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    8千-1萬(wàn)
    金華 | 1年以上 | 大專

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    集中式長(zhǎng)租公寓 | 1-49 人
    發(fā)布于 06-17
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 制定并執(zhí)行公寓運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、流程及管理制度; 監(jiān)督房源狀態(tài)(空置、在租、維修等),確保出租率、續(xù)租率等核心指標(biāo)達(dá)標(biāo); 處理租客入住、退租、換房等全流程服務(wù),優(yōu)化租客體驗(yàn); 定期巡查公寓公共區(qū)域及房間,確保設(shè)施設(shè)備完好、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。 二、客戶服務(wù) 解決租客投訴、報(bào)修等問(wèn)題,建立良好的租客關(guān)系; 組織社區(qū)活動(dòng)(如節(jié)日聚會(huì)、興趣小組),提升租客粘性; 收集租客反饋,提出服務(wù)改進(jìn)建議。 三、團(tuán)隊(duì)管理 帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)、管家、保潔、維修等團(tuán)隊(duì),分配工作任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行; 組織員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能 四、安全管理、 落實(shí)消防、治安等安全措施,定期組織應(yīng)急演練; 處理突發(fā)事件(如設(shè)備故障、租客糾紛等)。 五、品牌與市場(chǎng) 維護(hù)公寓線上線下形象(如平臺(tái)房源信息、社交媒體評(píng)價(jià)); 配合總部開展市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)品分析,提供本地化建議。 任職要求: 學(xué)歷:大專及以上,酒店管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 經(jīng)驗(yàn):3年以上公寓/酒店/物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 技能:熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí); 素質(zhì):責(zé)任心強(qiáng)、溝通能力佳,能承受工作壓力。
  • 長(zhǎng)租公寓店總

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    全國(guó) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
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    • 管理規(guī)范
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 人性化管理
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    發(fā)布于 07-10
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    卓越雇主
    卓越雇主
    崗位職責(zé): 一、運(yùn)營(yíng)管理 1、制定并執(zhí)行門店的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保門店出租率、續(xù)租率、租金收繳率等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。 2、負(fù)責(zé)門店日常運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督與管理,包括客戶接待、房源管理、租賃流程把控、租戶關(guān)系維護(hù)等。 3、定期對(duì)門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,如入住率趨勢(shì)、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等,根據(jù)分析結(jié)果制定改進(jìn)措施并實(shí)施。 二、團(tuán)隊(duì)管理 1、組建、培訓(xùn)與發(fā)展門店團(tuán)隊(duì),包括招聘合適的員工,定期組織員工培訓(xùn),提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。 2、制定員工績(jī)效考核制度并實(shí)施,激勵(lì)員工積極工作,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期評(píng)估與反饋,處理員工的違紀(jì)行為。 3、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力。 三、財(cái)務(wù)管理 1、編制門店年度預(yù)算,包括收入預(yù)算(租金收入、增值服務(wù)收入等)與支出預(yù)算(員工薪酬、水電費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)等),并嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算控制。 2、負(fù)責(zé)門店費(fèi)用報(bào)銷審核,確保費(fèi)用支出的合理性與合規(guī)性。 3、監(jiān)控門店財(cái)務(wù)狀況,定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,如成本結(jié)構(gòu)分析、利潤(rùn)分析等,為門店運(yùn)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系 1、制定門店市場(chǎng)營(yíng)銷策略,如線上線下推廣活動(dòng)策劃、廣告投放計(jì)劃等,提升門店品牌知名度與市場(chǎng)占有率。 2、建立與維護(hù)良好的客戶關(guān)系,及時(shí)處理客戶投訴與建議,提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,組織客戶活動(dòng),增強(qiáng)客戶粘性。 任職資格: 教育背景:大專及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或5年以上酒店、物業(yè)管理等相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 技能要求: 熟練掌握辦公軟件(Word、Excel、PPT 等)操作。 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析。 擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效地與員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶及合作伙伴進(jìn)行溝通協(xié)作。 素質(zhì)要求: 具備較強(qiáng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 具有良好的抗壓能力,能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好的工作狀態(tài)。 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)管理與服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。 【該崗位為儲(chǔ)備招聘,能接受一線/新一線城市分配者優(yōu)先考慮】
  • 金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    集中式長(zhǎng)租公寓 | 1-49 人
    發(fā)布于 05-25
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    管家: 1、通過(guò)線上線下各類渠道進(jìn)行房源推廣;線上推廣數(shù)據(jù)分析及推廣渠道/內(nèi)容優(yōu)化; 2、意向客戶維系及客戶帶看成交:分析客戶需求,針對(duì)性推薦房源,達(dá)成客戶成交; 3、公寓公區(qū)和備租房物品、衛(wèi)生和安全檢查;樣板房間布置; 4、跟進(jìn)租客房租水電費(fèi)及時(shí)繳納,續(xù)租/退房辦理;對(duì)繳費(fèi)逾期/合同違約情況進(jìn)行及時(shí)處理; 5、租客報(bào)事/咨詢處理響應(yīng),投訴/意見處理反饋;維系租客關(guān)系,持續(xù)提升租客滿意度。 組長(zhǎng)/主管: 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和市場(chǎng)份額; 2、領(lǐng)導(dǎo)管家團(tuán)隊(duì),確保銷售目標(biāo)的達(dá)成及管理公寓運(yùn)營(yíng)良好; 3、維護(hù)和拓展客戶關(guān)系(個(gè)人/企業(yè)客戶),促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。 任職要求: 管家需要細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,具有服務(wù)意識(shí),具備銷售溝通能力; 組長(zhǎng)/主管需要具備出色的市場(chǎng)洞察力和戰(zhàn)略規(guī)劃能力,擁有卓越的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。
  • 金華 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.按操作規(guī)程,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),保質(zhì)、保量具體完成對(duì)房間、衛(wèi)生間的清潔打掃并根據(jù)清潔計(jì)劃做好房間專項(xiàng)、周期清潔,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 2.負(fù)責(zé)本樓層公共區(qū)域,工作間、儲(chǔ)物間、消毒間等的清潔整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room. 3.酒水的消耗向主管報(bào)告。MNB consumption reports to supervisor. 4.掌握房間狀態(tài)和客情動(dòng)態(tài),積極的為所在樓層的客人提供日常及個(gè)性化服務(wù),最大限度滿足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 5.做好交接班和安全保衛(wèi)工作。 Shift work and security. 6.隨時(shí)保證萬(wàn)能鑰匙的安全及負(fù)責(zé)開啟房門配合有關(guān)部門的員工正常執(zhí)行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word. 7.向樓層主管匯報(bào)任何布草、家具、設(shè)施或設(shè)備丟失或損壞。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 8.向客房主管報(bào)告所在區(qū)域工程問(wèn)題。To he room where the report where the regional engineering problems. 9.為客人提供開夜床服務(wù)。Offers opened turndown service. 10 及時(shí)的將客人遺留物品交至客房辦公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填寫各班的交班記錄及房態(tài)報(bào)告。Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服務(wù)如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服務(wù)工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures
  • 金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工活動(dòng)
    • 人性化管理
    • 豐厚的年終獎(jiǎng)
    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
    • 豐富的培訓(xùn)
    • 免費(fèi)住宿
    • 工作餐
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)全酒店公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的清潔與保養(yǎng)。 2.正確使用清潔劑及清潔工具。 3.負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)區(qū)域的清潔。 4.保證客用衛(wèi)生間的清潔水平。 5.保證會(huì)議區(qū)域和辦公區(qū)域的清潔。 6.負(fù)責(zé)酒店外區(qū)域和員工通道的清潔。 7.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。 崗位要求 1.初中以上學(xué)歷。 2.有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.能進(jìn)行簡(jiǎn)單英文對(duì)話。 4.身體健康,相貌端正。 5.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)培訓(xùn)。
  • 金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.有客房工作經(jīng)驗(yàn)。 2.身體健康,相貌端正。 3.接受過(guò)正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)。
  • 金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 員工探索計(jì)劃
    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    • 專業(yè)培訓(xùn)體系
    • 員工關(guān)愛計(jì)劃
    • 踐行以人為本
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 08-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、洗衣房布草員 工作職責(zé):收取、折疊布草、包拖鞋、水洗等內(nèi)容; 2、后廚 工作職責(zé):后廚的清潔等協(xié)助工作,有廚師經(jīng)驗(yàn)另議; 崗位要求: 1、對(duì)工作有責(zé)任心,生活能自理,吃苦耐勞,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 2、持有國(guó)家相關(guān)部門頒發(fā)的殘疾人士有效證件。 3、良好的溝通交流,能從事一般體力勞動(dòng)。
  • 洗衣房經(jīng)理

    8千-1萬(wàn)
    金華 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Shangri-La Yiwu 義烏香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu?Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地標(biāo)建筑-義烏世貿(mào)中心,地處金融商務(wù)區(qū)核心地帶,集住宅、商業(yè)、辦公、購(gòu)物、娛樂(lè)于一體的多功能城市綜合體。主樓樓體高達(dá)215米,取自諧音“愛義烏”。香格里拉與義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)隔街相望;毗鄰國(guó)際博覽中心及梅湖體育館。 香格里拉9層至38層,由豪華客房(建筑面積不小于48㎡)及綜合型服務(wù)式公寓(建筑面積不小于72㎡)組成。入住賓客可憑窗可遠(yuǎn)眺義烏江江景及國(guó)際商貿(mào)城。 設(shè)有紅堂、食尚匯、醉西湖?越繡灶等多個(gè)餐廳。無(wú)論是傳統(tǒng)西式零點(diǎn),還是中西日式融合美食暢饗,亦或是中國(guó)烹飪大師主理精致融合江浙菜,香格里拉總有一款美味驚艷您的味蕾。 We are currently looking for a?Service Manager - Laundry?to join our team. As a?Service Manager - Laundry, we rely on you to: 1. To have knowledge of the operations of uniform/linen room and is familiar with the linen pars. 2. Update guest history remarks (Opera system) for any guest complain or comments, to make sure delighted service presentation upon next arrival. 3. Ensure that all guest clothing is carefully treated to minimize damage. 4. Apply for all kinds of laundry articles and ensure that chemical agents are used properly and in the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents. 5. Assigns and delegates daily work and tasks to staff. 6. Complete other related work assigned by superior. We are looking for someone who: 1. Minimum two years’ experience in an International class Hotel; 2. Basic knowledge of laundry operation; 3. Good health, able to work under pressure; 4. Self-motivated and good team player. 工作概述: 1. 具有全面的制服/布草房的運(yùn)做知識(shí),并熟知布草備量標(biāo)準(zhǔn)。 2. 將客人的投訴、意見記錄在其個(gè)人檔案內(nèi)(Opera系統(tǒng)),以便其日后再次入住時(shí),得到喜出望外的服務(wù)。 3. 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待,把損壞率降到最低。 4. 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量,避免事故。 5. 分配、安排員工每日的工作。 6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 ? 崗位要求: 1. 至少兩年國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn); 2. 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí); 3. 身體健康,能承受工作壓力; 4. 積極主動(dòng),善于團(tuán)隊(duì)合作。 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • PA

    3千-4千
    金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    發(fā)布于 06-26
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    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、>懂得基本英語(yǔ) 5、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 金華 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    發(fā)布于 08-01
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    【崗位職責(zé)】 1、確保個(gè)人儀表和儀容符合酒店政策要求 2、使用吸塵器、掃帚、樓層清理器來(lái)清理地毯、家具等。 3、清潔房間、走道、大堂、客廳、洗手間、走廊、電梯、樓梯和衣帽間以及其它工作區(qū)域 4、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 5、移動(dòng)排放各種家具 6、使用手提拋光機(jī)為地面拋光,清掃樓梯以及酒店的外部區(qū)域 7、擦拭金屬物質(zhì)使變亮 8、在能力范圍之內(nèi)更換電燈泡 9、在需要的情況下清理公用衛(wèi)生間 10、在需要的情況下能夠在衣帽間工作 11、清理窗戶 12、幫助地毯工鋪設(shè)紅地毯和洗滌地毯 13、將垃圾運(yùn)到相應(yīng)地點(diǎn) 14、完成公共區(qū)域主管交給的任務(wù) 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力較好。 4、在需要時(shí)能臨時(shí)改變工作時(shí)間,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 公區(qū)主管

    5.5千-6.5千
    金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    發(fā)布于 07-30
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    武義溫泉黃龍飯店項(xiàng)目 【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
  • PA主管

    5千-6千
    金華 | 3年以上 | 中專

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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-22
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    負(fù)責(zé)所轄班組的管理,督導(dǎo)下屬員工做好清潔保養(yǎng)工作,為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的公共環(huán)境,做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及化學(xué)品的安全使用與控制。 1、熟練掌握并執(zhí)行開元酒店的制度和操作規(guī)范;堅(jiān)持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序,確保相關(guān)政策和程序的貫通。2、負(fù)責(zé)制訂管轄區(qū)域的清潔和保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施管理。3、定期將區(qū)域年度、月度工作計(jì)劃及指定的報(bào)告按要求遞交酒店管家部經(jīng)理,并遵從領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)。4、確保酒店集團(tuán)制訂的房務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。5、管理、指導(dǎo)、訓(xùn)練、評(píng)估區(qū)域所有員工;給員工專業(yè)知識(shí)上的指導(dǎo),為今后的發(fā)展做準(zhǔn)備。6、參加部門例會(huì),提出合理化建議,并主持班組例會(huì),布置工作。7、協(xié)助管家部經(jīng)理制訂公共區(qū)域的清潔計(jì)劃,包括酒店后臺(tái)區(qū)域、大堂、辦公區(qū)域、客房走道、消防通道、地毯保養(yǎng)、硬地面保養(yǎng)、清潔管理等。8、督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生等 福利待遇:月休6天,8小時(shí)工作制,提供食宿,繳納五險(xiǎn)一金,生日福利,節(jié)假日福利,良好的晉升平臺(tái)......
  • PA主管

    4千-5千
    金華 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    Shangri-La Yiwu 義烏香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu?Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地標(biāo)建筑-義烏世貿(mào)中心,地處金融商務(wù)區(qū)核心地帶,集住宅、商業(yè)、辦公、購(gòu)物、娛樂(lè)于一體的多功能城市綜合體。主樓樓體高達(dá)215米,取自諧音“愛義烏”。香格里拉與義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)隔街相望;毗鄰國(guó)際博覽中心及梅湖體育館。 香格里拉9層至38層,由豪華客房(建筑面積不小于48㎡)及綜合型服務(wù)式公寓(建筑面積不小于72㎡)組成。入住賓客可憑窗可遠(yuǎn)眺義烏江江景及國(guó)際商貿(mào)城。 設(shè)有紅堂、食尚匯、醉西湖?越繡灶等多個(gè)餐廳。無(wú)論是傳統(tǒng)西式零點(diǎn),還是中西日式融合美食暢饗,亦或是中國(guó)烹飪大師主理精致融合江浙菜,香格里拉總有一款美味驚艷您的味蕾。 ? We are currently looking for a Service Leader-HSKP(Public Area) to join our team. ? 1. To have knowledge of Shangri-La’s Quality Standards, Service Standards and Group Specifications. 2. Maintains and enforces all quality and service standards and procedures for Housekeeping Services. 3. Does more at every guest contact point, records incidents and outstanding items or work 4. Recommends improvements in attendants work procedures. 5. ?Performs any other duties or tasks as assigned by manager ? We are looking for someone who: 1. Physically fit. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations ? 工作概述: 1. 具有香格里拉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及集團(tuán)規(guī)范之運(yùn)作知識(shí) 2. 全面貫徹執(zhí)行客房部工作質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及政策程序 3. 與客人接觸中,盡可能地多幫助客人,記錄突發(fā)事件及特別值得關(guān)注的事宜 4. 對(duì)員工的工作程序予以提示,以便于不斷提高工作質(zhì)量及效率 5. ?執(zhí)行上級(jí)經(jīng)理所賦予的工作安排 ? 崗位要求: 1.?身體健康 2. 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3. 工作積極主動(dòng) 4. 靈活機(jī)動(dòng), 能適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
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    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-31
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    Shangri-La Yiwu 義烏香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu?Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地標(biāo)建筑-義烏世貿(mào)中心,地處金融商務(wù)區(qū)核心地帶,集住宅、商業(yè)、辦公、購(gòu)物、娛樂(lè)于一體的多功能城市綜合體。主樓樓體高達(dá)215米,取自諧音“愛義烏”。香格里拉與義烏國(guó)際商貿(mào)城一區(qū)隔街相望;毗鄰國(guó)際博覽中心及梅湖體育館。 香格里拉9層至38層,由豪華客房(建筑面積不小于48㎡)及綜合型服務(wù)式公寓(建筑面積不小于72㎡)組成。入住賓客可憑窗可遠(yuǎn)眺義烏江江景及國(guó)際商貿(mào)城。 設(shè)有紅堂、食尚匯、醉西湖?越繡灶等多個(gè)餐廳。無(wú)論是傳統(tǒng)西式零點(diǎn),還是中西日式融合美食暢饗,亦或是中國(guó)烹飪大師主理精致融合江浙菜,香格里拉總有一款美味驚艷您的味蕾。 ? We are currently looking for a Service Manager-HSKP(Public Area) to join our team. ? 1. To have knowledge of Shangri-La’s Quality Standards, Service Standards and Group Specifications. 2. Maintains and enforces all quality and service standards and procedures for Housekeeping Services. 3. Does more at every guest contact point, records incidents and outstanding items or work 4. Recommends improvements in attendants work procedures. 5. Performs any other duties or tasks as assigned by manager ? We are looking for someone who: 1. Physically fit. 2. Related job experience 3. Displays initiative and creativity 4. Flexible and adaptable to different working locations ? 工作概述: 1. 具有香格里拉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及集團(tuán)規(guī)范之運(yùn)作知識(shí) 2. 全面貫徹執(zhí)行客房部工作質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及政策程序 3. 與客人接觸中,盡可能地多幫助客人,記錄突發(fā)事件及特別值得關(guān)注的事宜 4. 對(duì)員工的工作程序予以提示,以便于不斷提高工作質(zhì)量及效率 5. 執(zhí)行上級(jí)經(jīng)理所賦予的工作安排 ? 崗位要求: 1.?身體健康 2. 有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 3. 工作積極主動(dòng) 4. 靈活機(jī)動(dòng), 能適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
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    • 國(guó)家法定節(jié)假
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理,如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間,始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問(wèn)題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、口語(yǔ)及書面英語(yǔ)良好 6、身體健康,能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-01
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    底薪+超房獎(jiǎng) 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,確??头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求 2、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修 4、按照服務(wù)流程為客人提供客房服務(wù),滿足客人合理需求 5、負(fù)責(zé)客房區(qū)域的公共區(qū)域衛(wèi)生維護(hù) 6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,確??头啃l(wèi)生安全 7、做好布草清點(diǎn)、交接工作 【崗位要求】 1、身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)和倒班工作制 2、具備基本的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心 3、工作細(xì)致認(rèn)真,注重細(xì)節(jié) 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,服從工作安排 5、有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 6、無(wú)不良嗜好,品行端正
  • 金華 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 管理規(guī)范
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 06-09
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、有酒店客房計(jì)件工作經(jīng)驗(yàn),金華本地人優(yōu)先。 2、初中以上學(xué)歷,肯吃苦耐勞,身體健康,有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
  • 金華 | 1年以上 | 學(xué)歷不限

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    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工探索計(jì)劃
    • 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃
    • 專業(yè)培訓(xùn)體系
    • 員工關(guān)愛計(jì)劃
    • 崗位晉升
    • 外企文化
    • 包吃包住
    • 做五休二
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    發(fā)布于 07-30
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    薪資待遇為底薪,參與超額做房提成計(jì)劃。 崗位職責(zé) 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
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    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
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    【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級(jí) 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動(dòng)及重新排放家具挪動(dòng)擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會(huì)議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好 4、會(huì)說(shuō)基本英語(yǔ)口語(yǔ)
  • 金華 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿

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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常檢查工作,確保房間清潔、設(shè)施完好,符合酒店衛(wèi)生及安全標(biāo)準(zhǔn); 2、按照標(biāo)準(zhǔn)流程檢查房間物品擺放、布草更換、設(shè)備運(yùn)行等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋; 3、核對(duì)客房清潔記錄表,確保清潔人員的工作符合規(guī)范,并對(duì)不合格項(xiàng)提出整改要求。 【崗位要求】 1、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)致認(rèn)真,具備良好的觀察力和執(zhí)行力; 2、能夠適應(yīng)酒店行業(yè)的工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力; 3、具備基礎(chǔ)的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門有效配合; 4、無(wú)需相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),愿意學(xué)習(xí)并接受培訓(xùn)者優(yōu)先; 5、身體健康,能適應(yīng)站立、走動(dòng)等輕度體力勞動(dòng)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù),確保房間整潔、物品擺放規(guī)范,符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、按要求更換床單、被套、枕套等布草,補(bǔ)充客房用品(如洗漱用品、茶包、礦泉水等)。 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備(如燈具、電視、空調(diào)等)是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求(如加送物品、更換布草等),提供高效友好的服務(wù)。 5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒程序,對(duì)客房高頻接觸區(qū)域(如門把手、遙控器、電話等)進(jìn)行重點(diǎn)清潔。 6、遵守客房安全管理制度,發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報(bào)。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲,初中及以上學(xué)歷,身體健康,能適應(yīng)體力勞動(dòng)及站立工作。 2、具備酒店客房服務(wù)或保潔相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。 3、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能獨(dú)立完成清潔任務(wù)并保證效率。 4、基本普通話溝通能力,能理解簡(jiǎn)單工作指令,服務(wù)意識(shí)良好。 5、服從排班安排(含早班、中班、晚班及節(jié)假日輪班),無(wú)不良嗜好。6、持有健康證,無(wú)傳染性疾病。
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    崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗 5、清理已退的房間 6、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 7、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 8、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問(wèn)題 9、匯報(bào)有可疑行為的客人 10、匯報(bào)房間遺失物品 11、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 12、上交給樓層主管拾到物品 13、為客房做清理后的最后檢查 14、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 15、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 16、清理窗戶內(nèi)部 17、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 18、為客人收洗衣并送至洗衣房 19、幫助洗衣部人員開客房門送洗 20、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 21、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 22、參加各種會(huì)議 23、參加不同的培訓(xùn) 24、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 25、整理員工車中有污損的布草 26、將員工車中的垃圾清除 27、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 28、填寫房間狀態(tài)表 29、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房?jī)?nèi)的垃圾、更換已用過(guò)的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺(tái)燈、檢查浴室的清潔、放好用過(guò)的毛巾 崗位要求 1、身體健康,而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好
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