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崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，根據(jù)市場趨勢、競爭分析和酒店自身優(yōu)勢，制定年度/季度營銷計劃、預(yù)算及ROI預(yù)測。 2.?負(fù)責(zé)OTA平臺精細(xì)化運營。 3.?基于莫干山客群特征，通過需求分析，設(shè)計差異化產(chǎn)品組合，策劃并執(zhí)行線上線下品牌活動，提升品牌熱度和入住率。 4.?負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)維護、分銷渠道拓展與管理、商務(wù)洽談，與高端旅行社、定制游機構(gòu)、企業(yè)客戶、婚禮策劃師等平臺建立并維護良好合作關(guān)系。 5.?籌備酒店市場調(diào)研及開業(yè)前期銷售工作支持。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年以上高端民宿/精品酒店的市場管理工作經(jīng)驗。 3.?對市場銷售工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力。 4.?熟悉OTA平臺運營、排名規(guī)則、促銷策略。 5.?了解收益管理基礎(chǔ)原理，具有數(shù)據(jù)分析能力。 6.?具有目的地營銷或文旅項目營銷經(jīng)驗。 7. 有強烈的事業(yè)心、高度的工作熱情、良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力。

工作職責(zé)： 1、督導(dǎo)前臺員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)； 2、客人的要求及投訴，遇不能解決的問題及時報告主管； 3、保入住登記單詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合有關(guān)部門的規(guī)定； 4、 通知有關(guān)部門關(guān)于換房、VIP房和特殊安排房等情況； 5、 每天檢查和準(zhǔn)確控制客房狀態(tài)； 6、負(fù)責(zé)度假村前廳管理制度的編制、修訂、發(fā)布，建立前廳管理制度體系； 7、保持良好的客戶關(guān)系，收集客人的意見和建議，處理客人投訴，提高客人對度假村的滿意度； 8、提供系統(tǒng)的崗位知識培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn)，語言技能培訓(xùn)和案例分析培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量； 9、制定部門的工作計劃，并定期分析總結(jié)，制訂下一步工作計劃； 10、負(fù)責(zé)部門的成本控制及部門資產(chǎn)管理。 崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上； 2.能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力； 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用； 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強； 5.有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、 協(xié)助前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)前臺運作。 2、 負(fù)責(zé)在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在夜班當(dāng)值期間負(fù)責(zé)整個前臺的正常運作，處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3、 接待和迎送夜間到離店的重要賓客，協(xié)助有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 4、 負(fù)責(zé)處理夜班當(dāng)值期間賓客的問題和投訴。 5.、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 6.、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有前廳部工作經(jīng)驗3年以上。 2、精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 6.良好的應(yīng)變及應(yīng)急能力。

崗位職責(zé) 1.?熱情迎接客人，辦理入住、退房手續(xù)，耐心解答客人咨詢，為客人提供貼心的入住指引，根據(jù)客人需求推薦周邊景點、美食，提升客人入住體驗。 2.?協(xié)助監(jiān)督客房清潔與維護工作，確?？头颗c前臺設(shè)施設(shè)備正常使用。 3.?根據(jù)酒店特色及個人特長，組織并開展如音樂會、手作體驗等活動，豐富客人在店生活。 4.?為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，及時處理賓客投訴與建議，提升賓客滿意度。 5.?完成上級分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上酒店服務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服務(wù)行業(yè)運營流程。 3.?熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 4.?具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 5.?優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理賓客關(guān)系及團隊協(xié)作。 6. 熱愛自然、人文藝術(shù)、療愈等文化生活。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)廚房的組織、運轉(zhuǎn)管理工作，確保后廚運轉(zhuǎn)效率。 2.?獨立完成各類高端菜品的烹飪與擺盤，確保菜品品質(zhì)達到高標(biāo)準(zhǔn)要求。 3.?嚴(yán)格把控食材選擇、儲存及加工流程，確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 4.?負(fù)責(zé)菜品創(chuàng)新與菜單更新，結(jié)合市場趨勢、顧客反饋，調(diào)整菜品結(jié)構(gòu)，將本地食材、傳統(tǒng)菜肴、飲食文化融入菜單設(shè)計。 5.?對廚房原材料以及物料進行成本管控。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上酒店或高端餐飲工作經(jīng)驗。 3.?具備創(chuàng)意融合菜制作經(jīng)驗，能夠自主研發(fā)新菜。 4.?懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5.?注重團隊合作，有較強的責(zé)任心和工作積極性。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)酒店餐飲的接待服務(wù)工作，合理安排就餐區(qū)域，掌握高端餐飲服務(wù)禮儀，把控用餐節(jié)奏，協(xié)調(diào)廚房出餐順序。 2.?預(yù)判客戶需求，如忌口提醒、特殊紀(jì)念日安排。 3.?提供菜品與酒水的專業(yè)搭配建議，介紹食材來源、烹飪技法及文化故事 4.?檢查餐廳區(qū)域設(shè)施設(shè)備運行狀態(tài)，維護良好的服務(wù)環(huán)境與酒店形象。 5.?為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，及時處理賓客投訴與建議，提升賓客滿意度。 6.?完成上級分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上服務(wù)或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉服務(wù)行業(yè)運營流程。 3.?具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，能夠靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 4.?良好的溝通協(xié)調(diào)能力，擅長處理賓客關(guān)系及團隊協(xié)作。 5. 有高端客戶服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)酒店所有類型的維修保養(yǎng)工作。 2.?維修并保養(yǎng)客房設(shè)施、燈光設(shè)施、家具及其他設(shè)備。 3.?執(zhí)行酒店的預(yù)防性維保及維修記錄。 4.?根據(jù)管理規(guī)定及客人需求按照優(yōu)先順序安排工作。 5.?完成上級分配的其他工作任務(wù)。 崗位要求 1.?中專及以上學(xué)歷。 2.?3年以上同崗位工作經(jīng)驗。 3.?必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識，持有中級消防證。 4.?有工程相關(guān)技術(shù)職稱或上崗操作證件，具有學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性，良好的職業(yè)操守。 5.?有責(zé)任心和配合精神。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)新媒體平臺（包括但不限于微信公眾號、抖音、小紅書、微博等）的日常運營、內(nèi)容策劃、編輯及發(fā)布工作。 2.?結(jié)合酒店品牌調(diào)性，制定并執(zhí)行新媒體運營策略，提升品牌曝光度及用戶粘性。 3.?策劃并執(zhí)行線上營銷活動，包括話題互動、社群互動、直播、短視頻等，吸引目標(biāo)用戶并促進轉(zhuǎn)化。 4.?跟蹤分析新媒體運營數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動量、粉絲增長等），定期輸出運營報告并提出優(yōu)化建議。 5.?關(guān)注行業(yè)熱點、莫干山文旅市場，確保內(nèi)容創(chuàng)新性與時效性。 6.?維護粉絲社群，及時回復(fù)用戶留言及評論，提升用戶互動體驗。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷，傳媒、新聞、廣告、互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)。 2.?3年以上新媒體相關(guān)工作經(jīng)驗。 3.?熟悉主流新媒體平臺的運營規(guī)則及推廣技巧，具備獨立運營賬號的能力。 4.?具備較強的文案撰寫能力，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量、有吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容。 5.?對熱點敏感，善于捕捉行業(yè)趨勢，并能快速轉(zhuǎn)化為創(chuàng)意內(nèi)容。 6.?有一定的審美素養(yǎng)，掌握拍攝、修圖技能、視頻剪輯技能。 7. 工作積極主動，責(zé)任心強，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)客房清潔衛(wèi)生工作（更換布草、消毒衛(wèi)浴、處理垃圾等）。 2.?負(fù)責(zé)布草間分類整理、報損清點。 3.?維護公區(qū)衛(wèi)生。 崗位要求 1.?2年以上酒店/民宿客房清潔工作經(jīng)驗，有毛巾折疊、創(chuàng)意布置經(jīng)驗優(yōu)先。 2.?工作細(xì)致。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部日常運營管理工作，監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)員的工作表現(xiàn)，確保客房清潔和服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)2、檢查客房清潔狀況及設(shè)施設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，確?？头刻幱谧罴汛蜖顟B(tài) 3、負(fù)責(zé)客房用品的管理和領(lǐng)用，控制成本并合理調(diào)配物資 4、處理客人投訴及特殊需求，提供及時有效的解決方案，提升客戶滿意度 5、對新員工進行崗位技能培訓(xùn)，定期組織部門內(nèi)部培訓(xùn)，提升團隊專業(yè)水平 6、協(xié)助客房主管完成排班、考勤、績效考核等管理工作7、定期巡查樓層公共區(qū)域，確保環(huán)境衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)達標(biāo) 【崗位要求】 1、年齡25-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識 2、具有1年以上酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗，有領(lǐng)班或管理經(jīng)驗者優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程及標(biāo)準(zhǔn)，掌握客房設(shè)施設(shè)備維護知識 4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能有效調(diào)動員工積極性 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力 6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)事件 7、吃苦耐勞

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與檢查，制定并執(zhí)行質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期開展服務(wù)質(zhì)量評估，匯總分析質(zhì)檢數(shù)據(jù)，提出改進建議并跟蹤整改落實情況； 3、協(xié)助制定并實施員工培訓(xùn)計劃，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及服務(wù)意識提升培訓(xùn)； 4、組織并開展各類專項培訓(xùn)活動，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5、建立和維護培訓(xùn)檔案，記錄員工培訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果并優(yōu)化培訓(xùn)方案； 6、配合人力資源部完成其他與質(zhì)量檢查和培訓(xùn)相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門有效合作，推動質(zhì)量提升和培訓(xùn)工作； 2、具備一定的培訓(xùn)授課能力，能夠獨立設(shè)計和實施培訓(xùn)課程； 3、要求有酒店行業(yè)質(zhì)檢或培訓(xùn)2年以上經(jīng)驗； 5、大專及以上學(xué)歷，英語溝通無障礙。

崗位職責(zé) 1.?負(fù)責(zé)餐飲運營和管理工作，制定并實施餐飲經(jīng)營計劃。 2.?實現(xiàn)餐飲營業(yè)收入和利潤指標(biāo)，并做好成本管控工作。 3.?以高端餐飲服務(wù)全流程標(biāo)準(zhǔn)確保服務(wù)質(zhì)量。 4.?有效向住店客人推廣餐飲服務(wù)，提高內(nèi)部轉(zhuǎn)化率。 5.?將餐飲打造成小型目的地，吸引非住店客群。 6.?策劃并執(zhí)行獨特的餐飲主題活動。 7.?培養(yǎng)團隊擁有高度個性化的服務(wù)理念。 8.?嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年以上高端餐飲管理經(jīng)驗。 3.?具有可持續(xù)發(fā)展餐飲實踐的經(jīng)驗。 4.?具備收益管理經(jīng)驗。 5. 良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶關(guān)系維護能力和較強的抗壓能力。

崗位職責(zé) 1.?全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理，把控運營方向，制定全年經(jīng)營計劃和營收目標(biāo)，并執(zhí)行完成。 2.?控制運營成本，監(jiān)督財務(wù)管理，提供可實現(xiàn)的酒店預(yù)算，確保酒店的盈利能力與可持續(xù)發(fā)展。 3.?負(fù)責(zé)團隊建設(shè)與管理，推進酒店人才隊伍建設(shè)，增強團隊融入度。 4.?建立并維護良好的客戶關(guān)系，與客人保持良好溝通，及時處理突發(fā)事件及客人投訴與建議，做好輿情管理。 5.?負(fù)責(zé)酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作，與當(dāng)?shù)卣⑸鐓^(qū)及合作伙伴保持良好溝通，確保酒店運營合規(guī)性及資源整合。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年及以上中高端民宿/酒店運營管理經(jīng)驗。 3.?熟悉酒店管理流程、各類酒店系統(tǒng)、酒店OTA運營策略，具備流量轉(zhuǎn)化率優(yōu)化經(jīng)驗。 4.?熟悉莫干山文旅市場趨勢及法規(guī)。 5.?杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的溝通能力及談判技巧。 6. 普通話流利，能使用英文進行口頭和書面交流。

崗位要求：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 1.大專以上學(xué)歷，5年以上酒店銷售相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強的社會活動能力、應(yīng)變與判斷能力。熟悉本職工作，掌握較強的酒店產(chǎn)品知識；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.具有一定語言文字能力，并能熟練地運用一門外語進行業(yè)務(wù)活動；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.掌握酒店市場營銷的技能、技巧及市場營銷方面的知識；? ? ? 4.具有較強的公關(guān)能力、談判能力，善于同各類客人進行溝通；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 5.具有安吉以及周邊酒店履歷者優(yōu)先。 ?崗位職責(zé)：? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 1.全面負(fù)責(zé)安吉銷售管理工作，進行市場調(diào)研，實時了解市場及銷售工作的開展情況，爭取更多大型企業(yè)及會務(wù)公司業(yè)務(wù)信息，完成酒店下達的營收目標(biāo)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2.宣傳推廣酒店產(chǎn)品和服務(wù)，樹立和維護酒店良好的社會聲譽；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.分析地區(qū)旅游業(yè)動態(tài)，及時提出和推行有效的促銷措施；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.定期拜訪安吉各大旅行社、商務(wù)、會務(wù)公司及高端社區(qū)，爭取客源；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 5.每月向酒店書面總結(jié)工作情況，遇有重大情況應(yīng) 隨時上報；? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 6.協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)相關(guān)的各部門之間的積極配合情況，以確保顧客的滿意度和酒店效果。

職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1、按照下達的任務(wù)單，組織面點師制作各種面點產(chǎn)品。 According to the assigned task list, organize pastry chefs to make various pastry products. 2、注重質(zhì)量，嚴(yán)格把好面點制作質(zhì)量關(guān)。 Emphasize quality and strictly control the quality of pastry production. 3、協(xié)助廚師長擬定點心成本及控制毛利率。 Assist the chef in determining the cost of pastries and controlling the gross profit margin. 4、提出面點新品種及推銷方案報廚師長審定。 Propose new varieties of pastries and sales plans and submit them to the chef for approval. 5、負(fù)責(zé)本組員工的考勤工作。 Be responsible for the attendance of the employees in this group. 6、完成廚師長交派的其他工作。 Complete other tasks assigned by the chef. 專業(yè)知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 More than 1 year working experience in the same position. 2.具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗。 Have relevant management experience in a pastry shop. 3.熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識 。 Familiar with Western-style bread making and have a certain sense of innovation.

【崗位職責(zé)】 1、車輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗，解決問題。為酒店節(jié)省費用。 2、上崗前檢查車況，認(rèn)真擦洗，做好出車準(zhǔn)備。 3、車輛有故障要及時向主管匯報，安排修理. 4、執(zhí)行交通安全法規(guī)和有關(guān)條例，確保安全行車。 5、執(zhí)行酒店關(guān)于在崗員工儀表著裝規(guī)定，執(zhí)行車隊有關(guān)管理規(guī)定，優(yōu)質(zhì)高效完成出車任務(wù)。 【崗位要求】 1、需要B證及以上證件，能開考斯特中巴車； 2、熟悉交通法規(guī)，懂得駕駛操作細(xì)則。 3、能夠按照出車通知單安全行車。 4、熟悉當(dāng)?shù)丶爸苓叧鞘械慕煌肪€。

職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1、制訂西餅房生產(chǎn)計劃，全面負(fù)責(zé)西餅房的餐食準(zhǔn)備與烹制。 Formulate the production plan for the pastry shop and be fully responsible for the preparation and cooking of meals in the pastry shop. 2、嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的衛(wèi)生法，搞好廚房食品衛(wèi)生，保持廚具整潔，確?？腿孙嬍嘲踩?。 Strictly enforce the hygiene laws promulgated by the state, maintain good food hygiene in the kitchen, keep kitchenware clean and tidy, and ensure the safety of guests' food. 3、擬定點心成本及控制毛利率。 Determine the cost of pastries and control the gross profit margin. 4、下達備餐任務(wù)、數(shù)量、規(guī)格。 Issue meal preparation tasks, quantities and specifications. 5、每兩個月監(jiān)督更新一次柜臺的糕點陳列品。 Supervise the update of the pastry display at the counter every two months. 6、進行烹飪監(jiān)督，對各崗位技術(shù)性指導(dǎo)，對糕點質(zhì)量和數(shù)量進行把關(guān)。 Supervise cooking, provide technical guidance to each position, and ensure the quality and quantity of pastries. 專業(yè)知識技能： Job Knowledge / Skill: 1、至少從事同崗位工作1年以上。 Have worked in the same position for at least 1 year. 2、國際五星級或精品酒店工作背景。 International five-star or boutique hotel working background. 3、具備良好的團隊管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效激發(fā)團隊成員潛力并實現(xiàn)共同目標(biāo)達成。 Have good team management ability and organization and coordination ability, can effectively stimulate the potential of team members and achieve common goals.

1.?兩年以上高星度假酒店經(jīng)驗， 2.?較強的社會活動能力、應(yīng)變與判斷能力。熟悉本職工作，掌握一定的酒店產(chǎn)品知識，能獨立進行業(yè)務(wù)活動； 3.?具有一定語言文字能力，并能熟練地運用一門外語進行業(yè)務(wù)活動； 4.?掌握一定市場營銷的技能、技巧及市場營銷方面的基礎(chǔ)知識。具有一定時間經(jīng)驗，有旺盛的精力和積極的工作態(tài)度； 5.?了解本地及周圍地區(qū)各政府企業(yè)的有關(guān)情況，并與之保持經(jīng)常性的聯(lián)系，隨時把握銷售機會； 6.?熟悉酒店客房、餐廳等各種服務(wù)設(shè)施，以及酒店的各項服務(wù)內(nèi)容；具有較強的公關(guān)能力、談判能力，善于同各類客人進行溝通。

30-40歲，身高1.65米及以上，外表端莊、氣質(zhì)高雅。大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場營銷、酒店管理、空乘等專業(yè)，具備高端寫字樓客服主管或五星級酒店前廳經(jīng)理工作經(jīng)驗，負(fù)責(zé)客服人員招聘、團隊管理、會務(wù)服務(wù)保障、客訴處理及客戶關(guān)系維護。

30-50歲，品貌端正，機電一體化、暖通空調(diào)、電氣工程、物業(yè)管理等領(lǐng)域，需持有相關(guān)職業(yè)資格證書（如電工證、電梯管理員證、消防工程師證、弱電工程師證），有高端寫字樓或五星級酒店管理經(jīng)驗，具有寫字樓節(jié)能降耗經(jīng)驗及成功案例，負(fù)責(zé)工程部統(tǒng)籌管理、技術(shù)難題解決。

25-40歲，品貌端正，身高不低于175cm，大專學(xué)歷，退伍軍人優(yōu)先，具有高端寫字樓或五星級酒店秩序主管管理經(jīng)驗，負(fù)責(zé)人員招聘、團隊管理、應(yīng)急指揮及重點區(qū)域防控。

30-45歲，女性，大專以上學(xué)歷，品貌端正，身高不低于160cm，具備高端寫字樓環(huán)境主管或五星級酒店環(huán)境主管工作經(jīng)驗，接受過保潔管理專業(yè)培訓(xùn)或家政服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)，熟練掌握吸塵器、洗地機、拋光機、高壓水槍、蒸汽清潔機等設(shè)備的使用及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域衛(wèi)生、指導(dǎo)保潔員工。

負(fù)責(zé)酒店內(nèi)收益發(fā)展，通過尋找各種資源、確保最大化擴展收益機會。 Responsible for revenue development within the hotel, ensuring maximum expansion of revenue opportunities by identifying resources. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作。 Responsible for the promotion and booking of banquets, conferences, exhibitions, etc. 2.制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施。 Developed marketing plans and resumes for banquet sales, improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated rules and regulations for the banquet sales department and directed their implementation. 3.參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作。 Attend hotel management meetings and complete the uploading and issuing work. 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。 Arrange and supervise the normal work of subordinates. 5.建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。 Establish and improve the archiving records of banquet diaries, customer contracts, banquet orders and forecast orders, and make them an effective working procedure and management means. 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會菜單及價格。 Communicate and coordinate with F&B Director and Executive Chef to agree on banquet menu and price. 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。 Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 8.定期對下屬進行績效評估，按獎懲制度實施獎懲，并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 Conduct regular performance evaluation of subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, strengthen staff training and improve staff quality. 專業(yè)知識技能： Job Knowledge / Skill: 1.具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂宴會的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神。 Have experience in sales of hotel banquets, especially in sales of box banquets; able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics; have accumulated certain customers and team spirit. 2.對高檔宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗。 Rich experience in the organization and execution of high-end banquets. 3.具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力。 Have strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking.

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 崗位要求 1、全日制統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。