)同各部門倉庫對庫存的滯留存貨進(jìn)行跟蹤，確保減少滯留品報廢損失。 8、定期報出《成本報表》，進(jìn)行成本分析，提出相關(guān)的合理化建議。為酒店高層管理者提供日常管理信息資料。 9、根據(jù)酒店各餐飲營業(yè)網(wǎng)點的食品酒水實際銷售情況，結(jié)合毛利率，就餐廳銷售或推廣品種的選定提出建議，為提高餐廳的經(jīng)營業(yè)績提供信息。 10、負(fù)責(zé)經(jīng)營部門食品及酒水的不定期抽查工作，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)總監(jiān)匯報。 11、負(fù)責(zé)酒店固定資產(chǎn)的日常管理，定期及不定期進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤點工作，完成盤點報告，就報損及丟失狀況向財務(wù)總監(jiān)提交報告。 12、負(fù)責(zé)組織餐飲類營運(yùn)器皿的半年度盤點工作，完成盤點報表，就報損及丟失狀況向財務(wù)總監(jiān)提交報告。 13、負(fù)責(zé)部門資產(chǎn)管理人員及部門負(fù)責(zé)人離職臨時盤點交接工作，就報損及丟失狀況向財務(wù)總監(jiān)提交報告。

工作概述：負(fù)責(zé)組織開展酒店木飾面、天花、地面等各材質(zhì)的維修維護(hù)管理，以及酒店裝飾改造工作。 崗位職責(zé) 1、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計劃，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實施，確保維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行。 2、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的施工計劃制定施工組織管理方案，上報審批后組織實施。 3、按照工作計劃，做好酒店設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作。 4、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人員及設(shè)備安全。 5、負(fù)責(zé)組織安排日常維修工作。 6、定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改。 7、負(fù)責(zé)保管整理維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項目施工記錄等資料。 8、按照領(lǐng)導(dǎo)要求建立并保管各項設(shè)備及技術(shù)檔案。 9、做好下屬人員的技能培訓(xùn)工作，提升下屬員工的工作能力。 10、指導(dǎo)督導(dǎo)下屬員工的工作，協(xié)助人事部做好員工考核工作。 11、能支持安保方面的工作，需要時能夠頂崗（巡邏及車輛疏導(dǎo)）。 12 、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 13、 能積極完成上級交代的其它工作。

工作概述：負(fù)責(zé)組織開展酒店設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理，以及客房設(shè)備、餐廳設(shè)備、廚房用具等的維修工作。 崗位職責(zé) 1、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計劃，報上級領(lǐng)導(dǎo)審批后實施，確保維修保養(yǎng)工作正常進(jìn)行。 2、定時檢查酒店各機(jī)房設(shè)備安裝調(diào)試進(jìn)展情況，監(jiān)督安裝質(zhì)量，抽查施工記錄。 3、按照工作計劃，做好酒店設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)與改造工作。 4、督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人員及設(shè)備安全。 5、負(fù)責(zé)組織安排日常維修工作。 6、定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改。 7、負(fù)責(zé)保管整理維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項目施工記錄等資料。 8、按照領(lǐng)導(dǎo)要求建立并保管各項設(shè)備及技術(shù)檔案。 9、做好下屬人員的技能培訓(xùn)工作，提升下屬員工的工作能力。 10、指導(dǎo)督導(dǎo)下屬員工的工作，協(xié)助人事部做好員工考核工作。 11、熟悉掌握酒店會議音響的操作。 12、能支持安保方面的工作，需要時能夠頂崗（巡邏及車輛疏導(dǎo)）。 13、 在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 14、能積極完成上級交代的其它工作。