1、全面負(fù)責(zé)賓館餐飲部門的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,確保服務(wù)質(zhì)量與顧客滿意度。
2、根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,策劃并推出特色餐飲活動(dòng)及季節(jié)性菜單,提升餐廳競(jìng)爭(zhēng)力與營(yíng)收。
3、監(jiān)督食品衛(wèi)生安全及后廚操作規(guī)范,確保符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及賓館內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)餐飲成本控制,包括食材采購(gòu)、庫存管理及人力調(diào)配,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效益。
5、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳、銷售等)的溝通合作,共同完成賓館整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)餐飲部與后廚團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、考核及激勵(lì),打造一支專業(yè)、高效、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的隊(duì)伍,滿足不同客戶群體需求,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。
7、建立并完善餐飲服務(wù)與菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,定期檢查監(jiān)督,確保菜品的高標(biāo)準(zhǔn)及豐富多樣,給賓客帶來獨(dú)特體驗(yàn)。