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  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
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    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店預訂中心的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行預訂中心的工作流程與標準,確保高效、準確地處理客戶預訂需求; 2、監(jiān)督和管理預訂團隊,合理分配工作任務,提升團隊服務質量和效率,確??蛻魸M意度; 3、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢,制定銷售策略,優(yōu)化房態(tài)管理,提高酒店入住率和收益; 4、處理客戶投訴及特殊需求,協(xié)調相關部門解決問題,維護客戶關系; 5、定期對預訂中心員工進行業(yè)務培訓和考核,提升團隊專業(yè)能力與服務意識; 6、與運營中心等部門緊密協(xié)作,確保信息傳遞及時準確,提升整體運營效率; 7、監(jiān)控預訂系統(tǒng)的運行情況,及時反饋技術問題并提出優(yōu)化建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預訂或客戶服務相關工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店預訂系統(tǒng)(如Opera、Fidelio等)及OTA平臺操作,具備數(shù)據(jù)分析能力; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,能高效處理突發(fā)事件; 5、工作細致、責任心強,能承受一定的工作壓力; 6、具備較強的團隊管理能力和培訓能力,善于激勵員工。
  • 宜春 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
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    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助酒店預訂中心經(jīng)理的日常運營管理工作,確保預訂流程高效順暢; 2、制定并優(yōu)化預訂中心的工作流程和服務標準,提升客戶預訂體驗; 3、監(jiān)督團隊成員完成電話、在線及第三方平臺的訂單處理,確保預訂準確性; 4、分析預訂數(shù)據(jù),定期提交運營報告,為管理層提供決策支持; 5、協(xié)調與前臺、客房等部門的溝通協(xié)作,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r響應; 6、處理客戶投訴及特殊需求,提供專業(yè)的解決方案,維護客戶滿意度; 7、協(xié)助經(jīng)理對預訂中心員工的培訓、考核及團隊建設,提升整體業(yè)務水平。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店預訂或客戶服務相關工作經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗; 3、熟悉酒店預訂系統(tǒng)(如PMS、OTA平臺等)及辦公軟件操作; 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和客戶服務意識,能高效處理突發(fā)事件; 5、數(shù)據(jù)敏感度高,具備較強的分析能力和報告撰寫能力; 6、工作細致耐心,責任心強,能適應高強度工作壓力; 7、普通話流利。
  • 宜春 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 美女多
    國內高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房、餐飲及各類服務項目的預訂受理工作,通過電話、網(wǎng)絡等渠道及時準確處理客戶預訂需求; 2、核對并錄入預訂信息至酒店管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)完整、準確,及時更新房態(tài)及預訂情況; 3、協(xié)助處理客戶變更或取消預訂的請求,跟進特殊需求(如加床、接送等),并與相關部門協(xié)調落實; 4、定期整理預訂數(shù)據(jù),生成預訂報表,為管理層提供運營分析支持; 5、解答客戶關于房價、房型、設施等基礎咨詢,維護良好的客戶關系; 6、配合前臺、客房等部門完成預訂到店銜接工作,確??蛻羧胱◇w驗流暢。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、普通話標準,具備良好的語言表達能力和電話溝通技巧; 3、能熟練使用辦公軟件(如Excel、Word)及酒店管理系統(tǒng)(操作經(jīng)驗者加分); 4、耐心細致,責任心強,能高效處理多任務并適應輪班工作制; 5、有酒店前臺或預訂相關實習經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗。
  • 商超售貨員

    3千-3.3千
    洛陽 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 繳納社保
    • 提成補助
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責商超區(qū)域的商品以及漢服的陳列、補貨及貨架整理,確保商品擺放整齊、標簽清晰; 2、熱情接待顧客,解答顧客咨詢,主動推薦商品并促成銷售; 3、定期檢查商品保質期及庫存情況,及時處理臨期或破損商品; 4、保持商超區(qū)域環(huán)境整潔,協(xié)助完成每日清潔及消毒工作; 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能耐心解答顧客問題; 2、工作細致認真,責任心強,能適應站立式工作; 3、有商超零售或相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓上崗。 5、會做漢服妝造者優(yōu)先。
  • 客服專員

    5千-8千
    東莞 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 午餐補貼
    • 節(jié)日禮物
    • 領導好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責商場/超市日??蛻艚哟ぷ?,通過電話、現(xiàn)場、線上等多渠道處理客戶咨詢、投訴及建議 2、準確記錄客戶反饋信息,及時跟進并協(xié)調相關部門解決客戶問題,形成閉環(huán)管理 3、處理商品退換貨、會員服務、積分兌換等日??头I(yè)務,確保服務流程規(guī)范執(zhí)行 4、定期匯總分析客戶服務數(shù)據(jù),識別服務痛點并提出優(yōu)化建議 5、協(xié)助處理突發(fā)事件及客訴升級案件,維護企業(yè)品牌形象 【崗位要求】 1、普通話標準,具備優(yōu)秀的語言表達能力和傾聽理解能力 2、具備較強的服務意識和同理心,能妥善處理各類客戶關系 3、熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng),具備基礎數(shù)據(jù)處理能力 4、抗壓能力強,能適應倒班工作制(含周末及節(jié)假日排班) 5、有零售行業(yè)或大型商超客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    主要負責高爾夫專賣店用品的商品介紹及銷售接待
  • 寧波 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 酒店內部兼職
    • 包吃包住
    • 人才培養(yǎng)計劃
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、做好商品銷售工作,自覺遵守柜臺紀律,執(zhí)行營業(yè)員操作規(guī)范,明碼標價。 2、衛(wèi)生工作要認真細致,做到干凈清潔。 3、接待賓客時要面帶笑容,做到“主動、熱情、耐心、周到”。主動介紹商品的特點、性能、產(chǎn)地、價格情況,為賓客選購商品當好參謀。 4、出售的商品包裝要牢固美觀,方便賓客攜帶。 5、愛護商品,做好商品的清潔衛(wèi)生工作。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、做一休一,12小時工作制。 3、工作認真負責,有強烈的工作責任感。 4、儀表端正、身體健康。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產(chǎn)品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產(chǎn)品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經(jīng)理 【崗位要求】 1. 有銷售經(jīng)驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 珠海 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 領導好
    • 午餐補貼
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、檢查柜員的儀表、儀容,督促柜員搞好衛(wèi)生、商品陳列、擺設等; 2、不徇私情,關心柜員,對好人好事及時反映和登記,對違反規(guī)章制度的柜員及時指正; 3、嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度,商品標價要準確,確保商品不出任何差錯; 4、教育員工認真愛護酒店財產(chǎn)、愛惜一切公物,對所有的商品都要保護好,經(jīng)常檢查,做好防潮、防火工作,對人為造成的商品、物品、財產(chǎn)損失應及時追查處理; 5、嚴格安排班表出勤管理,未經(jīng)請示經(jīng)理不準隨意調班、調休、上班時不準擅離工作崗位,做好離崗登記; 6、作出季度工作總結,找出存在的問題和總結經(jīng)驗教訓。 【崗位要求】 1、有高端品牌零售經(jīng)驗; 2、能獨擋一面,處事能力佳;
  • 收銀員

    3千-3.5千
    鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、每日按規(guī)定時間將營業(yè)款項及報表上交給出納或財務部門,確保資金安全。 2、使用收銀系統(tǒng)輔助工作,包括商品錄入、價格調整、折扣處理等操作。 3、維護收銀設備的清潔和正常運行,遇到故障及時報修。 4、協(xié)助顧客處理退換貨、開發(fā)票等相關事宜。 5、了解商品知識和促銷活動,向顧客推薦促銷商品和優(yōu)惠活動。 6、保管好備用金、發(fā)票等財務物品,確保資金安全。 7、每日核對賬目,確保賬款相符,避免出現(xiàn)長短款情況。 8、遵守公司的財務管理制度,確保財務信息的準確性和保密性。 9、完成領導交辦的其他任務,如參與門店的盤點、整理工作等。
  • 吉安 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    2.3千-4千
    吉安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務操作 2、準確處理現(xiàn)金、信用卡等各類支付方式,確保賬目清晰無誤 3、及時響應客人需求,處理簡單投訴并向上級反饋特殊情況 4、維護前臺區(qū)域整潔有序,保管好房卡、備用金等重要物品 5、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,為客人提供準確的咨詢服務 6、按要求完成每日報表填寫及交接班記錄 7、協(xié)助完成客房狀態(tài)更新及部門間溝通協(xié)調工作 【崗位要求】 1、具備基礎電腦操作能力,能熟練使用辦公軟件 2、普通話標準,具備基本英語交流能力者優(yōu)先 3、服務意識強,具有親和力及良好的溝通表達能力 4、能適應倒班工作制(含夜班),吃苦耐勞 5、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓 6、工作細致認真,具備基本的財務風險防范意識 7、遵守酒店規(guī)章制度,具有團隊合作精神
  • 前臺主管

    4千-5千
    吉安 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    4千-5千
    吉安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務流程高效順暢; 2、督導前臺員工執(zhí)行標準化服務流程,處理客人投訴及突發(fā)事件,提升客戶滿意度; 3、負責前臺排班、考勤及績效管理,協(xié)調部門間工作銜接; 4、審核每日賬目報表,確保財務數(shù)據(jù)準確無誤; 5、組織前臺員工培訓,持續(xù)提升團隊業(yè)務技能與服務意識; 6、落實酒店安全管理制度,保障賓客信息及財產(chǎn)安全。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關崗位工作經(jīng)驗,有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(如Opera系統(tǒng))及基礎財務流程; 3、普通話流利,具備良好的英語溝通能力(四級以上或同等水平); 4、抗壓能力強,能適應倒班工作制,善于處理突發(fā)事件; 5、服務意識敏銳,具備優(yōu)秀的協(xié)調能力與團隊領導力; 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范。
  • 吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、執(zhí)行總經(jīng)理助理的工作指令,負責酒店賓客服務部的管理和服務工作,向總經(jīng)理助理匯 報工作情況; 2 、主持本部門工作例會,聽取匯報,督察工作進展,解決工作中的問題; 3 、制定本部門的工作計劃,組織落實本部門各崗位的培訓計劃; 4 、負責對新進賓客服務部員工的崗位操作培訓; 5 、負責本部門安全工作和日常的質量管理工作,檢查和督導員工嚴格按照工作規(guī)范和質量 標準進行工作,實行規(guī)范作業(yè); 6 、負責酒店 VIP 客人的接待工作; 7 、每日查閱各類報表,掌握客房預訂和銷售情況; 8 、建立良好的客戶關系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客 人投訴,不斷改進工作,并做好記錄; 9 、檢查房價執(zhí)行情況; 10、 考核主管工作,積極倡導良好管理氣氛,不斷改進管理方法提高管理效能; 11 、切實做好本部門財產(chǎn)設備和物料用品的管理,以及本部門員工的每月排班、考勤審核工 作; 12 、協(xié)調前廳部與各部門之前相關事務上的溝通與交流。 13 、完成上級安排的其他工作。 14、監(jiān)督指導餐廳的菜品標準,合理控制成本,提升服務。 15、每日審查酒店 OTA 渠道房價及房態(tài),防止價格倒掛。? 任職標準: 1 、大專以上學歷,年齡在28-?40歲; 2 、愛崗敬業(yè),認真負責; 3 、具有較強的服務意識和協(xié)調、溝通能力; 4 、具有酒店前廳服務和管理三年以上工作經(jīng)歷; 5、其他要求語言能力:英語; 6、精通計算機能力:良好。
  • 吉安 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前廳部的日常運營管理工作,包括前臺接待、禮賓服務、總機服務等,確保服務質量符合酒店標準; 2、制定并執(zhí)行前廳部的工作流程和服務標準,優(yōu)化服務效率,提升客戶滿意度; 3、監(jiān)督并指導前廳部員工的工作表現(xiàn),定期組織培訓,提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務水平; 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題,維護酒店聲譽; 5、協(xié)調與其他部門(如客房部、銷售部等)的溝通與合作,確保酒店整體運營順暢; 6、負責前廳部的排班、考勤及績效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前廳部運營數(shù)據(jù)(如入住率、客戶反饋等),提出改進建議并落實執(zhí)行; 8、完成上級領導交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店前廳部工作經(jīng)驗,其中至少1年以上管理崗位經(jīng)驗; 3、熟悉酒店前廳部運營流程及PMS系統(tǒng)操作,具備較強的服務意識和問題解決能力; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力,能夠有效激勵員工; 5、年齡25-35歲,形象氣質佳,普通話流利,具備良好的英語溝通能力者優(yōu)先; 6、工作細致耐心,抗壓能力強,能適應倒班工作制; 7、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識。
  • 客房主管

    4千-5千
    吉安 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 五險
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    吉安 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 領導好
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理,確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行; 2、制定并執(zhí)行客房服務標準及流程,監(jiān)督員工工作質量,確保符合酒店衛(wèi)生及安全規(guī)范; 3、安排并協(xié)調客房服務人員的工作排班,合理分配任務,提升團隊工作效率; 4、定期檢查客房設施設備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,確??头凯h(huán)境及設備處于良好狀態(tài); 5、處理客人投訴及特殊需求,提供優(yōu)質的客戶服務,提升客人滿意度; 6、負責客房用品的庫存管理,控制成本,避免浪費; 7、對新員工進行崗位培訓,提升團隊整體服務水平。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及團隊管理能力,能有效協(xié)調團隊工作; 2、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 3、具備較強的溝通能力,能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件; 4、熟悉客房服務流程及酒店行業(yè)標準,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、能適應彈性工作時間,包括周末及節(jié)假日輪班; 6、身體健康,無不良嗜好,符合酒店行業(yè)從業(yè)要求。
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