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  • 客服

  • 前臺接待

    3千-4千
    揭陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應(yīng)手續(xù)辦理 2. 電話轉(zhuǎn)接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內(nèi)說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關(guān)專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗 4. 相關(guān)軟件應(yīng)用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 前臺接待

    3.8千-4.2千
    佛山 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。 熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。 制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,良好英語溝通。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。
  • 前臺接待

    3.2千-3.8千
    汕頭 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.根據(jù)酒店政策、程序、內(nèi)部條例和標(biāo)準(zhǔn)處理所有事務(wù) 2.了解酒店房價、包價、折扣和推廣,并知道如何處理 3.根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)為所有客人辦理登記入住手續(xù) 4.遵照所有的現(xiàn)金和銀行付款程序以高效地為客人辦理結(jié)帳離店手續(xù) 5.總是努力以最專業(yè)的方式代表萬豪。任何時候保持紀(jì)律,在客人詢問前立即主動問候客人和為其提供協(xié)助 崗位要求: 1.專業(yè)的待人接物能力 2.良好的溝通和待客技巧 3.有英語基礎(chǔ),前臺工作經(jīng)驗
  • 前臺接待

    3千-4千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、能接受單雙休。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 雙休
    • 年底雙薪
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【特別說明】 1.要求有酒店前臺接待崗位一年及以上經(jīng)驗 2.工作地址:深圳市南山區(qū)蛇口招商街道工業(yè)八路260號晗山悅海A座(地鐵12號線四海站E出口)深圳南山睿景酒店?? 3.聯(lián)系人:李先生?????郵箱:335346102@qq.com? 【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)會員籍接待及行政酒廊餐飲服務(wù)工作。 2、處理會員籍處理賓客有關(guān)投訴。 3、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、 3、 良好的溝通能力,具有推銷意識和工作責(zé)任感
  • 前廳接待員

    4.5千-5.5千
    廣州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房增加酒店經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前廳工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待員

    4.2千-6千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預(yù)訂變更等事務(wù); 2、準(zhǔn)確記錄并核對客人信息,確保登記資料完整無誤; 3、解答客人咨詢,提供酒店服務(wù)、周邊設(shè)施及旅游信息; 4、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時向上級反饋并跟進解決; 5、負責(zé)前臺現(xiàn)金、票據(jù)的保管與交接,確保賬目清晰; 6、維護前臺區(qū)域整潔有序,保持專業(yè)服務(wù)形象; 7、協(xié)助完成部門其他臨時性工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能耐心細致地處理客戶需求; 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先; 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),具備較強抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel)及酒店管理系統(tǒng); 5、工作認真負責(zé),注重團隊協(xié)作,無不良職業(yè)記錄; 6、有華住酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.禮貌待客,熱情服務(wù),使賓客滿意。2. 負責(zé)辦理住店登記手續(xù),為客人分配好房間。3. 協(xié)調(diào)與其他部門的聯(lián)系。4. 掌握房態(tài)和客房出租情況。5. 掌握住店客人的動態(tài),作好客人住店期間的服務(wù)工作。6. 禮貌待客,熱情回答客人提問,主動向客人介紹酒店設(shè)施。7. 掌握交通、各旅游景點、生活及娛樂方面的知識和信息。8. 堅持來訪登記和實名登記制度。9. 建立和錄入客史檔案。10. 嚴(yán)格按照“夜審程序”完成過租審核。11. 運用禮貌、熱情、專業(yè)、清晰的語言準(zhǔn)確接聽每一通電話。12. 主動幫助客人查找電話號碼。13. 掌握電腦、話務(wù)的使用功能、操作及注意事項。14. 嚴(yán)格遵守保密制度,應(yīng)注意以下情況:a. 客人的房號、姓名及其他情況,特別是VIP 情況。b.酒店營業(yè)客源情況。c. 各部門的工作情況及店內(nèi)設(shè)施運行情況。d. 維護客人權(quán)益和通話自由,不同他人泄露通話內(nèi)容。15. 酒店出現(xiàn)緊急情況時,按規(guī)定通知有關(guān)部門,堅守崗位,發(fā)揮通訊聯(lián)絡(luò)作用
  • 潮州 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 孝心工資津貼
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    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷,年滿18周歲,身高男170cm以上,女160cm以上; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、身體健康、五官端正、口齒清晰,懂基本電腦操作,能適應(yīng)輪班制; 4、有前臺接待,餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險一金
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    服務(wù)式公寓 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客的喜好,協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 佛山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
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    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年終獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 江門 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
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    • 崗位晉升
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    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    職位簡介 1,熟悉并掌握內(nèi)部系統(tǒng),處理日常的入住、退房、預(yù)定及接待工作。 2,確保正確處理開票和行政工作,包括審查和歸檔工作報告。 3,妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。 4,上級交辦的其他工作。 職位需求 1,大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游類或者英語類專業(yè)更佳; 2,良好的溝通能力,具備良好的英語口語能力; 3,可接受輪班工作制。 4,良好的形象,具有一定的服務(wù)意識和耐心。 地址:廣州市天河區(qū)天河?xùn)|路73號廣州雅詩閣服務(wù)公寓 注:不包食宿,八小時工作制,做五休二。 福利待遇:五險一金,補充醫(yī)療商業(yè)保險,餐費補貼, ????????????????七天帶薪年假,年底雙薪+獎金,前臺提成, ????????????????節(jié)日福利,生日福利。
  • 廣州 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 崗位要求 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范; 3.相貌端正,身體健康; 4.能夠適應(yīng)三班倒工作制。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 員工活動
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.處理日常的入住,退房,預(yù)訂及接待工作; 2.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴,如有需要,及時向上級匯報; 3.確保并遵守公寓相關(guān)的政策、程序和標(biāo)準(zhǔn); 4.確保正常處理開票和行政工作,包括審核賬務(wù)和歸檔工作; 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; ?6.積極與團隊配合完成日常工作 ; 7.監(jiān)管部分咖啡角的工作內(nèi)容。 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,酒店管理、旅游類專業(yè)畢業(yè); 2.具有1年以上服務(wù)公寓/星級酒店工作經(jīng)驗; 3.良好的溝通能力,具備良好的英語口語能力; 4.良好的儀容儀表,熟悉前廳工作流程; 5.可接受輪班工作制。
  • 前臺接待員

    3.3千-4.5千
    廣州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    • 公寓式住宿
    • 提供工作餐
    有限服務(wù)中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 2.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 3.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 4.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 5.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息; 崗位要求 1.中專以上文化程度,能運用英語與客人交流,有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感 3.相貌端正,身體健康。 我們的地址是:廣州市白云區(qū)同和路187廣州云凱酒店,地鐵三號線同和站A出口直行5-8分鐘,到達后不用進去大堂,面對酒店正門,左手邊斜坡下來進來人事部面試(墻上有“面試指引”指示牌,找人力資源部填表面試)
  • 佛山 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、有智選假日酒店前臺工作經(jīng)驗者為佳。
  • 深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 福利完善
    • 位置優(yōu)越
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 投遞簡歷
    要求: 1.形象良好; 2.具有1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;  3.熟練使用電腦辦公軟件; 4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,責(zé)任心,服務(wù)意識; 5.普通話準(zhǔn)確流利,具備一般英語交流能力; 6.具備一定商務(wù)禮儀知識。 工作內(nèi)容及職責(zé): 1.執(zhí)行上級要求,做好客房控房、銷售工作; 2.規(guī)范的儀容儀表和行為舉止,使之保持友好、整潔、高效率和職業(yè)化形象; 3.負責(zé)所屬區(qū)域衛(wèi)生,使之時刻保持清潔,物品擺放有序; 4.熟悉當(dāng)日客情,掌握貴賓動向及重要團隊情況; 5.規(guī)范、熟悉操作客人入住、退房手續(xù)咨詢等服務(wù),電腦資料輸入; 6.保證為客人提供及時、快捷的服務(wù)。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé): 1.在整個工作過程中,始終保持高度的客戶服務(wù)意識。持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動解決問題,能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 2.能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 3.能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 4.在工作過程中能夠做好本職工作,保證自己及其他人的安全。 5.確保所有帳單消費的精準(zhǔn)性,為客人提供高效快捷的結(jié)帳服務(wù)。 6.如有必要,幫助客人訂房,詳細記錄房型、喜好的位置、價格、電話以及特殊要求,幫助客人拿取行李,確保其及時辦理離店,安排運送,同時歡迎他們再次光臨。 7.引入新的榮譽客會會員,確保會員應(yīng)得利益,為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。 8.依照預(yù)訂為客人辦理入住,核對預(yù)訂信息,希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號,確保入住登記表的完整性及付款方式安全有效。 9.將準(zhǔn)確完整的信息錄入酒店管理系統(tǒng),以便大家分享。 10.維護顧客檔案和信息,確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。 11.確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統(tǒng)。 12.了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風(fēng)景地等,為顧客提供方便。 13.快速高效的轉(zhuǎn)接所有來電,誠摯友好的問候客人??焖倬珳?zhǔn)的回答和應(yīng)對客人提出的問題及要求,其中包括各消費場所的營運時間方位等。 崗位要求: 1.形象氣質(zhì)佳; 2.大專及以上學(xué)歷; 3.具備一定的英語功底,能用英語有效的傾聽和進行溝通; 4.以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 5.熟練opera
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