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職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務及品質有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經驗，熟悉酒店各部門服務及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域調派。

【崗位職責】 1.?? 當班時迅速完成客人的要求 2.?? 確保迅速地,有禮貌地和準確地處理所有的來電和留言 3.?? 完全熟悉飯店的電話系統(tǒng)和相關功能,例如: 傳呼系統(tǒng),電梯報警系統(tǒng).等 4.?? 確保員工工作時執(zhí)行飯店的政策和程序 5.?? 完全熟悉火警程序和緊急事件中電話班的作用并確保所有電話班員工也熟悉這些程序 6.?? 識別貴賓，萬豪旅享家，常規(guī)客人和長住客人并且親善地提供個性化的服務和幫助 7.?? 負責迅速準確地為客人提供叫醒服務 8.?? 處理客人要求， 并負責確保解決問題。 與客人和相關部門進行跟蹤落實。 9.?? 尋求機會改進對客服務。 10.?? 確保客人投訴記錄在冊， 并采取行動以避免客人帶著不滿意情緒離開飯店。立即將客人投訴報告前廳經理和值班經理。如有需要，可向飯店管理層尋求幫助。 11.?? 促銷飯店與萬豪的產品與服務 12.?? 保持對產品與服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務與設施 13.?? 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 【崗位要求】 1.??????掌握總機工作知識并且十分熟悉日常運行 2.??????熟練掌握總機設備知識，熟練操作話務臺，掌握各種功能 3.???????良好的溝通技巧 4.??????良好的英語能力 5.??????良好的管理技能 6.???????良好的組織以及解決問題的能力

每一天都是不同的一天，但大致工作內容如下： 【崗位職責】 ● 負責所有中餐的準備、烹飪及裝飾工作，以達到高質量標準。 ● 檢查存貨及成品。 ● 檢查所有食品的準備情況。 ● 清楚所有食品的配料、技巧、烹飪方法及設備等方面的知識。 ● 研究當地餐飲市場，極積開創(chuàng)新菜。 我們對您的要求 ● 以淮揚菜、江浙菜系為主，具有長三角區(qū)域工作經驗。 ● 有豐富的技術及行政經驗，其中在星級飯店工作不得少于3年。 ● 懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 ● 身體健康，精力充沛。 我們可為您提供的福利# 我們?yōu)閱T工提供成功所需的一切。包括與工作量相匹配的豐厚有競爭力的薪水，實現工作績效的各項福利。 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊，并把建立一支包容性團隊作為追求，我們認同人與人之間的獨特性，鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會，無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化，無論您是來自何種背景，擁有哪些經歷，我們都能認可您的觀點。 IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間，支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（無論是在工作中還是在工作之外），通過我們的 myWellbeing 框架，我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。 加入我們，成為不斷壯大的全球大家族的一員。

崗位職責 1.協(xié)助餐廳經理確保根據標準及規(guī)則給客人提供高效率的服務。主要職責將餐廳的運作情況及服務細節(jié)報告于餐廳經理。 2.有權在特定的場合對客人的投訴、員工放權及與其它部門的溝通作出相應處理決定。 3.確保所有客人消費都正確無誤的輸入電子計算系統(tǒng)。另確保所有票據及現金都按照集團財務的正確步驟完成。 4.依照餐廳經理的指示對客人提供高質量的服務。 5.帶領小組成員出色完成上級交代任務，確保員工給客人提供優(yōu)質的服務并達到部門目標。 崗位要求 1.大學?？埔陨匣蛲葘W歷畢業(yè)； 2.必須具備3年以上相關工作經驗； 3.具有良好的外表、和開朗的性格； 4.具有較強的管理能力、及良好的人際關系。

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責：職位簡介作為總經理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當地的知名度，并有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導、輔導和定期反饋，以提高績效表現根據公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關的行動有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系，包括所有關鍵利益相關者賓客體驗遵守品牌標準和服務標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關系 財務回報制定酒店年度資金計劃、現金流計劃以及市場營銷方案。分析財務狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現投資回報率最大化利用分銷渠道和技術平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產安全作為公共關系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5～10年酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平所需經驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務酒店總經理和全服務酒店職能領導人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領導力方面的培訓。您將與經驗豐富的總經理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓和認證順利成長為智選假日酒店總經理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務酒店總經理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經理親自指導的帶教培訓項目，深入學習酒店運營管理相關的系列培訓課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學習與工作輔導交流，及時獲取學習進展與績效反饋，確保學習項目的順利進展和學校目標清晰明確。全面、深入研習智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經理一職筑牢基礎，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔任全服務酒店房務運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務酒店總經理，且在部門負責人或總經理崗位有過酒店籌備開業(yè)經驗。內心懷揣成為酒店總經理的遠大抱負，在日常工作中展現出卓越非凡的領導力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調動安排，積極投身培訓學習，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

崗位職責 1. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護。 任職條件 1.大專及以上學歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準； 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

【崗位職責】 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 銷售酒店的所有設施。 設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 根據酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯系。 【崗位要求】 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷，2 至 4 年服務業(yè)或酒店業(yè)市場營銷和直接管理銷售團隊的工作經驗，或其他同等學歷與工作經驗。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優(yōu)先。

【崗位職責】 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動，完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。 根據在銷售策略中既定目標，向新的、現有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 銷售酒店的所有設施。 設立和保持定期的銷售拜訪模式，與目標市場的主要人物會面。 根據酒店的營業(yè)需要，與業(yè)務聯系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯系。 【崗位要求】 市場營銷或相關專業(yè)學士及以上學歷或同等學歷，2 至 4 年服務業(yè)或酒店業(yè)市場營銷和直接管理銷售團隊的工作經驗，或其他同等學歷與工作經驗。必須掌握本地語言。能同時使用其它語言者優(yōu)先。

崗位職責： 1.制定品牌定位、媒體合作策略以及酒店年度活動策劃； 2.負責市場調研，競品分析與收益管理； 3.具有產品包裝策劃能力。 崗位要求： 1.國際聯號酒店同崗位工作經驗優(yōu)先； 2.對行業(yè)趨勢敏感，能快速應對市場變化； 3.精通市場分析工具，熟悉OTA渠道銷售模式。 福利待遇： 包吃提供住宿，五險一金，年終獎，團建、生日會等豐富的文化活動

Main missions  1.Ensure the quality of welcome and services provided to the groups, with his/her perfect knowledge of the Village. 2.Ensure the follow-up of the groups’ programmes and the fair application of the contract’s articles. 3.Be the main contact between the Village and the Client Company. 4.Manage and train his/her team. 5.Ensure the operations’ economic and qualitative results. 6.Implement dynamic local sales to groups to optimize his/her financial objectives.   MANAGE THE TEAM 1.Train and make sure that his/her direct staff members also pass on training 2.Work out the team’s work schedule, distribute tasks,in compliance with local and Club Med’s regulations 3.Participate and make sure that the team participates to the village life (according to the groups’ schedule) 4.Lead, motivate and guide the GOs and GEs in his/her department, during weekly meetings 5.Carry out the team’s individual assessments and identify potentials 6.Decide and discuss sanctions for faults observed, jointly with the Human Resources 7.Participate to weekly operation meetings with the Hotel Department   MANAGE THE CLUB MED BUSINESS ACTIVITY 1.Carry out the implementation of the programmes for the eductours or internal seminars and spotting trips 2.Be liable for the inventory (beginning and end of season) of Club Med Business premises and equipment 3.Prepare the investment/renovation/maintenance requests for the following season 4.Draft the end of season results and report and do the filing 5.Ensure compliance with the budget and end of month realizations 6.Account for economic results 7.Be aware and be known of local competitors   GENERATE DYNAMIC SALES (if no sales team in the Village) 1.Be able to identify and qualify local companies’ potential 2.Design a sales offer adapted to the Village 3.Respond to local requests and develop local turnover 4.Negotiate and lead sales 5.Participate to local exhibitions and events in connection with the promotion of Club Med Business 6.Monitor the payment of deposits and carry out local invoicing 7.Carry out the assessment of groups sold locally Requirements: 1. Specific colleague course or above 2. Good English spoken and writing 3. Experience in the same postion at least one year 4. Accpet work 6 days a week

崗位職責? 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。? 6、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 7、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 8、主動參與，完成各種銷售報告。 9、協(xié)助計劃和配合銷售活動。? 10、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 11、管理客戶檔案數據庫，定期拜訪客戶 ?崗位要求? 1、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 2、具備良好的中，英文讀寫能力。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨立工作和團隊工作的能力

崗位職責? 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 4、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 5、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。? 6、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 7、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 8、主動參與，完成各種銷售報告。 9、協(xié)助計劃和配合銷售活動。? 10、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 11、管理客戶檔案數據庫，定期拜訪客戶 ?崗位要求? 1、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 2、具備良好的中，英文讀寫能力。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨立工作和團隊工作的能力

【職責內容】 職責說明： 1、解釋本美容院的服務意識，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計劃，分工明確，協(xié)助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與其他員工共同制定改善服務的方法，以身作則，執(zhí)行服務承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調店員之間的關系，維護良好的紀律。 6、督導日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運。 7、選擇優(yōu)質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓員工，以提高服務素質。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質良好，具有管理魄力及親和力； 2、具備美容師高級勞動資格認證或相當于高級美容師資格； 3、認真負責、誠心敬業(yè)、踏實肯干； 4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經營與運作模式； 5、具有良好的業(yè)務能力、營銷能力、指導能力及協(xié)調能力； 6、有美容院管理經驗者優(yōu)先。

1、負責酒店自有品牌商品（床品，洗沐護，有機糕點，藝術家聯名t恤等）的銷售和運營。 2、帶領店員團隊，努力完成年度銷售任務目標。 3、負責線上各渠道的維護和運營，確保銷售暢通。 4、負責與集團各板塊之間的聯系，確保相關售賣產品的及時到貨并做好進出的賬務處理。 要求： 1、男女不限，高中及以上學歷。有高星級酒店銷售或化妝品藝術品等生活藝術商店的店長工作經驗，優(yōu)先考慮 2、有電商銷售工作經驗，熟悉線上銷售和運營。 3、具有良好的溝通能力，執(zhí)行力。 4、五險一金，包吃包住，基本工資＋業(yè)績提成+酒店績效獎。

目前只招聘--強電主管。 強電主管崗位職責： 1、全面負責配電室、電工維修班組的督導檢查管理工作。 2、負責酒店配電系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、消防自噴系統(tǒng)等電氣設備的運行和保養(yǎng)。 3、每日審閱配電室運行日志，班前班后檢查表格等各類班組表格，掌握耗能規(guī)律，發(fā)現異常，查找原因并及時上報解決，對所屬班組所有上交部門的表格進行審核簽字。 4、貫徹執(zhí)行崗位責任制、安全責任制，督促檢查下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 5、堅持走動式表格量化管理，按規(guī)定進行到位檢查及巡視。 6、每日檢查維修單的完成狀況，抽查維修質量、維修規(guī)范，處理維修工在工作中遇到的實際困難。 7、掌握各類設備生產維護單位聯系方式，并保持與電業(yè)局、電信局、電視臺等主管單位友好協(xié)作關系。 8、按規(guī)定按時做好材料計劃。 9、制定設備系統(tǒng)維護保養(yǎng)和備品備件購買計劃，報經理審批實施。 10、編制崗位培訓材料，并組織進行相關的上崗證培訓考試工作。 11、認真完成上級交代的其它工作。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產品信息，在負責的市場內營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數據庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯網及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯網及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

本崗位是良壤二期酒店工程部，直接向部門經理匯報工作。 1、全面負責鍋爐房、制冷機房、室內外泳池設備的督導管理工作。 2、負責鍋爐、制冷機、泳池等給排水系統(tǒng)的日常運行和維修及周期工作。 3、每日審核機房、鍋爐、制冷等運行日志及各類表格，掌握耗能規(guī)律，發(fā)現異常查找原因，并及時上報解決，對所屬班組所有上交部門的表格進行審核簽字。 4、負責設備周期檢修、保養(yǎng)工作，并認真填寫周期保養(yǎng)記錄。 5、貫徹執(zhí)行崗位責任制、安全責任制，督促下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。 6、堅持走動式表格量化管理，按規(guī)定進行到位檢查及巡視。 7、每日檢查的燈光及溫度情況。 8、掌握各類設備生產維護單位聯系方式，并保持與自來水公司、天然氣供應等主管單位保持友好協(xié)作關系。 9、按規(guī)定按時做好材料計劃。 10、制定設備系統(tǒng)維護保養(yǎng)和備品備件購買計劃，報經理審批實施。 11、編制崗位培訓材料，并組織進行相關的上崗證培訓考試工作。 12、全面負責生活水池、油備量、柴油備量的檢查工作，負責泳池及洗滌設備的保養(yǎng)與維修工作。 13、認真完成上級交給的其它工作。

崗位職責 1.協(xié)助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.在前廳部經理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3.要負責處理賓客的問題和投訴。 4.要負責重要賓客的迎領工作。 5.進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6.解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7.向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1.專科以上學歷，有同崗位工作經驗2年以上。 2.能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

1、有開荒經驗、且有2-3年國際聯號酒店培訓工作經驗 2、制定年度培訓計劃，組織實施各項培訓并跟蹤培訓效果 3、結合公司業(yè)務需求策劃培訓項目，并推動各類培訓項目的落地及有效評估 4、負責內訓師隊伍及師傅的建設、管理及培養(yǎng)育 5、負責公司課程資源管理，推動內部課程開發(fā) 6、組織各部門做培訓需求調研 拓展和維護培訓渠道和資源，支持公司培訓發(fā)展的需要 7、協(xié)助上級領導優(yōu)化現有培訓體系 8、根據每月業(yè)績報表分析出無產值和低產值員工，進行心態(tài)溝通，研究能力欠缺，及時做出培訓計劃。 9、根據市場反饋的督導業(yè)績、心態(tài)、能力的問題，協(xié)調各部門組織教育培訓及時解決問題

行政職能： 1、負責員工班次的安排，做好考勤記錄；檢查員工儀容儀表，保證對客服務的正常運行。 2、了解當天餐廳的顧客情況，組織員工做好接待工作。 3、協(xié)助制定員工培訓計劃，并配合培訓、考核工作。 4、合理分配員工的工作任務，檢查督導員工的服務質量，保證為顧客提供優(yōu)質服務。 業(yè)務職能： 1、檢查臺面餐具的擺放是否完備、標準，并及時糾正、規(guī)范。 2、征詢客人對食物和服務的意見，及時向上級反饋客人信息，提高食品質量、提升服務品質。 3、控制好餐廳用品的成本及損耗，定期檢查餐廳用品的質量和存放情況，合理申購、提領各種用品。 4、妥善處理客人一般投訴與服務工作中發(fā)生的問題，并及時向上級領導匯報。 5、督導員工使用的各項設備和用品，做好清潔保養(yǎng)，控制餐具損耗。

崗位職責 1.遵守操作規(guī)程及酒店規(guī)章制度。 2.按計劃檢修客房，檢修公共區(qū)域，根據客房損壞情況排出先后次序。 3.完成綜合性臨時任務，如檢查VIP房；監(jiān)督客房、餐廳、大堂等外包大修工作。 4.完成賓客提出的小修工作。 5.完成維修領班安排的其它工作。 6.提供客房設施現狀、公共區(qū)域現狀，提出補救意見。 崗位要求 1.高中以上文化程度；2年以上同崗位工作經驗。 2.以電工優(yōu)先，對鉗工、管工、空調、木工、油工專業(yè)知識有一定的了解，具備一專多能，動手能力強。 3.五官端正 4.身體健康，精力充沛。