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【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事高星級酒店工作10年以上，具有5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

工作地全國 Job Title:? ? ? ? ? ? ? ? ?GENERAL MANAGER 職稱:??????????????????????? 總經(jīng)理 Department:? ? ? ? ? ?Executive Office 部門:??????????????????????? 行政辦公室 Immediate Supervisor:? ? ?Vice President of Hotel Operations 直接上司:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?中國區(qū)酒店運(yùn)營副總裁 ? JOB SUMMARY: 職位簡介: RESPONSIBILITIES: 職責(zé) ? 1????? Hotel Pre-opening ? ? ? ? ? ? ?酒店籌開業(yè) For opening of the new hotel, General Manager prepares to submit an overall pre-opening budget plan on all expenditure during the pre-opening period and to produce a “Master Chart” of action plans to meet the hotel opening schedules and other work included: 總經(jīng)理在開業(yè)前階段，為新酒店的開業(yè)準(zhǔn)備提交全面開業(yè)前所有預(yù)算計(jì)劃及支出，制定包含各部門各階段的詳細(xì)行動計(jì)劃的籌開計(jì)劃總表來滿足酒店的順利開業(yè)。其他工作，包括： l? Assist in supplying and maintaining all licenses and permit requirements l? 協(xié)助提供和維持所有的執(zhí)照和許可證要求 l? Prepare charts and reports on work progress of constructions exterior and internal décor installations. l? 準(zhǔn)備圖表和對建筑的外部和內(nèi)部設(shè)施的工作進(jìn)度報(bào)告 l? Prepare the schedules of recruitment’s and staff training plans. l? 準(zhǔn)備計(jì)劃招聘和員工培訓(xùn)計(jì)劃 l? Produce timelines and action plans on services to be rendered at different stages. l? 提供不同時間段的服務(wù)時間表和行動計(jì)劃表 l? Submit a pre-opening budget for showing the proposed expenditures to be made l? 遞交開業(yè)前預(yù)算顯示該支出是由 l? Remuneration package of executives who are under the employment of pro-opening period. l? 擬定開業(yè)前的高管薪酬支持體系 l? Compensation for expenses incurred on the staff recruitment and training, sales and marketing promotional programs, the opening of festivities or any other pre-opening requirements. l? 制定員工招聘和培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼，銷售和營銷推廣方案，或任何其他的慶?；顒娱_幕前要求開放 l? Prepare a purchasing plan on operating equipment and utensils required initially. l? 初步準(zhǔn)備采購計(jì)劃的操作設(shè)備和用具 l? Negotiate and obtain bargain prices for supply of utilities, cleaning, maintenance, vermin extermination, security and other services and goods required in the operation to the hotel. l? 聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商，協(xié)商合適的清潔，維護(hù)費(fèi)用，保證害蟲滅絕，酒店安全和其他商品及服務(wù)在酒店運(yùn)營時的所需 l? Provide standard pre-opening accounting setup and services. l? 提供標(biāo)準(zhǔn)的開業(yè)會計(jì)設(shè)置和服務(wù) l? Prepare and establish a set of operating policies/procedures, operation and training manual. l? 準(zhǔn)備建立一套標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營政策/程序，操作和培訓(xùn)手冊 l? Develop international and national sales and marketing promotional program, including advertisements and public relations and other program to secure business and booking at the hotel. l? 制定國際和國內(nèi)的銷售和市場推廣計(jì)劃，包括廣告、公共關(guān)系和其他程序的安全業(yè)務(wù)和酒店預(yù)訂等 l? Develop an organizational chart, staffing guides and schedules of employment and compensation rates and package. l? 制定的組織圖，編制員工手冊、工作時間表、補(bǔ)償機(jī)制及薪資 l? Recruit initial staff and implementation training program. l? 實(shí)施員工招募及培訓(xùn)計(jì)劃 l? Negotiate and manage with concessionaire, licenses, tenants, consignees and other intended users of hotel facilities within the premises. l? 洽談和特許權(quán)，許可證管理的處所內(nèi)，承租人，收貨人和其他用戶的酒店設(shè)施。 ? 2. Hotel Daily Operations ? ? 酒店日常運(yùn)營 ? l? Maintaining a harmonious working relationship with hotel owners and continually responding of total commitments to the hotel management companies. Attend regular owners and management meetings in accordance with the guidelines of the management companies. Maintaining positive attitude, be cooperative to the owners and superiors of the management companies and other hotels colleagues. l? 保持與酒店業(yè)主和諧的工作關(guān)系，以持續(xù)地保持業(yè)主方對酒店管理公司的承諾的遵循。按照管理會議需要，定期參加業(yè)主和管理公司的指導(dǎo)方針會議。保持積極的態(tài)度，與管理公司和其他酒店的業(yè)主和上級，同事保持良好的溝通。 l? Maintain the smoothly operations of the hotel, which included of administering and implementing the policies and procedures, establishing and monitoring the overall hotel goals and objectives. Made daily physically routines spot checks on hotel outlets and a number of guestrooms in order to keep sight of the fact that the maintenance and standards of services achieved. l? 保持酒店的順利運(yùn)作，包括管理和執(zhí)行的政策和程序，建立和監(jiān)測酒店的整體目標(biāo)。每天例行抽查酒店客房，以保證及時的維修和服務(wù)達(dá)標(biāo) l? Plan and supervise targeted goals closely for maximizing profit and minimizing operating costs.? And control the operating service standards to meet the expectations of both guests and owners.? Established operational objectives and action plans with time frame towards achieving goals.? l? 緊密監(jiān)督酒店計(jì)劃及設(shè)置目標(biāo)。為追求利潤最大化以及最大限度地降低運(yùn)營成本，控制服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，滿足顧客及業(yè)主的期望，并建立業(yè)務(wù)目標(biāo)和時間框架來實(shí)現(xiàn)酒店的運(yùn)營目標(biāo) l? Supervise and review with the Human Resource Department on all activities of staff, such as staff motivation plan, staff development and training program, etc., for maximizing of high staff productivity, staff morale low staff turnover. And ensure efficiency of services, effectiveness of teamwork and the good staff responsibility of the managerial staff.? Make closely monitoring on departmental performance from time to time. l? 監(jiān)督和審查的所有人力資源部員工活動，如員工激勵計(jì)劃，員工的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃，對員工的工作效率高等優(yōu)點(diǎn)，最大限度地提高員工的士氣，以降低員工流動率。確保服務(wù)的效率，有效的團(tuán)隊(duì)合作和管理人員的責(zé)任。緊密監(jiān)測部門績效表現(xiàn) l? Review bi-weekly on financial achievements with division heads and plan new financial directives in addition to the projected figures in the business plan. Assist sales/marketing to create additional sales objectives to increase revenue in both rooms and food and beverage sales. l? 隔周審查財(cái)務(wù)部門報(bào)表及部門主管表現(xiàn)，根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)改變營銷計(jì)劃及制定新的財(cái)務(wù)指導(dǎo)。協(xié)助銷售及營銷部門制定的銷售目標(biāo)，增加收入，包括客房及餐飲銷售 l? Possess effective marketing and sales skills with considerable experience in establishing hotel positioning, conducting marketing research, marketing strategies and the hotel promotions. Personally handle all complaints as much as possible and answered all hotel correspondences, which related to the administrations within 24 hours. l? 建立飯店定位及經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，具有有效的市場營銷和銷售技巧，進(jìn)行市場研究，營銷策略和酒店促銷。盡可能親自處理所有的投訴都盡可能回答所有酒店的對應(yīng)關(guān)系，并在24小時內(nèi)進(jìn)行有效行政答復(fù) l? Produce and send the required monthly reports to the owners and with a copies sent to Management Company: ----Monthly manager’s report ----Month-end financial statements package ----Sales/marketing promotional plans l? 向業(yè)主公司及酒店管理公司制作并提供所需的月度報(bào)告： -----每月經(jīng)理報(bào)告 ----月末財(cái)務(wù)報(bào)表 ----銷售及營銷推廣計(jì)劃 ? JOB REQUIREMENT任職要求 l? Minimum 15 years of experience in high end hotels industry and the independent operation and marketing development experience; 具有至少15年酒店業(yè)高星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)，并有獨(dú)立運(yùn)營或市場拓展經(jīng)驗(yàn)； l? Good professional knowledge and good individual work ability; 良好的職業(yè)素養(yǎng)和獨(dú)當(dāng)一面的工作能力； l? Good responsible attitude, dedication and integrity; 高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神及誠信態(tài)度； l? Good interpersonal, communication and negotiating skills; 良好的與人交流、溝通和談判技巧； l? Be good at analyzing skills and problem solving skills; 精于分析問題、專于解決問題； l? Be good at team and quick decision, and be accountable decision-marking; 善于團(tuán)隊(duì)管理，用于果斷決策，敢于承擔(dān)責(zé)任； l? Good managing change ability and professional level; 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力及資深的專業(yè)水平。 l? A pleasant personality; 性格開朗、親和力強(qiáng)； l? Adaptation and accept the frequency business trip; 吃苦精神強(qiáng)，適應(yīng)非常規(guī)的出差工作性質(zhì)； l? Aim higher. ?????? 勇于進(jìn)取創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)目標(biāo)。

希爾頓在全球?100?多個國家和地區(qū)擁有數(shù)以千計(jì)的酒店，提供無數(shù)令人愉悅的機(jī)會。?從敞開的大門到熱情的微笑，再到與眾不同的體驗(yàn)，我們?yōu)槊磕昱c我們在一起的數(shù)百萬旅行者提供他們永遠(yuǎn)不會忘記的歡迎。?除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by?Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、?Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Tru?by?Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時度假俱樂部。? 如果您熱衷全球旅行對世界的影響，您可能就是我們正在尋找的希爾頓團(tuán)隊(duì)成員。?因?yàn)樵谙栴D酒店，我們永遠(yuǎn)不會忘記我們在這里的原因：使我們的客人，團(tuán)隊(duì)成員和業(yè)主都滿意。? ? 總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理酒店管理團(tuán)隊(duì)和酒店整體目標(biāo)從而為賓客和會員提供一個良好的體驗(yàn)，并同時保證酒店盈利水平和賓客的滿意度。? ? 我的具體職責(zé)是什么?? 作為總經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)：? ? 管理酒店的持續(xù)盈利能力，確保酒店的收益和賓客的滿意度達(dá)標(biāo)甚至超過標(biāo)準(zhǔn)要求。? ? 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店的所有關(guān)鍵性事宜，包括資本項(xiàng)目、賓客服務(wù)以及酒店翻新。? ? 確保所有的決策對于酒店和集團(tuán)都是利益最大化。? ? 提供可實(shí)現(xiàn)的酒店預(yù)算并且為酒店設(shè)置短期和長期的戰(zhàn)略目標(biāo)。? ? 為酒店員工組建有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。? ? 領(lǐng)導(dǎo)指揮酒店所有的商務(wù)計(jì)劃。? ? 符合甚至超過希爾頓品牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。? ? 確保成本得到控制同時收益機(jī)會有效發(fā)現(xiàn)并達(dá)成。? ? 管理和開發(fā)的酒店管理團(tuán)隊(duì)，以確保希爾頓全球職業(yè)發(fā)展和繼任計(jì)劃有效執(zhí)行。? ? 定期與部門主管舉行簡報(bào)和溝通會議。? ? 應(yīng)對審計(jì)，確保酒店能持續(xù)改進(jìn)。? ? 始終貫徹執(zhí)行希爾頓的使命宣言及戰(zhàn)略。? ? 確保關(guān)注員工的發(fā)展過程并為個人發(fā)展建立制度程序。? ? 確保各部門都具備為酒店制定的成功計(jì)劃。? ? 確保與員工建立有效的雙向溝通模式和渠道。? ? 及時對反饋觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)，以便員工知曉并達(dá)成目標(biāo)。? ? 確保為有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工提供指導(dǎo)活動。? ? 確保培訓(xùn)為酒店生意起到增值作用。? ? 達(dá)成員工滿意度目標(biāo)。? ? 改善員工流失率。? ? 利用內(nèi)部招聘方式使員工得到發(fā)展。? ? 放權(quán)給部門經(jīng)理使其在各自部門人員管理上具有主動性。? ? 定期與業(yè)主代表溝通，為其提供正規(guī)報(bào)告并且建立良好關(guān)系達(dá)到雙贏的目的。? ? 保證酒店產(chǎn)品符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。? ? 利用客人的反饋意見激發(fā)出產(chǎn)品及服務(wù)的長遠(yuǎn)提高計(jì)劃。? ? 分享酒店內(nèi)最佳實(shí)例。? ? 創(chuàng)造并利用公關(guān)機(jī)會宣傳品牌形象。? ? 統(tǒng)一管理IT? ? 利用技術(shù)提供信息管理。? ? 確保符合所有法定要求。? ? 達(dá)成健康健全目標(biāo)。? ? 與主要客戶建立并維持良好關(guān)系。? ? 保持并提高客人滿意指數(shù)調(diào)查結(jié)果。? ? 有效處理客人投訴，努力減少投訴數(shù)量。? ? 達(dá)到QA目標(biāo)。? ? 支持業(yè)務(wù)發(fā)展部進(jìn)行客戶拜訪。? ? 監(jiān)督測試電話結(jié)果，并根據(jù)商業(yè)計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行改善。? ? 架構(gòu)一份具有財(cái)務(wù)健全性及準(zhǔn)確性的商業(yè)計(jì)劃。? ? 與高級管理層達(dá)成一致財(cái)務(wù)目標(biāo)并確保他們對財(cái)務(wù)狀況保持同步信息。? ? 確保準(zhǔn)確的預(yù)算，對潛在的生意高峰和低谷期有準(zhǔn)確的判斷并進(jìn)行及時的調(diào)整。? ? 分析差異并采取適當(dāng)?shù)男袆印? ? 根據(jù)商業(yè)表現(xiàn)作出資金開銷決定。? ? 管理流動現(xiàn)金及財(cái)產(chǎn)。? ? 管理成本，優(yōu)化利潤轉(zhuǎn)換并交付計(jì)劃。? ? 同意并監(jiān)督部門銷售計(jì)劃。? ? 尋找并把握新的商業(yè)契機(jī)。? ? 了解市場的威脅和機(jī)會并確保采取行動反映出這些情況。? ? 商議性地管理人才，輔助平衡方向。保持團(tuán)隊(duì)的士氣與動力。前瞻性地關(guān)注技能發(fā)展并擔(dān)負(fù)責(zé)任。通過有效的指導(dǎo)與指派達(dá)到授權(quán)目標(biāo)。同意個人及團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)并在監(jiān)督過程中定期給予適當(dāng)?shù)墓膭睢⒎答伡罢J(rèn)可。? ? 經(jīng)常在酒店各處視察走動。具有說服力和果斷力。能夠通過適當(dāng)?shù)姆绞节A得周圍人對其觀點(diǎn)的贊同。能夠有邏輯性的提出爭論，并正視和解決沖突。適當(dāng)?shù)臅r候愿意站到對方立場考慮問題。? ? 口頭和書面上都能清楚簡明的溝通。在公眾面前能夠展現(xiàn)出自信。在介紹信息時做到專業(yè)與坦誠。做雙向溝通，具有良好的傾聽技能。? ? 花時間建立有價值的關(guān)系，例如：同事、客人與業(yè)主。需要時提供個人幫助和信心。能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系并建立信任。具有親和力，能與同事和客人感同身受。了解并適應(yīng)文化差異。? ? 設(shè)定有挑戰(zhàn)性的長、中、短期目標(biāo)。實(shí)施可行的商業(yè)計(jì)劃，包括預(yù)計(jì)的結(jié)果、優(yōu)先事宜、時間表以及充分詳細(xì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。有效的鑒別優(yōu)先事宜，平衡緊急事宜的重要性和可行性。瀏覽針對認(rèn)可的衡量標(biāo)準(zhǔn)所制定的行動計(jì)劃，適時作出必要調(diào)整。在緊張的時間安排中有效管理自己的時間。靈活面對變化，按實(shí)際情況重新設(shè)定優(yōu)先事宜。? ? 快速理解，并從廣泛的業(yè)務(wù)相關(guān)的書面及數(shù)字信息中進(jìn)行正確的邏輯推理。從數(shù)據(jù)中認(rèn)識到趨勢。當(dāng)試圖理解問題或事宜的時候，找出所有相關(guān)信息。從數(shù)據(jù)中找出可能造成問題或趨勢的原因。? ? 做決定的時候考慮廣泛的供選方案。考慮所有相關(guān)因素。做好承擔(dān)適當(dāng)風(fēng)險的準(zhǔn)備。提出新穎原創(chuàng)的建議?–?不墨守成規(guī)。愿意做出堅(jiān)定、清楚并正確的決定。必要的時候，當(dāng)決定不成功時制定應(yīng)急預(yù)案。?? ? 高度重視達(dá)成生意目標(biāo)。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，不斷創(chuàng)造機(jī)會增加收入或削減成本。明白若想獲得財(cái)務(wù)成功，需要通過對質(zhì)量、員工及客人的重視找平衡方法。在了解本地市場環(huán)境和商業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，建立一個清楚的長遠(yuǎn)使命。與國際商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展趨勢保持同步。? ? 為所做的事情擔(dān)負(fù)責(zé)任。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而具有韌性。遇到困難或挑戰(zhàn)的時候，不放棄，并在時間壓力下仍然保持平靜。享受繁忙的工作，不介意突如其來的打擾。接受并適應(yīng)工作環(huán)境的變化。注重發(fā)展自身技能并時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。能夠在工作結(jié)束時從壓力中抽離。 我們尋找什么樣的人才?? 希爾頓總經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重，并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn)：? ? 工作年限：10年。? ? 管理經(jīng)驗(yàn):??有相似標(biāo)準(zhǔn)的酒店總經(jīng)理或者運(yùn)營總監(jiān)的經(jīng)歷。? ? 具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦以及隨著經(jīng)驗(yàn)不斷增加的盈利能力。? ? 有相似規(guī)模酒店的經(jīng)驗(yàn)預(yù)算管理、收益提案、結(jié)果預(yù)測的經(jīng)驗(yàn)。? ? 杰出的領(lǐng)導(dǎo)能力。? ? 良好的溝通能力及技巧。? ? 深入了解酒店/休閑/服務(wù)行業(yè)。? ? 酒店管理及相關(guān)的學(xué)位。?? ? 服務(wù)于希爾頓將會如何？? 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個世紀(jì)，希爾頓全球致力于通過全球品牌.?延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，堅(jiān)持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗(yàn)，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”?團(tuán)結(jié)我們作為一個團(tuán)隊(duì)每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗(yàn)。同時，我們驚人的團(tuán)隊(duì)成員是希爾頓的核心所在！

【崗位職責(zé)】 1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。 7、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1 、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理專業(yè)為佳。 2 、1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)，具有5年以上酒店市場銷售部管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于建立及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 4 、具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。

職位描述 負(fù)責(zé)自營的經(jīng)濟(jì)型酒店全面經(jīng)營管理。 職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)酒店全面經(jīng)營管理; 2、負(fù)責(zé)制定及實(shí)施酒店的經(jīng)營預(yù)算; 3、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)管理體系的建立，完善相關(guān)規(guī)章管理制度。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具有5年以上酒店?duì)I銷經(jīng)驗(yàn); 3、具港澳地區(qū)酒店管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、熟悉酒店各部門服務(wù)工作及管理流程,具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

北京麗晶酒店正在尋找具有國際奢華品牌酒店工作背景，特別是在餐飲運(yùn)營方面擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)候選人。需持有酒店管理專業(yè)相關(guān)學(xué)歷，精通中文，并具備出色的英語書面及口語溝通能力，海外工作經(jīng)歷者更佳。如果您符合這些要求，并且對奢華酒店充滿熱情，歡迎您將中英文簡歷發(fā)送至：angie.cui@regent-beijing.com Regent Beijing is seeking a highlyqualified candidate with extensive international luxury experience,particularly in Food & Beverage operations. The ideal candidate should holda Hospitality Diploma, be fluent in Chinese, and possess exceptional writtenand spoken English communication skills.Overseas work experience is preferred. If you meet these qualifications and are passionate about luxuryhospitality, we encourage you to apply. Please submityour application to: angie.cui@regent-beijing.com

職位描述： ??? 該崗位全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理，核心內(nèi)容包括： 1.?? 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)： 1.1制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計(jì)劃及3-5年發(fā)展戰(zhàn)略，確保達(dá)成營收、利潤以及品牌標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。 1.2主導(dǎo)預(yù)算編制與成本控制。 1.3制定5年設(shè)施設(shè)備的更新計(jì)劃。 2.?? 運(yùn)營管理： 2.1監(jiān)督管理各部門的高效協(xié)作。 2.2負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)管理體系/制度的建立，以及精細(xì)化服務(wù)流程的搭建和落實(shí)，持續(xù)提升賓客滿意度及線上口碑（OTA評分）。 3.商業(yè)拓展： 3.1精通酒店收益管理與競爭群分析。 3.2領(lǐng)導(dǎo)收益團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)平均客房收益最大化。 3.3掌握市場相關(guān)專業(yè)科技，能很快接受和吸納新技術(shù)、新材料的運(yùn)用，并能為老舊系統(tǒng)設(shè)備、建筑設(shè)計(jì)、裝修、技改等提供合理的方案。 4.技術(shù)管理： 4.1統(tǒng)管酒店核心系統(tǒng)（包括但不限于高低壓配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水、供水供電系統(tǒng)、弱電智能系統(tǒng)等）。 4.2實(shí)施能源優(yōu)化方案，降低能耗。 4.3獨(dú)立主導(dǎo)客房升級改造工程，審核施工圖紙，編制升級預(yù)算（誤差率≤5%），建立工程采購戰(zhàn)略，最大化減少成本，達(dá)到利益最大化。 4.4主導(dǎo)新酒店工程籌建工作，負(fù)責(zé)制定工程規(guī)劃、施工進(jìn)度計(jì)劃，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)院、施工方、供應(yīng)商等多方資源，確保項(xiàng)目按預(yù)算、高標(biāo)準(zhǔn)交付。統(tǒng)籌酒店機(jī)電、暖通、智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)與落地，確保設(shè)施設(shè)備滿足酒店運(yùn)營需求，兼顧節(jié)能與可持續(xù)性。 5.成本控制： 5.1審核工程預(yù)算、優(yōu)化施工方案，嚴(yán)格把控工程成本，實(shí)現(xiàn)資源高效利用。 6.危機(jī)處理： 6.1能應(yīng)對重大突發(fā)事件（包括但不限于疫情停業(yè)自然災(zāi)害等）。 任職要求： 學(xué)歷：旅游或酒店管理/工程類/工商管理本科以上學(xué)歷。 經(jīng)驗(yàn)：（1）有8年以上酒店或商業(yè)綜合體工程管理經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上酒店籌建經(jīng)驗(yàn)和總經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉酒店工程全流程，有完整酒店籌建成功案例。 ?????（2）對商業(yè)地產(chǎn)、旅游度假、酒店建設(shè)、籌備籌開、老舊裝飾設(shè)備系統(tǒng)的翻新改造和升級換代、運(yùn)行管理經(jīng)驗(yàn)豐富。 能力：（1）有豐富的溝通協(xié)調(diào)能力和經(jīng)驗(yàn)，能和上級領(lǐng)導(dǎo)、各部門、施工單位、政府職能部門進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)。 ?? （2）具備一定的文筆寫作能力，特別是項(xiàng)目對當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的報(bào)告、文函等。 ??（3）熟悉酒店各部門服務(wù)工作及管理流程，具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。 語言：流利國語和粵語。 其他：提供成功提升酒店市場份額案例/成功提升酒店OTA分?jǐn)?shù)案例（需提供業(yè)績數(shù)據(jù)）者優(yōu)先考慮。

1、負(fù)責(zé)整個酒店每日的運(yùn)營。 2、保持及促進(jìn)費(fèi)爾蒙標(biāo)準(zhǔn)的品牌文化。 3、指導(dǎo)運(yùn)營活動，支持酒店?duì)I收目標(biāo)，賓客體驗(yàn)，品牌標(biāo)準(zhǔn)及心藝家敬業(yè)度。 4、以積極的方式與整個團(tuán)隊(duì)成員溝通互動，關(guān)注心藝家和賓客。 5、最少1或2年相同職位工作經(jīng)驗(yàn)，具有核心目的地城市奢華酒店工作經(jīng)驗(yàn)。 6、擁有運(yùn)營部門背景的工作經(jīng)驗(yàn)。 7、展現(xiàn)優(yōu)雅，周到的服務(wù)精神。 8、流利使用中英文溝通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP, guest satisfaction, brand consistency and heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.? 6.Individual?with operation department background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service with sophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.

1、在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃，并指揮落實(shí)。 3、協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5、研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6、提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)馬來西亞酒店的日常運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計(jì)劃，確保酒店業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成。 2、領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督各部門（如前廳、客房、餐飲、市場銷售等）的工作，優(yōu)化運(yùn)營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 3、負(fù)責(zé)酒店預(yù)算編制及成本控制，確保財(cái)務(wù)指標(biāo)符合集團(tuán)要求，提高酒店盈利能力。 4、開拓并維護(hù)當(dāng)?shù)厥袌鲑Y源，建立與政府、企業(yè)、旅行社等合作伙伴的良好關(guān)系，提升酒店品牌影響力。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造高效協(xié)作的國際化團(tuán)隊(duì)。 6、處理突發(fā)事件及客戶投訴，確保酒店運(yùn)營安全、合規(guī)，維護(hù)酒店聲譽(yù)。 7、定期向總部匯報(bào)經(jīng)營狀況，提出改進(jìn)建議并落實(shí)總部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，有海外酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵和培養(yǎng)多元化團(tuán)隊(duì)。 3、熟悉酒店運(yùn)營全流程，包括前廳、客房、餐飲、市場銷售等部門的運(yùn)作模式。 4、優(yōu)秀的商業(yè)敏銳度和市場分析能力，能夠制定并執(zhí)行有效的市場策略。 5、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理和成本控制能力，能夠獨(dú)立完成預(yù)算編制及財(cái)務(wù)分析。 6、出色的溝通與談判技巧，能夠與不同文化背景的客戶及合作伙伴建立良好關(guān)系。 7、英語流利，具備跨文化適應(yīng)能力，能夠在國際化環(huán)境中高效工作。 8、能夠接受長期駐外工作安排，適應(yīng)馬來西亞當(dāng)?shù)氐墓ぷ髋c生活環(huán)境。

A background in operation department is required, with preference given to candidates with experience in F&B. Participate in development and preparation of hotels strategic plan. Prepare budget and monitor revenues. Profit and Loss responsibility.? Coordinate with Revenue Management and Sales to maximize occupancy, rates, average check and profits. Optimize revenue by sales-promoting activities and controlling the Revenue Management in order to achieve the best possible Revenue Penetration Market Share in the market. Control the duty roster for sub departments guaranteeing the quality as well as considering the highest personnel cost efficiency. Oversee all labor cost controls within budget limits and occupancy variances to maximize productivity. Conduct interviews with possible future employees. Responsible for control of all operational tasks as well as the respective delegation and control. Re-evaluate work flows to improve and optimize organization. Implement and evaluate procedures and policies. Ensure clear communications with all other department heads. Create Career Development plans for each employee which is part of the Talent Pool or High Potentials. Regularly organize departmental meetings. Communicate the strategy and targets of the management to their departmental heads and the line staff and ensuring implementation. Ensure and communicate up-to-date procedures for all safety relevant measures with Fire & Safety team. Conduct daily walk through to ensure quality standards and cleanliness in front and back of the house areas. Control the technical situation of the departments in rooms divisions. Maintain a high visibility with guests and employees. Manager on Duty weekdays and weekends. GM responsibility in his/her absence. Pre-Opening tasks and responsibilities.

薪資：2萬以上（底薪+績效形式，上不封頂） 崗位要求： 1. 大專以上學(xué)歷，從事酒店管理工作10年以上。 2. 具備高端大體量度假酒店籌開籌備經(jīng)驗(yàn)及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并有度假型酒店運(yùn)營成功經(jīng)歷。 3. 熟悉酒店各個部門服務(wù)流程及管理流程，并有能力總結(jié)出一套符合當(dāng)下的服務(wù)，管理流程和標(biāo)準(zhǔn)。 4. 熟悉OTA所有平臺運(yùn)營規(guī)則，重視OTA平臺點(diǎn)評分?jǐn)?shù)。具備小紅書，抖音等新媒體的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，且有成功運(yùn)營經(jīng)歷。 5. 具備省內(nèi)/外大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如：康養(yǎng)，保險公司，航空公司等），各類渠道拓展開發(fā)經(jīng)驗(yàn)（如文旅，婚慶等公司），省內(nèi)/外旅行社對接洽談簽約及管理。 6. 具備較強(qiáng)的溝通，計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制和綜合決策能力及創(chuàng)新能力。 7. 具備妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件能力，有2-3方面擅長及突出的部門管理能力及運(yùn)營經(jīng)理。 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入和利潤指標(biāo)。 2. 落實(shí)好酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算和年度工作指標(biāo)。 3. 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 4. 指導(dǎo)培訓(xùn)，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 5. 做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同努力完成酒店的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。 6. 做好酒店入住客人的服務(wù)工作，重視客人入住體驗(yàn)感。重視酒店客房衛(wèi)生，各經(jīng)營場所衛(wèi)生及餐飲食品安全。

能接受全國出差：主要城市天津、濟(jì)南、南通、武漢、重慶、西安、廣州、上海； 崗位職責(zé)： 1.貫徹執(zhí)行公司決議，負(fù)責(zé)酒管公司全面經(jīng)營管理工作； 2.制定營銷戰(zhàn)略，組織制定年度、季度、月度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實(shí)施，完成經(jīng)營目標(biāo)。 3.確定各部門分工，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務(wù)完成情況； 4.組織協(xié)調(diào)各部門工作，聽取各部門工作匯報(bào)，提出決策性意見； 5.優(yōu)化調(diào)整酒管公司、經(jīng)營門店的組織架構(gòu)，結(jié)合戰(zhàn)略需要、經(jīng)營需求設(shè)置崗位； 6.負(fù)責(zé)編制年度預(yù)算組織執(zhí)行及財(cái)務(wù)費(fèi)用開支計(jì)劃及審批管理； 7.建立及優(yōu)化運(yùn)營成本管控模型； 8.建立和完善公司的運(yùn)營管理體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)管理等方面，確保各酒店的運(yùn)營規(guī)范。 9.每周、月、季度和年度組織經(jīng)營分析會、產(chǎn)品品質(zhì)會和差評觀點(diǎn)會等，制定合理的經(jīng)營策略和計(jì)劃，確保公司實(shí)現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展； 10.主動探尋創(chuàng)新性管理手段，持續(xù)優(yōu)化工作流程，運(yùn)用數(shù)字化工具，提高管理效率，降低運(yùn)營成本，以創(chuàng)新驅(qū)動部門績效的提升。 11.建立有效的績效考核體系，對團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行定期評估和激勵，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 12.主導(dǎo)構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)體系，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。 任職要求： 1、 5-10年知名連鎖酒店管理集團(tuán)或同崗位高管經(jīng)驗(yàn)。 2、具有市場開拓和酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和溝通組織能力； 4、擅長數(shù)據(jù)分析、人才培養(yǎng)能力。

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助執(zhí)行董事制定酒店整體營銷戰(zhàn)略，從營銷角度提建議，確保經(jīng)營方向契合市場。 2、根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制定各階段營銷計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，涵蓋市場推廣、客戶拓展、品牌建設(shè)等方案。 3、開展市場調(diào)研，根據(jù)客戶需求、偏好和反饋調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)與營銷策略，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、參與重要客戶開發(fā)維護(hù)，與大客戶建立長期穩(wěn)定關(guān)系，回訪重要客戶，處理投訴建議，提升客戶的滿意度和忠誠度。 5、制定品牌推廣策略，提升酒店知名度和美譽(yù)度，通過各種渠道宣傳和推廣，塑造酒店良好形象。 6、策劃組織公關(guān)活動，加強(qiáng)與各方溝通合作，提高酒店的社會影響力。 7、參與營銷預(yù)算編制，合理分配資源，監(jiān)控管理營銷費(fèi)用使用。 8、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 任職資格： 1、本科或以上學(xué)歷，營銷類、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、10年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，2年以上同等崗位工作經(jīng)歷,具有營銷任職經(jīng)歷或分管經(jīng)歷優(yōu)先。 3、具有豐富的星級酒店銷售管理、品牌推廣、市場調(diào)研等專業(yè)知識。 4、具有較強(qiáng)的營銷策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變創(chuàng)新能力。 5、有完整的人事檔案，有國企工作經(jīng)驗(yàn)及中共黨員優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事中高端酒店工作10年以上，具有c5年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

【崗位職責(zé)】 1、要求國際連號酒店餐飲總監(jiān)工作經(jīng)歷； 2、從事國際連號酒店EAM或HM 崗位至少1年以上； 3、女性優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、熟悉北京市場優(yōu)先，有品牌酒店同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、 擅長酒店?duì)I銷優(yōu)先，?熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 3、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 4、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 我們是酒店集團(tuán)公司平臺，全國均有門店，有直營、有加盟，儲備酒店總經(jīng)理崗位人才，歡迎咨詢、推薦~有廣闊的晉升空間 我們會為您提供明確的職業(yè)發(fā)展道路，最終培養(yǎng)為合格的酒店經(jīng)理人。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐飲部、前廳部、客房部的日常經(jīng)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2、針對所負(fù)責(zé)的部門，提出運(yùn)營思路，制定短期和長期計(jì)劃，以滿足業(yè)務(wù)需求并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 3、協(xié)助建立健全分管部門內(nèi)部的管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4、負(fù)責(zé)檢查、督促分管部門經(jīng)理的工作，協(xié)調(diào)分管部門與酒店其他部門之間的工作；對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，重大問題及時向總經(jīng)理匯報(bào)，并提供解決問題的方案。 5、以專業(yè)的方式與客人互動，關(guān)注客人的需求，滿足并超越客人的期望，不斷提高賓客滿意度。 6、確保整個運(yùn)營部門的成本得到有效控制，定期分析結(jié)果并采取適當(dāng)?shù)拇胧?7、關(guān)注員工發(fā)展，確保分管部門員工接受規(guī)范的培訓(xùn)，能夠合理的安排部門人力。 【崗位要求】 1 大專以上學(xué)歷，英文熟練。 2 從事酒店工作15 年以上，餐飲部門工作背景，具備籌建、開業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3 熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,事業(yè)心強(qiáng)。 5 具有創(chuàng)新意識，愿意接受挑戰(zhàn)。

熟悉酒店管理公司集采流程。 單體酒店（國際聯(lián)號酒店優(yōu)先）采購出身，有酒店管理公司采購負(fù)責(zé)人任職經(jīng)歷（不少于3年）。 有江浙滬工作經(jīng)歷（不少于3年），有成熟的采購合作渠道。

Is accountable to the GM – Hotel Operations in the overall running of the hotel by participating in the decision-making related to the hotel policy,philosophy, directions, goals and objectives and by taking appropriate action for their implementation as directed background in operations, preferably with strong F&B background. 通過參與與酒店政策、理念、方向和目標(biāo)相關(guān)的決策，并根據(jù)指示采取適當(dāng)?shù)男袆樱瑢频暾w運(yùn)營負(fù)責(zé),擁有運(yùn)營背景，尤其是具備強(qiáng)大的餐飲工作經(jīng)驗(yàn)。 2.??? Oversees the performance of the Rooms Division (exercising supervision over the EAM in charge of Rooms, the Front Office Manager, the Executive Housekeeper, the Guest Services Manager,the Security Manager， F&B, Kitchen, S&M, HR & Training,Finance and Engineering Departments. Provides guidance and assistance in the execution of their responsibilities and helps them set their respective departmental objectives. 監(jiān)督客房部門的表現(xiàn)（對負(fù)責(zé)房間的EAM，前臺經(jīng)理，行政管家，客戶服務(wù)經(jīng)理，安全經(jīng)理，餐飲，廚房，S＆M，人力資源和培訓(xùn)，財(cái)務(wù)和 工程部門。在履行職責(zé)時提供指導(dǎo)和幫助，幫助他們設(shè)定各自的部門目標(biāo)。 3.???? Directs and controls all subordinate Rooms, F&B and Engineering associates to ensure that allay-to-day operational matters are handled on time and guest expectations are met. 指導(dǎo)和控制所有下屬客房，餐飲和工程員工，確保按時處理所有日常運(yùn)營事宜，并滿足客人的期望。 4.???? Oversees the quality,consistency and presentation in the outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards of the hotel and meet or exceed customer expectations. 監(jiān)督其負(fù)責(zé)的網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量，一致性和陳述，以確保它們符合酒店的必要標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到或超過客戶的期望。 5.???? Oversees the service standards of all outlets under his/her responsibility to ensure that they conform to the requisite standards, meeting or exceeding customer expectations. 監(jiān)督所有部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保其符合必要的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到或超出客戶的期望。 6.???? Co-ordinates in conjunction with the Sales & Marketing Department the preparation and implementation of annual packages or special promotions regarding guest rooms and F&Activities. 與銷售部協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備和實(shí)施有福安客房和餐飲活動的年度套餐或特別促銷活動。 7.??? Ensures the implementation and maintenance of operations equipment and linen par stocks in the concerned departments and oversees inventory taking and control. 確保有關(guān)部門的設(shè)施設(shè)備及物品庫存的維護(hù)，并監(jiān)督庫存盤點(diǎn)和控制。 8.????? Assists in the preparation of the hotel’s annual budget; more specifically prepares, monitors and controls the budgets of the Rooms Division, F&B and Engineering Departments. 協(xié)助準(zhǔn)備酒店的年度預(yù)算，更具體地準(zhǔn)備、監(jiān)控和控制客房部、餐飲部和工程部門的預(yù)算。 9.???? Participates in the preparation of the annual business plan in the approved corporate format,including explanations, comparison analysis and variances. 參與編制年度業(yè)務(wù)計(jì)劃，包括解釋、比較和分析差異。 10.???? Reviews operational reports daily. 每天審查運(yùn)營報(bào)告 11.???? Maintains and efficient administration by preparing and submitting operational reports on time. 通過編制和提交業(yè)務(wù)報(bào)告進(jìn)行有效管理。 12.??? Reviews the property status with the individual department heads under his/her responsibility to ensure that the quality and service standards are maintained throughout. 審查各個部門主管的財(cái)務(wù)狀況，以確保始終保持服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。 13.???? Reviews the guest ratings and follows up accordingly to correct problem areas. 評估客人評級并相應(yīng)跟進(jìn)問題。 14.?? Monitors the guests’correspondence for the hotel and ensures that any problems/shortcomings are quickly identified and resolved, with feedback given to the guest accordingly. 監(jiān)控客人對酒店的通信，并確保快速識別和解決問題，并相應(yīng)地向客人提供反饋。 15.??? Actively and regularly interacts with guests, associates and management colleagues, individuals outside the hotel, but not limited to current and potential clients, owning company representatives, suppliers, competitors and other members of the local community. 定期積極與客人、員工和管理層同事進(jìn)行互動，包括但不限于現(xiàn)有的和潛在的客戶、業(yè)主公司代表、供應(yīng)商、競爭對手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 16.???? Ensures that the hotel is managed and ruin compliance with all governmental requirements. 確保酒店的管理和運(yùn)營符合政府的所有要求。 17??? Is responsible for the implementation and co-ordination of all related aspects within the Group’s Balanced Score Card (BSC) Program. 負(fù)責(zé)本集團(tuán)積分卡（BSC）計(jì)劃所有相關(guān)行動的實(shí)施和協(xié)調(diào)。 18.?? Ensures that associates are selected, trained, evaluated and rewarded in compliance with the hotel’s Associates Management System. 確保根據(jù)酒店的員工管理系統(tǒng)選擇、培訓(xùn)、評估和獎勵員工。 19.???? Reviews all managers’ performance under his/her responsibility at least once every year. 至少每年審查一次管理人員在職責(zé)范圍內(nèi)的表現(xiàn)。 20.???? Coaches, counsels, disciplines and develops subordinate associates. ? 訓(xùn)練、管理、評估和發(fā)展下屬及同事。

招聘崗位：餐飲部副總監(jiān) 【工作職責(zé)】 依照酒店標(biāo)準(zhǔn)確保所有餐廳和宴會廳成功運(yùn)作并獨(dú)立盈利。確保餐飲部運(yùn)作符合其酒店策略，適當(dāng)執(zhí)行酒店規(guī)章。確保酒店所有的乃至最細(xì)小的品牌標(biāo)準(zhǔn)都要被貫徹執(zhí)行并在適用的地方有選擇地執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)。以支持和靈活的態(tài)度與其他管理層成員緊密合作，著眼于整個酒店的成功和酒店客人的滿意度。 【任職要求】 1. 優(yōu)秀的客戶服務(wù)技能，溝通和分析能力，餐飲服務(wù)技能。 2. 專業(yè)酒水知識和技能 3. 全面了解業(yè)務(wù)需求、財(cái)務(wù)報(bào)告和生產(chǎn)力要求 4. 至少兩年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn) 【福利待遇】 月休8天/提供食宿/年假16天起/每日歷年凱悅集團(tuán)姐妹酒店12間夜免費(fèi)房/月度員工認(rèn)可獎勵/績效獎勵 We are looking for?Assistant Director of Food and Beverage 【Job Responsibilities】 Ensures that all restaurants and banquet halls operatesuccessfully and profitably in accordance with hotel standards. Ensure that theFood & Beverage Department operates in line with its hotel strategy andproperly enforces hotel regulations. Ensure that all of the hotel's brandstandards, down to the smallest detail, are followed through and selectivelyimplemented where applicable. Work closely with other members of the managementteam in a supportive and flexible manner with an eye on the success of theentire hotel and the satisfaction of hotel guests. 【Job Requirements】 1.Excellent customer service skills, communication andanalytical skills, food and beverage service skills 2. Professional beverage knowledge and skills 3. Gain a thorough understanding of business needs, financialreporting, and productivity requirements 4. At least two years of work experience in the same position 【Benefits】 8 days off per month / Provide associate dormitory / 16 days upAnnual leaves/ 12 free nights at Hyatt hotels per calendar year / Monthlyassociate recognition awards / Monthly Incentive

【崗位職責(zé)】 1.在總經(jīng)理帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)酒店的運(yùn)營管理工作，對各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。 2.提出酒店的經(jīng)營管理思路，協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營計(jì)劃并落實(shí)。 3.協(xié)助建立健全酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。 5.研究市場發(fā)展趨勢，協(xié)調(diào)制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品價格體系。 6.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。 【崗位要求】 1.具備國際聯(lián)號酒店籌開工作經(jīng)驗(yàn)，IHG背景優(yōu)先考慮。 2.具備3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或酒店房務(wù)部第一負(fù)責(zé)人的管理經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉酒店各營業(yè)部門的服務(wù)及管理流程，善于成本控制。 4.具有良好的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算，提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算，向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 崗位要求 1、 大專以上學(xué)歷，相關(guān)管理專業(yè)。 2、 從事星級酒店工作10年以上，具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。

工作職責(zé)： 1.全面負(fù)責(zé)木蓮莊酒店集團(tuán)旗下酒店經(jīng)營管理工作，對門店業(yè)績、服務(wù)及品質(zhì)負(fù)責(zé)。 2.協(xié)助集團(tuán)在當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目拓展工作。 任職資格： 1.2年以上知名中高端連鎖酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn) 2.對中高端連鎖酒店?duì)I銷、服務(wù)及團(tuán)隊(duì)管理有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)。 3.有當(dāng)?shù)仨?xiàng)目拓展資源或項(xiàng)目拓展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 4.積極主動、務(wù)實(shí)、有激情、有擔(dān)當(dāng)。 其他要求：熟悉當(dāng)?shù)厥袌黾罢Y源。