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  • 預(yù)訂員
    3千-3.4千
    長春 | 1年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    預(yù)訂文員處理電話查詢、接收和處理通過所有渠道的房間預(yù)訂并輸入Opera 系統(tǒng). 預(yù)訂文員在任何時候都要保持專業(yè)化的表現(xiàn)，銷售房間時以獲得最高收入和最高入住率為目的,并時刻展現(xiàn)酒店良好形象。 快捷及禮貌地接收、處理和確認(rèn)所有通過電話、傳真、電郵、銷售部等渠道的房間預(yù)訂。 清楚酒店所有前臺零售價、促銷價、包價等價格，確保提供給客人適合的房價。 負責(zé)將所有預(yù)訂信息錄入 Opera 系統(tǒng)，例如：抵達和離店日期、房間類型及數(shù)量、正確的價格、客人姓名、聯(lián)系人及聯(lián)系方式、公司名稱（如有）、付款方式等。 盡可能地促銷房間，關(guān)注酒店入住率。 負責(zé)所有預(yù)訂資料歸檔。存檔必須嚴(yán)格管理，確保他人迅速地找到存檔資料。 確保保密性和所有有關(guān)酒店的數(shù)據(jù)。
  • 延邊 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ??協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)/收益經(jīng)理完成酒店預(yù)算及預(yù)測。 ??實現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 ??及時高效的處理來自不同渠道的預(yù)定。 ??每日檢查當(dāng)日所有新預(yù)定，取消或變更的預(yù)定，確保信息準(zhǔn)確無誤及時通知相關(guān)部門。 ??每日檢查3-5日的預(yù)抵散客及團隊預(yù)定確?？腿诵畔?，需求，價格等信息準(zhǔn)確無誤。 ??一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機會。 ??發(fā)展酒店散客及團隊預(yù)定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 ??關(guān)注主要業(yè)務(wù)來源及市場變化，并有關(guān)的任何趨勢變化及時反饋給收益管理經(jīng)理 或商務(wù)發(fā)展總監(jiān)。 ??確保傭金需求被正確，及時的跟進。 ??確保所有的被拒業(yè)務(wù)根據(jù)原因加以歸檔。 ??確保所有往來文件被及時歸檔，其信息準(zhǔn)確無誤。 ??遵守公司的信用制度并確保所有預(yù)期收益能被及時收取。 ??遵守預(yù)先設(shè)定的客房供應(yīng)及房價控制。 ??根據(jù)預(yù)定部相關(guān)流程，維護及更新客戶資料和營銷數(shù)據(jù)庫。 ??持續(xù)性地確保高水準(zhǔn)的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ??確保與相關(guān)的所有信息輸入準(zhǔn)確無誤，并保證有足夠的備份以做檢查。
  • 白山 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 集團工作機會
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、鼓勵預(yù)定團隊實現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實施賓客意見調(diào)查問卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最 新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能。 4、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
  • 延邊 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ??實現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 ??及時高效的處理來自不同渠道的預(yù)定。 ??每日檢查當(dāng)日所有新預(yù)定，取消或變更的預(yù)定，確保信息準(zhǔn)確無誤及時通知相關(guān)部門。 ??每日檢查3-5日的預(yù)抵散客及團隊預(yù)定確?？腿诵畔?，需求，價格等信息準(zhǔn)確無誤。 ??完成當(dāng)班文秘工作，具體包括準(zhǔn)備往來文件，文件的歸檔，發(fā)送傳真，電子郵件等。 ??發(fā)展酒店散客及團隊預(yù)定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 ??確保傭金需求被正確，及時的跟進。 ??確保所有的被拒業(yè)務(wù)根據(jù)原因加以歸檔。 ??確保所有往來文件被及時歸檔，其信息準(zhǔn)確無誤。 ??遵守公司的信用制度并確保所有預(yù)期收益能被及時收取。 ??遵守預(yù)先設(shè)定的客房供應(yīng)及房價控制。 ??根據(jù)預(yù)定部相關(guān)流程，維護及更新客戶資料和營銷數(shù)據(jù)庫。 ??持續(xù)性地確保高水準(zhǔn)的對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ??確保與相關(guān)的所有信息輸入準(zhǔn)確無誤，并保證有足夠的備份以做檢查。 ??密切關(guān)注員工要求，包括注意預(yù)訂部每位員工的工作量及員工排班，以最佳狀況滿足運作需求。
  • 白山 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    監(jiān)管預(yù)訂部日常運作，監(jiān)督預(yù)訂員的日常工作。 管理客房量以達到最高入住率、平均房價和收入，檢查不同市場和渠道預(yù)訂價格的準(zhǔn)確性，必要時調(diào)整全球中央預(yù)訂系統(tǒng)可售房價。 確?？腿祟A(yù)訂信息和歷史記錄準(zhǔn)確輸入系統(tǒng)。 確保與其它部門保持良好的工作關(guān)系，尤其是前廳部，并需要了解常住客戶喜好及需求并及時傳達信息至其它部門。 檢查前一天的預(yù)訂情況和所有的重要客戶的預(yù)訂信息。 定期在市場上檢查和傳播信息，包括：通過與競爭者的交流后每周的房間預(yù)訂報告，競爭者酒店的每季的預(yù)訂價格報告。

  • 預(yù)訂文員
    3.2千-3.4千
    延邊 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 提供免費食宿
    • 集團內(nèi)部調(diào)動
    • 國際酒店品牌
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 負責(zé)確?？头款A(yù)定過程及紀(jì)錄的準(zhǔn)確性。通過積極主動的銷售及促銷手段，實現(xiàn)客房銷售收益的最大化。 1、實現(xiàn)客房銷售和收益的最大化，其中以客房促銷最為重要。 2、完成當(dāng)班文秘工作，具體包括準(zhǔn)備往來文件，文件的歸檔，發(fā)送傳真，電子郵件等。 3、一直保持積極的銷售態(tài)度，不錯失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機會。 4、對本酒店及地區(qū)的產(chǎn)品知識具備高度的認(rèn)識
  • 全國 | 5年以上 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    卓越雇主
    卓越雇主
    有限服務(wù)中檔酒店 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    進行每周預(yù)測；設(shè)置散客/團隊庫存策略和定價策略；平衡出租率和房價以最大化收益。 確保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利潤。 保證各個市場的最優(yōu)定價，特別關(guān)注企業(yè)、團隊和散客 。 執(zhí)行永樂華住定價政策。 保證價格策略在各個渠道的正確執(zhí)行，特別是品牌網(wǎng)站、 第三方網(wǎng)站、和GDS。 推動當(dāng)?shù)鼐频晔袌鲂畔⒌墨@取，收集市場狀況、區(qū)域規(guī)劃、競爭對手和其他主要需求和供給推動因素。 戰(zhàn)略性地思考當(dāng)?shù)鼐频晔袌鲞^去、 現(xiàn)在和未來的情況，并作為酒店收益管理策略的基礎(chǔ)。 針對團隊的價格/庫存提供獨立意見。 管理團隊客房活動，保證截止日期、 客房清單、團隊變化（增加、流失）妥善管理。 領(lǐng)導(dǎo)每周的客源審核（針對大型團隊酒店）。 根據(jù)永樂華住標(biāo)準(zhǔn)推動每周收益策略會議。 如果酒店安裝了自動化收益系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)自動化系統(tǒng)的實施以提升酒店收入。 ?從利潤角度主動發(fā)現(xiàn)和分析商業(yè)機，并進行適宜的商業(yè)決策，如比較婚宴生意和有客房的會議團隊。 監(jiān)控酒店客房策略，保證和永樂華住最優(yōu)價格理念一致。 分析永樂華住和第三方渠道業(yè)績。 ?匯報關(guān)鍵戰(zhàn)略數(shù)據(jù)，如渠道分析、促銷的投資回報等， 保證永樂華住各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入和輸出的準(zhǔn)確。
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