1、協(xié)助部門經(jīng)理完成康樂(lè)部的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括健身房、游泳池、溫泉、SPA等康樂(lè)設(shè)施的管理和服務(wù)工作。
2、協(xié)助制定康樂(lè)部的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)策略,提高康樂(lè)項(xiàng)目的營(yíng)業(yè)額和客人滿意度。
3、監(jiān)督康樂(lè)設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量,確保員工為客人提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。
4、協(xié)助管理康樂(lè)設(shè)施的設(shè)備和物資,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),保證設(shè)施的正常運(yùn)行。
5、協(xié)助策劃和組織各類康樂(lè)活動(dòng)和促銷活動(dòng),吸引更多客人參與。
6、處理客人在康樂(lè)活動(dòng)中的投訴和建議,及時(shí)解決問(wèn)題,提升客人體驗(yàn)。
7、培訓(xùn)和指導(dǎo)康樂(lè)部員工,提升員工的服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)