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1.工作時間6點到14點。雙休

【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作，包括點餐、上菜、餐具擺放、餐桌清潔等 2、熱情接待顧客，及時響應顧客需求，提供優(yōu)質服務體驗 3、保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生整潔，確保服務區(qū)域符合衛(wèi)生標準 4、熟悉菜單內容，能夠為顧客提供菜品推薦和介紹 5、協(xié)助處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護餐廳形象 6、配合團隊完成每日營業(yè)準備工作及收尾工作 7、遵守餐廳各項規(guī)章制度，服從工作安排 【崗位要求】 1、大專學歷，年齡23-36歲，女性優(yōu)先 2、3年以上餐飲服務行業(yè)工作經(jīng)驗，有大排檔工作經(jīng)驗者優(yōu)先 3、性格開朗外向，具備良好的溝通能力和服務意識 4、工作責任心強，反應敏捷，能適應高強度工作節(jié)奏 5、身體健康，能適應晚班工作（17:00-次日3:00） 6、具備團隊合作精神，服從管理安排 7、注重個人衛(wèi)生，儀容儀表整潔大方

燒烤大排擋廚師

【崗位職責】 1、負責微信公眾號、抖音號等自媒體的平臺日常運營和維護工作，為公司整體品牌傳播和營銷服務，高效產(chǎn)出年輕人喜歡的熱點視頻內容，提高用戶的關注度和粘性； 2、負責直播和助播事宜； 3、負責店內的接待服務等工作； 4、熱愛新媒體運營，具有較強的運營管理、專題策劃、信息采編整合能力； 5、有一定的審美素養(yǎng)，對拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能掌握者優(yōu)先； 6、 良好團隊合作精神，較強的執(zhí)行力及責任心，獨立思考能力 ，觀察力和應變能力； 7、線上線下聯(lián)動（新零售方向）：若涉及線上業(yè)務，需運營門店私域（如微信社群、朋友圈）、大眾點評等平臺，發(fā)布活動信息；組織門店直播引流，將線上客戶轉化為到店消費或私域用戶。

工作概述：有效傳遞管理公司市場銷售信息，維護品牌一致性；全面負責酒店市場開發(fā)、客 源組織和酒店客房、宴會及會議的銷售工作及收益工作，有效管理營銷公關部門， 并且確保達到相關年度經(jīng)營預算指標。遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定 及本酒店的規(guī)章制度，在總經(jīng)理指導下，履行自己的職責。 崗位職責： 1. 根據(jù)酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，結合市場和本酒店的實際情況，擬定科學的市場銷售計劃，報上 級審批后組織實施，并定期向主管領導匯報銷售成果。 2. 計劃與調整市場銷售策略。掌握市場動態(tài)，定期分析市場特點和發(fā)展趨勢；走訪客戶， 征求客戶意見，根據(jù)市場變化和客戶需求調整營銷策略，爭取提高酒店平均房價和市場 占有率。 3. 根據(jù)市場動態(tài)，策劃重要的營銷活動，積極宣傳推廣酒店，搞好公共關系，樹立酒店良 好的社會形象，提高酒店知名度。 4. 建立、鞏固和擴展銷售網(wǎng)絡，密切聯(lián)系國內外客戶，穩(wěn)定客源市場；積極參加國內外的 旅游宣傳和促銷活動，與各地客戶建立長期的良好合作關系，不斷開拓新市場、新客源。 5. 指導銷售總監(jiān)、公關傳媒經(jīng)理和預訂經(jīng)理，使之明確各自的業(yè)務領域和崗位職責，并根 據(jù)酒店《市場銷售管理手冊》制定所轄業(yè)務范圍的各項工作計劃，優(yōu)化業(yè)務流程，完善 規(guī)章制度。 6. 負責審核、審批和評估銷售部、公關部和預訂部等分部門的各項工作計劃；審核本部門 的各項管理文件；審核本部門各項業(yè)務流程與規(guī)章制度的改進情況。深圳格蘭云天酒店管理有限公司 7. 建立并維持部門科學的運作方式（如銷售系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、溝通機制等），保證部門 的高效運轉。 8. 協(xié)作并完成酒店管理公司旗下相關酒店的銷售工作。 9. 負責指導銷售總監(jiān)，督導其執(zhí)行各項銷售計劃，并為其完成銷售計劃工作提供必要支持。 10.負責指導公關傳媒經(jīng)理，督導其按照各項公關制度，計劃并執(zhí)行各類公關計劃，并為其 完成各項工作提供必要支持。 11.負責指導預訂經(jīng)理，督導其建立和完善收益管理制度，并提供有力的支持，使酒店在收 益管理制度的指導下提高酒店的整體收益水平。 12.指導銷售總監(jiān)、公關傳媒經(jīng)理和預訂經(jīng)理，有效激勵部門員工，充分發(fā)揮員工的積極性 與創(chuàng)造性。 13.監(jiān)督銷售總監(jiān)、公關傳媒經(jīng)理和預訂經(jīng)理，依照酒店管理公司市場銷售部的規(guī)定和運作 標準，使酒店市場銷售部的規(guī)章制度規(guī)范化和標準化，維護品牌的一致性。 14.督導銷售總監(jiān)、公關傳媒經(jīng)理和預訂經(jīng)理，使其按照酒店的規(guī)定在其職權范圍內行使權 力和承擔責任，了解各項計劃的實施進度和完成情況，并加以有效控制，使其順利運行。 15.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并督導、組織部門人員參加培訓，提 高員工素質。 16.協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通，共同做好接待服務工作。 17.合理調配使用部門員工，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。 18.定期組織部門員工活動，關心員工生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，打造和諧進取的工作團 隊，培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售隊伍。

工作概述：遵循管理公司和下屬酒店所列的各項規(guī)定及本酒店的規(guī)章制度，在市場銷售總監(jiān) 具體指導下，履行自己的職責，樹立酒店良好的形象并與公眾（供應商、客戶及 社會）建立良好的關系。 崗位職責: 1. 建立公關工作檔案系統(tǒng)和資料庫。 2. 積極配合管理公司公關傳媒部，保持品牌一致性。 3. 每年為酒店制定公關及媒體宣傳計劃。 4. 定期組織新聞界和商界人士參觀飯店。 5. 代表酒店參加相關官方活動。 6. 接待酒店 VIP 客人。 7. 確保所有 VI 系統(tǒng)用品符合管理公司標準。 8. 確保酒店的每次宣傳都有助于為酒店建立良好的聲譽。 9. 管理有關酒店的各類新聞采訪（文字、影像），并收集相關結果資料。 10.回復客戶或其他公眾的表揚、意見和投訴。 11.負責準備、監(jiān)制店內宣傳公報。 12.組織店內外公關活動。 13.協(xié)同市場銷售總監(jiān)選擇印刷作品、銷售刊物和酒店贈品。 14.與國內外新聞界人士以及其他公關資源保持聯(lián)系。 15.負責制作中英文剪報，如有重要新聞和主要競爭對手的新聞，要及時向市場銷售總監(jiān)匯 報。

【崗位職責】 1、掌握貴賓樓層的房態(tài)，賓客的情況和必要的信息。 2、迎接并送行每一位VIP客人，拜訪行政樓層客人，反饋客人意見與建議。 3、與相關部聯(lián)系并協(xié)調工作，確保服務的快捷與效率。 4、及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函；發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告，及時得到妥善處理。 5、保證行政客房的清潔水平 6、了解飯店業(yè)行政接待情況，不斷完善服務品質與項目。 7、了解員工動態(tài)，調動員工積極性。 8、閱讀并填寫交接班日記。 9、定期總結工作，分析各種數(shù)據(jù)并上報。 10、完成上級交辦的其它工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，能流利的使用英語作為日常口語溝通。 2、有2年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗，熟悉客房服務流程、標準，會使用Opera系統(tǒng)。 3、善于與客溝通，有較強的協(xié)調組織能力，可合理的為解決客人問題。 4、性格開朗，有良好的個人修養(yǎng)，工作認真負責。

工作概述：在上級的領導下，作好餐飲部各區(qū)域及員工餐廳的衛(wèi)生檢查工作，制定管事員工或外包管事員業(yè)務培訓及工作計劃，對餐具、器皿盤點及補充，完成上級領導布置的工作，并作好管事部各項管理工作。 崗位職責 1、負責餐飲部對客服務以及員工餐廳的餐用具的供應和保障； 2、檢查督促員工或外包管事員做好每天餐具洗滌和廚房衛(wèi)生工作； 3、對下屬員工或外包管事員進行業(yè)務培訓及其它衛(wèi)生工作培訓； 4?、根據(jù)訂餐和宴會預定情況安排員工班次； 5、制定好每周及每月工作計劃。每月對餐廳用具及管事倉庫器皿進行盤點，同時與餐飲 部各部門及采購部溝通，提出采購計劃，保證及時補充用具； 6、檢查和管理餐具的使用情況，分析損壞原因，提出降低損耗的合理建議； 7、負責協(xié)助餐飲總監(jiān)和行政總廚編制餐飲部所需餐具和用餐的年度預算； 8、完成崗位職責及任務中的各項工作要求，完成管事部的各項管理職責及上級領導布置 的其他任務。

崗位職責 1、確保個人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時向客房部報告可疑人物 5、擦拭金屬物質使變亮 6、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 7、清理窗戶 8、將垃圾運到相應地點 9、完成公共區(qū)域技工交給的任務 崗位要求 1、身體健康，而且較快適應工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好

【崗位職責】 負責酒店薪酬福利體系的設計、實施與日常管理。 主導月度工資表、五險一金操作、人力資源月報等關鍵工作。 處理員工關系事務，包括入職、離職、合同管理及勞動糾紛協(xié)調，維護和諧勞資環(huán)境。 主導人力資源系統(tǒng)的搭建、維護與優(yōu)化，提升數(shù)據(jù)管理效率與準確性。 協(xié)助運營部門解決人力相關問題，支持日常人事運營及團隊協(xié)作。 完善各項人力資源制度流程、確保符合萬豪集團審計要求。 配合做好招聘、員工培訓及文化宣導。 【崗位要求】 1、本科以上學歷，有相同崗位工作經(jīng)驗2年以上； 2、能熟練操作人力資源系統(tǒng)，使用過OA； 3、熟悉勞動法、稅法、勞動保護和社會保險、勞動工資、福利等政策、法規(guī)； 4、熟練掌握各類Excel函數(shù)，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力； 5、有毅力、志向在人力資源、運營部門多維度發(fā)展，有個人提升意愿。

【崗位職責】 1、全面負責區(qū)域內酒店的整體運營管理，制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，確保完成各項業(yè)績指標； 2、統(tǒng)籌區(qū)域內酒店的日常運營，提升服務質量和客戶滿意度； 3、負責區(qū)域內酒店的預算編制、成本控制及收益管理，優(yōu)化經(jīng)營效益，提高盈利能力； 4、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并實施有效的市場營銷策略，提升品牌影響力和市場份額； 5、負責區(qū)域內團隊建設與管理，包括人才選拔、培訓、考核及激勵，打造高效協(xié)作的運營團隊； 6、維護與業(yè)主、合作伙伴等外部關系，確保業(yè)務順利開展； 7、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及標準流程，確保區(qū)域內酒店運營符合公司要求。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗，其中5年以上區(qū)域管理或高端酒店總經(jīng)理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉酒店運營管理全流程，具備出色的市場分析、經(jīng)營決策及團隊管理能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力及商務談判技巧，能夠高效處理內外部關系； 5、年齡30-40歲，身體健康，能適應高強度工作及出差安排； 6、具備較強的抗壓能力及責任心，目標導向，結果驅動。

1、本科（含）以上學歷，具備5年以上全服務型酒店人力資源相關崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、掌握人力資源六大模塊理論知識與運作模式，熟悉人力資源制度體系建設，熟悉國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關政策； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)、人力軟件系統(tǒng)，具備良好的英語口語和書寫能力； 4、有較強的組織協(xié)調能力、溝通能力、應變能力與抗壓能力；語言表達與文字功底強；有良好的團隊意識，高度的責任心，擅長流程組織與計劃實施； 5、具有良好的個人品質和職業(yè)道德素質，能遵守國家法律、法規(guī)和公司章程及公司管理制度的要求，忠于職守、謹慎認真，勤勉行使公司賦予的權利，保守公司秘密；可異地任職、服從統(tǒng)一工作地點調配者優(yōu)先。

工作概述：負責組織開展酒店木飾面、天花、地面等各材質的維修維護管理，以及酒店裝飾改造工作。 崗位職責 1、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計劃，報上級領導審批后實施，確保維修保養(yǎng)工作正常進行。 2、根據(jù)上級領導下發(fā)的施工計劃制定施工組織管理方案，上報審批后組織實施。 3、按照工作計劃，做好酒店設施的維修、保養(yǎng)工作。 4、督導下屬嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人員及設備安全。 5、負責組織安排日常維修工作。 6、定期檢查設施設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改。 7、負責保管整理維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項目施工記錄等資料。 8、按照領導要求建立并保管各項設備及技術檔案。 9、做好下屬人員的技能培訓工作，提升下屬員工的工作能力。 10、指導督導下屬員工的工作，協(xié)助人事部做好員工考核工作。 11、能支持安保方面的工作，需要時能夠頂崗（巡邏及車輛疏導）。 12 、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 13、 能積極完成上級交代的其它工作。

【崗位職責】 執(zhí)行市場推廣促銷活動來增長收益來源（包括客房， 餐飲，宴會和婚宴、會議與活動），本地知名度（酒店品牌在本地市場的聲譽及知曉度）及維持良好關系（企業(yè)客戶、酒店客人、商業(yè)伙伴、本地社區(qū)、政府和供應商）。 管理IHG市場傳訊標準操作流程所描述的六大核心職責：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 與合作團隊（包括餐飲、會議和活動、銷售、收益管理/預訂）就市場推廣良好合作。 根據(jù)IHG市場傳訊標準操作流程，管理酒店的重要市場傳訊活動，包括：市場推廣計劃、印刷品與廣告的設計制作、內容管理、公共關系、酒店推廣及活動和社交媒體。 制定并執(zhí)行酒店的所有活動，公共和媒體關系，忠誠度和渠道營銷以及其他市場推廣活動的全年計劃。 保持市場推廣活動與酒店主要業(yè)務細分市場的一致性，確?；顒又袑ν顿Y回報率 (ROI) 有明確的時間和預算支持。 發(fā)展良好的媒體關系，策劃新聞發(fā)布會以及其它公關活動。代表酒店與媒體溝通，以促進良好的公關形象，提高酒店知名度和抵銷負面影響。 通過發(fā)送新的酒店報道、推廣或活動的新聞稿給媒體、商業(yè)刊物和本地社區(qū)，建立持續(xù)的酒店知名度。 管理酒店的市場活動，包括預算，客人名單、議程/計劃、媒體參與、攝影/視頻及禮品。 ?根據(jù)品牌標準，設計并制作酒店和市場推廣的宣傳印刷品。 管理IHG酒店HCM內容管理系統(tǒng)，更新文字和圖像，優(yōu)化內容質量并高質量呈現(xiàn)品牌標準。 管理酒店圖像數(shù)據(jù)庫包括官方酒店照片、活動照片和員工照片等，用于酒店推廣 管理酒店社會化媒體平臺，支持策略性促銷活動，建立酒店客戶數(shù)據(jù)庫。 關注競爭對手的知名度及推廣活動并在制定策略時充分利用信息。 【崗位要求】 較強的時間管理技巧，能夠處理多重任務 較強的中英文書寫表達技巧 熟練使用所有的Microsoft辦公軟件 能夠與外部供應商合作，實現(xiàn)目標的實踐能力 市場營銷、大眾傳播、媒體或相關專業(yè)的學士學位。 至少3年的相關工作經(jīng)驗或4年的大學教育和工作經(jīng)驗等效結合。

工作概述：負責組織開展酒店設施設備運行維護管理，以及客房設備、餐廳設備、廚房用具等的維修工作。 崗位職責 1、編制維修保養(yǎng)用具及施工材料購買計劃，報上級領導審批后實施，確保維修保養(yǎng)工作正常進行。 2、定時檢查酒店各機房設備安裝調試進展情況，監(jiān)督安裝質量，抽查施工記錄。 3、按照工作計劃，做好酒店設施設備的維修、保養(yǎng)與改造工作。 4、督導下屬嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保人員及設備安全。 5、負責組織安排日常維修工作。 6、定期檢查設施設備運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改。 7、負責保管整理維修、檢查、保養(yǎng)記錄以及工程項目施工記錄等資料。 8、按照領導要求建立并保管各項設備及技術檔案。 9、做好下屬人員的技能培訓工作，提升下屬員工的工作能力。 10、指導督導下屬員工的工作，協(xié)助人事部做好員工考核工作。 11、熟悉掌握酒店會議音響的操作。 12、能支持安保方面的工作，需要時能夠頂崗（巡邏及車輛疏導）。 13、 在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 14、能積極完成上級交代的其它工作。

工作概述：負責成本核算及控制，各種成本數(shù)據(jù)的審核，倉庫物料的收、發(fā)、存管理，成本相關報表的制作，成本分析，各部門資產(chǎn)盤點以及報損，協(xié)助財務總監(jiān)做好相關成本管理。 崗位職責 1、建立成本控制體系，確保其有效實施以減少浪費及損失。 2、負責協(xié)助財務總監(jiān)編制酒店成本預算。 3、對酒店所有采購物資的采購價格進行嚴格審核，確保價格的合理定位。 4、定期組織并實施市場調查，確保市場信息資料的及時更新。 5、協(xié)同餐飲部門建立成本卡片體系，并持續(xù)的加以監(jiān)督，以確保成本控制的有效實施。 6、負責監(jiān)督貨物的驗收、領用、盤點等工作，確保酒店資產(chǎn)的完整。 7、每月協(xié)同各部門倉庫對庫存的滯留存貨進行跟蹤，確保減少滯留品報廢損失。 8、定期報出《成本報表》，進行成本分析，提出相關的合理化建議。為酒店高層管理者提供日常管理信息資料。 9、根據(jù)酒店各餐飲營業(yè)網(wǎng)點的食品酒水實際銷售情況，結合毛利率，就餐廳銷售或推廣品種的選定提出建議，為提高餐廳的經(jīng)營業(yè)績提供信息。 10、負責經(jīng)營部門食品及酒水的不定期抽查工作，對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時向財務經(jīng)理及財務總監(jiān)匯報。 11、負責酒店固定資產(chǎn)的日常管理，定期及不定期進行固定資產(chǎn)的盤點工作，完成盤點報告，就報損及丟失狀況向財務總監(jiān)提交報告。 12、負責組織餐飲類營運器皿的半年度盤點工作，完成盤點報表，就報損及丟失狀況向財務總監(jiān)提交報告。 13、負責部門資產(chǎn)管理人員及部門負責人離職臨時盤點交接工作，就報損及丟失狀況向財務總監(jiān)提交報告。

崗位職責 1、全面負責酒店收入審核的完整及準確性。 2、負責定期、不定期對酒店營業(yè)網(wǎng)點實地巡查。 3、負責每日收益報表的編制。 4、負責發(fā)票的管理。 5、負責有價證券的管理。 6、負責訂房中心及OTA、旅行社傭金的核對及跟進。 7、客人預訂未到（No Show）的核對及跟進，與預定部確認，并通知應收會計進行追收。 8、負責與信用卡中心、銀聯(lián)的業(yè)務聯(lián)系。 9、負責宴會單的審核及結賬方式的審核及跟進。 10、預授權取消的管理與跟進。 11、負責收入預算歷史資料的整理及準備。 12、負責安排對因長期周轉使用而存放在各部門的備用金的盤點、抽查、核查。 13、參與備用金額度的審核。 14、組織“神秘顧客”對收銀工作進行全面審查。 15、負責所有從收入扣減的費用審核。包括房費、洗衣、mini bar 、代銷車票等。 16、負責酒店消費賬單的審核。 17、負責扣減及無效賬單的審核及匯總。 18、負責各部門銷售提成的審核。 19、負責客房房態(tài)的抽查。 20、負責內部掛帳、職員餐及宴請單的審核及匯總。 21、負責出納報表、收銀員長、短款的審核。 22、負責假房（或已退未結房帳）的處理。 23、協(xié)助成本做好月結盤點工作以及半年度、年度資產(chǎn)盤點。 24、完成上級安排的其他工作。

【崗位職責】 1.負責工程部辦公室電話的接聽和有關事務性工作，做好各部門的溝通、聯(lián)絡工作； 2. 負責工程部文件、通知、資料的傳閱、回收和存檔工作； 3. 協(xié)助工程部負責人做好設施設備的調度工作； 4. 協(xié)助工程部各負責人、分部主管整理、打印各類報告和文件資料； 5. 申領辦公用品并填報相關報表； 6. 負責工程部員工的考勤，福利勞保用品的領取和發(fā)放。 【崗位要求】 1.大專以上文化程度，有一定工作能力。 2.熟練使用電腦，熟悉 Microsoft Office 軟件（例如：Word、Excel、PowerPoint 等）。 3.?責任心強，工作細致、穩(wěn)重、踏實、耐心、熱情、忠于職守、嚴守機密。 4.?具有良好的文字表達能力和溝通能力。

【崗位職責】 1、在日常工作上，協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，保證部門內所有任務按照標準準時完成。 2、完成分配的任務，與酒店的目標和營業(yè)方向一致，以爭取完美的效果。 3、保持與各相關部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、在日常工作上，為市場傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 2、在市場傳媒經(jīng)理需要的時候，協(xié)助酒店市場方面的工作。 3、根據(jù)公關活動情況，與媒體保持聯(lián)絡并負責發(fā)表信息。 4、維護酒店形象。 5、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 6、參加酒店促銷活動。 7、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動中宣傳本酒店。 8、必要時主動組織文本材料。 9、符合酒店標準，政策及程序。 10、協(xié)助市場傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 11、管理酒店展現(xiàn)材料并確認其符合標準和政策。 12、完成上級交代的其他任務。 13、遵守酒店酒店的員工守則。 14、遵守酒店酒店的程序及政策。

工作概述：協(xié)助餐飲總監(jiān)對各餐廳及酒吧運營的各方面工作，確保已打造的餐飲品質和賓客服務標準，以及部門的收入和利潤目標。且遵守當?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī)，或其它適用的規(guī)定，以及品牌規(guī)范和當?shù)氐囊?guī)章制度。能與中餐廳經(jīng)理頂崗，服從餐飲總監(jiān)安排的除西餐廳和宴會廳以外的工作。 崗位職責 1、對餐飲部總監(jiān)負責，處理各餐廳及酒吧的日常行政事務。 （1）?參加每日部門例會，匯報各餐廳及酒吧廳經(jīng)營狀況。 （2）?及時交流反饋各餐廳及酒吧意見和建議，包括客人投訴等。 （3）?接受上級指令并貫徹落實。 （4）?處理各餐廳及酒吧的各類申請報告的審核與文件的傳達，協(xié)調各餐廳及酒吧與廚房工作關系。 （5）?制定本部門工作計劃與預算，并組織落實，協(xié)助完成BSC （6）?推進本部門管理創(chuàng)新，協(xié)助完成微創(chuàng)新； 2、負責各餐廳及酒吧的日常運作管理。 （1）??每日巡查各餐廳及酒吧營業(yè)狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。 （2）?安排各餐廳及酒吧工作和班次，督導日常工作。 （3）?負責與其他部門橫向聯(lián)系以及部門下屬崗位間的協(xié)調溝通工作，保證各餐廳及酒吧的正常經(jīng)營。 3、負責組織協(xié)調制訂和完善各餐廳及酒吧服務質量標準和服務程序。 （1）?組織部門骨干，擬訂服務質量標準與服務程序，報上級審閱批準。 （2）?督促下屬按標準提供優(yōu)質服務。 （3）?每日巡檢，監(jiān)督控制，確保提供讓賓客滿意的服務。 （4）?及時向上級建議修改、完善不適宜的現(xiàn)有標準與程序。 4、負責各餐廳及酒吧設備財產(chǎn)的管理。 （1）?督促下級員工規(guī)范操作，做好餐廳硬件設施的維護保養(yǎng)工作，保證其正常使用。 （2）?定期檢查維護，適時提出更新、添置方案。 （3）?參與餐廳的改造和裝修工作。 5、負責與廚師長溝通，進行菜品創(chuàng)新研究和促銷。 （1）?適時逢節(jié)慶擬定節(jié)日活動飲食促銷方案，并報餐飲總監(jiān)審批。 （2）?參與設計開發(fā)新菜品，定期修訂菜單與餐牌。 （3）?收集了解賓客需求信息，與廚房保持溝通。 6、負責重要賓客、宴會和大型活動的接待服務現(xiàn)場控制。 （1）?參加餐飲部協(xié)調會議并上傳下達，做好準備工作。 （2）?現(xiàn)場指揮與監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 7、負責各餐廳及酒吧的成本費用控制。 （1）?每日審閱與分析營業(yè)報表，檢查成本費用的合理性。 （2）?定期做好營業(yè)額、經(jīng)費和勞動力成本的預測。 （3）?每日審核各餐廳及酒吧生產(chǎn)量預測并上報餐飲總監(jiān)。 8、負責下屬餐廳與員工隊伍的建設與管理。 （1）?負責下級的績效評估與推薦晉升工作。 （2）?員工的選聘、考核、培訓等工作。 （3）?督導實施培訓計劃，確保員工良好的職業(yè)道德、技能和精神狀態(tài)。 （4）?關心員工日常生活，幫助解決實際困難，穩(wěn)定員工隊伍。 （5）?心身表率，創(chuàng)造愉快的工作氛圍。 9、負責處理各餐廳及酒吧的較重要突發(fā)事件和投訴。 （1）?迅速采取應急措施，處理餐廳較嚴重突發(fā)性事件。 （2）?直接上級匯報并及時交換意見答復賓客并采取措施，做到維護酒店聲譽，兼顧賓客利益。 （3）?處理善后事宜，總結經(jīng)驗教訓。

工作概述：協(xié)助或代理物管總監(jiān)管理工程部，并受理各部門的設備報修及維修派工工作，處理發(fā)生的有關技術設備的維修事務，協(xié)助安保部做好監(jiān)控室值守、車輛疏導等工作。 崗位職責 1、根據(jù)交接班記錄組織完成上一個班次未完成的事宜，并監(jiān)督檢查工程部各崗位的值班情況。 2、解答員工提出的工程技術咨詢，指導日常維修工作。 3、填寫值班記錄，并審閱各班組設備運行報表。 4、定時巡視酒店主要部位及主要設備的工作情況，及時排除隱患。 5、當班期間負責處理設施設備突發(fā)事件，并對事件原因進行調查。 6、值班時，接受各部門的維修申請，合理派工，做好維修記錄。 7、每月做好能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計、部門考勤等相關報表。 8、 能協(xié)助安保部做好監(jiān)控室值守、外圍車輛疏導等工作。 9 、在酒店其它部門需要人員支援時，能聽從部門安排。? 10、能積極完成上級交代的其它工作。

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工作概述：負責酒店全盤業(yè)務的核算，所有會計憑證的審核及財務報告編制，協(xié)助成本做好酒店資產(chǎn)的盤點及報損工作，協(xié)助財務總監(jiān)完成財務分析、預算、決算等管理工作。 崗位職責 1、對財務總監(jiān)負責，執(zhí)行酒店各項會計政策；負責酒店全盤帳務處理的跟蹤管理。 2、全面負責酒店對外款項的核算及結算工作。 3、編制每月酒店應付款項的支付計劃，送財務總監(jiān)審批，合理安排酒店經(jīng)營活動的資金使用。 4、協(xié)同成本對酒店成本部分的數(shù)據(jù)進行核對，確保成本核算的準確性。 5、按照經(jīng)批準的采購計劃，核對計劃的執(zhí)行情況。 6、建立及維護酒店供應商及承包商的交易記錄，跟進未完成的結算款項。 7、按照各項費用報銷審核制度規(guī)定，負責審核付款單據(jù)，確保支付款項的合理性及準確性。 8、負責檢查、監(jiān)督審計及應收崗的日常核算工作，檢查各崗位工作流程的執(zhí)行情況，確保會計核算真實、完整、合理、合法，符合會計信息披露的要求。 9、負責會計記賬憑證的錄入及其他崗位憑證的審核，確保財務系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整及準確。 10、負責酒店各項財務報表的編制和報送。 11、負責審核工資表，協(xié)助控制各項工資性開支的發(fā)放。 12、負責審核總出納所編制的每月銀行余額調節(jié)表。 13、負責酒店固定資產(chǎn)科目及卡片輸入及管理，定期與成本部核對固定資產(chǎn)。 14、協(xié)助財務總監(jiān)完成酒店的財務預算。 15、協(xié)助財務總監(jiān)完成酒店經(jīng)營活動的財務分析。 16、負責每月資產(chǎn)及負債類科目余額的分析，向財務總監(jiān)提交分析報告。 17、負責酒店其他操作系統(tǒng)及財務系統(tǒng)的余額核對，確保財務數(shù)據(jù)的準確性。 18、負責酒店各項稅務的申報及相關稅務事項的跟進。 19、負責會計檔案的保管，組織相關人員打印及裝訂會計憑證。 20、每月負責與業(yè)主公司及管理公司核對往來帳。 21、協(xié)助成本做好全店物資的月度年度盤點工作。 22、完成上級安排的其它工作。

崗位職責 1、負責迎接客人，引導客人入座，為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務。 5、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作，確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全，熟悉消防設備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬，確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。