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? Arrange appointments and meetings for the General Manager, record in the calendar/diary and ensure the General Manager has the appropriate documentation for each appointment. 為總經(jīng)理安排會(huì)議及預(yù)約，記錄在工作日記中，確?？偨?jīng)理使用正確的文件。 ? Attend meetings such as Department Head Meeting, Executive Committee Meeting and any other when requested and take minutes of attended meetings.? 按要求參加部門經(jīng)理會(huì)議和行政會(huì)議等并作會(huì)議紀(jì)要。 ?Accurately record meetings and promptly distribute the minutes to relevant personnel. 正確記錄會(huì)議并及時(shí)傳送到相關(guān)人員。 ???Receive visitors and guests on behalf of the General Manager and in his/her absence, answer questions and concerns and follow through resolutions. 接待來(lái)訪者和客人。在總經(jīng)理不在時(shí)回答客人的問(wèn)題、幫助客人排憂解難。 ??Arrange room and restaurant reservations for VIP guests/personnel if requested. 為重要客人預(yù)定房間及訂餐。 ??Arrange the itinerary for the General Manager's business trips in accordance with the requirements. 按要求為總經(jīng)理的商務(wù)旅行安排行程。 ???Arrange and coordinate the general manager's schedule and remind him/her in time. 安排協(xié)調(diào)總經(jīng)理日程并及時(shí)提醒。 ??Assist General Manager in compiling guest data to be used for service quality improvement. 協(xié)助總經(jīng)理編緝客人資料以備提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。 ??Assess priorities of work and, wherever possible, assist in organizing General Manager's priorities..? 根據(jù)各項(xiàng)工作任務(wù)的重要性幫助總經(jīng)理安排工作。 ??Answer telephones in the Executive Office as and when required. 接聽行政辦公室的電話。 ??Assist the General Manager to deal with hotel related official documents, such as owner's report, thank you letters, complaint letters and other business documents. ?協(xié)助總經(jīng)理處理酒店相關(guān)公函文件，例如業(yè)主報(bào)告，員工感謝信，投訴信或其它商務(wù)文件。 ??File and record all business documents as required. 按照要求記錄并存檔所有商務(wù)文件。 ??Check documents submitted by departments and record when use the stamp. 整改各部門提交的簽批文件，須蓋公章的要做好公章使用臺(tái)賬。 ? Assist with translations, verbal and written. 協(xié)助口頭及筆頭翻譯。

工作主要內(nèi)容： 1、協(xié)助副總裁跟蹤并督促各分子公司工作計(jì)劃和具體行動(dòng)措施的執(zhí)行情況； 2、負(fù)責(zé)了解、收集和分析各分子公司有關(guān)運(yùn)營(yíng)、管理各方面動(dòng)態(tài)情況，為副總裁決策提供依據(jù)； 3、負(fù)責(zé)副總裁辦起草信函、演講稿、報(bào)告、翻譯等各類綜合性文件及重要公文處理、下發(fā)及跟蹤督辦； 4、負(fù)責(zé)副總裁辦各類會(huì)議的組織、召集、會(huì)議紀(jì)要的撰寫歸檔以及會(huì)議事項(xiàng)的督辦、跟蹤； 5、負(fù)責(zé)接待副總裁辦來(lái)訪的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶、貴賓接待，做好接待工作； 6、負(fù)責(zé)做好副總裁的服務(wù)，掌握副總裁的日程安排，為副總裁接見訪客做好預(yù)約工作； 7、負(fù)責(zé)及時(shí)協(xié)調(diào)副總裁與集團(tuán)總部各部門、各分子公司協(xié)作關(guān)系、確?？v向、橫向聯(lián)系暢通； 8、協(xié)助副總裁處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的策劃、安排、接待工作； 9、跟蹤各分子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議； 10、完成副總裁交辦的其他工作任務(wù)； 任職要求： 1、年齡22—25歲，男身高175cm以上，女身高165cm以上，形象氣質(zhì)俱佳； 2、大學(xué)本科學(xué)歷，英語(yǔ)專八資質(zhì)， 一年以上總經(jīng)理助理或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)， 3、具有優(yōu)秀的公文撰寫能力、熟練使用WORD\EXCEL\PPT的辦公軟件、三年以上C2以上駕駛經(jīng)驗(yàn)；具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力；具有較強(qiáng)的抗壓能力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠接受出差及加班；熟悉國(guó)家、地方的行政、安全法律法規(guī)。 4、性格穩(wěn)重、理智型；工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)；工作態(tài)度積極樂觀、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)度假區(qū)外籍高管的行政秘書工作，跟進(jìn)日常會(huì)議翻譯溝通，高端接待翻譯，各類文件等翻譯工作。 2、負(fù)責(zé)部門日常工作來(lái)往的通知通報(bào)、文件上傳下達(dá)、請(qǐng)示公文、總結(jié)匯報(bào)等文件撰寫，跟進(jìn)部門領(lǐng)導(dǎo)日常工作行程及會(huì)務(wù)安排； 3、負(fù)責(zé)部門日常文件的收發(fā)、審核、傳遞、跟蹤、整理、分類、歸檔； 4、承接部門領(lǐng)導(dǎo)日常辦公費(fèi)用、差旅費(fèi)、接待費(fèi)、合同等的報(bào)銷、記賬、核銷工作，組織及承擔(dān)部門辦公用品計(jì)劃、領(lǐng)用及物資申購(gòu)工作； 5、服從并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格： 1、通過(guò)英語(yǔ)專業(yè)八級(jí)（TEM 8），具有較好英語(yǔ)筆譯、口語(yǔ)能力、文書撰寫能力； 2、本科及以上學(xué)歷； 3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、熟練使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件； 5、有較強(qiáng)的溝通及組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

職位概述? 作為人力資源專員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù): ? ·?在人力資源經(jīng)理的管理下工作，負(fù)責(zé)酒店人力資源招聘事宜。 ·?面試1-2級(jí)員工。 ·?與招聘中介、人才市場(chǎng)和酒店管理專業(yè)學(xué)校保持良好的聯(lián)系。 ·?通過(guò)酒店網(wǎng)站管理在線求職信息。 ·?參與對(duì)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、學(xué)院、高等院校的考察。 ·?及時(shí)更正和發(fā)布內(nèi)部和外部的廣告信息。 ·?保管面試前、面試中以及面試后的雇員名單。 ·?通過(guò)內(nèi)部或外部的資源提供或?qū)で蠛蜻x人的信息。 ·?保證面試、挑選和招聘的準(zhǔn)備工作和安排的及時(shí)性。 ·?提供競(jìng)爭(zhēng)酒店的相關(guān)信息。 ·?保持和內(nèi)部員工的暢通溝通。 ·?為員工的詢問(wèn)提供準(zhǔn)確而正確的回答及解釋。 ·?避免消極評(píng)判飯店的規(guī)章制度、生意情況、提升、業(yè)績(jī)表現(xiàn)等事情。 ·?執(zhí)行酒店的工資福利政策。 ·?制訂并維護(hù)當(dāng)前薪金發(fā)放的各個(gè)環(huán)節(jié)。 ·?在任何時(shí)候都要對(duì)薪金保密，并嚴(yán)格執(zhí)行辦公室出入及安全制度。 ·?完成薪金的統(tǒng)計(jì)以及月末結(jié)算工作。 ·?管理現(xiàn)行的薪金發(fā)放準(zhǔn)備工作。 ·?確保加班得到正式批準(zhǔn)和認(rèn)可。 ·?統(tǒng)計(jì)發(fā)放薪金的依據(jù)，如工作時(shí)間、起止日期、換班、休假、病假及事假等。 ·?回答員工對(duì)薪金發(fā)放的質(zhì)疑。 ·?準(zhǔn)備已辭職員工的薪金支付。 ·?負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假事宜及紀(jì)錄。 ·?負(fù)責(zé)員工入職和離職手續(xù)。 ·?協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理員工保險(xiǎn)福利等事宜。 ·?核對(duì)薪金中自動(dòng)扣除，如住房津貼、養(yǎng)老保險(xiǎn)金和城市公積金等。 ·?管理有關(guān)薪金的檔案資料。 ·?記錄每月薪金的發(fā)放情況。 ·?與外部的數(shù)據(jù)處理公司保持良好的合作關(guān)系。 ·?與勞動(dòng)局保持聯(lián)系，以保證薪金發(fā)放的準(zhǔn)確性，并保管好勞動(dòng)合同的復(fù)印件。 ·?根據(jù)人力資源部經(jīng)理的要求，配合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于薪金的調(diào)查。 ·?與其他部門保持良好的合作關(guān)系。 ·?協(xié)助人力資源部經(jīng)理辦理外籍員工的簽證等事宜。 ·?更新月度人數(shù)報(bào)告、流動(dòng)率報(bào)告等相關(guān)的人力資源報(bào)告。 ·?負(fù)責(zé)員工的個(gè)人變動(dòng)表如轉(zhuǎn)正、升職、離職等記錄并歸檔。 ·?監(jiān)督并保證所有人員信息的更新并輸入電腦。 ·?負(fù)責(zé)酒店人力資源微信公眾號(hào)的日常維護(hù)與更新。 ·?協(xié)助參與酒店員工活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施。 ·?協(xié)助人力資源副經(jīng)理完成酒店員工培訓(xùn)相關(guān)工作。 ·?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 ·?如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 ? 其他 ·?如有必要，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補(bǔ)充她/他的職位描述。 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)

職位陳述 在遵循希爾頓集團(tuán)及酒店政策程序的前提下對(duì)人力資源部及員工設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理。 ? 我的具體職責(zé)是什么?? 作為人力資源經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ? 人力資源策略： ·?根據(jù)生意需求，建立及完成人力資源部年度目標(biāo)計(jì)劃。 ·?根據(jù)不同的生意狀況，優(yōu)化管理人力資本資源和運(yùn)作。 ·?確保部門活動(dòng)符合集團(tuán)人力資源部的統(tǒng)一方針，酒店的活動(dòng)得到合理的執(zhí)行。 ·?建立、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序及其合規(guī)合法性。 ·?通過(guò)高效和合理的管理，為酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 ·?制定人力資源年度預(yù)算和月度預(yù)測(cè)。 ·?制定部門營(yíng)運(yùn)預(yù)算，以控制成本和花費(fèi)。 ·?鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神，勇于挑戰(zhàn)壓力，為酒店的運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。 ? 人力資源運(yùn)營(yíng)： ·?協(xié)調(diào)和監(jiān)督人力資源部的整體活動(dòng)。 ·?確保必要的人事表格及時(shí)的傳給區(qū)域人力資源負(fù)責(zé)人。 ·?實(shí)施和組織進(jìn)行“希爾頓全球團(tuán)隊(duì)成員滿意度調(diào)查”，并和全體員工溝通結(jié)果以及相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施計(jì)劃進(jìn)程。 ·?確保人力資源部的所有員工都能做到為酒店其他員工（內(nèi)部顧客）以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務(wù)。 ·?為達(dá)到酒店宗旨目標(biāo)與4M緊密合作。 ·?協(xié)助部門經(jīng)理制定部門工作職責(zé)描述。 ·?確保所有員工了解并遵守酒店、集團(tuán)和當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。 ·?協(xié)助部門管理員工的個(gè)人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。 ·?代表酒店參與某些工會(huì)協(xié)商或者相關(guān)活動(dòng)，并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。 ·?與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)行業(yè)和公司的變化對(duì)人力資源部的工作采取及時(shí)的行動(dòng)。 ·?協(xié)助GM與酒店業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系。 ? 招聘： ·?監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序，為部門經(jīng)理提供有效招聘方案。 ·?與招聘網(wǎng)站及合作院校保持良好溝通以確保維持及擴(kuò)大招聘渠道。 ·?與營(yíng)運(yùn)部門密切配合以求最大化勞動(dòng)生產(chǎn)率并控制人力成本。通過(guò)有效人員規(guī)劃以預(yù)測(cè)招聘的需求。通過(guò)人員規(guī)劃對(duì)外包人員需求進(jìn)行審核、參與外包公司資質(zhì)評(píng)估以及監(jiān)督部門對(duì)日常外包人員的日常管理和培訓(xùn)，以及費(fèi)用的支付。 ·?定期與合作院校進(jìn)行溝通，確保希爾頓班同學(xué)得到足夠的集團(tuán)培訓(xùn)。在有需要的時(shí)候參與合作院校專業(yè)教材修訂、執(zhí)教指定課程。 ? 薪資與福利： ·?有效管理酒店員工福利項(xiàng)目，確保員工的福利在本地市場(chǎng)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。 ·?設(shè)置合理的員工級(jí)別和工資體系，幫助部門負(fù)責(zé)人提高生產(chǎn)率和減少不必要的支出。 ·?協(xié)助研究有競(jìng)爭(zhēng)性的補(bǔ)償/福利/激勵(lì)機(jī)制。 ? 學(xué)習(xí)及發(fā)展： ·?監(jiān)督酒店所有員工的培訓(xùn)和發(fā)展職能。 ·?定期回顧與跟進(jìn)酒店人才階梯發(fā)展計(jì)劃。 ·?通過(guò)協(xié)助人力資源部副經(jīng)理開展一系列領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，有效地落實(shí)接班人計(jì)劃、教練和導(dǎo)師計(jì)劃，為酒店培養(yǎng)主管級(jí)及主管級(jí)以上員工作出貢獻(xiàn)。 ·?與員工進(jìn)行關(guān)于年度發(fā)展評(píng)估的討論，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。 ·?指導(dǎo)各部門工作評(píng)估。 ·?聚焦對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過(guò)提供培訓(xùn)協(xié)助其他部門的培訓(xùn)工作，使酒店員工能夠提供超出客人要求的服務(wù)給顧客。 ·?協(xié)助對(duì)人力資源部所有員工的培訓(xùn)，確保其具備高效工作的技能。 ? 文化建設(shè)： ·?在希爾頓愿景、使命、價(jià)值觀的背景下，積極建立酒店文化，統(tǒng)一員工行為規(guī)范，管理制度，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)具有正能量。 ·?倡導(dǎo)與宣傳實(shí)踐希爾頓文化，例如通過(guò)酒店內(nèi)部培訓(xùn)或相關(guān)服務(wù)研討會(huì)，頭腦風(fēng)暴積極探索，亦或通過(guò)部門認(rèn)可活動(dòng)，授權(quán)指導(dǎo)方針建立踐行企業(yè)文化。 ·?積極傳遞希爾頓文化，使其落地并長(zhǎng)期執(zhí)行，例如通過(guò)多元化渠道定期或不定期舉行員工大會(huì)或優(yōu)秀員工故事分享，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，規(guī)范員工行為，鼓勵(lì)傳遞正面積極表現(xiàn)，以使員工最大化的認(rèn)識(shí)到希爾頓集團(tuán)的宣言和運(yùn)營(yíng)理念。 ? 合規(guī)性： ·?確保酒店的政策符合集團(tuán)的政策和程序。 ·?確保政府規(guī)定中有關(guān)員工方面的法規(guī)得到嚴(yán)格的遵守和執(zhí)行。 ·?確保所有員工在雇傭條件、本地法規(guī)以及酒店的政策程序方面得到公平的對(duì)待。 ·?熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)中的規(guī)章制度，以及和酒店政策相關(guān)的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。 ? 團(tuán)隊(duì)成員設(shè)備設(shè)施： ·?確保所有員工設(shè)施符合希爾頓集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。 ·?保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生，如員工餐廳、倒班宿舍等。 ·?協(xié)助和督導(dǎo)主廚工作以保證員工餐廳廚房及服務(wù)區(qū)域順利及有效運(yùn)作、并控制成本、以及在衛(wèi)生管理員(如有)或營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的管理及指導(dǎo)下達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 ·?定期審閱營(yíng)運(yùn)部門食品安全衛(wèi)生報(bào)告并作跟蹤。 ·?每月與主廚進(jìn)行會(huì)面，討論食品成本和提供如交叉培訓(xùn)或跨部門援助相關(guān)事件。 ·?對(duì)員工宿舍進(jìn)行日常管理確保提供一個(gè)具有安全保障的環(huán)境，執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度，并能夠定期為住宿員工提供相關(guān)文化類活動(dòng)以推進(jìn)蓬勃發(fā)展文化。 ? 其他： ·?如有必要 ，酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補(bǔ)充她/他的職位描述。 ·?完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓人力資源經(jīng)理始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)： ? ·?英文書寫及口語(yǔ)流利。 ·?良好口頭及書面溝通技巧。 ·?與本地勞動(dòng)局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 ·?熟悉國(guó)家及本地法律。 ·?熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 ·?具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 ·?具有培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力，以達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)。 ·?具有以身作則的能力。 ·?與所有員工保持良好關(guān)系，在任何時(shí)候保守員工及客人的機(jī)密。 ·?具有建立、完成及監(jiān)督飯店及員工目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃及政策的能力。 ·?良好組織及展示技巧。

職位陳述 負(fù)責(zé)酒店所有會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)要求的嚴(yán)格控制。為酒店利益最大化，向總經(jīng)理及酒店團(tuán)隊(duì)提供財(cái)務(wù)支持，建議及專業(yè)意見。發(fā)展酒店財(cái)務(wù)質(zhì)量，作為酒店4M結(jié)構(gòu)的重要組成部分，為團(tuán)隊(duì)的其他成員提供專業(yè)意見及支持。具有與業(yè)主，稅務(wù)官員及相關(guān)人員溝通的豐富經(jīng)驗(yàn). 擁有的9個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力：影響力、溝通能力、發(fā)展關(guān)系、數(shù)據(jù)分析、決策、計(jì)劃、商業(yè)意識(shí)、應(yīng)變能力和人員管理。   我的具體職責(zé)是什么? 作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： · 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制 - 在健康的控制環(huán)境中實(shí)踐最佳的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程。 · 全面管理酒店會(huì)計(jì)記錄和財(cái)務(wù)報(bào)告以確認(rèn)符合公司，業(yè)主，法規(guī)和財(cái)政要求及時(shí)間要求。 · 如適用上述必須包括希爾頓國(guó)際的分公司或子公司的賬務(wù)。 · 確認(rèn)資產(chǎn)負(fù)債表真實(shí)反映酒店的資產(chǎn)和負(fù)債。資產(chǎn)負(fù)債表必須定期審查及進(jìn)行所有賬戶的調(diào)節(jié)。 · 確認(rèn)遵循希爾頓國(guó)際的管理協(xié)議，以及所有業(yè)主/租賃協(xié)議。 · 維護(hù)一個(gè)內(nèi)部控制的重點(diǎn)系統(tǒng)，這將提供一個(gè)有效的及的對(duì)酒店資產(chǎn)，負(fù)債，收入和成本的全面控制，確保遵循公司政策。 · 代表經(jīng)營(yíng)者和業(yè)主，保持對(duì)酒店資產(chǎn)、負(fù)債、收入和支出的控制，并對(duì)酒店的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)提供管理、領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)。 · 確保遵循法律和稅收政策并保持足夠的保險(xiǎn)保障。管理養(yǎng)老金計(jì)劃，在適用情況下確保有足夠的會(huì)計(jì)，精算和法律控制。 · 確保為例如進(jìn)口，貨幣轉(zhuǎn)移和酒店?duì)I運(yùn)(酒吧、俱樂部、娛樂場(chǎng)所等)業(yè)務(wù)獲得有效的許可證和執(zhí)照。負(fù)責(zé)保管和更新所有會(huì)影響酒店的財(cái)務(wù)狀況的契約和合同。 · 與內(nèi)部和外部審計(jì)聯(lián)絡(luò)合作。確保有效的酒店審計(jì)程序已到位，并在必要時(shí)及時(shí)糾正。 特別強(qiáng)調(diào)確保所有的營(yíng)業(yè)收入被記錄。使用月度控制檢查單， 必要時(shí)進(jìn)行階段性自我審計(jì)。 · 開發(fā)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和控制程序的最佳實(shí)踐。財(cái)務(wù)報(bào)告和控制需持續(xù)審查和發(fā)展的領(lǐng)域，以達(dá)到影響和效率最大化。 · 管理報(bào)告 - 專注，創(chuàng)新和平衡報(bào)告以激勵(lì)管理行動(dòng)。 · 制定高質(zhì)量的，及時(shí)準(zhǔn)確的管理信息和績(jī)效衡量。報(bào)告應(yīng)發(fā)人深省及面向行動(dòng)。 · 實(shí)施報(bào)告應(yīng)包含關(guān)鍵性能指標(biāo)的基準(zhǔn)，定義和衡量指標(biāo)，并采用平衡記分卡。 報(bào)告應(yīng)不僅反映酒店的歷史業(yè)績(jī)，并應(yīng)反映外部及今后的內(nèi)容。 · 確保公司報(bào)告及時(shí)和正確。確保所有公司報(bào)告與內(nèi)部一致的，尤其Datalink報(bào)告、HLBFS報(bào)告，管理報(bào)告，營(yíng)運(yùn)趨勢(shì)報(bào)告，逐步轉(zhuǎn)換報(bào)告，損益表，資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流報(bào)告與試算平衡表調(diào)節(jié)。維持每月進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的依據(jù)。 · 營(yíng)業(yè)支持 - 為經(jīng)營(yíng)提供最高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)和商業(yè)支持。 · 為酒店總經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于財(cái)務(wù)和商業(yè)事項(xiàng)的支持和建議，包括解釋財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。 · 審查酒店的管理信息，并為總經(jīng)理提供有價(jià)值的建議。在適當(dāng)情況下，挑戰(zhàn)實(shí)踐和建議。 · 使用財(cái)務(wù)和商業(yè)方面的技能以支持業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，主要為定價(jià)決策和其他商業(yè)決策。 · 信息技術(shù)和系統(tǒng) - 對(duì)財(cái)務(wù)部門信息技術(shù)的優(yōu)化以提高效率和信息。 · 與項(xiàng)目經(jīng)理一起支持酒店財(cái)務(wù)系統(tǒng)的執(zhí)行。 · 與ISM確保合理的應(yīng)用和維護(hù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，包括足夠的安全和后備程序。 · 作為財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸入的保護(hù)人，確保直接或間接地與財(cái)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的控制程序。與同事合作，確保所有的錯(cuò)誤在源頭得到糾正，并做相應(yīng)修改以消除錯(cuò)誤，而非糾正錯(cuò)誤。 · 持續(xù)地發(fā)展財(cái)務(wù)系統(tǒng)的使用，以確保達(dá)到最高質(zhì)量的管理報(bào)告，有效處理及安排員工，從而得到投資回報(bào)。 · 投資 - 優(yōu)化資本投資回報(bào)。 · 利用項(xiàng)目評(píng)估方法以協(xié)助直接投資的項(xiàng)目以優(yōu)化個(gè)別項(xiàng)目和整個(gè)企業(yè)的回報(bào)。 · 制定年度資本計(jì)劃并直接實(shí)行此計(jì)劃；確保資金和必要的購(gòu)買(比如業(yè)主)已到位，使其可以達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。 · 制定和審查AFE，確保財(cái)務(wù)準(zhǔn)確性，商業(yè)和判斷通過(guò)這一程序，并在酒店承諾支出之前得到授權(quán)。 · 對(duì)主要資本投資進(jìn)行跟蹤投資審計(jì)。與管理團(tuán)隊(duì)交流跟蹤投資審查的結(jié)果，并確保對(duì)這些結(jié)果作出學(xué)習(xí)和借鑒并使收益最大化。 · 確保遵循HI資本政策。對(duì)項(xiàng)目支出維持恰當(dāng)?shù)目刂萍坝涗洝?· 在適當(dāng)情況下，準(zhǔn)備審查并參與為新的發(fā)展和并購(gòu)產(chǎn)生的財(cái)務(wù)處理。 · 展望未來(lái) - 對(duì)重大的戰(zhàn)略計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行精確預(yù)測(cè)。 · 支持總經(jīng)理對(duì)酒店的戰(zhàn)略計(jì)劃。尤其強(qiáng)調(diào)主要計(jì)劃及”外向思維”以確定商業(yè)機(jī)會(huì)。 · 管理酒店預(yù)算的編制，審查和批準(zhǔn)程序。 · 確保酒店預(yù)測(cè)根據(jù)酒店的需要定期更新。 · 通過(guò)定期的預(yù)測(cè)，展望報(bào)告或?qū)ｉT報(bào)告反映酒店的正面或負(fù)面趨勢(shì)，向高級(jí)管理層和區(qū)域辦公室提供警告。與同事和總經(jīng)理合作，確保對(duì)企業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的交流信息是一致并準(zhǔn)確的，避免意外。 · 人力投資 - 在一個(gè)持續(xù)發(fā)展的環(huán)境中，確保每個(gè)職位的最佳人選。 · 招聘和保留最佳人選，使用繼任者計(jì)劃以有效發(fā)展及更換個(gè)人。建立及維護(hù)財(cái)務(wù)部的員工關(guān)系。 · 致力于會(huì)計(jì)部門效率最大化。我們應(yīng)當(dāng)優(yōu)化人員配備水平，在很多情況下這已經(jīng)不是現(xiàn)在的情況。 認(rèn)識(shí)到一個(gè)高度組織化的賬務(wù)部往往是一個(gè)有效部門的標(biāo)志。 · 通過(guò)不斷的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展，提高酒店財(cái)務(wù)部門的有效性。領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)到高水平的業(yè)績(jī)。 · 確保您管理詳細(xì)的可衡量的目標(biāo)。給予定期的反饋，包括評(píng)估。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)有一個(gè)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。 · 提供培訓(xùn)以增強(qiáng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)技能。使用工具如希爾頓大學(xué)。 · 現(xiàn)金和營(yíng)運(yùn)資本 - 在嚴(yán)格控制環(huán)境下優(yōu)化現(xiàn)金狀況。 · 減少流動(dòng)資金，特別強(qiáng)調(diào)對(duì)債務(wù)人，股票和各種應(yīng)收賬款的管理.最大化利息收益，并最小化利息支出。 · 維持提前至少一年的準(zhǔn)確的現(xiàn)金流量預(yù)測(cè)，并確保希爾頓和業(yè)主收到足夠的關(guān)于任何未來(lái)現(xiàn)金使用的通知。 · 確保銀行賬戶一周調(diào)節(jié)一次。在任何時(shí)候都必須對(duì)所有現(xiàn)金和銀行賬戶余額保持最高的控制標(biāo)準(zhǔn)。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理的角色是與總經(jīng)理和商務(wù)發(fā)展經(jīng)理一起，根據(jù)集團(tuán)政策設(shè)立的指南和最佳實(shí)踐原則，建立完善的信貸控制和信用管理政策- 一旦建立，商務(wù)發(fā)展經(jīng)理應(yīng)遵循此政策和控制。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任確保對(duì)應(yīng)收賬款的控制被正確應(yīng)用，并對(duì)問(wèn)題采取糾正行動(dòng)如果他們沒有做到。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理必須同商務(wù)發(fā)展經(jīng)理一起審查所有應(yīng)收賬款，并確保沒有可回收問(wèn)題。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任為壞賬或呆賬保持適當(dāng)?shù)挠?jì)提。 · 成本管理 - 支持營(yíng)運(yùn)以優(yōu)化成本的效率。 · 理解并衡量酒店的成本。利用創(chuàng)新分析，激勵(lì)思維和管理行動(dòng)。 · 確保合理的采購(gòu)程序運(yùn)做，使得購(gòu)買商品和服務(wù)是在最具成本效益的方式下進(jìn)行。 · 與其他酒店的基準(zhǔn)費(fèi)用對(duì)比。找出減少成本的機(jī)會(huì)。管理經(jīng)營(yíng)上的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 · 經(jīng)營(yíng)一個(gè)有效的且有成本效益的財(cái)務(wù)部門，在酒店中樹立榜樣。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理直接對(duì)酒店的總經(jīng)理負(fù)責(zé)并在維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上對(duì)區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。如雙重責(zé)任產(chǎn)生罕見的沖突時(shí)，必須根據(jù)區(qū)域營(yíng)運(yùn)副總裁和區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)的指導(dǎo)。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理的任命，解雇或調(diào)動(dòng)由區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)/區(qū)域財(cái)務(wù)副總裁與酒店總經(jīng)理協(xié)商決定。沒有區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)/區(qū)域財(cái)務(wù)副總裁的書面批準(zhǔn)，不得改變?nèi)魏呜?cái)務(wù)經(jīng)理薪酬。 · 財(cái)務(wù)經(jīng)理?yè)碛羞M(jìn)入所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和經(jīng)營(yíng)事實(shí)的無(wú)限權(quán)利。財(cái)務(wù)經(jīng)理可以訪問(wèn)任何部門提出問(wèn)題并在其職責(zé)范圍內(nèi)履行財(cái)務(wù)檢查。 · 總經(jīng)理必須咨詢區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)/區(qū)域財(cái)務(wù)副總裁關(guān)于完成對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的任何評(píng)估或個(gè)人發(fā)展審查的事宜。 任何對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的獎(jiǎng)金計(jì)劃必須提前得到區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)/區(qū)域財(cái)務(wù)副總裁的同意。 · 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊(cè)內(nèi)容。 · 如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 · 完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓財(cái)務(wù)經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn):   · 大學(xué)會(huì)計(jì)和管理方面的學(xué)位。 · 作為財(cái)務(wù)經(jīng)理或更高職位至少五年的工作經(jīng)驗(yàn)。 · 有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) · 英文書寫及口語(yǔ)流利。 · 與本地銀行及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。 · 熟悉國(guó)家及本地法律。 · 基本掌握計(jì)算機(jī)技能。 · 具有領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。 · 具有培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)估、指導(dǎo)員工及經(jīng)理的能力，以達(dá)到預(yù)訂目標(biāo)。 · 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 · 有運(yùn)作部門工作經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé) 1、管理酒店日常財(cái)務(wù)管理工作。 2、建立財(cái)務(wù)管理體系，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。 3、完善內(nèi)部控制體系，檢查財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。 4、監(jiān)督檢查酒店財(cái)務(wù)運(yùn)做和資金收支情況。 5、負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)等有關(guān)部門保持良好的關(guān)系。 6、幫助會(huì)計(jì)人員解決會(huì)計(jì)核算中的疑難問(wèn)題，并向財(cái)務(wù)總監(jiān)報(bào)告。 7、審核每日現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表，并在簽章后，報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)。 崗位要求 1、大專學(xué)歷，財(cái)經(jīng)類專業(yè)，高級(jí)會(huì)計(jì)師或注冊(cè)會(huì)計(jì)師。 2、2年以上酒店財(cái)務(wù)部總會(huì)計(jì)師以上職位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、能全面承擔(dān)財(cái)務(wù)及審計(jì)的各項(xiàng)職責(zé)，能對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)做出及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)估。 4、熟悉酒店行業(yè)財(cái)務(wù)流程, 熟悉國(guó)家財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)等相關(guān)法規(guī)政策。