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  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    具有相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 呼和浩特 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 03-27
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    • 投遞簡歷
    To supervise the Front Office all unitsactivities during the shift and handle guest relations and requests.Act as DutyManager in the absence of senior management and department heads. 當(dāng)班時管理前廳部工作并提供對客服務(wù),在飯店高級管理人員和部門經(jīng)理不當(dāng)班時擔(dān)任值班經(jīng)理。 Good supervisory skill, communication skill , Be good at organize and problemsolving with emphasis on “ people management” 良好的管理 , 溝通,組織以及解決問題的能力 , 強調(diào)“人性化管理” Positive attitude under pressure 良好的心理承受能力,在工作中始終保持積極的態(tài)度
  • 前臺主管

    3千-4千
    呼和浩特 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、熱愛酒店行業(yè),有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序 4、形象氣質(zhì)佳 崗位提供: 五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓(xùn)等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 前臺接待

    3千-4千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.提供熱情和親切的對客服務(wù),處理日常的預(yù)訂業(yè)務(wù) 2.在酒店區(qū)域內(nèi),按標(biāo)準(zhǔn)保持個人衛(wèi)生和儀表整潔 3.根據(jù)呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理入住登記和結(jié)賬手續(xù)以及其他所有的服務(wù) 4.一同努力推動業(yè)績的實現(xiàn),提供良好的服務(wù),樹立行業(yè)新標(biāo)桿 任職要求: 1.一年以上四、五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.有良好的服務(wù)意識,工作積極、主動 3.外表整潔、態(tài)度友好并具有良好的溝通能力 4.具備一定的英語基礎(chǔ) 崗位提供:五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓(xùn)等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 前臺接待

    2千-3千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    • 五險一金
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡歷
    負責(zé)前臺接待,辦理入住辦理退宿 底薪加豐厚提成
  • 前臺接待

    2千-3千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險一金
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 2024-06-05
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    • 投遞簡歷
    1.熟悉酒店客房位置、類型、房費、折扣、酒店設(shè)施、營業(yè)時間以及特殊促銷等。 2.高效地、彬彬有禮地回答所有電話。 3.以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人,并使用客人姓名稱呼客人。 4.更新交班本,記錄對各班次都必須獲悉并掌握的重要信息。 5.盡可能在沒有上級參與的情況下解決客人投訴。必要時向主管或者賓客服務(wù)經(jīng)理匯報。 6.向上級匯報客人投訴以及客人對酒店的評價。 7.主動解決客人的要求并且追蹤有關(guān)部門確??腿说囊蟮玫綕M足。 8.確保有足夠的表格、紙張、鑰匙、宣傳冊等。 9.任何異常事件發(fā)生時向主管、賓客服務(wù)經(jīng)理或前廳部經(jīng)理匯報。 10.向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 11.確保滿足客人需求和合理要求。 12.通過記錄客人的評論并以此為實踐,不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù)。 13.確認貴賓、常規(guī)客人和長住客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。 14.在上級指導(dǎo)下執(zhí)行其它任務(wù)。
  • 禮賓員

    2千-3千
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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-09
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    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.協(xié)助住客搬遷行李,負責(zé)電話詢問及柜臺詢問事宜 2.保持行李搬遷能提供迅速及友善之服務(wù),代理行李保管事宜和簽發(fā)行李索取標(biāo)簽事宜 3.迎接客人,提供幫助,把客人引領(lǐng)到總臺接待處 4.負責(zé)接待客人給予他們熱情而親切的服務(wù) 5.保養(yǎng)行李服務(wù)設(shè)備 6.負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù) 崗位要求 1.擁有一年以上五星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 2.身體健康,思維敏捷 崗位提供:五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓(xùn)等福利。 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-23
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    • 投遞簡歷
    具備相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗
  • 行政管家

    8千-1.3萬
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-03
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    • 投遞簡歷
    具有相關(guān)工作經(jīng)驗。
  • 呼和浩特 | 8年以上 | 高中

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    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 每周雙休
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-18
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    • 投遞簡歷
    1. 對所管轄區(qū)域的客房和公共區(qū)域負責(zé)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 負責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 對客房和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4. 迅速向工程部匯報維護活動? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5. 確保依照失物招領(lǐng)程序辦事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6. 堅持酒店安全制度、緊急情況按照酒店要求進行操作? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7. 積極跟進VIP和長住客人迎接,入住及退房等相關(guān)服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 8. 監(jiān)督夜床服務(wù) 9. 帶動員工關(guān)注所有客人的需求
  • 客房主管

    5千-6千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,監(jiān)督員工工作質(zhì)量,確保服務(wù)符合酒店要求; 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班,合理分配任務(wù),提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头凯h(huán)境安全、舒適; 5、處理客人投訴及特殊需求,提供及時、專業(yè)的解決方案,提升客戶滿意度; 6、負責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓(xùn),提升團隊整體服務(wù)水平; 8、配合其他部門完成接待、會議等活動的客房保障工作。 【崗位要求】 1、具備較強的服務(wù)意識和管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊高效完成工作任務(wù); 2、熟悉客房服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn),有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責(zé)任心強,能夠承受一定的工作壓力; 5、具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力,能夠完成簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與報告撰寫; 6、身體健康,能夠適應(yīng)倒班工作制。
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    發(fā)布于 06-24
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    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房日常清潔與整理工作,包括更換床單、被套、枕套,清潔衛(wèi)生間、地面、家具等,確??头空麧嵤孢m。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確保客房設(shè)施正常使用。 3、補充客房用品(如洗漱用品、紙巾、礦泉水等),確保物品充足且擺放整齊。 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房及續(xù)住房的清潔工作,保證高效完成。 5、協(xié)助處理客人的合理需求,如提供額外用品或解決簡單問題,提升客人滿意度。 6、遵守酒店安全與衛(wèi)生規(guī)范,確保工作區(qū)域符合健康安全標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動及站立工作,無傳染性疾病。 2、工作細致認真,責(zé)任心強,具備良好的服務(wù)意識。 3、能夠接受倒班工作制(含周末及節(jié)假日)。 4、具備團隊合作精神,服從工作安排。 5、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 04-29
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店布草、員工制服及客人衣物的分類、洗滌、熨燙、折疊及整理工作,確保符合酒店衛(wèi)生和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2、操作和維護洗衣房設(shè)備(如洗衣機、烘干機、熨燙機等),定期檢查設(shè)備運行狀態(tài),及時上報故障問題。 3、嚴(yán)格按照洗滌程序操作,合理使用洗滌劑和其他化學(xué)品,確保安全環(huán)保。 4、檢查布草和衣物的破損、污漬情況,對無法處理的物品進行登記并上報。 5、保持洗衣房工作區(qū)域的整潔有序,遵守衛(wèi)生和安全規(guī)范。 6、協(xié)助盤點布草和制服庫存,確保數(shù)量準(zhǔn)確并及時補充。 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,有酒店洗衣房或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、熟悉洗衣房設(shè)備操作及洗滌流程,了解各類布草和衣物的處理要求。 3、具備一定的體力,能夠適應(yīng)長時間站立和搬運重物的工作環(huán)境。 4、工作細致認真,責(zé)任心強,能夠高效完成重復(fù)性任務(wù)。 5、具備團隊合作意識,服從工作安排,適應(yīng)輪班制度。 6、無不良嗜好,身體健康,無傳染性疾病。
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