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Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü??Develops and implements strategic operational plansto achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventorymanagement, and operational cost control, while ensuring customer service anddriving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, CustomerPromise and Talent and Purpose etc. ü??Evaluates competitor strategies and market dynamicsto identify opportunities for differentiation, working with commercial teams todevelop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience anddrive operational efficiency. ü? Evaluate and optimize operational processes tomaximize efficiency and profitability (include proposing and implementing anapproved CAPEX budget). ü? Oversee the preparation of accurate financialreports and analyze key performance indicators to forecast operational needs,develop departmental budgets, and track performance against operational targets. ü? Reviews of monthly operational reports andfinancial statements to determine hotel performance, join the monthly P&Land owner meeting ensure action plans in place. ü? Based on the hotel’s operational needs, certainduties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ü? Lead and inspire operations team to consistentlyexceed guest expectations and deliver exceptional service. ü? Implement and monitor service standards across all operationsdepartments. ü? Ensure full compliance with hotel operations withHilton’s fire safety and food safety standards. ü? Ensure the continuous maintenance and regularupdating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hiltonbrand standards. ü? Analyze guest feedback and identify opportunitiesfor improvement. Leadership& Team Development: ü? Provides effective leadership and direction to the operationsmanagement team, leading operations to effectively manage occupancy & rate,wages, and controllable expenses. ü? Develop and mentor team members, fostering aculture of continuous improvement and professional growth. ü? Build a high-performing team through effectivecommunication, collaboration, and conflict resolution. ü? Implement Hilton standards and ensure compliancewith company policies and procedures. ProblemSolving & Decision Making: ü? Analyze complex operations issues and make informeddecisions to resolve problems and drive operational excellence. ü? Demonstrate critical thinking and adaptability inambiguous or challenging situations. ü? Take ownership of difficult situations andimplement effective solutions. ü? Collaborate with the General Manager and other leadershipteams to address key property issues. ü? Draw on relationships with owners, department heads andexternal partners, to make wise decisions regarding operational activity andstrategic goals. ContinuousImprovement & Innovation: ü? Stay informed about industry trends, bestpractices, and emerging technologies. ü? Identify opportunities for process improvement andimplement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guestexperience. ü? Continuously evaluate the effectiveness of operationsstrategies and adjust as needed to achieve business goals. ü? Actively engage in Travel with Purpose program Qualifications: ü? Bachelor’s degree and above are preferred.?? ü? Passion for the hospitality industry, and Customer-centricmindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. ü? Experienced in hotel operations management, orseasoned in commercial management with strong operations sense is welcome,preferably in a similar size and type of property. ü? Advance operations management capability, includingexceptional customer service skills, commercial acumen and leadershipmanagement. ü? Proficiency in Microsoft Office Suite and hotelmanagement systems ü? Fluent in written and spoken English

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1.負責制定醫(yī)美中心的運營策略、銷售計劃及團隊管理，確保運營管理工作順利進行。 2.對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門科室配合完成業(yè)務(wù)經(jīng)營目標，對外開發(fā)合作引流渠道及管理，致力提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度。 3.負責定期組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓和專業(yè)考核。建設(shè)和培養(yǎng)優(yōu)秀的運營隊伍，建立高效運營管理體系，提升整體的組織業(yè)務(wù)能力 任職要求： 1.要求擔任醫(yī)美相關(guān)工作職位3年以上。 2.懂輕醫(yī)美內(nèi)運營，熟悉開展市場以及對店家的對接運營工作 3.把控整體工作籌劃，包括品項、人力搭建、內(nèi)運營體系搭建、市場活動營銷、業(yè)績提升等內(nèi)容。 4.男女不限，年齡在25-35周歲之間，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強。

崗位職責： 1、主導酒店日常運營全流程，統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場營銷、工程安保等多部門協(xié)同，確保服務(wù)品質(zhì)、運營效率與財務(wù)指標達成； 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營計劃（營收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標），制定運營部門細化執(zhí)行方案，分解季度/月度目標并督導落實；?? 3、參與酒店中長期發(fā)展規(guī)劃（品牌升級、市場定位調(diào)整、服務(wù)創(chuàng)新等），提出運營端策略建議，支撐酒店在中高端市場的差異化競爭； 4、建立并優(yōu)化服務(wù)標準體系（如SOP手冊、應急預案），定期組織服務(wù)質(zhì)量檢查與暗訪評估（如季度神秘客檢查），針對問題制定改進方案； 5、監(jiān)控運營成本（人力、能耗、物料等），制定降本增效方案（如能耗優(yōu)化、采購成本控制），確保GOP達標。 任職資格： 1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、8年以上酒店運營管理經(jīng)驗，具備銷售背景； 3、溝通能力強，成就導向，對數(shù)據(jù)敏感，熟悉廣州商圈市場。

崗位職責： 1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略，制定年度及中長期運營目標與計劃，推動運營體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運營標準化體系，包括服務(wù)體系、管理流程、質(zhì)量標準等，確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)，分析運營指標(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等)，制定改進方案并跟蹤落實； 4.主持重大運營會議的籌備與決策，協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運營問題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通，確保合作目標的實現(xiàn)； 6.監(jiān)督客戶服務(wù)標準的執(zhí)行，定期檢查各酒店服務(wù)質(zhì)量(包括硬件設(shè)施、軟件服務(wù)、客戶體驗等); 7.推進客戶滿意度提升計劃，處理重大客戶投訴與危機事件，維護品牌聲譽; 任職資格： 1.大學本科以上學歷，接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓； 2.10 年以上高星級酒店管理經(jīng)歷，其中6年以上中高級管理職務(wù)經(jīng)歷，具有高星級酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷，具有大型知名品牌（連鎖）酒店集團或酒店高級職位工作背景優(yōu)先； 3.具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路，高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識，極強的目標意識和質(zhì)量洞察能力，責任感強； 4.極強的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理和資源整合能力，優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力； 5.能夠使用英文進行流利的會話和書寫。

該崗位是酒店的運營總監(jiān)，向酒管總匯報。 雙休，月薪面議，試用期按80%發(fā)放；繳納五險一金，提供食宿-單人間。 崗位職責 1、負責酒店板塊（2-3家酒店）宴會的銷售、服務(wù)和后勤保障等方面的運營管理工作； 2、負責根據(jù)公司經(jīng)營策略和目標，制訂宴會的日常營運計劃，并對銷售目標、營運目標進行分解和執(zhí)行落地； 3、負責帶領(lǐng)團隊進行市場調(diào)查，掌握市場動態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略，改善宴會的調(diào)性和出品及服務(wù)質(zhì)量，促進公司階段性經(jīng)營目標的達成； 4、主持宴會運營工作會議，改善工作中存在的問題，對中基層管理人員進行有效輔導； 5、負責與公司內(nèi)各部門進行良好的溝通，參與制訂公司經(jīng)營的突發(fā)或緊急事件應對處理辦法； 6、完成其他上級交代的工作任務(wù)。 任職要求 1、大專以上學歷，專業(yè)不限，同崗位3年以上酒店宴會板塊的運營管理工作； 2、熟練掌握宴會的經(jīng)營流程和相關(guān)政策，能結(jié)合實際狀況打造宴會特色； 3、具有良好的統(tǒng)籌管理、組織管理能力，較強的責任心和事業(yè)心； 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、數(shù)據(jù)分析能力以及方案計劃執(zhí)行能力； 5、熟練掌握offer辦公軟件。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1 ．制定并執(zhí)行企業(yè)策略：根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點，制 定適合的企業(yè)運營策略，包括市場定位、目標客戶、營銷手段、銷售渠道等。 2 ．對企業(yè)業(yè)績目標負責：根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標制定運營計劃并組織執(zhí)行落地，對業(yè)績結(jié)果目標負責。 3 ．管理團隊：組建并管理企業(yè)團隊，負責團隊成員的招聘、培訓和績效考核，提升團隊整體能力。 4 ．優(yōu)化運營流程：通過改進和優(yōu)化運營流程，提高企業(yè)運營效率，降低成本。 5 ．制定預算和財務(wù)計劃：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，制定財務(wù)預算和計劃，合理分配資源，確保財務(wù)穩(wěn)健。 6 ．監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù)：通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括銷 售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)和市場反饋等，以評估經(jīng)營效果并制定相應的調(diào)整措施。 7 ．協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源：與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，整合資源，實現(xiàn)企業(yè)目標。 8 ．創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場變化，積極探索新的業(yè)務(wù)模式和增長機會。 9 ．維護客戶關(guān)系：建立并維護良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 10 ．風險管理：識別并評估潛在的風險，制定相應的風險防范和應對措施，保障企業(yè)的穩(wěn)定運營。 11 ．業(yè)績評估和持續(xù)改進：定期評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，分析問題和不足，制定改進措施，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷; 2、5年以上團隊管理經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)流程與公司運營; 3、具備領(lǐng)導力和團隊精神，擁有強的市場敏感度，有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識，以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識，思維清晰敏捷，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，抗壓能力，工作敬業(yè)，勇于挑戰(zhàn)。

崗位職責/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負責監(jiān)督導和指導酒店的運營部門包括前廳，餐飲/廚房，客房，工程，安保，健身中心及其他相關(guān)的經(jīng)營部門。確保這些部門在以下幾個方面的正常運營：收入和利潤的最大化，運營成本最小化，實施和監(jiān)督服務(wù)標準/團隊成員的培訓。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關(guān)系來支持酒店的管理戰(zhàn)略，尤其是和總經(jīng)理，商務(wù)發(fā)展總監(jiān)，財務(wù)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關(guān)注酒店的經(jīng)營戰(zhàn) Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。（固定資產(chǎn)，裝修改造，培訓和對客服務(wù)） Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本，食品成本，酒水成本，工資包含加班，其他花費，小時工和外包服務(wù))。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。（如：廚師，餐廳經(jīng)理，管家，客戶經(jīng)理，宴會經(jīng)理，總工程師） Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預算 – 收入，固定資產(chǎn)，人員，大額項目，成本和花費。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準營運部門的所有花費。

工作職責： 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預算目標的要求，協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標； 2、負責下屬各單體酒店房務(wù)/餐飲業(yè)務(wù)線的日常運營管理，包括不限于綜合管理體系、業(yè)務(wù)流程及運營標準的建立； 3、對于酒店集團的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況，制定市場拓展計劃，及時更新價格體系，明確階段性工作重點，并組織實施； 任職資格： 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗；5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗，曾在星級酒店集團擔任同等崗位的負責人優(yōu)先考慮； 3、熟悉酒店行業(yè)標準和規(guī)范、運營管理流程，熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程； 4、對市場有敏銳的洞察力，具有先進的現(xiàn)代酒店管理理念； 5、具有較強的決策、控制、領(lǐng)導能力；

【崗位職責】 全面負責市場銷售部（營收核心） 和房務(wù)部（前廳+客房，服務(wù)與成本核心）的運營管理工作。 1.?制定并執(zhí)行酒店年度銷售計劃、市場策略及定價方案，領(lǐng)導銷售團隊完成營收目標。 2.?主導客房收益管理（RevPAR優(yōu)化），監(jiān)控渠道表現(xiàn)，調(diào)整房態(tài)房價。 3.?全面負責前廳、客房的日常運營、服務(wù)標準、效率及成本控制（人力、物料）。 4.?確保高品質(zhì)對客服務(wù)流程，處理重大投訴，提升賓客滿意度及網(wǎng)評分。 5.?負責所轄部門的預算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約（尤其客房部）。 6.?負責下屬部門經(jīng)理的選拔、培訓、績效評估及團隊建設(shè)。 7.?監(jiān)督執(zhí)行服務(wù)標準（SOP）、衛(wèi)生清潔標準及酒店安全規(guī)范。 8.?有效協(xié)調(diào)市場銷售、房務(wù)與其他部門工作。 9.?分析運營數(shù)據(jù)（收入、成本、滿意度等），向總經(jīng)理定期匯報并提出改進建議。 10.?落實酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1.?大?；蛞陨蠈W歷（酒店/旅游/管理類優(yōu)先），流利中文，基礎(chǔ)英語溝通能力，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.?5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗，其中至少3年擔任市場銷售部經(jīng)理或房務(wù)部經(jīng)理，具備同時管理銷售和房務(wù)（或深入?yún)f(xié)作）的復合管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?精通酒店市場銷售策略制定與執(zhí)行，熟悉房務(wù)（前廳、客房）運營管理及成本控制，具備基礎(chǔ)收益管理能力。 4.?優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導、激勵和人員管理能力，能有效管理多個部門。 5.?強烈的目標達成意識，有成功提升酒店收入、市場份額或賓客滿意度的記錄。 6.?高度責任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力及客戶服務(wù)意識。

崗位職責 1、制定并執(zhí)行酒店年度運營計劃，確保完成營收、利潤及客戶滿意度等核心指標； 2、統(tǒng)籌客房、餐飲、康養(yǎng)等部門運營，優(yōu)化服務(wù)流程與質(zhì)量標準； 3、監(jiān)督預算執(zhí)行，合理管控人力、能耗及物資成本，提升酒店盈利能力； 4、培養(yǎng)高素質(zhì)管理團隊，建立高效協(xié)作機制與績效考核體系； 5、協(xié)同市場銷售部門開發(fā)客戶資源，提升酒店入住率及品牌影響力； 6、確保酒店合規(guī)運營，妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴，維護品牌聲譽。 任職要求 1、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷； 2、10年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗，5年以上同等崗位管理經(jīng)驗（國際品牌酒店背景優(yōu)先）； 3、精通酒店運營全流程，熟悉行業(yè)法規(guī)及數(shù)字化管理系統(tǒng)； 4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)分析及資源整合能力； 5、出色的領(lǐng)導力與跨部門協(xié)調(diào)能力，能高效激勵團隊； 6、責任心強，抗壓能力佳； 7、國企工作經(jīng)驗優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 1、負責轄區(qū)所有門店的營運; 2、實現(xiàn)公司達成轄區(qū)門店銷售目標和利潤指標; 3、負責執(zhí)行連鎖店營運手冊、標準流程; 4、實施管理標準化的工作，檢查督促轄區(qū)內(nèi)門店的日常營運工作; 5、配合市場部，做好轄區(qū)內(nèi)門店的營銷推廣工作。 6、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，全面負責公司經(jīng)營管理工作，包括團隊組建及營銷活動的開展，對公司業(yè)務(wù)進行指導和管控; 7、全面負責各項業(yè)績指標的完成;負責公司市場營銷、業(yè)務(wù)拓展管理與規(guī)劃等統(tǒng)籌管理; 8、負責建立維護公司內(nèi)外的公共關(guān)系，應急事物的處理及長期規(guī)劃工作: 9、負責公司的整體運營管控與指導。 任職要求： 1、具有豐富的市場規(guī)劃、銷售管理方面工作經(jīng)驗，具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力，具有較強的商業(yè)敏銳度。良好的談判能力、經(jīng)營分析能力及較強的抗壓能力; 2、且有產(chǎn)品公司行業(yè)運營管理經(jīng)驗，孰悉產(chǎn)品市場，渠道資源豐富:具備良好的社會背景資源和影響力優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 崗位要求： 1、自帶代理商的資源，能獨立開發(fā)客戶； 2、做過問題性皮膚運營管理崗位3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，目前想創(chuàng)業(yè)想法的，成為公司合伙人； 3、 有美業(yè)市場經(jīng)驗，能獨立開發(fā)渠道（美容院）跟談項目合作； 4、 具備較強的項目統(tǒng)籌能力、良好的談判能力，主動協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通，推動臉部項目落地；

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責微信公眾號、抖音號的日常運營、推廣、信息發(fā)布及維護； 2、負責公眾號、抖音平臺內(nèi)容撰寫，策劃、選題、執(zhí)行、稿件輸出、設(shè)計溝通和排版制作；可駕馭多種風格文案，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的爆文內(nèi)容； 3、及時捕捉社會潮流熱點，根據(jù)節(jié)日、話題、用戶等需求，輸出內(nèi)容策劃方案； 4、負責對公司投放的公眾號、抖音進行變現(xiàn)運營，提升粉絲粘度； 5、根據(jù)目標粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、閱讀量及時進行調(diào)整推廣策略，能在運營數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上提出優(yōu)化方案 崗位要求： 1、做過化妝品視頻號運營管理經(jīng)驗3年以上，獨立負責過項目或想創(chuàng)過業(yè)想法的優(yōu)先；成為公司合伙人，一起把視頻號變現(xiàn)。 2、對數(shù)據(jù)敏感，善于對運營數(shù)據(jù)分析總結(jié)； 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)語言，對熱點敏感； 4、有較強的文字駕馭能力，優(yōu)秀的文案編輯、組織、整理和撰寫能力；

【職責內(nèi)容】 職責描述: 1、負責新建門診的從規(guī)劃設(shè)計到建設(shè)運營的全周期管理; 2、負責貫徹門診建設(shè)管理要求,打造具有康復特色品牌門診 3、負責搭建門診的管理團隊及基礎(chǔ)醫(yī)護人員隊伍; 4、負責協(xié)調(diào)對接外部資源,把控對外交流合作、培訓等事宜。 任職要求: 1、全日制碩士以上學歷,醫(yī)療臨床或醫(yī)院管理等相關(guān)專業(yè); 2、5年以上醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上醫(yī)療管理經(jīng)驗; 3、三級以上醫(yī)院或大型醫(yī)療集團、民營醫(yī)院工作經(jīng)驗。

職責說明：? 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和反饋，確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向；?2、與合作上建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作關(guān)系，開展運營項目的推廣工作； ?3、合理配置資源，進行有效的團隊績效管理，保證計劃的有效執(zhí)行；?4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務(wù)。? 職位要求： ?1、年齡28-40歲，6年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗； ?2、有企業(yè)管理及市場團隊管理工作經(jīng)驗，具有出色的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施能力，優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以及復雜問題處理能力； ?3、精通營銷策劃； ?4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識，能承受較大的工作壓力。

l?制定戰(zhàn)略方向 l?根據(jù)市場趨勢和客戶需求，制定頂奢酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括商業(yè)模式設(shè)計及資源整合方案。 l?明確品牌定位，結(jié)合文化內(nèi)核與生態(tài)內(nèi)核，打造差異化產(chǎn)品體系（如高端定制服務(wù)、主題化體驗）。 l?參與項目前期籌備，主導服務(wù)理念制定，確保符合高端市場調(diào)性。 l?市場分析與競品研究 l?定期分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略及客戶需求變化，調(diào)整運營方向以保持競爭力。 l?利用大數(shù)據(jù)對客群特征（如消費能力、偏好）進行畫像，優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)匹配度。 二、運營管理與執(zhí)行 l?全周期運營管控 l?統(tǒng)籌開業(yè)前的籌備工作，包括團隊搭建、設(shè)備調(diào)試、流程標準化制定。 l?監(jiān)督日常運營，培訓員工的各項服務(wù)技能，確保酒店維護、清潔標準、安全規(guī)范等細節(jié)符合高端要求。 l?制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，分解目標至各部門，定期評估執(zhí)行效果。 l?服務(wù)與體驗優(yōu)化 l?設(shè)計個性化服務(wù)流程，如私人訂制路線、專車接送、文化體驗活動等，提升客戶滿意度。 l?建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，處理投訴并收集反饋，持續(xù)改進服務(wù)品質(zhì)。 三、市場推廣與品牌建設(shè) l?精準營銷策略 l?制定線上線下一體化推廣計劃，包括OTA平臺運營（如提升PSI評分、優(yōu)化標簽）、社交媒體內(nèi)容策劃及活動策劃（如藝術(shù)展覽、節(jié)慶主題）。 l?搭建合作網(wǎng)絡(luò)，與旅行社、景區(qū)、藝術(shù)家等跨界聯(lián)動，擴大品牌影響力。 l?品牌IP化運營 l?打造酒店主人或品牌故事，通過“人物設(shè)定”增強情感共鳴（如設(shè)計師IP、在地文化傳承者）。 l?利用短視頻、直播等新媒體形式傳播品牌文化，吸引高凈值客群。 四、團隊管理與資源協(xié)調(diào) l?人才梯隊建設(shè) l?組建專業(yè)團隊，負責員工招聘、培訓及績效考核，注重服務(wù)意識與創(chuàng)新能力培養(yǎng)。 l?激勵團隊達成目標，通過薪酬設(shè)計、職業(yè)發(fā)展路徑提升凝聚力。 l?資源整合與成本控制 l?協(xié)調(diào)供應鏈管理，優(yōu)化采購成本（如布草、餐飲）及設(shè)施維護效率。 l?制定預算并監(jiān)控財務(wù)指標，平衡收益與開支，確保項目盈利。 五、創(chuàng)新與風險應對 l?產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新 l?探索新業(yè)態(tài)，結(jié)合科技手段提升沉浸感。 l?通過會員體系、跨界聯(lián)名等方式增強客戶黏性。 l?風險防控 l?制定應急預案，應對突發(fā)事件（如旺季客流激增、設(shè)施故障）。 l?關(guān)注政策法規(guī)變化，確保合規(guī)運營（如消防、衛(wèi)生標準） 六、其他 l?國際頂奢品牌酒店經(jīng)驗

【職責描述】 1、對樂園運營管理負責，包括：日常業(yè)務(wù)經(jīng)營、團隊管理、營銷規(guī)劃及落地等各項運行管理工作； 2、制定樂園業(yè)務(wù)管理制度、崗位工作流程，包括運營管理政策、精細化運營管理體系、制度規(guī)范等； ?3、有效整合和利用內(nèi)外部各類資源，為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供資源與支持，并合理有效控制各項運營成本及費用； ?4、定期研究和分析現(xiàn)有經(jīng)營管理狀況及未來市場發(fā)展趨勢，并結(jié)合實際情況提出有效的運營管理策略。 【任職要求】 1、熟練掌握游樂園綜合運營管理，對本行業(yè)有深入的了解，包括：運營模式、各業(yè)務(wù)模塊工作流程及運營關(guān)鍵指標，游樂設(shè)備安全設(shè)計規(guī)范，特種設(shè)備設(shè)施設(shè)備和旅游相關(guān)法律法規(guī)。 2、在大型水上樂園有5年以上全面現(xiàn)場營運管理經(jīng)驗；經(jīng)歷過從基層管理至中高層管理的發(fā)展和工作； 3、有知名主題樂園項目運營管理的成功案例，對項目調(diào)研定位、前期設(shè)計、成本測算、客流測算及控制有清晰的認識和規(guī)劃。 【福利待遇】年終獎、交通補貼、高溫補貼、五險一金、定期體檢、包食宿等。

崗位職責: 1、制定運營計劃及流程:根據(jù)集團發(fā)展目標，負責酒店年度運營計劃的制定與修訂，建立并完善酒店的運營管理制度與流程，跟進執(zhí)行、績效評估與反饋; 2、落實運營目標:負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護確保酒店的平均房價，入住率等達到公司的預期目標; 3、監(jiān)督運營:根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境，制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行，解決酒店在運營過程的實際問題，促進酒店的運營提升，提升酒店收益; 4、客戶關(guān)系管理:負責建立良好的客戶關(guān)系，提供滿足客人需求的服務(wù)，積極回應客人的反饋和投訴，解決問題并改善服務(wù)質(zhì)量，以提高客戶的滿意度和口碑; 5、團隊管理:負責管理團隊，通過合理的人員安排和培訓，確保各個部門高效協(xié)作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 6、協(xié)同管理：協(xié)同開發(fā)、工程等，負責所在區(qū)域的新店籌備，且對酒店配置及房源進行必要升級與輪換，提升酒店產(chǎn)品競爭力。 任職要求: 1、大專及以上學歷，酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、10年以上工作經(jīng)驗，5年以上酒店管理經(jīng)驗，曾任國內(nèi)四星及以上酒店運營總監(jiān)優(yōu)先考慮; 3、熟悉酒店行業(yè)標準流程及法律法規(guī)，熟練掌握經(jīng)營預算編制、運營管理、營銷管理、團隊管理、指標分解等專業(yè)及管理技能; 4、熱愛并愿意深耕酒店行業(yè)，具備較強的成就欲與敏感的市場嗅覺，先進的現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通公關(guān)能力、邏輯思維能力、領(lǐng)導力以及良好的抗壓能力。; 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、自我驅(qū)動力以及目標追逐感。

【職責內(nèi)容】 抖音運營/直播運營崗位描述： 1、負責公司抖音官方號的直播開播管理，提高賬號的知名度； 2、負責直播日常管理，尚品的上下架，保證直播活躍，提升直播在線人數(shù)，提高活躍度； 3、負責監(jiān)測主播播放質(zhì)量、銷售數(shù)據(jù)，分析轉(zhuǎn)化率，發(fā)現(xiàn)問題并改進； 4、負責直播內(nèi)容、活動策劃，直播間軟、硬件設(shè)置，用戶推廣等一系列直播前的準備工作； 5、通過數(shù)據(jù)分析，提升直播間的整體效果，增加用戶停留引導轉(zhuǎn)化等相關(guān)數(shù)據(jù)； 任職要求： 1、2年以上電商直播平臺的運營經(jīng)驗； 2、廖姐精通抖音直播平臺各種玩法和策略； 3、能深刻理解用戶需求，對行業(yè)發(fā)展有清晰的認識； 4、踏實能干，服從公司工作安排，有上進心，有很強的責任心和團隊合作精神； 5、上班時間彈性，自由，輕松； 期待與卿合作發(fā)展；