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已為您推薦以下相似職位

  • 北京-東城區(qū) | 10年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 活力團隊
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 午餐補貼
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責? 1、計劃管理:完成酒店的經(jīng)營管理,編制酒店的預(yù)算和決算,并帶領(lǐng)各部門員工完成酒店的各項計劃目標; ?2、成本控制:圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,管理運營費用,控制在預(yù)算范圍內(nèi),確保酒店各運作部門在降低成本的同時,完成年度各項經(jīng)濟指標 ;? 3、團隊建設(shè):負責酒店團隊的建設(shè)管理,對團隊成員進行培訓(xùn)、發(fā)展和指導(dǎo),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); ?4、企劃營銷:根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作 策略,并組織實施和有效控制;? 5、安全生產(chǎn):全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;? 6、公共關(guān)系:負責維護好酒店的外圍關(guān)系,注重重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象,并確保優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 二、任職資格? 1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),酒店管理及相關(guān)專業(yè); 2、具有10年以上管理相關(guān)經(jīng)驗,其中5年以上五星級酒店同等崗位經(jīng)驗; 3、良好的英語能力,有較強的溝通協(xié)調(diào)和管理能力,具備決策能力、解決問題的能力; 4、性格穩(wěn)重、處事穩(wěn)健,溝通協(xié)調(diào)能力出色,善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系,良好的團隊精神,具備高度的責任心、客戶意識和奉獻精神,能夠承受高強度的工作壓力。
  • 黔南 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4、 負責制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5、 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專及以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事五星級酒店工作8年以上,具有3年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團隊,事業(yè)心強。 5、 有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。
  • 西雙版納州 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    Role Purpose As GeneralManager?you will manage the day to day leadership, operations anddirection of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financialreturns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll takeownership of the development of your people, execute on brand standards andbuild awareness of the hotel and?brand within the local area as well asmanaging owner relationship and partnership. Key Accountabilities People? Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the?hotel’s?service philosophy.? Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength.? Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance.? Oversee HR related actions in accordance with company rules and policies. Effectively managing owner relationship and partnership include all key stake holders. Guest Experience Demonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards.? Drive improvement in guest?satisfaction goals.? Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and?implement services and programmes?that meet or exceed guest expectations.? Speak to guests – ask for their feedback and?build?relationships.? Financial Prepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans. Analyse?financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment.? Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share.? Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position.? Responsible Business Ensure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets.?? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community.?? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses.? Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint.? Key Skills & Experiences Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration? Five to ten?years’?of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience? Experience required may vary based on size and complexity of operation? Must speak fluent English and Chinese.
  • 唐山 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、崗位名稱: 集團營銷總經(jīng)理 二、年齡要求: 35-48 三、性別要求:不限 四、工作經(jīng)驗:?10年以上營銷管理經(jīng)驗,5年以上集團化企業(yè)(酒店、文旅等行業(yè)優(yōu)先)營銷高管經(jīng)驗 五、薪資范圍: 20K-40K 六、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷 七、專業(yè)要求:?市場營銷、工商管理、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 八、從業(yè)經(jīng)歷要求:10年以上營銷管理經(jīng)驗,5年以上集團化企業(yè)(酒店、文旅等行業(yè)優(yōu)先)營銷高管經(jīng)驗 九、主要工作內(nèi)容: 1.??將集團戰(zhàn)略拆解為可落地的營銷策略。 2.制定集團年度營銷戰(zhàn)略,明確品牌定位、市場拓展方向及營銷預(yù)算分配。 3.?負責集團品牌矩陣的規(guī)劃與建設(shè),包括母品牌形象塑造、子品牌差異化營銷及品牌資產(chǎn)沉淀。 4.?全面負責凱歌兒集團整體營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃與執(zhí)行,統(tǒng)籌集團旗下酒店、文旅等業(yè)務(wù)板塊的品牌建設(shè)、市場推廣及銷售增長。 十、任職要求: 1.?具備戰(zhàn)略型營銷策略,且資源豐富,在宣傳推廣戰(zhàn)略方面具有很強的能力。 2.?具備從0到1打造知名品牌或百億級營收營銷操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?具備“文旅IP打造”或“在地文化營銷”經(jīng)驗。
  • 阿勒泰 | 5年以上 | 大專
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 免費食宿
    • 個人職業(yè)發(fā)展
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃,確保經(jīng)營目標的達成; 2、建立健全酒店管理體系,優(yōu)化各項管理制度及工作流程,提升運營效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、統(tǒng)籌酒店市場營銷策略,拓展客戶資源,提升品牌影響力及市場占有率; 4、負責酒店團隊建設(shè)與管理,包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,打造高效專業(yè)的服務(wù)團隊; 5、監(jiān)督酒店財務(wù)預(yù)算及成本控制,確保各項收支合理合規(guī),實現(xiàn)利潤增長; 6、維護與政府、合作伙伴及客戶的關(guān)系,處理突發(fā)事件及重大投訴,保障酒店聲譽; 7、關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況,及時調(diào)整經(jīng)營策略,保持競爭優(yōu)勢。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力及戰(zhàn)略思維,能夠帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)經(jīng)營目標; 2、熟悉酒店行業(yè)運營模式及管理流程,對市場趨勢有敏銳洞察力; 3、出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠高效處理內(nèi)外部關(guān)系; 4、具備較強的抗壓能力及應(yīng)變能力,能夠妥善解決突發(fā)問題; 5、對服務(wù)品質(zhì)有高標準要求,注重細節(jié)管理及客戶體驗; 6、具備創(chuàng)新意識及執(zhí)行力,能夠推動酒店持續(xù)改進與發(fā)展; 7、有酒店行業(yè)高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • ???| 10年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述: ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成; ?2、 負責組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標準建立培訓(xùn)體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達的各種指令; ?8、工作地點:全國范圍,可接受外派。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.?全面負責酒店經(jīng)營管理,把控運營方向,制定全年經(jīng)營計劃和營收目標,并執(zhí)行完成。 2.?控制運營成本,監(jiān)督財務(wù)管理,提供可實現(xiàn)的酒店預(yù)算,確保酒店的盈利能力與可持續(xù)發(fā)展。 3.?負責團隊建設(shè)與管理,推進酒店人才隊伍建設(shè),增強團隊融入度。 4.?建立并維護良好的客戶關(guān)系,與客人保持良好溝通,及時處理突發(fā)事件及客人投訴與建議,做好輿情管理。 5.?負責酒店社會公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作,與當?shù)卣⑸鐓^(qū)及合作伙伴保持良好溝通,確保酒店運營合規(guī)性及資源整合。 崗位要求 1.?大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.?5年及以上中高端民宿/酒店運營管理經(jīng)驗。 3.?熟悉酒店管理流程、各類酒店系統(tǒng)、酒店OTA運營策略,具備流量轉(zhuǎn)化率優(yōu)化經(jīng)驗。 4.?熟悉莫干山文旅市場趨勢及法規(guī)。 5.?杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力、良好的溝通能力及談判技巧。 6. 普通話流利,能使用英文進行口頭和書面交流。
  • 南寧 | 10年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺? 職位描述: ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成; ?2、 負責組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標準建立培訓(xùn)體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達的各種指令; ?8、工作地點:全國范圍,可接受外派。
  • 杭州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    1. 全面負責酒店的各項業(yè)務(wù)管理,制定酒店發(fā)展戰(zhàn)略; 2. 負責酒店的全面運營管理,包括推動酒店收益最大化、提升客房入住率、落實銷售等工作計劃; 3. 制定年度經(jīng)營目標,組織制定、修改、實施所轄各門店的年度經(jīng)營計劃; 4. 統(tǒng)籌酒店內(nèi)各項業(yè)務(wù)活動的實施,主導(dǎo)酒店活動及產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計與落地; 5. 定期向區(qū)域提供所轄區(qū)域酒店市場經(jīng)營狀況信息,編制精準的供需計劃,為公司整體經(jīng)營布局提供可靠依據(jù); 6. 定期匯報 經(jīng)營戰(zhàn)略執(zhí)行、計劃推進、資金運用、盈虧情況、機構(gòu)及人員調(diào)配 等重大事宜; 7. 領(lǐng)導(dǎo)搭建所轄門店及部門與 客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級部門、政府/金融機構(gòu)、媒體 等的順暢溝通渠道; 8. 依照集團運營標準管理酒店,強化公司品牌優(yōu)勢; 9. 負責建立酒店的高素質(zhì)管理團隊。 職位要求: 1. 具備國際品牌酒店管理經(jīng)歷; 2. 需有酒店開業(yè)籌備工作經(jīng)驗; 3. 擁有良好職業(yè)素養(yǎng),對市場趨勢具備敏銳洞察力; 4. 較強的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力,以及優(yōu)秀的團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)能力。
  • 嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責杭幫菜、融合菜餐廳行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)餐廳的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與廚師長一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、制定餐廳推銷策略,督促員工做好營銷工作,提高餐廳收入。 5、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 3、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 4、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動員工的積極性。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 全面負責酒店的經(jīng)營管理。 2. 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。 3. 負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。 4. 負責制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。 5. 落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標。 6. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7. 負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8. 做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9. 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
  • 嘉興 | 10年以上 | 大專
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責廣式茶樓餐廳行政管理工作,制定并實施餐飲經(jīng)營的所有計劃。 2、負責實現(xiàn)餐廳的營業(yè)收入指標和利潤指標。 3、與廚師長一起籌劃和設(shè)計菜單,開發(fā)當?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、制定餐廳推銷策略,督促員工做好營銷工作,提高餐廳收入。 5、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴格管理。 崗位要求 1、大專以上文化程度;5年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、熟悉食品原材料采購、儲藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 3、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標準,控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 4、具有社會活動能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實際工作能力;善于調(diào)動員工的積極性。
  • 酒店總

    2萬-3萬
    嘉興 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標管理 基于酒店市場定位及行業(yè)趨勢,制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略,明確年度經(jīng)營目標(營收、利潤、出租率、客戶滿意度等核心指標),并分解至各業(yè)態(tài)(客房、餐飲、康體)及部門。 統(tǒng)籌制定年度經(jīng)營計劃與預(yù)算方案,涵蓋營收指標、成本控制(人力、物料、能耗等)、營銷投入等,通過月度 / 季度復(fù)盤監(jiān)控目標達成情況,及時調(diào)整策略以確保年度目標實現(xiàn)。 分析酒店各業(yè)態(tài)經(jīng)營數(shù)據(jù)(客房平均房價、餐飲人均消費、康體項目轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化資源配置(如旺季側(cè)重客房收益管理,淡季推出餐飲 + 康體組合套餐),提升整體盈利能力。 二、全業(yè)態(tài)運營統(tǒng)籌 客房部管理:確保 300 + 間客房的日常運營規(guī)范,包括房態(tài)管理、清潔標準、設(shè)施維護、客需響應(yīng)等,提升客房出租率(目標≥80%)與客戶好評率(目標≥95%)。 推動客房服務(wù)升級,如優(yōu)化入住 / 退房流程、引入智慧客房設(shè)備(智能控制系統(tǒng)、自助入住終端)、定制化客需服務(wù)(如親子布置、商務(wù)辦公套裝)。 餐飲業(yè)態(tài)管理:統(tǒng)籌中餐、西餐運營,把控菜品質(zhì)量(食材采購、烹飪標準、口味創(chuàng)新)、服務(wù)流程(預(yù)訂、接待、餐后反饋)及成本控制(食材損耗率≤5%),提升翻臺率與復(fù)購率。 策劃餐飲主題活動(如中餐節(jié)氣宴、西餐美食節(jié)、親子 DIY 體驗),聯(lián)動客房推出 “住宿 + 餐飲” 套餐,增強業(yè)態(tài)協(xié)同效應(yīng)。 康體業(yè)態(tài)管理:負責康體項目(如健身房、泳池、SPA、球類場館等)的運營與創(chuàng)新,制定服務(wù)標準(如私教服務(wù)流程、設(shè)備維護周期),設(shè)計差異化產(chǎn)品(如會員專屬課程、企業(yè)團建套餐),提升客戶參與度與營收貢獻。 確保康體設(shè)施安全合規(guī)(如泳池水質(zhì)達標、設(shè)備定期安檢),打造健康、舒適的體驗場景。 三、市場營銷與品牌建設(shè) 制定酒店整體營銷策略,整合線上線下渠道(OTA 平臺、官方小程序、企業(yè)協(xié)議客戶、本地社群等),拓展客源市場(商務(wù)客戶、家庭游客、會議團隊等)。 主導(dǎo)品牌形象塑造與傳播,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主題活動(如酒店周年慶、節(jié)日慶典)及口碑管理,提升酒店在區(qū)域市場的知名度與美譽度。 維護核心客戶關(guān)系(如協(xié)議企業(yè)、VIP 會員),制定客戶分層服務(wù)方案,通過專屬權(quán)益(如優(yōu)先入住、定制餐飲)提升客戶忠誠度。 四、服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗優(yōu)化 建立全流程服務(wù)標準體系,覆蓋客戶從預(yù)訂、入住、消費到離店的全觸點(如前廳接待禮儀、客房服務(wù)響應(yīng)時效≤15 分鐘、餐飲投訴處理閉環(huán)≤2 小時),確保服務(wù)一致性。 收集客戶反饋(線上評價、現(xiàn)場調(diào)研、會員訪談),定期召開服務(wù)質(zhì)量分析會,針對痛點問題(如客房隔音、餐飲上菜速度)推動整改,持續(xù)提升客戶體驗。 親自處理重大客訴或 VIP 客戶需求,協(xié)調(diào)跨部門資源解決問題,確??蛻魸M意度。 五、團隊管理與人才發(fā)展 搭建高效管理團隊,負責各部門負責人(客房經(jīng)理、餐飲總監(jiān)、康體主管等)的選拔、任免與考核,明確崗位職責與績效目標。 建立分層培訓(xùn)體系:針對基層員工(服務(wù)禮儀、崗位技能)、中層管理者(團隊管理、成本控制)、儲備人才(戰(zhàn)略思維、跨部門協(xié)作)開展專項培訓(xùn),提升團隊專業(yè)能力。 營造積極的企業(yè)文化,通過激勵機制(如 “服務(wù)之星” 評選、績效獎金)、員工關(guān)懷(住宿、餐飲、職業(yè)發(fā)展通道)增強團隊凝聚力與穩(wěn)定性,降低核心崗位流失率(目標≤10%)。 六、成本控制與財務(wù)管理 嚴格把控酒店運營成本,包括:人力成本:優(yōu)化各業(yè)態(tài)排班(如客房旺季臨時用工、餐飲錯峰排班),確保人力成本占比≤30%。 物料成本:推行集中采購(食材、客房用品)、庫存精細化管理(減少積壓與浪費),控制物料損耗。 能耗成本:通過節(jié)能改造(LED 照明、智能水電控制系統(tǒng))降低水電消耗,目標年節(jié)能率≥5%。 審核重大財務(wù)支出(如設(shè)備采購、裝修改造),確保資金使用合規(guī)且符合經(jīng)營目標;定期審閱財務(wù)報表(利潤表、現(xiàn)金流量表),掌握酒店財務(wù)狀況。
  • 鞍山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗, 并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個希爾頓品牌將會如何? 希爾頓花園酒店在全球多個迷人目的地設(shè)立了酒店,在體現(xiàn)當?shù)貏e具風情的文化和歷史特色的同時,以現(xiàn)代時尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個性化關(guān)懷,全力打造無以倫比的非凡體驗。 如果您能充分理解個性化關(guān)懷的重要性,并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗,那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團隊的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店,我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗。 我的具體職責是什么? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗,總經(jīng)理同時還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標準來負責及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達標甚至超過標準要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜,包括資本項目,賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對于酒店和集團都是利益最大化 提供可實現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標準 確保成本得到控制同時收益機會有效發(fā)現(xiàn)并達成 管理和開發(fā)的酒店管理團隊,以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報和溝通會議 應(yīng)對審計,確保酒店能持續(xù)改進 ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓酒店集團旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準: 有相似標準的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗會讓你更勝任此職位: ?? 有相似標準的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會員,并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價,以及由希爾頓酒店集團及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細說明希爾頓酒店集團這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗的卓越品牌的更多信息。
  • 南通 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職位描述 ? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗, 并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。 服務(wù)于這個希爾頓品牌將會如何? 希爾頓花園酒店在全球多個迷人目的地設(shè)立了酒店,在體現(xiàn)當?shù)貏e具風情的文化和歷史特色的同時,以現(xiàn)代時尚方式充分展現(xiàn)希爾頓引以為豪的悠久傳統(tǒng)。希爾頓可為賓客提供精致宜人的環(huán)境和體現(xiàn)希爾頓服務(wù)精神的個性化關(guān)懷,全力打造無以倫比的非凡體驗。 如果您能充分理解個性化關(guān)懷的重要性,并了解如何通過最具特色的客戶服務(wù)提供同樣最具特色的不同體驗,那您也許正是我們正在努力尋找以加入希爾頓花園酒店團隊的優(yōu)秀人才。在希爾頓花園酒店,我們鄭重承諾在賓客所入住的每一個杰出酒店提供豐富多彩的難忘體驗。 我的具體職責是什么? 作為希爾頓花園酒店總經(jīng)理負責管理酒店管理團隊和酒店整體目標從而為賓客和會員提供一個良好的體驗,總經(jīng)理同時還需要保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。具體來說, 您將要以最高標準來負責及執(zhí)行以下工作: 管理酒店的持續(xù)盈利能力、確保酒店的收益和賓客的滿意度達標甚至超過標準要求 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜,包括資本項目,賓客服務(wù)以及酒店翻新 確保所有的決策對于酒店和集團都是利益最大化 提供可實現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團隊 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計劃 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標準 確保成本得到控制同時收益機會有效發(fā)現(xiàn)并達成 管理和開發(fā)的酒店管理團隊,以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計劃有效執(zhí)行 定期與部門主管舉行簡報和溝通會議 應(yīng)對審計,確保酒店能持續(xù)改進 ?? 職位要求 ? 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓酒店集團旗下品牌酒店及度假村的總經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準: 有相似標準的酒店總經(jīng)理\酒店經(jīng)理\行政副經(jīng)理\運營總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)的經(jīng)歷 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位 具有很強的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗不斷增加的盈利能力 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗預(yù)算管理,收益提案,結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力 良好的溝通能力及技巧 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè) 如果你有以下能力或經(jīng)驗會讓你更勝任此職位: ?? 有相似標準的酒店總經(jīng)理經(jīng)驗 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇將包括具有競爭力的薪酬福利和休假權(quán)利、員工可以成為希爾頓榮益會員,并借此享受我們?nèi)蚋鞯鼐频甑膬?yōu)惠房價,以及由希爾頓酒店集團及合作伙伴所提供產(chǎn)品和服務(wù)的折扣。我們熱切希望能為您詳細說明希爾頓酒店集團這一全球性酒店企業(yè)可提供的眾多豐厚待遇。 立即了解有關(guān)希爾頓酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡體驗的卓越品牌的更多信息。
  • 上饒 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    - 具備萬豪酒店集團旗下酒店同崗位級別運營經(jīng)驗(硬性條件,無經(jīng)驗不考慮) - 熟悉中高端及以上酒店運營管理模式,在以往酒店業(yè)績做出過卓越貢獻.。 - 良好的運營管理,財務(wù),銷售、營銷與收益優(yōu)化優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和服務(wù)意識及較強的執(zhí)行力。 - 確保酒店運營符合萬豪酒店標準 - 女性優(yōu)先 - 薪資待遇面議 - 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 深圳 | 8年以上 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.依據(jù)總部戰(zhàn)略,制定分公司的長期發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃; 2.設(shè)定分公司的業(yè)績目標,并分解到各個部門和門店,監(jiān)督目標的執(zhí)行和達成情況; 3.建立和完善分公司的運營管理體系,包括門店標準化運營流程、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量控制等; 4.定期巡視門店,檢查運營情況,解決運營中的問題,確保門店的高效運作; 5.組建和管理分公司的運營團隊,包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等; 6.培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的管理人才,為分公司的發(fā)展儲備人才資源。 任職要求: 1.工商管理、市場營銷、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具有8 年以上大型連鎖餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗,其中至少3 年擔任分公司總經(jīng)理或同等職位。 3.熟悉餐飲行業(yè)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,具備豐富的運營管理經(jīng)驗和市場營銷知識。 4.具備優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、決策能力和創(chuàng)新能力。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • 大連 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    其他 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責本店的全面工作,執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度及行政命令; 2.認真領(lǐng)會公司意圖,領(lǐng)導(dǎo)全體員工積極完成經(jīng)營指標。及時向公司匯報年度、月度的經(jīng)營情況; 3.負責制定服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略,報營運部核準后負責組織實施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平; 4.及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。開拓進取,結(jié)合實際,敢于、善于提出各種合理化建議; 5.正確的掌握毛利率,抓好成本核算,加強食品原料及各種物品的使用管理。 任職要求: 1.高端社會餐飲或者黑米企業(yè)背景的人選優(yōu)先。 2.中高端社餐正餐門店同崗位經(jīng)驗3年以上人選,形象良好。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com,如有合適職位,我們會第一時間與您聯(lián)系~
  • CEO操盤手

    1.5萬-2萬
    北京 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿遞增式薪金制度
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職責范圍: 1、協(xié)助高層管理者組織制定和調(diào)整公司戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營計劃; 組織公司內(nèi)部管理體系的建立、實施、監(jiān)控和完善; 2、組織進行品牌管理; 3、組織傳播媒介與研究管理; 4、組織市場、銷售宣傳資料設(shè)計制作管理; 5、負責組織做好公司的展覽展示活動; 6、負責會務(wù)策劃及執(zhí)行; 7、負責本部門的內(nèi)部管理工作; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格與要求: 1、企業(yè)管理、工商管理等管理大專以上學(xué)歷。 2、5年以上品牌運營經(jīng)驗,熟悉專業(yè)線渠道。 3、熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程。 4、出色的個人和商業(yè)成就履歷,具有出色的銷售及市場策劃能力。 5、良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌能力,擅長組織和協(xié)調(diào)。
  • 烏魯木齊 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    薪資標準:基本工資+補貼+季度獎金+季度排名獎金+年度獎金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌,為集團傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述: ?1、 全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的完成; ?2、 負責組織、實施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標準建立培訓(xùn)體系,制定和實施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負責店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動;? ?4、 負責酒店文化和員工隊伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ?崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗; ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗;? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團隊建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達的各種指令; ?8、工作地點:全國范圍,可接受外派。
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