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  • 赤峰 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)辦理、問詢解答等,確保服務(wù)流程高效、準(zhǔn)確。 2、處理客人預(yù)訂、變更及取消請(qǐng)求,及時(shí)更新房態(tài)信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。 3、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,提供個(gè)性化服務(wù),提升客戶滿意度。 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作,包括賬單核對(duì)、結(jié)算及發(fā)票開具,確保財(cái)務(wù)流程規(guī)范。 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 6、與其他部門(如客房、餐飲等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決客人需求。 7、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的推薦和引導(dǎo)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生可放寬條件。 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠熟練使用普通話,掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)會(huì)話者優(yōu)先。 4、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(Word、Excel)。 5、形象端正,舉止得體,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力。 6、能夠適應(yīng)倒班工作制(含夜班),責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)良好。
  • 鄂爾多斯 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語(yǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 呼和浩特 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工活動(dòng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取好的經(jīng)濟(jì)效益; 4.熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8.有opera系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 9.提成另算; 應(yīng)屆生條件符合可享有1589的補(bǔ)貼,具體詳詢?nèi)肆Y源部
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 五險(xiǎn)
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、有一定英語(yǔ)基礎(chǔ)。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。 3、適應(yīng)倒班工作。
  • 鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.??遵守公司和部門的安全和保安政策和程序,確保環(huán)境清潔、安全和可靠。 2.?遵守酒店的規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3.?積極傾聽并積極回應(yīng)客人的問題、顧慮和要求,使用品牌或財(cái)產(chǎn)的具體流程(例如了解、高興、客人的反應(yīng)、飛躍、神秘性)來(lái)解決問題并建立信任。 4.?預(yù)知客人的服務(wù)需求,包括向客人提問以更好地了解客人的需求,觀察并傾聽客人的喜好并在可能的情況下采取行動(dòng)給與幫助。 5.??根據(jù)酒店政策和流程,在電腦系統(tǒng)中確認(rèn)客人的預(yù)定 (如Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA),確認(rèn)客人身份,詢問付款方式,分配房間,發(fā)放房間鑰匙。 6.處理所有的退房手續(xù),包括快速退房,解決任何的延遲退房和有爭(zhēng)議的收費(fèi),結(jié)賬,收回房間鑰匙,并詢問客人對(duì)住宿的反饋。 7. 優(yōu)先女士。 8. 身高168CM以上。 9. 形象氣質(zhì)佳。
  • 鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全勤獎(jiǎng)
    • 工齡工資
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 環(huán)境好
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.提供熱情和親切的對(duì)客服務(wù),處理日常的預(yù)訂業(yè)務(wù) 2.在酒店區(qū)域內(nèi),按標(biāo)準(zhǔn)保持個(gè)人衛(wèi)生和儀表整潔 3.根據(jù)呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作標(biāo)準(zhǔn),為客人辦理入住登記和結(jié)賬手續(xù)以及其他所有的服務(wù) 4.一同努力推動(dòng)業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn),提供良好的服務(wù),樹立行業(yè)新標(biāo)桿 任職要求: 1.一年以上四、五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2.有良好的服務(wù)意識(shí),工作積極、主動(dòng) 3.外表整潔、態(tài)度友好并具有良好的溝通能力 4.具備一定的英語(yǔ)基礎(chǔ) 崗位提供:五險(xiǎn)一金、免費(fèi)食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓(xùn)等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡(jiǎn)歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號(hào)呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時(shí)請(qǐng)您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎(jiǎng)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 每周雙休
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,辦理入住辦理退宿 底薪加豐厚提成
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    酒吧 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒吧前臺(tái)接待工作,熱情迎接顧客,引導(dǎo)客人入座或安排包廂 2、接聽預(yù)訂電話,準(zhǔn)確記錄客人預(yù)約信息并及時(shí)傳達(dá)相關(guān)部門 3、處理客人咨詢,解答關(guān)于消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格、活動(dòng)等各類問題 4、協(xié)助收銀工作,核對(duì)賬單金額,辦理結(jié)賬手續(xù) 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保宣傳資料擺放有序 6、及時(shí)反饋客戶意見及投訴,做好記錄并上報(bào)管理人員 7、完成上級(jí)交辦的其他接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、形象氣質(zhì)良好,身高女性158cm以上,男性170cm以上 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)交流能力者優(yōu)先 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力 4、能適應(yīng)夜班工作制(具體排班根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間安排) 5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備團(tuán)隊(duì)合作精神 6、有酒店、餐飲或娛樂行業(yè)接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 7、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件
  • 服務(wù)員

    3.5千-5千
    衡水 | 1年以上 | 大專
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng);3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù);6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度;8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。崗位要求1、高中以上文化程度,2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感;3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
  • 崇左 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.辦理賓客入住、退房手續(xù); 2.賓客日常問詢、路線指引; 3.協(xié)助處理賓客投訴,維護(hù)良好的賓客關(guān)系。 任職要求: 1.英文基礎(chǔ)良好,有高星級(jí)酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.接受早中夜班輪值; 3.形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)好,抗壓力強(qiáng)。
  • 青島 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間準(zhǔn)備就緒 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤 4、受理客人投訴及特殊需求,及時(shí)反饋并跟進(jìn)解決 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,保持專業(yè)服務(wù)形象 6、協(xié)助完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表及交接班記錄 7、執(zhí)行酒店安全管理制度,做好賓客信息登記與核對(duì) 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力(酒店常用語(yǔ)) 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)事件 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),節(jié)假日需輪崗 4、熟練使用辦公軟件,有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 5、形象端正,身高女160cm/男170cm以上 6、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn) 7、工作細(xì)致耐心,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
  • 寧波 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù) 2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間準(zhǔn)備就緒 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無(wú)誤,完成每日交接班對(duì)賬工作 4、妥善處理客人投訴及特殊需求,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重大服務(wù)事件 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保宣傳資料、房卡等物品擺放規(guī)范 6、掌握酒店服務(wù)設(shè)施及周邊信息,為客人提供專業(yè)的旅游建議 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),能適應(yīng)倒班工作制 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力(酒店常用對(duì)話) 3、熟練使用辦公軟件,有酒店管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、形象端正,舉止得體,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力 5、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作,具有高度責(zé)任心和工作主動(dòng)性 6、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn),有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)經(jīng)歷者從優(yōu)
  • 前廳接待

    4千-5千
    洛陽(yáng) | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.為客人提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確??腿藵M意度; 2.處理客人的入住和退房事宜,確保流程順暢; 3.解答客人的咨詢,提供必要的旅游和住宿信息; 任職要求: 1.五官端正,身高女生不低于165,男生不低于175;具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客人問題: 2.能夠處理前臺(tái)的日常工作,具備良好的抗壓能力: 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)。
  • 廈門 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 鼓勵(lì)展現(xiàn)個(gè)性
    • 崗位晉升
    • 可染發(fā)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Responsible for maintaining 100% reliability in the recognition of all W VVIP, VIP and repeat guest. Informing all hotel departments of the guest’s arrival, (un)expressed special needs and requests, and personal preferences by daily Lin-up package and hotel communication system. Responsible for improving and refining Guest Recognition Process and improving the measurement of Guest Satisfaction (Gallup Score) . Also responsible for recognizing process throughout the hotel.? 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)識(shí)別VVIP ,VIP 及常住客;通過酒店日常例會(huì)材料及酒店溝通系統(tǒng)通知其他相關(guān)部門關(guān)于客人的抵達(dá)信息,(未)表達(dá)的特殊要求以及個(gè)人喜好。負(fù)責(zé)改進(jìn)顧客認(rèn)知的程序和增進(jìn)顧客滿意度。同時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的認(rèn)證程序。 Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next. 熱愛“W”品牌及其生活方式,總是對(duì)市場(chǎng)潮流十分敏感??偸菍ふ倚碌臇|西來(lái)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)。
  • 重慶 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、遵循標(biāo)準(zhǔn)操作流程辦理確認(rèn)手續(xù); 2、在入口處和接待處迎接、接待和告別客人; 3、 協(xié)助客人安排餐食、上網(wǎng)、安排行李休息等工作; 4、定期檢查休息室的所有區(qū)域; 5、 協(xié)助向客人推廣機(jī)場(chǎng)休息室的各項(xiàng)服務(wù)和設(shè)施,確保能夠及時(shí)有效地處理客人的要求和投訴; 6、 處理失物招領(lǐng)及填寫相關(guān)文件; 7、處理機(jī)密信息,包括客人記錄,并保持高度的完整性; 8、負(fù)責(zé)接聽電話并立即采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng); 9、保持準(zhǔn)確的記錄,包括現(xiàn)金流和收入; 10、在質(zhì)量管理體系的開發(fā)、實(shí)施、維護(hù)和改進(jìn)方面與團(tuán)隊(duì)合作; 11、承擔(dān)主管分配的其他工作; 12、根據(jù)主管的要求處理臨時(shí)任務(wù)。 崗位要求 1、大專以上者優(yōu)先; 2、 有酒店、餐飲或貴賓室相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、性格開朗,良好的人際關(guān)系和溝通技巧; 4、身高163cm以上,形象良好; 5、能夠在壓力下獨(dú)立工作; 6、需要輪班工作; 7、工作地點(diǎn):重慶機(jī)場(chǎng)。
  • 前臺(tái)接待

    3.2千-3.8千
    汕頭 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù) 2.了解酒店房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣和推廣,并知道如何處理 3.根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結(jié)帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬(wàn)豪。任何時(shí)候保持紀(jì)律,在客人詢問前立即主動(dòng)問候客人和為其提供協(xié)助 崗位要求: 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語(yǔ)基礎(chǔ),前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
  • 南寧 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 績(jī)效獎(jiǎng)金
    • 每周雙休
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名。 3、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù)。 4、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,性格開朗、工作踏實(shí),女生身高163CM以上,男生身高170CM以上。 2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
  • 銀川 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、遵守酒店的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。 2、與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時(shí),為賓客提供問訊等服務(wù)。 3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。 4、做好班前準(zhǔn)備工作。 5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。 6、保證備用金完整。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。 2、較強(qiáng)的溝通能力,熟練掌握酒店有關(guān)知識(shí)。 3、具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。 4、身體健康,能勝任本職工作。
  • 廣州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng); 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度; 8、制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4、能接受單雙休。
  • 列表
  • 明細(xì)
0086
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