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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理酒莊的日常運(yùn)營(yíng) 2. 確保酒類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)的及時(shí)性 3. 與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神 2. 能夠高效地解決問(wèn)題，確保運(yùn)營(yíng)順暢 3. 對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品有深入了解，能夠提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)水吧日常運(yùn)營(yíng)管理，包括飲品制作、產(chǎn)品研發(fā)、成本控制及庫(kù)存管理； 2、制定并執(zhí)行水吧的銷(xiāo)售計(jì)劃及促銷(xiāo)活動(dòng)，提升營(yíng)業(yè)額及顧客滿(mǎn)意度； 3、負(fù)責(zé)店面美觀(guān)整潔，做好接待講解； 4、監(jiān)督食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保符合相關(guān)法律法規(guī)及公司要求； 5、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門(mén)店形象與客戶(hù)關(guān)系； 6、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議并落實(shí)改進(jìn)措施。 【崗位要求】 1、具備飲品制作或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熟悉水吧運(yùn)營(yíng)流程，包括原料采購(gòu)、庫(kù)存管理及成本核算； 3、形象良好，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 5、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，具備一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃與創(chuàng)新能力； 6、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，25-35歲，女士?jī)?yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)藝選酒店的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、優(yōu)化酒店管理體系，完善服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度及品牌口碑； 3、統(tǒng)籌酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，拓展線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道，提高客房入住率及整體營(yíng)收； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核及激勵(lì)，打造高效協(xié)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì)； 5、控制酒店運(yùn)營(yíng)成本，監(jiān)督采購(gòu)、財(cái)務(wù)及能耗管理，確保利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 6、維護(hù)與政府、業(yè)主、合作伙伴及客戶(hù)的關(guān)系，處理突發(fā)事件及投訴，保障酒店聲譽(yù)； 7、定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并提出改進(jìn)方案以提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)，熟悉酒店各部門(mén)運(yùn)作流程及行業(yè)規(guī)范； 2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力與決策力，能夠高效統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成； 3、敏銳的市場(chǎng)洞察力，擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃與客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)； 4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理內(nèi)外部關(guān)系及突發(fā)事件； 5、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求，具備成本管控意識(shí)； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)彈性工作時(shí)間，能接受必要的出差安排； 7、有連鎖酒店或中高端品牌酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、對(duì)娛樂(lè)部總監(jiān)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌超市日常運(yùn)營(yíng)管理。 2、負(fù)責(zé)超市日常運(yùn)營(yíng)管理，全面負(fù)責(zé)超市的收市衛(wèi)生、商品陳列、庫(kù)存管理、收銀系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)及損耗控制，確保店鋪高效、安全、整潔地運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、根據(jù)水樂(lè)園客流量和季節(jié)特點(diǎn)，制定并執(zhí)行銷(xiāo)售策略、促銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制成本與損耗，努力達(dá)成或超越設(shè)定的銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、負(fù)責(zé)售貨員的排班、培訓(xùn)、日常督導(dǎo)，打造積極高效的團(tuán)隊(duì)，提升員工服務(wù)技能、產(chǎn)品知識(shí)及安全意識(shí)。 5、預(yù)測(cè)需求，及時(shí)進(jìn)行訂貨、收貨、驗(yàn)貨，確保商品充足、新鮮、質(zhì)量合格。 6、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行部門(mén)安全規(guī)章制度，負(fù)責(zé)超市范圍內(nèi)的消防安全、食品安全、現(xiàn)金安全、防盜防損。 7、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)報(bào)表、分析報(bào)表的制作，確保賬實(shí)相符； 8、與酒店其他部門(mén)保持良好溝通協(xié)作，確保超市運(yùn)營(yíng)與酒店整體步調(diào)一致，及時(shí)響應(yīng)經(jīng)營(yíng)需求。 9、完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。 崗位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。 2、有兩年以上的相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、綜合素質(zhì)較好，現(xiàn)場(chǎng)管理能力強(qiáng)，善于溝通。 4、熟悉超市零售行業(yè)的店鋪管理流程及相關(guān)法規(guī)。 5、性格開(kāi)朗外向、熱情主動(dòng)、細(xì)心周到。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面產(chǎn)品的推銷(xiāo)及店面維護(hù)； 2、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成，與公司和商場(chǎng)主管保持良好的溝通； 3、負(fù)責(zé)專(zhuān)柜貨品以及VIP會(huì)員的管理； 4、配合促銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展和實(shí)施，能與公司共同發(fā)展。 職位要求： 1、一年以上快消品(化妝品)行業(yè)市場(chǎng)推廣或品牌推廣工作經(jīng)歷，兩年以上同職管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具備綜合的終端市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、從事于品牌推廣、培訓(xùn)、促銷(xiāo)、店內(nèi)管理等工作； 3、對(duì)終端門(mén)店內(nèi)訓(xùn)和策劃促銷(xiāo)活動(dòng)方案、執(zhí)行等有過(guò)成果者優(yōu)先。擊以上崗位類(lèi)別可查看職位描述范本。

1. 零售運(yùn)營(yíng) - 負(fù)責(zé)日常零售店內(nèi)運(yùn)營(yíng)工作，包括零售樓面運(yùn)營(yíng)、高質(zhì)量客戶(hù)服務(wù)、商品陳列和樓面補(bǔ)貨。 - 踐行樂(lè)園零售部門(mén)政策和程序，確保所有運(yùn)營(yíng)符合SOP標(biāo)準(zhǔn)。 - 確保店面衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，創(chuàng)建愉悅的樂(lè)園購(gòu)物環(huán)境。 - 在高峰前保證樓面貨品豐滿(mǎn)度和陳列要求，確保樂(lè)園顧客購(gòu)買(mǎi)。 - 完成每周的貨品收貨上架工作，確保斷貨商品第一時(shí)間補(bǔ)充到位。 - 在新品上市前完成新品拼搭，并配合陳列經(jīng)理完成新品上架。 - 在有必要時(shí)，靈活安排至樂(lè)園其他零售商店或者零售花車(chē)工作崗位。 2 . 零售管理 - 承擔(dān)時(shí)段樓面員工崗位管理，包括定制化服務(wù)崗，收銀崗，門(mén)崗，銷(xiāo)售崗等。 - 實(shí)時(shí)監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，時(shí)段崗位需求，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，調(diào)整提升商店效率。 - 第一時(shí)間處理樓面客戶(hù)反饋和解決問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。 - 作為新員工的訓(xùn)練員，以身作則帶教商店內(nèi)各個(gè)崗位工作職責(zé) - 承擔(dān)店內(nèi)倉(cāng)庫(kù)管理，陳列管理，崗位排班管理等輔助經(jīng)理的管理工作。 3 顧客服務(wù) - 遵循樂(lè)園和零售商店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升顧客體驗(yàn)感與滿(mǎn)意度。 - 輔助和配合零售運(yùn)營(yíng)管理層團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)顧客反饋，不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 - 配合零售培訓(xùn)經(jīng)理加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)培訓(xùn)，來(lái)提升商店銷(xiāo)售和服務(wù)質(zhì)量。 - 不斷自我管理和以及帶教新員工一起提升顧客服務(wù)意識(shí)，來(lái)達(dá)成顧客滿(mǎn)意度。 4 健康與安全 根據(jù)集團(tuán)政策（HS001）和法律，員工應(yīng)對(duì)自己以及同事和顧客（如適用）的安全負(fù)責(zé)。特別是員工必須確保他們從事的所有工作活動(dòng)都依照安全的工作程序。員工不得使用未經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的任何工具和設(shè)備。如果意外發(fā)生時(shí)，員工必須確保及時(shí)和直屬上級(jí)匯報(bào)，并且在合適的情況下積極協(xié)助任何的調(diào)查。 任職要求1. 工作和教育背景 - 至少2年零售管理或相關(guān)領(lǐng)域樓面管理的工作經(jīng)驗(yàn)，有樂(lè)高?門(mén)店管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 - 喜歡樂(lè)高?拼搭，善于溝通，有親和力。 - 能適應(yīng)靈活排班制度，以及接受偶爾戶(hù)外工作安排。 - 能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中保持冷靜，解決問(wèn)題。 - 良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，始終以客戶(hù)滿(mǎn)意為導(dǎo)向。 - 教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，商業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位優(yōu)先。 2. 技能和知識(shí) - 能使用基本的辦公軟件，Excel，ppt，word等。 - 熟悉零售收銀系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)。 - 具備一定的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力。 - 具有較強(qiáng)的書(shū)面和口頭溝通能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、整體規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)工作，組織建立符合客戶(hù)需求的各類(lèi)客服相關(guān)的管理制度及措施，并推進(jìn)實(shí)施； 負(fù)責(zé)醫(yī)院客服人員員、禮賓人員的禮儀培訓(xùn)及指導(dǎo)工作；并對(duì)醫(yī)院各崗位的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)助，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正，保持醫(yī)院服務(wù)工作的良好運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)代表醫(yī)院迎送VIP客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關(guān)事項(xiàng)。 4、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴并核查、分析客戶(hù)投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作。嚴(yán)重客訴需上報(bào)總經(jīng)理。 5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店個(gè)性化服務(wù)的推廣。 6、了解醫(yī)院的服務(wù)設(shè)施和所有活動(dòng)，解答客人的各種疑問(wèn)，確保重點(diǎn)賓客得到特別服務(wù)。 7、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 要求： 1、三年以上星級(jí)酒店大堂管理或者高端會(huì)所客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，酒店管理、商業(yè)英語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)； 3、形象氣質(zhì)佳，掌握專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代商務(wù)禮儀； 4、與人溝通能力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)； 5、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，有較強(qiáng)的心理承受能力 6、身體健康，精力充沛

【職責(zé)內(nèi)容】 職位描述： 1 、全面負(fù)責(zé)和主持直營(yíng)店和加盟店的管理工作； 2 、全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、規(guī)劃、制定公司運(yùn)營(yíng)部管理體系的搭建和工作流程并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)貫徹執(zhí)行；實(shí)現(xiàn)加盟店運(yùn)營(yíng)管理的統(tǒng)一、規(guī)范；提升公司品牌影響力； 3 、發(fā)布和完善各項(xiàng)店面運(yùn)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)，組織指導(dǎo)、監(jiān)督、實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，并按照標(biāo)準(zhǔn)檢查各連鎖店面的各項(xiàng)工作流程及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，就公司有關(guān)運(yùn)營(yíng)政策、標(biāo)準(zhǔn)、流程、制度等提供咨詢(xún)服務(wù)或收集反饋相關(guān)信息； 4 、收集、整理各店面運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題，組織擬定整改方案并監(jiān)督、跟進(jìn)、指導(dǎo)整改落實(shí)情況； 5 、配合相關(guān)部門(mén)完成市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶(hù)拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作； 6 、根據(jù)公司要求制訂月度及年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，據(jù)此實(shí)施日?？己瞬⒎答伩己私Y(jié)果督導(dǎo)促進(jìn)業(yè)績(jī)改進(jìn)和提升； 7 、依據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)及店面人員的實(shí)際情況，擬定、實(shí)施店面負(fù)責(zé)人及員工的培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行效果評(píng)估； 8 、完善部門(mén)員工的日常管理機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制，負(fù)責(zé)下屬人員日常管理及培養(yǎng)，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)體系人才梯隊(duì)的培養(yǎng)，建立及培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)； 9、對(duì)公司店面運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)的成本進(jìn)行評(píng)估，合理配置資源； 10 、與公司其它部門(mén)配合到位，協(xié)助公司高層擬定公司的長(zhǎng)、中、短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及戰(zhàn)略方針。 任職條件： 1 、5 年以上連鎖店面運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)，具有連鎖直營(yíng)性質(zhì)店面運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2 、具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，善于目標(biāo)跟進(jìn)和監(jiān)督、反饋，敏銳的數(shù)據(jù)收集和分析能力，積極主動(dòng)，注重細(xì)節(jié)，務(wù)實(shí)， 具有良好的系統(tǒng)性行事效率高，能接受挑戰(zhàn)和承受高壓； 3 、能夠適應(yīng)到一線(xiàn)考察、調(diào)研工作； 4 、有創(chuàng)新能力，并能適應(yīng)快節(jié)奏的工作； 5 、有一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能夠給加盟店進(jìn)行培訓(xùn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 基本職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)天貓小店運(yùn)營(yíng)工作，包括裝修對(duì)接、產(chǎn)品培訓(xùn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)化等，確保便利店開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作； 2、負(fù)責(zé)天貓小店的科學(xué)定貨管理（包括商品及配套用品），控制庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率； 3、按照公司要求，制定年度/月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行控制管理； 4、負(fù)責(zé)對(duì)接天貓的各項(xiàng)政策及要求，確保天貓小店正常運(yùn)營(yíng)； 5、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在所屬店的執(zhí)行，及時(shí)反饋執(zhí)行效果； 6、按照運(yùn)營(yíng)中心的要求按時(shí)提交各項(xiàng)報(bào)表及資料。 任職要求： 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉天貓小店或便利店運(yùn)作流程及運(yùn)作模式，具備運(yùn)營(yíng)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)； 3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，做事靈活變通； 4、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問(wèn)題及解決問(wèn)題能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常工作的整體運(yùn)作以及員工團(tuán)隊(duì)的管理，處理各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助促銷(xiāo)員達(dá)成目標(biāo)以及提升促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售能力。 3、分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法。 4、督導(dǎo)日常工作，保證商場(chǎng)各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。 【崗位要求】 1、熟悉日化商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式。形象氣質(zhì)好，具有管理魄力以及親和力。 2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。 3、有商品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

負(fù)責(zé)書(shū)店的日常運(yùn)營(yíng) 1、日常入店、銷(xiāo)售、人員、衛(wèi)生管理 2、定期調(diào)整書(shū)店陳列與活動(dòng) 3、負(fù)責(zé)書(shū)店相關(guān)活動(dòng)策劃與執(zhí)行 4、把控入店滿(mǎn)意度與處理店內(nèi)客訴 需有對(duì)書(shū)店運(yùn)營(yíng)有行業(yè)經(jīng)歷或零售類(lèi)行業(yè)背景

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員排班、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、產(chǎn)品質(zhì)量把控及成本控制 2、制定并落實(shí)門(mén)店銷(xiāo)售計(jì)劃，分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo) 3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)意識(shí) 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護(hù)門(mén)店形象與客戶(hù)關(guān)系 5、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度，確保符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求 6、控制門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化庫(kù)存管理，減少損耗 【崗位要求】 1、具備餐飲行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有甜品/快消品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)更佳 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性 3、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識(shí) 4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境 5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力 6、對(duì)餐飲行業(yè)有熱情，認(rèn)同企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念

村外游經(jīng)理負(fù)責(zé)村外游的商務(wù)活動(dòng)推進(jìn)及業(yè)績(jī)達(dá)成，承擔(dān)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與管理目標(biāo)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的職責(zé)。同時(shí)，需培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員技能并提供培訓(xùn)，踐行地中海俱樂(lè)部（Club Med）精神，保持優(yōu)雅親和的形象，以共享與卓越服務(wù)的理念開(kāi)展各項(xiàng)工作。任職要求具備靈活性與應(yīng)變能力，能適應(yīng)工作中的各類(lèi)變化 做事有條理，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力 擁有敏銳的銷(xiāo)售直覺(jué)，善于捕捉銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 反應(yīng)迅速，能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)與工作需求 主要工作職責(zé) 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展全天或半天的短途旅行活動(dòng) 在度假村外（如與餐廳經(jīng)理、導(dǎo)游、當(dāng)?shù)厝耸繉?duì)接時(shí)）展現(xiàn)地中海俱樂(lè)部的品牌形象 在度假村內(nèi)推銷(xiāo)并推廣短途旅行項(xiàng)目 宣傳度假村所在地區(qū)及國(guó)家的自然風(fēng)光與人文魅力，同時(shí)推廣俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 內(nèi)部崗位詳細(xì)職責(zé)（一）探索與銷(xiāo)售活動(dòng)領(lǐng)域組織管理 確保遵守客戶(hù)合同及定價(jià)政策（含促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)規(guī)定） 負(fù)責(zé)村外游全業(yè)務(wù)范圍的啟動(dòng)（季初）、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控（季中）及收尾（季末）流程落地 制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并確保團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行 為客戶(hù)提供符合其需求的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)建議 確保團(tuán)隊(duì)成員充分熟悉待售短途旅行項(xiàng)目、執(zhí)行條件（如是否適合家庭、老年人等）及銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 提前通過(guò)入住率等信息分析客群，借助相關(guān)工具了解客戶(hù)消費(fèi)行為，在符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，調(diào)整旅行產(chǎn)品供應(yīng)以匹配客戶(hù)需求 營(yíng)造村外游熱情友好的接待氛圍 作為推動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的核心角色，主動(dòng)挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化與資源共享 策劃創(chuàng)新且多樣化的活動(dòng)，助力度假村內(nèi)商務(wù)推廣工作 確保度假村銷(xiāo)售政策與地中海俱樂(lè)部精神保持一致，同時(shí)配備實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)所需資源（如產(chǎn)品供應(yīng)、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、團(tuán)隊(duì)配置等） 任職要求 靈活應(yīng)變，具備敏捷處事能力 做事有條理，善于規(guī)劃統(tǒng)籌 擁有敏銳的銷(xiāo)售直覺(jué) 反應(yīng)迅速，能及時(shí)響應(yīng)需求 主要工作內(nèi)容 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展全天或半天的短途旅行活動(dòng) 在度假村外（如對(duì)接餐廳經(jīng)理、導(dǎo)游、當(dāng)?shù)厝耸康葓?chǎng)景）展現(xiàn)地中海俱樂(lè)部的品牌形象 在俱樂(lè)部?jī)?nèi)推銷(xiāo)并推廣短途旅行項(xiàng)目 宣傳度假村所在地區(qū)及國(guó)家的自然風(fēng)光與人文魅力，同時(shí)推廣俱樂(lè)部?jī)?nèi)的文化活動(dòng) 內(nèi)部崗位詳細(xì)說(shuō)明一、核心工作職責(zé)（一）探索與銷(xiāo)售活動(dòng)領(lǐng)域組織管理 確保嚴(yán)格遵守客戶(hù)合同及定價(jià)政策（含促銷(xiāo)活動(dòng)相關(guān)規(guī)定） 負(fù)責(zé)村外游全業(yè)務(wù)范圍的啟動(dòng)（季初）、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控（季中）及收尾（季末）流程落地 制定工作標(biāo)準(zhǔn)，并確保團(tuán)隊(duì)全員執(zhí)行到位 為客戶(hù)提供符合其需求的個(gè)性化咨詢(xún)建議 確保團(tuán)隊(duì)成員充分熟悉待售短途旅行項(xiàng)目、執(zhí)行條件（如是否適合家庭、老年人等）及銷(xiāo)售話(huà)術(shù) 提前通過(guò)入住率等信息分析客群，借助相關(guān)工具（如客戶(hù)行為分析工具）了解客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，在符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，調(diào)整旅行產(chǎn)品供應(yīng)以匹配客戶(hù)需求 營(yíng)造探索區(qū)熱情友好的接待氛圍 作為推動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)的核心角色，主動(dòng)挖掘銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)優(yōu)化與資源共享 策劃創(chuàng)新且多樣化的活動(dòng)，助力度假村內(nèi)商務(wù)推廣工作 確保度假村銷(xiāo)售政策與地中海俱樂(lè)部精神保持一致，同時(shí)配備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需資源（如產(chǎn)品供應(yīng)、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、團(tuán)隊(duì)配置等） 為村外游高端服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)提供建設(shè)性建議 （二）經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)管理 在指定框架（預(yù)算、產(chǎn)品、人員）及任期內(nèi)，保障短途旅行服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng) 采取有效措施，達(dá)成度假村運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)及區(qū)域度假村管理團(tuán)隊(duì)設(shè)定的目標(biāo) 監(jiān)控并分析各類(lèi)現(xiàn)有報(bào)告工具、績(jī)效指標(biāo)及相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃，在符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的前提下，實(shí)現(xiàn)部門(mén)管理合理化與收入優(yōu)化 每月向度假村運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)匯報(bào)經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī) 參與部門(mén)預(yù)算編制工作 說(shuō)明部門(mén)需求，為投資規(guī)劃制定提供支持 熟悉與各服務(wù)商簽訂的合同及條款，核查合同生效日期及各方履約情況，并為合同優(yōu)化提供建議 作為監(jiān)管部門(mén)對(duì)接村外游的主要聯(lián)絡(luò)人 確保村外游相關(guān)內(nèi)外部流程落地執(zhí)行 確保遵守與業(yè)務(wù)范圍相關(guān)的適用法規(guī)（當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)及其他相關(guān)法規(guī)） 按既定流程（參考《敏感事件與危機(jī)管理手冊(cè)》）參與處理可能發(fā)生的危機(jī) 確保員工人數(shù)與村外游業(yè)務(wù)需求相匹配 嚴(yán)格遵守工作區(qū)域的開(kāi)放與關(guān)閉流程 （三）衛(wèi)生與安全管理 確保部門(mén)內(nèi)衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行 關(guān)注細(xì)節(jié)，保障服務(wù) 確保工作場(chǎng)所、設(shè)備及物資的維護(hù)與保全 做好部門(mén)內(nèi)廢棄物管理（分類(lèi)、收集等） 規(guī)范管理部門(mén)內(nèi)危險(xiǎn)品（儲(chǔ)存、防護(hù)裝備配備等） 節(jié)約水電消耗 協(xié)助度假村衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)人，每季度評(píng)估部門(mén)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并制定行動(dòng)計(jì)劃確保風(fēng)險(xiǎn)可控 （四）內(nèi)部控制管理 熟悉部門(mén)內(nèi)使用的流程、規(guī)程及工具，確保團(tuán)隊(duì)成員同樣掌握并熟練運(yùn)用 確保部門(mén)適用的關(guān)鍵控制措施按預(yù)期頻次執(zhí)行，并做好規(guī)范記錄 當(dāng)審計(jì)部門(mén)下發(fā)內(nèi)部控制自評(píng)要求時(shí)（每年兩次），與財(cái)務(wù)經(jīng)理 / 內(nèi)控負(fù)責(zé)人配合完成部門(mén)自評(píng)工作 （五）團(tuán)隊(duì)管理 展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展 采用輔導(dǎo)式管理方式 負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi) G.O/GE（的接待、入職安排與融入引導(dǎo) 為團(tuán)隊(duì)成員或下屬設(shè)定個(gè)人目標(biāo)并提供支持，同時(shí)開(kāi)展績(jī)效評(píng)估 以跨部門(mén)協(xié)作思維進(jìn)行監(jiān)督與領(lǐng)導(dǎo) 執(zhí)行并遵守人力資源流程，相關(guān)流程需經(jīng)直屬上級(jí)審批 推行近距離管理：親自示范、提供培訓(xùn)、強(qiáng)化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 在團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)面前保持高可見(jiàn)度，發(fā)揮表率作用

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)賓客游泳的絕對(duì)安全、勤巡視池內(nèi)泳者的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)溺水者要迅速處理，做好搶救工作并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 2、認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。 3、負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。 4、上班集中精神，不得與無(wú)關(guān)人員閑談，救生臺(tái)不得空崗，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。 5、勤在泳池邊觀(guān)察。注意游泳者的動(dòng)向，防止發(fā)生意外，保證賓客的安全。對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。 6、定時(shí)檢查更衣室，杜絕隱患。 7、協(xié)助酒店店內(nèi)活動(dòng)的組織和開(kāi)展，提高賓客的體驗(yàn)。 崗位要求 1、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)。 2、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 3、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

崗位職責(zé)： 1. 確保泳池和周邊的符合度假村衛(wèi)生和安全流程 2. 負(fù)責(zé)客人的人身安全 3. 組織和參與俱樂(lè)部的各種運(yùn)動(dòng)活動(dòng) 4. 將泳池按照活動(dòng)功能劃分 5. 提供相關(guān)水中課程 6. 在度假村內(nèi)宣所組織的活動(dòng) 崗位要求： 1、 熟悉游泳池服務(wù)知識(shí)、掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識(shí)。 2、需持救生證上崗。 3、 能按服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立進(jìn)行工作。 4、 有在水中進(jìn)行急救和在陸地上進(jìn)行人工救護(hù)的能力。

1、協(xié)助組織和開(kāi)展各項(xiàng)酒店店內(nèi)的活動(dòng)，提高顧客的住店體驗(yàn)。 2、親切良好的與客戶(hù)溝通能力； 3、有創(chuàng)意、有活力，能配合團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新活動(dòng)。 4、多才藝、懂書(shū)法的優(yōu)先考慮