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崗位職責 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.?管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.?負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.?負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.?負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.?負責杯具的清潔與消毒工作。 7.?負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.?完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.?有酒店客房工作經(jīng)驗。 2.?身體健康，相貌端正。 3.?接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

崗位職責 1. 巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)的質(zhì)量。 2. 檢查客房的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。 3. 檢查各類物品的儲存及消耗量。 4. 留意賓客動態(tài)，處理賓客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。 5. 掌握所轄客房的狀況。 6. 親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。 7. 負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房員工及清潔雜工的工作。 崗位要 1. 有2年以上的客房服務(wù)工作經(jīng)歷。 2. 悉客房服務(wù)程序，清掃程序，具有較強的組織能力、管理能力，能正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，有條不紊布置與安排工作。

【崗位職責】 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 任職要求：熟悉客房部專業(yè)知識，會使用電腦。掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

1.?Reports daily to the Housekeeping office in complete uniform, picks up clean rags, section slips and signs at the key control log book for the floor keys. 每天到客房部辦公室報到，領(lǐng)取制服、抹布，并在鑰匙控制本上簽領(lǐng)鑰匙。 2.?Makes sure that room Attendant’s cart is properly supplied and brings it to the designated area, ensuring that it is always maintained clean and orderly. 確保工作車已準備妥當，并將其推至規(guī)定區(qū)域，確保工作車的干凈整齊。 3.?Cleans floor corridors, service areas, backstairs, linen closets, and Room Attendant’s comfort room. 清潔樓層走廊，服務(wù)區(qū)域，后臺區(qū)，布草房和工作室。 4.?Services all occupied VIP rooms. 為所有的貴賓房提供服務(wù)。 5.?Cleans all guest rooms assigned to him according to standard procedures. 根據(jù)標準打掃所有被安排的客房. 6.?Cleans all checkout rooms in order of priority. 優(yōu)先打掃退房。 7.?Does some pick-up cleaning in vacant rooms. 在空房內(nèi)作些一般打掃。 8.?Reports immediately emergencies such as overflowing toilets, burnt-out lights, etc. to Housekeeping Office/Supervisor. 立即向客房部辦公室/主管匯報緊急情況，如：廁所的溢漏，燈泡燒壞等。 9.?Reports to immediate Supervisor fixtures and other items that need repair and maintenance. 向主管匯報需要維修的固定裝置和其他項目。 10.?Reports any illness, accidents befalling guests, irregularities to Supervisor or to the Housekeeping Office. 向主管或客房部辦公室匯報任何客人的生病和事故情況。 11.?Brings immediately to Housekeeping Office any left behind items from checkout rooms, making sure that the Lost and Found logbook is properly accomplished. 立即上繳任何在退房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的客人遺留物品，確保已在客人遺留物品記錄本上記錄。 12.?Reports to Supervisor unfinished assigned rooms for endorsement to the next shift. 向主管匯報未完成的房間，以便交接到下一個班次。 13. makes sure that the linen closet and Room Attendant’s comfort room are kept locked when not in use. 確保布草房和工作間在無人使用時是關(guān)上的。 14. Turns in all soiled rags, newspaper, floor keys at the Housekeeping Office before signing out. 在下班前交還所有的臟抹布、報紙、樓層鑰匙。 15. Performs other related jobs that may be assigned. 履行其他可能被安排的相關(guān)工作。 16. Always implement the core values of the hotel.?To provide the best quality service for the guest 始終貫徹酒店的核心價值觀，為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

Responsible for assigned floors and ?guest rooms during shift 當班期間對分配的樓層和客房負責 Work closely with the Reception to ?ensure correct room status at all times. 保持與前臺的密切工作，確保房態(tài)準確無誤 ?Ensure highest standard of cleaning in assigned areas 確保區(qū)域衛(wèi)生的高標準 Supervise turndown service 檢查夜床服務(wù) ?Responsible for strict key control 對鑰匙的嚴格管理負責 Inspect regularly guestroom ?corridors and public areas 定時檢查樓層公區(qū)衛(wèi)生 Keep floor linen rooms neat and tidy 保持樓層布草干凈，整齊

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、在干洗，燙衣領(lǐng)班的領(lǐng)導下，負責客衣，工服和其它布草的干洗工作。 2、準備工作，按工作程序開啟，操作機器設(shè)備。 3、按規(guī)定的程序與標準做好客衣的檢查，分類，洗前去污。干洗和干洗后的補洗工作。 4、掌握干洗機性能。正確使用和掌握保養(yǎng)方法，定期做好設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。 5、密切注意干洗機工作期間各部門的工作狀況，出現(xiàn)故障及時停機報修。 6、定期清理過濾器、蒸餾器、打掃工作區(qū)域衛(wèi)生。 7、對于現(xiàn)的洗衣質(zhì)量問題，應(yīng)及時向領(lǐng)班，主管匯報，并做好案例分析，采取適當措施補救。 任職要求：身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。有責任心，做事認真細致，誠實可靠，接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。能根據(jù)不同的客衣、工服及其它客房、餐飲、棉織品選擇使用正確的洗滌藥劑。

1、具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識； 2、認真完成每項工作以達到最佳效果； 3、能夠與其他人充分溝通； 4、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正； 5、具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識； 6、主動，熱情，靈活，能處理多方面工作的能力及強抗壓能力；

QUALIFICATION 任職資格： *?Ability to use machines and equipment of rooms 使用客房部機器及設(shè)備的能力 *?Mandarin-speaking 普通話流利 *?Basic spoken and written English skills 基本的英語口語及書寫能力 *?Basic computer skills 基本電腦操作技巧 *?Room floor daily operations with good knowledge 具有良好的客房部樓層日常操作知識? *?Five - star room with floor attendants or 1 year 3 years above working experience 具有五星級客房部3年樓層服務(wù)員或1年以上主管工作經(jīng)驗 *?To use available knowledge and experience of work on staff training 能夠運用所掌握的工作知識及經(jīng)驗對員工進行培訓 JOB DESCRIPTION 職位說明： *?To have a complete understanding of and adhere to the hotel's policy relating to fire, hygiene, health and safety. 對酒店的規(guī)章制度、衛(wèi)生、健康安全有明確的了解。 *?To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas.? 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 *?Paying attention to details by keeping the international standard of room?cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. 管理客房服務(wù)員并檢查客房及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生，注意從酒店的全局出發(fā)并根據(jù)要求建立國際化的衛(wèi)生標準。 *?To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. 檢查所有客房，重要客人的房間以及重要客人的到達，以及常住客人的房間衛(wèi)生。 *?To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook. 記錄日常所有的活動，例如客人的投訴和喜好等。 *?To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action. 采用正確的方式處理客人的要求和投訴。 *?To check on the standard of "Turn down services". 中班主管檢查夜床服務(wù)是否符合標準。 *?To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel. 確保所有客房按酒店標準清潔，同時保證客人的滿意。 *?Close cooperation with the front office to ensure that any time the right room ; 與前廳部密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài) *?Ensure that the height of a assigned regional clean 確保所分配的區(qū)域的高度清潔 ? *?Ensure that the staff in accordance with the system implementation 確保員工能夠按照制度執(zhí)行工作 *?Maintain the floors of pantry clean and tidy 維持樓層工作間的干凈和整潔 ? ? *?By summary guest comments summary accurately collect Guest history, look for ongoing development to customer service 通過匯總客人的意見匯總，準確搜集客史，尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? *?Constraint employee discipline 約束員工遵守紀律 *?Check the instrument room staff, personal health and image 檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? *?Adhere to the hotel's high standards of cleanliness and maintenance 堅持酒店的高標準清潔和養(yǎng)護 *?Ensure that the area of fixed assets and operations articles good run 確保所轄區(qū)域的固定資產(chǎn)及營運物品良好運行

招聘崗位： 洗衣房主管/洗衣房服務(wù)員 崗位職責： 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 任職要求：身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。有責任心，做事認真細致，誠實可靠。

崗位職責 1、掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2、嚴格控制客用品消耗。 3、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工佟 4、負責杯具的清潔與消毒工作。 5、負責房內(nèi)臟物品的收集、更換與新物品的折善、擺放工作 6、完成易耗品的每期盤點工作。 7、向上級匯報酒店客房內(nèi)的損壞或故障情況 任職要求：身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。有責任心，做事認真細致，誠實可靠，接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標準及流程，監(jiān)督員工工作質(zhì)量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全規(guī)范； 3、安排并協(xié)調(diào)客房服務(wù)人員的工作排班，合理分配任務(wù)，提升團隊工作效率； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房環(huán)境及設(shè)備處于良好狀態(tài)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提升客人滿意度； 6、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 7、對新員工進行崗位培訓，提升團隊整體服務(wù)水平。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及團隊管理能力，能有效協(xié)調(diào)團隊工作； 2、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力； 3、具備較強的溝通能力，能妥善處理客人投訴及突發(fā)事件； 4、熟悉客房服務(wù)流程及酒店行業(yè)標準，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日輪班； 6、身體健康，無不良嗜好，符合酒店行業(yè)從業(yè)要求。

負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔及保養(yǎng)工作，為客人營造干凈、溫馨、舒適的環(huán)境，保持酒店環(huán)境的美觀，滿足酒店服務(wù)要求。工作內(nèi)容: 1、著裝規(guī)范，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”:說話輕、動作輕、走路輕。 2、禮貌待客，遇見客人微笑和問候，展現(xiàn)溫馨的服務(wù)誠意。 3、按規(guī)范流程和質(zhì)量標準每日完成酒店門庭、大堂、客廁、客梯、員工區(qū)域等公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)工作。 4、定期做好各項清潔項目和公共區(qū)域的計劃衛(wèi)生。 5、按照標準實施酒店綠蔭植物的清潔養(yǎng)護和準確擺放。 6、打掃公共區(qū)域時發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的故障和損壞及時報修。 7、工作中遇到困難或不能解決的問題，及時報告行政管家或領(lǐng)班。 8、正確使用、保管和保養(yǎng)清潔工具、通訊工具。 9、及時處理客人提出的需求，能依據(jù)情況適當安撫投訴客人情緒;超出職權(quán)范圍的，及時報告上級經(jīng)理。 10、樹立安全防范意識，工作中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，立即報告上級。11、完成上級指派的其它任務(wù)。

* 該工作是專職夜班的客房服務(wù)員，班次固定。 *掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 * 管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 * 負責部分房間的清潔工作。 * 負責杯具的清潔與消毒工作。 * 完成易耗品的每期盤點工作

崗位職責 1. 掌握所負責樓層的住客狀況，提供對客服務(wù)。 2.?管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.?負責對結(jié)帳房間的查房工作。 4.?負責查收賓客洗衣、酒水的送回和補充工作。 5.?負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.?負責杯具的清潔與消毒工作。 7.?負責臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8.?完成易耗品的每期盤點工作。 崗位要求 1.?有酒店客房工作經(jīng)驗。 2.?身體健康，相貌端正。 3.?接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓。

崗位職責： 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作； 2.分配督導員工工作，制定工作計劃； 3.確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 4.根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查； 5.制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)； 6.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率； 7.組織編制工作程序及工作考評； 8.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力； 4.可接受工作地點調(diào)配。

一、崗位職責 1. 負責酒店公共區(qū)域，如大堂、走廊、電梯、洗手間、餐廳外圍等的日常清潔、消毒及維護工作，時刻保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。 2. 熟練操作各類專業(yè)清潔設(shè)備，如洗地機、吸塵器、單擦機等 ，完成地面拋光、地毯去漬、玻璃擦拭等任務(wù)；熟練掌握墻體打蠟、石材晶面、結(jié)晶等技術(shù)。 3. 及時響應(yīng)并清理公共區(qū)域的突發(fā)污漬，如打翻液體、嘔吐物等，快速恢復環(huán)境整潔，確保客人安全。 4. 管理清潔工具及耗材，建立工具和耗材清單，定期盤點；定期檢查設(shè)備狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)故障并報修，保障設(shè)備正常運行。 5. 積極配合酒店大型活動后的場地恢復工作，以及應(yīng)對雨雪天氣的防滑處理等專項任務(wù)。 6. 嚴格遵守酒店安全操作流程，正確使用化學品及設(shè)備，做好個人防護，確保自身及他人安全；執(zhí)行消毒流程，保證符合衛(wèi)生標準。 二、任職要求 1. 身體健康，精力充沛，能適應(yīng)長時間站立、彎腰及體力勞動，年齡55周歲以內(nèi)。 2. 具備1年以上PA技工工作經(jīng)驗，熟悉各類清潔設(shè)備的操作與維護，精通大理石打磨翻新和日常護理 。 3. 責任心強，工作認真細致，注重細節(jié)，對清潔工作有較高的標準和要求。 4. 工作積極主動，具備良好的團隊合作意識，能夠服從工作安排，靈活應(yīng)對工作中的變化和調(diào)整。 5. 有星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

【崗位職責】女性優(yōu)先 1、全面負責酒店房務(wù)部門的運營管理工作，包括前廳部、客房部、洗衣房等部門的日常運營及服務(wù)質(zhì)量把控； 2、制定并執(zhí)行房務(wù)部門的年度、季度、月度工作計劃及預算，確保部門運營成本控制在合理范圍內(nèi)； 3、監(jiān)督并優(yōu)化房務(wù)部門的服務(wù)流程及標準，提升客戶滿意度，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件； 4、負責房務(wù)部門員工的招聘、培訓、考核及團隊建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)及工作效率； 5、定期分析房務(wù)運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進措施并落實執(zhí)行； 6、與其他部門（如銷售、工程、安保等）保持高效協(xié)作，確保酒店整體運營順暢； 7、確保房務(wù)部門設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，提出維護或更新建議，配合工程部完成相關(guān)整改。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上高星級酒店房務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉前廳、客房、洗衣房等部門的運營流程； 3、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵員工并提升團隊績效； 4、較強的數(shù)據(jù)分析及問題解決能力，能根據(jù)運營數(shù)據(jù)制定優(yōu)化方案； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效處理客戶投訴及跨部門協(xié)作事務(wù)； 6、年齡25-45歲，女性優(yōu)先，身體健康，能適應(yīng)彈性工作時間及高強度工作壓力； 7、對酒店行業(yè)服務(wù)標準及發(fā)展趨勢有深刻理解，具備創(chuàng)新意識。

工作職責： 1. 客房運營統(tǒng)籌 ①制定并執(zhí)行客房部年度計劃，達成入住率、賓客滿意度、營收等目標； 監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)施維護及客房用品管控，確保高質(zhì)量服務(wù)標準； ②針對文旅場景特殊性（如旅游旺季、節(jié)慶活動），制定彈性服務(wù)預案，優(yōu)化房型調(diào)配與增值服務(wù)（如文旅伴手禮推薦、區(qū)域?qū)в[信息提供）。 2. 文旅特色服務(wù)融入 ①結(jié)合酒店所在地文旅資源（如自然風光、文化景點），策劃客房主題布置或活動（如非遺文化展示、在地美食品鑒邀約）； ②與市場部協(xié)作，設(shè)計文創(chuàng)客房產(chǎn)品（如主題房卡、伴手禮禮包），提升賓客體驗及品牌傳播力。 3. 團隊管理 ①負責客房團隊人員編制、培訓、排班及績效考核，定期組織技能培訓（如文旅服務(wù)禮儀、多語言溝通技巧）； ②創(chuàng)建高效服務(wù)文化，鼓勵員工提出創(chuàng)新建議，打造“以客為尊”的服務(wù)團隊。 4. 跨部門協(xié)作 ①與前臺、銷售、餐飲、后勤等部門協(xié)同，確?？土鞲叻迤诜?wù)流暢； ②針對大型文旅團組、VIP接待等場景，制定專屬服務(wù)方案，協(xié)調(diào)資源保質(zhì)保量完成。 5. 品質(zhì)與成本管控 ①定期巡檢客房質(zhì)量，整改服務(wù)漏洞，優(yōu)化設(shè)施設(shè)備維護計劃； ②控制布草洗滌、能耗、易耗品損耗成本，確保在預算范圍內(nèi)達成盈利目標。 6. 安全與合規(guī)管理 ①確?？头坎糠衔穆眯袠I(yè)安全標準（如消防、衛(wèi)生、客源信息安全）； ②處理賓客投訴與突發(fā)事件（如房間遺留物、突發(fā)設(shè)備故障），維護酒店口碑。 二、任職要求 ①8年以上酒店客房管理經(jīng)驗，5年以上文旅行業(yè)或同等級酒店管理經(jīng)歷； ②精通客房運營管理流程，熟悉文旅行業(yè)客群需求及服務(wù)亮點打造； ③優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能通過賓客反饋及運營數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)策略。

工作地點：上饒范圍內(nèi)，目前集團旗下有四家酒店及一家籌備，根據(jù)面試及工作需要等情況，合理安排工作地。 職位描述 【崗位職責】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用，節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報，督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責，及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識，了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、五年以上，五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗，X年以上所屬職務(wù)經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好。 3、至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家X星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗，具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力，和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 其他要求 計算機能力：熟練

【崗位職責】： 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】： 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用； 機場接送服務(wù)； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。

1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有前廳、客房管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、有3年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

工作職責： 1、處理日常的入住，退房，預定及接待工作； 2、協(xié)助部門經(jīng)理安排好客房部員工的正常作息時間； 3、監(jiān)督客房部員工在日常工作及對客服務(wù)中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象； 4、妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報； 5、定期對客房部員工進行必要的培訓； 6、領(lǐng)導交辦的其他工作。 職位需求： 1、大專以上學歷，酒店管理、旅游類或者語言類專業(yè)畢業(yè)； 2、具有1年以上服務(wù)公寓/星級酒店主管工作經(jīng)驗； 3、良好的溝通能力，良好的儀容儀表，熟悉客房管理工作流程。 工作地點：江西省吉安市青原區(qū)