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客服

餐廳主管 outlet supervisor

4千-5千

南京 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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南京卓美亞酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 09:00
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卓越雇主
卓越雇主

崗位職責(zé) ⒈實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，督促員工嚴(yán)格履行其崗位職責(zé)。 2.根據(jù)營業(yè)情況，對服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3.與賓客和廚房保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)向經(jīng)理和廚師長反饋賓客對食品，服務(wù)方面的信息，不斷提高餐飲產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。 4.了解客情，親自為重要賓客服務(wù)。 5.處理餐廳里發(fā)生的問題和賓客的意見，并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。 6.定期檢查，清點(diǎn)餐廳的設(shè)備、餐具、布草等物品，將結(jié)果匯報(bào)給經(jīng)理。崗位要求 1.大學(xué)?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷畢業(yè)； 2.必須具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.英文口語水平； 5.具有較強(qiáng)的管理能力、及良好的人際關(guān)系。
中餐廳領(lǐng)班

4.2千-5千

蘇州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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蘇州尼盛萬麗酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-11
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協(xié)助餐廳經(jīng)理以及主管負(fù)責(zé)餐廳日常運(yùn)營認(rèn)真好學(xué)，對餐飲以及酒店行業(yè)熱愛良好的與客人溝通能力，需有一定的英語基礎(chǔ) 負(fù)責(zé)餐廳開餐關(guān)餐檢查，以及員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查負(fù)責(zé)餐廳客人滿意指數(shù)的維護(hù)
餐飲收銀

3.5千-4.5千

無錫 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專

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宜興神山國際大酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常收銀工作，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等各類結(jié)算方式的收款與找零； 2、準(zhǔn)確核對賬單金額，確保賬目清晰、無差錯，并及時(shí)錄入系統(tǒng)； 3、每日營業(yè)結(jié)束后，完成收銀臺賬的匯總與核對，確保賬款一致； 4、協(xié)助處理顧客的退換貨、優(yōu)惠券使用等特殊情況，確保服務(wù)流程順暢； 5、定期檢查收銀設(shè)備（如POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等）的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)報(bào)修故障； 6、配合財(cái)務(wù)部門完成月度對賬及票據(jù)整理工作； 7、遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格保管收銀現(xiàn)金及票據(jù)，確保資金安全； 8、完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。【崗位要求】 1、具備基本的財(cái)務(wù)知識和計(jì)算能力，能熟練操作收銀系統(tǒng)及辦公軟件； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力； 3、具有良好的服務(wù)意識和溝通能力，能妥善處理顧客疑問或投訴； 4、無不良信用記錄，誠實(shí)守信，遵守職業(yè)道德； 5、能適應(yīng)早晚班輪班制工作安排； 6、有酒店或餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。
餐飲服務(wù)員

3千-4.5千

無錫 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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宜興神山國際大酒店

有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
發(fā)布于 07-02
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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保顧客用餐體驗(yàn)； 3、熟悉菜單內(nèi)容及酒水知識，能夠?yàn)轭櫩屯扑]合適的菜品及飲品； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 5、及時(shí)處理顧客的合理需求及投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系； 6、協(xié)助完成餐廳日常盤點(diǎn)及庫存管理工作； 7、遵守酒店規(guī)章制度及服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)。【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力，能夠熱情、耐心地對待顧客； 2、身體健康，形象端正，能夠適應(yīng)站立工作及早晚班輪班制度； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事高效協(xié)作； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握餐廳服務(wù)流程及菜品知識； 5、無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有酒店或餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 6、能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

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餐飲服務(wù)員F&B Server

3.5千-5千

江蘇 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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無錫惠山美爵酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-16
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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、保持包房或座位的整潔，及時(shí)更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 4、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 5、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 6、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬，確保賬單準(zhǔn)確無誤。【崗位要求】 1、服務(wù)意識強(qiáng)，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進(jìn)行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠?yàn)榭腿颂峁I(yè)的推薦和建議。
餐廳服務(wù)經(jīng)理 Restaurant Service Manager

8千-1萬

江蘇 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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無錫惠山美爵酒店

國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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【崗位職責(zé)】 1、確保遵循酒店的政策方針和品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保所有隊(duì)員遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 3、確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 4、提供良好的工作氛圍和建立和諧的團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。 5、處理員工問題時(shí)需要匯報(bào)給餐飲部總監(jiān)和人力資源部總監(jiān)。 6、對于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評估他們的能力。 7、和廚師建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 8、確保培訓(xùn)和監(jiān)管新的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)需要配合其他的員工。 9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的績效評估和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。 10、提前意識到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變。 11、在中餐廳有活動或者大型宴會時(shí)候準(zhǔn)備分析報(bào)告。 12、運(yùn)營時(shí)候處理所有的客人建議并且記錄在部門日志。 13、設(shè)計(jì)客人和VIP客人的記錄并且維護(hù)。 14、計(jì)劃和實(shí)施每日，每周和每月的清潔計(jì)劃。 15、監(jiān)督和完成餐飲部的預(yù)算，收入【崗位要求】 1、英文和其它語言的溝通能力。 2、全面的餐飲部運(yùn)營知識。 3、5年相關(guān)的星級酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。
西餅房主管

6千-8千

江蘇 | 5年以上 | 中專 | 提供食宿

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南京北站文景酒店

國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
發(fā)布于 07-16
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【崗位職責(zé)】 1、按照下達(dá)的任務(wù)單，組織面點(diǎn)師制作各種面點(diǎn)產(chǎn)品。 2、檢查本組員工儀容儀表及個人衛(wèi)生。 3、注重質(zhì)量，嚴(yán)格把好面點(diǎn)制作質(zhì)量關(guān)。 4、協(xié)助廚師長擬定點(diǎn)心成本及控制毛利率。 5、提出面點(diǎn)新品種及推銷方案報(bào)廚師長審定。 6、負(fù)責(zé)本組員工的考勤工作。 7、根據(jù)員工特點(diǎn)搞好技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 8、完成廚師長交派的其他工作。【崗位要求】 1、中專學(xué)歷以上，熟練的專業(yè)英語交流能力。 2、具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識。