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崗位職責(zé) 1、檢查房態(tài)并記錄 2、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、鋪床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面等 3、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 4、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 5、清理已退的房間 6、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 7、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、協(xié)助客人衣物送洗 9、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的 10、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 11、提供開夜床服務(wù) 崗位要求 1、身體健康，而且適應(yīng)并能接受的工作時(shí)間 2、能夠承受工作壓力 3、工作認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心。

崗位職責(zé)： 1、交接并保管樓層房卡、查閱交接班記錄；了解房態(tài)，熟知客房清掃程序，檢查存放物品，清點(diǎn)酒水，核實(shí)房態(tài)； 2、負(fù)責(zé)清掃公共衛(wèi)生以及檢查門、窗、燈的開、關(guān)； 3、盡全力滿足客人的合理性服務(wù)需求，若無法解決的服務(wù)項(xiàng)目，及時(shí)通知領(lǐng)班； 4、做好來訪登記及服務(wù)工作； 5、了解房態(tài)完成VIP客人房間的小整理和開夜床工作； 6、其它素質(zhì)要求：儀表端莊，親切大方，口齒清晰，懂禮儀知禮貌。 任職條件： 1、要求初中及中專以上學(xué)歷，作為儲(chǔ)備干部培養(yǎng)；身體健康，五官端正； 2、普通話流利； 3、善于領(lǐng)會(huì)客人心理，服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心強(qiáng)。 相關(guān)福利： 1、包吃包住、購買社保、公積金； 2、逢節(jié)日發(fā)放應(yīng)節(jié)禮品、定期發(fā)放勞保用品，發(fā)放生日禮品，為員工舉辦生日會(huì)； 3、定期發(fā)放安全獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、超產(chǎn)獎(jiǎng)、年終雙薪、年終紅包； 4、定期組織團(tuán)建、聚餐活動(dòng)、不定期組織拓展游活動(dòng)。

崗位職責(zé)： 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 崗位要求： 1、身體健康，吃苦耐勞。 2、有客房部工作經(jīng)驗(yàn)。

主要工作職責(zé)： 1、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，管理好責(zé)任物資及本區(qū)域的安全工作。 2、為客人提供干凈、整潔、舒適、安全的客房和環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求。 除底薪外另加計(jì)件工資；針對(duì)外來務(wù)工人員有住房補(bǔ)貼政策； 五星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)的可上浮底薪5~20%。

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及維護(hù)工作，確保環(huán)境整潔美觀。 2. 定期進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，如吸塵器、清潔工具等。 3. 熟悉各類清潔工具及清潔劑的使用方法，確保高效且安全的清潔作業(yè)。 4. 及時(shí)反饋公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)備損壞及異常情況，并配合工程部進(jìn)行維修維護(hù)。 5. 嚴(yán)格遵守酒店清潔標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生規(guī)范，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 6. 協(xié)助完成酒店活動(dòng)前后的場(chǎng)地清潔及布置。 7. 關(guān)注環(huán)保節(jié)能，合理使用清潔用品和資源。 【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)； 2、有清潔經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、具備基本的清潔工具使用知識(shí)，愿意學(xué)習(xí)新的清潔技能； 4、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立完成分配的任務(wù)； 5、具有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排；

崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)客房及工作間全面的清潔和保養(yǎng)； 負(fù)責(zé)所在樓層的全部對(duì)客服務(wù)工作，確保服務(wù)有效和及時(shí)性； 管理好樓層定額物資，嚴(yán)格控制客用品的消耗，避免浪費(fèi)； 負(fù)責(zé)所在樓層的查退房工作，針對(duì)客遺物品及時(shí)上報(bào)并填寫好記錄； 負(fù)責(zé)臟布草的回收并按要求做好干濕分離； 負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒，并做好消毒記錄； 正確使用各類清潔劑和清潔工具； 規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行一客一換一消毒工作，不得觸碰品質(zhì)紅線； 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 任職要求 1. 初中以上文化程度； 2. 身體健康，有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，適應(yīng)酒店管理； 3. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2、管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4、負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 8、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、可合理的為解決客人問題。 4、身體健康，相貌端正

崗位職責(zé) 1、按照酒店規(guī)程清掃客房，及時(shí)補(bǔ)充客房用品，控制物料消耗。 2、發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞，地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄，及時(shí)通知服務(wù)中心。 3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?4、及時(shí)反饋賓客信息和意見。 5、在早班不在時(shí)協(xié)助樓層完成對(duì)客服務(wù)工作和相關(guān)后勤保障工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 崗位要求 1、初中以上學(xué)歷。 2、有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 3、身體健康，相貌端正。

完成部門經(jīng)理下發(fā)的任務(wù)，做好房間衛(wèi)生按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的管理，組織培訓(xùn)，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和規(guī)范，向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 2、檢查客房、工作間、樓道、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等服務(wù)區(qū)域，確保責(zé)任區(qū)的清潔、整齊符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 3、保持與前廳部的密切合作，隨時(shí)掌握客房出租情況及貴賓抵離情況。 4、配合維保部做好客房的安全管理和防火、防盜、防意外事故發(fā)生，確保酒店財(cái)產(chǎn)和客人人身財(cái)產(chǎn)安全。 5、負(fù)責(zé)客房設(shè)施設(shè)備及機(jī)械設(shè)備的管理，與工程部密切配合及時(shí)做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，提高完好率。 任職資格： 1、有1-3年工作經(jīng)驗(yàn)、45歲以下 2、服從管理 ，手腳麻利，老實(shí)本分，閑話不多

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清理和整理工作，確保客房環(huán)境整潔衛(wèi)生。2、及時(shí)響應(yīng)客人需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，包括但不限于更換床單、毛巾等日常用品，補(bǔ)充迷你吧的飲料和小食品等。3、檢查房間內(nèi)設(shè)施設(shè)備是否完好，如有損壞或故障及時(shí)上報(bào)維修。4、協(xié)助前臺(tái)處理客人的入住和退房手續(xù)，保證信息的準(zhǔn)確無誤。5、熟悉酒店的安全規(guī)定和緊急處理程序，確保在緊急情況下能夠迅速有效地采取行動(dòng)保障客人安全。6、積極參與酒店的培訓(xùn)和會(huì)議活動(dòng)，不斷提升自身的服務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。7、遵守酒店規(guī)章制度和工作流程標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?！緧徫灰蟆?1、具備一定的酒店客房服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；若無相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)也可通過培訓(xùn)快速上崗。2、良好的溝通能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是必不可少的素質(zhì)要求之一。3、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)且細(xì)致入微地關(guān)注客戶需求并提供滿意周到的服務(wù)項(xiàng)目支持。4、能夠承受工作壓力并適應(yīng)彈性工作時(shí)間安排（包括夜班）。 5、基本的英語口語交流能力是加分項(xiàng)但非必需條件；主要看重個(gè)人服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)情況來進(jìn)行評(píng)估選拔人才加入我們團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展進(jìn)步！

崗位職責(zé) 1、給公共區(qū)域保潔分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域。 3、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 4、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 5、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 6、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放。 7、檢查所有洗手間始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 8、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員。 9、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10、員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費(fèi)。 11、負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，及時(shí)申請(qǐng)更換。 12、確保PA倉庫干凈整潔，清潔用品和工具充足。 13、檢查公共區(qū)域員工的儀表,個(gè)人衛(wèi)生和形象。 14、協(xié)助準(zhǔn)備員工排班表。 15、協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 16、監(jiān)督員工表現(xiàn)狀況。 17、記錄所有公共區(qū)域員工出勤的情況。 18、同其他部門協(xié)調(diào)工作。 19、提供高品質(zhì)的對(duì)客服務(wù)。 20、確保客人需求與合理的要求被滿足。 21、堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 22、保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 23、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 24、如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 25、完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 崗位要求 1、具有良好的關(guān)于基本運(yùn)作方面的專業(yè)知識(shí)。 2、有效理解和利用資源。 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能。 5、2年以上星級(jí)酒店公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)。 6、視力良好。 7、身體健康。